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人際溝通的技巧和方法

發(fā)布時(shí)間:2021-11-30

人際溝通的技巧和方法

  職場(chǎng)中,溝通的重要性不言而喻的。職場(chǎng)專業(yè)人士認(rèn)為,積極而有效地溝通能為職場(chǎng)人營(yíng)造一個(gè)良好的人脈關(guān)系,人際溝通的技巧和方法有哪些?下面第一范文網(wǎng)小編整理了人際溝通的技巧和方法,供你閱讀參考。

人際溝通的技巧和方法:人際溝通的十五個(gè)技巧

  一、講出來(lái)

  尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。

  二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教

  批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。

  三、互相尊重

  只有給予對(duì)方尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。

  四、絕不口出惡言

  惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。

  五、不說(shuō)不該說(shuō)的話

  如果說(shuō)了不該說(shuō)的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ),正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔,但是完全不說(shuō)話,有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。

  六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

  情緒中的溝通常常無(wú)好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性,如:吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!

  七、理性的溝通,不理性不要溝通

  不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份,不會(huì)有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無(wú)濟(jì)于事。

  八、覺(jué)知

  不只是溝通才需要覺(jué)知,一切都需要。如果自己說(shuō)錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事,如不想造成無(wú)可彌補(bǔ)的傷害時(shí),最好的辦法是什么?!“我錯(cuò)了”,這就是一種覺(jué)知。

  九、承認(rèn)我錯(cuò)了

  承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問(wèn)題,就一句:我錯(cuò)了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開(kāi)的死結(jié),讓人豁然開(kāi)朗,放下武器,重新面對(duì)自己,開(kāi)始重新思考人生,甚至于我是誰(shuí)?在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí),即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見(jiàn)不鮮哩!

  十、說(shuō)對(duì)不起!

  說(shuō)對(duì)不起,不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地,甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò),死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。

  十一、等待轉(zhuǎn)機(jī)

  如果沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī),就要等待,急只會(huì)治絲益棼,當(dāng)然,不要空等待成果就會(huì)從天下掉下來(lái),還是要你自己去努力,但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果,或舍本逐末,但若不努力時(shí),你將什么都沒(méi)有。

  十二、耐心

  等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

  十三、智能

  智能使人不執(zhí)著,而且福至心靈。

  十四、讓奇跡發(fā)生

  如今自己愿意互相認(rèn)錯(cuò),就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡,化不可能為可能。

  十五、愛(ài)

  一切都是愛(ài),愛(ài)是最偉大的治療師。

人際溝通的技巧和方法:人際溝通的幾個(gè)方法

  簡(jiǎn)單的微笑

  朋友時(shí)長(zhǎng)沒(méi)有見(jiàn)面剛碰面的時(shí)候我們要保持微笑,給人一種很親切的感覺(jué),讓朋友以為在對(duì)方的心里還是很受歡迎的。一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑就可以解決!

  記得問(wèn)候一下對(duì)方

  對(duì)于很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有見(jiàn)面的朋友再次碰面,我們一定要記得除了寒暄之外要問(wèn)一下朋友的近況,過(guò)得怎么樣遇到了什么問(wèn)題等等。這樣會(huì)讓人覺(jué)得你還在關(guān)心他,朋友間的友誼還會(huì)維持下去。

  坦誠(chéng)一些

  人際交往中至關(guān)重要的是要坦誠(chéng),不要在朋友之間隱瞞事情,不要讓人覺(jué)得這個(gè)人無(wú)法交流,不敢與之交心。

  能幽默一點(diǎn)

  我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)生活那些愛(ài)開(kāi)玩笑愛(ài)講笑話的人們總是生活中的核心,他們也總是受到很多人的喜愛(ài),人們也愿意親近他們。這也說(shuō)明了人際交往的過(guò)程中幽默是一劑良藥。

  可以互相體諒

  這個(gè)說(shuō)穿了就是可以為對(duì)方著想一下,碰到事情時(shí)不要只想著自己而不考慮他人。能夠?yàn)樗讼胍幌氲娜丝偸菚?huì)讓人有依賴感,也會(huì)讓人覺(jué)得這個(gè)朋友可以交往。當(dāng)然這個(gè)是互相的,不能只想到他人而把自己傷害了。

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