創(chuàng)造良好溝通的語(yǔ)言技巧（精選4篇）
創(chuàng)造良好溝通的語(yǔ)言技巧 篇1
polite─口才禮儀
說(shuō)話要有禮貌，應(yīng)對(duì)要符合禮節(jié)。開(kāi)發(fā)下線或推銷(xiāo)商品時(shí)，不能過(guò)于急躁，流露急躁會(huì)讓對(duì)方懷疑你心理有壓力，開(kāi)始對(duì)妳產(chǎn)生防御、退縮而使推銷(xiāo)失敗。有禮貌讓人感覺(jué)不急躁，應(yīng)對(duì)符合禮節(jié)，對(duì)方就不會(huì)有戒心。
常說(shuō)敬語(yǔ)、尊稱(chēng)、謙讓語(yǔ)是初訪顧客極為重要的表達(dá)技巧。對(duì)方看到妳彬彬有禮，也會(huì)回敬以禮，雙方可以提高接受度。
面對(duì)不是很熟的顧客，記得多尊稱(chēng)對(duì)方先生或。讓對(duì)方覺(jué)得被尊重。謙讓語(yǔ)是“請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、麻煩你、不客氣、是否可以”六句話。譬如：“李，謝謝您提供寶貴的時(shí)間，讓我有機(jī)會(huì)向您推薦思科的產(chǎn)品與制度。這些資料是本公司的商品簡(jiǎn)介，麻煩請(qǐng)大家傳閱一下。”
創(chuàng)造良好溝通的語(yǔ)言技巧 篇2
respect─尊重對(duì)方
人喜歡被尊重，這是人性溝通最重要的部份。有些上線喜歡用批判的口吻批評(píng)下線的做法不對(duì)，下線一天到晚被她數(shù)落不是，感覺(jué)沒(méi)有尊嚴(yán)，慢慢的家庭聚會(huì)不出席，產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)也不帶新朋友來(lái)參加，最后這條線就離開(kāi)了。
工作的方法有很多種，人的想法也有很多種，我們必須尊重別人的觀點(diǎn)與做法，不要心中一把尺，量盡天下事。包容不同意見(jiàn)，彼此間的相處會(huì)更好。
創(chuàng)造良好溝通的語(yǔ)言技巧 篇3
familiar 熟稔、親和力
推銷(xiāo)最大的障礙是顧客與你之間的陌生感、警戒心與排斥行為。如何排除以上障礙，運(yùn)用speak the same language技巧，拉近距離、建立熟稔關(guān)系是最好的方法。speak the same language有以下五種用法：
〈用法一〉講相同的母語(yǔ)：宋楚瑜到苗栗演說(shuō)用客家話，在臺(tái)南用閩南話，目的就是拉近與各地鄉(xiāng)親的距離。與顧客用相同的母語(yǔ)，可以瓦解對(duì)方的陌生感。
〈用法二〉講對(duì)方有興趣的話題：與對(duì)方談她有興趣的話題，對(duì)方就會(huì)如數(shù)家珍，談的口沫橫飛，忘了陌生與排斥。
創(chuàng)造良好溝通的語(yǔ)言技巧 篇4
perfact的口才公式
如果人際關(guān)系好，對(duì)方比較容易接受你的說(shuō)話內(nèi)容，說(shuō)服力也高;反之，人際關(guān)系不好，想拓展人際也會(huì)比較困難。對(duì)陌生人拜訪時(shí)，如何才能建立良好人際關(guān)系?好的人際溝通，便可以建立好的人際關(guān)系。想擁有好的人際溝通，就要懂得運(yùn)用人性對(duì)話技巧，perfact口才即是掌握人性的口才公式(與英文字“完美”perfect僅差一字，相當(dāng)好記)。