領(lǐng)導(dǎo)說服下屬的技巧有哪些(通用6篇)
領(lǐng)導(dǎo)說服下屬的技巧有哪些 篇1
為人置梯,保人臉面。
領(lǐng)導(dǎo)要改變部下業(yè)已公開宣布的立場,首先要做的就是盡量顧全他的面子,使對方不至于背上出爾反爾的包袱,下不了臺。假定領(lǐng)導(dǎo)與下屬在一開始沒有掌握全部事實的情況下發(fā)生了分歧,作為領(lǐng)導(dǎo),為了勸服下屬,他可以這樣給下屬鋪臺階:“當(dāng)然,我完全理解你為什么會這樣設(shè)想,因為你那時不知道那回事。”或者說:“最初,我也是這樣想的,但后來當(dāng)我了解到全部情況后,我就知道自己錯了。”
為人置梯,可以把被說服者從自我矛盾中解放出來,使他體面地收回先前的立場。在實際工作中,領(lǐng)導(dǎo)最好采取單獨面談的方式,讓下屬避開公眾的壓力,使其反省。這樣,部下定會順著你給出的梯子,走下他固執(zhí)的高樓,并且還會因為你保全了他的臉面而對你心存感激。
領(lǐng)導(dǎo)說服下屬的技巧有哪些 篇2
克己忍讓,以柔克剛。
當(dāng)下屬與自己的意見和看法相左時,作為領(lǐng)導(dǎo),切忌用權(quán)力去壓倒下屬。如果那樣做,也只能是千斤壓而不服的狀況,下屬的反抗會像收緊的彈簧一樣隨時擴(kuò)張、爆發(fā)。而高明的方法應(yīng)該是克己忍讓,對對方禮讓三分,以柔克剛,讓事實來“表白”自己。一旦領(lǐng)導(dǎo)這樣做,其高風(fēng)亮節(jié)必然會激起下屬的羞愧之心,下屬會打心底里由衷地佩服領(lǐng)導(dǎo)的度量,在無形中便接受了規(guī)勸與說服。麥金萊任美國總統(tǒng)時,因一項人事調(diào)動遭到了許多政客的反對。
在接受代表詢問時,一位國會議員粗聲惡氣,給他一頓難堪的譏罵,但麥金萊卻視若無睹,一聲不吭,直到該議員罵得聲嘶力竭,然后才用極其和婉的口氣說:“你現(xiàn)在怒氣應(yīng)該平息了吧,照理你是沒有權(quán)利這樣責(zé)問我的,但現(xiàn)在我仍愿意詳細(xì)解釋給你聽……”這幾句話使這位議員羞愧萬分,不待麥金萊總統(tǒng)解釋,那議員已經(jīng)折服。其他的議員也都佩服總統(tǒng)的涵養(yǎng),于是,一致同意了總統(tǒng)的提議。這種容忍的風(fēng)范和“四兩撥千斤”的說服技巧常常能贏得下屬真誠的擁護(hù)與尊敬。
領(lǐng)導(dǎo)說服下屬的技巧有哪些 篇3
適度褒揚,順?biāo)浦邸?/p>
每個人的內(nèi)心都有自己渴望的“評價”,希望別人能了解,并給予贊美。如果你能發(fā)掘?qū)Ψ降倪@種“評價需求”,他就會覺得你是最了解他的人,盡管他有情緒,他也會自動地消除這一切。身為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)適時地給予鼓勵慰勉,褒揚下屬的某些能力,引導(dǎo)他們順?biāo)兄,更加賣力地工作。
當(dāng)下屬由于非能力因素借口公務(wù)繁忙拒絕接受某項工作任務(wù)之時,領(lǐng)導(dǎo)為了調(diào)動他的積極性和熱情從事該項工作,可以這樣說:“當(dāng)然我知道你很忙,抽不開身,但這種事情非你去解決才行,我對其他人沒有把握,思前想后,覺得你才是最佳人選。”這樣一來就使對方無法拒絕,巧妙地使對方的“不”變成“是”。這一勸說技巧主要在于對對方某些固有的優(yōu)點給予適度的褒獎,以使對方得到心理上的滿足,減輕挫敗時的心理困擾,使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說。當(dāng)然,適度褒揚,在言辭上不免會帶有夸張的成分,因此話里頭要有點實在性,這樣,別人聽來才覺得順耳舒心,進(jìn)而達(dá)到順?biāo)浦鄣膭裾f目的。
領(lǐng)導(dǎo)說服下屬的技巧有哪些 篇4
設(shè)身處地,將心比心。
俗話說,設(shè)身處地,將心比心,人同此心,心同此理。許多說服工作遇到困難,并不是我們沒把道理講清楚,而是由于勸說者與被勸說者固執(zhí)地?fù)?jù)守本位,不替對方著想。如果換個位置,被勸說者也許就不會“拒絕”勸說者,勸說和溝通就會容易多了。領(lǐng)導(dǎo)者在勸說下屬時,尤其應(yīng)注意這一點,并自覺地運用到工作中,清除無形的情緒障礙。譬如,在人事調(diào)動上,必然有條件好的部門與條件差的部門,先進(jìn)地區(qū)與落后地區(qū)的區(qū)別,某些具有畏難情緒的同志一旦被調(diào)往條件較差的部門或地區(qū),就可能產(chǎn)生意見,不愿意“挪窩”。
這時,領(lǐng)導(dǎo)自然要出面做工作,他可以這樣進(jìn)行勸說:“你在原崗位上干出了一番成就,大家有目共睹。如果我是你,我也不愿意走。但是,大家都不服從調(diào)動,如果你是領(lǐng)導(dǎo),你怎么開展工作呢?當(dāng)然,就我個人來說,我愿意你留下來,但是,新崗位更需要你這樣的人才,這是集體決議,我無法更改,更何況這也是一次鍛煉的機(jī)會,我相信你會比在原崗位上干得更出色。你不要擔(dān)心在崗位上扯皮的事多,有什么難以解決的問題可以來找我,我?guī)湍銋f(xié)調(diào)處理。”由于領(lǐng)導(dǎo)者站在被勸說人的位置上瞻前顧后,同時,又把被勸者放在領(lǐng)導(dǎo)的位子上陳說苦衷,抓住了被勸說人的關(guān)注點,使他心甘情愿地把天平砝碼加到領(lǐng)導(dǎo)這邊。
領(lǐng)導(dǎo)說服下屬的技巧有哪些 篇5
先行自責(zé),間接服人。
當(dāng)你作為一個領(lǐng)導(dǎo),欲將某一困難的工作任務(wù)交付同事或下屬時,明知可能不為對方接受,甚至還會引起他的非難,但此事又太重要實在非他莫屬。要說服他十分困難,你不妨在進(jìn)入主題之前先說一句:“現(xiàn)在我要向你說這么一句話,雖然明知你會感到不愉快!”對方聽了以后,便不好意思拒絕或非難你,因為你畢竟是領(lǐng)導(dǎo)。
又如,當(dāng)交給下屬的工作出現(xiàn)了紕漏之時,領(lǐng)導(dǎo)可以在說服對方糾偏補闕之前這樣進(jìn)行:“我應(yīng)該對這件事情負(fù)主要責(zé)任,是我指揮失誤,使得你在執(zhí)行時出現(xiàn)了偏差……”也許,不待領(lǐng)導(dǎo)說完,那位下屬就會主動地承認(rèn)自己的失誤,并全力糾正它。先行自責(zé),就等于在對方的手腳上加了枷鎖,便他無法拒絕你,無法拒絕你的意見,從而接受你的難題,達(dá)到間接服人的目的。
領(lǐng)導(dǎo)說服下屬的技巧有哪些 篇6
推心置腹,動之以情。
古人云:感人心者,莫先乎情。人的全部心理活動,都離不開情感的伴隨,情感猶如強大的驅(qū)動力,主導(dǎo)著人們的行為。領(lǐng)導(dǎo)者的說服工作,在很大程度上,可以說是情感的征服。只有善于運用情感技巧,動之以情,以情感人,才能打動人心。感情是溝通的橋梁,要想說服別人,必須跨越這一座橋,才能到達(dá)對方的心理堡壘,征服別人。戰(zhàn)國時有個博學(xué)善辯之士叫蔡澤,想勸說秦國丞相范雎退位,交出相印,范雎知道后對他惡感至極。而蔡澤見范雎時,卻一如既往,推心置腹地講了許多古代名臣不能審時度勢及時讓位隱退,結(jié)果招致殺身之禍的教訓(xùn),結(jié)果,范雎消除了誤解和抵觸情緒,高高興興地交出了相印。
通過這一故事,我們可以發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)在勸說別人時,應(yīng)推心置腹,動之以情,講明利害關(guān)系,使對方感到領(lǐng)導(dǎo)的勸告并不抱有任何個人目的,沒有絲毫不良企圖,而是真心實意地幫助被勸導(dǎo)者,為他的切身利益著想。在實際工作中,有些領(lǐng)導(dǎo)常常抱怨,自己講的全是肺腑之言,只差沒把心掏出來,對方還是聽不進(jìn)去。其原因大概在于該領(lǐng)導(dǎo)沒能使對方真切感受到他的善意和關(guān)心,所以也就不能打動對方的心。白居易曾寫過這樣兩句詩:“功成理定何神速,速在推心置人腹。”今雖非古,情同此理。