領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)服下屬的技巧有哪些(通用6篇)
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)服下屬的技巧有哪些 篇1
為人置梯,保人臉面。
領(lǐng)導(dǎo)要改變部下業(yè)已公開(kāi)宣布的立場(chǎng),首先要做的就是盡量顧全他的面子,使對(duì)方不至于背上出爾反爾的包袱,下不了臺(tái)。假定領(lǐng)導(dǎo)與下屬在一開(kāi)始沒(méi)有掌握全部事實(shí)的情況下發(fā)生了分歧,作為領(lǐng)導(dǎo),為了勸服下屬,他可以這樣給下屬鋪臺(tái)階:“當(dāng)然,我完全理解你為什么會(huì)這樣設(shè)想,因?yàn)槟隳菚r(shí)不知道那回事。”或者說(shuō):“最初,我也是這樣想的,但后來(lái)當(dāng)我了解到全部情況后,我就知道自己錯(cuò)了。”
為人置梯,可以把被說(shuō)服者從自我矛盾中解放出來(lái),使他體面地收回先前的立場(chǎng)。在實(shí)際工作中,領(lǐng)導(dǎo)最好采取單獨(dú)面談的方式,讓下屬避開(kāi)公眾的壓力,使其反省。這樣,部下定會(huì)順著你給出的梯子,走下他固執(zhí)的高樓,并且還會(huì)因?yàn)槟惚H怂哪樏娑鴮?duì)你心存感激。
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)服下屬的技巧有哪些 篇2
克己忍讓?zhuān)匀峥藙偂?/p>
當(dāng)下屬與自己的意見(jiàn)和看法相左時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo),切忌用權(quán)力去壓倒下屬。如果那樣做,也只能是千斤壓而不服的狀況,下屬的反抗會(huì)像收緊的彈簧一樣隨時(shí)擴(kuò)張、爆發(fā)。而高明的方法應(yīng)該是克己忍讓?zhuān)瑢?duì)對(duì)方禮讓三分,以柔克剛,讓事實(shí)來(lái)“表白”自己。一旦領(lǐng)導(dǎo)這樣做,其高風(fēng)亮節(jié)必然會(huì)激起下屬的羞愧之心,下屬會(huì)打心底里由衷地佩服領(lǐng)導(dǎo)的度量,在無(wú)形中便接受了規(guī)勸與說(shuō)服。麥金萊任美國(guó)總統(tǒng)時(shí),因一項(xiàng)人事調(diào)動(dòng)遭到了許多政客的反對(duì)。
在接受代表詢(xún)問(wèn)時(shí),一位國(guó)會(huì)議員粗聲惡氣,給他一頓難堪的譏罵,但麥金萊卻視若無(wú)睹,一聲不吭,直到該議員罵得聲嘶力竭,然后才用極其和婉的口氣說(shuō):“你現(xiàn)在怒氣應(yīng)該平息了吧,照理你是沒(méi)有權(quán)利這樣責(zé)問(wèn)我的,但現(xiàn)在我仍愿意詳細(xì)解釋給你聽(tīng)……”這幾句話(huà)使這位議員羞愧萬(wàn)分,不待麥金萊總統(tǒng)解釋?zhuān)亲h員已經(jīng)折服。其他的議員也都佩服總統(tǒng)的涵養(yǎng),于是,一致同意了總統(tǒng)的提議。這種容忍的風(fēng)范和“四兩撥千斤”的說(shuō)服技巧常常能贏得下屬真誠(chéng)的擁護(hù)與尊敬。
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)服下屬的技巧有哪些 篇3
適度褒揚(yáng),順?biāo)浦邸?/p>
每個(gè)人的內(nèi)心都有自己渴望的“評(píng)價(jià)”,希望別人能了解,并給予贊美。如果你能發(fā)掘?qū)Ψ降倪@種“評(píng)價(jià)需求”,他就會(huì)覺(jué)得你是最了解他的人,盡管他有情緒,他也會(huì)自動(dòng)地消除這一切。身為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)適時(shí)地給予鼓勵(lì)慰勉,褒揚(yáng)下屬的某些能力,引導(dǎo)他們順?biāo)兄,更加賣(mài)力地工作。
當(dāng)下屬由于非能力因素借口公務(wù)繁忙拒絕接受某項(xiàng)工作任務(wù)之時(shí),領(lǐng)導(dǎo)為了調(diào)動(dòng)他的積極性和熱情從事該項(xiàng)工作,可以這樣說(shuō):“當(dāng)然我知道你很忙,抽不開(kāi)身,但這種事情非你去解決才行,我對(duì)其他人沒(méi)有把握,思前想后,覺(jué)得你才是最佳人選。”這樣一來(lái)就使對(duì)方無(wú)法拒絕,巧妙地使對(duì)方的“不”變成“是”。這一勸說(shuō)技巧主要在于對(duì)對(duì)方某些固有的優(yōu)點(diǎn)給予適度的褒獎(jiǎng),以使對(duì)方得到心理上的滿(mǎn)足,減輕挫敗時(shí)的心理困擾,使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說(shuō)。當(dāng)然,適度褒揚(yáng),在言辭上不免會(huì)帶有夸張的成分,因此話(huà)里頭要有點(diǎn)實(shí)在性,這樣,別人聽(tīng)來(lái)才覺(jué)得順耳舒心,進(jìn)而達(dá)到順?biāo)浦鄣膭裾f(shuō)目的。
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)服下屬的技巧有哪些 篇4
設(shè)身處地,將心比心。
俗話(huà)說(shuō),設(shè)身處地,將心比心,人同此心,心同此理。許多說(shuō)服工作遇到困難,并不是我們沒(méi)把道理講清楚,而是由于勸說(shuō)者與被勸說(shuō)者固執(zhí)地?fù)?jù)守本位,不替對(duì)方著想。如果換個(gè)位置,被勸說(shuō)者也許就不會(huì)“拒絕”勸說(shuō)者,勸說(shuō)和溝通就會(huì)容易多了。領(lǐng)導(dǎo)者在勸說(shuō)下屬時(shí),尤其應(yīng)注意這一點(diǎn),并自覺(jué)地運(yùn)用到工作中,清除無(wú)形的情緒障礙。譬如,在人事調(diào)動(dòng)上,必然有條件好的部門(mén)與條件差的部門(mén),先進(jìn)地區(qū)與落后地區(qū)的區(qū)別,某些具有畏難情緒的同志一旦被調(diào)往條件較差的部門(mén)或地區(qū),就可能產(chǎn)生意見(jiàn),不愿意“挪窩”。
這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)自然要出面做工作,他可以這樣進(jìn)行勸說(shuō):“你在原崗位上干出了一番成就,大家有目共睹。如果我是你,我也不愿意走。但是,大家都不服從調(diào)動(dòng),如果你是領(lǐng)導(dǎo),你怎么開(kāi)展工作呢?當(dāng)然,就我個(gè)人來(lái)說(shuō),我愿意你留下來(lái),但是,新崗位更需要你這樣的人才,這是集體決議,我無(wú)法更改,更何況這也是一次鍛煉的機(jī)會(huì),我相信你會(huì)比在原崗位上干得更出色。你不要擔(dān)心在崗位上扯皮的事多,有什么難以解決的問(wèn)題可以來(lái)找我,我?guī)湍銋f(xié)調(diào)處理。”由于領(lǐng)導(dǎo)者站在被勸說(shuō)人的位置上瞻前顧后,同時(shí),又把被勸者放在領(lǐng)導(dǎo)的位子上陳說(shuō)苦衷,抓住了被勸說(shuō)人的關(guān)注點(diǎn),使他心甘情愿地把天平砝碼加到領(lǐng)導(dǎo)這邊。
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)服下屬的技巧有哪些 篇5
先行自責(zé),間接服人。
當(dāng)你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),欲將某一困難的工作任務(wù)交付同事或下屬時(shí),明知可能不為對(duì)方接受,甚至還會(huì)引起他的非難,但此事又太重要實(shí)在非他莫屬。要說(shuō)服他十分困難,你不妨在進(jìn)入主題之前先說(shuō)一句:“現(xiàn)在我要向你說(shuō)這么一句話(huà),雖然明知你會(huì)感到不愉快!”對(duì)方聽(tīng)了以后,便不好意思拒絕或非難你,因?yàn)槟惝吘故穷I(lǐng)導(dǎo)。
又如,當(dāng)交給下屬的工作出現(xiàn)了紕漏之時(shí),領(lǐng)導(dǎo)可以在說(shuō)服對(duì)方糾偏補(bǔ)闕之前這樣進(jìn)行:“我應(yīng)該對(duì)這件事情負(fù)主要責(zé)任,是我指揮失誤,使得你在執(zhí)行時(shí)出現(xiàn)了偏差……”也許,不待領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)完,那位下屬就會(huì)主動(dòng)地承認(rèn)自己的失誤,并全力糾正它。先行自責(zé),就等于在對(duì)方的手腳上加了枷鎖,便他無(wú)法拒絕你,無(wú)法拒絕你的意見(jiàn),從而接受你的難題,達(dá)到間接服人的目的。
領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)服下屬的技巧有哪些 篇6
推心置腹,動(dòng)之以情。
古人云:感人心者,莫先乎情。人的全部心理活動(dòng),都離不開(kāi)情感的伴隨,情感猶如強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力,主導(dǎo)著人們的行為。領(lǐng)導(dǎo)者的說(shuō)服工作,在很大程度上,可以說(shuō)是情感的征服。只有善于運(yùn)用情感技巧,動(dòng)之以情,以情感人,才能打動(dòng)人心。感情是溝通的橋梁,要想說(shuō)服別人,必須跨越這一座橋,才能到達(dá)對(duì)方的心理堡壘,征服別人。戰(zhàn)國(guó)時(shí)有個(gè)博學(xué)善辯之士叫蔡澤,想勸說(shuō)秦國(guó)丞相范雎退位,交出相印,范雎知道后對(duì)他惡感至極。而蔡澤見(jiàn)范雎時(shí),卻一如既往,推心置腹地講了許多古代名臣不能審時(shí)度勢(shì)及時(shí)讓位隱退,結(jié)果招致殺身之禍的教訓(xùn),結(jié)果,范雎消除了誤解和抵觸情緒,高高興興地交出了相印。
通過(guò)這一故事,我們可以發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)在勸說(shuō)別人時(shí),應(yīng)推心置腹,動(dòng)之以情,講明利害關(guān)系,使對(duì)方感到領(lǐng)導(dǎo)的勸告并不抱有任何個(gè)人目的,沒(méi)有絲毫不良企圖,而是真心實(shí)意地幫助被勸導(dǎo)者,為他的切身利益著想。在實(shí)際工作中,有些領(lǐng)導(dǎo)常常抱怨,自己講的全是肺腑之言,只差沒(méi)把心掏出來(lái),對(duì)方還是聽(tīng)不進(jìn)去。其原因大概在于該領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)能使對(duì)方真切感受到他的善意和關(guān)心,所以也就不能打動(dòng)對(duì)方的心。白居易曾寫(xiě)過(guò)這樣兩句詩(shī):“功成理定何神速,速在推心置人腹。”今雖非古,情同此理。