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怎樣在職場(chǎng)中與人交談

發(fā)布時(shí)間:2024-02-03

怎樣在職場(chǎng)中與人交談(精選3篇)

怎樣在職場(chǎng)中與人交談 篇1

  1、勿太嚴(yán)厲

  也許你態(tài)度嚴(yán)厲的目的只為把工作做好,然而看在別人眼里,卻是刻薄的表現(xiàn)。你平日連招呼也不跟同事打一個(gè),跟同事間的唯一接觸就是開(kāi)會(huì)或交待工作,試問(wèn)這樣的你又怎會(huì)得人心?

  2、有原則而不固執(zhí)

  應(yīng)以真誠(chéng)待人,虛偽的面具遲早會(huì)被人識(shí)破的。處事手腕靈活,有原則,但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采納他人的意見(jiàn)。切勿萬(wàn)事躬迎,毫無(wú)主見(jiàn),這樣只會(huì)給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。

  3、微笑

  無(wú)論他是茶水阿姨、暑期練習(xí)生或總經(jīng)理,無(wú)時(shí)無(wú)刻向人展示燦爛友善的笑容,必能贏取公司上下的好感。年輕的同事視你為大師姐,年長(zhǎng)的把你當(dāng)女兒看待,如此親和的人事關(guān)系必有利事業(yè)的發(fā)展。

  4、適當(dāng)?shù)乇┞蹲约?/p>

  每個(gè)人最熟悉的莫過(guò)于自己的事情,所以與人交談的關(guān)鍵是要使對(duì)方自然而然地談?wù)撟约骸Ul(shuí)都不必煞費(fèi)苦心地去尋找特殊的話題,而只需以自身為話題就可以,這樣也會(huì)很容易開(kāi)口,人們往往會(huì)向?qū)Ψ匠ㄩ_(kāi)自己的心扉。

  5、不搞小圈子

  跟每一位同事保持友好的關(guān)系,盡量不要被人卷標(biāo)為你是屬于哪個(gè)圈子的人,這無(wú)意中縮窄了你的人際網(wǎng)絡(luò),對(duì)你沒(méi)好處。盡可能跟不同的人打交道,避免牽涉入辦公室政治或斗爭(zhēng),不搬事弄非,自能獲取別人的信任和好感。

  6、巧妙地保持中立

  這個(gè)時(shí)候,一點(diǎn)都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無(wú)魚(yú),人至察則無(wú)徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí),要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立,適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌?ldquo;是么?”,對(duì)于沒(méi)有弄清楚的事情千萬(wàn)不要發(fā)表明確的意見(jiàn),總之,要學(xué)會(huì)“參與但不摻和”。

怎樣在職場(chǎng)中與人交談 篇2

  7、贊美對(duì)方

  托爾斯泰說(shuō)得好:“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關(guān)系中,稱贊和贊許也是必要的,正如油滑對(duì)輪子是必要的,可以使輪子轉(zhuǎn)得快。”利用心理上的相悅性,要想獲得良好的人際關(guān)系,就要學(xué)會(huì)不失時(shí)機(jī)地贊美別人。當(dāng)然,贊美必須發(fā)自內(nèi)心。同時(shí)應(yīng)注意贊美他的具體的行為和變化,而不要籠統(tǒng)地夸這個(gè)人好。

  8、掌握批評(píng)的藝術(shù)

  在交談過(guò)程中,如果不得不對(duì)對(duì)方提出批評(píng),一定要委婉地提出來(lái)。明的批評(píng)有以下幾個(gè)特點(diǎn):1)不要當(dāng)著別人的面批評(píng)。2)在進(jìn)行批評(píng)之前應(yīng)說(shuō)一些親切和贊賞的話,然后再以“不過(guò)”等轉(zhuǎn)折詞引出批評(píng)的方面,即用委婉的方式。3)批評(píng)對(duì)方的行為而不是對(duì)方的人格。用協(xié)商式的口吻而不是命令的語(yǔ)氣批評(píng)別人。4)就事論事。

  9、聊不同的話題

  和年輕一點(diǎn)的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起,話題都離不開(kāi)孩子,你可以聽(tīng)他們說(shuō)說(shuō)孩子的趣事,附和幾句。和年長(zhǎng)的同事聊天,要有一種請(qǐng)教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽(tīng)到他的建議和教誨。當(dāng)然,這些都要因人而異,所以在平時(shí)要多留心同事的愛(ài)好和性格,尋找共同的興趣點(diǎn)。

  10、學(xué)會(huì)閑扯

  不善交談,大多是不知道怎樣抓住談話時(shí)機(jī)。心理學(xué)家詹姆士說(shuō)過(guò):“與人交談時(shí),若能做到思想放松、隨隨便便、沒(méi)有顧慮、想到什么就說(shuō)什么,那么談話就能進(jìn)行得相當(dāng)熱烈,氣氛就會(huì)顯得相當(dāng)活躍。”抱著“說(shuō)得不好也不要緊”的態(tài)度,按自己的實(shí)際水平去說(shuō),是有可能說(shuō)出有趣、機(jī)智的話語(yǔ)來(lái)。所以,閑扯并不需要才智,只要扯得愉快就行了。

  11、附和對(duì)方的談話

  談話時(shí)若能談?wù)勁c對(duì)方相同的意見(jiàn),對(duì)方自然會(huì)對(duì)你感興趣,而且產(chǎn)生好感。誰(shuí)都會(huì)把贊同自己意見(jiàn)的人看作是一個(gè)提高自身價(jià)值和增強(qiáng)自尊心的人,進(jìn)而表示接納和親近。假如我們非得反對(duì)某人的觀點(diǎn),也一定要找出某些可以贊同的部分,為繼續(xù)對(duì)話創(chuàng)造條件。此外,還應(yīng)該開(kāi)動(dòng)腦筋進(jìn)行愉快的談話。除非是知心朋友,否則不要談?wù)撃切┎挥淇斓膫氖隆?/p>

  12、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

  理想的人際關(guān)系是建立在相互交流思想的基礎(chǔ)之上的。在直抒胸臆之前,先聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的話是很重要的。一個(gè)人越是有水平,他在聽(tīng)別人講話時(shí)就越是認(rèn)真。傾聽(tīng)對(duì)方講話的方式有:

  1)眼睛要注視對(duì)方(鼻尖或額頭,不要一直盯住對(duì)方的眼睛,那樣會(huì)使人不舒服)。

  2)從態(tài)度上顯示出很感興趣,不時(shí)地點(diǎn)頭表示贊成對(duì)方。

  3)身體前傾。

  4)為了表示確實(shí)在聽(tīng)而不時(shí)發(fā)問(wèn),如“后來(lái)呢?”。

  5)不中途打斷別人的講話。

  6)不隨便改變對(duì)方的話題。

  13、學(xué)會(huì)表達(dá)感謝

  在人際交往中,免不了互助,所以哪怕是一件微不足道的小事,也不要忘說(shuō)聲“謝謝”。另外,不斷去發(fā)現(xiàn)值得感謝的東西。感謝必須使用親切的字眼。僅僅在心里感謝是不夠的,還需要表達(dá)出來(lái),這一點(diǎn)非常重要。感謝時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:

  1)真心誠(chéng)意、充滿感情、鄭重其事而不是隨隨便便地表示感謝。

  2)不扭扭捏捏,而是大大方方、口齒清楚地表示感謝。

  3)不籠統(tǒng)地向大家一并表示感謝,而是指名道姓地向每個(gè)人表示感謝。

  4)感謝時(shí)眼睛應(yīng)看著對(duì)方。

  5)細(xì)心地、有意識(shí)地尋找值得感激之事進(jìn)行感謝。

  6)在對(duì)方并不期待感謝或認(rèn)為根本不可能受到感謝時(shí)表示感謝,效果更好。

怎樣在職場(chǎng)中與人交談 篇3

  1.以最婉約的方式傳遞壞消息句型:我們似乎碰到一些狀況…

  你剛剛才得知 ,一件非常重要的案子出了問(wèn)題,如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息,就算不干你的事,也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力,弄不好還惹來(lái)一頓罵,把氣出在你頭上。此時(shí),你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說(shuō)出本句型,千萬(wàn)別慌慌張張,也別使用“問(wèn)題“或“麻煩“這一類的字眼;要讓上司覺(jué)得事情并 非無(wú)法解決,而“我們“聽(tīng)起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。

  2.上司傳喚時(shí)責(zé)無(wú)旁貸句型:我馬上處理。

  冷靜、迅速的做出這樣的回答, 會(huì)令上司直覺(jué)的認(rèn)為你是名有效率、聽(tīng)話的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹 得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候,還可能遷怒到你頭上呢!

  3.表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神句型:安琪的主意真不錯(cuò)!

  安琪想出了一條連上司都贊賞 的絕妙好計(jì),你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快;與其拉長(zhǎng)臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司聽(tīng)得到的時(shí)刻說(shuō)出本句型。在這個(gè)人人都想爭(zhēng)著出頭的社會(huì)里,一個(gè)不妒嫉同事的部屬,會(huì)讓上司覺(jué)得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神 ,因而另眼看待。

  4.說(shuō)服同事幫忙句型:這個(gè)報(bào)告沒(méi)有你不行啦!

  有件棘手的工作,你無(wú)法獨(dú) 力完成,非得找個(gè)人幫忙不可;于是你找上了那個(gè)對(duì)這方面工作最拿手的同事。怎么開(kāi)口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯,并保證他日必定回報(bào);而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲,通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。不過(guò), 將來(lái)有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。

  5.巧妙閃避你不知道的事句型:讓我再認(rèn)真的想一想,三點(diǎn)以前給您答復(fù)好嗎?

  上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題,而你不知該如何做答,千萬(wàn)不可以說(shuō)“不 知道“。本句型不僅暫時(shí)為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心,一時(shí) 之間竟不知該如何啟齒。不過(guò),事后可得做足功課,按時(shí)交出你的答復(fù)。

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