溝通作文演講稿（精選26篇）

溝通作文演講稿 篇1

　　誠(chéng)信是心靈圣潔的鮮花，誠(chéng)信是溝通心靈的橋梁。誠(chéng)信陶冶著我們高尚的情操，凈化了我們純潔的心靈，拓寬了我們博大的胸懷，帶給我們思想的啟迪。

　　誠(chéng)信是我們每一位大學(xué)生做事之本，是大學(xué)生樹立理想信念的基礎(chǔ)，是大學(xué)生全面發(fā)展的前提，是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的“通行證”。

　　《孟子離婁上》有曰：“誠(chéng)者，天之道也;思誠(chéng)者，人之道也�！币庠诟嬖V我們誠(chéng)信滲透在我們每一個(gè)人身邊，故做人要誠(chéng)實(shí)，不講假話，不欺騙，不作弊。短短一句話深深教育我們每一位學(xué)子要樹立誠(chéng)信的信念，學(xué)會(huì)誠(chéng)信學(xué)習(xí)，誠(chéng)信做人。

　　很自然而然地我們就知道了我們大學(xué)生肩負(fù)了重任——構(gòu)建和諧校園。對(duì)，構(gòu)建和諧校園需要我們每一位同學(xué)誠(chéng)信做人，誠(chéng)信學(xué)習(xí)，最重要的是建立誠(chéng)信的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)。在與學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐接觸過程中，他們所說的誠(chéng)信學(xué)風(fēng)——如春風(fēng)化雨，深深地吸引了我，讓我有了一股為心中理想、目標(biāo)努力拼搏，奮斗前行的沖動(dòng)感。與大學(xué)老師暢談人生，暢談校園，才知道誠(chéng)信的校風(fēng)是他們引以為傲的。那是因?yàn)檎\(chéng)信的校風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、文明、積極向上，為校園打造了一個(gè)濃厚的教育環(huán)境氛圍。

　　雖然我還只是大一的學(xué)生，但通過老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，我已經(jīng)真正的體會(huì)了誠(chéng)信的學(xué)風(fēng)與校風(fēng)。我們的校園就是一個(gè)溫馨的大家庭，在這個(gè)大家庭里我們雖充當(dāng)不同的角色，但我們有共同的目標(biāo)——構(gòu)建和諧校園。腦海中那一幕已深深定形——領(lǐng)導(dǎo)、老師為了我們的學(xué)習(xí)、生活，默默無聞，恪盡職守，無私奉獻(xiàn);領(lǐng)導(dǎo)，老師就像我們的父母一樣，給予我們關(guān)愛，讓我們?cè)趷鄣年柟庀伦聣殉砷L(zhǎng)。同時(shí)周邊人描述的誠(chéng)信學(xué)風(fēng)、校風(fēng)也讓我受益匪淺。是的，在一個(gè)集體組織中，我們始終應(yīng)有一顆誠(chéng)摯的心，一顆感恩的心，要學(xué)會(huì)做一個(gè)理解、尊敬、關(guān)心他人的好學(xué)生。與我們的老師站在同一隊(duì)伍中，團(tuán)結(jié)一致，努力奮斗。

　　每天早晨漫步在美麗的校園里總會(huì)見到那些默默無聞的清潔工，見他們也那么積極為構(gòu)建和諧校園貢獻(xiàn)自己的時(shí)間時(shí)，我反省了。作為昌大的一名學(xué)子，我怎能置之度外?

　　構(gòu)建和諧校園從小事做起，從撿垃圾做起，每天用微笑去面對(duì)校園里的一切，用實(shí)際行動(dòng)為更好更快的構(gòu)建和諧校園貢獻(xiàn)自己的一份力量。構(gòu)建和諧校園是我們昌大領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)子義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。正是這和諧校園的構(gòu)建才能體現(xiàn)我們學(xué)子的誠(chéng)信，體現(xiàn)我們與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師團(tuán)結(jié)一致，勤奮努力。

　　誠(chéng)信的人生，和諧的校園，需要你、我她他在日常生活中相互信任、坦誠(chéng)相待，在學(xué)習(xí)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)工作中出現(xiàn)的難題;誠(chéng)信的人生，和諧的校園告訴你我她，在考試中我們應(yīng)堅(jiān)持杜絕舞弊現(xiàn)象，用我們的誠(chéng)實(shí)和實(shí)力給我們的父母和老師交上一份滿意的答卷。

　　也許在“誠(chéng)信人生，和諧校園”這條路上有荊棘，有泥濘阻步，我相信這些都會(huì)因我們的堅(jiān)韌而消滅的。親愛的昌大學(xué)子們讓我們共同把握在這個(gè)大家庭里的每一天吧，讓我們朝著構(gòu)建和諧校園的方向前進(jìn)吧。真誠(chéng)的希望我們的每一位學(xué)子誠(chéng)信學(xué)習(xí)、誠(chéng)信考試、誠(chéng)信做人，也相信昌大的我們是誠(chéng)實(shí)守信。構(gòu)建和諧校園的主力軍，加油吧，我們可以的。

　　誠(chéng)信的人生，和諧的校園。因?yàn)檎\(chéng)信，所以校園笑了。因?yàn)檎\(chéng)信，所以校園溫馨······

溝通作文演講稿 篇2

　　親愛的朋友們：

　　在今天這樣一個(gè)信息高度發(fā)達(dá)的社會(huì)，溝通在人們的生活中顯得越來越重要。溝通，讓我們的生活豐富多彩;溝通，讓我們的人生豐盈美麗;溝通，讓我們的世界生機(jī)盎然。沒有溝通，就不會(huì)有凝聚力和向心力;沒有溝通就不會(huì)有合作，就不會(huì)有發(fā)展，更不會(huì)有成功。因此，溝通是聯(lián)系感情的紐帶，是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。然而，并不是所有的溝通都能達(dá)到滿意的效果，溝通，只有從心靈出發(fā)而止于心靈，在心與心之間架起橋梁，才能達(dá)到預(yù)期的效果。

　　有這樣一則寓言：一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上，一根鐵棒費(fèi)了九牛二虎之力，也沒有將它撬開。這時(shí)來了一把小巧玲瓏的鑰匙，只見它把身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那堅(jiān)實(shí)的鎖頭“啪”地一聲就打開了。鐵棒奇怪的問：“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開，而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因?yàn)槲易盍私馑�的心�?rdquo;這則寓言說明，打開一把鎖其實(shí)很容易，只要你有合適的鑰匙;溝通其實(shí)也并不難，只要從心開始!

　　在4億中國(guó)移動(dòng)用戶享受著“隨時(shí)、隨地﹑隨心”的無障礙溝通的時(shí)候，中國(guó)移動(dòng)也以卓越的品質(zhì)實(shí)現(xiàn)了和客戶的良好溝通。就是在康平這樣一個(gè)人口只有35萬的小縣城，用戶也達(dá)到了10余萬，占據(jù)了康平電信市場(chǎng)70﹪的份額。那么，是什么使移動(dòng)通信在挑戰(zhàn)面前立于不敗之地?又是什么幫助我們打開了客戶的心門﹑讓溝通從心開始的呢?我們的“秘密”就是這三把萬能的“金鑰匙”。

　　第一把“金鑰匙”，是優(yōu)秀的品牌。讓我們一起來看看這些數(shù)字：第一個(gè)在境外掛牌上市的通信企業(yè);第一個(gè)開展客戶品牌塑造;第一個(gè)推出“開放﹑合作﹑共贏”的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈商業(yè)合作模式;連續(xù)三年入榜“全球400家A級(jí)最佳大公司”;連續(xù)五年被《財(cái)富》雜志評(píng)為“全球500強(qiáng)”;目前擁有4億移動(dòng)電話用戶，控制了70﹪以上的移動(dòng)用戶市場(chǎng)，已成為目前世界上擁有最大客戶群體數(shù)量的電信公司;在國(guó)內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū)，直轄市)設(shè)有全資子公司……中國(guó)移動(dòng)正以超乎所有人想象的速度實(shí)現(xiàn)著從量變到質(zhì)變的飛躍。面對(duì)這些驕人的成績(jī)，移動(dòng)通信人不敢絲毫懈怠，面對(duì)不斷變化的環(huán)境，居安思危，確立了“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流企業(yè)”的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，我們的未來將更加輝煌!

　　第二把“金鑰匙”，是真情的服務(wù)。記得剛到移動(dòng)公司的時(shí)候，經(jīng)理曾經(jīng)問我：“你知道我們的核心產(chǎn)品是什么嗎?”我憑著對(duì)移動(dòng)產(chǎn)品的膚淺了解，正在心里天真的猜測(cè)：是神州行?全球通?還是動(dòng)感地帶?經(jīng)理看著我一臉迷茫的樣子，嚴(yán)肅地對(duì)我說：“記住，我們這個(gè)行業(yè)最核心的產(chǎn)品就是服務(wù)。我們的經(jīng)營(yíng)宗旨就是追求客戶滿意服務(wù)。”伴隨著業(yè)務(wù)上一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，心靈上一分一分的融入，懷著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，我逐漸地走進(jìn)了“移動(dòng)”的世界，也漸漸悟出了經(jīng)理那番話的深刻含義。

　　移動(dòng)人的付出是樸實(shí)而平凡的;10086服務(wù)人員連線客戶時(shí)溫柔親切的聲音，營(yíng)業(yè)人員每當(dāng)面對(duì)客戶時(shí)露出的甜美自然的笑容，財(cái)會(huì)人員每到月初月末時(shí)的深夜加班，維修工人每次外出奔波搶修作業(yè)……他們正通過腳踏實(shí)地的工作，實(shí)踐著“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，移動(dòng)的員工從自身做起，從小事做起，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。對(duì)于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù)，都能夠認(rèn)真對(duì)待，做到仔細(xì)詢問，耐心解答，不厭其煩，熱情周到;每次遇到用戶的誤解和抱怨，也始終會(huì)和風(fēng)細(xì)雨，苦口婆心的解釋說明，直到用戶滿意為止;屬于我們的工作失誤，我們會(huì)真誠(chéng)致謙用戶，爭(zhēng)取得到用戶的理解和信任。總之，面對(duì)用戶的需求，我們的真情不“欠費(fèi)”，我們的服務(wù)不“關(guān)機(jī)”，只要能讓人與人的溝通更順暢，讓心與心的距離更貼近，讓這個(gè)世界更加和諧美好，付出再多，我們也無怨無悔!

　　第三把“金鑰匙”，是神圣的責(zé)任。“正德厚生，臻于至善”這八個(gè)字，體現(xiàn)的是一種關(guān)愛民生，兼及天下的濟(jì)世情懷。而今，古老的儒家文化穿越時(shí)空，成為現(xiàn)代中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀。“正德厚生”，是中國(guó)移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范與社會(huì)責(zé)任的宣言，表達(dá)了對(duì)自我的最高要求，充盈著對(duì)自身嚴(yán)格的責(zé)任意識(shí)。“臻于至善”，是一種永不止息，創(chuàng)新超越的進(jìn)取狀態(tài)和對(duì)完美境界孜孜不倦的追求精神。移動(dòng)人心懷蒼生，肩但責(zé)任，這責(zé)任，是一個(gè)承諾，是一份動(dòng)力，更是一種態(tài)度。態(tài)度最終決定高度，責(zé)任必然鑄就卓越。

　　當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去服務(wù)客戶的時(shí)候，就猶如贈(zèng)送給客戶一朵玫瑰，我們的手上一定會(huì)留有愛的余香;當(dāng)我們懷著一份責(zé)任去奉獻(xiàn)，去創(chuàng)造的時(shí)候，我們一定能充分發(fā)揮聰明才智，鑄就企業(yè)明天的輝煌;當(dāng)我們把責(zé)任作為一種承諾的時(shí)候，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)的使命，那就是：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁!

　　朋友，或許您現(xiàn)在還不是移動(dòng)通信的用戶，但是我們深信，這三把金鑰匙同樣可以打開您的心扉，讓您從此有了信賴和選擇中國(guó)移動(dòng)的理由;或許，您已經(jīng)是移動(dòng)通信的用戶，卻還覺得有些服務(wù)不能令您滿意。請(qǐng)您放心，移動(dòng)人不會(huì)停止追求卓越的腳步，有了您的關(guān)注，支持和鼓勵(lì)，我們會(huì)做的越來越好!希望有一天，我們移動(dòng)人的聲音會(huì)像一泓清泉，滋潤(rùn)每個(gè)人的心靈，移動(dòng)人的真情會(huì)和我們的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)一樣，無縫隙地覆蓋每個(gè)地方，移動(dòng)人的服務(wù)會(huì)為這個(gè)世界架起心與心之間的橋梁，讓每一次溝通都從心開始!

溝通作文演講稿 篇3

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委老師們：

　　大家好!我來自青年民族小學(xué)，我今天演講的題目是《用愛感化用心溝通》。

　　花開很美，等待花開更美。每當(dāng)我想起這句話時(shí)，心靈被深深地震撼了。長(zhǎng)此以來，教師被人們尊稱為園丁。是的，教師再教育這塊沃土上辛勤耕耘著，精心地培育著每一朵花，并希望每一朵花都能盛開，然而我們靠什么才能讓每一朵花都開放呢唯有創(chuàng)建和諧的師生關(guān)系，只有通過師生之間坦誠(chéng)相待，用心溝通，才能消除彼此隔閡，促進(jìn)相互的理解與信任!

　　古人說：”親其師，信其道。”和諧的師生關(guān)系所產(chǎn)生的教育效果是不可估量的，自從我登上教師崗位以來，我一直以愛為核心，滿腔熱情的關(guān)心，愛護(hù)，尊重每一個(gè)學(xué)生，用愛感化學(xué)生，用真誠(chéng)的心啟迪學(xué)生的心靈。我班有個(gè)叫劉華東的學(xué)生愛曠課遲到，雖然我對(duì)他煞費(fèi)苦心教育他改正，但也無濟(jì)于事。一天，我在上學(xué)的路上碰到他正在按車鏈子，我停下用電動(dòng)車鎖幫他安上了，我和他邊騎車邊關(guān)切地對(duì)他說：”華東，你知道為什么掉鏈子嗎““我騎的太快了!”“不全對(duì)，是你的鏈子需要上油了，車鏈子上了油才能氣得快!同樣，你的學(xué)習(xí)如果也加上油，你就能跑在別人的前面，你說對(duì)嗎““謝謝你老師，我明白了。”從此以后，劉華東不僅沒曠過課，上課也變的積極了，在”美文誦讀”“故事交流”“背誦比賽”等活動(dòng)課上都有他的身影，小小的一次關(guān)愛，改變了一個(gè)學(xué)生的壞習(xí)慣。這件小事讓我再次領(lǐng)悟到：用愛感化，用心溝通，不僅可以點(diǎn)燃希望的燈火，還可以構(gòu)建心靈的橋梁;用心溝通，不僅可以揮灑智慧的甘霖，還可以點(diǎn)化難言的心結(jié)!

　　和諧，是一個(gè)永恒的話題。和諧之聲悅耳動(dòng)聽，和諧之畫賞心悅目，和諧可以凝聚人心，和諧可以團(tuán)結(jié)力量。同樣師生關(guān)系貴在和諧，和諧之美在于寬容。寬容是人類情感的種子，擁有一顆寬容之心，可以澆熄怒火，化解仇恨。蘇霍姆林斯基說過：有時(shí)寬容引起的道德震動(dòng)，比懲罰更強(qiáng)烈。著名教育家陶行知先生的”四塊糖果”是很值得我們借鑒的，他巧妙的將批評(píng)隔入到表揚(yáng)之中，使學(xué)生對(duì)自己的錯(cuò)誤有了發(fā)自內(nèi)心的覺醒。人非圣賢，孰能無過對(duì)孩子來說更是如此，教師應(yīng)該以寬容的心態(tài)對(duì)待他們的錯(cuò)誤，給他們機(jī)會(huì)，并幫助他們進(jìn)步。

　　和諧之美在于友善。每天早晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽光照射到你的臉上，當(dāng)你走在校園里，學(xué)生大聲地喊你”老師好”的時(shí)候，你的嘴角是否會(huì)微微上揚(yáng)，抱以學(xué)生一個(gè)善意的笑容一面鏡子，你對(duì)它笑，它也會(huì)對(duì)你笑;你對(duì)它生氣，它也會(huì)對(duì)你發(fā)怒。而學(xué)生，就是我們的鏡子。所以，請(qǐng)揚(yáng)起你的笑臉，她能讓校園充滿陽光般的溫暖，雨露般的滋潤(rùn)。

　　如果校園是一棵綠樹，那么和諧便是樹上的枝枝葉葉;如果校園是一片蔚藍(lán)的天空，那么和諧便是空中一排排成群結(jié)隊(duì)的飛鳥;如果校園是一泓清泉，那么和諧便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。

　　因?yàn)橛辛撕椭C，我們?cè)谛�園中得到的是絲絲春雨，縷縷陽光和陣陣微風(fēng);因?yàn)橛辛撕椭C，我們?cè)诶蠋熀屯瑢W(xué)間得到的是鼓勵(lì)，贊賞和理解。

　　老師們!同學(xué)們!其實(shí)，在很多時(shí)候，我們一聲親切的問候，一句關(guān)切的話語，一次真誠(chéng)的祝福，甚至一個(gè)甜蜜的微笑，有時(shí)也會(huì)給一個(gè)人的心靈帶來一股股催人奮進(jìn)的暖流!因此，讓我們師生之間用心進(jìn)行溝通吧!讓我們用真誠(chéng)開啟心靈，用智慧孕育成長(zhǎng)，用希望放飛理想，用和諧譜寫校園的美麗篇章!

溝通作文演講稿 篇4

　　各位教師、同學(xué)：

　　大家好!我們都知道在生活中，人與人之間的交流是必不可少的。那么今天我就談?wù)勱P(guān)于溝通的話題。溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識(shí)的陌生客，是通過交流溝通成為朋友及至知己。就像我閃，可以說是從四面八方會(huì)聚于炳輝，又成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分，而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過：休言舉世無談?wù)撸�解語何妨話片時(shí)? 不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識(shí)。對(duì)于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等，在這一獨(dú)特的過程中，我們學(xué)會(huì)成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。

　　而許多人渴望被人理解，卻又將溝通束之高閣!

　　可以說我閃最初的溝通是源于與父母的溝通，而隨著時(shí)間推移，漸漸的成長(zhǎng)。你是否還與你的父母促膝長(zhǎng)談，無話不說?我想一部分人的答案中否定的。因?yàn)樵诎殡S時(shí)代的發(fā)展，兩代人之間的代溝就會(huì)顯而易見，沒有共同的語言，沒有了溝通，與父母的感情也就在不期然之中漸淡了，就如瓶中的白開水，毫無內(nèi)容。而真的是沒有共同語言了嗎?其實(shí)是你不愿溝通罷了。

　　在人生的各種尋尋覓覓中，其實(shí)就是在尋找一種與人與生活的溝通。 以前的我是很少與老師溝通，總認(rèn)為老師不理解、體諒我，更是不敢與老師交流。自從進(jìn)入炳輝，各科的老師經(jīng)常和我們溝通、交流學(xué)習(xí)或生活上的問題，使我感到與老師似乎更親近，更容易相處了�？赡苓@就是我們最后所尋覓的人際關(guān)系。松下幸之助曾經(jīng)說過：一個(gè)人的成功也就是他的人際關(guān)系的成功。倘若我們能夠通過溝通向老師詢問一些學(xué)習(xí)的好方法與經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于我們來說都是有益無害的，為何不濃度呢?

　　人與人之間原本像一粒粒有小間隙的沙子，需要關(guān)聯(lián)與溝通，將其融合成為充滿感情的沙團(tuán)。我尚且不說在這個(gè)社會(huì)上，就說在這個(gè)校園中，每一個(gè)人都不會(huì)感到孤獨(dú)，只要你不拒絕溝通。同學(xué)們，讓我們學(xué)會(huì)溝通吧!與家長(zhǎng)、與老師、與同學(xué)。我相信溝通會(huì)使你受益匪淺，會(huì)使你學(xué)的快樂，學(xué)的成功!

溝通作文演講稿 篇5

　　人與人之間需要溝通與交流，人與人之間的關(guān)系是經(jīng)過溝通交流來傳達(dá)自我的想法的，所以溝通是很重要的。反之，人與人之間則會(huì)產(chǎn)生隔膜。

　　溝通，能使人與人之間的關(guān)系變得密切。溝通能使他人明白自我內(nèi)心真實(shí)的想法，沒有猜疑，沒有顧忌，清楚明白。溝通也能使自我了解到他人的想法，或許兩人的想法便有了相同之處，便能夠進(jìn)入更深一層的溝通交流，兩個(gè)或許能從陌生人變成朋友，或許能從朋友變成知己，溝通使人與人之間變得更加和諧。

　　溝通，能化解許多不必要的矛盾和沖突。處處都存在矛盾存在著爭(zhēng)議，則便有了游行，恐怖襲擊等一系列暴力的活動(dòng)，原因就是人與人之間缺少溝通。有這樣的一個(gè)故事，一只獅子和老虎打架，當(dāng)它們都奄奄一息的時(shí)候，獅子說：“如果不是你搶我的地盤，我們也不會(huì)淪落到如此下場(chǎng)�！崩匣�卻說：“我以為是你要搶我的地盤�！庇袝r(shí)候就是因?yàn)闆]有溝通，造成對(duì)方的誤會(huì)，所以起了不必要的沖突，淪落到兩敗俱傷。不是每個(gè)人對(duì)彼此都很了解，所以我們需要語言的溝通，需要明白對(duì)方的想法或意圖，這樣貌才能真正化解矛盾和沖突。

　　溝通，能使大家團(tuán)結(jié)一心克服困難。我相信在那么多人的努力下，困難必須能克服。由此可見，溝通是多么重要。

　　在語言溝通的基礎(chǔ)上，才有了心靈的交流。溝通對(duì)于人與人之間，世界各國(guó)之間都是完美和諧的。海明威曾說過這樣一句話：每個(gè)人都需要與他人開誠(chéng)布公地談心。讓我們微笑著與他人、與世界溝通吧。

溝通作文演講稿 篇6

　　溝通，如涓涓細(xì)流，給干涸的心田以滋潤(rùn);溝通、似冬日暖陽，給孤獨(dú)的心田以溫馨;溝通，如蓋綠蔭，給燥熱的心田以清涼。

　　溝通如花，帶給心靈幾多芬芳;溝通似風(fēng)，拂去心靈幾多迷惘。學(xué)會(huì)溝通，構(gòu)建與人和諧交往的橋梁。溝通，在合作中升華。中華民族自古就有合作的美好傳統(tǒng)�！洞呵飬问稀分姓f："萬人操弓，共射一招，招無不中。"在溝通合作互助中取得成功!春秋烽煙起、戰(zhàn)國(guó)刀槍鳴。面對(duì)強(qiáng)秦的進(jìn)攻，廉頗負(fù)荊請(qǐng)罪，和藺相如溝通合作，一個(gè)武略藝高，一個(gè)文韜超強(qiáng)，二者相互配合，救趙國(guó)于水深火熱之中，拒強(qiáng)秦于國(guó)門之外。海峽兩岸的人民永遠(yuǎn)不會(huì)忘記，面對(duì)猙獰的侵略者，國(guó)共兩黨交流溝通，建立統(tǒng)一戰(zhàn)線、全力以赴抗擊日本侵略者，終于將其逐出國(guó)門。

　　溝通，能促進(jìn)合作、搭建合作交往橋梁，最終戰(zhàn)勝困難、取得勝利!溝通，在寬容中升華。學(xué)會(huì)溝通，能夠讓人在交流中學(xué)會(huì)心懷一份寬容，人與人之間，相處就會(huì)更多融洽。記得那是一個(gè)高考的時(shí)節(jié)，一位考生的證掉在服裝店里，等他發(fā)現(xiàn)時(shí)，可店主已經(jīng)關(guān)門走人�？忌�焦急萬分，情急之下，只好讓消防隊(duì)員將店主的門撬開。事后，考生多次埋怨自己不小心，并打電話向店主解釋情況，并表達(dá)了自己對(duì)因?yàn)榍碎T而使店門受損的歉意。

　　最后店主老板說："都怪我沒細(xì)心看看，提醒他帶好自己的東西，幸好沒耽誤這孩子考試。"這位考生很聰明，因?yàn)榧皶r(shí)和店主溝通而避免了因?yàn)樽约捍中亩�產(chǎn)生的矛盾。思想必定是在與人溝通中產(chǎn)生。所以，學(xué)會(huì)溝通、學(xué)會(huì)寬容、學(xué)會(huì)大度，那么等待你的將會(huì)是一片更廣闊的天空。溝通，在與人交往中升華。在老家獨(dú)特的大雜院里，常常是幾家人住在一個(gè)院子里。因此，磕磕碰碰在所難免。有時(shí)候會(huì)是這家的孩子打碎了那家的窗戶、有時(shí)候會(huì)是那家的貓偷吃了這家的魚、也有時(shí)候會(huì)是下棋時(shí)因?yàn)橐?guī)則而爭(zhēng)得面紅耳赤、有的甚至還會(huì)摔盤而去。可是不久就會(huì)坐在一起互拉家常、問候?qū)Ψ�。每天，大家都�?huì)在一起溝通、聊天，張家殺雞、王家殺豬，都會(huì)端給對(duì)方嘗一嘗，每逢有喜事都會(huì)恭喜問候一番，每個(gè)人心里都暖洋洋的。溝通，搭起了一座橋梁，使人們?cè)谙嗵幹懈�融洽、更和諧，即便有再多的摩擦，心中也是一片溫暖了。

　　看看現(xiàn)在的世界，人們整天都只是忙于工作、學(xué)習(xí)，不再習(xí)慣于噓寒問暖，少了溝通，多了矛盾，多了隔閡。如果我們嘗試著去與父母溝通，那么親情就會(huì)更加溫暖;如果我們嘗試著去與同學(xué)溝通，那么友情就會(huì)更加融洽;如果我們嘗試著去與老師溝通，那么師生情誼就會(huì)更加和諧。那么，就請(qǐng)從現(xiàn)在開始，學(xué)著去溝通吧，構(gòu)建與人和諧交往的橋梁!

溝通作文演講稿 篇7

　　尊敬的:

　　聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風(fēng)，細(xì)細(xì)冥想，我們?nèi)祟惤?jīng)歷了無數(shù)次與大自然的溝通，一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想，沒有溝通這座橋，我們?cè)跄芡瓿蓮脑车饺说倪M(jìn)化，從古到今的超越呢?是的，溝通很重要，沒有溝通，就沒有兒女對(duì)母親的承諾;沒有溝通，就沒有情侶死亡前不泯的誓言，沒有溝通，就沒有黨員對(duì)祖國(guó)的無私奉獻(xiàn)。抬頭看吧，有了溝通，才有日月的替換;放眼遠(yuǎn)眺吧，有了溝通，才有青山和綠水的交融;側(cè)耳傾聽吧，有了溝通，才有東鶯和西雀的和應(yīng)。

　　由于共性，個(gè)體間的普遍聯(lián)系，我們每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)對(duì)他人就具有普遍的參考作用。我們應(yīng)該多讀書學(xué)習(xí)，多與人交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，所謂活到老，學(xué)到老。知識(shí)就是力量。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)古今中外一切文化，取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)用。看別人寫的書就是與古人、先哲、現(xiàn)代人進(jìn)行思維的交流，網(wǎng)上聊天就是和當(dāng)代實(shí)實(shí)在在的人交流。多個(gè)人腦計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能各異，互相交流、求同存異、取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能共同提高，并有加速提高的趨勢(shì)�？磿�或網(wǎng)上聊天時(shí)，什么都必須經(jīng)過自己的大腦，真善美的東西，適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸收;假惡丑的東西，不適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡(jiǎn)單的拋棄，要把它當(dāng)作教訓(xùn)處理，從而轉(zhuǎn)換為好的東西一起被自己的大腦吸收，所謂引以為戒。

　　存在就是合理。古今中外，所有存在的東西都有其自身的合理性，都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產(chǎn)物，都可以找到其中的種種玄機(jī)，為我所用，提高自己的能力。學(xué)習(xí)不再是個(gè)人的事，而是一個(gè)群體的事，大家的事，就可以充分利于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、人腦網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，迅速激活每個(gè)參與者大腦的種種潛力，人體潛能。借助這個(gè)巨大的群體生物場(chǎng)，我們每個(gè)人都會(huì)受益無窮。

　　交流時(shí)必須注意，必須有嚴(yán)于律己、寬以待人的精神。有意見可以保留，關(guān)鍵在于是否能放下執(zhí)著心，求同存異，才能共同提高。

　　提高自己的關(guān)鍵要運(yùn)用否定之否定規(guī)律。

　　對(duì)自己要求要嚴(yán)格，要有上進(jìn)心，要像高等數(shù)學(xué)中無窮大一樣，目標(biāo)要無限高、無限遠(yuǎn)，并且要有勇爭(zhēng)第一、勇奪奧運(yùn)會(huì)冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己，不斷提高自己。

　　對(duì)他人要寬宏大量，要虛心，要像高等數(shù)學(xué)中無窮小一樣，把自己當(dāng)一個(gè)白癡看待，把自己當(dāng)作一個(gè)三歲小孩看待，直到感到自己似乎一無所有。這樣才能盡可能的學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn)，也可以不斷否定自己，不斷提高自己。

　　人生如逆水行舟，不進(jìn)則退。

　　總之，我們大家都應(yīng)該多讀書、多與他人交流、嚴(yán)于律己、寬以待人，走雙贏的道路。

　　謝謝大家!

溝通作文演講稿 篇8

　　如何搞好人際關(guān)系是一個(gè)技術(shù)的問題，在說明該問題之前，先要討論的是為什么要搞好人際關(guān)系。如果沒有必要，技術(shù)上的討論也就沒有了價(jià)值。從心理上講，不管身份高低，每個(gè)人都希望受人歡迎，因?yàn)槭苋藲g迎意味著對(duì)自我價(jià)值的肯定。老師希望受學(xué)生的歡迎，學(xué)生同樣希望老師喜歡自己。一個(gè)人可能一時(shí)不在乎別人是否喜歡他，但是他不可能所有的時(shí)候都不在乎。人們之所以要追求受人歡迎是在我們一出生時(shí)就注定了的，因?yàn)槲覀兛偸遣荒茈x開他人而獨(dú)立地生存。在人際關(guān)系問題上許多人共同存在的認(rèn)識(shí)上的兩個(gè)誤區(qū)。一是對(duì)人際關(guān)系抱無所謂的態(tài)度，二是在人際關(guān)系上過分講究謀略。

　　處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵是要意識(shí)到他人的存在，理解他人的感受，既滿足自己，又尊重別人。下面有幾個(gè)重要的人際關(guān)系原則：

　　1、人際關(guān)系的真誠(chéng)原則。真誠(chéng)是打開別人心靈的金鑰匙，因?yàn)檎嬲\(chéng)的人使人產(chǎn)生安全感，減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然，這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。

　　2、人際關(guān)系的主動(dòng)原則。主動(dòng)對(duì)人友好，主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動(dòng)的人往往令人產(chǎn)生好感。

　　3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的，一般情況下，真誠(chéng)換來真誠(chéng)，敵意招致敵意。因此，與人交往應(yīng)以良好的動(dòng)機(jī)出發(fā)。

　　4、人際關(guān)系的平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。

　　最后，還要指出，好的人際關(guān)系必須在人際關(guān)系的實(shí)踐中去尋找，逃避人際關(guān)系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚，不可能達(dá)到理想的目的。我相信，受人歡迎有時(shí)勝過腰纏萬金。

　　在工作中，我們也會(huì)面臨著不同的人，而在工作中我們又應(yīng)該如何處理好人際關(guān)系呢?

　　人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題，特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨(dú)生子女，剛從學(xué)校里出來，自我意識(shí)較強(qiáng)，來到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標(biāo)。

　　對(duì)上司——先尊重后磨合：任何一個(gè)上司(包括部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、管理代表)，干到這個(gè)職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn)，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細(xì)的足以說服對(duì)方的資料計(jì)劃。

　　對(duì)同事——多理解慎支持：在辦公室里上班，與同事相處得久了，對(duì)彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時(shí)，對(duì)工作我們要擁有摯誠(chéng)的熱情，對(duì)同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點(diǎn)和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會(huì)滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。

　　對(duì)朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò)：俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)，鐵飯碗不復(fù)存在，一個(gè)人很少可能在同一個(gè)單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閑的時(shí)候給朋友掛個(gè)電話、寫封信、發(fā)個(gè)電子郵件，哪怕只是片言只語，朋友也會(huì)心存感激，這比邀上大伙撮一頓更有意義。

　　對(duì)下屬——多幫助細(xì)聆聽：在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個(gè)領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實(shí)是幫助自己，因?yàn)閱T工們的積極性發(fā)揮得愈好，工作就會(huì)完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。

溝通作文演講稿 篇9

　　童年時(shí)候的我比較膽小，很少說話，也很少跟別人溝通，并不是一個(gè)活潑的孩子。正因?yàn)檫@樣，學(xué)校的同學(xué)才不理我，從來不跟我玩，同時(shí)，我才明白了溝通的重要性。那一件事一向讓我記憶猶新。

　　記得三年級(jí)的時(shí)候，我是一個(gè)很膽小，十分文靜的一個(gè)男孩，教師與同學(xué)都不太喜歡我，因?yàn)槲移綍r(shí)很少說話，學(xué)習(xí)成績(jī)也不是很好。在他們的眼中，我就是一個(gè)透明的人，總是忽略我的存在，從來不在乎我的感受。每逢下課，同學(xué)們各自沖出教室，到外面玩耍去了，唯有我自我一個(gè)人坐在自我的座位上發(fā)呆，我的心充滿了悲傷感，感到十分自卑，內(nèi)心受到極大的傷害，同學(xué)們對(duì)我的無視，更加重了我思想上的負(fù)擔(dān)，我開始有一種想哭的感覺。放學(xué)回家，我自我坐在床上反省，媽媽見我臉色不太好，就追問理由，她得知事情的經(jīng)過后，便安慰我說：“他們不理你是因?yàn)槟愫苌僬f話，不善于跟他人溝通，你能夠試著跟他們說說話，溝通一下呀。”當(dāng)時(shí)無助的我不得不聽從媽媽的議建，我照辦了，沒想到一周后，同學(xué)們與教師就改變了對(duì)我的態(tài)度，我此刻能夠和同學(xué)們一齊玩耍，一齊說笑，美麗的學(xué)校里留下了我們歡快的笑聲，我所以感到無比的歡樂與自豪。

　　經(jīng)過這件事我才明白了溝通有多么重要，世界因溝通變得美麗;大地因溝通變得蒼翠;人類因溝通變得歡樂。請(qǐng)學(xué)會(huì)溝通吧!這需要你細(xì)心。在溝通中點(diǎn)亮別人的內(nèi)心，也點(diǎn)亮了自我的內(nèi)心，共筑一座美麗的心靈橋梁。

溝通作文演講稿 篇10

　　為什么要致力于將講話視為分發(fā)禮物的機(jī)會(huì)呢?

　　因?yàn)�，講話有兩種類型。第一種，有時(shí)候我們純粹是為了自身的利益，將心中所想大聲地表達(dá)出來。也可能是剛剛發(fā)生了什么事情，我們通過說話作出回應(yīng)。通常情況下，我們只會(huì)說點(diǎn)自己想表達(dá)的內(nèi)容。

　　還有一種類型的講話，目的是為了對(duì)其他人施加某種影響。這種情況下，你是在分享一些東西：知識(shí)、洞察力、信息、靈感，或是一些經(jīng)驗(yàn)、一種感覺。

　　當(dāng)講話人的意圖是傳授一些東西以改變聽眾的思想時(shí)，講話就變成了領(lǐng)導(dǎo)行為。他為了創(chuàng)造出尚不存在的某些東西而組織語言。他提出問題：“我如何才能讓情況變得更好?”之后，就會(huì)運(yùn)用話語和想法去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

　　當(dāng)然，如果講話人有分發(fā)禮物的意圖，這對(duì)聽眾來說是件好事。同樣地，這對(duì)講話人自己來說也是好事。公開演講的大忌——恐懼和乏味，會(huì)在慷慨精神面前消失殆盡。人類溝通的一項(xiàng)神秘法則就是：當(dāng)你給予的時(shí)候，你會(huì)變得更有趣，恐懼感也就消失了，因?yàn)槟阋獙?shí)現(xiàn)的目標(biāo)不再局限于個(gè)人，魔力效應(yīng)就會(huì)出現(xiàn)。你可以找激發(fā)自己興趣的理由去做正在做的事情，

　　這一理由會(huì)吸引你不斷前進(jìn)。要有所作為的愿望比受到恐懼煎熬的念頭更能使你興奮;高尚的希望要強(qiáng)于內(nèi)心的恐懼，它是帶領(lǐng)我們克服恐懼的唯一工具。

　　你可能會(huì)說：對(duì)那些準(zhǔn)備做鼓舞人心的演講的人來說，這聽起來是不錯(cuò)，但是對(duì)我呢?我只是每個(gè)季度向大家做更新后的數(shù)據(jù)展示，這些對(duì)我也有用嗎?

　　當(dāng)然有用!

　　即使你做的事情只是坐在收費(fèi)站里，在每次收費(fèi)之后說聲“謝謝”，那也是你的意圖在指引你進(jìn)行溝通。在最基本的日常行為中，包括在說“早上好”時(shí)，帶著一種分發(fā)禮物的意圖，也會(huì)把你正在做的事情提升到一個(gè)新的層次。因?yàn)椋�人的意圖可以促使行為更完善。

　　彼得

　　我曾在巴黎的一家五星級(jí)餐廳觀察過一名侍者的工作情況。他走路像溜冰，滑行順暢、平穩(wěn)，看他走路讓人身心愉悅。當(dāng)他把食物端到餐桌上時(shí)，會(huì)與就餐的人說幾句。他說話的時(shí)候，每一位顧客都會(huì)眉開眼笑。我也觀察了其他侍者，沒有一位像他那樣能對(duì)所服務(wù)的顧客施加那么大的影響。我的行為引起了他的注意，他馬上走了過來。

　　“先生，有什么能為您效勞?”

　　“我知道這個(gè)問題聽起來可能有些奇怪，”我說，“但我一直在觀察你，看起來你好像對(duì)這間屋子里的人都產(chǎn)生了巨大的影響。你對(duì)他們說了些什么?”

　　他笑著回答：“年輕時(shí)，我第一次在一家雅致的餐廳上班，領(lǐng)班建議我每次服務(wù)完后對(duì)顧客說一句‘祝您好胃口’，因?yàn)槲倚宰佑行┘�，每次都是剛把盤子放到桌上，就重復(fù)說幾句‘祝您好胃口’然后快速離開。一天，當(dāng)我把盤子放下時(shí)，我猛然發(fā)現(xiàn)，餐桌前的顧客都看著我。在那一刻我意識(shí)到，我應(yīng)當(dāng)看著他們的眼睛，說一句‘祝您好胃口’，并且真心祝福他們。這樣，不用語言我就能告訴他們：‘我希望食物合你們的胃口，我希望你們快樂。’通過這種最簡(jiǎn)單的動(dòng)作，就能讓顧客感覺很舒暢。這樣做花不了我多長(zhǎng)時(shí)間，將盤子放在顧客面前，就好像菜是我自己做的。我不是簡(jiǎn)單地提供食物，而是在提供圣餐。我是最幸運(yùn)的人，先生。招待人們進(jìn)餐，帶給人們營(yíng)養(yǎng)，提供讓人們高興和快樂的東西，這是多么榮耀的事情啊!” 正是在那家餐廳，我懂得了一個(gè)道理：帶上正確的意圖，你可以將任何事情都變成給予別人禮物的機(jī)會(huì)。

　　作為演講者，你會(huì)覺得這是個(gè)好消息。其意義在于，你不必是完美的，給予禮物的意圖勝過對(duì)完美演講過程的追求。的確，說對(duì)每句話當(dāng)然好，但是演講中出點(diǎn)問題或犯點(diǎn)錯(cuò)誤也沒什么大礙，因?yàn)榭M繞在聽眾腦海里的是整個(gè)體驗(yàn)。

溝通作文演講稿 篇11

　　在準(zhǔn)備寫這篇演講稿前，我在百度中對(duì)“客戶”、“溝通”這兩個(gè)名詞進(jìn)行了搜索，試圖從最簡(jiǎn)單的名詞解釋中找尋思維上的突破，期望產(chǎn)生新的收獲。

　　“客戶”即服務(wù)請(qǐng)求方，在客戶關(guān)系管理中，客戶是指對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有特定需求的群體，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以維持的根本保證�！皽贤ā笔侨伺c人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢，溝通包括語言溝通和非語言溝通，語言溝通包括口頭語言和書面語言溝通，非語言溝通包括聲音語氣(如音樂)、肢體動(dòng)作(如手勢(shì)、舞蹈、武術(shù)、體育運(yùn)動(dòng)等)，最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結(jié)合。

　　這個(gè)月的 3 日～ 5日，我受邀參加在上海舉行的由國(guó)內(nèi)權(quán)威培訓(xùn)大師張珈豪老師講解的《總裁商業(yè)系統(tǒng)班》的學(xué)習(xí)，收益匪淺。張老師講到的“企業(yè)存在的目的就是創(chuàng)造顧客并保留顧客，賺錢是自動(dòng)的結(jié)果”、“營(yíng)銷的最高境界就是服務(wù)客戶，管理的最高境界就是服務(wù)員工”、“沒有溝通不了的客戶，只是你的態(tài)度和方法還不正確”等經(jīng)典論點(diǎn)深深吸引了我、震撼著我的靈魂，他還引用了美國(guó)著名目標(biāo)管理大師彼得·德魯克的一段話“營(yíng)銷就是滿足客戶的需求并且讓客戶主動(dòng)找到你”。感謝張老師的教誨，培訓(xùn)回來后我就將這次參加公司組織的以掃除溝通障礙為主題的專題活動(dòng)月演講的題目定為“心系客戶、溝通之本”。

　　你的心中有客戶，客戶的心中就會(huì)有你，這個(gè)簡(jiǎn)單的原理往往會(huì)被很多人忽略。客戶是上帝，如果你能維護(hù)好客戶，他會(huì)讓你上天堂，如果你得罪了客戶，他會(huì)讓你下地獄。思維定勢(shì)以自我為主的人，很難樹立“客戶第一、自我第二”的思想意識(shí)，而且對(duì)自己溝通不暢也很難找到正確的解決方法�！靶南悼蛻簟钡谋举|(zhì)就是堅(jiān)持以客戶為中心的原則，充分理解和挖掘客戶現(xiàn)實(shí)和潛在的需求，用不斷創(chuàng)新的技術(shù)、管理和服務(wù)，滿足客戶不斷發(fā)展和變化的需求。

　　作為多佳維的一員，我和大家共同見證著多佳維每一天成長(zhǎng)的足跡，共同的事業(yè)、共同的夢(mèng)想讓我們走到了一起，尤其是哪些在 07 年和 08年初就加入我公司的老員工，更是和我一起共同經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛與坎坷、分享著成功的喜悅與力量，有多少次，我們勝者舉杯同慶、敗者拼死相救。記憶猶新的是 2 年前的 6月，哪時(shí)多佳維的發(fā)展正經(jīng)歷著殘酷的考驗(yàn)，業(yè)務(wù)量的不足、資金的短缺、核心人員的流失等一系列的問題一起襲來，大有山雨欲來風(fēng)滿樓之勢(shì)，多佳維的發(fā)展信心受到了嚴(yán)重打擊，接下去的路怎么走?當(dāng)時(shí)大家還都很迷惑，發(fā)展思路還沒有現(xiàn)在清晰，但我們挺過來了，在不斷地探索與實(shí)踐中，我們終于看到了勝利的曙光，時(shí)至今日，我忘不了哪時(shí)就在我公司任職并且現(xiàn)在還在公司的八位同志。

　　今天的多佳維，又迎來了許多來自五湖四海的新同仁，他們分布在公司的各個(gè)條線，為多佳維的發(fā)展注入了更為強(qiáng)勁的活力。幾年來，多佳維不斷致力于工作環(huán)境和運(yùn)營(yíng)機(jī)制的改善和優(yōu)化、不斷致力于先進(jìn)企業(yè)文化的豐富和沉淀，多佳維這個(gè)火熱的熔爐會(huì)很快地使我們大家融入到一起，共同并肩戰(zhàn)斗，在“激情、創(chuàng)新、超越、快樂”的企業(yè)精神感召下，多佳維必將創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡，多佳維這個(gè)大家庭會(huì)變得越來越溫馨、越來越美好!

　　對(duì)我來說，在座的各位就是我的客戶，是我必須用心去服務(wù)的對(duì)象，關(guān)注大家不同層次的需求是我服務(wù)好大家的前提，包括生理、安全、歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等各個(gè)層次的需求。我不是救世主，也不是超級(jí)能人，我只能懷著一顆愛心去誠(chéng)實(shí)勤勞地做好本職工作，努力讓大家一樣工作一天，在多佳維能比在其它地方收獲得更多一些。要真正把自己工作的動(dòng)力由實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生理想轉(zhuǎn)變到成就員工價(jià)值方面上去。

　　我相信“任何企業(yè)和個(gè)人有成就，都是內(nèi)在豐富飽滿向外自動(dòng)延伸的結(jié)果”，服務(wù)員工、狠抓內(nèi)功是我工作的主要部分。但作為同時(shí)分管公司營(yíng)銷條線的一名領(lǐng)導(dǎo)，我又必須把更多的精力關(guān)注在公司的外部客戶身上。

　　在今年三月份的公司文明服務(wù)專題活動(dòng)月中，公司以“挖掘客戶需求、滿足客戶需求”為主題，組織了一次全員參加的“外部客戶需求征集反饋”活動(dòng)，共收到針對(duì) 14類外部客戶的 54 條需求和建議采納，公司積極進(jìn)行消化，并于 3 月 30 日 的全員總結(jié)大會(huì)上動(dòng)員落實(shí)。應(yīng)該說，這次活動(dòng)和 4 月 18 日舉行的公司營(yíng)銷專題會(huì)議，拉開了公司“ __ 營(yíng)銷發(fā)展年”的序幕。

　　近日，公司于 5 月 31 日 召開了“提高 12345 轉(zhuǎn)派單子服務(wù)質(zhì)量對(duì)策專題會(huì)議”，客服部加強(qiáng)了電話回訪的工作要求，公司 e&ps業(yè)務(wù)拓展籌備小組成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps業(yè)務(wù)客戶分析，營(yíng)銷中心建立了公司短信平臺(tái)，正在制定《公司客戶短信問候控制程序》，并引進(jìn)了行健動(dòng)力客戶關(guān)系管理( crm)軟件開始試用，一系列的活動(dòng)把心系客戶的工作推向了高潮。

　　在寫這篇演講稿時(shí)，我又翻閱了一些有關(guān)客戶方面的資料，希望藉此使自己對(duì)有關(guān)客戶的理解更加系統(tǒng)化，這對(duì)公司下一階段的客戶服務(wù)工作必將有一個(gè)大的推進(jìn)。通過對(duì)“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”兩個(gè)方面的學(xué)習(xí)，我深刻地感到公司的心系客戶工作做得還很不夠，對(duì)待客戶，我們的心用得還很不夠，與公司提倡的“無微不至、極限服務(wù)”的服務(wù)觀相距甚遠(yuǎn)，公司客戶服務(wù)的提升空間無比巨大，前景無比光明。

　　讓我們共同來分享一下“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”的知識(shí)，共同從中尋找一下我們?cè)凇靶南悼蛻簟狈矫娴牟蛔恪?/p>

　　了解客戶的五要素：

　　一是客戶面臨哪些商機(jī)?競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境如何?

　　二是客戶的客戶是誰?客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰?

　　三是客戶的決策過程是怎樣的?

　　四是客戶企業(yè)文化是什么?主導(dǎo)思想和價(jià)值觀是什么?

　　五是客戶的長(zhǎng)短期目標(biāo)和具體重點(diǎn)工作是什么?

　　服務(wù)客戶的七要素：

　　一要提供個(gè)性化的服務(wù);

　　二要對(duì)客戶表示熱情、尊重和關(guān)注;

　　三要幫助客戶解決問題;

　　四要迅速響應(yīng)客戶的需求;

　　五要始終以客戶為中心;

　　六要持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　七要設(shè)身處地為客戶著想。

　　可以說，“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”為我們今后更全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地進(jìn)行客戶分析和客戶服務(wù)提供了理論指導(dǎo)，讓我們?cè)趯?shí)際工作中與客戶的心貼得越近，溝通自然就流暢。

　　我們每一個(gè)人，每天都在面對(duì)客戶而工作，把“為客戶服務(wù)”作為自己終身的追求，樹立“客戶需求萬變，我們努力不變”的指導(dǎo)思想，在實(shí)際工作中，既要當(dāng)銷售員，又要當(dāng)客戶經(jīng)理。心系客戶，讓客戶感覺你經(jīng)常在他身邊;心系客戶，為客戶付出我們的真心、熱心和耐心。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶�！�

　　松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通�！惫芾碚叩恼嬲�工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候，企業(yè)管理都離不開溝通。據(jù)調(diào)查，管理人員有 90%的工作是溝通，是和人打交道，所以，搞好人際關(guān)系很重要，要學(xué)會(huì)溝通的技巧。許多人在和別人溝通時(shí)容易只站在自己的立場(chǎng)上，希望別人能夠理解自己，忽略了別人內(nèi)心的想法，經(jīng)常覺得自己是正確的，別人應(yīng)該聽自己的，或者愛用自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人，結(jié)果卻給別人造成“以自我為中心、盛氣凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，這個(gè)問題就越嚴(yán)重。心理學(xué)家要求這樣的人要學(xué)會(huì)站在別人的立場(chǎng)上去想問題，考慮自己的利益，也要考慮別人的利益。

　　公司提出“ 3 個(gè) 2基本認(rèn)識(shí)”的概念是多佳維成員進(jìn)行有效溝通的思維基礎(chǔ)，是建立順暢溝通渠道的保證�！白鹬貍�(gè)體”是多佳維系統(tǒng)安全的重要組成部分，然而多佳維最值得尊重的應(yīng)該是一線員工，在多佳維，職位越高，地位越低，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力不是讓你用來指手畫腳、發(fā)號(hào)施威的，是用來幫你解決實(shí)際問題的。領(lǐng)導(dǎo)者既要善于表達(dá)，更要學(xué)會(huì)傾聽。

　　演講的最后，以一首打油詩《因?yàn)樾闹杏辛丝蛻簟方Y(jié)尾。

　　因?yàn)槲覑圩约�，所以我愛我的客戶�?/p>

　　因?yàn)橛辛丝蛻簦�我的心靈變得更為充實(shí)，人生變得更為富有;

　　因?yàn)槭�去了客戶，我的心靈變得一片荒涼和不安。

　　在中秋節(jié)的日子里，我會(huì)想起我的客戶，因?yàn)樗?她)們就是我的親人;

　　在感煙節(jié)的日子里，我會(huì)想起我的客戶，因?yàn)樗?她)們就是我的衣食父母;

　　在春節(jié)的日子里，我會(huì)想起我的客戶，因?yàn)樗?她)們伴我共同長(zhǎng)大;

　　在我成功的時(shí)刻，我會(huì)想起我的客戶，因?yàn)槭撬?她)們給了我機(jī)會(huì);

　　在我失意的時(shí)刻，我會(huì)想起我的客戶，因?yàn)檫�有他(他)們?cè)谂惆楣餐�度過。

　　因?yàn)樾南悼蛻�，我因此變得崇高，我的靈魂在不斷地得到洗禮和升華。

　　因?yàn)樾南悼蛻�，讓我真正明白，溝通其�?shí)如此簡(jiǎn)單。

溝通作文演講稿 篇12

　　溝通是我們一生一世都在實(shí)踐和探索著的生存方式，從出生開始，就無時(shí)無刻不在與人溝通。隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的加劇，溝通能力從來沒有象現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件。有人說一個(gè)人的成功因素75%靠溝通，25%靠天才和能力，其實(shí)這一點(diǎn)都不夸張。

　　近期，我讀了一本由馬蒂·布朗斯坦寫的名為《有效溝通》的書。它給我們提供了很多溝通的方式和理念，有效溝通在我們的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面，都扮演著極其重要的角色，但是我們的溝通并不總是有效的，無效的溝通成為我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒�和生活中獲得滿足的障礙。

　　那么進(jìn)行有效的溝通究竟應(yīng)該怎么做?我想，馬蒂·布朗斯坦的這本《有效溝通》能對(duì)我們有很大幫助，它將給我們帶入一個(gè)心與心相交流的氛圍與境界。全書分為六個(gè)部分，其中在第二部分提及大量在溝通中傾聽的注意事項(xiàng)，詳細(xì)全面。接下來提供了一些建設(shè)性的解決沖突的模式和工具包括了電子郵件在內(nèi)的溝通新手段。特別是最后一部分總結(jié)了在特定的溝通環(huán)境中的溝通技巧，做到了有的放矢。全書突出特點(diǎn)是內(nèi)容具有廣泛的實(shí)用性，并不是光停留在理論層面，而是結(jié)合大量實(shí)例，適合于各種不同的工作、生活環(huán)境，對(duì)幫助讀者實(shí)現(xiàn)更有效地進(jìn)行溝通，提高溝通效果大有裨益。

　　書中曾講了這樣的兩個(gè)小故事：

　　第一個(gè)故事是：一位朋友在不久前談起了他參加的一個(gè)研討會(huì)。開始時(shí)氣氛還是比較融洽，但這一切都被一名專家給攪亂了。這位專家在探討到自己涉及的領(lǐng)域時(shí)顯得十分激動(dòng)，滔滔不絕，其他與會(huì)者發(fā)表意見時(shí)時(shí)遭到他的打斷，整個(gè)會(huì)場(chǎng)只有他一人口若懸河地發(fā)表意見，引起了大家的不滿，研討會(huì)在很尷尬的氣氛中草草結(jié)束。

　　還有一個(gè)是則寓言：一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，卻無法將它撬開。一個(gè)瘦小的鑰匙來了，它把身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因?yàn)槲易盍私馑�的心�?rdquo;

　　第一個(gè)故事告訴我們：作為一個(gè)好的聆聽者是成為一個(gè)成功的溝通者的重要特質(zhì)之一。那位專家就是沒有注意雙方溝通時(shí)“注意傾聽”這個(gè)細(xì)節(jié)才引起公眾的不滿。作者說：“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人。”就是強(qiáng)調(diào)了傾聽在有效溝通中的重要作用;后一個(gè)故事則說明：打開鎖其實(shí)很容易，只要你有鑰匙。人與人溝通不難，需要的是你如何既準(zhǔn)確又不失巧妙的方式打開它。

　　由此看來，本書在語言方面亦不失風(fēng)趣幽默，讀者閱讀起來輕松自如，很容易就接受了其中的觀點(diǎn)。另外，書中大量簡(jiǎn)易幽默的插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧，令人受益匪淺，回味無窮。

　　中國(guó)聯(lián)通的一句廣告詞：溝通從心開始!是的，人與人的溝通就是從心開始的�，F(xiàn)代社會(huì)是開放交流的，我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人，又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒�和生活中獲得滿足的一個(gè)不可或缺的鏈接。有效的溝通是我們事業(yè)成功的一半，學(xué)習(xí)溝通的技巧將使你在工作、學(xué)習(xí)中游刃有余。

　　相信布朗斯坦的溝通經(jīng)驗(yàn)將會(huì)給我們帶來更大的成功!

溝通作文演講稿 篇13

　　父母與兒女，老師與學(xué)生，領(lǐng)導(dǎo)與員工……之間都需要溝通。溝通的方法也有很多種，眼神上的，手勢(shì)上的，語言上的，心靈上的……但是，它們的目的都只有一個(gè)：建立一個(gè)和諧美好，和睦相處的大家庭。

　　曾經(jīng)有一個(gè)這樣的故事：

　　在一個(gè)冬天，一個(gè)被老師認(rèn)為的壞孩子之一的學(xué)生，那天，他又因?yàn)榉N.種原因被老師留下來了。

　　教室里冷冷清清的，天花板上有的日光燈一閃一閃的，像是在眨著眼睛，窺視這寧靜安逸的氣氛。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，教室中坐著一個(gè)身影，原來是他在等著老師來找他談話，他一臉的倔強(qiáng)和漫不經(jīng)心。過了一會(huì)兒，老師朝班級(jí)方向走去，在走廊上想起他的種.種劣跡，老師醞釀著情緒，想給他來一場(chǎng)雷霆之怒的爆發(fā)。剛等老師走到教室門口，就有一個(gè)學(xué)生氣喘吁吁地跑來找老師幫忙，說是一個(gè)學(xué)生的車鑰匙不見了，要去幫忙把鎖撬開，于是老師趕忙跑去為他們排憂解難了。

　　等到老師弄得滿頭大汗把鎖撬開后已是暮色四合。老師長(zhǎng)長(zhǎng)吁了一口氣，囑咐那個(gè)學(xué)生路上小心，然后自己也想騎車回家。就在開鎖時(shí)刻，老師忽然想起他，想他大概早就跑得沒影了，不過還是走回那教室，向那邊望了望。

　　出乎意料的是，在暗暗暮色里，那個(gè)小小的影子還站在那兒。老師見了，怒氣隨之煙消云散了。老師走到他跟前，摸著他的頭，和氣地跟他說：“謝謝你還在這兒等我，天黑了，我送你回家，好嗎?”他猛然抬起頭來，支支吾吾地說：“不……不用了，我媽媽沒有下班。”老師笑著說：“我只想送你回家而已�！彼麤]有說話，跟在老師身后，坐上了老師的自行車。當(dāng)他到家附近，老師按照他的指點(diǎn)停下車，“謝謝老師!”他一邊大聲說著，一邊飛快地跑了。

　　很快老師就發(fā)現(xiàn)：他再?zèng)]有出現(xiàn)沒做作業(yè)的名單中，任課老師表揚(yáng)他上課認(rèn)真聽講……在課堂上，老師表揚(yáng)了他。從此他像換了一個(gè)人似的，期中考試成績(jī)竟前進(jìn)了十多名。

　　開家長(zhǎng)會(huì)那天，老師見到了他的爺爺，這才知道他父母離婚了，媽媽不要他，爸爸在外地工作，他只好和爺爺過……老師聽到后，心里不驚一震……

　　人與人之間的溝通非常重要，即使是心靈上的，因?yàn)檫@件事情讓我看到，心靈上的溝通能改變一個(gè)學(xué)生的一生。

溝通作文演講稿 篇14

　　我們都曾聽過一些人的演講，他們語言恰當(dāng)，幻燈片的演示也準(zhǔn)確無誤，但給我們的感覺卻是冷冰冰的。還記得前些年臭名昭著的泰格·伍茲的道歉嗎?他的每個(gè)用詞、每個(gè)畫面角度都堪稱完美——但結(jié)果是，人們更加氣憤了。說話的人是在迎合我們的需要，還是在維護(hù)背后自身的利益，個(gè)中差別，我們自能體會(huì)。

　　還有另一種現(xiàn)象——一些人演講時(shí)言語中可能有很多紕漏，他們說話粗魯、缺乏經(jīng)驗(yàn)或緊張急躁，但他們卻以某種讓人永遠(yuǎn)不能忘懷的方式打動(dòng)了我們。完美并不是答案。你不必為了對(duì)周圍的人施加更多的影響，而變成老練世故、迎合他人的人，你只需做一個(gè)更可信的人。 自我意識(shí)無非就是過于關(guān)注自己。自我意識(shí)強(qiáng)的人通常糾結(jié)于這樣的問題：“我好看嗎?”“我說的話明智嗎?”“我怎樣才能確保自己看起來不像個(gè)傻瓜?”

　　如果我們不再?gòu)?qiáng)迫性地關(guān)注外表如何，而是關(guān)注如何為聽眾服務(wù)，我們就會(huì)開始提出不同的問題：“我該如何影響他們?”“我能與聽眾分享哪些知識(shí)?”“我能提出什么獨(dú)到的見解?”“我該如何安慰他們，如何祝賀他們，如何減輕他們的工作負(fù)擔(dān)?”“我如何才能帶給他們歡樂、舒適、好奇或興奮的感覺?”

　　到那時(shí)，面對(duì)人群演講時(shí)你將不再茫然，你的內(nèi)心會(huì)升騰起一股巨大的榮譽(yù)感。一旦一個(gè)人為了他人而行動(dòng)，就會(huì)表現(xiàn)出不同的品質(zhì)。關(guān)注點(diǎn)的簡(jiǎn)單改變會(huì)召喚出我們最出色的智慧、最強(qiáng)大的能量。它會(huì)將一直蘊(yùn)藏于我們身體之內(nèi)，但可能仍處于休眠狀態(tài)的表達(dá)能量釋放出來。這個(gè)時(shí)候，我們意識(shí)到，自己活著是為了更多人，而非僅限于自身，我們將變得更加機(jī)智。當(dāng)你演講的時(shí)候，你想要獲得更多的鼓勵(lì)嗎?那么，讓你的演講服務(wù)于更多的人而不僅是你自己。在更高尚的意愿驅(qū)使下，你很容易就能獲得鼓勵(lì)。我們?cè)��?jīng)支持什么、現(xiàn)在支持什么，都會(huì)如實(shí)地表達(dá)出來。當(dāng)需要有所體現(xiàn)的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，聲音、洞察力、能力、精力或者意志力，自己都已經(jīng)具備了。

　　你每周都會(huì)與重要人員進(jìn)行成百上千次談話。你可能會(huì)在餐桌旁與一個(gè)人說話，也可能會(huì)在大禮堂里對(duì)著五百人演講。每一次對(duì)話都有可能改變你的生活、職業(yè)生涯、家庭、學(xué)校或公司中發(fā)生的事情的進(jìn)程。尋求改變是一種英勇、大膽的行為。

　　實(shí)際上，尋求改變是一種領(lǐng)導(dǎo)行為。簡(jiǎn)而言之，為了得到向往的結(jié)果，溝通必須是有效的。 在這個(gè)世界上，想法不為人知的聰明人比比皆是。

溝通作文演講稿 篇15

　　尊敬的:

　　溝通，是建立人際關(guān)聯(lián)的橋梁，如果這個(gè)世界缺少了溝通，那將是一個(gè)不可想象的世界。

　　能夠這樣說，沒有溝通就沒有人際的互動(dòng)關(guān)聯(lián)，人與人之間關(guān)聯(lián)，就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài)，會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處。信息時(shí)代的到來，工作、生活節(jié)奏越來越快，人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會(huì)分工越來越細(xì)，信息層出不窮，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。

　　對(duì)個(gè)人而言，良好的溝通能夠使咱們很坦誠(chéng)地生活，很有人情味地分享，以人為本位，在人際互動(dòng)中充分享受自由、和諧、平等。不難想象，在一個(gè)家庭，一個(gè)單位，人與人之間，如果沒有溝通，那是多么閉塞、無聊、枯燥、乏味。事情難以處理，工作難以展開。

　　現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界，透過溝通能夠拓展個(gè)人關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展人際關(guān)聯(lián)中的支持系統(tǒng);使交談富有好處而且簡(jiǎn)單愉快，使對(duì)方感受到你的尊重和明白，能夠迅速激發(fā)他人對(duì)你的理解，讓他人自愿地帶給更多的協(xié)助，發(fā)展互惠互利的合作關(guān)聯(lián);另外還能夠，避免人際之間無謂的爭(zhēng)論，不傷雙方的感情，減少因誤解所造成的壓力，克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒，促進(jìn)身體健康。溝通如同黑暗中的一縷陽光，讓一切有了生機(jī)和活力。多少感情、婚姻、友誼、同事之間、上下級(jí)之間的關(guān)聯(lián)，因沒有溝通或溝通不良，而瀕臨破裂，因良好的溝通而冰釋前嫌，真是世界上沒有溝通不了的事。

　　謝謝大家!

溝通作文演講稿 篇16

　　為什么學(xué)生見了老師要繞道而行，讓高尚的師生情變質(zhì)?為什么父母與子女之間的代溝會(huì)越來越深，使和睦溫馨的家庭僵化?為什么人與人之間的交流氛圍越來越少，讓人感到世態(tài)炎涼，人心冷漠?……

　　由心釀成的苦酒也當(dāng)由心來品嘗。正因?yàn)槿伺c人之間缺少真心的溝通，人們?cè)诟髯孕睦镏�起一道“圍墻”，把心牢牢地裹住，正因�(yàn)槿绱�，才使缺乏溝通的世界變得暗淡無光。

　　溝通是人與人的交流，是心與心的對(duì)話。只要你肯伸出你的雙手，敞開你的心扉，讓別人去擁抱你的熱情，那么也許只要一個(gè)眼神，一個(gè)手勢(shì)就足以讓人感到有一顆赤誠(chéng)的心了。

　　我和她從小是鄰居，但卻算不上朋友。大家天天見面，但我們之間卻少有對(duì)話。她和我同齡，父母?jìng)兘?jīng)常在我么面前那我們作比較�？鋵�(duì)方，我們都不會(huì)善罷甘休。從小到大我們都是這樣暗自較量著。

　　直到那一年春節(jié)，我才真正了解她，認(rèn)識(shí)她。提到春節(jié)，對(duì)我們來講都是美好的。那年，我們幾家鄰居家的小孩和大人一起出游。長(zhǎng)時(shí)間坐車著實(shí)難熬，我們幾個(gè)小孩打起了牌。我從小和她比，她總是那么好，我并不喜歡她，甚至有點(diǎn)討厭她。所以這就成了我報(bào)復(fù)的好機(jī)會(huì)。但凡她出牌，我就一定壓，即使我的牌再不好，我也一定要?jiǎng)龠^她�！澳銥槭裁纯偸菈褐�我打?”“誰壓著你打了，我的牌好，沒辦法!”我還裝出一副得意的樣子，其實(shí)我手中卻只剩下幾張小的不能再小的牌了。幾輪下來，她似乎也察覺到了我的用意。這樣到自然是輸，但我仍為能壓過她而得意。

　　可俗話說樂極生悲，司機(jī)一個(gè)急剎車，打牌地方小，我一個(gè)沒坐穩(wěn)，正要滑出去，心想這回可出丑了�！靶⌒�!”我只感到有人在這一剎那抓住了我，我連忙靠這一拉坐穩(wěn)了。我望著那關(guān)切的眼神，真不知該怎么說。她拉著我的手，說了句“坐好”。我不禁想起了往事：她是那么活潑開朗，喜愛唱歌跳舞;我文靜寡言，只愛看書寫字。雙休日不出家門，一直學(xué)習(xí)，她卻是向往戶外運(yùn)動(dòng)。我們就像兩個(gè)世界的人，沒有共同語言�？删驮谀且凰查g，使我們多年來的隔閡沖破，使我們之間的心結(jié)解開，她用一個(gè)柔和的目光和關(guān)切的手勢(shì)，使我們的心不再有距離。那一刻，我也緊緊拉著她的手。

　　溝通并不一定需要懇切的長(zhǎng)談，我和她的溝通就只發(fā)生在幾秒鐘內(nèi)，但她比任何時(shí)候都更能打動(dòng)我的心。溝通其實(shí)是一件很容易的事，那堵墻只要用真心去感化也會(huì)轟然倒下。

　　主動(dòng)地溝通會(huì)化干戈為玉帛，這樣才會(huì)有一份份真摯的情感。是一切皆有可能。

溝通作文演講稿 篇17

　　在那明媚的春天，我和她又見面了。她叫李昕澤，是我原來學(xué)校的同學(xué)，也是我的好伙伴。

　　我們有一年多沒見了。再見面，見她長(zhǎng)高了，從以前的140長(zhǎng)到了150。她的頭發(fā)不再那么毛躁了，柔順多了。但她的脾氣還一直沒變。還和以前一樣容易“生氣”。

　　一見面，我們太興奮了，又和以往一樣我們玩起了游戲可是她又一次和我吵了起來。原因是她誤會(huì)了我。作文

　　開始，我和她玩得好好的�？刹恢獮槭裁�，她跑步時(shí)摔了一跤。由于我跑在她后面，她一摔跤，我一不小心被她拌倒在她的身上。她馬上轉(zhuǎn)過身，破口大罵：干嘛!好痛啊!我跟你有仇嗎

　　我趕緊說：“不是的，不是我推你的，我不是故意的!”“怎么不是?你還壓我呢?”她好像很堅(jiān)定的說。仿佛在審問一個(gè)犯人似的，我剛要解釋，她已經(jīng)氣沖沖的走了。我非常傷心，難過，我的心理似千萬條蟲子爬著。像一個(gè)無辜的好人，現(xiàn)變成了一個(gè)嫌疑犯。我一定要為自己洗脫“罪過”將功贖罪，找到真正的兇手。作文

　　我在“作案現(xiàn)場(chǎng)”觀察，尋找……。突然看見一塊小石頭，下面有個(gè)洞。我像發(fā)現(xiàn)了新大路一樣，高興的手舞足蹈，啊!兇手!“這才是真正的兇手”。我馬上找來了李昕澤，她看了看，臉紅了說：“對(duì)不起，我想起來了，我確實(shí)好像是

　　踩到了一地的石頭。Oh ，lamsorry.”

　　這真是讓我高興，我終于洗脫了“罪名”了，哈哈哈

　　我們又是好朋友了。

　　我想說：“同學(xué)們!讓我們多一些寬容，多一些理解，在互助友愛的基礎(chǔ)上，快樂的成才”。

溝通作文演講稿 篇18

　　我的爸爸屬虎，性情溫和，一點(diǎn)都不像老虎那么兇，很少與人鬧矛盾。但有時(shí)候，可千萬別小覷他的“虎威”哦。這不，爸爸搖身一變，變成一頭張著血盆大口的老虎，讓我們之間不得不“溝通”一下。

　　受傷

　　在一個(gè)寧靜的夏夜，我把自己關(guān)在房間里畫畫，沉醉于畫筆和紙摩擦出的沙沙聲中，渾然不知客廳那兒有人在叫我。

　　“砰!”房門被粗暴地推開，我從畫紙絢爛的世界中被拉回，看著門邊不知為何一身火藥味的爸爸。

　　“長(zhǎng)輩叫你你為什么不應(yīng)啊?!”爸爸瞪著我狠狠地說道。

　　“啊?我沒聽見!”

　　爸爸調(diào)整了一下情緒，長(zhǎng)長(zhǎng)地嘆了口氣，說：“出來陪我們看比賽吧�！�

　　我畫得正起勁，怎么可能就這樣被“騙”出去�！拔也豢�，我要畫畫�！蔽也粷M地答道�！爱嫯嬍裁磿r(shí)候都可以，這個(gè)比賽4年一次!”爸爸提了提嗓子�！拔也蝗�!我不去!”我堅(jiān)定地說�！澳憬o我快點(diǎn)過來!”爸爸開始有點(diǎn)急了。“我不想去嘛!”我嘴里嘀咕著�！澳悴灰�敬酒不吃吃罰酒，給我出來!”火山爆發(fā)了，我似乎都能看到爸爸眼中看到翻騰的怒氣。

　　我一臉委屈地走向客廳，窗外的天似乎更黑了。

　　惡化

　　坐到沙發(fā)上，我看見家里的其他長(zhǎng)輩都一臉怒氣，爸爸更是急得直喘。我執(zhí)拗地別過頭，望著窗外令人壓抑的高樓，我的心好像被一塊巨石壓住，壓得我連呼吸都覺得困難。

　　這種壓抑的氣氛在空氣中醞釀了一會(huì)兒，又再次爆發(fā)了。

　　“不看比賽就給我滾回你房間去!”突如其來的狂吼伴隨著爸爸盛怒的目光，那目光像是要把人燒化。我先是一愣，然后剛在在起身的瞬間，爸爸用命令的口吻說道：“你回來，給我去拿一條毛巾擦汗!”我輕輕地“哦”了一聲，那聲音小得只有我自己才能聽見。我心中滿滿地委屈，淚水在眼眶不停地打轉(zhuǎn)。

　　走進(jìn)廁所關(guān)上門的那一剎那，我的眼淚就像決堤的洪水一般涌了出來，心里有道不盡的委屈。等眼淚流干，隨手拿了一塊毛巾就走回到客廳丟給爸爸，又坐回到臨窗的沙發(fā)上，呆望著窗外那令人壓抑的高樓。

　　結(jié)疤

　　自從那次吵架后，我見到爸爸都會(huì)下意識(shí)地躲躲閃閃，更別說跟他講話了。我滿心希望能有一次可以和爸爸溝通的機(jī)會(huì)，想和他言歸于好，可就是扯不下面子。這件事一直纏繞在我的心頭揮之不去。天空都就像是蒙了一層紗，灰蒙蒙的。

　　可能是老天有意安排，又是一次看電視，奶奶問爸爸老年癡呆癥學(xué)名是什么，爸爸支吾了半天說不出一個(gè)字。我便接過去說：“阿爾茨海默病�！卑职诌B忙跟了句：“對(duì)，就是這個(gè)，沒錯(cuò)!”。我心中那叫一個(gè)高興，仿佛心口的的傷開始結(jié)痂，感覺和爸爸的關(guān)系有了起色。

　　天空烏云轉(zhuǎn)晴。

　　痊愈

　　過了兩天，爸爸請(qǐng)我看電影，我知道爸爸肯定是因?yàn)榍皫滋炷羌�事�?/p>

　　我們走在電影院的路上，陽光灑在身上，暖融融的。就連那高樓看起來也格外的順眼。不久爸爸就開口道：“寶貝，我說一些你不愛聽的，你介意嗎?”

　　“嗯。說吧�！蔽倚闹胁挥傻酶`喜。

　　“那天為什么叫你那么多聲，你都不應(yīng)?外面那么多長(zhǎng)輩在，你這樣顯得很沒禮貌指導(dǎo)嗎?”爸爸語重心長(zhǎng)地說道。

　　“那是因?yàn)槲耶嫷娜肷駴]聽見，不是故意的�！蔽椅�屈地辯解道。

　　“哦，那是爸爸誤會(huì)你了，是我不對(duì)�！卑职中χ�說。

　　“那你火氣也不至于那么大把?”“我不是急嘛，叫你那么多聲都不應(yīng)。你也真是，看我都發(fā)火了你還硬往我槍口上撞，這不找罵嘛�！闭f完，爸爸開玩笑地提了下我的耳朵。

　　“誒，爸爸那今天我們看什么電影啊?”

　　“今天，你說了算寶貝女兒!”

　　……

　　溝通讓我和爸爸的關(guān)系得到緩解，我心中的太陽又露出了久違的笑容……

溝通作文演講稿 篇19

　　一名小學(xué)班主任，感覺孩子小，懂得不多，很少與孩子溝通。

　　在最近的一次六一“露一手”活動(dòng)中，我深深的體會(huì)到，孩子內(nèi)心渴望與班主任交流，但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時(shí)候我有時(shí)不給孩子這樣的機(jī)會(huì)，因?yàn)榘嘀魅蚊刻焖�要做的事情很多，加上課程的壓力有時(shí)候容易忽視一些想要溝通的孩子，但是一旦有時(shí)間我就要趁機(jī)過問孩子的學(xué)習(xí)問題，正襟危坐跟孩子談�；蛘呔褪菃柲切┎恢獑栠^多少次的問題。這樣的談話，孩子當(dāng)然盼望早點(diǎn)結(jié)束。

　　反思自己的過去，我跟孩子談心交流確實(shí)有些少，今后我會(huì)對(duì)自己要有個(gè)適當(dāng)定位，要有個(gè)恰當(dāng)?shù)男膽B(tài)，還要有個(gè)恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，更要想方設(shè)法營(yíng)造一個(gè)隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些，不要表現(xiàn)出明顯的目的性。

　　通過六一活動(dòng)的交流，我覺得溝通特別重要，與孩子溝通時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

　　一、首先要傾聽。

　　傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對(duì)方自尊的需要，減少對(duì)方自衛(wèi)與對(duì)抗的意識(shí)，為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對(duì)方的過程，也是準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過程。師生交際中，傾聽不僅是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn)，而且能避免教師在處理問題時(shí)由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息，必須用心去理解，做出應(yīng)有的反應(yīng)。

　　二、學(xué)會(huì)微笑

　　我曾經(jīng)看到這樣一段話：“我多希望老師每天能笑著上課呀!”這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對(duì)他們而言，微笑是老師對(duì)自己獨(dú)有的愛與鼓勵(lì)，是他們渴望獲得進(jìn)步的動(dòng)力!微笑著面對(duì)每一個(gè)學(xué)生，微笑著面對(duì)人生，會(huì)在獲得與學(xué)生溝通的最佳時(shí)機(jī)的同時(shí)，自己的心靈也獲得平靜。

　　三、做好表率

　　無論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己，要在孩子的心目中樹立一個(gè)良好的形象，要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒，并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

　　四、換位思考

　　老師要站在孩子的立場(chǎng)去想問題、考慮問題、處理問題，同時(shí)也讓孩子做做老師班主任的角色，讓他們體驗(yàn)一下互相的難處，角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師，讓孩子體驗(yàn)一把做老師的感覺，負(fù)責(zé)整個(gè)班級(jí)某一段時(shí)間的日常事務(wù)。到時(shí)候，他不和你們溝通，恐怕也不行了。

　　五、和孩子交朋友

　　放下老師的架子，坦開自己的胸懷，尊重孩子的觀點(diǎn)，和孩子平等地交談。給孩子營(yíng)造一種他們已是大人的氣氛，讓他們享受大人的部分權(quán)利，同時(shí)引導(dǎo)他們自覺地履行大人的義務(wù)。如果做到這些，他們與老師的共同語言就多了，父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時(shí)間一長(zhǎng)，孩子就會(huì)什么都告訴你的，老師和孩子就會(huì)成為無話不談的好朋友了。

　　此外我還積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作，解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系，并且通過他們的言傳身教將德育滲透到班級(jí)的各個(gè)角落。

溝通作文演講稿 篇20

　　冷戰(zhàn)大概持續(xù)了一個(gè)多星期，我媽硬是沒跟我講過一句話，整天雙臂交叉做在沙發(fā)上，活像個(gè)“維納斯”。我就開始懷疑：更年期的女人是不是特小心眼?

　　我認(rèn)為自己決不是所謂的“乖乖女”，更算不上一“淑女”了。我從小就喜歡與人對(duì)著干，輕易不會(huì)認(rèn)輸?shù)�。記得有一次我和我媽一起討論“偶像問題”，后來就吵起來了，我媽一個(gè)勁說周杰倫小眼瞇瞇，太丑我說人家有才就行了，管他丑俊呢!結(jié)果我倆無休止的地爭(zhēng)論，弄得我爸恨恨地插了一句：“兩個(gè)野蠻人!”

　　這次戰(zhàn)爭(zhēng)的導(dǎo)火索是風(fēng)靡一時(shí)的老話題：上網(wǎng)聊天。

　　“又聊天了?別不承認(rèn)，電腦是熱的!”她面無表情地質(zhì)問我，眼里發(fā)出得意的光芒。

　　“那又怎樣?”我拿一貫的無所謂的眼神去橫她，心里卻充滿了厭惡。

　　“你看你，整天不是吃喝就是聊天，黨和人民白教育你了，整個(gè)一碩鼠!”她的臉開始發(fā)紅，語氣變得強(qiáng)硬起來，透果她那明亮的瞳人，我看見了熊熊烈火。

　　“小題大做，俗不可耐�！蔽乙粡埬樕蠈憹M了傲慢。

　　“你……哼!好自為之吧!”我媽冷冷地一甩頭，走了。

　　從那句“好自為之”以后，我媽的牙縫里再也沒對(duì)我吐出第二句話。

　　孤獨(dú)一人：怎么，心里不爽?又吃炮子了?

　　仰望星辰：我跟我媽宣戰(zhàn)了，拼耐力。

　　孤獨(dú)一人：勝券在握?

　　仰望星辰：我一向?qū)ψ约簺]信心，可就不愿服輸。郁悶到家了!

　　孤獨(dú)一人：有時(shí)也得體諒一下父母，他們?yōu)槟愫茫?/p>

　　仰望星辰：你哪邊的?別忘了，咱倆一條船上的。再說，起因就是因?yàn)槟?

　　孤獨(dú)一人：什么?我比竇蛾還冤!

　　仰望星辰：我在想，大人太死板了，根本不懂我們真正的需要。你說是不是?

　　孤獨(dú)一人：可能吧。但我們也要理解父母的用心，他們最在乎誰?

　　仰望星辰：……

　　我有始以來第一次覺得自己太過分了，心里難過得像被螞蟻啃了。因?yàn)槲野智那牡酶嬖V我，我媽常常半夜鬧胃痛，身上直冒冷汗，還不時(shí)地嘆息，為我流淚……我聽完就覺得腦袋一下子大了，我想象得到我媽那失望，無奈的眼神在漆黑的深夜，望著滿天繁星，尋尋覓覓，冷冷清清，凄凄慘慘戚戚……媽，對(duì)不起!

　　我決定給我媽寫封信，把一些口頭上說不出的話用文字告訴她。

　　媽：

　　我是一個(gè)叛逆的孩子，永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大。請(qǐng)?jiān)�諒我的狂妄，自大和傷人的語言，畢竟我還太年輕嘛!

　　我可以理解父母對(duì)孩子的期望有多高，但我想，你們并不了解作為一個(gè)孩子所要承受的壓力。我們接受來自學(xué)校以至社會(huì)的種.種挑戰(zhàn)，一臉漠然地面對(duì)所謂的任務(wù)�？赡銈冎�道嗎，我們很累，真的累了。你們的關(guān)心已造成我們精神上的壓抑，我怕，怕終究有一天支撐不住了，辜負(fù)了那充滿希望的眼神。

　　聊天只作為放松，這我明白。我相信，我有足夠的意志使自己安心，不必?fù)?dān)心。

　　希望早日停止內(nèi)戰(zhàn)

　　一個(gè)不懂事的孩子

　　第二天，我正在猜測(cè)那封信的效果，不料，老媽板著一張臉走了過來。由于太緊張，造成視覺差錯(cuò)：我還以為看見了法西斯!

　　“快吃飯，呆會(huì)寫篇文章�！�

　　“什么?”我差點(diǎn)暈倒。

　　“寫什么呢?就寫寫’我的網(wǎng)友吧’寫完后給我過目�！崩蠇屇樕辖K于露出了微笑，她終于理解我了!

　　啊!理解萬歲!

溝通作文演講稿 篇21

　　一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通，才能建立起人際關(guān)系，而且是牢固的、長(zhǎng)久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。

　　石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價(jià)格購(gòu)買這種能力�！庇纱祟�見溝通的重要性。

　　人與人的交流、溝通如果不順暢，就不能將自己真實(shí)的想法告訴給對(duì)方，會(huì)引起誤解或者鬧笑話。

　　南方的孩子沒見過雪，所以不知道雪是什么東西。老師說雪是純白的，兒童就將雪想像成鹽;老師說雪是冷的，兒童將雪想像成了冰淇淋;老師說雪是細(xì)細(xì)的，兒童就將雪想像成了沙子。最后，兒童在考試的時(shí)候，這樣描述雪：雪是淡黃色，味道又冷又咸的沙。

　　人與人的交往，就是一個(gè)反復(fù)溝通的過程，溝通好了，就容易建立起良好的人際關(guān)系;溝通不好，鬧點(diǎn)笑話倒沒什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫及了。

　　有一個(gè)人請(qǐng)了甲、乙、丙、丁四個(gè)人吃飯，臨近吃飯的時(shí)間了，丁遲遲未來。

　　這個(gè)人著急了，一句話就順口而出：“該來的怎么還不來?”他聽到這話，不高興了：“看來我足不該來的?”于是就告辭了

　　這個(gè)人很后悔自己說錯(cuò)了話，連忙對(duì)乙、丙解釋說：“不該走的怎么走了?”乙心想：“原來該走的是我�！庇谑且沧吡恕�

　　這時(shí)候，丙對(duì)他說“你真不會(huì)說話，把客人都?xì)庾吡��！蹦侨宿q解說：“我說的又不是他們�！北�一聽，心想：“這里只剩我一個(gè)人了，原來是說我啊!”也生氣地走了。

　　溝通作為一個(gè)重要的人際交往技巧，在日常生活中的運(yùn)用非常廣泛，其影響也很大。可以說，人際矛盾產(chǎn)生的原因，大多數(shù)都可歸于溝通不暢。

　　在國(guó)與國(guó)的交往中，特別強(qiáng)調(diào)“增加共識(shí)”，實(shí)際上就是多進(jìn)行有效的溝通。還有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是怎么產(chǎn)生的?不就是因?yàn)闇贤ú粫郴蛘邷贤ㄥe(cuò)誤嘛。

　　善于觀察的人都知道，貓和狗是仇家，見面必掐。起因就是，阿貓阿狗們?cè)跍贤ㄉ铣隽它c(diǎn)問題。

　　搖尾擺臀是狗族示好的表示，而這種“身體語言”在貓兒們那里卻是挑釁的意思;反之，貓兒們?cè)诒硎居押脮r(shí)就會(huì)發(fā)出“呼嚕呼嚕”的聲音，而這種聲音在狗聽來就是想打架的意思。阿貓阿狗本來都是好意，結(jié)果卻是好心得不到好報(bào)，反而當(dāng)做了驢肝肺!

　　但從小生活在一起的貓狗就不會(huì)發(fā)生這樣的對(duì)立，原因是彼此熟悉對(duì)方的行為語言含義。所以熟悉對(duì)方語言，進(jìn)行有效溝通十分重要。

　　《圣經(jīng)·舊約》上說，人類的祖先最初講的是同一種語言，日子過得非常好，決定修建一座可以通天的巨塔。由于人們溝通流暢、準(zhǔn)確，大家就心往一處想，勁頭朝一處使，高高的塔頂不久就沖入云霄。

　　上帝得知此事，又驚又怒，認(rèn)為人們能建起這樣的巨塔，日后還有什么辦不成的事情呢?于是，上帝決定讓人世間的語言變成好多種，各種語言里而又有很多種方言。這么一來，造塔的人言語不通，溝通經(jīng)常出現(xiàn)誤會(huì)、錯(cuò)誤，巨塔就再也無法建造了。

　　由此町見，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠溝通順暢。上下合力，所爆發(fā)出來的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓說：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那就能就是溝通。因?yàn)樗�是我們成功的真正關(guān)鍵之一�！�

　　現(xiàn)代社會(huì)，不善于溝通將失去許多機(jī)會(huì)，同時(shí)也將導(dǎo)致自己無法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取自己所需要的資源，才能獲得成功。要知道，現(xiàn)實(shí)中所有的成功者都是擅長(zhǎng)人際溝通、珍視人際溝通的人。

　　一個(gè)人能夠與他人準(zhǔn)確、及時(shí)地溝通，才能建立起人際關(guān)系，而且牢固的、長(zhǎng)久的。進(jìn)而能夠使得自己在事業(yè)上左右逢源、如虎添翼，最終取得成功。

溝通作文演講稿 篇22

　　火苗歡舞，興奮于短暫生命的燃燒，可風(fēng)婆婆卻因?yàn)椴蝗绦目吹交鸩穸虝荷�命的消逝，于是吹熄了它。風(fēng)是憐惜火柴愛火柴的，可這種愛卻扼殺了火柴生命中的閃光點(diǎn)。這種只憑自己的主觀情感，不問對(duì)方的意愿而強(qiáng)加上去的愛，有時(shí)會(huì)是一種傷害。

　　當(dāng)今社會(huì)，父母與子女之間，有時(shí)矛盾層出不窮，究其原因，父母出于擔(dān)心和保護(hù)心理，把自己的主觀意愿強(qiáng)加到孩子身上，如不顧孩子的反對(duì)強(qiáng)制性地給孩子報(bào)輔導(dǎo)班，按照自己的生活經(jīng)驗(yàn)預(yù)設(shè)好孩子人生發(fā)展道路等等，從不問孩子想要什么需要什么，這種一廂情愿自作主張的愛，因?yàn)榍啡睖贤ㄅc理解，讓孩子失去選擇的自由，阻礙孩子個(gè)性的發(fā)展，引發(fā)了父母與孩子的矛盾，對(duì)孩子造成傷害。

　　反觀龍應(yīng)臺(tái)與其子安德烈，他們也跟大多數(shù)父母與孩子一樣，在不同的環(huán)境中成長(zhǎng)，有代溝也有矛盾，甚至龍應(yīng)臺(tái)因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系離開兒子四年�？墒�，像天下父母一樣深愛著孩子的龍應(yīng)臺(tái)卻沒有一味地把自己的愛強(qiáng)加到兒子身上，而是借書信與兒子溝通交流，了解兒子的所想所需，尊重孩子成全孩子，讓兒子接受她的愛。龍應(yīng)臺(tái)的這種愛，是建立在溝通與理解的基礎(chǔ)之上，是想對(duì)方之所想的愛，因此，這種愛不是負(fù)擔(dān)與傷害，而是包容和愛護(hù)。

　　因此，無論是源于何種原因的愛，不問對(duì)方的意愿，只一味地認(rèn)為是“為你好才這樣”的行為，哪怕出發(fā)點(diǎn)再好，說得再冠冕堂皇，也是一種傷害。只有溝通與理解之后，尊重對(duì)方的選擇，才是一種理智的愛、一種真正的愛。

　　李安在一次又一次的失敗與碰壁之后，其妻子十年如一日的理解和支持，讓他堅(jiān)持自己最初的夢(mèng)想，并獲得第85屆奧斯卡最佳導(dǎo)演獎(jiǎng)。如若李安的妻子也跟他的朋友一樣出于“好心”勸他放棄自己的夢(mèng)想，讓他另謀職業(yè)，而不是理解他支持他，那么恐怕這個(gè)世界上將會(huì)減少一個(gè)杰出的導(dǎo)演，而多了一個(gè)學(xué)計(jì)算機(jī)的人。正是妻子建立于溝通與理解之上的愛與包容，才有了今天功成名就的李安。

　　愛與傷害，往往只是一線之隔，以愛為名的傷害，比比皆是，自作主張的愛，如封閉的心，再大的善意也傳達(dá)不出去，只會(huì)讓人疲憊，對(duì)人造成傷害。唯有建立在溝通與理解之上的愛，才是真正地為對(duì)方著想、尊重對(duì)方、成全對(duì)方夢(mèng)想或價(jià)值的愛。

溝通作文演講稿 篇23

　　親愛的老師、同學(xué)們：

　　大家好!我今天的演講主題是《交流的重要性》，希望你們喜歡。

　　聽著風(fēng)吹過臉頰的沙沙聲，仔細(xì)思考，原來這是我們?nèi)祟惻c大自然的一種交流。只有這樣，我們才能畫出一幅美麗的歷史畫卷。

　　試想，如果沒有溝通的橋梁，我們?nèi)绾尾拍芡瓿蓮脑车饺说倪M(jìn)化，從古代發(fā)展到現(xiàn)代呢?由此可見，溝通交流是非常重要的。沒有溝通，就沒有孩子對(duì)母親的承諾。沒有溝通，就不會(huì)有戀人的山盟海誓。沒有溝通，就不會(huì)有人民對(duì)祖國(guó)的無私奉獻(xiàn)。

　　抬頭看看，因?yàn)橛辛藴贤�，才有了太陽和月亮的更�?遙望遠(yuǎn)方，因?yàn)橛辛藴贤�，青山綠水才更好的交融;仔細(xì)聽，有了交流，我們的世界才充滿了動(dòng)聽的歌聲。

　　因?yàn)楣残�，人與人之間是普遍聯(lián)系的，我們每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)都對(duì)他人有普遍的參照作用。我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)，多交流，共同進(jìn)步。

　　俗話說，活到老，學(xué)到老。溝通也是一樣的，它就是一種知識(shí)。讓我們更好的去學(xué)習(xí)古今中外各種文化，取長(zhǎng)補(bǔ)短，取其精華，取其糟粕。

　　讀別人寫的書，就是古人、圣人和現(xiàn)代人的一種交流，這種交流顯得非常有意義。

　　如今的人們，更傾向于在網(wǎng)上聊天，這也是一種溝通交流。只有相互溝通，求同存異，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能共同進(jìn)步，加快進(jìn)步。看書或上網(wǎng)聊天時(shí)，一定要經(jīng)過自己的大腦思考，從中去吸收真善美的東西。而那些虛偽、邪惡、丑陋的東西，不適合自己身心發(fā)展的東西就會(huì)被拋棄。

　　溝通要注意，要更加嚴(yán)格要求自己，對(duì)別人要寬容一些。我們可以保留意見，關(guān)鍵是我們能否放下執(zhí)念，求同存異。

　　當(dāng)代人的生活節(jié)奏太快，每個(gè)人的溝通顯得很微弱，寧愿拿著手機(jī)也不愿跟身邊的人說一句話。這樣子的形式也是很不妥的，我們需要適時(shí)的話語交流，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，才能讓生活變得更加和諧美好

　　溝通是連接彼此的重要橋梁，無論什么時(shí)候都不要把橋上的路堵死了，你需要它走進(jìn)別人的世界，別人也需要它走進(jìn)你的世界。

　　我的發(fā)言到此結(jié)束，非常感謝。

溝通作文演講稿 篇24

　　醫(yī)患溝通是現(xiàn)在醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員必須具備的一種基本技能，在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進(jìn)步的今天，尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對(duì)稱的情況下，服務(wù)是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼。醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系，增加醫(yī)患之間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，增加醫(yī)院的綜合能力。

　　從上所見，醫(yī)患溝通對(duì)醫(yī)務(wù)人員和患者的重要性。20xx年下半年醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)眼科的醫(yī)患溝通進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)下半年的醫(yī)患溝通存在較多，現(xiàn)在對(duì)下半年的檢查做出如下總結(jié)：

　　一、存在的問題：

　　1、極個(gè)別家屬不能充分理解醫(yī)務(wù)人員所告知的內(nèi)容，或者告知時(shí)理解了，但在手術(shù)后效果不理想時(shí)，又說醫(yī)務(wù)人員在術(shù)前未告知清楚。

　　2、極個(gè)別醫(yī)務(wù)人員未在患者入院當(dāng)日就完成醫(yī)患溝通簽字，可能由于醫(yī)務(wù)人員去簽字時(shí)，患者或其家屬不在病房，導(dǎo)致當(dāng)日未完成簽字。

　　二、做的好的方面：

　　1、對(duì)與手術(shù)、麻醉、高危險(xiǎn)診療技術(shù)、特殊治療檢查、輸血、使用血液制品、貴重藥品、特殊耗材等的使用均簽知情同意書，告知患者及家屬，讓其了解。

　　2、對(duì)于自費(fèi)的藥品、耗材等均告知患者及家屬，并有書面材料。

　　3、醫(yī)務(wù)人員在患者入院時(shí)進(jìn)行了醫(yī)患溝通，并簽訂了知情同意書。

　　三、改進(jìn)措施：

　　1、 對(duì)重要的內(nèi)容和認(rèn)為患者及家屬不易理解的內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)多次的告知患者及家屬。讓其了解的更充分，更完整。

　　2、 對(duì)于費(fèi)用的增加，盡可能詳盡的向患者或家屬解釋清楚，不能因?yàn)橘M(fèi)用的問題而影響醫(yī)患之間的關(guān)系。

　　3、 加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員在溝通方面的培訓(xùn)， 盡量讓患者及家屬充分了解醫(yī)務(wù)人員所告知的內(nèi)容。

　　4、 入院當(dāng)日的知情同意告知和醫(yī)患溝通盡可能在當(dāng)日完成，并簽字確認(rèn)。

溝通作文演講稿 篇25

　　莎士比亞曾經(jīng)說過：溝通能使一個(gè)人的能力有所提高，心靈從而凈化。在日常生活中，有太多太多的喜怒哀樂，正在漸漸觸動(dòng)著我們的心靈。當(dāng)你收獲一份快樂，如果與別人分享，就會(huì)得到更多的快樂;當(dāng)你碰到一份憂愁，假若向別人傾訴，就會(huì)減掉一半的憂愁。

　　平時(shí)，我在班上的英語成績(jī)一直名列前茅，我的朋友們都稱我為“英語大王”，但由于這次粗心大意，心態(tài)浮躁，使得我只考了89分，比往常足足少了九、十分呀!這一個(gè)驚人而羞愧的分?jǐn)?shù)讓我幼小的心靈受到了打擊�；氐郊�，我總是提心吊膽，怕媽媽問到此事后我無言以對(duì)。

　　但是，這畢竟是最懂我的媽媽，什么事也逃不過她的眼睛!“吳小貝，你今天怎么了?總是心不定的，吃飯也不香，發(fā)生什么事了嗎?“啊?沒的……，不是……這……這個(gè)……”我的懷里像揣了一只小兔子似的，跳的飛快!“沒……沒事，什么事都沒呀……!”“嗯?是嗎?我們小區(qū)里的宣傳欄上的那是個(gè)道德好習(xí)慣上好像有一條叫什么“親近家人每一天”什么的，你就是這樣遵守的嗎?”我猶豫了，矛盾了，我該說嗎?

　　終于，我鼓起勇氣，向媽媽把這事一字不漏地說了一遍。出乎我的意料：媽媽不但沒有罵我，還用一些道理來鼓勵(lì)我。霎時(shí)，我覺得晴空萬里，處處充滿陽光與鮮花。另外，這樣的坦誠(chéng)相待也給了我更大的鼓勵(lì)與奮進(jìn)心，促使我下一次取得更優(yōu)異的成績(jī)。

　　是的，正是因?yàn)闇贤�，才讓我在思想上有更好的“保護(hù)”，在心靈上有了更好的熏陶，就像鳥兒對(duì)藍(lán)天的傾訴，花兒對(duì)大自然的傾訴……使得這個(gè)社會(huì)變得如此美好與和諧!

　　溝通——最美!

溝通作文演講稿 篇26

　　首先在5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)來臨之際祝我的兄弟姐妹們節(jié)日快樂!

　　我是聯(lián)合醫(yī)院眼科護(hù)士，今天我演講的題目是《愛在溝通》。

　　現(xiàn)在全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展”服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的”三好一滿意”活動(dòng)，我們要不斷的提升服務(wù)水平，加強(qiáng)護(hù)患溝通，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。

　　古希臘著名醫(yī)生希波克拉底曾說過，醫(yī)生有兩種東西能治病，一是藥物，二是語言。護(hù)士也是一樣，護(hù)理工作的對(duì)象是有思想、有情感的人，與患者溝通的基礎(chǔ)是尊重患者，要抓住、抓準(zhǔn)機(jī)會(huì)，對(duì)不同文化層次的患者尋找并把握不同的溝通契機(jī)，推行人性化服務(wù)，使護(hù)患溝通從禮節(jié)性的溝通逐漸上升到更高層次的溝通，從而提高護(hù)理質(zhì)量。通過有效溝通與護(hù)理，將患者對(duì)患病的痛苦經(jīng)歷減輕到最小，幫助其在痊愈后建立一種健康的生活模式以及形成良好的心態(tài)。

　　還是在上小學(xué)的時(shí)候讀到名為《南丁格爾傳》的書籍，那時(shí)”提燈女神”的形象就深深的印在了腦海里，是她創(chuàng)造了奇跡，使戰(zhàn)場(chǎng)上的死亡率由50%下降為2.2%.她是上帝派來人間的天使，是送來希望的精靈，是善良、美麗和虔誠(chéng)的化身，是五月里最燦爛的陽光，是所有護(hù)理人員的榜樣和奮斗的目標(biāo)。在誦讀書籍的時(shí)間里，仿佛書中的力量在潛移默化的教誨我去敬畏生命的凌然高貴，啟蒙我用一生去詮釋心中神圣的殿堂。冥冥之中的注定，今天的我佩戴著燕尾帽，身穿潔白的護(hù)士服，已經(jīng)在這救死扶傷的崗位上奮斗兩年了，做好一名守護(hù)患者健康的衛(wèi)士一直是我前進(jìn)的方向。

　　在我剛進(jìn)入醫(yī)院的時(shí)候，前輩們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到廣大病人及家屬的尊重，而我們則會(huì)耐心傾聽病人的心聲，積極的鼓勵(lì)病人戰(zhàn)勝病魔。我們與病人朝夕相處，病人病情的好轉(zhuǎn)直接影響我們的心情。作為一名護(hù)士我深深地知道護(hù)理工作的苦與樂，有的姐妹可能要說了，我每天工作時(shí)看到的只有病人的痛苦與呻吟，病人的生與死，我只看到了苦卻沒看到樂。其實(shí)這正是我們工作的意義所在。作為一名護(hù)士要有一雙勤勞的手，更要有一雙發(fā)現(xiàn)美好生活的眼睛。我們就要用這雙手這雙眼睛去幫助病人克服病魔，重拾生活下去的信心。雖然常規(guī)治療工作繁重，但我們絕不能忽略病人的感受，平時(shí)與病人多溝通，多了解，多鼓勵(lì)，只有這樣才能讓病人愉快的配合我們，對(duì)我們的治療也更有效。當(dāng)我們的付出讓那些脆弱的生命回歸健康，我們的行動(dòng)得到病人及家屬的認(rèn)可，這個(gè)時(shí)候才能體現(xiàn)我們的人生價(jià)值。

　　努力創(chuàng)建一個(gè)和-諧、溫馨、舒適的人性化診療環(huán)境就要堅(jiān)持以人為本，全心全意地為病人服務(wù)，.一位年過花甲的老奶奶因白內(nèi)障食物模糊不清住院了，老人孤苦，老伴早已過世，孩子都在外地，白天有親戚來看護(hù)，夜里只能是當(dāng)班的護(hù)士格外留心。一日清晨，老奶奶內(nèi)急，由于行動(dòng)不便就想著等親戚來了再去方便，可是歲數(shù)大了往往力不從心，老人無奈大便在床上了，當(dāng)日值班的正是四星級(jí)護(hù)士李萍姐姐，她發(fā)現(xiàn)后二話沒說一邊安慰老人，一邊幫老人換下臟了的衣服，換上干凈的床單被褥，又打來熱水給老人擦洗了身子，沖洗地板……漸漸地天亮了，看著忙忙碌碌進(jìn)進(jìn)出出的萍姐老人落淚了，自責(zé)又欣慰的說：”人老不中用了，姑娘啊給你添麻煩了，你態(tài)度真是太好了，我女兒也做不到你這么仔細(xì)啊，我老太太謝謝你。”萍姐輕輕的拭去老人的淚水，溫暖的說：”奶奶沒事，您啊別往心里去，這就是我的工作，是我應(yīng)該做的，在這里您就當(dāng)我是您的女兒吧。”是啊病人家屬不在病人身邊的時(shí)候，更要顯示出我們醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和職業(yè)道德。要讓病人感覺并不孤獨(dú)，家屬不在，但我們?cè)�。我們要比病人家屬更耐心更專業(yè)的去照顧病人。我們的工作每天重復(fù)著平凡，我們的話語亦是樸實(shí)無華，但是每一位病人康復(fù)的喜悅，每一面寫著感恩的錦旗都是我們工作的意義和價(jià)值的體現(xiàn)。

　　做為一名護(hù)士，每天清晨我們都以最樂觀、最飽滿的心情開始一天忙碌的工作。每天工作結(jié)束時(shí)，記得用一分鐘的時(shí)間自省：今天我執(zhí)行‘三查七對(duì)’制度了嗎?今天我微笑了嗎?

　　做為一名護(hù)士，我們就要為病人創(chuàng)造一個(gè)溫馨、溫暖、安靜的環(huán)境，溫聲細(xì)語，步履輕盈，用關(guān)懷的微笑、鼓勵(lì)的眼神和有力的雙手?jǐn)v扶病人走過心靈的沼澤地，帶給患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣，讓縷縷陽光將希望照射到病人的心里。

　　做為一名護(hù)士，我們就要用愛做槳，用奉獻(xiàn)做帆，以人性化服務(wù)作指南。讓我們用心接過南丁格爾前輩手中的蠟燭照亮病人康復(fù)的彼岸!

　　以人為本，急病人之所急，想病人之所想，以病人的高度滿意為最終目的。在全國(guó)上下深入貫徹落實(shí)三好一滿意活動(dòng)中，我們要進(jìn)一步使護(hù)理工作更貼近病人，通過我們的工作來充實(shí)我們的生活，完美我們的人生，體現(xiàn)我們的價(jià)值。

　　我的演講完畢，謝謝大家。