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大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧

發(fā)布時(shí)間:2023-01-21

大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧(通用3篇)

大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧 篇1

  大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧一:聆聽(tīng)

  良好的談吐有一半要靠聆聽(tīng)——并非單用耳朵,還包括所有的感官;不僅用頭腦,還得用心。聆聽(tīng)常與說(shuō)話(huà)同等重要。在談話(huà)較為沉悶之際,你常會(huì)發(fā)現(xiàn)自己心不在焉,漏掉了重要的關(guān)鍵字詞,誤解了聽(tīng)到的字句,甚至先入為主地決定別人的論點(diǎn),而疏略了那個(gè)觀點(diǎn)與你想的完全不同。在聽(tīng)人說(shuō)話(huà)的時(shí)候,你是否雙睛遲滯、垂頭喪氣?冷漠、煩悶是否明顯寫(xiě)在你臉上?你是否靜待說(shuō)話(huà)者停下來(lái)喘口氣,自己接口?你整個(gè)態(tài)度是消極否定的嗎?是不是因?yàn)槟阆M约涸谀莾褐v,因而對(duì)正在講話(huà)的那個(gè)人顯示失望、消沉的態(tài)度?那么,輪到你說(shuō)話(huà)時(shí)不論你如何成功地表達(dá)自己,你仍然不是個(gè)善談?wù)摺?/p>

  大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧二:別插嘴

  假設(shè)一個(gè)人正講得興致勃勃,聽(tīng)眾也像一群緊追新娘花球的女儐相一樣熱烈,這時(shí),你突然插嘴,問(wèn)些不相干的問(wèn)題,說(shuō)話(huà)的那個(gè)人絕對(duì)不會(huì)對(duì)你有好感,很可能沒(méi)有人會(huì)對(duì)你有好感。因此:勿以不相關(guān)的問(wèn)題打斷別人的談話(huà);勿以無(wú)關(guān)的言論打斷別人;勿搶著替別人說(shuō)完話(huà);勿搶著幫別人說(shuō)故事;勿爭(zhēng)辯不重要的細(xì)節(jié)而打斷別人的話(huà)語(yǔ)。簡(jiǎn)而言之:別插嘴。

  大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧三:勿道人長(zhǎng)短

  此地所談的只是會(huì)傷人的閑談。不論有意無(wú)意,傷害別人均屬不可原諒:故意是卑鄙,無(wú)意是疏略。傳述傷人的事實(shí),或出于嫉妒和惡意的空言,或想借著顯暴別人不知的秘密而提高自我身價(jià),這些都令人齒冷。我并非要你完全不提不在場(chǎng)的人,你可以提到。但一等到你發(fā)現(xiàn)自己想說(shuō)些不太愉快的話(huà)時(shí),我建議你趕快默誦下列金科玉律:“己所不欲,勿施于人。”

  大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧四:別忽略沉默的人

  大多數(shù)的社會(huì)團(tuán)體中至少會(huì)有一位格格不入的人--一位外表、舉止都像局外人的人,也就因此而被視為局外人。不論他看來(lái)多么無(wú)趣乏味,你也不該如此對(duì)待他。每個(gè)人在某一時(shí)期都會(huì)自覺(jué)是個(gè)局外人。你該設(shè)身處地替那個(gè)遭人冷落的人想一想,讓他感到安逸自在是必要的,讓他參與!

  大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧五:有條有理

  不論你僅與一位朋友閑談,還是向數(shù)千名聽(tīng)眾演說(shuō),應(yīng)有一條要諭,那即是“說(shuō)話(huà)中肯切題”。最令人們困擾的便是缺乏組織的談話(huà)習(xí)慣。無(wú)數(shù)人的時(shí)間都因此而化為烏有--浪費(fèi)在信口開(kāi)河、廢話(huà)連篇、離題胡扯、一再重復(fù)的同樣話(huà)語(yǔ)上面。漫談可能是思想不清的顯示,也可能是迂回曲折,達(dá)到中心的一種手段。不過(guò),更可能的是那也許只是一種壞習(xí)慣,戒除此種習(xí)慣要比戒煙容易多了。要是你警覺(jué)到自己已有無(wú)休止談話(huà)的習(xí)慣,不妨就想你正在付錢(qián)打長(zhǎng)途電話(huà),既浪費(fèi)時(shí)間又要付出代價(jià)

  大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧六:避免枯燥的話(huà)題

  幾乎沒(méi)有人會(huì)有興趣傾聽(tīng)你枯燥的談?wù)摚汗、孩子、食譜及食物、健康問(wèn)題、高爾夫球、家庭煩惱等等。

  把你的健康問(wèn)題留給醫(yī)生……在球場(chǎng)上打高爾夫球而不是在客廳中打……將你的家務(wù)事留在家里。

  記得有次我坐在一位聰敏的律師旁邊。他原可帶動(dòng)輕松的氣氛,談?wù)摷~約發(fā)生的重要事件;相反的,他花了整整半小時(shí)的時(shí)間來(lái)敘述如何去找尋一條失蹤的長(zhǎng)毛狗。等他結(jié)束,我想我對(duì)他走過(guò)路面的每條隙縫都一清二楚了,所有的聽(tīng)眾都有點(diǎn)像那頭失蹤的長(zhǎng)毛狗,垂頭喪氣、無(wú)精打采。

  溫斯敦·邱吉爾認(rèn)為孩子并非宜于談?wù)摰脑?huà)題。在某場(chǎng)合中一位大使對(duì)他說(shuō):“你曉得,溫斯敦爵士,我從未向你提過(guò)我的孫兒。”

  邱吉爾拍了拍他肩膀,聲言:“我明白,親愛(ài)的伙伴,為此我實(shí)在說(shuō)不出我有多么感謝!”

  大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧七:避免“我”字

  千萬(wàn)別把我變成你語(yǔ)言中最大的字。別說(shuō):“我想,”而說(shuō):“你想呢?”

  談話(huà)者就像汽車(chē)司機(jī)一樣必須隨時(shí)留意紅綠燈。要是他沒(méi)有看到紅燈,繼續(xù)說(shuō)話(huà),他會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正是使談話(huà)發(fā)生阻滯的原因。要是你的聽(tīng)眾真的被你的機(jī)智與智慧吸引,他們會(huì)不斷閃著“繼續(xù)下去”的綠燈信號(hào)。

  有次一位住在兩千里外五年未見(jiàn)的老友即將與我相聚,我對(duì)此已盼望良久,結(jié)果她帶了一位新丈夫回到城里。他從一開(kāi)始便獨(dú)占了整個(gè)談話(huà),一個(gè)接一個(gè)地說(shuō)著笑話(huà)--說(shuō)得并不太好;而她卻慫恿他繼續(xù)下去。他們離開(kāi)之后,我對(duì)她在這五年間的情況了解與未見(jiàn)面時(shí)相差無(wú)幾。

  在以往的雜耍表演中,要是節(jié)目拖得太長(zhǎng),站在舞臺(tái)側(cè)面的經(jīng)理便會(huì)用一根十尺長(zhǎng)的竹竿,吊著一個(gè)鉤子,把那個(gè)犯規(guī)者鉤住,然后將他拖出觀眾的視線(xiàn)。我們也應(yīng)該有一個(gè)鉤子來(lái)解救那些因“我”與“獨(dú)占”而自苦苦人的男女。

大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧 篇2

  大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧之寬容大度 人際交往中往往會(huì)產(chǎn)生誤解和矛盾。大學(xué)生個(gè)性較強(qiáng),接觸密切,不可避免地會(huì)產(chǎn)生矛盾。這就要求大學(xué)生在交往中不要斤斤計(jì)較,而要謙讓大度、克制忍讓?zhuān)挥?jì)較對(duì)方的態(tài)度,不計(jì)較對(duì)方的言辭,并勇于承擔(dān)自己的行為責(zé)任,做到“宰相肚里能撐船”。他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,發(fā)火的人一定也會(huì)自覺(jué)無(wú)趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,能“化干戈為玉帛”,贏得更多的朋友。

  大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧之講究信用

  信用是成功的伙伴,是無(wú)形的資本,是中華民族古老的傳統(tǒng)。信用原則要求大學(xué)生在人際交往中要說(shuō)真話(huà),言必行,行必果。答應(yīng)做到的事情不管有多難,也要千方百計(jì)、不遺余力地辦到。如果經(jīng)再三努力而沒(méi)有實(shí)現(xiàn),則應(yīng)誠(chéng)懇說(shuō)明原因,不能有“湊合”、“對(duì)付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一時(shí)的朋友或終將被拋棄。堅(jiān)持信用原則,要做到有約按時(shí)到,借物按時(shí)還,不亂猜疑,不輕易許諾、信口開(kāi)河,讓人家空歡喜。

  大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧之互助互利

  人際關(guān)系以能否滿(mǎn)足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿(mǎn)足,其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此,交往雙方要本著互助互利原則;ブ,就是當(dāng)一方需要幫助時(shí),另一方要力所能及地給對(duì)方提供幫助。這種幫助可以是物質(zhì)方面的,也可以是精神方面的;可以是腦力的,也可以是體力的。堅(jiān)持互助互利原則,就要破除極端個(gè)人主義,與人為善,樂(lè)于幫助別人。同時(shí),又要善于求助別人。別人幫助你克服了困難,他也會(huì)感到愉快,這也可以進(jìn)一步溝通雙方的情感交流。

  大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧之真誠(chéng)待人

  真誠(chéng)是人與人之間溝通的橋梁,只有以誠(chéng)相待,才能使交往雙方建立信任感,并結(jié)成深厚的友誼。

  堅(jiān)持真誠(chéng)的原則,必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào),對(duì)朋友的不足和缺陷能誠(chéng)懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事實(shí)事求是,對(duì)不同的觀點(diǎn)能直陳己見(jiàn)而不是口是心非,既不當(dāng)面奉承人,也不在背后誹謗人,做到肝膽相照、赤誠(chéng)待人、襟懷坦白。

  大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧之尊重他人

  每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán),并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。尊重能夠引發(fā)人的信任、坦誠(chéng)等情感,縮短交往的心理距離。一般來(lái)說(shuō),大學(xué)生的自尊心都較強(qiáng),因此,大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重的原則,不損傷他人的名譽(yù)和人格,承認(rèn)或肯定他人的能力與成績(jī)。否則,易導(dǎo)致人際關(guān)系的緊張和沖突。

  堅(jiān)持尊重的原則,必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué),平等待人,講究語(yǔ)言文明、禮貌待人,不開(kāi)惡作劇式的玩笑,不亂給同學(xué)取綽號(hào),尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。

  大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧之平等交往

  平等,主要指交往雙方態(tài)度上的平等,我們每個(gè)人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù),人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過(guò)程中,如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號(hào)施令、頤指氣使,那么他很快便會(huì)遭到孤立。大學(xué)生往往個(gè)性很強(qiáng),互不服輸,這種精神是值得提倡的,但絕不能高人一頭,因同學(xué)之間在出身、家庭、經(jīng)歷、長(zhǎng)相等方面的客觀差異而對(duì)人“另眼相看。”

  堅(jiān)持平等的交往原則,就要正確估價(jià)自己,不要光看自己的優(yōu)點(diǎn)而盛氣凌人,也不要只見(jiàn)自身弱點(diǎn)而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。

大學(xué)生人際交往中多種溝通的技巧 篇3

  1、注意孩子的反應(yīng)與態(tài)度

  現(xiàn)代父母由于工作忙碌,在和孩子說(shuō)話(huà)時(shí),常常會(huì)急著表達(dá)自己的意見(jiàn)和指示,期望孩子乖乖照自己的話(huà)做,最好不要有意見(jiàn)。所以,往往沒(méi)有仔細(xì)地把孩子的話(huà)聽(tīng)完,而孩子感覺(jué)與父母難以溝通,代溝必然越來(lái)越深。所以家長(zhǎng)與孩子說(shuō)話(huà)時(shí)的耐心很重要,不但要聽(tīng)完孩子的講述,還要理解孩子所表達(dá)的意愿。在學(xué)會(huì)傾聽(tīng)孩子的同時(shí),家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)向孩子傾訴。溝通是互動(dòng)的,是雙方面的。如果家長(zhǎng)只一味傾聽(tīng)孩子的想法,那你的孩子就可能會(huì)變成一個(gè)只喜歡吐苦水、尋求別人幫助卻不會(huì)傾聽(tīng)別人的想法幫助別人的人了。

  2、注意體會(huì)孩子的感受

  如果孩子在外面受了委屈,或者當(dāng)孩子的玩具壞時(shí),或當(dāng)孩子和小伙伴鬧別扭時(shí),孩子會(huì)難過(guò)上好半天,如果家長(zhǎng)認(rèn)為:小孩嘛,很快就會(huì)忘記的;蛘呔椭粫(huì)一味和孩子說(shuō):“沒(méi)關(guān)系的,要堅(jiān)強(qiáng)點(diǎn)。類(lèi)似這樣硬邦邦的安慰,孩子會(huì)覺(jué)得你根本體會(huì)不到他的難過(guò),久而久之,他遇到困難時(shí)就不會(huì)和你說(shuō),而是一個(gè)人憋在心里了。如果父母改成說(shuō):“我也很難過(guò),我們一起來(lái)想想有什么好辦法可以解決這件事情好嘛?”相信孩子聽(tīng)到這樣的話(huà)一定會(huì)有不同的表現(xiàn)。

  3、把自己變成孩子,和孩子融成一片

  在和孩子進(jìn)行交流時(shí),很多家長(zhǎng)喜歡用訓(xùn)斥和居高臨下的態(tài)度去對(duì)待幼兒,孩子在家里沒(méi)有玩伴,這會(huì)讓孩子心里對(duì)父母產(chǎn)生一種距離感和恐懼感,試問(wèn)在這樣的情況下孩子怎么會(huì)敢和爸爸媽媽進(jìn)行溝通,或?qū)Π职謰寢屘岢鰡?wèn)題呢?

  4、和孩子密切相處,了解孩子的想法和喜好

  溝通最主要的一個(gè)方式就是聊天,爸爸媽媽們要騰出時(shí)間和孩子相處,密切觀察孩子對(duì)哪些事物感興趣,了解他最近是否遇到苦惱的問(wèn)題,然后就孩子的想法和喜好尋找話(huà)題進(jìn)行交流,這樣會(huì)激發(fā)孩子和父母交談的興趣,促進(jìn)親子關(guān)系。

  5、及時(shí)了解孩子的發(fā)展程度

  父母應(yīng)該知道多大的孩子理解多少的話(huà),如果父母盡說(shuō)些孩子無(wú)法理解的話(huà),或提出一些孩子達(dá)不到的要求。這不僅讓孩子覺(jué)得辛苦、壓力大,親子間對(duì)話(huà)也勢(shì)必難以搭得上線(xiàn),就很容易形成交流不暢而使雙方之間有代溝的產(chǎn)生。

  6、對(duì)孩子的要求要適當(dāng)合理

  每個(gè)孩子都擁有獨(dú)特的資質(zhì)和潛能,如果想讓你的孩子有良好的發(fā)展,那么現(xiàn)在開(kāi)始先停止按你的喜好來(lái)為孩子選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容,停止逼迫孩子進(jìn)行一些活動(dòng)。了解來(lái)自于觀察,例如:孩子對(duì)音樂(lè)聲特別敏感,聽(tīng)到音樂(lè)聲就特別興奮,平時(shí)能模仿不同的聲音,對(duì)音階的掌握很準(zhǔn)確,喜歡各種樂(lè)器,那么表明你的孩子在音樂(lè)方面有很大潛能,可以和孩子進(jìn)行商量讓他參加音樂(lè)類(lèi)的學(xué)習(xí)。

  7、回答時(shí)要注意方式

  孩子提出問(wèn)題時(shí),應(yīng)先了解其真正含意,并針對(duì)孩子的需要做回答。例如孩子問(wèn):“媽媽?zhuān)阋灰ベI(mǎi)菜?”這個(gè)問(wèn)題的真正意義其實(shí)是:“媽媽?zhuān)蚁敫阋黄鹑ベI(mǎi)菜。”假如你知道孩子的真正目的,就可以說(shuō):“是啊!你要不要一起去?”孩子聽(tīng)了必定會(huì)很高興,因?yàn)檫@正是孩子當(dāng)時(shí)的心愿。孩子都是具有好奇心的,他們提出的每一個(gè)問(wèn)題都可能是他們細(xì)想火花的一次閃現(xiàn),如果家長(zhǎng)隨意對(duì)待,敷衍了事或者信口雌黃,那么你可能扼殺了孩子一次具有創(chuàng)造性的想法或把孩子引到了一個(gè)錯(cuò)誤的方向上。家長(zhǎng)要珍惜孩子的好奇心,對(duì)孩子提出的問(wèn)題,要有耐心,認(rèn)真回答。在方式上不可運(yùn)用生搬硬套理論解說(shuō)或成人化口語(yǔ),盡量采用擬人化或童話(huà)式的方法給孩子講解,符合孩子“泛靈”的特點(diǎn)。

  8、避免用負(fù)面意義的語(yǔ)氣

  所謂的負(fù)面比如家長(zhǎng)不要用“我命令你……”、“我警告你……”、“你最好趕快……”、“你馬上給我……”、“你怎么那么笨……”、“我不允許……”、“限你在五秒鐘內(nèi)……”、“我數(shù)到一、二、三……否則……”、“你應(yīng)該……”、“你真笨”、“你好環(huán)”、“你太讓我失望了”、“不可以……”等等帶有指揮、命令、警告、威脅、責(zé)備、謾罵、拒絕等負(fù)面意義的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣。也許你一時(shí)控制不住自己說(shuō)出的一句話(huà),會(huì)對(duì)孩子幼小的心靈產(chǎn)生重大的影響,而且說(shuō)的多了,孩子對(duì)此更是無(wú)所謂的態(tài)度,所以家長(zhǎng)再說(shuō)類(lèi)似的話(huà)就沒(méi)有任何意義,還讓孩子感到厭惡。因此,當(dāng)你很生氣時(shí),一定要讓自己的情緒穩(wěn)定下來(lái)后再去和孩子進(jìn)行交談,因?yàn)槿松鷼獾臅r(shí)候是會(huì)失去理智的,不要讓不理智的情緒控制住你的語(yǔ)言。

  9、經(jīng)常變換新鮮的話(huà)題

  常變換新鮮的話(huà)題會(huì)引起孩子的興趣,例如:“你猜猜看今天我發(fā)生了什么事?”、“你知不知道為什么小孩子最喜歡恐龍?”、“如果有一天,太空人真的不到地球……”等問(wèn)題,相信會(huì)比“今天過(guò)得好不好?”“快樂(lè)不快樂(lè)”更能吸引孩子。因此有時(shí)一些啰嗦的話(huà)反而起到更好的效果,只是要運(yùn)用得當(dāng)。

  10、充實(shí)孩子的生活經(jīng)驗(yàn)

  父母與孩子對(duì)談的題材,大部分是來(lái)自生活之中,因此培養(yǎng)孩子一顆敏銳、好奇的心是很重要的。父母可以帶領(lǐng)孩子觀察身邊的各種事物,如一花一草一木,路上車(chē)子的顏色、造型、品牌,街上行人的穿著打扮、說(shuō)話(huà)內(nèi)容、百貨櫥窗等,都可以成為談話(huà)的素材,孩子的觀察力會(huì)自然而然地提高。當(dāng)然,父母是孩子第一任老師,所以父母的引導(dǎo)對(duì)孩子是十分重要的。

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  • 業(yè)務(wù)員溝通的技巧(精選3篇)

    一般來(lái)說(shuō),電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)場(chǎng)內(nèi)容包括:1、匹配受眾信息(即:核實(shí)對(duì)方的姓名等相關(guān)內(nèi)容)2、介紹公司和自己3、說(shuō)明打電話(huà)的原因電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中必須在 20 秒內(nèi),最多用三句話(huà)表達(dá)清楚以上幾個(gè)方面的內(nèi)容(這也是業(yè)務(wù)員電話(huà)銷(xiāo)售注意事項(xiàng)之一),這...

  • 領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的技巧是什么(通用3篇)

    1.領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離無(wú)論你覺(jué)得自己和員工的關(guān)系多么近,這種距離也永遠(yuǎn)比員工之間的距離遠(yuǎn)。而且你和員工的溝通永遠(yuǎn)沒(méi)有員工之間的溝通來(lái)得更多、傳播得更廣。2.必須時(shí)刻警惕自己說(shuō)的話(huà)你不知道你和TA說(shuō)過(guò)的話(huà),會(huì)怎樣在員工之間傳播。...

  • 微商怎么和客戶(hù)溝通的技巧(精選3篇)

    一、做微商首先要選擇一個(gè)產(chǎn)品,一定要是正品,而且是快消耗品,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率高的產(chǎn)品,比如我現(xiàn)在在做的頂峰教程。二、要了解產(chǎn)品的功效,學(xué)習(xí)關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí),拿護(hù)膚品做例子,你想做護(hù)膚品就要學(xué)習(xí)護(hù)膚知識(shí),了解產(chǎn)品功效,更重要的是你...

  • 與陌生人溝通的技巧(精選3篇)

    1、善于推銷(xiāo)自己和陌生人交流,要學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己。當(dāng)兩者打開(kāi)話(huà)閘子后,你可以先介紹一下自己,叫什么名,哪里人,因?yàn)槭裁词碌竭@里來(lái),曾經(jīng)在哪里工作學(xué)習(xí)過(guò)等一些有關(guān)自己的信息。...

  • 跟客戶(hù)溝通的技巧(精選12篇)

    要用眼睛去觀察,用心去思考。比如在倉(cāng)庫(kù),調(diào)味品的庫(kù)存產(chǎn)品占銷(xiāo)售額的比例。了解自己的庫(kù)存產(chǎn)品、銷(xiāo)售額是多少?哪些產(chǎn)品周轉(zhuǎn)快?哪些產(chǎn)品周轉(zhuǎn)慢?庫(kù)存量、品種有無(wú)明顯變化?這樣去掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)。其實(shí)這也是了解客戶(hù)的一方面的基本過(guò)程。...

  • 淘寶客服與客戶(hù)溝通的技巧(通用3篇)

    1、淘寶客服售前術(shù)語(yǔ):首先是招呼,要做到及時(shí)答復(fù),禮貌熱情,這是非常重要的淘寶客服技巧。當(dāng)買(mǎi)家來(lái)咨詢(xún)時(shí),先來(lái)一句您好,歡迎光臨誠(chéng)心致意,讓客戶(hù)覺(jué)得有一種親切的感覺(jué)。...

  • 演講與口才