物流業(yè)務崗位職責2023職能（通用8篇）

物流業(yè)務崗位職責2023職能 篇1

　　1.物流操作員負責接單訂艙等相關(guān)事宜。

　　2.單證員負責有關(guān)單據(jù)上的核對。

　　3.出納負責公司日�，F(xiàn)金銀行賬目登記和業(yè)務收付款等有關(guān)操作。

物流業(yè)務崗位職責2023職能 篇2

　　1.負責老客戶定期拜訪以及老客戶聯(lián)誼活動的策劃。

　　2.解決處理大客戶運作過程中出現(xiàn)的問題。

　　3.受理客戶投訴理賠問題。

　　4.負責呼叫中心全面建設與管理。

　　5.負責客服隊伍建設。

物流業(yè)務崗位職責2023職能 篇3

　　1.開拓空運同行及直客客戶，發(fā)掘潛在空運客戶，提升公司空運市場占有率。

　　2.維護固定客戶，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，參與問題的處理。

　　3.協(xié)助主管經(jīng)理確立價格體系和目標客戶。

　　4.收集市場、競爭對手和客戶的咨詢及需求。

物流業(yè)務崗位職責2023職能 篇4

　　1.承攬進出口貨物海運集裝箱運輸業(yè)務、海運集裝箱拼箱運輸業(yè)務、空運業(yè)務、陸運業(yè)務、進出口清關(guān)業(yè)務、倉儲派送業(yè)務。

　　2.為客戶提供訂艙(船、飛機)、拖車、報關(guān)、倉儲、單證等服務。

　　3.領(lǐng)導業(yè)務部門完成公司的銷售目標。

　　4.協(xié)調(diào)和管理業(yè)務部門的日常工作。

物流業(yè)務崗位職責2023職能 篇5

　　1.嚴格監(jiān)控相關(guān)項目操作流程進行操作，保證操作質(zhì)量。

　　2.監(jiān)控流程中各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作水平，保證日常運輸過程安全。

　　3.控制車輛運行狀況。

　　4.管理貨物運輸過程并控制車輛運營成本。

　　5.配合客服部門完成對貨物的跟蹤服務。

　　6.合理建立對自有車隊及合作運輸商的考核;項目數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總。

物流業(yè)務崗位職責2023職能 篇6

　　1負責全區(qū)物流業(yè)務的運營質(zhì)量監(jiān)紅作：

　　(1)督促檢査全區(qū)中郵快貨的配送及時率、信息及時反饋率兩項指標每日的完成情況。對各盟市局的質(zhì)量關(guān)鍵指標(VIP)進行考核、通報及獎懲。

　　(2)監(jiān)控檢查全區(qū)中郵快貨物流業(yè)務的破損丟失、客戶滿意度、投訴、返單等工作。

　　(3)監(jiān)督考核全區(qū)一體化物流業(yè)務的信息反饋、配送及時、客戶投訴、客戶滿意度、破損丟失等運營質(zhì)量監(jiān)控指標。

　　(4)負責區(qū)內(nèi)中郵快貨的保險工作。

　　(5)負責進、出口物流郵件破損、丟失后的報險工作。對于破損、丟失的物流郵件應及時向中郵物流公司相關(guān)人員進行報險，對中郵物流反饋的報險郵件及時收集單證,保證中郵物流公司處理破損郵件賠償?shù)臅r效性。

　　(6)負責處理一體化項目的索賠工作，做好一體化項目的返單工作。

　　2.負責全區(qū)中郵快貨和一體化物流業(yè)務的清分結(jié)算工作。及時向各盟市局下達清分結(jié)算文件，督促檢查各盟市局對旗縣局的清分結(jié)算工作。

　　3.負責全區(qū)中郵快貨、一體化物流業(yè)務的信息查詢工作。及時處理各地査詢?nèi)藛T查詢的物流郵件,并對查詢結(jié)果及時反饋。

　　4.負責指導各盟市局中郵快貨、一體化物流業(yè)務的網(wǎng)上信息操作方法(信息查詢、信息反饋、業(yè)務統(tǒng)計等)，規(guī)范各盟市局日常物流郵件處理方法及掌握異常情況處理業(yè)務流程(即：如何處理退貨、如何對待破損、丟失等情況)。

　　5.負責全區(qū)中郵快貨、一體化物流業(yè)務的運營質(zhì)量監(jiān)控、信息操作流程、保險業(yè)務等的培訓工作。

　　6.負責督促檢查市郵區(qū)中心局物流郵件的M上路單信息接收情況，與中心局做好內(nèi)部溝通、査詢、異常情況處理等工作。

　　7.負責中郵快貨、一體化物流業(yè)務(詳情單、驗單、路單等)單式的收集、保存。對有問題的返單應及時與各相關(guān)業(yè)務部門聯(lián)系。

　　8.負責中郵快貨、一體化物流業(yè)務的日常業(yè)務維護、溝通(與各盟市局、全國各省、中郵物流公司、各集散網(wǎng)、項目組、各分撥中心及網(wǎng)絡系統(tǒng)維護人員)、協(xié)調(diào)(盟市局、其他省地面局)、解釋(盟市局及查詢?nèi)藛T)等工作。

　　9.負責配合中郵物流公司、分撥中心、集散中心、各項目組、區(qū)公司完成其他工作。

　　10.完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。

物流業(yè)務崗位職責2023職能 篇7

　　1.完成上級主管分配的各項任務。

　　2.與供應商(船公司、航空公司及其代理等)保持良好關(guān)系，獲得有效支持。

　　3.獲取市場信息，維護運價系統(tǒng)。

　　4.為公司節(jié)省成本,創(chuàng)造效益。

　　5.努力學習業(yè)務、營銷知識，提高商務服務水平。

物流業(yè)務崗位職責2023職能 篇8

　　1.在公司董事會、總經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導下，負責貫徹和實施公司第三方物流戰(zhàn)略。

　　2.根據(jù)公司戰(zhàn)略負責公司車輛引進和后續(xù)管理，實施公司車隊管理，保障車輛運行安全。

　　3.負責公司化工物流項目等重要第三方物流項目的客戶開發(fā)和維護。

　　4.擬定車隊培訓計劃并組織落實。

　　5.經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)代表公司與相關(guān)行業(yè)協(xié)會、地區(qū)政府機關(guān)保持信息溝通聯(lián)系。

　　6.完成領(lǐng)導交辦的其他任務。