創(chuàng)業(yè)初期小企業(yè)的四個(gè)關(guān)鍵問題

　　如果沒有極其有力的理由，創(chuàng)業(yè)者就不要輕易改變計(jì)劃。

　　在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最初幾個(gè)月里，創(chuàng)業(yè)者會(huì)比以往任何時(shí)候都忙，事實(shí)上，以后他也不會(huì)再有這么忙的時(shí)候了。成功度過這幾個(gè)月的秘訣就是：堅(jiān)持自己的重心不變。創(chuàng)業(yè)者花了數(shù)月時(shí)間來決定自己做什么生意，市場(chǎng)在哪里，顧客將從自己這里購(gòu)買什么，以及為什么他們會(huì)從自己這兒買。創(chuàng)業(yè)者決定哪種促銷手段最有效，應(yīng)該設(shè)計(jì)什么樣的企業(yè)形象，以及一旦事情不像計(jì)劃中的那樣發(fā)展時(shí)要如何應(yīng)對(duì)。

　　由于日常事務(wù)的壓力，再加上實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不斷糾正先前的預(yù)測(cè)(通常都比預(yù)測(cè)的情況差)，創(chuàng)業(yè)者很容易產(chǎn)生再做些別的事情的想法。如增加一種產(chǎn)品或服務(wù)，進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)，購(gòu)買市場(chǎng)份額，或者做出其他成千上萬的應(yīng)對(duì)外部壓力的可能反應(yīng)。此時(shí)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該保持堅(jiān)定。把自己的計(jì)劃堅(jiān)持三個(gè)月，支付幾次薪水和其他費(fèi)用，更好地認(rèn)識(shí)自己企業(yè)的模式。這會(huì)令創(chuàng)業(yè)者有足夠的時(shí)間(大多數(shù)情況是這樣的)走出剛開始創(chuàng)業(yè)的盲目沖動(dòng)。

　　最初的銷售額可能會(huì)比預(yù)期的要高，但接下來的銷售會(huì)明顯下降。這是種普遍情況，并不意味著企業(yè)的計(jì)劃不切實(shí)際。最初的銷售額常常來自于企業(yè)的“新”，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的新鮮感消失后，銷售額會(huì)慢慢恢復(fù)到正常的模式。讀者可以假設(shè)一下，如果自己提前做完作業(yè)，這種變化也會(huì)出現(xiàn)。

　　創(chuàng)業(yè)者保持高度熱情的方法包括有效安排時(shí)間(即在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做恰當(dāng)?shù)氖?，從消費(fèi)者的角度改進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，格外重視與市場(chǎng)的聯(lián)系。做好犯錯(cuò)誤的準(zhǔn)備—?jiǎng)?chuàng)業(yè)者也是人，也會(huì)犯錯(cuò)誤。但要懂得從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)(當(dāng)然也要從成功中總結(jié)經(jīng)驗(yàn))。創(chuàng)業(yè)者在生意剛開始的3～6個(gè)月里學(xué)到的本行業(yè)知識(shí)會(huì)比今后五年內(nèi)學(xué)到的還多。這是件很令人高興的事情。

　　安排時(shí)間

　　時(shí)間是一種有限而且寶貴的資源，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)合理安排時(shí)間。以確保生意中的任何一個(gè)重要方面都得到良好規(guī)劃。這是創(chuàng)業(yè)者對(duì)企業(yè)的最好投資。

　　在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)月里，創(chuàng)業(yè)者會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有了新的習(xí)慣和模式：上班，開門，安排時(shí)間，時(shí)間是一種有限而且寶貴的資源，合理安排時(shí)間以確保生意中的任何一個(gè)重要方面都得到良好規(guī)劃，這是創(chuàng)業(yè)者對(duì)企業(yè)的最好投資。在成功的企業(yè)里，每一個(gè)管理領(lǐng)域都得到了足夠的重視。失敗的企業(yè)的管理也是失衡的。人們都喜歡花時(shí)間做自己喜歡做的事，而盡量避免去完成(如果可能的話)那些自己討厭的任務(wù)。這就給出了一個(gè)簡(jiǎn)單的選擇題：是合理安排自己的時(shí)間以避免這樣的問題出現(xiàn)，還是在凌晨三點(diǎn)鐘驚醒，搞不清自己是否已經(jīng)填了納稅表或付了貸款的利息。

　　預(yù)算時(shí)間時(shí)，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)記住以下各點(diǎn)：

　　●管理的任務(wù)是：計(jì)劃，協(xié)調(diào)，指導(dǎo)，控制，監(jiān)督，評(píng)估，糾正，評(píng)價(jià)和創(chuàng)新。這些方面都需要定期的關(guān)注。

　　●為了避免精疲力竭，要給自己和家人留出一些時(shí)間。把時(shí)間全部用在工作上的誘惑是最具欺騙性的，它將使創(chuàng)業(yè)者付出個(gè)人生活上的巨大代價(jià)。創(chuàng)業(yè)者也要給自己留出一些時(shí)間。暫時(shí)遠(yuǎn)離生意場(chǎng)上的喧囂會(huì)令創(chuàng)業(yè)者做出更好的判斷和更英明的決策。

　　●留出時(shí)間學(xué)習(xí)更多關(guān)于本行業(yè)的知識(shí)(信息是有用的)。創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)不可能對(duì)自己的生意、企業(yè)所處的行業(yè)、一般管理知識(shí)和經(jīng)濟(jì)問題有完全徹底的了解。

　　●留出時(shí)間更好地了解企業(yè)的顧客。和顧客們交談。問他們問題，傾聽他們的回答。人長(zhǎng)兩只耳朵一張嘴是有原因的。多聽少說，創(chuàng)業(yè)者就會(huì)變得睿智。為了利于銷售，一定要多記些顧客的名字、地址，以及他們有哪些興趣和偏好。

　　●留出時(shí)間調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不管是直接的還是間接的，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解越多越好。認(rèn)真保存那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的檔案；在他們的商業(yè)企業(yè)里購(gòu)物;同他們的顧客和供應(yīng)商交談。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是本企業(yè)發(fā)展的一面鏡子。

　　不斷更新企業(yè)產(chǎn)品/服務(wù)

　　產(chǎn)品和服務(wù)是創(chuàng)業(yè)者的興趣和顧客的興趣相交叉的地方。如果創(chuàng)業(yè)者能夠保持和顧客的需要及偏好相協(xié)調(diào)，把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)成顧客需要的那樣，那他就能贏得成功。如果創(chuàng)業(yè)者竭力把企業(yè)恰好擁有的產(chǎn)品勉強(qiáng)賣給不需要它們的顧客，那他就有大麻煩了。