大學生如何提高溝通能力(精選6篇)
大學生如何提高溝通能力 篇1
一、 調(diào)整心態(tài),蓄勢而發(fā)
既然大學里人際關(guān)系比中學時代復(fù)雜得多,人與人之間交往難免有不和諧因素,這是無法回避的,那我們就要正視現(xiàn)實,及時調(diào)整心態(tài),坦然面對大學新環(huán)境,平和自己心態(tài),首先要做到不抱怨、不牢騷。走入美麗的‘象牙塔’,對一些不必要的瑣事,盡管它會對你心理上產(chǎn)生一些反差,但不能一味的抱怨,而應(yīng)靜下心來,分析一下:環(huán)境不適應(yīng),處理人際關(guān)系不如意,是不是因為自己過于追求完美,對事不夠?qū)捜?這時你要放遠眼光,積累自己的實力,有道是“牢騷太盛防腸斷,風物長宜放眼量”。告別抱怨、牢騷,就是告別了灰暗、消極。調(diào)整積極心態(tài),融入大學環(huán)境。其次,要做到:自然微笑,溝通情感。微笑是親和、友好的一種表示。在人與人之間的交往中,最美的東西就是真誠甜美的微笑。面帶微笑就等于在告訴和你交往的人:見到你很高興,我很喜歡你,你讓我快了。微笑縮短了人與人之間的距離,增強了彼此的親和力。與對方交往時,你從輕松自然的微笑開始,對方就會被你的熱情的微笑所感染,也就會自然而然的以熱情之心回報給你,自然表達順暢了,溝通能力在無形中得以提升。
二、 彬彬有禮,儀態(tài)萬方
當你看到一個人的時候,會對他有個初步的印象,這就是第一印象。很多人也會憑借第一印象來判斷你,為了防止別人以第一印象判斷你,避免得到鄙視和排斥,喪失提升表達、交往、溝通能力的大好機會,你必須用心調(diào)整自己,表現(xiàn)出“一表人才”的樣子。使人一見面就會產(chǎn)生與你交往溝通的意愿,所以有時間的時候研究一下自己的形象,用心而不是用錢,留意而不是隨意。我認為,要保持正面的第一印象,必須要做到穿著干凈整齊,儀表熱情有禮。
如在人際交往的過程中,穿著要大方得體;坐時身體要略微向前傾,輕易不要靠在椅背上;女生坐時要并攏雙腿,否則穿裙子時,會尤其顯得難看;說話時,手勢不宜太多,以免給人留下輕狂不羈的印象;喝水不宜大聲或不小心把水灑在桌子上或地上;即便是打噴嚏,往事之后都應(yīng)該說聲對不起等等。這些都可以說是文明禮貌方面的要求,看似簡單和瑣碎,實則是一個人修養(yǎng)品位隨時隨地、簡明而深刻的體現(xiàn)。儀容舉止文明禮貌,是一封四方通用的自薦書,一定能贏得他人的尊重和好感。這些看似外在的與提升表達、交往、溝通能力似乎有一定的距離,但實際上,它起著烘托目的的作用。
當然,當代大學生誰不想擁有彬彬有禮、儀表萬方的良好形象呢?但它不是一朝一夕、輕而易舉可獲得的,它是在與人交往中持之以恒重做人、日積月累形成的。
三、 說話合情理,欣賞你我他
步入美麗的大學校園,喧囂的寢室,靜謐的教室,我們無時無處都在交談,交談是傳遞信息、溝通思想、交流感情的,也應(yīng)該是愉快的。說話合情理,表達方能順暢,溝通方能融洽。如何讓交談更輕松、愉快呢?說話得體就很重要,因為得體的語言是一杯香茶,它讓人心情氣爽,訓練說得體的語言,你必須從以下四點去努力:
1、 語氣柔和
事實證明,柔和的語言能有效地使談話順利進行,它能使開導(dǎo)醍醐灌頂,它能讓勸說娓娓動聽。辦事時,首先征求對方意見,有分歧時商討的方式解決,這都可以使自己的語氣變得柔和。
2、 用語謙遜
謙遜是一種美德,它會產(chǎn)生讓人親近你的魅力,適時的說“拜托”、“請賜教”、“麻煩你了”等話語,既表現(xiàn)了你對對方的尊重,也體現(xiàn)了你知書達理的美好形象。
3、 激言勵語
大學生活中,人們難免會碰到困難,遇到挫折,有的人會因此悲觀失望、喪失信心。這種時刻最需要別人用飄香的話語給予激勵和鼓舞。用激言勵語,就是人們在面臨困難和挫折,需要鼓勵似的“振奮劑”。
4、 夸言贊語
“十步之內(nèi),必有芳草”,交談時,請不要吝嗇你的“美言”,而要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,并予以稱贊。因為夸獎是人際交往溝通中的“親和劑”。現(xiàn)實生活中,每一個人都有一定的優(yōu)點長處;蛟S他有一項技能,在其他人眼里毫不足道,而在他心中卻是了不起的特長;蛟S他有一個小小的長處,連他自己都沒發(fā)現(xiàn),如果你將他這些道出,并由衷的欣賞夸贊,他會能不感動嗎?這些激起了別人的自信心和榮譽感,別人也會因此對你產(chǎn)生好感。你不僅提升了社交能力,還會擁有一份好人緣,從而為你以后的事業(yè)成功插上騰飛的翅膀。
四、 專心修煉“內(nèi)力”,展示社交風采
前面我們講到的“一表人才”,它應(yīng)該是由內(nèi)而外的,我們不僅要重視外在的積累,也不能忽視內(nèi)在的修煉。因為內(nèi)在的東西才是主導(dǎo),外在的一切都是根據(jù)內(nèi)在而改變的。注重“內(nèi)修”,就是要敢于和善于推銷自己,把自己的特長和才能用自己的語言或者行為淋漓精致的表達出來,展示作為大學生應(yīng)有的社交風采。那么作為大學生應(yīng)該從哪些方面去修煉“內(nèi)力”呢?
1、 多讀、多背、多用
讀書不僅有利于積累說話所需要的各種知識,而且經(jīng)常朗讀還可以使人口齒伶俐。增強交談能力,探索如何提高談話的內(nèi)容和力度,都要求大學生要擴充讀書量。因此,大學生應(yīng)定期去圖書館、資料室、書店逛逛,與好書交朋友。讀書量的擴充會是你的話題大大增加,有助于你取得談話的成功。如,積累了大量的談資,即使與陌生人交談,你也會輕松很多。
2、 參與社會活動
人們常說“與他人打交道,就是與通過他人所反映出來的自己打交道。”接觸各種各樣的人,交談的話題就會不斷的得到拓展,人性也會慢慢變得成熟。所以修煉“內(nèi)力”,就一定要積極參與社會活動,努力擴大人際關(guān)系,去體驗多種生活經(jīng)歷。如,去聽講座、會議,做各類社會活動的志愿者,實習,做社會調(diào)查,參與社會公益活動,乃至旅游。適當把周末與假期放在校外活動上,進入非校園社會活動圈。這里需要對大學生提醒的是,進入社會活動場合前,需要準備好名片,寫好自己的學校、系科,以及其他校園頭銜。有了名片就有了獲得對方聯(lián)系方式的理由。你可以有禮貌而尊敬的告訴對方,你非常欣賞他(她),希望交換一張名片。即使對方?jīng)]有,也可以要求對方留下聯(lián)系方式。得到名片或者其他聯(lián)系方式后,要主動給別人發(fā)郵件或者短信。
大學生如何提高溝通能力 篇2
大學開始的第一步就是要加入社團這些組織了,剛開始的大一新生懵懂無知, 不懂得要怎么去上好一個大學,那么社團就能更快的讓你進入狀態(tài),社團不僅能讓你更快融入大學,還能讓你的溝通能力倍增哦,要是加入像外聯(lián)這些就更好了,要在外面的商家面前使出渾身懈數(shù),用”話“讓他們愿意對你們進行投資
平時除了忙社團外,班里的干部也要積極的竟選,成為班干部不僅能為班里做些事,而且到了大學,很多事情都是班干部做的,班主任和輔導(dǎo)員都會很少見到,所以成為班干部就相當于成為了班里的領(lǐng)導(dǎo)班子。溝通能力也會更進一層的
宿舍的關(guān)系要打好,因為打好一個宿舍的關(guān)系將會對你以后的生活有極大的幫助,特別是大學的宿舍關(guān)系就更難處理了,每個同學都是來自不同的地方,有不同的生活背景,有好相處的也會有不好相處的人,打理好這引起關(guān)系不僅能對你的溝通能力有所提高,而且能夠使大學生活更快樂
大學的活動不少,也許很多活動都不難,只要你有勇氣就可以去參加了,參加一個活動也可以把握住機會,認識更多的新同學,不要局限在自己的圈子里面,人脈的重要性在大學里已經(jīng)開始得到體現(xiàn),有了好的人脈關(guān)系就有了一個不錯的圈子,能讓你生活得如魚得水
多去表現(xiàn)下自己,表現(xiàn)自己是個不錯的方法,但是不要做得太過,讓人討厭。多在公共場合站在臺上有大家交流,同時也要認真”聽“別人說話,因為不只是說,聽也是一門藝術(shù),僅能讓別人感覺到你對他的尊敬,而且能讓自己也從別人的“說”中得到啟發(fā),得到更好的提升,只知道一味的喋喋不休只會讓人心生厭惡,反而不利于溝通
大學生如何提高溝通能力 篇3
(1)開列溝通情境和溝通對象清單
這一步非常簡單。閉上眼睛想一想,你都在哪些情境中與人溝通,比如學校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想,你都需要與哪些人溝通,
比如朋友、父母、同學、配偶、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對象,以便全面地提高自己的溝通能力。
(2)評價自己的溝通狀況
在這一步里,問自己如下問題:
·對哪些情境的溝通感到愉快?
·對哪些情境的溝通感到有心理壓力?
·最愿意與誰保持溝通?
·最不喜歡與誰溝通?
·是否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通?
·是否常感到自己的意思沒有說清楚?
·是否常誤解別人,事后才發(fā)覺自己錯了?
·是否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系?
·是否經(jīng)常懶得給人寫信或打電話?
客觀、認真地回答上述問題,有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想,在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。
(3)評價自己的溝通方式
在這一步中,主要問自己如下三個問題:
·通常情況下,自己是主動與別人溝通還是被動溝通?
·在與別人溝通時,自己的注意力是否集中?
·在表達自己的意圖時,信息是否充分?
主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明,主動溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關(guān)系,更可能在人際交往中獲得成功。
溝通時保持高度的注意力,有助于了解對方的心理狀態(tài),并能夠較好地根據(jù)反饋來調(diào)節(jié)自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。
在表達自己的意圖時,一定要注意使自己被人充分理解。溝通時的言語、動作等信息如果不充分,則不能明確地表達自己的意思;如果信息過多,出現(xiàn)冗余,也會引起信息接受方的不舒服。最常見的例子就是,你一不小心踩了別人的腳,那么一?quot;對不起"就足以表達你的歉意,如果你還繼續(xù)說:"我實在不是有意的,別人擠了我一下,我又不知怎的就站不穩(wěn)了……"這樣啰嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又無冗余是最佳的溝通方式。
(4)制訂、執(zhí)行溝通計劃
通過前幾個步驟,你一定能夠發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在不足,從而確定在哪些方面重點改進。比如,溝通范圍狹窄,則需要擴大溝通范圍;忽略了與友人的聯(lián)系,則需寫信、打電話;溝通主動性不夠,則需要積極主動地與人溝通等等。把這些制成一個循序漸進的溝通計劃,然后把自己的計劃付諸行動,體現(xiàn)有具體的生活小事中。比如,覺得自己的溝通范圍狹窄,主動性不夠,你可以規(guī)定自己每周與兩個素不相識的人打招呼,具體如問路,說說天氣等。不必害羞,沒有人會取笑你的主動,相反,對方可能還會在欣賞你的勇氣呢!
在制訂和執(zhí)行計劃時,要注意小步子的原則,即不要對自己提出太高的要求,以免實現(xiàn)不了,反而挫傷自己的積極性。小要求實現(xiàn)并鞏固之后,再對自己提出更高的要求。
(5)對計劃進行監(jiān)督
這一步至關(guān)重要。一旦監(jiān)督不力,可能就會功虧一簣。最好是自己對自己進行監(jiān)督,比如用日記、圖表記載自己的發(fā)展狀況,并評價與分析自己的感受。
當你完成了某一個計劃,如跟一直不敢說話的異性打了招呼,你可以獎勵自己一頓美餐,或是看場電影輕松輕松。這樣有助于鞏固階段性成果。如果沒有完成計劃,就要采取一些懲罰措施,比如做俯臥撐或是做一些懶得做的體力活。
總之,計劃的執(zhí)行需要信心,要堅信自己能夠成功。記住:一個人能夠做的,比他已經(jīng)做的和相信自己能夠做的要多得多。
大學生如何提高溝通能力 篇4
一、角色修煉:溝通首先是一種站位。“屁股決定腦袋”,意思就是說,站在什么位置就說什么話。作為下級,領(lǐng)導(dǎo),同事,和面對客戶時你的角色是不同的。只有自身角色清楚了,才知道站在什么角度說話,這是溝通的首要前提。
二、心態(tài)修煉:溝通還是一種心態(tài),有什么樣的心態(tài),就有什么樣的溝通方式。在人際交往中,良好的溝通品質(zhì)可以從以下幾個角度開始修行。
積極心態(tài):積極的心態(tài)會為自己創(chuàng)造積極的溝通狀態(tài),好的溝通狀態(tài)能夠為溝通對象
感恩心態(tài):對人心存感恩之心,才會對人擁有敬畏之感。在企業(yè)里最常見的現(xiàn)象就是部門本位主義嚴重,橫向部門和同事之間工作協(xié)調(diào)和溝通比較困難。“感恩”在懷,就會避免交往和溝通中的自大、自我、狂妄和傲慢,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,建立和諧的人際關(guān)系。
欣賞心態(tài):僅掌握了表面的贊美技巧,卻沒有欣賞的心態(tài)和眼光,再好的技巧也無用武之地。內(nèi)心沒有欣賞的眼光和感恩的心態(tài),即使你微笑,你的微笑也是死板和僵化的。學會欣賞和真誠贊美,因為只有懂得欣賞別人,才會真誠贊美別人。
尊重心態(tài):尊重心態(tài)就是要求站在對方的角度去溝通,而不是站在自己的角度去溝通。同理心溝通最重要的溝通步驟就是“傾聽”和“分擔”。要別人信任你,首先就要換位體會,尊重對方的想法和感受。
三、思維模式修煉:一切善于溝通的人其技巧和話術(shù)的背后,都有一套自己的思維模式和溝通套路;蚴且岳矸,或是以情動人。要想實現(xiàn)良好的溝通,就需要具備既善于理性分析、又善于進行換位思考的全腦思維模式。把人性和原則巧妙適當?shù)亟Y(jié)合,才是一種了不起的共同藝術(shù)。毫不夸張地說,在當今企業(yè)管理和營銷活動中,在思維方式上面臨的最大轉(zhuǎn)變和最大挑戰(zhàn),就是要學會全腦思考。
四、技能修煉:溝通技能就是所處行業(yè)和崗位所應(yīng)具備的專業(yè)知識和能力,以及專業(yè)的溝通話術(shù)。無論身處什么崗位,只有成為本行業(yè)、本崗位、本專業(yè)的專業(yè)人士和業(yè)內(nèi)專家,你說話才有威信,才會讓人容易信服你,溝通才有說服力。對專業(yè)知識和技能的意義,以及公司對員工技能的要求,大家都有充分的認識,無須過多贅述。
五、方法修煉:最后,溝通才是一種方法和技巧。之所以要把方法的修煉放在最后,是因為只有具備了實現(xiàn)良好溝通所應(yīng)有的站位、心態(tài)、思維模式和技能,才會做到對溝通技巧的發(fā)揮和運用自如。正像一位名人格言所說,當一個人能夠在力量上顯示自己時,就不會在技巧上做文章。如果說溝通技巧是學習珠算的口訣,那么個人品質(zhì)修煉則是培養(yǎng)對珠算的直覺和感覺判斷,可以讓你在溝通時無招勝有招。
大學生如何提高溝通能力 篇5
1在開始談話前想象你要的結(jié)果。就是在談話之前預(yù)想一個你想要的結(jié)果,在談話的時候要時刻提醒自己自己的預(yù)想,這樣有助于你在談話中集中注意力,實現(xiàn)自己的預(yù)想,達到談話的目的。
2問深思熟慮的問題以求真正理解對方的觀點。交談的過程中切忌問一些沒水平的問題,交談之前先想好要問什么,怎么問合適,要努力去理解別人的想法,真正的理解別人的觀點,這樣問出來的問題才更加的有水準。
3積極傾聽對方想法。積極傾聽有兩個好處:第一,每個人都愿意被別人傾聽,如果你積極認真的傾聽別人的想法,能給別人留下較好的印象。第二,積極地傾聽可以使你更加明確的了解對方的想法。
4保持真誠放松的語氣。談話時候要真誠,這個自不必多說。談話的氣氛也相當?shù)闹匾勗挼臅r候要盡可能的用放松,輕松的語氣,使談話在一種愉悅的環(huán)境下進行。
5注意肢體語言。肢體語言在談話的過程中也是非常重要的,有時候一個簡單的肢體語言就傳達著你真實的想法,適當?shù)膽?yīng)用你的肢體語言能夠活躍你們交談的氣氛。
6為突出主題問題提供具體例子。在叫他拿過程中,對于一些問題的不同看法,舉例子是個不錯的方法。
7對話結(jié)尾要積極。在結(jié)束對話的時候,要用愉悅的結(jié)尾,為今后你們之間進一步的交流做鋪墊。
大學生如何提高溝通能力 篇6
1、提高自己的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識。常言道:干一行就要愛一行,做一行就要專一行。在與客戶溝通時有一定的行業(yè)知識和產(chǎn)品知識,才能使溝通言之有物,言之有理,說服力強,才能贏得客戶的信任。
2、增強自己待人接物的能力,不斷向生活學習使自己成為雜家。一個具有豐富知識的人,一個懂得人情世故的人,必然會在溝通上占有優(yōu)勢,也會拉近與客戶的距離。
3、圍繞目標,清晰簡捷明了的表達自己的意圖。我發(fā)現(xiàn)有許多銷售員在和客戶溝通時,口若懸河,滔滔不絕,可不是離題千里就是漫無目的,不能把自己的意圖表達明白,結(jié)果造成溝通的失敗。因此讓對方明白你的意圖成了溝通成功的關(guān)鍵。銷售員要抱著真誠的態(tài)度,養(yǎng)成尊重每一個人的習慣,也要學會:見人說人話,見鬼說鬼話,見了不人不鬼的說胡話。
4、平心靜氣的傾聽對方的表達,為溝通找到共同點。溝通的高手往往會目不轉(zhuǎn)睛的看著對方的眼睛,不時的點頭示意自己在認真的傾聽對方的敘述,不會隨便打斷對方的講話。這是贏得溝通成功的必要準備。有許多銷售員不等對方講完,就斷章取義的反駁或者插話,這樣做都是不明智的。傾聽會為你帶來朋友,傾聽會讓你更明白對方的想法,為最終達成協(xié)議,打下良好的基礎(chǔ)。
5、要懂得何時堅持何時退讓,為達成成功學會犧牲小利益。溝通的目的就是求同存異,因此,退讓是為了更好的進取。中美的世貿(mào)談判堪稱是溝通的典范,有所失才能更好的得。