政府語言溝通上的技巧（通用5篇）

政府語言溝通上的技巧 篇1

　　一、首先要了解人和人性

　　提高人際交往和掌握成功的人際關系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。

　　了解人和人性可簡單概括為——“按照人們的本質去認同他們”，“設身處地認同人們”，而不要用局限于自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣。換句話說——一個人關注自己勝過關注他人一萬倍。認識到“人們首先關心的是自己而不是你”這一點，是生活的關鍵所在。

　　二、如何巧妙地與別人交談

　　當你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去——“我，我自己，我的”。用另一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代替它——“您”。你是否對談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時，請談論對方，并且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴了。

　　三、如何巧妙地令別人覺得重要

　　人們一個最普遍的特性是——渴望被承認，渴望被了解。你愿意在人際關系中如魚得水嗎?那么，請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自已重要，別人對你的回報就越多。

　　1.聆聽他們。

　　2.贊許和恭維他們。

　　3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片。

　　4.在回答他們之前，請稍加停頓。

　　5.使用這些詞——“您”和“您的”。

　　6.肯定那些等待見你的人們。

　　7.關注小組中的每一個人。

　　四、如何巧妙地聆聽別人

　　聆聽越多，你就會變得越聰明，就會被更多的人所喜愛，就會成為更好的談話伙伴。當然，成為一名好的聽眾，并非一件容易的事。

　　1.注視說話的人。

　　2.靠近說話者，專心致志地聽。

　　3.提問。

　　4.不要打斷說話者的話題。

　　5.使用說話者的人稱——“您”和“您的”。

　　五、如何巧妙地影響別人

　　促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。

　　你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。

　　“了解人們所想”的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。

　　六、如何巧妙地說服別人

　　當你說一些有利于自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人并不在現(xiàn)場。

　　因此，要通過第三者的嘴去講話。

　　七、如何巧妙地發(fā)言

　　1.明白你所說的內容。

　　2.說完該說的，就馬上停止。

　　3.說話時，請注視著聽眾。

　　4.談論一些聽眾感興趣的話題。

　　5.不要試圖演講。

政府語言溝通上的技巧 篇2

　　1. 熱情。

　　你對討論的話題要表現(xiàn)出明顯的熱情，對人們的分享應表現(xiàn)出明顯的關心。這可以幫助團隊建立正確的行為模式。你的態(tài)度為整個團隊行為設立了基調。

　　2. 誠懇。

　　你應該坦誠透明地分享，不掩飾自己的弱點。這樣可以感染其他人。你不用告訴人要敞開心胸，你只需要以身作則，其他人自然會模仿你。如果你不開誠布公，其他人多半也不會。你們只會有一些敷衍的聊天，對人的生命沒有什么真正的影響。

　　3. 肯定對方。

　　不要嘲諷人，也不要輕視人們真誠分享的東西。相反，要肯定他們的誠實。否則以后就沒有人再愿意表現(xiàn)得坦誠了

　　4. 自由。

　　除非是輪流依次分享，不要點名讓他們回答問題或強迫他們分享。這樣可能讓他們感到難堪。一旦他們覺得這個團隊不安全，就很可能會想要離開，再也不回來了。所以，你可以宣布規(guī)則，沒有人會被強迫回答問題，每個人都有不發(fā)言的權力。但你可以私下與某些人談話，問他們?yōu)槭裁床辉敢夥窒�。你可以告訴他們，你尊重他們，把他們視作獨立的個體，你希望他們?yōu)榧�體做出自己的貢獻。但你也要告訴他們，如果他們不想分享，你也會尊重他們的選擇。

　　5. 同等機會。

　　如果有人霸占講話時間，你可以巧妙而溫和地說，“除了某某，有沒有其他人想談談呢?”如果他還不收斂，那么你可能就需要找機會與他單獨談話。

　　6. 適合的話題。

　　團隊中，沉默可能意味著不同的東西。你需要加以判斷并且正確對待。(參見提出好問題)。

　　a) 問題可能是好的，人們只不過是在思考，應該給他們一點時間。也許可以重新說一遍問題，讓他們不至于感到畏懼。

　　b) 可能人們沒有理解問題，重新?lián)Q一個問法。

　　c) 可能問題太明顯或太淺薄了。讓人簡短回答以后繼續(xù)下一個問題。

　　d) 問題使人感到回答起來不安全。

　　e) 可能是一個糟糕的問題。換一個好問題，或進入下一個問題。

　　7. 總結。

　　獲得反饋。問：“我們得出什么結論呢?”“從這個小組中你得到什么?”“你獲得了什么新的洞見?”“這使你想起些什么曾經(jīng)遺忘的東西?”“你從這次小組會議得到什么收獲?”“你是否感到我們遇到上帝并體驗了他的臨在?”這可以幫助成員，也幫助你評估小組的活動，看是否達成了你原先的目標。

政府語言溝通上的技巧 篇3

　　尊敬的各位來賓、各位朋友、同志們：

　　春風又一重，相聚樂無窮。值此中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日新春佳節(jié)來臨之際，今天，我們在這里歡聚一堂、共享新禧。首先，我謹代表*鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人大、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)農(nóng)工商總公司，向在座的各位來賓、各位朋友、各位同志表示熱烈歡迎和衷心感謝!

　　過去的一年，是對*未來發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。在“三個代表”和黨的xx屆三中全會精神的指引下，全鎮(zhèn)上下萬眾一心、團結奮斗，改革開放和現(xiàn)代化建設取得了新成就。一年來，全鎮(zhèn)主要經(jīng)濟指標創(chuàng)下歷史新記錄，工業(yè)開票銷售首次突破*億大關，全部入庫稅收突破*億元。招商引資實現(xiàn)了新的跨越，注冊外資*萬美元，引進外地民資*萬元。

　　投入總量實現(xiàn)新的突破，全年工業(yè)技改投入工作量達到*億元。城鎮(zhèn)建設邁開新步伐，各項社會事業(yè)取得新進展，黨建和精神文明建設、民主法制建設開創(chuàng)了新局面。一年來，我們順利實施了鎮(zhèn)級行政區(qū)劃調整，成功創(chuàng)建了“*”、順利通過了“*”考核驗收。這些成績的取得，既來自于上級和各位老領導、老同志給予我們的關心支持，來自于全鎮(zhèn)廣大黨員干部群眾的奮力拼搏、辛勤工作，也來自于港、澳、臺同胞、海外僑胞及國際友人與我們的真誠合作，更離不開海關、外經(jīng)貿局、商檢局等涉外單位和基層站所的鼎力相助。借此機會，請允許我代表鎮(zhèn)四套班子以及我個人的名義，再次向你們表示衷心的感謝，并致以最崇高的敬意!

　　回首往年，我們激情澎湃、感慨萬千。展望新一年，我們?yōu)闃嬛�更高發(fā)展平臺，實現(xiàn)“兩個率先”新目標，感到責任重大。歷史的車輪又一次把我們推到了譜寫新輝煌的新起點上。我們應當志存高遠、奮發(fā)有為，以新的奮斗、新的創(chuàng)造、新的成就，寫滿新征程的每一天。 在新的一年里，我們要切實抓好發(fā)展第一要務，始終堅持以經(jīng)濟建設為中心不動搖，堅持在經(jīng)濟發(fā)展基礎上推進社會全面進步和人的全面發(fā)展，努力實現(xiàn)人和自然的和諧相處。要進一步加大*、城區(qū)、社區(qū)的開發(fā)建設力度，著力提高工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化水平，努力營造齊心協(xié)力促進生產(chǎn)力跨越式發(fā)展的良好局面。20xx年確保完成國內生產(chǎn)總值*億元，工業(yè)開票銷售*億元，引進外資*美元，技改投入超*億元的奮斗目標。

　　在新的一年里，我們要牢固樹立開拓創(chuàng)新的理念，始終堅持把提升開放層次和水平作為加快發(fā)展的動力源泉。進一步增強親商、愛商、安商、富商意識，加快建設揚子江國際紡織工業(yè)園和鎮(zhèn)級工業(yè)小區(qū)，不斷優(yōu)化招商平臺，增強產(chǎn)業(yè)聚集功能和引資魅力，盡力讓*成為中外投資者的樂園，促使*紡織產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢更優(yōu)，特色更特，不斷激發(fā)前進的動力、發(fā)展的活力。

　　在新的一年里，我們要牢牢把握先進文化的前進方向，大力推進政治文明、精神文明建設，鞏固和發(fā)展民主團結、生動活潑、安定和諧的政治局面，鞏固和發(fā)展黨和政府與人民群眾團結奮斗的思想基礎，使全鎮(zhèn)人民始終保持奮發(fā)進取、昂揚向上的精神狀態(tài)。

　　在新的一年里，我們要努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益，牢固樹立群眾利益無小事的思想，把人民群眾的利益放在首位，從群眾最現(xiàn)實、最關心、最直接的利益入手，為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事，扎實推進富民工程和實事工程，不斷深化全國環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)、江蘇省平安鎮(zhèn)等創(chuàng)建活動，使*協(xié)調發(fā)展的特色更加鮮明、內涵更加豐富。

　　新的一年孕育著新的希望，蘊藏著新的輝煌，讓我們更加緊密地團結起來，堅定信心、真誠合作，開拓創(chuàng)新、乘勝前進，在充滿希望的新一年，譜寫三個文明嶄新的篇章，把*這個我們共同擁有的家園建設得更加美好。

　　最后，我提議讓我們一起端起酒杯，衷心祝愿我們*新一年更加文明富裕、繁榮興旺!衷心祝愿各位來賓、各位朋友和全體同志，鼠年大吉、合家歡樂、身體健康、萬事如意。

　　干杯!

　　站在新起點 謀劃新發(fā)展 實現(xiàn)新跨越

政府語言溝通上的技巧 篇4

　　尊敬的各位領導、各位來賓、

　　女士們、先生們：

　　大家下午好!

　　首先，非常感謝大家能在百忙之中抽出時間 來到 我們“20xx創(chuàng)新大屏顯示及新概念會議系統(tǒng)解決方案展示會”濟南站現(xiàn)場，共同體驗“數(shù)字高清傳輸與顯示新革命”，感謝大家的到來。我是來自上海金橋信息股份有限公司的 ，很榮幸能夠擔當此次展會的主持人。

　　此次活動參與方包括山東漢邦視訊科技有限公司、上海金橋信息股份有限公司、北京雙旗世紀科技有限公司、捷視飛通科技有限公司、北京淳中科技發(fā)展有限公司、深圳東微智能科技有限公司6家公司。

　　我們將組建成一個服務團隊，將我們最有競爭力的產(chǎn)品組成視聽領域的應用系統(tǒng)和解決方案，展示給大家。也將“資源共享、優(yōu)勢互補、合作共贏”的理念分享給大家。

　　剛才也提到 我們今天的主題是“20xx創(chuàng)新大屏顯示及新概念會議系統(tǒng)解決方案展示會”，數(shù)字高清傳輸與顯示新革命。

　　那么這次我們的“創(chuàng)新”來自哪里，“新概念”又是什么哪。好，

　　讓我們心懷一點點疑問，開始我們的探索之旅。

　　首先，讓我們用熱烈掌聲有請 山東漢邦視訊科技有限公司 總經(jīng)理 先生為此次展會致辭。有請„„

　　感謝 的熱情發(fā)言，“世界上的事情怕結盟”，非常有深意的一段視頻，由傳統(tǒng)的單一產(chǎn)品、單一品牌的合作，到一個集眾家之所長，“完整的視聽解決方案平臺”!的合作，合作模式上體現(xiàn)了“創(chuàng)新”，“新概念”的含義。

　　下面有請上海金橋信息股份有限公司-濟南分公司總經(jīng)理： 先生為我們介紹一下上海金橋公司及成功案例。

　　感謝 的熱情發(fā)言。下面有請北京雙旗世紀公司銷售經(jīng)理： 先生介紹一下公司及成功案例。

　　感謝 的熱情發(fā)言。下面有捷視飛通市場部總監(jiān)：孫銘晗 先生 介紹一下高清視頻會議系統(tǒng)解決方案。

　　感謝孫總的熱情發(fā)言。休息一下

　　下面有請北京淳中科技發(fā)展有限公司營銷總監(jiān)： 先生介紹一下

　　公司及產(chǎn)品介紹。

　　請深圳市東微智能科技有限公司項目經(jīng)理： 先生介紹一下現(xiàn)代會議室擴聲系統(tǒng)發(fā)展趨勢、設計及解決方案。

　　感謝 的熱情發(fā)言。下面有請 山東漢邦視訊科技有限公司副總經(jīng)理： 先生 介紹一下公司及產(chǎn)品介紹。

　　感謝各位領導、朋友一下午的陪伴，我們的活動到此結束。我們?yōu)榇蠹野才帕送硌缂俺楠劖h(huán)節(jié)。

政府語言溝通上的技巧 篇5

　　今年以來，我局按照縣委、縣政府提出的“市內增速爭第一，省內人均進前列”的總體要求，積極呼應“大滁城”建設和“五城聯(lián)創(chuàng)”工作 ，制定目標任務、責任分工及序時進度，提速提效，使各項工作穩(wěn)步推進，有序開展。

　　一、上半年工作完成情況

　　(一)市容管理工作

　　1、環(huán)衛(wèi)方面。一是加大了對環(huán)衛(wèi)機械設備的投入力度，使環(huán)衛(wèi)保障大為改善。從20xx年7月至20xx年6月，縣政府投入專項資金176萬元，通過招標采購購買了環(huán)衛(wèi)自卸式垃圾車3臺、密封式垃圾車1臺、裝載機1臺、洗掃車1臺、灑水車1臺、環(huán)衛(wèi)渣土管理車1臺;在主次干道設置垃圾桶、垃圾房220多只，大大改善了環(huán)衛(wèi)機械設備及環(huán)衛(wèi)設施不足狀況。我局環(huán)衛(wèi)所采取人工和機械互動作業(yè)，對全城131萬平方米面積的主次道路加強清掃保潔力度，確保了縣城市容環(huán)境整潔有序。二是對豐樂大道xx段清掃保潔及園林綠化管理實行市場化運行。并于20xx年3月31日完成招標，兩個標段由滁州市陽天保潔公司中標，總標的92.8萬元，從5月份正式運營。

　　2、園林綠化方面。一是為加強縣城綠化管理，提高縣城園林管理水平，扎實做好省級園林縣城創(chuàng)建工作。按照縣委、縣政府的要求，借鑒周邊縣(市)經(jīng)驗，我局制定了《xx縣園林綠化管理所設立方案》，并經(jīng)5月3日縣黨政聯(lián)席會議研究通過，目前正在籌備組建之中。二是組織園林綠化管理人員對縣城30萬平方米的綠化面積進行修剪、除草和日常維護。(除豐樂大道56萬平方米)。

　　3、門前“三包”管理方面。一是加強了門前“三包”責任制的落實工作，集中整治了出店經(jīng)營、占道經(jīng)營、亂倒垃圾、污水、人行道車輛停放秩序等不規(guī)范行為。二是對門前“三包”實行網(wǎng)格化管理，把主次干道劃分成若干責任路段，實行定人定崗定責，把責任明確到人，實行量化考核，成立督查中隊，在局領導帶領下每月對管理職責落實情況逐項現(xiàn)場考核打分，當月兌現(xiàn)獎懲。

　　4、小廣告(牛皮癬)管理方面。一是大力整治了亂設門頭廣告、店招和亂張貼廣告宣傳品等行為，對亂設行為逐條道路進行了清理，對門點實行一店一招管理，逐戶進行規(guī)范，依法拆除破損廣告牌80余塊。二是把清理小廣告(牛皮癬)工作向后街巷道延伸，并安排專人清理粉飾，使新發(fā)生的小廣告清理工作做到不過夜。與此同時對在馬自達上亂張貼的車身廣告進行了整治和清理，共清理500余輛。

　　5、縣城夜景亮化方面。報請縣政府批準編制完成了儒林路、吳敬梓路、豐樂大道、城南大道、內環(huán)路五條道路夜景照明亮化規(guī)劃，現(xiàn)圖紙設計已完成。

　　(二)規(guī)劃管理工作

　　1、加強領導。我局高度重視查處違法建設工作，主要領導親自抓，分管領導駐守查違大隊，親自到強拆現(xiàn)場靠前指揮，調度協(xié)調拆違工作，確保工作成效。

　　2、規(guī)范、公平、公正執(zhí)法。建章立制，規(guī)范執(zhí)法人員認真履職履責，做到規(guī)范、公平、公正執(zhí)法。制定了《xx縣行政執(zhí)法局第三大隊執(zhí)法工作績效考核及獎懲辦法》和《xx縣縣城規(guī)劃區(qū)范圍內查處違法建設考評評分細則》兩個考核制度，局專門成立督查中隊，對執(zhí)法人員履職履責情況進行督查考評。同時，行政執(zhí)法局在第三大隊制作了公開承諾欄和月考核結果公示欄，第三大隊全體執(zhí)法人員按照局要求作出書面公開承諾，嚴格按照工作要求履職履責，同時向社會公布監(jiān)督電話，接受執(zhí)法局和社會的公開監(jiān)督，使執(zhí)法工作做到規(guī)范、公平、公正。

　　3、重心下移，成立城管分局。為了健全查處違法建設體制，解決行政執(zhí)法權重心下移。根據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》規(guī)定，我局建議在縣城規(guī)劃區(qū)的襄河鎮(zhèn)、十字鎮(zhèn)設立城管執(zhí)法分局，主要職責是規(guī)劃區(qū)內鎮(zhèn)域范圍的違建查處。此建議經(jīng)5月6日縣長辦公會議討論通過，現(xiàn)已完成15名選聘人員的招錄和上崗前培訓工作，兩個分局的組建工作正在穩(wěn)步推進。

　　4、集中執(zhí)法力量組織查處違法建設。加大對縣城核心區(qū)和重點區(qū)域違法建設的查處力度，采取五加二、白加黑的巡查監(jiān)管模式，打擊違法建設行為。1—7月份共查處各類違法建設1181起，建筑面積61840.09平方米;其中依法現(xiàn)場強制拆除各類違法建設592戶，建筑面積31268.25平方米;依法先行登記保存施工器械126臺(架)。

　　(三)市場管理工作。一是加大南麓農(nóng)貿市場管理力度。對南麓農(nóng)貿市場門口攤點進行規(guī)范管理，水果攤一律進入市場內經(jīng)營，確保大門口道路暢通，車輛停放有序。二是牽頭負責南屏農(nóng)貿市場回遷前期工作。按照《南屏農(nóng)貿市場回遷工作方案》要求，做好回遷動員宣傳工作，并按照安徽老知青置業(yè)有限公司承諾做好承諾條件落實工作，最大限度保護回遷經(jīng)營戶合法權益。

　　(四)加強隊伍建設。針對城市管理執(zhí)法隊伍中出現(xiàn)的極少數(shù)執(zhí)法人員違法違紀現(xiàn)象，局領導高度重視，毫不避諱，下大力氣對執(zhí)法隊伍進行整頓。邀請縣檢察院職務犯罪預防科負責人給局系統(tǒng)廣大干部職工和全體執(zhí)法人員上廉政警示教育課。通過以案釋法列舉大量典型案例，深入分析了職務犯罪案件的特點，突出強調反腐倡廉建設的嚴峻性和重要性。幫助與會人員深刻認識到當前反腐倡廉的形勢。局主要領導強調局系統(tǒng)廣大干部職工特別是執(zhí)法人員必須認真領悟報告會精神，結合自身工作進行自我剖析，吸取教訓，從工作的每一個細節(jié)上嚴格要求自己，認真履行好崗位職責，以廉潔自律的精神狀態(tài)保障行政執(zhí)法工作健康有序開展。

　　(五)招商引資及重點工程幫辦工作。積極做好縣重點工程安福建材項目的幫辦工作，強力推進我局招商引資工作有新突破。安福建材市場項目是今年全縣78項重點項目之一，也是我局今年的名片工程，我局除主要領導和分管領導親自抓好幫辦工作，還安排局招商辦負責人駐守該企業(yè)做好項目建設過程中的協(xié)調和全程幫辦工作，全力推進該項一期工程在年底建成并投入運營。與此同時做好我局引薦的金正奇交通設備有限公司招商項目的幫辦工作。加大外出招商引資工作力度，力爭超額完成全年1.2億元招商引資目標任務。

　　二、下半年工作安排

　　(一)建立健全查違機制，提升執(zhí)法隊伍形象

　　一是有效打擊違法建設，完善長效監(jiān)管機制，將縣政府審定后的《關于建立和查處違法建設工作機制的意見》盡快組織實施。二是加強考核，公開承諾。所有查違人員向社會公開承諾在此崗位應該如何作為，如何廉潔從政、公正執(zhí)法，同時對查違人員實行每月百分制績效考核，當月兌現(xiàn)獎懲。三是分片查處，及時控制。為了使違法建設發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、拆除得掉，盡快組建襄河、十字兩個城管分局，實行分級查處，使違法建設能及時發(fā)現(xiàn)、控制，及時拆除，降低拆除難度，減少違建戶損失。四是充實力量，查拆分離。為加大打擊違法建設的力度，調整充實查處違建執(zhí)法力量，實行查違與拆違執(zhí)法工作分離，組建一支專門拆違的隊伍，從根本上杜絕違紀違法現(xiàn)象發(fā)生。

　　(二)圍繞創(chuàng)建抓管理，高標準嚴要求提升城市管理水平

　　按照創(chuàng)建省級文明縣城的標準抓好日常市容管理工作，力爭實現(xiàn)省級文明縣城創(chuàng)建目標中城市管理方面工作達標。一是提高縣城主次干道清掃保潔質量，確保道路干凈整潔有序。二是每周對主次干道垃圾桶進行清掃保潔，不少于一次。三是合理安排對縣城綠化帶的管理維護工作，確保雜草及時清理，綠化帶修剪管理到位。四是加強縣城渣土管理，查處亂倒垃圾渣土行為。五是認真落實門前“三包”責任制，糾正出店經(jīng)營、占道經(jīng)營、亂倒垃圾污水現(xiàn)象，規(guī)范門店經(jīng)營秩序。六是對流動攤點進行定點、限時經(jīng)營，杜絕亂設攤點行為。

　　(三)引進外資，弱電管網(wǎng)下地，提升城市品位

　　積極幫助深圳市華中通信研究院有限責任公司協(xié)調落實好城市弱電管網(wǎng)建設項目相關事宜。合理配置城市公共資源，減少重復投資、重復建設，解決城市“蜘蛛網(wǎng)”，提升城市形象和品位。

　　(四)加大招商引資和重點工程幫辦力度。強勢做好安福建材(億元招商項目)的幫辦工作，確保一期工程今年年底完成規(guī)劃建筑面積的80%;確保在20xx年12月底前完成全年招商引資任務1.2億元。