銷售口才培訓（精選3篇）
銷售口才培訓 篇1
1、訓練口齒伶俐
要想成功將你的產(chǎn)品推銷出去，你怎能不將你的口齒訓練得伶俐一些?要令口齒變得更伶俐，你就一定要多多開口，例如，你可以多讀一些文學名著、多與身邊的人溝通、多訓練自己的語音能力等等。
2、提高文化水平
你表達得好不好、詞匯量是否充足、措辭正不正確都大大影響了你的銷售，而好的銷售口才需要有好的文化水平作為堅實的后盾，而好的文化水平取決于你讀了多少好書，所以你要好好讀書啊!
3、傾聽最重要
曾經(jīng)有學者研究表明，最好的銷售方式是傾聽比說話多，而只要你學會傾聽，把握好1：2說與聽的比例，你就能大大拉近你與顧客的距離，更加到對方的需求，并作出相應的推銷，有效促成交易了。
4、成為顧客
工作之余，你不妨暫時忘記自己的職業(yè)，讓自己變身成為顧客，去感受一下別人的服務。了解其他銷售員的銷售方式與口才技巧，并從中吸取別人的好的方面，正式自己的優(yōu)點與劣勢，改正自己不好的地方，這樣你的銷售口才才能進步得更快。
銷售口才培訓 篇2
1、克服害羞心理
要成為一個成功的銷售員，你一定要膽大心細，會說話!要練好口才，首先你得克服害羞的心理，在接待客人時，你應表現(xiàn)得熱情大方，敢于與客人進行眼神接觸，誠懇地將你的產(chǎn)品推銷出去，大膽一些，你推銷起來就會更順利。
2、進行語音練習
工作之余，你可以進行一些語音練習，最好的辦法就是閱讀報紙或一些文章，閱讀中要注意調(diào)控自己語音、語調(diào)、語速與說話的節(jié)奏，訓練自己說話清晰，令人一聽就明了。
3、多交流
在推銷的時候，你要多與客人作交流，在日常生活中，你也要多與親人、朋友作交流。與不同的人作交流有助你提高溝通的能力與應變能力，好的口才就是這樣鍛煉出來的。
4、做好準備
在你進行推銷之前，你最好先做好準備，例如你要了解產(chǎn)品的特性，想好介紹的方法與語言，你還要想好應如何應對客人的提問，令自己的語言嚴謹，避免出錯，你與客人的溝通也會變得和諧、有趣多了。
5、善于傾聽
傾聽是為了令自己更了解客人的需求，進行有效的推銷。在客人說話時，你要認真傾聽，不是予以語言或身體語言回應，不要擅自打斷對話的說話，還要引導客人說出他的要求，巧妙辨析客人的弦外之音，做個聰明的銷售者。
銷售口才培訓 篇3
1、設計好開場
俗話說：“良好的開端是成功的一半。”也就是說，向客戶推銷時，你要設計好開場。好的開場由良好的個人形象與優(yōu)秀的開場白組成，首先你要建立好專業(yè)、美觀、大方的個人形象，再者，你要以禮貌、真摯與富有吸引性的話語留住顧客。
2、正確的表達
銷售時，最正確的表達方式應是開門見山，說話簡潔、清晰、有禮、有針對性，言行一致的。你要把握時機及時進行推銷，用詞準確、簡潔，當遇到不同的顧客時，你還要根據(jù)他們的性格特點與要求調(diào)整說話方式，讓他們感到你的態(tài)度真誠，可信度高。
3、察言觀色
在推銷時，你切記過于急躁，急功近利，而是要學會察言觀色，從客戶的臉色與語言中摸索到他們的喜愛，然后投其所好，以對方感興趣的方式去推銷，靈活推銷。
4、提高權(quán)威性
雖然你工作的性質(zhì)是以服務為主，但同時要注重權(quán)威性的塑造，在形象與語言上，你都要提高權(quán)威性，表現(xiàn)出你的專業(yè)，為客人分析，給客人最好的建議，堅定客人的信心，讓他信服于你。
5、學會談判
當你的銷售進入討價還價階段環(huán)節(jié)時，就表明你與顧客開始談判了。要促成交易，你就要學會討價還價，制定出有利于你的銷售方式，適時進步或讓步，不要輕易展現(xiàn)劣勢，也要學會以退為進。