怎樣跟領(lǐng)導(dǎo)溝通(精選6篇)
怎樣跟領(lǐng)導(dǎo)溝通 篇1
一、提出措施注意:
談話的最開始是從措施開始的,這是遵從表達的結(jié)論先行的原則(不要忘記所謂的職場規(guī)矩:領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注結(jié)果。),但提出措施這個表達要快,要短。
二、聚焦問題
任何一個公司,問題都是很多的,而一般只要是個領(lǐng)導(dǎo),好像幾乎都是很忙的。所以陳述問題一定要聚焦,要聚焦!思維方法里邊有一個很重要的原則:一次只做一件事。在這里,可以套用:一次只講一個問題。
三、分析原因
因為有些事情可能領(lǐng)導(dǎo)不太知道詳細情況,所以,把應(yīng)該有必要將原因分析一下,最好遵照重要性的程度順序,讓他知道其中的利害,從而心中有數(shù)。
四、提出措施
接下來,回到第一步了。針對造成問題的原因,可以逐個的提出對應(yīng)的詳細改進措施。注意:原則上所有的改進措施都是你提出,而且一般建議要提3個解決的措施(不要問我為什么,我就告訴你一點,職場江湖有一個所謂的規(guī)矩:優(yōu)先讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。)所以最好一句話是:領(lǐng)導(dǎo),以上,妥否?
五、領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)
好了,你該講的都講完了,接下來就是領(lǐng)導(dǎo)講了,也就是領(lǐng)導(dǎo)的批復(fù)了。當然最好的批復(fù)是領(lǐng)導(dǎo)說“妥”,那自然是杠杠的。如果領(lǐng)導(dǎo)說不妥,他也一般會有一個他的建議給到你,這也算一個批復(fù)。
怎樣跟領(lǐng)導(dǎo)溝通 篇2
換位思考
俗話說,設(shè)身處地,將心比心,人同此心,心同此理。作為領(lǐng)導(dǎo),在處理許多問題時,都要換位思考。比如說服下屬,并不是沒把道理講清楚,而是由于領(lǐng)導(dǎo)者不替對方著想。關(guān)鍵在于你談的是否對方所需要的。如果換個位置,領(lǐng)導(dǎo)者放下架子,站在被勸說人的位置上瞻前顧后,同時,又把被勸者放在領(lǐng)導(dǎo)的位子上陳說苦衷,抓住了被勸說人的關(guān)注點,這樣溝通就容易成功。
與下屬做朋友
推心置腹,動之以情,曉之以理。領(lǐng)導(dǎo)者的說服工作,在很大程度上,可以說是情感的征服。只有善于運用情感技巧,以情感人,才能打動人心。感情是溝通的橋梁,要想說服別人,必須架起這座橋梁,才能到達對方的心理堡壘,征服別人。領(lǐng)導(dǎo)者與對方談話時,要使對方感到領(lǐng)導(dǎo)不抱有任何個人目的,沒有絲毫不良企圖,而是真心實意地幫助自己,為下屬的切身利益著想。這樣溝通雙方的心就接近多了,就會產(chǎn)生“自己人”、“哥兒們”效應(yīng)。
情感是交往的紐帶,領(lǐng)導(dǎo)能夠很好運用,和下屬交朋友,使自己成為下屬真正的自己人,是完成群體目標的主體力量。
多激勵少斥責(zé)
這一勸說技巧主要在于對對方某些固有的優(yōu)點給予適度的褒獎,使對方得到心理上的滿足,使其在較為愉快的情緒中接受工作任務(wù)。對于下級工作中出現(xiàn)的不足或者是失誤,特別要注意,不要直言訓(xùn)斥,要同你的下級共同分析失誤的根本原因,找出改進的方法和措施,并鼓勵他一定會做得很好。要知道斥責(zé)會使下屬產(chǎn)生逆反心理,而且很難平復(fù),對以后的工作會帶來隱患。
例如,你是位領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)幾個下屬去比賽保齡球,比賽的時候,下屬拋過去的球打倒了七個,作為領(lǐng)導(dǎo)可能會有兩種表達。其一:“真厲害,一下就打倒了七個,不簡單!”這種語言是激勵,對方聽起來很舒服,其反應(yīng)是,“下次我一定打得更好!”。其二:“真糟糕,怎么還剩三個沒有打倒呀!你是怎么搞的?”對方為了緩解領(lǐng)導(dǎo)對自己的壓力,就會產(chǎn)生防御思維和想法,其反應(yīng)是:“我還打倒了七個,要換了你還不如我呢!”兩種不同的做法和不同的語言,前者起到激勵的作用,后者產(chǎn)生逆反心理,同時產(chǎn)生不同的行為結(jié)果。
積極的激勵和消極的斥責(zé),對于下屬的影響就會是兩種不同的結(jié)果,更重要是心理上的影響,這是最根本的東西。
怎樣跟領(lǐng)導(dǎo)溝通 篇3
要擁有良好的向上溝通的主觀意識。
有人說“要當好管理者,要先當好被管理者”作為下屬要時刻保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識,領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較繁忙,而無法顧及得面面俱到,保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通,還要有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級的高度肯定,只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通,方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機會和空間。其次要持真誠的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置,大多是其自己努力的結(jié)果,但領(lǐng)導(dǎo)不可能事事都能做出“圣君名主”之決斷,領(lǐng)導(dǎo)有時失誤,在某些方面可能還不如你,千萬不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣,只能給工作徒增阻力,尊重領(lǐng)導(dǎo)是“臣道”之中的首要前提原則,要有效表達反對意見,懂得智慧說“不”!第三要換位思考,如果我是領(lǐng)導(dǎo)我該如何處理此事而尋求對上級領(lǐng)導(dǎo)處理方法的理解!
尋找對路的向上溝通方法與渠道。
尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。我們?nèi)粘I蠄箢I(lǐng)導(dǎo)的日報、周報等在現(xiàn)實工作中常常被我們變成了“呼悠”應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)差事的工具,如何有效利用日報等常規(guī)溝通工具向上達成有效溝通的效果是我們每一個被管理者要認真思考和對待的問題。被管理者要善于研究上級領(lǐng)導(dǎo)的個性與做事風(fēng)格,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵!當溝通渠道被外因所阻隔要及時建立起新的溝通渠道,時刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?一定要讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道,不要期盼你遇到問題的時候,領(lǐng)導(dǎo)都能未卜先知且能及時伸出援助之手,有效的溝通是達成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時機,善于抓住溝通契機,不一定非要在正式場合與上班時間,也不要僅僅限于工作方面上的溝通,偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進你與領(lǐng)導(dǎo)的默契!
怎樣跟領(lǐng)導(dǎo)溝通 篇4
一、要學(xué)會負責(zé)任。
學(xué)會負責(zé)任的定義是什么?就是說你要調(diào)整你的成長步伐或者是認錯,或者是哪里可以做得更好,或者是檢討的時候,記住:盡量盡全力跑在領(lǐng)導(dǎo)面前接受工作任務(wù)的安排!
我發(fā)現(xiàn)很多員工,領(lǐng)導(dǎo)不去檢查的時候,他們就欲蓋彌彰,甚至讓傷口不斷地擴大腐爛掉。然后不能再掩蓋的時候他才往上報,這是不行的!
其實,我真的深刻感受到咱們的中原要崛起,一定要把服務(wù)品質(zhì)做到最好!這是我多年在這邊消費,在這邊居住的一個經(jīng)驗值。
所以,一個員工跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,他一定要學(xué)會認錯,而且要跑在領(lǐng)導(dǎo)前面。
二、盡量學(xué)會事情到你為止,不要推諉扯皮。
不要再去推諉扯皮,這事不是我負責(zé)的這是誰誰負責(zé)的。
很多人為了保住自己的工作,甚至聯(lián)合對顧客采取不好的說法、不好的做法。我覺得這很不好,為什么會有很多的“三包法”或是很多的法律保障消費者?
其實,消費者并不是說去擴大問題,而是很多人在做這個橋梁的時候沒有把服務(wù)做好。
所以我覺得服務(wù)是非常重要的!
三、別忘了領(lǐng)導(dǎo)也是你最重要的顧客,你要把領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好。
怎樣跟領(lǐng)導(dǎo)溝通 篇5
學(xué)習(xí)一項技能。上司是一個非常奇怪的動物,尤其對于職員來說,和領(lǐng)導(dǎo)溝通也是一個非常特殊的技能,有的人很快就可以掌握,而有的人卻一直都無法了解。懂得察言觀色的人比較容易辦成事情,所以和領(lǐng)導(dǎo)的溝通首先就是要有眼力勁兒。
溝通重要的是態(tài)度。和一個人說事情,態(tài)度很重要,有的人可能和你說的是一樣的事情,可是你的態(tài)度比較強硬而別人的態(tài)度比較好就肯定會結(jié)果不同了,要自信而不自傲,別太焦躁,少抱怨多敘述。
了解領(lǐng)導(dǎo)的性情。對于上司的性格和感覺,包括看待問題的角度和方式。要知道很多事情從一個角度來說說不通,但是從另一個角度來闡述,卻更容易被人所接受。只看自己對別人的了解程度。雖然說了解別人比較難,但是也并非無跡可尋的。
看時機說話。對于有眼色的人,就會挑一個好的時機來說事情,比較容易成事。對于領(lǐng)導(dǎo)的心情不好的時候就不要多提要求了。尤其是私人的薪資啊升職之類的事情。
有條理思路清晰。對于和領(lǐng)導(dǎo)說話的時候,主次分清楚,最好有一個清楚條理和順序來敘述事情,有頭有尾。
公事如何溝通。對于工作的事情,如果是要匯報工作,首先要準備的就是所有的數(shù)據(jù),或者說是材料,書面性的直接而且直觀的東西給領(lǐng)導(dǎo),然后口述其中的主要的內(nèi)容和條款,以及自己的簡單意見和需要上司對你的支持或者審批。
需要申請的事情。對于要申請的事情,也要準備一份書面的申請以表正式,然后理由和條款寫詳細,隨后口頭簡單說清楚自己的想法和申請的理由,然后聽上司的意見。最好在匯報之前就要想到如果是通過,要怎樣,沒通過要怎么去補充解釋。如果真的無法通過,要總結(jié)原因,仔細聽領(lǐng)導(dǎo)的解釋,然后了解他的想法。
怎樣跟領(lǐng)導(dǎo)溝通 篇6
知道大小王
和上級溝通也罷,相處也罷,心中一定要樹立一個理念:要知道誰是大小王。很多下級和領(lǐng)導(dǎo)熟悉后,就容易犯沒大沒小的毛病,直到被領(lǐng)導(dǎo)疏遠后,才知道錯了。
從人性的角度分析,任何人都渴望被尊重,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威來自于尊重,即使你和領(lǐng)導(dǎo)是哥們,在工作場合也得叫職務(wù);在飯局茶局上,你不應(yīng)自己坐主賓位;領(lǐng)導(dǎo)上車時,你應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)開車門。
反者道之動,弱者道之用。只要你知道誰是大小王,領(lǐng)導(dǎo)的心也是肉長的,領(lǐng)導(dǎo)也會尊重你、器重你,因為你讓他愉快了、舒服了,同樣,他也一定會讓你舒服和愉快的。
永遠懂規(guī)矩
如果在職場中不懂規(guī)矩、不守規(guī)矩,那你就沒什么發(fā)展了。一是絕對服從,這是對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的尊重,是最大的規(guī)矩。二是對領(lǐng)導(dǎo)要給足面子。你不給足領(lǐng)導(dǎo)面子,你就沒有面子,尤其是在公開場合,保護領(lǐng)導(dǎo)的面子是很重要的事。三是擺正位置,分清主次,領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽職務(wù),忌諱名字,領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣應(yīng)該被尊重。四是必須尊重公司的制度和企業(yè)文化。五要記住如下章法:心里要有上有下,要有理有節(jié)不卑不亢,不要恃才傲物,忘乎所以,既要走近領(lǐng)導(dǎo),也要注意距離。
懂職場規(guī)矩,從某種意義上來說是一種素質(zhì)的體現(xiàn),知道就一定要做到。
最懂領(lǐng)導(dǎo)心
察言觀色是上下級溝通的關(guān)鍵,真正懂得領(lǐng)導(dǎo)的心思,你才能夠和領(lǐng)導(dǎo)形成默契,并成為領(lǐng)導(dǎo)信任的人。
懂領(lǐng)導(dǎo)不是淺層次地滿足領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利欲望,不是捕捉領(lǐng)導(dǎo)的弦外之音的小兒科動作,懂領(lǐng)導(dǎo)是能夠深層次地解構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的成長邏輯,解構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心世界的真實需求,從而理解領(lǐng)導(dǎo)的人生觀、世界觀和價值觀。
只有懂得領(lǐng)導(dǎo)后,你才能夠明白其工作中的深意和用意,當領(lǐng)導(dǎo)知道你和他是一條心時,溝通就容易了。
從某種意義上來講,會執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意志的人不如懂得領(lǐng)導(dǎo)意志的人,既懂得又執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意志的人,才是職場紅人。為什么在一些單位能力強的人得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,原因就是不懂領(lǐng)導(dǎo),他還希望領(lǐng)導(dǎo)來懂他呢。結(jié)果就是不容易被提拔甚至?xí)惶蕴?/p>