政府語言溝通上的技巧（精選3篇）

政府語言溝通上的技巧 篇1

　　1. 熱情。

　　你對討論的話題要表現出明顯的熱情，對人們的分享應表現出明顯的關心。這可以幫助團隊建立正確的行為模式。你的態(tài)度為整個團隊行為設立了基調。

　　2. 誠懇。

　　你應該坦誠透明地分享，不掩飾自己的弱點。這樣可以感染其他人。你不用告訴人要敞開心胸，你只需要以身作則，其他人自然會模仿你。如果你不開誠布公，其他人多半也不會。你們只會有一些敷衍的聊天，對人的生命沒有什么真正的影響。

　　3. 肯定對方。

　　不要嘲諷人，也不要輕視人們真誠分享的東西。相反，要肯定他們的誠實。否則以后就沒有人再愿意表現得坦誠了

　　4. 自由。

　　除非是輪流依次分享，不要點名讓他們回答問題或強迫他們分享。這樣可能讓他們感到難堪。一旦他們覺得這個團隊不安全，就很可能會想要離開，再也不回來了。所以，你可以宣布規(guī)則，沒有人會被強迫回答問題，每個人都有不發(fā)言的權力。但你可以私下與某些人談話，問他們?yōu)槭裁床辉敢夥窒�。你可以告訴他們，你尊重他們，把他們視作獨立的個體，你希望他們?yōu)榧�體做出自己的貢獻。但你也要告訴他們，如果他們不想分享，你也會尊重他們的選擇。

　　5. 同等機會。

　　如果有人霸占講話時間，你可以巧妙而溫和地說，“除了某某，有沒有其他人想談談呢?”如果他還不收斂，那么你可能就需要找機會與他單獨談話。

　　6. 適合的話題。

　　團隊中，沉默可能意味著不同的東西。你需要加以判斷并且正確對待。(參見提出好問題)。

　　a) 問題可能是好的，人們只不過是在思考，應該給他們一點時間。也許可以重新說一遍問題，讓他們不至于感到畏懼。

　　b) 可能人們沒有理解問題，重新換一個問法。

　　c) 可能問題太明顯或太淺薄了。讓人簡短回答以后繼續(xù)下一個問題。

　　d) 問題使人感到回答起來不安全。

　　e) 可能是一個糟糕的問題。換一個好問題，或進入下一個問題。

　　7. 總結。

　　獲得反饋。問：“我們得出什么結論呢?”“從這個小組中你得到什么?”“你獲得了什么新的洞見?”“這使你想起些什么曾經遺忘的東西?”“你從這次小組會議得到什么收獲?”“你是否感到我們遇到上帝并體驗了他的臨在?”這可以幫助成員，也幫助你評估小組的活動，看是否達成了你原先的目標。

政府語言溝通上的技巧 篇2

　　一、首先要了解人和人性

　　提高人際交往和掌握成功的人際關系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。

　　了解人和人性可簡單概括為——“按照人們的本質去認同他們”，“設身處地認同人們”，而不要用局限于自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣。換句話說——一個人關注自己勝過關注他人一萬倍。認識到“人們首先關心的是自己而不是你”這一點，是生活的關鍵所在。

　　二、如何巧妙地與別人交談

　　當你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去——“我，我自己，我的”。用另一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代替它——“您”。你是否對談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時，請談論對方，并且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴了。

　　三、如何巧妙地令別人覺得重要

　　人們一個最普遍的特性是——渴望被承認，渴望被了解。你愿意在人際關系中如魚得水嗎?那么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自已重要，別人對你的回報就越多。

　　1.聆聽他們。

　　2.贊許和恭維他們。

　　3.盡可能經常地使用他們的姓名和照片。

　　4.在回答他們之前，請稍加停頓。

　　5.使用這些詞——“您”和“您的”。

　　6.肯定那些等待見你的人們。

　　7.關注小組中的每一個人。

　　四、如何巧妙地聆聽別人

　　聆聽越多，你就會變得越聰明，就會被更多的人所喜愛，就會成為更好的談話伙伴。當然，成為一名好的聽眾，并非一件容易的事。

　　1.注視說話的人。

　　2.靠近說話者，專心致志地聽。

　　3.提問。

　　4.不要打斷說話者的話題。

　　5.使用說話者的人稱——“您”和“您的”。

　　五、如何巧妙地影響別人

　　促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。

　　你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。

　　“了解人們所想”的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。

　　六、如何巧妙地說服別人

　　當你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人本能的一種表現。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現場。

　　因此，要通過第三者的嘴去講話。

　　七、如何巧妙地發(fā)言

　　1.明白你所說的內容。

　　2.說完該說的，就馬上停止。

　　3.說話時，請注視著聽眾。

　　4.談論一些聽眾感興趣的話題。

　　5.不要試圖演講。

政府語言溝通上的技巧 篇3

　　同志們、朋友們：

　　今天，我們懷著喜悅的心情，歡聚一堂，辭舊迎新。我謹代表縣人民政府，向全縣人民致以節(jié)日的良好祝愿!向在綦市屬單位、駐綦部隊致以誠摯的問候!向市屬企業(yè)、縣屬重點企業(yè)表示崇高的敬意!

　　20xx年大事多，喜事多，是令人精神振奮、歡欣鼓舞的一年。去年7月1日，江在慶祝中國共產黨成立八十周年大會上發(fā)表了重要講話。江的講話，實事求是地概括了中國共產黨80年的光輝業(yè)績，深刻總結了中國共產黨領導中國革命、建設和改革的基本經驗;精辟闡述了“三個代表”的科學內涵和精神實質;明確提出了加強和改進中國共產黨自身建設的戰(zhàn)略任務，回答了執(zhí)政黨建設面臨的一系列重大而緊迫的問題。

　　標志著中國共產黨對執(zhí)政和社會主義建設規(guī)律的認識達到了一個新的境界，是中國共產黨面向新世紀的政治宣言。緊接著在10月份，中共中央召開了xx屆六中全會，通過了《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》。全會深刻分析了新形勢下加強和改進黨的作風建設的重要性和緊迫性，明確了黨的作風建設的指導思想、主要任務和當前需要解決的突出問題，并對全面加強和改進黨的作風建設作了重要部署。過去的一年，喜事不斷，好戲連臺：我國申辦20xx年奧運會獲得成功，舉辦了亞太經合組織(APEC)第九次領導人非正式會議，正式加入世貿組織，這些對新世紀我國經濟發(fā)展和社會進步必將產生重要而深遠的影響。

　　20xx年是實施“十五”計劃的開局之年。在市委、市政府和縣委的正確領導下，全縣人民團結奮斗，開拓進取，較好地解決了前進中的諸多困難和矛盾，經濟社會發(fā)展取得良好成績。國內生產總值完成38.7億元，同比增長8.6%，其中一二三產業(yè)分別增長1.0%、9.5%和16%;固定資產投資增長28.8%;社會消費品零售總額增長5.3%;財政總收入增長4.3%;外貿出口增長28.6%;職工工資收入增長13.6%;農民人均純收入增長1.9%;人口自然增長率為3.5‰。

　　我縣“十五”計劃開局良好，主要表現在以下八個方面：一是農村經濟穩(wěn)步發(fā)展。在農業(yè)受災、糧食減產的情況下，通過產業(yè)結構調整和勞動力轉移，實現了農民增收;農業(yè)產業(yè)化、重點項目建設抓得緊、抓得實，有六個項目列入全市的農業(yè)產業(yè)化“百萬工程”;通惠生態(tài)農業(yè)園區(qū)初具規(guī)模，農業(yè)綜合開發(fā)效益逐步凸現，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展較快。二是工業(yè)經濟開始好轉。

　　工業(yè)發(fā)展思路逐步理清，重慶中央化學有限公司建成投產，一批技改項目和新產品達產達效，市屬企業(yè)經濟效益開始回升。三是第三產業(yè)迅猛發(fā)展。市場建設步伐加快，商貿流通更加活躍;旅游業(yè)開始起步，一批景區(qū)景點正在開發(fā)建設;非公有制經濟快速發(fā)展，對國民經濟的貢獻率明顯提高。四是基礎設施建設力度加大。渝黔高速公路一期通車、二期開工，綦萬高速路恢復施工，國道210線、省道303線等路段改造全面完成，二級汽車站即將竣工;農網改造一期任務完成，加強農村基礎設施建設，農民生產生活條件有所改善;電話、光纖網等通信設施進一步完善。

　　五是城鎮(zhèn)建設扎實推進。以北街片區(qū)為重點的舊城改造力度加大，拆遷房屋12.5萬平方米，新建5.8萬平方米;新區(qū)開發(fā)快速推進，電力街片區(qū)、城北大道片區(qū)等新區(qū)建設進展較快;川劇院竣工投入使用，市政設施進一步完善，綠化亮化工作有所加強，城市管理力度加大，城市面貌明顯改觀;小城鎮(zhèn)建設有新的發(fā)展。六是改革開放成績顯著�？h鎮(zhèn)機構改革順利完成，農村稅費改革準備就緒，企業(yè)改革取得明顯成效，社會保障制度改革不斷深入;對外開放不斷擴大，引進資金2.5億元，利用外資500萬美元，實現出口創(chuàng)匯1200萬美元。

　　七是社會事業(yè)全面發(fā)展。堅持“科教興縣”戰(zhàn)略不動搖，實施了一批科技項目;以藝術教育為突破口的素質教育初見成效，教學質量有所提高;文化、體育、廣播、電視、衛(wèi)生、計劃生育等工作也取得了新的成績。八是社會保持基本穩(wěn)定。加強民主政治建設，深入開展“四五”普法，實行了村務、廠務、政務公開，依法治縣取得新進展;認真開展市場經濟秩序、發(fā)展環(huán)境綜合整治工作，高度重視安全工作，專項治理取得階段性成果;進一步落實了保一方平安和雙保責任制，“嚴打”工作和治安管理卓有成效。

　　這些成績的取得，是全縣上下扎實工作、奮力拚搏的結果，是市管單位發(fā)揮優(yōu)勢、履行職能的結果，是駐綦部隊軍民共建、保駕護航的結果，也是市屬企業(yè)和重點企業(yè)深化改革、加快發(fā)展的結果。在此，我代表縣人民政府，向你們表示衷心的感謝!

　　20xx年，是我們黨和國家歷史上非常重要的一年。中國共產黨將召開第十六次全國代表大會，這次會議，對于我們繼往開來，與時俱進，開創(chuàng)建設有中國特色社會主義事業(yè)的新局面，具有重大而深遠的意義。我們決心做好各項工作，努力以嶄新的精神風貌和優(yōu)異的工作成績迎接黨的xx大勝利召開。

　　在新的一年里，我們要堅持以鄧小平理論和黨的xx大精神為指導，進一步貫徹落實黨的xx屆五中、六中全會精神，按照“三個代表”要求，統一思想、堅定信心、沉著應對、趨利避害，轉變作風、扎實工作，為實現今年改革和發(fā)展的各項任務而努力奮斗。我們要以做好高速公路發(fā)展戰(zhàn)略的“六篇文章”為重點，認真搞好農業(yè)產業(yè)化經營，加速農業(yè)結構調整，加快農村勞動力轉移，加強農業(yè)基礎設施建設，努力促進農業(yè)增產和農民增收;全面實施工業(yè)強縣戰(zhàn)略，進一步深化企業(yè)改革，努力推進技術創(chuàng)新，力爭新上一批項目和產品，提高企業(yè)效益和競爭力;認真抓好舊城改造和新區(qū)開發(fā)，擴大城市規(guī)模，增加城市容量，完善城市功能，不斷提高城鎮(zhèn)化水平;突出抓好市場建設，培育商貿流通骨干企業(yè)，積極發(fā)展新型商業(yè)業(yè)態(tài)，推動第三產業(yè)快速發(fā)展;加強基礎設施建設，

　　構筑完善的道路、市政、公用設施網絡，進一步優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境;突出抓好旅游開發(fā)，搞好宣傳和促銷，提高旅游接待能力，培育新的經濟增長點，實現全縣國民經濟的快速健康發(fā)展。我們要積極推進社會主義精神文明建設和民主法制建設，大力發(fā)展教育科技文化事業(yè)，提高全縣人民的思想道德素質和科學文化素質，進一步加強思想作風建設、廉政建設、公民道德建設，保持和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統，堅決打擊各種違法犯罪活動，切實維護社會的安定團結。新的形勢，新的任務，需要全縣上下團結一心、共同奮斗，更需要在座各位繼續(xù)努力、再創(chuàng)輝煌。

　　同志們，朋友們，新世紀的良好開端展示了南州大地的新氣象，而更加宏偉的目標在召喚著我們。讓我們在市委、市政府以及縣委的領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，堅定信念，振奮精神，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為綦江實現跨越式發(fā)展而不懈奮斗!

　　謝謝大家!