簡(jiǎn)述溝通的技巧
良好的溝通有利于增進(jìn)人與人之間的感情與信任，下面第一范文網(wǎng)小編整理了簡(jiǎn)述溝通的技巧，供你閱讀參考。
溝通的技巧01
簡(jiǎn)單的微笑
朋友時(shí)長(zhǎng)沒有見面剛碰面的時(shí)候我們要保持微笑，給人一種很親切的感覺，讓朋友以為在對(duì)方的心里還是很受歡迎的。一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑就可以解決!
記得問候一下對(duì)方
對(duì)于很長(zhǎng)時(shí)間沒有見面的朋友再次碰面，我們一定要記得除了寒暄之外要問一下朋友的近況，過得怎么樣遇到了什么問題等等。這樣會(huì)讓人覺得你還在關(guān)心他，朋友間的友誼還會(huì)維持下去。
坦誠(chéng)一些
人際交往中至關(guān)重要的是要坦誠(chéng)，不要在朋友之間隱瞞事情，不要讓人覺得這個(gè)人無法交流，不敢與之交心。
能幽默一點(diǎn)
我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)生活那些愛開玩笑愛講笑話的人們總是生活中的核心，他們也總是受到很多人的喜愛，人們也愿意親近他們。這也說明了人際交往的過程中幽默是一劑良藥。
可以互相體諒
這個(gè)說穿了就是可以為對(duì)方著想一下，碰到事情時(shí)不要只想著自己而不考慮他人。能夠?yàn)樗讼胍幌氲娜丝偸菚?huì)讓人有依賴感，也會(huì)讓人覺得這個(gè)朋友可以交往。當(dāng)然這個(gè)是互相的，不能只想到他人而把自己傷害了
溝通的技巧02
一、 聆聽和回應(yīng) 在維持談話時(shí)，如果能表示明白對(duì)方感受和說話背后的做含意，對(duì)方更喜歡和你傾談，及能夠促進(jìn)彼此了解，所以聆聽及回應(yīng)技巧亦十分重要。
1.聆聽技巧： 集中注意：不要魂游太虛，保持談話的專注和聆聽 不用努力尋找話題，擔(dān)心下一步要說些什么，我們只管細(xì)心聆聽，掌握對(duì)方的說話內(nèi)容、事件、意見等，因?yàn)楫?dāng)我們?cè)谂ふ以掝}時(shí)便不能細(xì)心聆聽，也就錯(cuò)過了一些重要的資料和字眼。 留意隱藏的說話：人與人之間的說話有時(shí)不很直接，有些資料是隱藏的，我們耳朵和腦筋都要齊齊活動(dòng)，找出隱藏的說話。在漫談資料中，留意對(duì)方說話時(shí)的內(nèi)容及語氣，可能會(huì)幫助了解對(duì)方感受或言外之意。(我今天忙得要命，跑了大半天。)這可能代表對(duì)方坐下來和你談話，也可能表示很累，不想和你交談，那便要留心她的身體語言，或許要你直接提問了。 在效記憶：在我們靜心聆聽之時(shí)，也可以把對(duì)方的一些重要字眼和資料記下來，之后便可作回應(yīng)。
2.回應(yīng)技巧： 在談話時(shí)，如果能表達(dá)明白對(duì)方感受和說話背后的含意，對(duì)方更喜歡和你傾談，及能夠促進(jìn)彼此了解。 簡(jiǎn)單總結(jié)對(duì)方的內(nèi)容 講出對(duì)方觀點(diǎn)及感受。
二、結(jié)束話題技巧
1、預(yù)備離開的信息 當(dāng)談話停頓得太久或雙方感到想結(jié)束話題，就應(yīng)該是適當(dāng)時(shí)候結(jié)束談話，首先要發(fā)出預(yù)備離開的信息后，例如：“阿美，我也差不多時(shí)候要走啦，我要去買些東西。”
2、提出再聯(lián)絡(luò)的表示 當(dāng)你發(fā)出預(yù)備離開的信息后，通常可提出再聯(lián)絡(luò)的表示，例如：“我再CALL你，下次去飲茶呀!”，亦可以直接的表示：“與你談很開心，下星期有時(shí)間再出來傾過呀!”
3、總結(jié)： 如有需要，可簡(jiǎn)單總結(jié)內(nèi)容。但一般的社交閑談，這不大重要，過分著意反為不美，一兩句說話很足夠。如：“現(xiàn)在才知大家都是話劇迷，改日一定找你再暢談一番。