政府語言溝通上的技巧（精選3篇）
政府語言溝通上的技巧 篇1
1. 熱情。
你對討論的話題要表現(xiàn)出明顯的熱情，對人們的分享應(yīng)表現(xiàn)出明顯的關(guān)心。這可以幫助團(tuán)隊(duì)建立正確的行為模式。你的態(tài)度為整個團(tuán)隊(duì)行為設(shè)立了基調(diào)。
2. 誠懇。
你應(yīng)該坦誠透明地分享，不掩飾自己的弱點(diǎn)。這樣可以感染其他人。你不用告訴人要敞開心胸，你只需要以身作則，其他人自然會模仿你。如果你不開誠布公，其他人多半也不會。你們只會有一些敷衍的聊天，對人的生命沒有什么真正的影響。
3. 肯定對方。
不要嘲諷人，也不要輕視人們真誠分享的東西。相反，要肯定他們的誠實(shí)。否則以后就沒有人再愿意表現(xiàn)得坦誠了
4. 自由。
除非是輪流依次分享，不要點(diǎn)名讓他們回答問題或強(qiáng)迫他們分享。這樣可能讓他們感到難堪。一旦他們覺得這個團(tuán)隊(duì)不安全，就很可能會想要離開，再也不回來了。所以，你可以宣布規(guī)則，沒有人會被強(qiáng)迫回答問題，每個人都有不發(fā)言的權(quán)力。但你可以私下與某些人談話，問他們?yōu)槭裁床辉敢夥窒怼Ｄ憧梢愿嬖V他們，你尊重他們，把他們視作獨(dú)立的個體，你希望他們?yōu)榧w做出自己的貢獻(xiàn)。但你也要告訴他們，如果他們不想分享，你也會尊重他們的選擇。
5. 同等機(jī)會。
如果有人霸占講話時間，你可以巧妙而溫和地說，“除了某某，有沒有其他人想談?wù)勀?”如果他還不收斂，那么你可能就需要找機(jī)會與他單獨(dú)談話。
6. 適合的話題。
團(tuán)隊(duì)中，沉默可能意味著不同的東西。你需要加以判斷并且正確對待。(參見提出好問題)。
a) 問題可能是好的，人們只不過是在思考，應(yīng)該給他們一點(diǎn)時間。也許可以重新說一遍問題，讓他們不至于感到畏懼。
b) 可能人們沒有理解問題，重新?lián)Q一個問法。
c) 可能問題太明顯或太淺薄了。讓人簡短回答以后繼續(xù)下一個問題。
d) 問題使人感到回答起來不安全。
e) 可能是一個糟糕的問題。換一個好問題，或進(jìn)入下一個問題。
7. 總結(jié)。
獲得反饋。問：“我們得出什么結(jié)論呢?”“從這個小組中你得到什么?”“你獲得了什么新的洞見?”“這使你想起些什么曾經(jīng)遺忘的東西?”“你從這次小組會議得到什么收獲?”“你是否感到我們遇到上帝并體驗(yàn)了他的臨在?”這可以幫助成員，也幫助你評估小組的活動，看是否達(dá)成了你原先的目標(biāo)。
政府語言溝通上的技巧 篇2
一、首先要了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡單概括為——“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用局限于自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣。換句話說——一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注他人一萬倍。認(rèn)識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。
二、如何巧妙地與別人交談
當(dāng)你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去——“我，我自己，我的”。用另一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代替它——“您”。你是否對談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當(dāng)你與人談話時，請談?wù)搶Ψ�，并且引�?dǎo)對方談?wù)撍麄冏约�。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴了。
三、如何巧妙地令別人覺得重要
人們一個最普遍的特性是——渴望被承認(rèn)，渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自已重要，別人對你的回報(bào)就越多。
1.聆聽他們。
2.贊許和恭維他們。
3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片。
4.在回答他們之前，請稍加停頓。
5.使用這些詞——“您”和“您的”。
6.肯定那些等待見你的人們。
7.關(guān)注小組中的每一個人。
四、如何巧妙地聆聽別人
聆聽越多，你就會變得越聰明，就會被更多的人所喜愛，就會成為更好的談話伙伴。當(dāng)然，成為一名好的聽眾，并非一件容易的事。
1.注視說話的人。
2.靠近說話者，專心致志地聽。
3.提問。
4.不要打斷說話者的話題。
5.使用說話者的人稱——“您”和“您的”。
五、如何巧妙地影響別人
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。
你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。
“了解人們所想”的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。
六、如何巧妙地說服別人
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場。
因此，要通過第三者的嘴去講話。
七、如何巧妙地發(fā)言
1.明白你所說的內(nèi)容。
2.說完該說的，就馬上停止。
3.說話時，請注視著聽眾。
4.談?wù)撘恍┞牨姼信d趣的話題。
5.不要試圖演講。
政府語言溝通上的技巧 篇3
同志們、朋友們：
今天，我們懷著喜悅的心情，歡聚一堂，辭舊迎新。我謹(jǐn)代表縣人民政府，向全縣人民致以節(jié)日的良好祝愿!向在綦市屬單位、駐綦部隊(duì)致以誠摯的問候!向市屬企業(yè)、縣屬重點(diǎn)企業(yè)表示崇高的敬意!
20xx年大事多，喜事多，是令人精神振奮、歡欣鼓舞的一年。去年7月1日，江在慶祝中國共產(chǎn)黨成立八十周年大會上發(fā)表了重要講話。江的講話，實(shí)事求是地概括了中國共產(chǎn)黨80年的光輝業(yè)績，深刻總結(jié)了中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國革命、建設(shè)和改革的基本經(jīng)驗(yàn);精辟闡述了“三個代表”的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì);明確提出了加強(qiáng)和改進(jìn)中國共產(chǎn)黨自身建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)，回答了執(zhí)政黨建設(shè)面臨的一系列重大而緊迫的問題。
標(biāo)志著中國共產(chǎn)黨對執(zhí)政和社會主義建設(shè)規(guī)律的認(rèn)識達(dá)到了一個新的境界，是中國共產(chǎn)黨面向新世紀(jì)的政治宣言。緊接著在10月份，中共中央召開了xx屆六中全會，通過了《中共中央關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》。全會深刻分析了新形勢下加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的重要性和緊迫性，明確了黨的作風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要任務(wù)和當(dāng)前需要解決的突出問題，并對全面加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)作了重要部署。過去的一年，喜事不斷，好戲連臺：我國申辦20xx年奧運(yùn)會獲得成功，舉辦了亞太經(jīng)合組織(APEC)第九次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議，正式加入世貿(mào)組織，這些對新世紀(jì)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步必將產(chǎn)生重要而深遠(yuǎn)的影響。
20xx年是實(shí)施“十五”計(jì)劃的開局之年。在市委、市政府和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣人民團(tuán)結(jié)奮斗，開拓進(jìn)取，較好地解決了前進(jìn)中的諸多困難和矛盾，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得良好成績。國內(nèi)生產(chǎn)總值完成38.7億元，同比增長8.6%，其中一二三產(chǎn)業(yè)分別增長1.0%、9.5%和16%;固定資產(chǎn)投資增長28.8%;社會消費(fèi)品零售總額增長5.3%;財(cái)政總收入增長4.3%;外貿(mào)出口增長28.6%;職工工資收入增長13.6%;農(nóng)民人均純收入增長1.9%;人口自然增長率為3.5‰。
我縣“十五”計(jì)劃開局良好，主要表現(xiàn)在以下八個方面：一是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。在農(nóng)業(yè)受災(zāi)、糧食減產(chǎn)的情況下，通過產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和勞動力轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民增收;農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)抓得緊、抓得實(shí)，有六個項(xiàng)目列入全市的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化“百萬工程”;通惠生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū)初具規(guī)模，農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)效益逐步凸現(xiàn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展較快。二是工業(yè)經(jīng)濟(jì)開始好轉(zhuǎn)。
工業(yè)發(fā)展思路逐步理清，重慶中央化學(xué)有限公司建成投產(chǎn)，一批技改項(xiàng)目和新產(chǎn)品達(dá)產(chǎn)達(dá)效，市屬企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益開始回升。三是第三產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。市場建設(shè)步伐加快，商貿(mào)流通更加活躍;旅游業(yè)開始起步，一批景區(qū)景點(diǎn)正在開發(fā)建設(shè);非公有制經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，對國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率明顯提高。四是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度加大。渝黔高速公路一期通車、二期開工，綦萬高速路恢復(fù)施工，國道210線、省道303線等路段改造全面完成，二級汽車站即將竣工;農(nóng)網(wǎng)改造一期任務(wù)完成，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，農(nóng)民生產(chǎn)生活條件有所改善;電話、光纖網(wǎng)等通信設(shè)施進(jìn)一步完善。
五是城鎮(zhèn)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。以北街片區(qū)為重點(diǎn)的舊城改造力度加大，拆遷房屋12.5萬平方米，新建5.8萬平方米;新區(qū)開發(fā)快速推進(jìn)，電力街片區(qū)、城北大道片區(qū)等新區(qū)建設(shè)進(jìn)展較快;川劇院竣工投入使用，市政設(shè)施進(jìn)一步完善，綠化亮化工作有所加強(qiáng)，城市管理力度加大，城市面貌明顯改觀;小城鎮(zhèn)建設(shè)有新的發(fā)展。六是改革開放成績顯著。縣鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革順利完成，農(nóng)村稅費(fèi)改革準(zhǔn)備就緒，企業(yè)改革取得明顯成效，社會保障制度改革不斷深入;對外開放不斷擴(kuò)大，引進(jìn)資金2.5億元，利用外資500萬美元，實(shí)現(xiàn)出口創(chuàng)匯1200萬美元。
七是社會事業(yè)全面發(fā)展。堅(jiān)持“科教興縣”戰(zhàn)略不動搖，實(shí)施了一批科技項(xiàng)目;以藝術(shù)教育為突破口的素質(zhì)教育初見成效，教學(xué)質(zhì)量有所提高;文化、體育、廣播、電視、衛(wèi)生、計(jì)劃生育等工作也取得了新的成績。八是社會保持基本穩(wěn)定。加強(qiáng)民主政治建設(shè)，深入開展“四五”普法，實(shí)行了村務(wù)、廠務(wù)、政務(wù)公開，依法治縣取得新進(jìn)展;認(rèn)真開展市場經(jīng)濟(jì)秩序、發(fā)展環(huán)境綜合整治工作，高度重視安全工作，專項(xiàng)治理取得階段性成果;進(jìn)一步落實(shí)了保一方平安和雙保責(zé)任制，“嚴(yán)打”工作和治安管理卓有成效。
這些成績的取得，是全縣上下扎實(shí)工作、奮力拚搏的結(jié)果，是市管單位發(fā)揮優(yōu)勢、履行職能的結(jié)果，是駐綦部隊(duì)軍民共建、保駕護(hù)航的結(jié)果，也是市屬企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)深化改革、加快發(fā)展的結(jié)果。在此，我代表縣人民政府，向你們表示衷心的感謝!
20xx年，是我們黨和國家歷史上非常重要的一年。中國共產(chǎn)黨將召開第十六次全國代表大會，這次會議，對于我們繼往開來，與時俱進(jìn)，開創(chuàng)建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)的新局面，具有重大而深遠(yuǎn)的意義。我們決心做好各項(xiàng)工作，努力以嶄新的精神風(fēng)貌和優(yōu)異的工作成績迎接黨的xx大勝利召開。
在新的一年里，我們要堅(jiān)持以鄧小平理論和黨的xx大精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的xx屆五中、六中全會精神，按照“三個代表”要求，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心、沉著應(yīng)對、趨利避害，轉(zhuǎn)變作風(fēng)、扎實(shí)工作，為實(shí)現(xiàn)今年改革和發(fā)展的各項(xiàng)任務(wù)而努力奮斗。我們要以做好高速公路發(fā)展戰(zhàn)略的“六篇文章”為重點(diǎn)，認(rèn)真搞好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，加速農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收;全面實(shí)施工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略，進(jìn)一步深化企業(yè)改革，努力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，力爭新上一批項(xiàng)目和產(chǎn)品，提高企業(yè)效益和競爭力;認(rèn)真抓好舊城改造和新區(qū)開發(fā)，擴(kuò)大城市規(guī)模，增加城市容量，完善城市功能，不斷提高城鎮(zhèn)化水平;突出抓好市場建設(shè)，培育商貿(mào)流通骨干企業(yè)，積極發(fā)展新型商業(yè)業(yè)態(tài)，推動第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展;加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，
構(gòu)筑完善的道路、市政、公用設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境;突出抓好旅游開發(fā)，搞好宣傳和促銷，提高旅游接待能力，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全縣國民經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。我們要積極推進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)，大力發(fā)展教育科技文化事業(yè)，提高全縣人民的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)、公民道德建設(shè)，保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)決打擊各種違法犯罪活動，切實(shí)維護(hù)社會的安定團(tuán)結(jié)。新的形勢，新的任務(wù)，需要全縣上下團(tuán)結(jié)一心、共同奮斗，更需要在座各位繼續(xù)努力、再創(chuàng)輝煌。
同志們，朋友們，新世紀(jì)的良好開端展示了南州大地的新氣象，而更加宏偉的目標(biāo)在召喚著我們。讓我們在市委、市政府以及縣委的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)定信念，振奮精神，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，為綦江實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展而不懈奮斗!
謝謝大家!