人性化
美味可口的巧克力，雖好吃，但也要一定的“呵護(hù)”才行。因?yàn)樗枰３忠欢ǖ臏囟炔拍鼙ＷC它硬翠度，以此保存著它最佳的口感。一般的最佳存放溫度是22攝氏度左右�？墒俏覀冎活櫟蒙铣裕倪�顧得上存放啊。吃剩了的隨便包起來就放桌上了，哪能去測(cè)試它的溫度啊。可是在一家日本的巧克力公司對(duì)解決此問題卻有著人性化的設(shè)計(jì)。他們?cè)谇煽肆ν獍b上鑲貼有一條小小的標(biāo)簽紙。這可不是一般的紙條，這種紙條可以根據(jù)環(huán)境的溫度而改變顏色。在19攝氏度以下是紫色的，在22攝氏度左右是粉紅色的，在25攝氏度以上是白色的。這樣，我們只要看那條小紙的顏色就可以知道環(huán)境的溫度是否適宜存放巧克力了。這樣微乎其微的設(shè)計(jì)卻給了我們莫大的方便。
在贊嘆著人性化設(shè)計(jì)的同時(shí)，我也在贊嘆日本的了不起。就在這幾天的生活里，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們中國(guó)也不簡(jiǎn)單，我們也有人性化的設(shè)計(jì)。
我們平時(shí)在穿脫衣服的時(shí)候，難免會(huì)把一些小小紐扣拉扯出來。有時(shí)還會(huì)掉落到連我們自己也不知道，而讓我們找不到。這時(shí)，如果我們要找一個(gè)樣式和顏色都一樣的紐扣填補(bǔ)上去是相當(dāng)困難的。如果填補(bǔ)上個(gè)不同樣式的上去看上去多少有些礙眼。要是不把它修訂好可能會(huì)“毀”了一件漂漂亮亮的衣服。這樣的事情真讓我們傷身啊�？墒�，我卻在一種品牌的上衣和褲子上，發(fā)現(xiàn)了解決這一問題的方法。在上衣或者褲子的標(biāo)簽上，都縫有一顆該衣服上一模一樣的紐扣。這樣一來，他們的這個(gè)小小的設(shè)計(jì)，卻解決了我們那么多的不便。這個(gè)公司，就是原先有意大利創(chuàng)建，后來由香港收購(gòu)的班尼路旗下的ip-zone（互動(dòng)空間）。他們?cè)谝恍┟碌臉?biāo)簽上，都帶有一截可以縫補(bǔ)毛衣的毛線。
晚上剛洗澡好了，拿出一個(gè)ip-zone的外套穿。剛一披上，那硬紙板牌子標(biāo)簽就甩開來。我想拿來剪刀把它給取下來。拉過標(biāo)簽一看，原來連接標(biāo)簽和衣服的是一個(gè)針夾子。只要把夾子打開，就可以很容易地把標(biāo)簽取下來了。以前也遇到過要把牌子標(biāo)簽從衣服上取下來的情況，要是找到剪刀就容易，要是找不到剪刀只好用力硬把它扯下來。衣服會(huì)不會(huì)“損傷”那就很難說了。
其實(shí)，像巧克力包裝上的變色紙，像衣服標(biāo)簽上的紐扣或者毛線，像那個(gè)針夾子。這些都用不了幾分錢的成本，或者根本就不值得加在成本這項(xiàng)金額里�？墒牵鼌s為使用者服務(wù)著。就好像該公司為消費(fèi)者服務(wù)著，為消費(fèi)者著想。憑借著這種人性化的理念，公司才能成功。在我們生活中，一個(gè)小小的舉動(dòng)給別人窩心的溫暖更是隨處可見。比如說捐款獻(xiàn)血，比如說尊老愛幼。舉手之勞，何樂而不為呢？