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如何與領(lǐng)導(dǎo)交流

發(fā)布時(shí)間:2024-11-12

如何與領(lǐng)導(dǎo)交流(通用6篇)

如何與領(lǐng)導(dǎo)交流 篇1

  評(píng)估上司:他或她是否不堪一擊

  你在決定將奪權(quán)計(jì)劃付諸行動(dòng)之前,必須確保你的上司脆弱得很容易被人推翻。表明上司不堪一擊的訊號(hào)不一定是某個(gè)項(xiàng)目失敗,而在于他或她在業(yè)務(wù)與IT之間的不幸聯(lián)姻中成了被冷落的一方。獵頭公司光輝國(guó)際(Korn/Ferry International)的經(jīng)理人招聘專(zhuān)家Karen Rubenstrunk說(shuō):要是我面試的是一個(gè)剛剛被請(qǐng)退的CIO,我通常發(fā)現(xiàn),他們沒(méi)有時(shí)時(shí)注意與業(yè)務(wù)人員之間的關(guān)系,也不急于處理好這種關(guān)系。

  如果一名經(jīng)理與現(xiàn)實(shí)脫節(jié),這往往歸咎于對(duì)方變得自大起來(lái)。譬如說(shuō),CIO在位子上所呆的時(shí)間比過(guò)去更長(zhǎng),有更多的時(shí)間享受安逸。

  Patricia Wallington曾在施樂(lè)公司當(dāng)了十年的CIO,她學(xué)到了一些自我保護(hù)的經(jīng)驗(yàn)。她說(shuō)能夠在這個(gè)職位上呆這么久,這歸功于自己主張及推動(dòng)變革,而不是阻礙變革,F(xiàn)在,作為一名經(jīng)理人教練,她認(rèn)為高級(jí)管理人員要是做不到這一點(diǎn),就很容易被推下臺(tái)去。他們把自己局限在某個(gè)固定的視野,他們覺(jué)得事情應(yīng)當(dāng)這么做,然后堅(jiān)持這種做法,而不愿意隨機(jī)應(yīng)變。

  評(píng)估自己是否為令人信服的頂替者

  不管你有多么反對(duì)甚至討厭上司,都要考慮清楚自己是否確實(shí)能做得比他更出色。如果你的上司與其上司或者業(yè)務(wù)同仁相脫節(jié),很可能是因?yàn)樵谀承╆P(guān)鍵的項(xiàng)目上意見(jiàn)不一致。但你的上司也許是對(duì)的。

  要是你的上司站在更高的位置來(lái)觀察事情,也許他能看到你所看不到的方面。光輝國(guó)際公司的Rubenstrunk說(shuō),IT經(jīng)理對(duì)公司的了解程度通常只有其上司的40%到80%,他們的視野很有限。

  不過(guò),如果你對(duì)發(fā)生的事情私下得知80%,也許就能大致測(cè)出上司在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出了岔子。據(jù)經(jīng)理人培訓(xùn)公司Valuedance的總裁Susan Cramm介紹,如果你在努力往公司主管的位置爬,還要具備涉及各IT部門(mén)的廣泛經(jīng)驗(yàn)(具備涉及各業(yè)務(wù)部門(mén)的經(jīng)驗(yàn)就更好了。)她說(shuō):曾經(jīng)有個(gè)客戶(hù)只從事過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施方面的工作,他卻告訴我想頂替那們CIO.我對(duì)他說(shuō),這根本就不可能。

  除了解IT和業(yè)務(wù)的方方面面之外,成為超級(jí)明星或者擁有出眾的人格魅力也有助于你達(dá)成目標(biāo),因?yàn)檫@種魅力常常會(huì)把你推上公司主管的位置。據(jù)雷諾仕公司(Russell Reynolds)的經(jīng)理人招聘專(zhuān)家Shawn Banerji聲稱(chēng),不斷提高這種聲譽(yù)的一條途徑就是,爭(zhēng)取獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)。他說(shuō):有時(shí)候,獎(jiǎng)勵(lì)名至實(shí)歸,有時(shí)候卻不是。不過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)向公司的其他人表明你是有抱負(fù)的人。

  展示你的領(lǐng)導(dǎo)才能

  要是沒(méi)有部下的絕對(duì)忠誠(chéng),拿破侖就不可能當(dāng)不上法國(guó)皇帝,在IT界也是如此。為了得到你未來(lái)下屬的支持,不要在上司背后說(shuō)他的壞話(huà),也不要許下你本人無(wú)法兌現(xiàn)的任何承諾。

  如果你知道下屬渴望看到他們的經(jīng)理?yè)碛蓄I(lǐng)導(dǎo)才能,而他們的經(jīng)理一直缺乏這種才能,那么就要展示你自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。ZRG的Heller說(shuō):僅僅聆聽(tīng)可以讓你學(xué)到很多東西。如果現(xiàn)任上司根本不踏出辦公室半步,那么你應(yīng)當(dāng)下去走走。要是某個(gè)員工抱怨上司光說(shuō)不做,你就要確保自己能夠說(shuō)到做到。雷諾仕公司的Banerji說(shuō),這樣他們可能會(huì)開(kāi)始想象:你來(lái)領(lǐng)導(dǎo)工作會(huì)是怎么樣。

  當(dāng)上司休假或者出遠(yuǎn)門(mén)辦公事而讓你代班時(shí),大好機(jī)會(huì)就來(lái)了,這時(shí)候你可以展示自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。Heller建議,甚至可以讓上司在外出時(shí)給你一個(gè)代理頭銜――這是推銷(xiāo)你領(lǐng)導(dǎo)能力的一個(gè)巧妙辦法。

  就在你帶領(lǐng)未來(lái)部下挖掘戰(zhàn)壕時(shí),也要給其他將軍留下深刻印象。如果你在負(fù)責(zé)一個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目,就應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)會(huì),在討論你這個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算或者執(zhí)行委員會(huì)會(huì)議上發(fā)表看法。Heller說(shuō),如果你能表現(xiàn)出一名主管的風(fēng)采,他們就不會(huì)懷疑你的領(lǐng)導(dǎo)能力,因?yàn)樗麄円呀?jīng)領(lǐng)教過(guò)了。

如何與領(lǐng)導(dǎo)交流 篇2

  1讓客戶(hù)來(lái)說(shuō)話(huà)

  其實(shí),每個(gè)企業(yè)的一把手只要信息化項(xiàng)目真的能夠改善企業(yè)的管理,增加企業(yè)的利潤(rùn),他們還是愿意投資的。問(wèn)題是,如何讓一把手切身體會(huì)到信息化項(xiàng)目在企業(yè)管理方面的優(yōu)勢(shì)呢?

  職場(chǎng)專(zhuān)家建議:在勸說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),最喜歡利用的一招就是利用領(lǐng)導(dǎo)自己的朋友圈子,讓他們做“說(shuō)客”,來(lái)說(shuō)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo),他們一句話(huà),比我們講十句、百句都有用,特別是企業(yè)的客戶(hù)。如我覺(jué)得企業(yè)按照現(xiàn)在的規(guī)模與發(fā)展?fàn)顩r,有必要上CRM項(xiàng)目時(shí),我就會(huì)去打聽(tīng),企業(yè)現(xiàn)在的客戶(hù),有哪幾家上了CRM項(xiàng)目,并且使用的效果,我會(huì)找一家使用效果比較好的客戶(hù),讓他們“現(xiàn)身說(shuō)法”,談?wù)勊麄兪褂肅RM 的感受。如此,更容易讓老總接受CRM 項(xiàng)目,比起自己大費(fèi)口舌去講CRM 的好處,作用要明顯的多。

  2讓領(lǐng)導(dǎo)去實(shí)際企業(yè)參觀、考察

  如企業(yè)現(xiàn)在準(zhǔn)備要上ERP項(xiàng)目,但是,領(lǐng)導(dǎo)一直遲疑不決,下不定決心。ERP項(xiàng)目畢竟不是小的投資,要花費(fèi)企業(yè)近100萬(wàn)的資金,還不包括其他人力物力的支出。一方面,他們擔(dān)心上了ERP項(xiàng)目后,能夠給企業(yè)帶來(lái)哪些收益,若有了ERP軟件后,企業(yè)管理還是上不去的話(huà),他們肯定會(huì)受到企業(yè)投資者的責(zé)罵;另一方面,他們還擔(dān)心該跟哪個(gè)軟件供應(yīng)商合作,這個(gè)實(shí)施公司實(shí)力如何,這畢竟跟他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)多大關(guān)系,他們無(wú)從判斷。此時(shí),我就會(huì)使出我的殺手剪,讓軟件公司列舉一些成功的案例,并在他們的幫助下,隨機(jī)抽取一家成功實(shí)施了ERP項(xiàng)目的企業(yè),帶老總?cè)プ鰧?shí)地考察。讓他親感受一下,ERP 在企業(yè)中是如何運(yùn)作的,是如何幫助企業(yè)解開(kāi)心解的。這顯然比軟件公司的天花亂墜的講述效果要好的多。

  不過(guò),有一點(diǎn)要注意,在帶老總?cè)?shí)地考察前,CIO自己暗地里先要去了解一番,萬(wàn)一去考察的企業(yè),ERP項(xiàng)目做的不是很好(有可能是企業(yè)原因或者軟件公司的原因),那就不要帶老總?cè)タ戳,除非你也不想上ERP項(xiàng)目。否則,就是搬起石頭,砸自己的腳。

  3項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)要有明確的目標(biāo)

  如企業(yè)要進(jìn)行ERP項(xiàng)目時(shí),要在項(xiàng)目規(guī)劃書(shū)上,明確寫(xiě)明項(xiàng)目涉及到的范圍與實(shí)施周期;最好能夠詳細(xì)的調(diào)研,列舉需要通過(guò)ERP軟件解決的問(wèn)題;在立項(xiàng)的同時(shí),也要寫(xiě)明ERP項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),如業(yè)務(wù)流程重組的風(fēng)險(xiǎn),等等。是好是壞,讓一把手心中都有準(zhǔn)備。免得到時(shí)候項(xiàng)目失敗時(shí)或者沒(méi)有預(yù)期的好的時(shí)候,他們會(huì)受不了打擊。那CIO的飯碗也就保不住了。

  4多渠道讓一把手知道信息化項(xiàng)目管理常識(shí)

  其實(shí),信息化項(xiàng)目管理,很多方面都是跟企業(yè)管理相通的,只要CIO一點(diǎn)撥,一把手就可以明了;現(xiàn)在的問(wèn)題是,CIO太顧及老板的面子,不愿意出頭去進(jìn)行點(diǎn)撥,到項(xiàng)目遇到挫折或者失敗時(shí),雙方都會(huì)后悔。如20/80原則,無(wú)論是在信息化項(xiàng)目還是在企業(yè)管理中,都可以用到。領(lǐng)導(dǎo)既然可以當(dāng)企業(yè)的一把手,對(duì)這一管理的基本原則,也已經(jīng)深入人心。做為CIO,只要稍微跟一把手提一下,一把手也就心中有數(shù),不會(huì)過(guò)度的去要求信息化軟件去管理控制企業(yè)的所有業(yè)務(wù),他們明白,如此做,是得不償失的,就好象他們自己不用管理企業(yè)的所有工作一樣。

如何與領(lǐng)導(dǎo)交流 篇3

  了解領(lǐng)導(dǎo),投其所好

  要與領(lǐng)導(dǎo)良好的溝通首先就是要了解領(lǐng)導(dǎo),溝通的內(nèi)容要投其所好,不要說(shuō)一些領(lǐng)導(dǎo)忌諱的這樣就能確保溝通的順利。

  拍“馬”而不驚“馬”

  作為領(lǐng)導(dǎo)都希望得到別人的贊美,所以在領(lǐng)導(dǎo)面前不要吝嗇自己的贊美,但是贊美也要有個(gè)度,過(guò)度的贊美會(huì)適得其反。

  多請(qǐng)示多匯報(bào)

  要和領(lǐng)導(dǎo)建立良好的關(guān)系就要多請(qǐng)示多匯報(bào),多請(qǐng)示可以避免自己在工作上的方向出現(xiàn)錯(cuò)誤,多匯報(bào)可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的工作能力。

  辦事不要擅自主張

  不在其位,不謀其政。在做決策的時(shí)候要把決策權(quán)留給領(lǐng)導(dǎo)來(lái)做,不要擅自主張,如果出了什么差錯(cuò),也不會(huì)影響到你。

  以領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意為原則

  在工作中要以領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意為原則,哪怕有的時(shí)候你的觀點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)產(chǎn)生對(duì)立,也要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排和決策,這樣才能在職場(chǎng)中生存。

  提出建議時(shí)要注意分寸

  有領(lǐng)導(dǎo)溝通中,溝通的方式和技巧就顯得尤為重要,在提出建議時(shí)要注意分寸,如果發(fā)現(xiàn)情況不妙的時(shí)候就要見(jiàn)好就收。

如何與領(lǐng)導(dǎo)交流 篇4

  一、需要上交的問(wèn)題

  客戶(hù)經(jīng)理在與客戶(hù)接觸過(guò)程中,會(huì)接觸到一些關(guān)于銀行經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題,客戶(hù)經(jīng)理有責(zé)任將這些問(wèn)題反映給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  ――自己不能解決的問(wèn)題。自己權(quán)限范圍之外的問(wèn)題,一定不要向客輕易承諾?梢韵蚩蛻(hù)說(shuō)明情況,并承諾一定將這個(gè)問(wèn)題向上級(jí)反映。

  ――關(guān)系全行經(jīng)營(yíng)策略的問(wèn)題。有的問(wèn)題可能暫涉及不到自己的工作范圍,但對(duì)全行的經(jīng)營(yíng)有重大關(guān)系,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

  ――需要領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)的問(wèn)題。對(duì)稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)認(rèn)為,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,有一些問(wèn)題是客戶(hù)經(jīng)理的能力和影響力之外的,必須由相當(dāng)級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)出面才能解決,客戶(hù)經(jīng)理一定要及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決,以免貽誤戰(zhàn)機(jī)。

  ――重要的問(wèn)題。對(duì)一些比較重要的、可能會(huì)給銀行經(jīng)營(yíng)帶來(lái)較大影響的問(wèn)題,要及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),供領(lǐng)導(dǎo)決策。

  ――緊急的問(wèn)題。有些問(wèn)題不一定重要,但十分緊急。一定要及時(shí)反映,并提醒領(lǐng)導(dǎo)盡快解決。

  ――其他需要上交的問(wèn)題。

  二、 向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題的技巧

  ――向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題之前,列出提綱。講什么內(nèi)容,從哪幾個(gè)方面講,先講什么后講什么,都要做到心中有數(shù)。聽(tīng)上去你的思維具有較強(qiáng)的邏輯性。

  ――反映的問(wèn)題要屬實(shí),不可人云亦云。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單核實(shí),證實(shí)確有其事,才可向領(lǐng)導(dǎo)反映。

  ――要善于對(duì)信息進(jìn)行分析、過(guò)濾、總結(jié)、提煉。我們每天遇到的信息很多很多,但是并不是所有的信息都要向領(lǐng)導(dǎo)反映,要從中提煉出有價(jià)值的信息,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

  ――反映客戶(hù)的需求,但不要以客戶(hù)的口氣向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)。在了解客戶(hù)的需求之后,要從客戶(hù)的角度列出提綱,但一定不要用客戶(hù)的口氣去說(shuō),要站在幫助領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的辦法的角度上說(shuō)話(huà)。

  ――匯報(bào)問(wèn)題前,一定要有對(duì)該問(wèn)題解決辦法的思路。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)征求你的意見(jiàn)時(shí),才可以談你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的想法。表示你已經(jīng)思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題了。

  ――反映和匯報(bào)的問(wèn)題要具體,多用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。

如何與領(lǐng)導(dǎo)交流 篇5

  1.適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)——通常早晨剛上班的時(shí)間上司最繁忙,而快下班的時(shí)候又是他疲憊心煩的時(shí)候,顯然都不是最好的溝通時(shí)機(jī);建議在上午十點(diǎn)左右找機(jī)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)聊聊,因?yàn)檫@時(shí)上司可能剛剛處理完清晨的業(yè)務(wù),有一種如釋重負(fù)的感覺(jué),你適時(shí)地提出問(wèn)題和建議,會(huì)比較容易引起他的重視和思考;無(wú)論什么時(shí)間,如果他心情不太好的話(huà),奉勸你最好不要打擾他。

  2.適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)——他的辦公室當(dāng)然是最好的談工作的地點(diǎn)。但是如果他經(jīng)過(guò)你的座位,突發(fā)奇想要就某個(gè)問(wèn)題與你探討;或者你們剛好同坐電梯,而他又表現(xiàn)出對(duì)你工作的興趣時(shí),也不失為溝通的好場(chǎng)所。當(dāng)然,這要看你的反應(yīng)和智慧了。

  3.提供極具說(shuō)服力的事實(shí)依據(jù)——推廣一項(xiàng)新的提案或者提出改進(jìn)現(xiàn)有工作制度、程序的建議,你一定要有足夠的說(shuō)服力,不能給上司留下一個(gè)頭腦發(fā)熱、主觀臆斷的印象;提案中不可或缺的是真實(shí)的數(shù)據(jù)和資訊。事實(shí)勝于雄辯,這個(gè)道理可以說(shuō)明一切。

  4.預(yù)測(cè)質(zhì)疑,準(zhǔn)備答案——對(duì)于你的建議和設(shè)想,上司可能會(huì)提出種種質(zhì)疑,如果這時(shí)你吞吞吐吐自相矛盾,你的成功機(jī)率會(huì)大大減少;同時(shí)還會(huì)給上司留下你邏輯性差、思維不夠縝密的印象;最好充分預(yù)想上司可能有的疑慮,并一一準(zhǔn)備答案,這樣你就可以胸有成竹地站在他面前了。

  5.突出重點(diǎn)——先弄清楚上司最關(guān)心的問(wèn)題,再想清楚自己最想解決的問(wèn)題,交談時(shí)一定要先說(shuō)重點(diǎn),因?yàn)樯纤镜臅r(shí)間是你難以把握的,很可能下一分鐘就有一個(gè)電話(huà)進(jìn)來(lái)或者一件重要的事情打斷你們的談話(huà),如果你還東拉西扯,可能這就是一次毫無(wú)意義的交談。

  6.切勿傷及他的自尊——上司畢竟是上司,無(wú)論你的建議多么完美,你也只是站在自己的角度考慮,而上司要統(tǒng)籌全局,他要協(xié)調(diào)和考慮的角度是你不曾涉及的。因此闡述完你的建議后應(yīng)該給他留一段思考的時(shí)間,即使他猶疑或否定了你的建議,也不要出現(xiàn)傷及上司自尊的言行,這不單是對(duì)上司的尊重,也是你的涵養(yǎng)和素質(zhì)的體現(xiàn)。

如何與領(lǐng)導(dǎo)交流 篇6

  1、要擁有良好的向上溝通的主觀意識(shí)。

  要當(dāng)好管理者,要先當(dāng)好被管理者,作為下屬要時(shí)刻保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)由于種種原因而無(wú)法顧及得面面俱到,保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí)十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級(jí)的主動(dòng)溝通,還要有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級(jí)的高度肯定,只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通,方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機(jī)會(huì)和空間。其次要持真誠(chéng)的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置,他們付出的艱辛不少,從心里也希望得到尊重合理解。但領(lǐng)導(dǎo)也有缺點(diǎn)合錯(cuò)誤,時(shí)有失誤,可能在某些方面可能還不如你,如果你因而滋生傲氣,只能給工作徒增阻力,尊重領(lǐng)導(dǎo)是“臣道”之中的首要前提原則,要有效表達(dá)反對(duì)意見(jiàn),懂得如何善意地向領(lǐng)導(dǎo)合上級(jí)表達(dá)你的想法懂得如何讓領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)認(rèn)可接受你的想法。第三要換位思考,如果我是領(lǐng)導(dǎo)我該如何處理此事,最終尋求對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理方法的理解。

  2、尋找對(duì)路的向上溝通方法與渠道。

  尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。我們?nèi)粘I蠄?bào)領(lǐng)導(dǎo)的日?qǐng)?bào)、周報(bào)等在現(xiàn)實(shí)工作中常常被我們變成了“呼悠”應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)差事的工具,如何有效利用日?qǐng)?bào)等常規(guī)溝通工具向上達(dá)成有效溝通的效果是我們每一個(gè)被管理者要認(rèn)真思考和對(duì)待的問(wèn)題。被管理者要善于研究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性與做事風(fēng)格,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性尋找到一種有效且簡(jiǎn)潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵!當(dāng)溝通渠道被外因所阻隔要及時(shí)建立起新的溝通渠道,時(shí)刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?一定要讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道,不要期盼你遇到問(wèn)題的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)都能未卜先知且能及時(shí)伸出援助之手,有效的溝通是達(dá)成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時(shí)機(jī),善于抓住溝通契機(jī),不一定非要在正式場(chǎng)合與上班時(shí)間,也不要僅僅限于工作方面上的溝通,偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進(jìn)你與領(lǐng)導(dǎo)的默契!

  3、有效的溝通技巧。

  在給足領(lǐng)導(dǎo)面子的同時(shí)不要丟失了自我個(gè)性,千萬(wàn)不要失了智慧。領(lǐng)導(dǎo)手上掌握著你急需的大量資源,不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的不重視或是偏見(jiàn),首先去反省自己!與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是否出現(xiàn)了障礙?溝通的方式是否正確?與領(lǐng)導(dǎo)溝通不等同于虛溜拍馬,溝通中首先要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要加以領(lǐng)悟與揣摩,在表達(dá)自己意見(jiàn)時(shí)要讓上級(jí)感到這是他自己的意見(jiàn),巧妙借領(lǐng)導(dǎo)的口陳述自己的觀點(diǎn),贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與好感,讓溝通成為工作有效的潤(rùn)滑劑而不是誤會(huì)的開(kāi)端。日常工作中有時(shí)侯由于溝通方式或時(shí)機(jī)等不當(dāng),造成與領(lǐng)導(dǎo)溝通出現(xiàn)危機(jī),讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生誤會(huì)與不信任時(shí),要及時(shí)尋找合適的時(shí)機(jī)積極主動(dòng)的給予解釋清楚,從而化解領(lǐng)導(dǎo)的“心結(jié)”。

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