信用社員工演講稿:平凡的崗位,不平凡的心
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同志們:
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我進入農(nóng)村信用合作社工作已經(jīng)幾個月了。在這段時間里,我深刻地感受到,作為一名信用合作社的一線臨柜員工,在提高自己理論水平和業(yè)務(wù)能力的同時,更要將xx人“吃得苦、霸得蠻、耐得煩”、xx人“崇尚理想、淳樸坦蕩、堅毅果敢、創(chuàng)新圖強“的兩種精神相結(jié)合,并具體運用到平常的實際工作中來。結(jié)合我們工作的性質(zhì)和特點,它需要我們必須始終堅持做到如下幾點:
一是需要我們有吃苦耐勞、勤學(xué)不怠的精神。
信用社的員工中有很大一部分是在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。生活條件、娛樂圈子等都會略遜于城區(qū)。像我們剛進單位的時候,初來乍到,人生地不熟,每天基本上就是在營業(yè)間、食堂、房間作三點一線式的機械運動。這就需要我們首先能耐得住寂寞。先哲說過:只有流過血的手指,才能彈出世間的絕唱;只有經(jīng)過地獄般的磨練,才能煉出創(chuàng)造天堂的力量。我說:我們只有在枯燥單調(diào)的生活中靜下心來,勤學(xué)苦練,才能成就我們非凡的本領(lǐng)!
大家都清楚,我們農(nóng)村信用合作社是一個致力于為“三農(nóng)”服務(wù)的金融機構(gòu),從創(chuàng)立到現(xiàn)在,一直在摸索與學(xué)習(xí)中前進。我們作為信用社的員工,也要與之一起奮斗。現(xiàn)在,各行各業(yè)都越來越注重建設(shè)企業(yè)文化,營造具有濃厚文化氛圍的工作環(huán)境,我們農(nóng)村信用社也是如此。近年來,聯(lián)社組織相繼開展了若干企業(yè)文化培訓(xùn)活動,像專家講座、技能比賽、拓展訓(xùn)練等等,不僅全方位地豐富了我們的生活,而且極大地提升了我們的工作水平。我們越來越清醒的認識到:一味死呆八板的跟著上級指示做事已經(jīng)不能適應(yīng)社會發(fā)展趨勢,我們要去主動學(xué)習(xí),要在工作中勤心探究,勇于承擔(dān)各項義務(wù)責(zé)任,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng),才能做一名合格的“信合人”。在這樣的思想引領(lǐng)下,我們首先要全面、系統(tǒng)的掌握自己崗位的業(yè)務(wù)知識,與此同時,熟悉其他崗位的工作流程也很有必要。懂的知識多了,自然會的就多,一專多能的人,也一定會成為一個單位所需要的員工。只關(guān)注自己的工作內(nèi)容是難以有大進步的,這就像是井底之蛙,作為一個“金融人”,我們還要多了解自己所在行業(yè)與整個社會的動態(tài),時刻關(guān)注吸收新的事務(wù)信息,無論是與金融相關(guān)的新聞還是各項法律法規(guī),都是與我們的工作內(nèi)容息息相關(guān)的,只有做到知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。試問:事不關(guān)己高高掛起,明哲保身但求無過,這樣的員工,有幾個領(lǐng)導(dǎo)會喜歡,有幾個顧客會歡迎?
二是需要我們有細致入微、精益求精的工作態(tài)度。
銀行是一個通過錢幣來與客戶進行交易的機構(gòu),這樣的工作性質(zhì)要求我們時刻要有一顆謹慎的心。在我們?nèi)粘5墓ぷ髦,我們首先要對各?a href="http://9000bbs.cn/fanwen/guizhangzhidu/">規(guī)章制度耳熟能詳,然后在工作中按照規(guī)定辦理每一項業(yè)務(wù)。需要客戶提供有效身份證件的,不能怕麻煩而含糊過去,更不能為了完成工作任務(wù)而省掉那些必須的流程。我在工作中曾經(jīng)遇到這樣一件事情:一位客戶在辦理匯款業(yè)務(wù)時無法確定對方的帳號和戶名是否一致,我們通過多方面詢問發(fā)現(xiàn)他是上當受騙了,對方是通過短信進行詐騙的不法分子,幸好我們當時多方仔細詢問,各個環(huán)節(jié)認真核對,才制止了一起惡性事件的發(fā)生。不然,客戶會損失錢財,我們也會心存愧疚。
俗話說,“小心駛得萬年船”。我們在工作中多留幾分細致心眼,常懷嚴謹務(wù)實之心,才能更好的保障客戶的利益。我自己就曾經(jīng)因為粗心大意犯過錯誤,比如有一次在進行跨省取款業(yè)務(wù)時,輸錯業(yè)務(wù)代碼弄成了跨省存款,幸好同事及時發(fā)現(xiàn)挽回了損失。這個過程既耽誤了工作效率,又給客戶留下了不好的印象。我們往往會在業(yè)務(wù)熟練后放松警惕,一邊打電話一邊辦業(yè)務(wù)的現(xiàn)象時有發(fā)生,這是不可取的。一心不可二用,分心后我們很可能將取款弄成存款,將1000輸成10000,一字之差,不僅會給客戶帶來損失,還給我們自己和單位帶來了負面的影響,所以我們的工作要謹慎多一點,粗心少一點;業(yè)務(wù)精一點,盲區(qū)少一點。
三是需要我們有團結(jié)合作、協(xié)力攻關(guān)的大局意識。
柏楊先生在《丑陋的中國人》一書中曾經(jīng)對中國人做了比較精辟的剖析。他說:一個中國人就是一條龍,兩個中國人就是一條蟲,三個中國人就是一群豬,甚至連豬也不如。話雖然尖刻了一些,但其中也不乏實質(zhì)的揭示。我們作為信用社員工,無論身處何時,都應(yīng)有團結(jié)的觀念;無論身處何地,都應(yīng)有大局的意識。工作中不挑精揀肥,生活中不搬弄是非。同志有困難,我們應(yīng)傾力相助;領(lǐng)導(dǎo)有失誤,我們應(yīng)獻計獻策;單位有不足,我們應(yīng)共謀發(fā)展。只要我們時時處處心存合作共贏的理念,每時每地牢記“社興我榮,社衰我恥”的訓(xùn)導(dǎo),我們的工作就一定能做得風(fēng)生水起、錦上添花。當代先鋒派作家郭敬明說:“不是每一次努力都會有收獲,但是,每一次收獲都必須努力,這是一個不公平的不可逆轉(zhuǎn)的命題!敝灰覀儽局\勤進取、合作共進的處事原則,只要我們堅守集體利益高于一切的做人底線,我們的事業(yè)又怎么能不輝煌,我們的人生又怎么會不燦爛?不是每一次努力都會有收獲,但是,每一次收獲都必須努力,這是一個不公平的不可逆轉(zhuǎn)的命題 不是每一次努力都四是需要我們將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠心惠農(nóng)落到實處。