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提高銷售士氣的演講稿范文

發(fā)布時間:2024-11-02

提高銷售士氣的演講稿范文(精選5篇)

提高銷售士氣的演講稿范文 篇1

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友:

  大家好!

  我是20xx年11月入職的,到現(xiàn)在已經(jīng)3年了,是公司的老員工。三年來,我見證了公司成長的起起落落,也在不斷的變化和成長。

  剛?cè)肼毜臅r候,公司剛開業(yè)5個月,只有十幾家店,月營業(yè)額才幾萬,個別單店?duì)I業(yè)額才幾千元。說實(shí)話,當(dāng)時真沒敢想公司會有今天的規(guī)模:有33家連鎖店,月銷售收入近200萬。而且當(dāng)時我們在南京也沒什么人緣,也沒什么經(jīng)驗(yàn)。我們只靠自己:到處撿房子,打電話詢問房主和客戶,預(yù)約,在路上散發(fā)傳單,打掃社區(qū)的建筑,接近社區(qū)保安。我們每天都往下跑,出汗,但是沒有效果。當(dāng)時很多人堅(jiān)持不下就走了,但也有一些人留下來是因?yàn)槲覀兌荚谕丝s。在這樣的理想和信念的驅(qū)使下,我們堅(jiān)持到了今天。

  理想是什么?理想是人生的目標(biāo),是對美好未來的憧憬,是人們動力的源泉。我們都有自己的理想。有了理想,人生才有方向,奮斗才有目標(biāo)。人類有了理想,世界才能不斷前進(jìn)。實(shí)現(xiàn)理想需要實(shí)現(xiàn)。包括行動和行動能力。為了實(shí)現(xiàn)理想,我們應(yīng)該把它付諸行動并付諸實(shí)踐。如果不付諸行動,那就是幻想,幻想,妄想。這是浪費(fèi)時間和生命,因?yàn)闀r間就是生命。要實(shí)現(xiàn)理想,需要軟環(huán)境,這是一個很好的平臺?梢允悄愠晒Φ姆P,也可以是你成功的跳板,充分發(fā)揮光和熱的舞臺。為你展示自己的才華,實(shí)現(xiàn)自己的價值創(chuàng)造必要的條件。

  現(xiàn)在,我們的公司xx有限公司是我們發(fā)揮自我能力的平臺。我們的口號是:任何人、任何事都阻擋不了我們。這句話讓我們堅(jiān)持到了現(xiàn)在,讓我們從弱小走向強(qiáng)大,從幼稚走向冷靜。一路走來,我們始終邁著穩(wěn)健的步伐,保持著敢想敢做的作風(fēng),在南京開辟了1+2聯(lián)合地產(chǎn)的品牌,逐漸滲透到南京市民的心中。這離不開在公司工作的每一位同事的貢獻(xiàn),是我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的水平造就的。當(dāng)然也有前任工作前輩。

  現(xiàn)在公司處于發(fā)展階段,發(fā)展過程中會出現(xiàn)一些問題,這是一個企業(yè)在發(fā)展過程中必須經(jīng)歷的。面對問題,要積極應(yīng)對,解決,堅(jiān)持。質(zhì)變靠量變的積累。

  我們來公司只有兩個目的:第一是賺更多的錢;二是鍛煉和提高自己的能力。我想在座的每一位同事都應(yīng)該有這兩個目的,包括我自己。為了這兩個目的,在公司同事的激勵和和諧的工作氛圍下,我一直工作到現(xiàn)在。

  所以作為一線銷售人員,我想給公司提一些個人建議:第一,店鋪團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性要盡快解決,個別員工的晉升要在保證店鋪整體實(shí)力的前提下。第二,在公司盈利的前提下,每年年底,公司要獎勵常年銷售的優(yōu)秀員工,通過各種渠道表彰先進(jìn),激勵員工。激勵的力量是不可估量的,它會激勵其他員工更加努力,激發(fā)所有員工的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神上的滿足感將使我們與公司攜手并進(jìn),實(shí)現(xiàn)雙贏。我想這也是大家的心聲,也是所有銷售人員的心聲。

  我在這里送你一段話,是世界上偉大的作家梭羅說的:“我不知道還有什么比一個男人決心提高自己的生活能力更讓人激動的了。……如果一個人能夠滿懷信心地朝著自己理想的方向前進(jìn),下定決心過自己想要的生活,他一定會取得意想不到的成功!

  最后,祝我們公司業(yè)績蒸蒸日上,創(chuàng)造一個又一個輝煌。也祝每一位同事在理想的人生道路上取得成功和進(jìn)一步的進(jìn)步。

提高銷售士氣的演講稿范文 篇2

  尊敬的各位來賓、同事、女士們、先生們:

  下午好!

  首先感謝公司給我這個舞臺展示自己。過去一年發(fā)生的這么多事情讓人感到溫暖和感動;仡欉^去,今年對我們農(nóng)民來說就要過去了,我的思緒還在延伸。這種對上海一石公司與生俱來的珍惜情結(jié)讓我想起了很多事情。

  現(xiàn)在說說自己這么多年在營銷方面的深厚感情,算是今年對自己的一個總結(jié)。剛來上海一石公司的時候,對農(nóng)資幾乎一無所知,更不用說農(nóng)資營銷了。雖然學(xué)化工有一定的基礎(chǔ),但農(nóng)資銷售是兩碼事。實(shí)事求是,當(dāng)初不喜歡做銷售?吹竭@么多營銷人員在外地努力工作,很不愉快。我的初衷是有一份穩(wěn)定的工作。和很多初入商界的營銷人員一樣,我也經(jīng)歷過很多迷茫、彷徨、失敗、放棄,但運(yùn)氣、收獲、改變、堅(jiān)持,一直讓我對自己的人生和營銷心存感激。

  通過幾年的努力,我意識到很多農(nóng)業(yè)界的朋友交流經(jīng)驗(yàn),探討營銷成長;還有那些訴說人生酸甜苦辣的人;更多鼓勵的話。我記得有人說過賣家應(yīng)該“走過千山萬水,講過千門外語,經(jīng)歷過各種磨難,嘗試過各種手段”!這是營銷人員的真實(shí)寫照。

  剛進(jìn)上海一石公司營銷團(tuán)隊(duì)的時候,感覺很迷茫。經(jīng)常不知道怎么開始,真的很茫然。我的強(qiáng)項(xiàng)是什么?沒有經(jīng)驗(yàn)的我可能會在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置。思考代替沉默,行動證明真理。這幾年在江蘇、安徽等地的實(shí)戰(zhàn),讓我在公司確立了自己的地位,贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

  感謝上海一石公司,幾年前,我了解到營銷人員生活中有比金錢更重要的東西,開始了自己真正意義上的職業(yè)規(guī)劃。

  “成為最體貼的員工”是我給自己的目標(biāo)。我喜歡讀《銷售與營銷》,更喜歡學(xué)習(xí)一些理念,思考一些事情,思考一些市場上的問題。通過事物的表象,經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),付諸行動;逐步提高自己的綜合素質(zhì)和營銷技能。其實(shí)很多時候我一直覺得經(jīng)歷了多少并不重要,重要的是我們在經(jīng)歷中的所思所行。我記得以前看過白嚴(yán)嵩的《痛苦與快樂》一書,當(dāng)時并不贊同。我一直以為是一個機(jī)智的名人,被迫為給新詞說愁。沒想到,卻成了我最大的營銷經(jīng)歷!巴纯唷笔菃幔坑悬c(diǎn)。在銷售中獲得了很多東西,但也失去了很多東西。我們?yōu)榱斯ぷ鞣艞壛藢W(xué)習(xí),為了工作放棄了生活。我的一個同事開玩笑說:市場營銷是一門讓人蠢蠢欲動的學(xué)問。我覺得挺合理的。是的,營銷很累,生活很辛苦。如果你沒有嘗到沉浮的精神,也許它的每一個環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。

  這些年來,我放下了喧囂和浮躁,學(xué)會了在茫茫商海中安頓自己。一次又一次,一次又一次,我得到了什么?有時候會想到放棄?傆X得生活中有些事是命中注定的。心中的夢想教會了我堅(jiān)持。這些年來,我一個人默默忍受了所有的喜怒哀樂,我的經(jīng)歷告訴我:“剩余者為王”人只有保持低調(diào),承受屈辱的負(fù)擔(dān),吃苦耐勞,保持貧窮,才能成為最終的贏家。

  如果你有成功的經(jīng)歷,你也會有灰色的記憶。印象最深的是在20xx,為了趕任務(wù),沖銷量。當(dāng)?shù)厥袌鲂庞锰。在沒有做好市場和客戶檢查的前提下,產(chǎn)品賒銷給了安徽安慶的一位客戶。最終客戶因其他原因無法繼續(xù)經(jīng)營,最后客戶逃離。給地區(qū)和公司造成了損失。這個教訓(xùn)是深刻而痛苦的。也許這就是放松要付出的代價。

  “一切都是明了的,有學(xué)問的,一切人情都是文章”也就是說,關(guān)系也是生產(chǎn)力。好的人脈讓我在公司成長,但朋友之間的友誼卻能讓我覺得天長地久。我一直覺得很多人經(jīng)歷過風(fēng)雨卻沒有見過彩虹。付出但不一定成功。那么一個人成功的途徑是什么呢?

  1)態(tài)度決定一切。積極的心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙。心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定未來”!安シN一個想法,收獲一個行動。播種行動,收獲習(xí)慣。種下習(xí)慣,收獲性格。播種性格,收獲命運(yùn)!彼宰龊棉r(nóng)藥銷售的工作是最重要的,尤其是上海一石公司這個進(jìn)步的機(jī)構(gòu)。

  2)學(xué)會成就未來。營銷人員需要廣博的知識和專業(yè)技能。只有不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高,我們的生活水源才不會枯竭。只有對工作中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)分析,積累經(jīng)驗(yàn),才能減少今后類似錯誤的發(fā)生。營銷水平可以不斷提高。這樣才能不斷超越別人,在未來的競爭中立于不敗之地。

  做一件事,體會一個道理。做什么都要總結(jié)創(chuàng)新。只有認(rèn)識到真理的人才能進(jìn)步。

  3)成功來自堅(jiān)持。堅(jiān)持是大美德,成功是習(xí)慣。要不斷總結(jié)營銷的感悟。我需要記錄很多及時醒悟的事情,然后總結(jié)學(xué)習(xí)。很多成功都是每天積累的結(jié)果。

  人生總有太多的不如意,但這就是現(xiàn)實(shí),我們誰都改變不了!我最喜歡的一句話是“安靜,思遠(yuǎn),瞄準(zhǔn)一千英里。這一年,有歡樂,有榮譽(yù),有淚水,有失敗,都是過去的事了。營銷教會了我如何規(guī)劃自己的生活,如何獲得機(jī)會,如何思考自己的煩惱。我一直覺得人有時候需要一點(diǎn)堅(jiān)持。在銷售的道路上患得患失,只能讓我們固步自封。堅(jiān)持住,當(dāng)你經(jīng)歷這個過程并回頭看時,我們可能會得到更多。

  公司需要發(fā)展,員工需要成長!20xx的溫暖留給我們太多的情感!在新的一年里,上海一石公司的征程將更加朝氣蓬勃。我們很期待!

  20xx年的成就即將成為歷史,20xx年是充滿希望和美好的一年。從上海一石公司未來的發(fā)展藍(lán)圖中,我們可以看到,我們將發(fā)展成為一家以R&D和營銷為重點(diǎn)的大型多元化公司。我相信,只要我們一起努力,我們的目標(biāo)就會實(shí)現(xiàn),我們的夢想總有一天會實(shí)現(xiàn)。

  展望未來,我相信,在王總經(jīng)理和景總經(jīng)理的共同推動下,上海億時特公司將會有一條更加廣闊、更加光明的發(fā)展道路!我們將以全新的工作態(tài)度安排我們的工作,讓我們共同努力,為上海一石公司創(chuàng)造輝煌的未來。

  再次感謝!祝你旅途愉快!身體健康!家庭幸福!一切順利。

提高銷售士氣的演講稿范文 篇3

  尊敬的各位來賓、同事、女士們、先生們:

  如何通過提問的方式讓銷售人員與客戶拉近關(guān)系?

  提問,是良好溝通的開始。如果注意以下的話會發(fā)現(xiàn),在生活中,很多的對話都是從提問開始。大部分優(yōu)秀的銷售人員,都可以通過提問的方式,達(dá)到和客戶溝通的目的,進(jìn)而引導(dǎo)讓客戶產(chǎn)生購買的欲望。

  那么,應(yīng)該如何通過提問來引起客戶的興趣呢?互幫互助銷售培訓(xùn)通過多年的研究和對經(jīng)驗(yàn)的整理,總結(jié)出了以下幾種方式:

  一、從一個點(diǎn)出發(fā),提出一個問題,進(jìn)而引出其他問題。

  在剛和客戶接觸時,銷售人員可以先提一個試探性的問題,然后再根據(jù)客戶的反應(yīng)進(jìn)而接上其他提問。比如:陳經(jīng)理,您覺得產(chǎn)品的質(zhì)量問題是由哪些因素導(dǎo)致的?對經(jīng)理而言,產(chǎn)品肯定是他最在意的問題。銷售人員這一問題,可能引起與陳經(jīng)理之間的共鳴,進(jìn)而引出后面的問題和討論。

  二、從一開始就提問很多問題。

  這種提問方式,有好處也有壞處。好處就是讓客戶無法回避,壞處就是提問不恰當(dāng)可能引起客戶的反感。因?yàn)閱栴}一旦過多,就會有一種咄咄逼人的感覺。當(dāng)然,如果把這些問題合理的排布和分析后,可能會獲得很好的效果。比如一位圖書的銷售人員經(jīng)常會問客戶這幾個問題:“如果我送你一本書,內(nèi)容很有趣,您可以讀一讀嗎?”“如果讀了這本書感覺還不錯,您會買下它嗎?”“如果您不須換這本書,您可以把它重新寄回給我嗎:”這位銷售員的提問基本上包含了所有的可能性,使客戶找不到說不的機(jī)會。這種提問方式就是經(jīng)過錘煉的,既不讓客戶產(chǎn)生反感,又達(dá)到了銷售的目的。

  三、直接提問法

  直接提問,不但能引起客戶的主意,還能讓客戶主動去思考,進(jìn)而進(jìn)入面談的階段。通過互幫互助銷售的實(shí)際運(yùn)用證明,這是一種很有效的銷售方法。比如,“到二十年后,您將會做什么?”這種類型的問題可能引起客戶與銷售員關(guān)于退休或者工作的討論。此時,提出的問題并不重要,重要的是拉近了銷售員和客戶的距離。通過交談,降低客戶的戒心,之后再去推銷產(chǎn)品時,就不會有那么大的排斥心理。說白了,這是一個人情做透的階段。人在消費(fèi)時普遍會尋求一種安全感,這也是為什么很多人購物會找熟人帶著的原因。而銷售人員本身和客戶是不認(rèn)識的,要想打破這種僵局,只能通過一些別的方式去做到。交流,就是一種簡單有效的方式。當(dāng)然,客戶一般是不會主動招銷售人員去聊天的,除非這個客戶性格比較開朗。這樣就需要銷售人員掌握主動權(quán)。提什么樣的問題,談?wù)撌裁礃拥脑掝},事先都要準(zhǔn)備好。整個過程和客戶接觸的時間可能只有十幾秒甚至幾秒,不能成功吸引到客戶的注意力,那么這個客戶就會走掉了。因此,提前提煉好話術(shù)是非常重要的。

提高銷售士氣的演講稿范文 篇4

  尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

  大家好!

  春華秋實(shí)讓我們感覺到歲月如斯,寒暑交替讓我們理解了季節(jié)流逝。一次次春花秋月,一次次月圓月缺,都昭示著生命的不息輪回。從蹣跚學(xué)步到青春少女,從呀呀學(xué)語到呤詩誦詞,人生的長河就這樣漫漫流淌,不經(jīng)意間,我步入了青春的殿堂。在如歌的歲月里,我愿用熱情,真誠,愛心和奉獻(xiàn)讓青春在平凡的崗位上閃光。

  大專畢業(yè)后,我曾在大都市的商場做過銷售員,在中國移動公司做過話務(wù)員,也曾在社區(qū)做過協(xié)理員。20xx年,我幸運(yùn)地走進(jìn)了勞動保障部門,成為了勞動保障戰(zhàn)線的一名新兵。在這個溫暖的集體里,我深深地被勞動保障部門崇高偉大的事業(yè)所感染,也為勞動保障人的執(zhí)著和奉獻(xiàn)精神所熏陶。從而堅(jiān)定了做好勞動保障工作的信仰和追求。

  剛到農(nóng)保局工作時,由于即將面臨的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險試點(diǎn)工作,全局干部職工,兢兢業(yè)業(yè),埋頭苦干。他們扎實(shí)工作,蓬勃向上的工作態(tài)度和敬業(yè)精神深深地感染著我。在他們的熱情,執(zhí)著,和敬業(yè)精神的對比下,我感受到了差距和不足,并暗下決心,要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,扎實(shí)苦練業(yè)務(wù)技能。隨著時間的推移,從業(yè)務(wù)上一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí),到心靈上一分一分的融入,我工作了有了一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。正是懷著對勞動保障事業(yè)的熱愛,我漸漸走進(jìn)了"保障"的世界。

  在人生的長河中,每個人都有自已的經(jīng)緯,自已的崗位。而崗位是我們理想和汗水澆灌的土地,是我們熱情和青春年華的坐標(biāo)。我作為一名新兵,在農(nóng)保局做著會計(jì)工作,雖然是一個很不起眼的人物,但我深深地愛著我的崗位。在工作中,我認(rèn)真履行會計(jì)職責(zé),嚴(yán)格規(guī)范會計(jì)制度,嚴(yán)把理財(cái)用財(cái)關(guān)口,確保農(nóng)保資金安全。與此同時,還緊密配合同事們兼做農(nóng)保業(yè)務(wù)。在平凡的崗位上,用誠實(shí)和正直書寫著美麗的人生。

  在領(lǐng)導(dǎo)的信任中,我讀懂了認(rèn)可,在同事們的贊美里,我讀懂了奉獻(xiàn)。在工作的過程中,我讀懂了人生的價值。

  當(dāng)前,黨中央保增長,保民生,保穩(wěn)定的大政方針已定,勞動保障系統(tǒng)正在開展?fàn)巹?chuàng)一流工作業(yè)績,爭做文明服務(wù)標(biāo)兵活動。我站在農(nóng)保的窗口,一言一行,一舉一動,不僅代表著個人的素質(zhì),也代表著勞動部門的形象。我會告戒自已,作為職能部門窗口的`一員,只有心系工作,情系人民,把服務(wù)作為自已的神圣職責(zé),把奉獻(xiàn)作為工作的最高境界,才能做好勞動保障工作。只有樹立服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,才能在平凡工作崗位上,領(lǐng)悟生活的真諦,享受工作的樂趣,昭示服務(wù)的內(nèi)涵,展現(xiàn)青春的風(fēng)采。

  我愿意把自已的一顆真心,一腔熱血和一生的情懷奉獻(xiàn)給我鐘愛的勞動保障事業(yè),讓青春在平凡的崗位上閃光!

  現(xiàn)在的消費(fèi)者更多的是注重精神層面的東西,雖然需要服裝銷售人員的建議,但這個建議的目的是為了加強(qiáng)客人購買的信息。

  客人產(chǎn)生信心有三個方面的原因:

  A、相信導(dǎo)購的介紹

  B、相信商場或品牌

  C、相信衣服本身的款式、色彩等

  客人失去信心的原因:

  A、不是她真正想要的衣服

  B、導(dǎo)購不了解貨品知識

  C、對質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證

  D、同購買計(jì)劃沖突

  客人對某款衣服失去信心時,我們要求導(dǎo)購不勉強(qiáng)客人,馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去,力求挽留,繼續(xù)推薦。

  重點(diǎn)銷售技巧:

  服裝銷售過程中的重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。

  對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正讓顧客的心理,由"比較"過渡到"信念",最終促使銷售成交。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

  重點(diǎn)銷售有下列原則:

  1、從4W原則著手。從穿著時間(When)、穿著場合(Where)、穿著對象(Who)、穿著目的(Why)四方面做好顧客的參謀,有利于銷售成交。

  2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚、易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時間再逐層展開。

  3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:"這件衣服好","這件衣服你最適合"等過于簡單和籠統(tǒng)的銷售語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。

  4、銷售員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

  服裝導(dǎo)購銷售技巧在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售。

  技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。

  營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:

  1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

  2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。

  3、配合手勢向顧客推薦。

  4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

  5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

  6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

提高銷售士氣的演講稿范文 篇5

  各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:

  下午好!今天我能作為一位銷售技巧演講者站在這里,我感到很自豪。

  俗話說:“環(huán)境造英雄”。是誰給了我這個環(huán)境?是!是由在坐的各位組成的,沒有各位就沒有。也就是說是在坐的各位給了我這個環(huán)境和機(jī)會。在這我首先應(yīng)該感謝各位一年來對我的支持和幫助。我特別要感激的是各位領(lǐng)導(dǎo)對我經(jīng)常的教導(dǎo)!在此我說聲:“謝謝”!

  下面我來談?wù)勎业匿N售技巧——如何更好的與客戶溝通!

  如何做拜訪前的準(zhǔn)備,如何向客戶發(fā)問,如何與客戶溝通,如何傾聽?這些問題在工作中都要細(xì)化。

  第一、銷售人員在見客戶的時候要帶兩樣?xùn)|西,準(zhǔn)確的稱呼,一種感恩的心態(tài)。當(dāng)營銷人員打開客戶的大門拜訪客戶時,要準(zhǔn)確地稱呼對方,進(jìn)行自我介紹并表示感謝,向客戶立即表示感謝,這樣給客戶留下了客氣、禮貌的形象,這樣更能贏得客戶的好感。

  第二、我們要講的是開場白。開場白要盡量創(chuàng)造良好的第一印象?蛻魰䦷氵M(jìn)入合適的訪談場所,期間相互交換名片,營銷人員拿出筆記本,公司相關(guān)資料等文件做訪談前的準(zhǔn)備。此間,營銷人員要迅速提出寒暄的話題,營造比較融洽、輕松的會談氛圍。寒暄的內(nèi)容五花八門,此時寒暄的重點(diǎn)是迎合客戶的興趣和愛好,讓客戶進(jìn)入角色,使對方對你產(chǎn)生好感,寒暄目的是營造氣氛,讓客戶接受你,只要目的達(dá)到了,其他的下一步工作也就好開展了。寒暄的方法多種多樣:☆奉承法☆幫忙法:比如幫經(jīng)銷商抬貨、幫客戶包裝等等!罾娣ā詈闷嫘姆ǎ盒缕贰⑿掳b。利用新的事物、新的方法吸引客戶。☆詢問法等等。

  第三、與客戶的交談。通過交談讓客戶了解自己的公司及其產(chǎn)品和服務(wù),要在交談中了解客戶的現(xiàn)狀和需求,尤其要詢問客戶目前的現(xiàn)狀和潛在需求,此時要避免客戶的抵觸情緒,想辦法滿足客戶特定的利益。陳述時要注意:答話及時,不要太快,保持輕松、自然。多用日常用語,少用專用名詞。陳述時還要注意內(nèi)容簡單扼要,表達(dá)清晰易懂。陳述時切記不要夸夸其談,或過分賣弄文采,反而遭客戶反感。

  第四、如何總結(jié)。營銷人員介紹了自己公司,了解了客戶的現(xiàn)狀和問題點(diǎn),達(dá)到了目的,要主動對拜訪結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和與客戶確認(rèn),總結(jié)主要圍繞潛在需求進(jìn)行。

  第五、如何道別。與客戶設(shè)定下次訪談時間是獲得向客戶進(jìn)一步銷售的承諾,此時要避免模糊的時間,要確定到具體時間,比如下周二還是下周三,只有確定了進(jìn)一步訪談的具體時間,才是真正獲得客戶的承諾。這樣才能促進(jìn)銷售。

  總之,決勝終端的戰(zhàn)略思想的貫徹,要求營銷人員在拜訪前必須做好充分的準(zhǔn)備,對拜訪人士的調(diào)查了解,預(yù)測客戶可能提出的問題,只有進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,你在工作中才能應(yīng)對自如。

  對信息的選擇、對拜訪目標(biāo)的確定也很重要,想一次拜訪就與客戶成交是不現(xiàn)實(shí)的;パa(bǔ)雙贏、空間無限是我們的銷售理念,我們的任務(wù)是贏得消費(fèi)者,從空間無限的市場中獲得回報。

  在銷售過程中的不同階段要有具體的目標(biāo),如在初步接觸階段主要是與客戶建立聯(lián)系,以便為下一步工作打好基礎(chǔ)。

  拜訪過程中要以客戶為中心,俗話說的“圍著客戶轉(zhuǎn)”,讓客戶滿意是我們的宗旨,在拜訪過程中,營銷人員要善于引導(dǎo)和控制客戶的情緒并做到聲色不露,這就是銷售技巧,在交流過程中不要與客戶爭辯,那怕客戶的觀點(diǎn)是錯誤的,要千萬記住,如果你辯輸,那你就輸了;如果你爭辯贏了,你還是輸了。

  最后,我想創(chuàng)改周恩來的一句話,周恩來在學(xué)生時代就說過“為中華的崛起而學(xué)習(xí)”我要說的是“為輝煌而努力”,當(dāng)然我們不是周恩來一樣的偉人,我們沒有能力為中華的崛起做多大的努力,但我們是一份子,在坐的每一位都有能力為輝煌做出努力。大家知道,因?yàn)橹腥A的崛起讓億萬的中國人民從此過上了好日子。我相信輝煌能讓我們XX人過上更好的日子。在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們發(fā)展了,只要我們XX人齊心協(xié)力,共同努力,我相信總經(jīng)理一定能帶我們走向輝煌!

  謝謝大家!

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