如何和上級經(jīng)理溝通（精選3篇）

如何和上級經(jīng)理溝通 篇1

　　定期匯報。及時將自己的工作進度向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，一方面可以贏得上級的支持，同時也使領(lǐng)導(dǎo)及時了解自己的工作情況。 　　 適時請求幫助和指導(dǎo)。營銷中遇到的問題和困難，不要一味地“自我克服”,以表現(xiàn)自己的“英雄本色”,要選擇適當(dāng)?shù)臅r候，請求上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助。一方面可以請領(lǐng)導(dǎo)站在全局的高度給予指導(dǎo)，另一方面，上級領(lǐng)導(dǎo)的參與可使?fàn)I銷工作事半功倍。

　　經(jīng)常向上級領(lǐng)導(dǎo)提供有效信息。在營銷過程中，不僅遇到問題和困難時要向領(lǐng)導(dǎo)“求助”,還要善于把有關(guān)的信息及時提供給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)進行正確決策。

　　注意維護領(lǐng)導(dǎo)形象。與領(lǐng)導(dǎo)一起進行市場營銷時，要尊重領(lǐng)導(dǎo)，處處維護領(lǐng)導(dǎo)的形象，即使有不同意見，也不可在客戶面前表現(xiàn)出來。

　　服從領(lǐng)導(dǎo)。對領(lǐng)導(dǎo)的安排，首先要服從，凡事要以大局為重，克服利己主義。

　　與領(lǐng)導(dǎo)交往要保持分寸。在與領(lǐng)導(dǎo)的交往中，不可摻雜私人感情，以防出現(xiàn)以個人好惡影響工作的開展。 　　1、需要上交的問題 　　客戶經(jīng)理在與客戶接觸過程中，會接觸到一些關(guān)于銀行經(jīng)營方面的問題，客戶經(jīng)理有責(zé)任將這些問題反映給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　自己不能解決的問題。自己權(quán)限范圍之外的問題，一定不要向客輕易承諾。可以向客戶說明情況，并承諾一定將這個問題向上級反映。

　　系全行經(jīng)營策略的問題。有的問題可能暫涉及不到自己的工作范圍，但對全行的經(jīng)營有重大關(guān)系，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　需要領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)的問題。對稱營銷觀點認為，在營銷過程中，有一些問題是客戶經(jīng)理的能力和影響力之外的，必須由相當(dāng)級別的領(lǐng)導(dǎo)出面才能解決，客戶經(jīng)理一定要及時請領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)解決，以免貽誤戰(zhàn)機。

　　重要的問題。對一些比較重要的、可能會給銀行經(jīng)營帶來較大影響的問題，要及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策。

　　緊急的問題。有些問題不一定重要，但十分緊急。一定要及時反映，并提醒領(lǐng)導(dǎo)盡快解決。

　　其他需要上交的問題。 　　2、向領(lǐng)導(dǎo)反映問題的技巧 　 　――向領(lǐng)導(dǎo)反映問題之前，列出提綱。講什么內(nèi)容，從哪幾個方面講，先講什么后講什么，都要做到心中有數(shù)。聽上去你的思維具有較強的邏輯性。

　　――反映的問題要屬實，不可人云亦云。發(fā)現(xiàn)問題，要經(jīng)過簡單核實，證實確有其事，才可向領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　要善于對信息進行分析、過濾、總結(jié)、提煉。我們每天遇到的信息很多很多，但是并不是所有的信息都要向領(lǐng)導(dǎo)反映，要從中提煉出有價值的信息，向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　反映客戶的需求，但不要以客戶的口氣向領(lǐng)導(dǎo)說話。在了解客戶的需求之后，要從客戶的角度列出提綱，但一定不要用客戶的口氣去說，要站在幫助領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的辦法的角度上說話。 　　 ――匯報問題前，一定要有對該問題解決辦法的思路。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)征求你的意見時，才可以談你對這個問題的想法。表示你已經(jīng)思考過這個問題了。

　　反映和匯報的問題要具體，多用數(shù)據(jù)說話。

如何和上級經(jīng)理溝通 篇2

　　一、要真誠地贊揚上級，最好是背后的贊揚;

　　二、要主動報告，讓上級對工作進展了如指掌;

　　三、對上級的詢問有問必有答，而且清清楚楚;

　　四、充實自己，努力學(xué)習(xí)，瘋狂超越;但注意，不要用上班的時間學(xué)習(xí)，而且學(xué)習(xí)的速度要超過上級的速度;上級每個月讀四本書，你要讀五本。

　　五、真誠地接受批評，不犯三次過錯;

　　六、不忙的時候要主動幫助別人，這一點非常重要!這是中國人最欠缺的!幫助別人其實就是成就自我!

　　七、毫無怨言地接受任務(wù);相信上級和群眾的眼睛是雪亮的，心是慈善的。

　　八、對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃，讓上司進步。

　　九、經(jīng)常站在上級的立場看問題;

　　十、人常說成功不簡單，其實，只要稍微做得比別人好一點，稍微主動一點，你就是上司的得力助手、扶持的對象。因為在這個世界上，能夠按這句話行事的人不是很多，相反非常的少，所以你只要稍微做得比別人好一點，你就成功了。

如何和上級經(jīng)理溝通 篇3

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委：大家下午好。

　　我是，來自衡南支行。20xx年校園招聘進入衡陽建行，我已經(jīng)工作三年有余，三年期間，一年半的儲蓄柜臺，一年半的對公柜臺。一年半的黃白路支行，一年半的衡南支行。首先，非常感謝兩位行長猶如師長般的教育和指導(dǎo)，感謝!三年里，我都是全勤，每一天精神抖擻地出現(xiàn)柜面上，用心耕耘自己的一畝三分地。這三年來，我每一天都在用心，用智，用情服務(wù)著我的客戶，建設(shè)銀行的經(jīng)營理念是，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，我們衡陽分行的李行長提出了“三貼近，四落實”的理念，。貼近市場，貼近客戶，站在第一線。我來自最中心的第一線，所以，如果這次我能競聘成功，我將是一個了解客戶，了解市場，了解員工需求，務(wù)實不務(wù)虛的干部。

　　我現(xiàn)在做的是對公柜，即便是在柜臺，我總是希望我能做得別具一格的好，20xx年度的考核為優(yōu)秀，并積極參加各項考試，不斷以專業(yè)知識技能武裝自己，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，在20xx年柜員等級考試中，考取2級柜員資格，在支行工作中，除了會計業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還積極參加理財團隊的活動，并成為骨干，在工作細節(jié)上，我把所有單位的財務(wù)會計，法人代表的電話收錄在手機里面，現(xiàn)在電話本里已經(jīng)有260位客戶的號碼，我總是詳細去記錄每個單位的實際需求，再一個個去落實，落實不了就匯報給領(lǐng)導(dǎo)，每一位客戶的微小需要，我總是盡力去滿足和達成，我希望，我的柜臺是客戶的最后一站，那就是一站式服務(wù)。每次的逢年過節(jié)，我會用自己的手機發(fā)短信，并每次以衡南支行鄧潔落款，這200多位客戶大部分已經(jīng)把我的號碼存儲，并且當(dāng)朋友看待。即便是一畝三分地的柜臺，但我那兒是一個信息中間站，客戶不經(jīng)意間的一個訊息，我就能馬上捕捉到，反饋，跟蹤，很多次，都得到了非常好的效果。我想這得益于性別優(yōu)勢，女性更加的敏感和專注。

　　三年的工作之余，最大的愛好就是寫文章，文字是我生命中不可缺少的一部分，我有兩個厚厚的筆記本，上面非常工整地記錄著每一天的新業(yè)務(wù)，每一天的新故事，這些都是我寫文章的素材，每一篇文章都是在一些現(xiàn)象背后，保留自己的思考和建議，我希望我能競聘成功，在管理崗位上，把自己的一些好的建議得到很好的實踐和執(zhí)行。

　　三年的基層工作，讓我從最初的不適應(yīng)，到現(xiàn)在的無比熱愛，作為一個和建行一同成長的大學(xué)生，看到了進行后的建行，網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，私人銀行，電子銀行槍桿子，前后臺分離，客戶分流等等，這些日新月異的更新和改變讓我作為建行人感到無比得驕傲和自豪，這樣的自豪感是在其他銀行無法比擬的，我像一個海綿，時時刻刻在吸收，在這樣優(yōu)質(zhì)的企業(yè)里，我投入了100%的激情，并一直以李行長的“激情，目標(biāo)，責(zé)任，能力”時刻鞭策自己，

　　這次如果競聘成功，我向市分行保證，為衡陽建行的發(fā)展貢獻自己的所有的力量，不斷地去學(xué)習(xí)，創(chuàng)造，以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，以行為規(guī)范，合規(guī)經(jīng)營為標(biāo)尺，學(xué)長為師，身正為范，勤奮嚴謹求真務(wù)實。希望在座所有的領(lǐng)導(dǎo)能夠投我一票。為謝謝各位的聆聽。