現(xiàn)代校長的思維方式
項(xiàng)紅專
杭州師范學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院 310036
隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，學(xué)校面臨的問題日趨復(fù)雜，環(huán)境的變化日趨加快，中小學(xué)校長在學(xué)校管理中要出思路，要有自己的辦學(xué)思想，要不斷提高學(xué)校的管理水平，必須具有現(xiàn)代的思維方式。一個(gè)優(yōu)秀的校長應(yīng)具有戰(zhàn)略家的頭腦、政治家的胸懷、哲學(xué)家的思維、科學(xué)家的智慧、軍事家的膽識(shí)、藝術(shù)家的靈感、外交家的口才、體育家的體魄，這一切都與思維方式密切相關(guān)。大凡成功的校長，都是具有哲學(xué)思維興趣和掌握了現(xiàn)代思維方式的管理者。所以說，科學(xué)的現(xiàn)代思維方式是優(yōu)秀校長必備的條件之一。筆者在此就現(xiàn)代校長的思維方式作一初步探討。
一、思維方式的含義和特點(diǎn)
思維方式是一定時(shí)代的人們在一定的觀念、知識(shí)和方法的基礎(chǔ)上形成的思維過程中的思維形式、思維方法和思維程序的總和，是一種思維框架，它本質(zhì)上是人們社會(huì)生產(chǎn)和生活的反映。它是不可操作的，但它卻無時(shí)無刻地不在對(duì)人們的思想和行為發(fā)生著影響，包括對(duì)人們的思維方法的影響和制約。思維方式與思維方法不同。思維方法通常是指思考問題的方法，它是很具體的、可操作的；思維方式的抽象程度更高，含義更寬泛，它是一種文化層面的觀念形態(tài)的東西。因?yàn)槊總�(gè)人的成長環(huán)境各不相同，人們對(duì)待同一件事情會(huì)有不同的想法，因而思維方式具有個(gè)人性。如有兩個(gè)人到一小島上去推銷拖鞋，發(fā)現(xiàn)島上的人都不穿拖鞋，一個(gè)人認(rèn)為島上的人不穿拖鞋，不會(huì)買拖鞋，因而沒有市場；另一個(gè)人卻認(rèn)為島上的人不穿拖鞋，是因?yàn)闆]有拖鞋賣，因而大有市場可以開發(fā)。思維方式具有頑固性，每個(gè)人的思維方式都深植于每個(gè)人的心中，是根深蒂固的，所以心智模式的修煉是最艱難的修煉。思維方式具有鮮明的民族性，如中國人好中庸，美國人好極端，這在一定程度上反映出我國創(chuàng)新文化的先天不足。思維方式還具有強(qiáng)烈的時(shí)代性，隨著歷史的進(jìn)步、時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)代思維方式與古代、近代的思維方式也大不一樣了，從傳統(tǒng)的、機(jī)械的、封閉的、單一的思維方式向綜合的、開放的、多維的現(xiàn)代思維方式轉(zhuǎn)變，尤其是形成了以整體性、綜合性為基本特征的現(xiàn)代系統(tǒng)思維方式。系統(tǒng)思維方式是現(xiàn)代思維方式的核心，現(xiàn)代思維方式的特點(diǎn)是綜合性、創(chuàng)新性、開放性、預(yù)見性、多元性、信息化。
二、系統(tǒng)思考
在被譽(yù)為管理學(xué)圣經(jīng)的《第五項(xiàng)修煉》一書中指出，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉分別是：自我超越--實(shí)現(xiàn)心靈深處的渴望、改善心智模式--用新眼睛看世界、建立共同愿景--打造生命共同體、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)--激發(fā)群體智慧、系統(tǒng)思考--見樹又見林。其中改善心智模式和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)這兩項(xiàng)修煉是基礎(chǔ)，自我超越和建立共同愿景這兩項(xiàng)修煉是向上張力，而第五項(xiàng)修煉--系統(tǒng)思考是核心，這與現(xiàn)代思維方式不謀而合。所謂系統(tǒng)思考，就是按照系統(tǒng)去研究處理事物，應(yīng)把處理的事物看作一個(gè)系統(tǒng)，不僅要看到其中的組成部分（元素或子系統(tǒng)），還要看到這些部分之間的相互作用（關(guān)聯(lián)），并從總體的角度把系統(tǒng)中的人、物、能量、信息加以處理和協(xié)調(diào)。系統(tǒng)思考的基本要求是：應(yīng)防止分割思考，要整體思考；應(yīng)防止靜止思考，要?jiǎng)討B(tài)思考；應(yīng)防止表面思考，要本質(zhì)思考。用系統(tǒng)思考解決實(shí)際問題時(shí)通常有三個(gè)方法特征，即看長期處理近期、看全面掌握局部、看動(dòng)態(tài)把握靜態(tài)。在第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后不久，戰(zhàn)勝國決定成立一個(gè)處理世界事務(wù)的機(jī)構(gòu)即聯(lián)合國。當(dāng)時(shí)要在紐約這座繁華城市購買可以建立聯(lián)合國總部龐大樓宇的土地需要很大一筆資金，而剛剛起步的聯(lián)合國總部每花一分錢都要掂量掂量。正當(dāng)各國首腦為這件事商量來商量去的時(shí)候，洛克菲勒家族立即出資870萬美元在紐約買下一塊地皮并無條件地捐贈(zèng)給聯(lián)合國，當(dāng)時(shí)許多人對(duì)此事感到不可思議。其實(shí)，洛克菲勒家族在買下捐贈(zèng)給聯(lián)合國這塊地皮時(shí)，已把與之毗連的周圍所有地皮全部買下，他們能作出這么大膽的決策，完全是基于系統(tǒng)思考。他們看到的是聯(lián)合國大樓建起后的長遠(yuǎn)利益，而不是計(jì)較眼前的得失，后來不知道他們一共賺回了多少個(gè)870萬美元。他們能夠全面地看問題，看到聯(lián)合國大樓與周圍土地是有關(guān)聯(lián)的，聯(lián)合國大樓建立起來后必定會(huì)帶動(dòng)周圍地價(jià)的快速上漲。他們不是靜止地看問題，而是用發(fā)展的眼光看問題，看到事物的發(fā)展過程。1995年5月8日，中國乒乓球隊(duì)3:2勝瑞典隊(duì)，國際乒聯(lián)主席哈馬龍德在回答記者提問時(shí)說："瑞典隊(duì)有世界上最好的球員，中國有世界上最佳的球隊(duì)。"這句話蘊(yùn)含了很深刻的系統(tǒng)思維思想。因?yàn)橹袊?duì)的勝利很重要的一點(diǎn)在于蔡振華教練運(yùn)用了系統(tǒng)思考，排陣布局出奇兵，演繹了一場現(xiàn)代田忌賽馬。著名學(xué)者葉瀾在《世紀(jì)初中國教育理論發(fā)展的斷想》一文中強(qiáng)調(diào)研究教育的思維方式從簡單走向復(fù)雜的必要。過去，我們在研究教育現(xiàn)象時(shí)，缺乏的是復(fù)雜思維方式即系統(tǒng)思考，常常采用還原性思維，即把復(fù)雜的問題簡單化，這在一定程度上和范圍內(nèi)是正確的。但教育是與人有關(guān)的復(fù)雜系統(tǒng)，我們不僅需要用簡單的眼光看教育，更需要用復(fù)雜的眼光看教育。
三、校長思維方式的特征
現(xiàn)代校長思維方式應(yīng)具有以下四方面的特征：(1)思維時(shí)間的預(yù)測性。教育是未來的事業(yè)，今天的教育是為明天培養(yǎng)有用的人才，要克服急功近利的短視行為，不能僅僅盯住某些指標(biāo)（如升學(xué)率、競賽獲獎(jiǎng)人數(shù)等）而忽視長遠(yuǎn)的辦學(xué)目標(biāo)�，F(xiàn)代校長要有戰(zhàn)略思維，應(yīng)因地制宜制定學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。制定學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)牢記八個(gè)字，即"揚(yáng)長避短、趨利避害"。具體可采用SWOT分析法，一方面要分析學(xué)校的內(nèi)部情況，有哪些辦學(xué)優(yōu)勢和特色，還存在哪些薄弱環(huán)節(jié)；另一方面要分析學(xué)校的外部環(huán)境，有沒有發(fā)展機(jī)會(huì)如學(xué)校布局調(diào)整、人事制度改革等，有沒有受到威脅如辦學(xué)主體多元化等。(2)思維空間的開放性�，F(xiàn)代校長一方面要樹立大教育觀，把學(xué)校教育與社區(qū)教育、社會(huì)教育聯(lián)系起來；另一方面要跳出教育看教育，可借鑒其他行業(yè)尤其是企業(yè)界的管理思想，如企業(yè)的全面質(zhì)量管理思想對(duì)當(dāng)今教育具有重要的借鑒意義。我們要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，學(xué)生不僅是教育對(duì)象，同時(shí)還是消費(fèi)者，要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，最大程度為學(xué)生和家長提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。(3)思維方法的系統(tǒng)性。要把教育問題作為一個(gè)系統(tǒng)來思考，像中小學(xué)學(xué)生減負(fù)問題長期以來沒有得到有效解決，責(zé)任并不僅僅在于教師、學(xué)校和家長，是由于我們所處系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)所造成的，而不是由于外部的力量或個(gè)人的錯(cuò)誤。結(jié)構(gòu)影響行為。此問題的高杠桿解一是教育資源的稀缺尤其是優(yōu)質(zhì)高等教育資源嚴(yán)重供不應(yīng)求，二是學(xué)生的學(xué)習(xí)（或考試）成績與日后的福利發(fā)配之間存在著內(nèi)在的聯(lián)系。(4)思維結(jié)構(gòu)的層次性。校長負(fù)責(zé)制并不意味校長就得事事過問樣樣管，校長不能陷入繁雜的具體事務(wù)當(dāng)中去，不能"不務(wù)正業(yè)"，要學(xué)會(huì)授權(quán)。學(xué)校組織結(jié)構(gòu)一般分為三個(gè)層次即領(lǐng)導(dǎo)層、管理層和操作執(zhí)行層，校長不能去干管理層更不能去干操作執(zhí)行層的事。校長要干校長的事，一個(gè)勞動(dòng)模范式的管理者決不是一個(gè)成功的管理者。那么，校長應(yīng)該干那些事呢？校長主要應(yīng)做以下幾方面的事：規(guī)劃發(fā)展、培養(yǎng)干部、建立制度、科學(xué)決策、協(xié)調(diào)關(guān)系、開發(fā)資源。其中，校長最重要的角色應(yīng)是學(xué)校制度的建立者和學(xué)校文化的領(lǐng)導(dǎo)者。制度決定一切。制度可以使學(xué)校工作從無序走向有序，一切遵章辦事。制度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比行政干預(yù)和說教來得有效，壞的制度可以使好人做壞事，而好的制度可以調(diào)動(dòng)人們的工作積極性。制定制度時(shí)要做到：切合實(shí)際、具體明確，使員工明白為什么必須這樣做，還要明白不這樣做又會(huì)怎樣。校長不僅是制度的制定者，更應(yīng)是制度的模范執(zhí)行者。如果說管是制度，那么理就是文化。管理管理，先管后理，因?yàn)楣懿涣耍湃ダ�，而理就是文化。校長還要成為學(xué)校文化的領(lǐng)導(dǎo)者。學(xué)校文化就是學(xué)校中大多數(shù)人的共同價(jià)值觀和行為模式，是學(xué)校風(fēng)范和學(xué)校精神。如果說制度是對(duì)員工的外在約束，文化則是對(duì)員工的內(nèi)在約束，其力量與作用往往要大于具有強(qiáng)制性的制度，其制約范圍也要大于制度本身。未來學(xué)校的競爭，歸根到底是學(xué)校文化的競爭，學(xué)校文化是學(xué)校的核心競爭力之一。學(xué)校文化不是搞給外人看的，而是重在解決學(xué)校存在的問題，建設(shè)學(xué)校文化的過程，就是學(xué)校發(fā)現(xiàn)自身問題、解決自身問題的過程。校長要做學(xué)校文化的"傳教士"，要經(jīng)常向員工灌輸學(xué)校文化，使員工認(rèn)同學(xué)校文化，以發(fā)揮學(xué)校文化對(duì)學(xué)校發(fā)展的保證和推動(dòng)作用。
四、校長思維方式的轉(zhuǎn)變
現(xiàn)代思維方式并不排斥傳統(tǒng)思維方式，而是對(duì)其加以揚(yáng)棄、整合和優(yōu)化；現(xiàn)代思維方式也不是以華夏文化為代表的東方文化取代西方文化，而是東方文化交流、互補(bǔ)，走向融合。因此，校長思維方式的轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在以下幾方面：(1)經(jīng)驗(yàn)思維向科學(xué)思維的升華。傳統(tǒng)思維方式是一種經(jīng)驗(yàn)思維，校長根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)決策，所謂三拍（拍腦袋決策、拍胸脯保證、拍屁股走人）領(lǐng)導(dǎo)是也�？茖W(xué)思維用于決策和管理，特別注重科學(xué)的知識(shí)（如決策學(xué)、管理學(xué)知識(shí)）、科學(xué)的手段（如現(xiàn)代信息技術(shù)）和科學(xué)的程序（如決策程序：提出問題、確定目標(biāo)、科學(xué)預(yù)測、擬定方案、方案評(píng)價(jià)、選定方案、檢驗(yàn)決策、實(shí)施決策）。(2)單向思維向全方位思維的拓展。要求校長多方位、多視角、多元素、多層次的進(jìn)行考察、探索和思考，分散思維與收斂思維互補(bǔ)、縱向思維與橫向思維交叉、精確思維與模糊思維并重，力求把握事物的質(zhì)的多樣性和統(tǒng)一性。(3)常規(guī)思維向超常思維的飛躍。超常思維就是要超越習(xí)以為常的思維、方法等。校長要突破思維定勢的束縛，勇于否定自我、超越自我，不斷創(chuàng)新，超前決策、獨(dú)出心裁、敢為天下先。學(xué)校工作的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下三方面：填補(bǔ)空白，做別人沒有做過的事；突破難點(diǎn)，做別人做不好的事；打破常規(guī)，不做別人經(jīng)常做的事。(4)直覺思維向理性思維的滲透。張忠謀曾說