銷售與口才技巧全書
作為一名銷售，你與客戶溝通的時候非常多，如果你沒有好的銷售溝通技巧，你將難以留住客戶。下面是第一范文網(wǎng)小編整理的一些關于銷售與口才技巧全書的資料，供你參考。
銷售與口才技巧全書：6個技巧
培養(yǎng)心理素質(zhì)
技巧1：
培養(yǎng)銷售人員必有的心理素質(zhì)，讓自己成為一個積極、自信、膽大心細、不懼失敗、拒絕、勇往直前的人。
學習專業(yè)知識
技巧2：
銷售有其一套獨有的銷售專業(yè)知識，其中囊括了銷售的定義、要點、技巧等等，學習了這些銷售專業(yè)知識，你將變得更專業(yè)，與客戶推銷起來也能頭頭是道，更好地引導客戶消費。
運用正確的語言
技巧3：
銷售語言不是一成不變的，而是要根據(jù)不同的客戶制定出不同的推銷語言，盡量貼近客戶，與他擁有共同的語言。在溝通中，你的話語要真摯、客觀，切忌刻意地去阿諛奉承與油腔滑調(diào)。
說話的技巧
技巧4：
要提高銷售溝通能力，你就要學會直言、委婉、巧說反話、幽默與長話短說等等說話技巧。但你要謹記，直言不代表口無遮攔，委婉不代表虛與委蛇，巧說反話更不代表唯唯諾諾，銷售溝通應是言簡意賅與有針對性的。
身體語言
技巧5：
在銷售中，語言溝通很重要，身體語言也同樣重要。有禮、恭順的表情、目光、姿勢身能給客戶留下好的印象，使得他更愿意與你溝通。
語言禁忌
技巧6：
要知道禍能從口出，所以在銷售中，你切忌說話不過腦子，說話輕佻驕傲與滿嘴跑火車，這樣是非常惹人討厭的。
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啟示：換個思維去做銷售，你會得到不一樣的結(jié)果，沒機會就要學會自己給自己創(chuàng)造機會，沒關系就要想辦法去發(fā)生關系。
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啟示：說服別人支持你，不一定要證明比別人都優(yōu)秀，而是讓別人覺得，因為有你，他們變得更優(yōu)秀更有成就感。
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啟示：管理的弊端就在于：要么都不管，要么都來管!
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啟示：有時揚其長不如揭其短!給客戶的提案要具體并準確地切中其要害與敏感關鍵點才有效。
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