讀后感范文:讀《人性的弱點(diǎn)》有感
讀后感范文:讀《人性的弱點(diǎn)》有感
我在一口氣讀完前面第一章節(jié)后更為確定,《人性的弱點(diǎn)》這本書應(yīng)當(dāng)列入我們這一行的必讀書目。正如作者戴爾·卡耐基所言,這就是一本行動(dòng)的書!我僅僅讀了一小部分便深感受益匪淺,這可以稱得上是如何更切實(shí)地與人相處的行動(dòng)指南針。
·關(guān)于批評(píng)
一直以來(lái)我們都習(xí)慣將批評(píng)與贊美列為對(duì)等詞匯,贊美應(yīng)當(dāng)是真誠(chéng)的,而批評(píng)也同樣可以表露真誠(chéng),可是我們忽略了一點(diǎn)--我們所批評(píng)的對(duì)象果真能坦然地接受我們真誠(chéng)的批評(píng)嗎?
書中有一個(gè)絕妙的比喻--批評(píng)就像家鴿,最后總會(huì)飛回家中。就像打人耳光一樣,最后這個(gè)力總會(huì)反作用回我們自己的巴掌上。我們想指責(zé)或者糾正的對(duì)象,他們會(huì)為自己辯解,甚至反過來(lái)攻擊我們。我們?nèi)绾稳?qiáng)求別人接納自己的世界觀與人生觀?他們并不認(rèn)為自己所做的一切有什么不對(duì)。
批評(píng)別人只會(huì)讓我們心中一時(shí)痛快,并不能使事件發(fā)生根本性的改變,因此,林肯在米地將軍違背命令,故意拖延時(shí)間,拒絕乘勝攻打敗軍,導(dǎo)致戰(zhàn)爭(zhēng)良機(jī)一去不復(fù)返之后,他勃然大怒,對(duì)著兒子咆哮,并在極端失望之余,給米地將軍寫了一封表達(dá)內(nèi)心極端不滿的信件--但是,米地將軍從來(lái)沒有讀過這封信,因?yàn)榱挚喜]有把這封信寄出去。
只有不夠聰明的人才批評(píng)、指責(zé)和抱怨別人,因?yàn)樯平馊艘夂蛯捤∷藢?shí)在是需要足夠的修養(yǎng)和自制,這要求我們盡量設(shè)身處地地去想--他們?yōu)槭裁匆@樣做。教師從學(xué)生的角度去考慮才能使教育更具影響力,警察從犯人的角度去考慮才能使犯罪行為從根本上受到遏制,同樣的,上級(jí)和下級(jí)多從對(duì)方的角度去考慮,才能避免不必要的抱怨、責(zé)罵與沖突,才能使上級(jí)不易做出錯(cuò)誤的絕對(duì)的論斷,才能使下級(jí)不易心生怨意、消極怠工,才能使雙方互相理解,激發(fā)工作的動(dòng)力。
·關(guān)于贊賞
偉大的心理學(xué)家弗洛伊德曾經(jīng)說過,一個(gè)人做事的動(dòng)機(jī)不外乎兩點(diǎn):性沖動(dòng)和渴望偉大。人類本質(zhì)里最深遠(yuǎn)的驅(qū)動(dòng)力就是“希望具有重要性”。
人們渴望被人肯定,這種渴望使得《喬家大院》中的店小二在燒柴火時(shí)偷著讀《史記·貨殖列傳》,使得兒子在打針后用一雙清澄透徹的大眼睛殷切地望著母親,使得無(wú)數(shù)女性忍饑挨餓只求楚腰細(xì),甚至使得芙蓉姐姐、天仙妹妹、菊花哥哥之類的網(wǎng)絡(luò)紅人蜂擁而起,使得你想要炫耀你lv的包、寶馬的車、復(fù)式的住宅和你聰明的孩子,也使得此刻的我們正奮戰(zhàn)在職場(chǎng)第一線上……
既然人們?nèi)绱讼胍蝗丝隙,那我們(yōu)槭裁匆邌葸@一句話呢?這一點(diǎn)很具諷刺性,假如我們不喜歡一件事,很容易對(duì)著別人大吼大叫;如果喜歡,我們反而默不吭聲。“在日常生活中,我們通常忽略的美德之一便是贊賞他人,如果你想學(xué)會(huì)待人處世,你就必須學(xué)會(huì)真誠(chéng)地贊賞他人。”卡耐基書中如是說。
我們總是想從別人那里獲得,卻吝嗇于去給予。殊不知,獲得的捷徑便是給予。天底下只有一種方法可以促使他人去為你做任何事--給他想要的東西,金錢物質(zhì)我們不一定應(yīng)有盡有,但有一樣事物,它的性價(jià)比之高絕對(duì)超乎你的想象,那便是贊賞。給上級(jí)下屬同僚一句由衷的贊賞,你會(huì)缺胳膊少腿嗎?你會(huì)因此而貶值嗎?不,因?yàn)槟愕拿赖,你已?jīng)為自己購(gòu)買了一支潛力股!
·關(guān)于影響
在書中有一段很有意思的敘述:喜歡吃鮮奶油草莓的作者去緬因州一帶釣魚,釣魚的時(shí)候,作者用的卻是蟲做的魚餌。因?yàn)楫?dāng)他釣魚的時(shí)候,他想的不是自己要吃什么,而是魚兒要吃什么。
想要釣到什么樣的魚,就要用什么樣的誘餌。想要讓別人接受你的觀點(diǎn),何不也用同樣的辦法呢?
現(xiàn)今,國(guó)人對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)還不甚理解,我們的業(yè)務(wù)員在推銷險(xiǎn)種時(shí)往往遭人冷遇,這是為何?因?yàn)槿藗兛傁胫覀兪窍胍獜乃麄兡堑玫叫┦裁矗J(rèn)為我們只在乎自身的需要,所以,他們很難不對(duì)此保持警惕。
“永遠(yuǎn)記得,天底下只有一個(gè)方法可以影響人,那就是提出他們的需要,并且讓他們知道怎樣去獲得。”如果你不愿意孩子抽煙,與其嘮嘮叨叨地說上一番大道理,還不如告訴他,這可能使得他進(jìn)不了向往已久的籃球隊(duì)。與利益沖突的另一方唇槍舌戰(zhàn)上一番,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上雙方冷靜地斟酌利弊,找到互利雙贏的最佳黃金點(diǎn)。“成功的人際關(guān)系就在于你能捕捉對(duì)方觀點(diǎn),在看一件事時(shí)須兼顧你和對(duì)方的不同角度。把他人關(guān)心的問題放在首要地位。”
顧客總喜歡主動(dòng)采買,而非被動(dòng)購(gòu)買,因?yàn)樗麄兛傆X得推銷人員并不知道自己真正的需要,他們上門來(lái)也并不是想要來(lái)滿足顧客的需要,所以推銷人員總是容易吃上閉門羹--這在我的大學(xué)年代是屢見不鮮的現(xiàn)象了,但是偶爾也會(huì)有意外。
開學(xué)初,各位室友按常規(guī)開始配備電腦,敲門聲響起:“你們宿舍是否正在為上網(wǎng)端口過少的問題而煩惱,我這里有最實(shí)用的集線器……”男生宿舍按常規(guī)開始亂扔未洗的衣服,敲門聲響起:“附近號(hào)房間是洗衣房……”這樣的推銷真的很難拒絕,因?yàn)檫@正是我們所需要的