與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧_趕緊來學(xué)習(xí)(精選3篇)
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧_趕緊來學(xué)習(xí) 篇1
1、工作匯報(bào)要隨時(shí)進(jìn)行
◆在準(zhǔn)備做一件事時(shí),應(yīng)提前向上司作一下匯報(bào)。做事過程中不斷的匯報(bào)工作進(jìn)展情況,上司肯定會認(rèn)為你是一個(gè)有頭腦的人。
◆當(dāng)你的工作已經(jīng)取得了初步的成績時(shí),主動向上司匯報(bào)自己前一階段的工作和下一步的打算。
◆工作中遇到關(guān)鍵問題,多向上司匯報(bào),是下屬主動爭取表現(xiàn)的好辦法。
◆發(fā)生變動或異常時(shí),一定要及時(shí)匯報(bào),讓上司知道當(dāng)時(shí)的狀況。
2、如何進(jìn)行口頭匯報(bào)
◆在匯報(bào)工作前對上司有可能提出的問題要做好準(zhǔn)備。應(yīng)抓住中心問題,以簡單明了、有條有理的語言,讓上司了解到問題的實(shí)質(zhì),而不必事無巨細(xì)。
◆盡量避免“大概”、“也許”、“可能”、“估計(jì)”等這一類詞,要正確、準(zhǔn)確、斬釘截鐵,不能猶猶豫豫、含含糊糊。
◆匯報(bào)的問題要有順序,輕重緩急有所側(cè)重。一般原則是先講最重要的事情,然后再講次要的,先談結(jié)論,然后補(bǔ)充論據(jù)。
口頭報(bào)告不僅讓上司了解你完成工作的情況,更為你提供了直接讓上司了解你的機(jī)會,這一點(diǎn)一定要重視。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧_趕緊來學(xué)習(xí) 篇2
1.主動去發(fā)現(xiàn)什么對上司最重要。上司是不會主動告訴你的,所以不要去猜測或等待有人告訴你。而是要主動去問他,例如什么是他最需要的、最不知所措的,最喜歡用什么樣的方式向他匯報(bào)工作,希望多久向他匯報(bào)一次工作等等,一些他認(rèn)為重要的工作習(xí)慣。你也可以從他的前任或前員工那里了解一些這方面的情況。
2.主動告訴上司什么對你最重要。同樣的道理,為什么要讓上司去猜測如何去管理和激勵(lì)你呢?把你的想法直接告訴他。但是,一定要記住,如果上司需要每周聽一次統(tǒng)計(jì)匯報(bào),但是你卻不喜歡這么做,這時(shí)你就必須忍耐,去主動地建立這種工作習(xí)慣。這就是人們常說的工作——絕大多人工作賺錢,卻做著自己不喜歡做的事。
3.主動交付工作成果,讓上司放心。這一條是向上管理的第一要務(wù)。不要給上司任何需要管理你的理由。當(dāng)你已經(jīng)完成了工作任務(wù),上司就不會再去找你麻煩了。他的注意力會轉(zhuǎn)向其他更緊急的事務(wù),例如去管理其他業(yè)績不佳的員工。
4.對所有工作郵件和請求做出迅速反應(yīng)。這是體現(xiàn)工作態(tài)度的一個(gè)重要標(biāo)志。以筆者的感受為例,當(dāng)我詢問某個(gè)員工他的某項(xiàng)工作時(shí),他總會以某種理由回答說,“哦,我忘了!”或“我太忙了”。對于上司來說,這種回答讓人抓狂。
5.與上司建立信任。讓上司知道,你能夠被信任,并能夠幫他做事,同時(shí)你也相信他會真心對待你、幫助你。
6.充分表達(dá)感激之情。如果上司做的事是你所期望的,你就應(yīng)該讓他知道你非常感激他。這并不是拍馬屁。無論任何時(shí)候都抱著功利目的毫無原則地去恭維上司才是拍馬屁。
7.為上司分憂,勇于擔(dān)當(dāng)。在上司從你那里知曉之前,不要讓他為你負(fù)責(zé)的那些糟糕事?lián)鷳n。如有必要,盡可能早地給他一些預(yù)警或提醒,如果是你的錯(cuò),要勇于承擔(dān)。
8.積極應(yīng)對困擾你的事情。首先不要讓事態(tài)惡化。上司也可能什么都不知道。如果事情對你很重要,就必須自信并以尊重和建設(shè)性的態(tài)度與上司討論問題。
9.如果你決定把難題上交,一定要提出建議性解決方案。盡管它可能是令人厭倦的陳詞濫調(diào),但它必定代表你的真實(shí)想法。
10.切忌背后談?wù)撋纤尽?yīng)該是在他人面前對上司的一種褒獎,而不是背后說三道四,特別是講給上司的上司聽時(shí)。常言道,隔墻有耳。當(dāng)你在背后議論他人時(shí),總會傳到被議論人的耳中。
與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧_趕緊來學(xué)習(xí) 篇3
當(dāng)你是一名員工的時(shí)候:
領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間很寶貴:想各種辦法幫助領(lǐng)導(dǎo)減少無用工作時(shí)間,用你的時(shí)間幫領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省時(shí)間。
把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo):在對外場合,或者有領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)在的時(shí)候,工作做得好都是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)有方,不要在公開場合給領(lǐng)導(dǎo)出難題,有問題私下溝通。在公司,領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是你的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)清自己的位置。
領(lǐng)導(dǎo)再怎么搞政治他也需要人干活,這說明做實(shí)干派在哪兒都好使。
學(xué)會察言觀色:適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和工作方法,總結(jié)出一套適合的解決方案,讓你做事更順手。
從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考:屁股決定腦袋,所處位置不一樣,看問題的視野不一樣。領(lǐng)導(dǎo)決定了的事,有情緒也要用積極的心態(tài)去執(zhí)行。決策領(lǐng)導(dǎo)來,我來提供決策依據(jù)。
當(dāng)你是一名領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候:
你的時(shí)間很寶貴,應(yīng)該把別人可以替你完成的工作分下去。
在對外場合,或者有你領(lǐng)導(dǎo)在的時(shí)候,把功勞分給員工,會增加你的威信和領(lǐng)導(dǎo)魅力。
要正直和敢于承擔(dān)責(zé)任,這也決定了你帶的團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)。
眼觀六路:了解員工的脾氣,保護(hù)他們工作的積極性,及時(shí)終止不該做的事。
做重大決策要慎重,你的一句話有可能影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的方向。能傾聽不同的意見,知錯(cuò)就改,面子沒有損失重要。