直銷(xiāo)如何溝通（通用5篇）
直銷(xiāo)如何溝通 篇1
1、委婉溫和
由于直銷(xiāo)員的認(rèn)識(shí)和情感與顧客有時(shí)并不完全一致，顧客往往 在感情上難以接受直銷(xiāo)員直言不諱的話，即使這些話是完全正確 的，也很可能導(dǎo)致直銷(xiāo)失敗。在這種情況下，如果直銷(xiāo)員把話語(yǔ)磨 去“棱角”，變得軟化一些，也許對(duì)方就能既從理智上、又在情感 上愉快地接受你的意見(jiàn)。例如，可以多嗎、吧、嘛”等軟化語(yǔ) 氣的詞。
2、模糊
直銷(xiāo)員在直銷(xiāo)時(shí)，有時(shí)會(huì)因各種情況不便或不愿將真實(shí)情況或想法告知顧客。在這種情況下，直銷(xiāo)員常運(yùn)用一種被稱(chēng)為“模糊” 的口才技巧。其實(shí)這些技巧平常我們經(jīng)常可以看到。如：
① 答非所問(wèn)。為了不直接說(shuō)出自己的意見(jiàn)，故意答非所問(wèn)。
�、� 不置可否。有人問(wèn)你：“你說(shuō)你們產(chǎn)品好還是某某的產(chǎn)品好? ”答曰“各家有自己的特點(diǎn)。”
又如，顧客問(wèn)：“你看這家工廠的產(chǎn)品質(zhì)量是否降低了? ”回答是：不太清楚，我一下子看不出來(lái)。
3、幽默幽默是直銷(xiāo)員在直銷(xiāo)過(guò)程中常用的技巧。幽默在直銷(xiāo)中起著非常重要的作用，它可以使緊張的氣氛變得輕松，使彼此間產(chǎn)生信任。它可以讓人覺(jué)得說(shuō)話人溫厚而有善意。幽默能活躍交往的氣 氛。在直銷(xiāo)各方正襟危坐、言談拘謹(jǐn)時(shí)，一句幽默的話往往能妙語(yǔ) 解圍，舉席皆歡，開(kāi)懷大笑，氣氛頓時(shí)活躍起來(lái)了。有時(shí)候，一句得體的幽默語(yǔ)句會(huì)消除一場(chǎng)誤會(huì)，一句巧妙的幽默言辭能勝過(guò)許多平淡乏味的攀談。
幽默往往是緊張情境中的緩沖劑，它既能使對(duì)方擺脫窘境，又能自我解嘲。在直銷(xiāo)中，如果有人蓄意攻擊和侮辱直銷(xiāo)員，幽默又可以是一種十分有效的反擊武器。據(jù)說(shuō)德國(guó)大文豪歌德一天在公園散步，碰到了曾惡意攻擊過(guò)他的一位批評(píng)家。那位批評(píng)家傲慢地 說(shuō)：“我是從來(lái)不給傻瓜讓路的。”歌德立即回答說(shuō)：“我卻完全相 反! ”說(shuō)完，他就讓到一邊去了。這種幽默的回答，充分表達(dá)了歌德的機(jī)警和敏捷。在錯(cuò)綜復(fù)雜的直銷(xiāo)過(guò)程中，需要因時(shí)因地恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用幽默策略戰(zhàn)勝對(duì)手。
4、借用人之口一個(gè)比較簡(jiǎn)單但是很實(shí)用的方法就是：不要自己直接說(shuō)，借用別人的口。比如人們?cè)谏钪袝?huì)遇到的那些“托”，不要小看他們 的威力，中國(guó)人總是喜歡“隨大流”，所以借了“托”們的口，一 切都好辦啦!直銷(xiāo)員不妨借用一下這種技巧。比如直銷(xiāo)員想推銷(xiāo)護(hù)膚霜，直銷(xiāo)員自己說(shuō)多么多么的好不見(jiàn)得有多少用處，但是如果這樣說(shuō)：“我認(rèn)識(shí)的女孩子都用這種牌子，都說(shuō)效果不錯(cuò)!”恐怕對(duì)方就會(huì)動(dòng)心了。當(dāng)然直銷(xiāo)員說(shuō)的那些女孩子是真的用了而且效果良好，不要欺騙。
直銷(xiāo)如何溝通 篇2
1、贊美贊美適合初次見(jiàn)面，切不可多用，贊美過(guò)剩，必引起別人的反感，得不償失。贊美是表示你的恭敬或感激，不是用來(lái)敷衍的。所以要適可而止，多用就流于迂腐、流于虛偽。贊美時(shí)要充滿真誠(chéng)， 像流水般的客氣話容易使人生厭。
直銷(xiāo)口才中的贊美具有以下要求：
① 贊美要充滿真誠(chéng)。不要以為既然是贊美就一定會(huì)得到別人的 認(rèn)同，言不由衷的贊美，很容易招致別人的反感。因此，贊美的話要根據(jù)不同的對(duì)象而發(fā)，要贊美他們確確實(shí)實(shí)的優(yōu)點(diǎn)。例如，針對(duì) 不同的對(duì)象，可以選擇贊美她或漂亮、或苗條、或聰慧、或幽默等。
�、� 贊美要具體。泛泛說(shuō)久仰大名、如雷貫耳等空話，不如直接提及他的工作成績(jī)好。恭維別人生意興隆，不如贊美他經(jīng)營(yíng)有方。
�、� 恭維贊美的話最主要是聯(lián)系實(shí)際。如果對(duì)對(duì)方?jīng)]有清楚地研 究過(guò)就不可盲目地恭維，不切實(shí)際的恭維是容易使對(duì)方反感的。
2、直言只有發(fā)自肺腑的話語(yǔ)才能打動(dòng)顧客的心。直銷(xiāo)員在開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)說(shuō)真心話，也許不加粉飾的逆耳之言更會(huì)取得意想 不到的好效果。正如弗蘭西斯·培根所說(shuō)的那樣：“人與人之間最 大的信任就是關(guān)于進(jìn)言的信任。”直言是直銷(xiāo)員真誠(chéng)的表現(xiàn)， 也是和對(duì)方關(guān)系密切的標(biāo)志。
直言不諱并不意味著粗魯，一定要看講話對(duì)象的不同而有所不 同。特別還要配上適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)調(diào)、速度和表情、姿態(tài)，也許會(huì)使直言 的效果更好。比如，直言時(shí)語(yǔ)調(diào)溫和，還略帶抱歉的笑意，就容易使人接受。
3、避免爭(zhēng)論在直銷(xiāo)過(guò)程中，有經(jīng)驗(yàn)的直銷(xiāo)人總是使用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言藝術(shù)創(chuàng)造 一種輕松愉快的氣氛，以便消除顧客的排斥心理，迅速轉(zhuǎn)入正常的 業(yè)務(wù)洽談階段。當(dāng)雙方產(chǎn)生意見(jiàn)分歧時(shí)，恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言藝術(shù)又是轉(zhuǎn)移或擱置矛盾、化解或縮小分歧的主要手段。在發(fā)生分歧時(shí)，直銷(xiāo)員 應(yīng)盡量用委婉、請(qǐng)求的語(yǔ)氣與顧客交談，避免與顧客進(jìn)行激烈的爭(zhēng)辯甚至爭(zhēng)吵。
4、含蓄直銷(xiāo)員和顧客第一次見(jiàn)面，往往彼此不是很信任，所以很 多信息不能向?qū)Ψ酵嘎�，需要�?duì)方自己去體會(huì)、去揣摩。另外，在直銷(xiāo)活動(dòng)中，在某些場(chǎng)合往往需要雙方本著“求大同存小異”的原 則，對(duì)一些雙方目前尚有不同看法的問(wèn)題巧妙含蓄地加以回避，以求雙方都有保留自己意見(jiàn)的余地。還有，含蓄是說(shuō)話人高雅、有修養(yǎng)的表現(xiàn)，也是對(duì)聽(tīng)話人的一種尊重，善于運(yùn)用含蓄的技巧將使交談更加耐人尋味。
5、恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言在向顧客介紹主要直銷(xiāo)要點(diǎn)和重要問(wèn)題時(shí)，說(shuō)話的速度要適當(dāng)。如果像機(jī)關(guān)槍似的，那么直銷(xiāo)員說(shuō)話的要點(diǎn)就失去了其重要性;而如果說(shuō)得太慢，就會(huì)無(wú)法激發(fā)顧客的興趣。有氣無(wú)力的話語(yǔ)也會(huì)影響顧客的看法。因此，直銷(xiāo)員一定要控制好說(shuō)話的速度。語(yǔ) 速的快慢要根據(jù)表達(dá)的目的及聽(tīng)眾的理解程度來(lái)確定。例如，強(qiáng)調(diào)的話，可以降低語(yǔ)速，并提高聲調(diào)，而不太重要的內(nèi)容，則可以快 速地說(shuō)完。同樣，聽(tīng)眾的理解程度高，可以適當(dāng)加快速度，如若聽(tīng) 眾沒(méi)有理解自己的話，就得放慢語(yǔ)速，詳細(xì)講解。
直銷(xiāo)如何溝通 篇3
1、全力以赴：網(wǎng)商運(yùn)作成功的方法有很多，不成功主要有幾點(diǎn)，造成我們不成功。任何行業(yè)成功都要有全力以赴。直銷(xiāo)E化3步曲：宣傳、溝通、復(fù)制。網(wǎng)商成功八大心法，成功網(wǎng)商成功秘訣。直銷(xiāo)E化3步曲：宣傳、溝通、復(fù)制。這3個(gè)環(huán)節(jié)，最重要的自己的口才。在互聯(lián)網(wǎng)同樣需要口才。文字和視頻傳播，肯定是視頻更有效果，當(dāng)然可以結(jié)合。我們要充分要一對(duì)多，就是培訓(xùn)復(fù)制。有很多新人說(shuō)自己口才不好、普通話不標(biāo)準(zhǔn)等，這個(gè)不是借口，其實(shí)口才可以很快鍛煉成功，要成功麥上沖。要在系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)的呱呱課堂或者yy等不斷上麥分享。分享前要寫(xiě)分享稿或者提綱。20%上傳視頻的效果比80%文字效果的效果還好。視頻最有沖擊力和感染力。要精心把自己的視頻宣傳做好。做領(lǐng)導(dǎo)人要帶頭，火車(chē)跑的快全憑火車(chē)頭帶。要在群里、呱呱、yy借力。要全力做好直銷(xiāo)E化3步曲：宣傳、溝通、復(fù)制。
2、量化目標(biāo)：口才不好，我們分享了幾次。帶過(guò)幾個(gè)人參加我們的呱呱房間課程。問(wèn)自己一個(gè)月、一個(gè)周、一天帶進(jìn)來(lái)幾個(gè)人聽(tīng)課。不能光宣傳邀約、溝通。很多人沒(méi)有量化，要成交多少人、達(dá)成什么級(jí)別�？梢钥刂频牧炕�，例如我們每天發(fā)帖幾次，每周分享幾次，每個(gè)月進(jìn)入呱呱或者yy聽(tīng)課多少次。系統(tǒng)要求我們每個(gè)人要講計(jì)劃1000次，抱著做郵遞員的心理。計(jì)劃講千遍，董事自然來(lái)，就可以賺到1000萬(wàn)，相當(dāng)于一次計(jì)劃就是1萬(wàn)元，就像存款，先存后取。
3、緊跟會(huì)議：(1)會(huì)議可以借力，可以加快學(xué)習(xí)的速度和增加很多知識(shí)量。講很多公司優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特點(diǎn)、制度比較等。很多嘉賓分享很精彩，可以積極吸收。聽(tīng)課一定要筆記，好記性不如爛筆頭。大家要多記錄、多整理。(2)管理團(tuán)隊(duì)的最好方法，可以在會(huì)議看到很多團(tuán)隊(duì)人才的表現(xiàn)，可以隔代抓老鷹，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才。重點(diǎn)培養(yǎng)。知己知彼、百戰(zhàn)不殆。(3)上麥練習(xí)口才，分享要緊扣主講主題，不要偏題，一般是3-10分鐘，不要時(shí)間太長(zhǎng)�？梢凿浺簟浵�，可以找到自己的不足。會(huì)議是直銷(xiāo)行業(yè)成功最大秘訣。大會(huì)就會(huì)大會(huì)，小會(huì)就小會(huì)。不開(kāi)會(huì)就不會(huì)。地面會(huì)議和空中會(huì)議相結(jié)合。所有做的好的直銷(xiāo)成功人士，都是組織會(huì)議、復(fù)制會(huì)議的高手。
4、承擔(dān)付出。承擔(dān)就是成長(zhǎng)，付出才會(huì)杰出。系統(tǒng)核心領(lǐng)導(dǎo)人和業(yè)績(jī)杰出者都是很付出，成功者都是每會(huì)必到、每到必會(huì)、每會(huì)必教。所有的付出一定是在做到一定程度就是加倍的得到回報(bào)。群參觀、呱呱房間、yy房間等要積極配合。我們要服務(wù)無(wú)限，所有人都愿意跟隨積極的、負(fù)責(zé)任的、能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)人，我們就要把自己打造成這樣的領(lǐng)導(dǎo)人。加入時(shí)只是開(kāi)始，更重要把合作伙伴培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)人。
5、堅(jiān)持一年：講一千次計(jì)劃，就會(huì)成功，最少會(huì)直接推薦幾十人和我們合作。一年埋頭苦干、回頭看網(wǎng)絡(luò)一大片。不要坐著做網(wǎng)商，要做網(wǎng)商，要行動(dòng)起來(lái)。前期主要是學(xué)習(xí)，逐漸合作逐漸增加，就像燒開(kāi)水，要燒到100度才會(huì)燒開(kāi)。堅(jiān)持很重要。
6、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)：不要一直羨慕別人的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)點(diǎn)，其實(shí)更多要挖掘自己的優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)。要積極講計(jì)劃，尋找人才。緊跟會(huì)議就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，很多時(shí)候覺(jué)得別人的分享好像不如自己，很多普通人成功了，都有激勵(lì)自己。聚焦自己的優(yōu)勢(shì)。天生我才必有用。
7、永遠(yuǎn)激情：一定要有激情。方法對(duì)了、量有了，業(yè)績(jī)不好，就是沒(méi)有激情，激情可以鍛煉，就像我們的總裁錢(qián)港基能讓上萬(wàn)人充滿激情。發(fā)揮自己內(nèi)在的力量，這個(gè)發(fā)揮好，會(huì)極大增加業(yè)績(jī)。狀態(tài)和激情是很重要的�？梢栽谶蛇射浿�，讓自己都點(diǎn)燃起來(lái)，這樣的溝通才會(huì)有感召力和號(hào)召力。積極的像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。
8、永遠(yuǎn)感恩：所有成功者都是解決問(wèn)題的高手，所有新人碰到的問(wèn)題，成功者都會(huì)碰到，成功者都是懷著感恩的心做事。感恩公司、系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)人、上級(jí)、合作伙伴。永遠(yuǎn)記我們成功路上做出任何幫助的朋友。系統(tǒng)是成功的秘密。緊隨系統(tǒng)，不斷成長(zhǎng)。成功10%是機(jī)會(huì)、30%是自己的努力，60%是系統(tǒng)合作的力量。修身、治國(guó)、平天下。不斷的成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)。
行動(dòng)是成功者的最高法則，大量行動(dòng)。回報(bào)自己的家人、系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)人的支持和付出。相信自己、全力以赴、滿懷激情、永不放棄。
直銷(xiāo)如何溝通 篇4
直銷(xiāo)什么最重要，這句話似乎是老生常談，真是仁者見(jiàn)人，智者見(jiàn)智，眾說(shuō)不一，是直銷(xiāo)公司、獎(jiǎng)金制度、企業(yè)文化、教育培訓(xùn)內(nèi)容、直銷(xiāo)產(chǎn)品?非也，筆者認(rèn)為直銷(xiāo)最重要的是"人心!"
直銷(xiāo)是流通領(lǐng)域里的一個(gè)組成形式，是人與人打交道最多的一種職業(yè)，買(mǎi)產(chǎn)品的是人，賣(mài)產(chǎn)品的也是人，開(kāi)直銷(xiāo)公司的還是人。人心向善，直銷(xiāo)事業(yè)就能健康地發(fā)展;人心向背，直銷(xiāo)事業(yè)就寸步難行。
直銷(xiāo)在人，這是直銷(xiāo)業(yè)界的共識(shí)，在直銷(xiāo)工作中如何選好人、用好人和做好人，是每位直銷(xiāo)人必須要進(jìn)行思考的問(wèn)題;做事先做人，也是我們直銷(xiāo)人提倡的人生哲學(xué)。
在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中，做人的準(zhǔn)則可能有千萬(wàn)條，但是，我們直銷(xiāo)人員需要著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行鍛造，相信對(duì)你的直銷(xiāo)事業(yè)一定會(huì)有所啟迪。
其一：直銷(xiāo)人員要愛(ài)社會(huì)，就需要有一份"責(zé)任心"
直銷(xiāo)即將成為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的一個(gè)組成部分，這是改革開(kāi)放帶來(lái)的時(shí)代產(chǎn)物，直銷(xiāo)人員要珍惜這來(lái)之不易的機(jī)遇，我們要愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)社會(huì)，對(duì)社會(huì)要有一份"責(zé)任心"。
直銷(xiāo)：人員對(duì)社會(huì)的責(zé)任心，主要就體現(xiàn)在工作上要依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，向消費(fèi)者推薦優(yōu)質(zhì)的直銷(xiāo)產(chǎn)品，自覺(jué)履行一個(gè)公民對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)，維護(hù)我國(guó)安定團(tuán)結(jié)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)新秩序。
其二：把直銷(xiāo)作為一個(gè)事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，就需要有一顆"學(xué)習(xí)之心"
直銷(xiāo)既是一個(gè)事業(yè)，又是一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式，在不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，我們每位直銷(xiāo)人員都必須要有一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，對(duì)直銷(xiāo)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要有一個(gè)"學(xué)習(xí)之心"，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在學(xué)習(xí)中發(fā)展自己的直銷(xiāo)事業(yè)。
直銷(xiāo)人員的學(xué)習(xí)之心，首先就要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，要敢于不恥下問(wèn)，先當(dāng)學(xué)生，后當(dāng)先生。直銷(xiāo)的學(xué)習(xí)過(guò)程也是一個(gè)不斷復(fù)制的過(guò)程，更是一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程，既要謙虛謹(jǐn)慎，又要百問(wèn)不煩，既是直銷(xiāo)文化的學(xué)習(xí)者，又是直銷(xiāo)文化的傳播者，任重而道遠(yuǎn)。
其三：直銷(xiāo)人員要愛(ài)直銷(xiāo)企業(yè)，就需要有一個(gè)"忠誠(chéng)之心"
直銷(xiāo)企業(yè)是我們直銷(xiāo)事業(yè)的發(fā)展平臺(tái)，要珍惜企業(yè)給我們提供的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。我們直銷(xiāo)人員雖然不是企業(yè)的正式員工，與企業(yè)是一種合作的關(guān)系，但是，我們必須要熱愛(ài)企業(yè)，因?yàn)橹变N(xiāo)人員的事業(yè)發(fā)展始終離不開(kāi)企業(yè)的支持與幫助，所以，我們對(duì)企業(yè)必須要有"忠誠(chéng)之心"。
直銷(xiāo)人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，主要體現(xiàn)在市場(chǎng)工作上要積極宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和文化，用心打造企業(yè)的品牌形象;在市場(chǎng)行為上要始終與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致，要忠誠(chéng)于直銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品、制度和文化，要自覺(jué)履行直銷(xiāo)人員的工作職責(zé)，維護(hù)企業(yè)的品牌和利益。
其四：直銷(xiāo)人員要熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)，就需要有一個(gè)"奉獻(xiàn)之心"
直銷(xiāo)人員自身的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的幫助和培訓(xùn)，直銷(xiāo)人員事業(yè)的發(fā)展一定要形成團(tuán)隊(duì)，這是直銷(xiāo)工作發(fā)展的必然，我們作為直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中的一員，就必須要有一個(gè)"奉獻(xiàn)之心"。
在實(shí)際工作中，直銷(xiāo)人員的奉獻(xiàn)之心主要體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與管理上。直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)銷(xiāo)售系統(tǒng)，直銷(xiāo)人員在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展中要做好傳、幫、帶，急團(tuán)隊(duì)所想，急團(tuán)隊(duì)所為，幫助他人就是幫助自己，只要團(tuán)隊(duì)有需求，自己就必須要責(zé)無(wú)旁貸，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
其五：直銷(xiāo)人員要愛(ài)同事，就需要有一份"關(guān)愛(ài)之心"
直銷(xiāo)工作就是一項(xiàng)人與人打交道的銷(xiāo)售工作，直銷(xiāo)同事就是你事業(yè)中的財(cái)富和工作中的戰(zhàn)友，要珍惜這種緣分，直銷(xiāo)人員要愛(ài)同事，就必須要有一顆"關(guān)愛(ài)之心。"
在工作中，直銷(xiāo)人員對(duì)同事的關(guān)愛(ài)之心主要反映在市場(chǎng)工作上要同甘共苦，同事在生活、工作中有困難和需求時(shí)就要主動(dòng)地去援助，需要擔(dān)當(dāng)A角時(shí)就要盡心盡責(zé)，彼此之間要真誠(chéng)團(tuán)結(jié)，相互關(guān)心和愛(ài)護(hù)，建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、健康向上的人際關(guān)系和工作環(huán)境，共同經(jīng)營(yíng)好直銷(xiāo)這份事業(yè)。
其六：直銷(xiāo)人員必須要愛(ài)父母，需要有一顆常備的"孝心"
我們直銷(xiāo)人員的成長(zhǎng)與發(fā)展，時(shí)刻都離不開(kāi)父母的支持與厚愛(ài)，飲水思源，我們直銷(xiāo)人員必須要愛(ài)自己的父母，對(duì)父母必須要有一個(gè)孝敬之心。
直銷(xiāo)人員對(duì)父母的孝敬之心，主要體現(xiàn)在工作之余要經(jīng)常打電話給父母，匯報(bào)一下自己的直銷(xiāo)事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，讓父母也分享一下直銷(xiāo)事業(yè)的成果;過(guò)年過(guò)節(jié)時(shí)，我們有條件的都要�；丶铱纯矗尭改副M量多地享受到人間的天倫之樂(lè)，父母的健康和幸福就是我們直銷(xiāo)人員的最大心愿。
其七：直銷(xiāo)人員要愛(ài)自己，對(duì)生活要有"信心"
直銷(xiāo)事業(yè)是一份平凡的事業(yè)，與其他傳統(tǒng)事業(yè)一樣，要想取得直銷(xiāo)事業(yè)的成功必須要有信心，俗話說(shuō)"有志者事竟成"就是這個(gè)道理。
在實(shí)際工作中，直銷(xiāo)人員的信心主要來(lái)源于自己的努力學(xué)習(xí)和對(duì)直銷(xiāo)事業(yè)的積極投入，沒(méi)有不成功的事業(yè)，只有不成功的人，我們要相信自己對(duì)直銷(xiāo)工作的選擇，春播一粒子，秋收一擔(dān)糧，堅(jiān)持就一定能勝利。
其八：直銷(xiāo)人員要熱愛(ài)消費(fèi)者，就必須要有一顆"誠(chéng)實(shí)的心"
直銷(xiāo)的本質(zhì)就是銷(xiāo)售產(chǎn)品，產(chǎn)品的最終使用者就是消費(fèi)者，消費(fèi)者是我們直銷(xiāo)人員的衣食父母，直銷(xiāo)人員熱愛(ài)消費(fèi)者，就必須要有一顆誠(chéng)實(shí)的心。
在實(shí)際工作中，直銷(xiāo)人員對(duì)消費(fèi)者那顆誠(chéng)實(shí)的心主要體現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和服務(wù)上。直銷(xiāo)人員對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和推薦上必須誠(chéng)實(shí)，貨真價(jià)實(shí)是直銷(xiāo)人員的工作本份，不能夸大和誤導(dǎo)消費(fèi)者;為消費(fèi)者提供直銷(xiāo)產(chǎn)品服務(wù)時(shí)要真情實(shí)意，直銷(xiāo)事業(yè)的發(fā)展依賴于市場(chǎng)的拓展，直銷(xiāo)人員和消費(fèi)者需要誠(chéng)實(shí)的鏈接，直銷(xiāo)事業(yè)的發(fā)展需要誠(chéng)信來(lái)經(jīng)營(yíng)。
直銷(xiāo)最重要的是人心，這是實(shí)踐工作中得到的寶貴財(cái)富，在實(shí)際工作中拿人心比自心一切都能一目了然，對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的追逐或許只是曇花一現(xiàn)，但用人心鑄造的直銷(xiāo)事業(yè)可以成為牢不可破的鋼鐵長(zhǎng)城，它把幸福和快樂(lè)送給千家萬(wàn)戶，更能提高我們的人生價(jià)值。
直銷(xiāo)如何溝通 篇5
尊敬的各位來(lái)賓、各位同事、女士們、先生們，大家下午好!
首先感謝公司給了我這個(gè)展示自我的舞臺(tái)，一年來(lái)發(fā)生的那么多的事情讓人倍感溫暖、感動(dòng)�；厥走^(guò)去、對(duì)我們農(nóng)資人來(lái)說(shuō)這一年就要過(guò)去了，而我的思緒還在延伸。對(duì)上海易施特公司這種與生俱來(lái)的珍惜情結(jié)讓我又想起了許多。
我現(xiàn)在談?wù)剰氖聽(tīng)I(yíng)銷(xiāo)這么多年的深切感觸，對(duì)自己也算是個(gè)今年的總結(jié)吧!想當(dāng)年初次來(lái)到上海易施特公司時(shí)，對(duì)農(nóng)資這一行幾乎是一無(wú)所知，更談不上農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)了。雖然學(xué)習(xí)化工專(zhuān)業(yè)，有一定的基礎(chǔ)，但農(nóng)資銷(xiāo)售是截然不同的東西。實(shí)事求是的說(shuō)當(dāng)初的我并不喜歡做銷(xiāo)售，看到那么多營(yíng)銷(xiāo)人在他鄉(xiāng)頑強(qiáng)的打拼，心里很不是滋味。我的初衷是能有一個(gè)穩(wěn)定的工作。和許多初涉商海的營(yíng)銷(xiāo)人一樣，我經(jīng)歷了很多的困惑、彷徨、失敗與放棄，但幸運(yùn)、獲得、變化、堅(jiān)持卻讓我一直對(duì)生活、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)充滿著感恩。
通過(guò)幾年的努力，認(rèn)識(shí)到了許多農(nóng)資界的朋友，有交流經(jīng)驗(yàn)的、有探討營(yíng)銷(xiāo)成長(zhǎng)的;有訴說(shuō)人生坎坷的;更多的則是鼓勵(lì)的話語(yǔ)。記得有人說(shuō)過(guò)銷(xiāo)售人要“走過(guò)千山萬(wàn)水，說(shuō)過(guò)千言外語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，用過(guò)千方百計(jì)”!這就是營(yíng)銷(xiāo)人的真實(shí)寫(xiě)照。
初進(jìn)上海易施特公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍時(shí)，感覺(jué)到迷茫，很多時(shí)候不知道如何著手，心里實(shí)在沒(méi)底。我的優(yōu)勢(shì)在哪里?沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我在這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中可能找到屬于自己的一席之地。思索代替沉默，行動(dòng)證明真理。幾年來(lái)在江蘇、安徽等地的實(shí)戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置，獲得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
感謝上海易施特公司，幾年前讓我懂得了營(yíng)銷(xiāo)人在生活中還有比錢(qián)更重要的東西，開(kāi)始了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃。
“做最有思想力的員工”是我給自己的目標(biāo)。喜歡讀《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》，更喜歡在市場(chǎng)上學(xué)習(xí)一些思路、琢磨一些事情、思考一些問(wèn)題。透過(guò)表象的東西，經(jīng)過(guò)實(shí)練檢驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新體驗(yàn)并付諸行動(dòng);慢慢提升了自己的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技能。其實(shí)，很多的時(shí)候我總認(rèn)為經(jīng)歷多少并不重要，重要的是我們?cè)诮?jīng)歷中思考些什么，做了什么。記得在以前讀過(guò)白巖松的《痛并快樂(lè)著》那本書(shū)，當(dāng)時(shí)很不不以為然，總以為是名人快嘴的為賦新詞強(qiáng)說(shuō)愁。想不到現(xiàn)在竟成了我營(yíng)銷(xiāo)最大的感受。“痛”嗎?還真有點(diǎn)。銷(xiāo)售中得到了很多東西，但也失去了很多。為了工作我們放棄了學(xué)習(xí)，為了工作我們放棄了生活。一位同任戲言：營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)折騰人的學(xué)問(wèn)，我覺(jué)得頗有道理。是的，營(yíng)銷(xiāo)很累，生活很苦。如果沒(méi)有品嘗酸甜苦辣的精神，也許它每個(gè)環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。
這么多年來(lái)讓我拋卻了喧嘩與浮躁，學(xué)會(huì)了在茫茫商海中沉淀自己。一次次的付出、一次次的堅(jiān)持，而我又得到了什么?有時(shí)候我想到了放棄。冥冥中總覺(jué)的生命中某些東西是命中注定的。心中的夢(mèng)想讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持。多年來(lái)所有的酸甜苦辣我都是自己一個(gè)人默默承受，經(jīng)歷告訴我：“剩者為王”，人只有在一個(gè)崗位上能韜光養(yǎng)晦、忍辱負(fù)重、耐住寂寞、守得清貧，才有可能成為最后的贏家
有成功的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)有灰色的記憶。讓我最刻骨銘心的就是：那是在20xx年，為了趕任務(wù)、沖銷(xiāo)量。在局部市場(chǎng)上賒帳太多，在沒(méi)有很好地考察市場(chǎng)、考察客戶的前提下，把產(chǎn)品賒銷(xiāo)給了安徽安慶的一個(gè)客戶，到最后客戶由于其他原因不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，最終客戶潛逃。給區(qū)域及公司造成了損失。教訓(xùn)是深刻的、沉痛的。也許這就是思想放松付出的代價(jià)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)皆文章”，也就是說(shuō)關(guān)系也是生產(chǎn)力。良好的人脈讓我在公司里成長(zhǎng)，朋友們的情誼卻能讓我永遠(yuǎn)感動(dòng)。我總在想很多人經(jīng)歷了風(fēng)雨卻沒(méi)有見(jiàn)到彩虹。付出了卻不一定成功。那么什么才是一個(gè)人的成功之道呢?
1)態(tài)度決定一切。積極心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙“心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定未來(lái)”。“播下一種思想，收獲一種行為。播下一種行為，收獲一種習(xí)慣。播下一種習(xí)慣，收獲一種性格。播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。”因此做農(nóng)藥銷(xiāo)售這項(xiàng)工作，尤其在上海易施特公司這個(gè)上進(jìn)的組織里態(tài)度最重要。
2)學(xué)習(xí)成就將來(lái)。營(yíng)銷(xiāo)人需要廣袤的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)的技能。只有不斷持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)，我們的源頭活水才不會(huì)枯竭。只有把工作中遇到的問(wèn)題總結(jié)和分析，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，以后才可能就會(huì)少犯一些類(lèi)似的錯(cuò)誤。營(yíng)銷(xiāo)的水平才能不斷提高。才能不斷超越他人、在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
做一件事情，悟一個(gè)道理。每做一件事我們都要總結(jié)、創(chuàng)新。只有悟出道理來(lái)人才有可能進(jìn)步。
3)成功源于堅(jiān)持。堅(jiān)持是一種大德，成功是一種習(xí)慣。我們要經(jīng)常不斷地對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的感悟做些總結(jié)。我的許多靈光一現(xiàn)的東西都要及時(shí)的記錄下來(lái)然后總結(jié)學(xué)習(xí)。許多的成功都是平時(shí)積累的結(jié)果。
生活總有太多的不如意，可這就是現(xiàn)實(shí)，你我誰(shuí)都無(wú)法改變!我最喜歡的一句話就是“心靜，思遠(yuǎn)，志在千里”。在這一年里有歡樂(lè)有榮譽(yù)，有淚水也有失敗，這些都成為過(guò)去。營(yíng)銷(xiāo)教會(huì)了我如何規(guī)劃人生、獲得機(jī)會(huì)、思考憂患�？傄詾椋擞袝r(shí)候需要一點(diǎn)堅(jiān)持，在銷(xiāo)售這條路上患得患失只能使我們固步自封。堅(jiān)持一下，等你走過(guò)了這個(gè)過(guò)程再回過(guò)頭看，我們也許得到的會(huì)更多。
公司要發(fā)展，員工要成長(zhǎng)!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動(dòng)!新的一年在上海易施特公司前進(jìn)的征途中更會(huì)意氣風(fēng)發(fā)。我們期待著!
20xx年的成績(jī)即將成為歷史，20xx年又是充滿希望和美好的一年。從上海易施特公司未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)的、多元化的大公司。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
展望未來(lái)，我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動(dòng)下，發(fā)展道路會(huì)越走越寬廣，越走越燦爛!我們將以全新的工作態(tài)度來(lái)安排工作，讓我們共同努力，共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明天。
再次感謝大家!并祝此行愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意。