客戶主管崗位的工作職責(zé)（通用25篇）

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇1

　　1、協(xié)助客戶經(jīng)理擬定客戶傳播策略以及各類活動(dòng)策劃案;

　　2、協(xié)助客戶經(jīng)理制定客戶的廣告策略、設(shè)計(jì)、媒介、活動(dòng)等相關(guān)工作進(jìn)度表;

　　3、保持與客戶方相關(guān)人員的日常聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)掌握客戶需求及動(dòng)態(tài);

　　4、配合創(chuàng)意制作部門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行文字審定、產(chǎn)品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;

　　5、配合客戶經(jīng)理對(duì)公司各類成品出品的驗(yàn)收，保證符合客戶需求;

　　6、積極完善客戶品牌資料更新，建立檔案，對(duì)客戶項(xiàng)目和活動(dòng)進(jìn)行日常管理;

　　7、收集、整理、提交項(xiàng)目相關(guān)背景資料，包括客戶競品的相關(guān)資料;

　　8、收集市場信息，為開拓新客戶及新的發(fā)展渠道提供基礎(chǔ)資料;

　　9.負(fù)責(zé)品牌官方微博賬號(hào)日常內(nèi)容的組織整理和發(fā)布;

　　10.對(duì)所實(shí)施的品牌營銷工作進(jìn)行定期的效果監(jiān)測、數(shù)據(jù)整理、分析、匯總;

　　11.參與方案的撰寫，按時(shí)完成周報(bào)、月報(bào)并反饋。

　　12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、了解活動(dòng)計(jì)劃，與公司執(zhí)行團(tuán)隊(duì)溝通客戶在國內(nèi)各大城市的品牌活動(dòng)計(jì)劃，協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn)

　　2、各類報(bào)表的制作及數(shù)據(jù)分析

　　3、及時(shí)收集品牌活動(dòng)的相關(guān)信息及數(shù)據(jù)，并向客戶進(jìn)行反饋

　　4、客戶關(guān)系維護(hù)，定期進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，與客戶建立長期的良好合作關(guān)系

　　5、活動(dòng)物資分配，管理等

　　【任職資格】

　　1、大專以上學(xué)歷，有市場營銷/廣告/媒體等行業(yè)工的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，

　　2、熟悉消費(fèi)品市場，對(duì)市場有敏銳的觀察力強(qiáng)，

　　3、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)

　　4、熟練使用WORD，EXCEL，PPT等辦公軟件

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1. 維護(hù)與客戶的日常溝通，負(fù)責(zé)搜集項(xiàng)目相關(guān)信息并進(jìn)行匯總整理;

　　2. 協(xié)助項(xiàng)目主管完成從方案策劃、文案創(chuàng)作、流程規(guī)劃到執(zhí)行等一系列項(xiàng)目實(shí)施工作;

　　3. 協(xié)助項(xiàng)目主管及時(shí)撰寫項(xiàng)目工作簡報(bào)及結(jié)案報(bào)告;

　　4. 保持項(xiàng)目參與各方的溝通順暢;

　　5. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷(經(jīng)驗(yàn)充足可適當(dāng)放寬學(xué)歷條件)，公關(guān)、新聞傳播學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、2-3年工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)略遜者可應(yīng)聘客戶助理崗位;

　　3、有獨(dú)立開展工作能力，性格開朗，親和力強(qiáng)，善于溝通，積極進(jìn)取，認(rèn)真負(fù)責(zé);

　　4、文筆流暢，能獨(dú)立完成項(xiàng)目工作中所需的文案工作;

　　5、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)整合營銷、數(shù)字營銷、互動(dòng)營銷、社會(huì)化營銷傳播項(xiàng)目、參與頭腦風(fēng)暴、撰寫傳播整案營銷方案;

　　2、微博，微信公眾號(hào)的文章編寫，運(yùn)營等;

　　3、能夠協(xié)助制定項(xiàng)目策略，撰寫新聞稿等，對(duì)文字有較高的把控能力;

　　4、隨時(shí)了解客戶狀態(tài)，了解客戶需求，收集行業(yè)資料;

　　5、負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目跟蹤，及時(shí)解決客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題，與所負(fù)責(zé)客戶方建立良好的關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、數(shù)字營銷，整合式營銷公司1-3年左右經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有一定的綜合能力、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、具備一定的方案策劃能力，了解公關(guān)、廣告行業(yè)整體項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn);

　　4、英語水平良好;

　　5、有親和力、有責(zé)任心、能承受工作壓力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力好。

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)、建立和維護(hù)管理客戶資源;

　　2、深度發(fā)掘客戶需求，向客戶推薦公司產(chǎn)品及服務(wù);

　　3、及時(shí)與客戶溝通，做好客戶咨詢的信息反饋及客戶跟進(jìn)的支持服務(wù);

　　4、充分熟悉業(yè)務(wù)工作流程，幫助客戶解決在使用公司產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題;

　　5、完成公司的銷售目標(biāo)，保證任務(wù)的順利完成。

　　任職資格：

　　1、 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、 有2年左右電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)語言表達(dá)及溝通能力;

　　4、有親和力，善于維護(hù)和保持與客戶的良好關(guān)系。

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、與客戶進(jìn)行溝通，明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責(zé)任;

　　2、組織和參與項(xiàng)目會(huì)議，完整表達(dá)策劃和創(chuàng)意的思路、客戶的需要、有針對(duì)性的策略;

　　3、準(zhǔn)確把握客戶的意圖，能抓住方案上閃現(xiàn)的靈感和創(chuàng)意點(diǎn);

　　4、參與公司中小項(xiàng)目的提案，完整表達(dá)提案的策劃和創(chuàng)意思路;

　　5、準(zhǔn)確下達(dá)設(shè)計(jì)單，與公司各部門協(xié)調(diào)項(xiàng)目執(zhí)行事項(xiàng);

　　6、制定項(xiàng)目相關(guān)文件并負(fù)責(zé)執(zhí)行，使項(xiàng)目能順利完成;

　　7、完成上級(jí)交付的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、廣告學(xué)、新聞傳播、公關(guān)、中文等專業(yè)專科或以上學(xué)歷;

　　2、對(duì)廣告公司項(xiàng)目作業(yè)流程有一定的了解;

　　3、視野廣泛、社會(huì)化觀點(diǎn)獨(dú)到、文字功底優(yōu)秀;

　　4、流利的口頭表達(dá)能力，有敏銳的創(chuàng)作力和精準(zhǔn)的表現(xiàn)力;

　　5、邏輯能力強(qiáng)，擅長提供資源整合的思路;

　　6、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，計(jì)劃性強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速適應(yīng)高強(qiáng)度工作;

　　7、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、 服務(wù)新客戶、溝通目標(biāo)客戶、擴(kuò)展?jié)撛诳蛻?

　　2、 維護(hù)已有銷售渠道，與銷售經(jīng)理溝通，選擇正確的客戶拓展渠道;

　　3、 及時(shí)反饋客戶信息，幫助客戶解決難題;

　　4、 調(diào)查分析潛在大客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，定期拜訪和跟進(jìn);

　　5、 統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)有客戶的需求及信息資料;

　　6、 協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關(guān)系，提高客戶滿意

　　【任職要求】

　　1、25～45周歲，�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

　　3、為人正直，工作認(rèn)真，勤懇踏實(shí)，吃苦耐勞，銳意進(jìn)取;

　　4、能夠有信心完成公司下達(dá)的當(dāng)年各項(xiàng)工作指標(biāo)。

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、扶持代理商召開沙龍會(huì);

　　2、會(huì)前協(xié)助店面分析顧客、邀約客戶做體驗(yàn);

　　3、配合專家向顧客鋪墊產(chǎn)品;

　　4、邀約客人參加沙龍會(huì);

　　5、培訓(xùn)代理商、店面美容顧問的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí);

　　6、會(huì)后跟蹤客人服用效果，解答顧客的對(duì)產(chǎn)品的各類疑問。

　　任職要求：

　　1、年齡：20-35歲

　　2、能夠適應(yīng)長期出差;

　　3、有過銷售崗位經(jīng)驗(yàn)1年以上，從事過生物科技產(chǎn)品及美容等行業(yè)優(yōu)先考慮;

　　4、反應(yīng)敏捷、溝通能力及交接技巧嫻熟，具有親和力;

　　5、吃苦耐勞，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心，能夠承擔(dān)較大的工作壓力

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇9

　　職責(zé)

　　1、根據(jù)公司整體發(fā)展策略，制定并執(zhí)行整體廣告銷售策略，拓展高品質(zhì)客戶，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

　　2、組織制訂中長期市場營銷計(jì)劃以及月、季、年度經(jīng)營計(jì)劃;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，對(duì)直接下屬進(jìn)行考核，督導(dǎo)下屬執(zhí)行，改善績效計(jì)劃;

　　4、組織制定部門人力資源計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施。

　　任職資格

　　1、廣告，策劃、營銷等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、三年以上廣告銷售與管理工作，具有穩(wěn)定的客戶資源者優(yōu)先;

　　3、具有極強(qiáng)的客戶開發(fā)、談判、服務(wù)能力;

　　4、具備較強(qiáng)的敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);

　　5、具備堅(jiān)韌的意志和較強(qiáng)的耐性。

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、總經(jīng)辦事務(wù)，包括相關(guān)資料的整理、保管;

　　2、協(xié)助總經(jīng)理完成各類文件起草、發(fā)放工作;

　　3、合理安排領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作日程;

　　4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)議的組織安排，做好公司會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理、發(fā)放、存檔，對(duì)決議事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí);

　　5、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作;

　　6、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、熟練掌握word、excel、ppt等相關(guān)的辦公軟件;

　　2、工作有條理、具有邏輯性，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時(shí)提醒總經(jīng)理重大事務(wù)的安排;

　　3、性格外向、善于與人溝通、樂觀、積極主動(dòng)、樂于助人，具有團(tuán)隊(duì)合作的精神。

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、在銷售上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督下完成區(qū)域內(nèi)銷售指標(biāo)，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)區(qū)域的各項(xiàng)銷售任務(wù)。

　　2、開發(fā)區(qū)域內(nèi)客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù)及售后服務(wù)工作。

　　3、簽訂銷售合同、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的賬目和記錄、協(xié)調(diào)物流等事項(xiàng)。

　　4、解決就銷售和服務(wù)提出的投訴、各項(xiàng)促銷活動(dòng)的組織、專業(yè)培訓(xùn)、銷售指導(dǎo)等。

　　5、控制產(chǎn)品市場價(jià)格穩(wěn)定、了解競品市場狀況與反饋。

　　6、完成公司日常報(bào)表。

　　7、完成上級(jí)交代的其他事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)。

　　2、3年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，從事過酒類行業(yè)，對(duì)葡萄酒具有一定的專業(yè)知識(shí)。

　　3、具備較強(qiáng)的銷售技巧及銷售經(jīng)驗(yàn)，市場營銷及渠道拓展經(jīng)驗(yàn)。

　　4、具有較強(qiáng)的溝通能力、組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。

　　5、具有較強(qiáng)的事業(yè)心，受壓能力強(qiáng)。

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司媒體廣告業(yè)務(wù)的開拓及銷售工作，和顧客進(jìn)行廣告的洽談、銷售、達(dá)成合作。

　　2、對(duì)各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)，按照合同的規(guī)定追蹤和催收，出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理。

　　3、積極發(fā)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，做好聯(lián)絡(luò)、維護(hù)工作。

　　4、熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)接流程;按時(shí)完成公司下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)。

　　5、學(xué)習(xí)公司OA系統(tǒng)并能熟練使用;

　　6、 積極學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，領(lǐng)悟并執(zhí)行。

　　7、能夠獨(dú)立收集市場資訊，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1. 中專以上學(xué)歷，有明確的銷售崗位職業(yè)規(guī)劃并由強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)、提升與求知欲望。

　　2. 善于交際，語言表達(dá)能力強(qiáng)，有清晰的邏輯思維能力。

　　3. 熟悉相關(guān)禮儀知識(shí)，形象大方、端莊得體。

　　4. 有樓宇、電臺(tái)、戶外等媒體廣告銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)及廣告行業(yè)并有一定相關(guān)人脈資源者優(yōu)先考慮。

　　5. 樂于分享、真誠而勇敢，并能積極幫助團(tuán)隊(duì)成員，有事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心者優(yōu)先考慮。

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)醫(yī)院客戶管理及維護(hù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)部門人員完成到院顧客的接待陪同工作

　　4、負(fù)責(zé)客服部的工作秩序。

　　5、負(fù)責(zé)顧客投訴的前期處理工作以及客服人員的日常管理

　　6、負(fù)責(zé)部門人員常規(guī)禮儀培訓(xùn)以及服務(wù)質(zhì)量考核

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)一些突發(fā)事件的處理工作;

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

　　任職資格：

　　1、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng);

　　2、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力及溝通能力

　　3、要求有醫(yī)美經(jīng)驗(yàn)同崗位3年及以上經(jīng)驗(yàn)

　　4、有客訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，強(qiáng)烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力。

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、開拓廣告主客戶，完成商務(wù)接洽、談判及簽約;

　　2、處理商務(wù)事件需求，處理日常商務(wù)工作相關(guān)事務(wù);

　　3、準(zhǔn)確把握客戶廣告主需求，并與公司資源進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，為客戶提供最優(yōu)的廣告方案;

　　4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，尋找、挖掘新的合作資源，探索新業(yè)務(wù)方向;

　　5、其他臨時(shí)性工作。

　　任職要求：

　　了解APP及互聯(lián)網(wǎng)媒體的廣告運(yùn)作者優(yōu)先;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可;

　　優(yōu)秀的邏輯思維能力、溝通能力、一定抗壓能力;

　　思維活躍，語言表達(dá)和客戶溝通能力強(qiáng);

　　注重效率，有激情，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);

　　較強(qiáng)的市場開拓能力，有一定的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及客戶關(guān)系優(yōu)先。

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)小組各項(xiàng)任務(wù)的跟進(jìn)，推進(jìn)小組工作，對(duì)出品進(jìn)行控制;

　　2. 填寫工作記錄，并向各有關(guān)環(huán)節(jié)提供齊全、清楚、準(zhǔn)確的客戶資料;

　　3. 為創(chuàng)作環(huán)節(jié)提供準(zhǔn)確、翔實(shí)的競爭市場信息及其初步分析結(jié)論;

　　4. 組織相關(guān)部門和人員召開每一項(xiàng)工作任務(wù)的工作說明會(huì);

　　5. 負(fù)責(zé)客戶微信平臺(tái)搭建及運(yùn)營;

　　6.完成那個(gè)上級(jí)交給的其他事務(wù)

　　任職資格

　　1. 廣告學(xué)、市場營銷等相關(guān)，大專及以上學(xué)歷;

　　2. 具有一年以上廣告公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)于4A或知名國內(nèi)廣告公司者優(yōu)先;

　　3. 具備良好的語言溝通和組織協(xié)調(diào)能力，處事靈活;

　　4. 具備高度的敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作細(xì)致負(fù)責(zé)。

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)投放策略及線下實(shí)體店廣告運(yùn)營模式;

　　2、對(duì)數(shù)字比較敏感，負(fù)責(zé)投放數(shù)據(jù)優(yōu)化及相關(guān)數(shù)據(jù)及素材分析，提高投放轉(zhuǎn)化率;

　　3、負(fù)責(zé)推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化，提高產(chǎn)品點(diǎn)擊率、瀏覽量和銷售額;

　　4、負(fù)責(zé)線上和線下客戶賬戶日常運(yùn)營管理及維護(hù)，及時(shí)調(diào)整賬戶中存在的問題;

　　5、每日匯總投放數(shù)據(jù)情況，并做出準(zhǔn)確的分析與判斷。

　　任職要求：

　　1、有電商工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、廣告、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

　　3、專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、優(yōu)秀的表達(dá)、溝通能力，較強(qiáng)的結(jié)案報(bào)告撰寫能力。

　　5、自身?xiàng)l件優(yōu)越者可放寬條件。

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇17

　　主導(dǎo)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃、報(bào)價(jià)、跟進(jìn)及現(xiàn)場執(zhí)行工作，適時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度

　　優(yōu)秀的提案能力，帶領(lǐng)項(xiàng)目組順利開展工作，良好的客戶溝通力

　　嚴(yán)格遵循客戶服務(wù)的工作流程和工作規(guī)范，協(xié)調(diào)客戶部與創(chuàng)意部門及其他相關(guān)部門的關(guān)系，確保項(xiàng)目的順利執(zhí)行

　　嚴(yán)格執(zhí)行公司的開票收款制度，對(duì)所屬項(xiàng)目的開票收款進(jìn)行負(fù)責(zé)

　　積極維護(hù)客戶關(guān)系，保持公司與客戶的良好合作關(guān)系

　　協(xié)調(diào)并監(jiān)督所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的全部工作(協(xié)助總監(jiān)處理業(yè)務(wù)相關(guān)事項(xiàng));

　　能帶領(lǐng)客戶人員、醫(yī)學(xué)支持人員、創(chuàng)意設(shè)計(jì)人員完成需多人配合的項(xiàng)目，并獨(dú)立處理客戶

　　問題，對(duì)項(xiàng)目的客戶滿意度負(fù)責(zé);

　　獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃方案或獨(dú)立完成簡單項(xiàng)目的執(zhí)行

　　有業(yè)務(wù)開發(fā)能力，基本獨(dú)立完成項(xiàng)目開發(fā);

　　5、心細(xì)熱情，做好客戶的維護(hù)與并與客戶建立長期合作關(guān)系;

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇18

　　1.案場服務(wù)人員的培訓(xùn)及管理

　　2.售樓處、樣板間、活動(dòng)場地的品質(zhì)管理

　　3.案場資產(chǎn)管理及各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算

　　4.配合銷售活動(dòng)宣傳及準(zhǔn)備工作

　　5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃，依照營運(yùn)指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)收繳率及客戶滿意度;

　　2、帶領(lǐng)本部門人員走訪業(yè)主，完成業(yè)主的報(bào)事、報(bào)修等問題，提升客戶服務(wù)品質(zhì);

　　3、帶領(lǐng)本部門人員走訪園區(qū)，與其他部門協(xié)作提升園區(qū)品質(zhì);

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)的組織開展，社區(qū)文化活動(dòng)的建立;

　　5、部門下屬人員的培養(yǎng)及離職率的控制;

　　6、解決與政府機(jī)構(gòu)等的公關(guān)外聯(lián)事宜;

　　職業(yè)規(guī)劃：

　　1、系統(tǒng)化的物業(yè)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，引導(dǎo)人制的工作培訓(xùn)模式

　　2、3~5年培養(yǎng)為項(xiàng)目經(jīng)理

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、38周歲以下，3年以上物業(yè)、商超、酒店、餐飲等服務(wù)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、為人熱情附有親和力，有良好的解決突發(fā)問題能力，有一定的公關(guān)能力，具有奉獻(xiàn)精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇20

　　1. 負(fù)責(zé)組織、安排客服部的各項(xiàng)工作;

　　2. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施物業(yè)管理各項(xiàng)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn);

　　3. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建設(shè)和維護(hù)，處理重大客戶投訴;

　　4. 負(fù)責(zé)組織客戶滿意度調(diào)查工作，提升客戶滿意度;

　　5. 不定期巡視項(xiàng)目，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等向有關(guān)部門提出改進(jìn)意見。

　　6. 及時(shí)追收管理費(fèi)，跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇21

　　職責(zé)：

　　1. 積極開拓廣告客戶資源，協(xié)助總監(jiān)制定廣告銷售計(jì)劃并完成預(yù)算任務(wù)。

　　2. 根據(jù)客戶的需求及特點(diǎn)提交廣告策劃方案并負(fù)責(zé)實(shí)施。

　　3. 負(fù)責(zé)監(jiān)控廣告投放效果，定期出具效果測評(píng)。

　　4. 維護(hù)并服務(wù)廣告客戶，參與相關(guān)活動(dòng)推廣及招商工作。

　　任職要求：

　　1. 廣告、營銷或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷，2年以上廣告銷售從業(yè)經(jīng)歷。

　　2. 具備較強(qiáng)的拓展、溝通、應(yīng)變能力及敏銳的洞察力，具備優(yōu)秀的寫作功底，善于廣告創(chuàng)意、文案、軟文寫作。

　　3. 具備較強(qiáng)的親和力，有服務(wù)意識(shí)，理解并重視團(tuán)隊(duì)合作。

　　4. 熱愛廣告銷售工作，充滿激情并具備學(xué)習(xí)能力與自我管理能力。

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、和客戶進(jìn)行項(xiàng)目需求和執(zhí)行的溝通，維護(hù)好客戶關(guān)系;

　　2、深度理解客戶需求，以專業(yè)的素養(yǎng)為客戶解決問題;

　　3、提供符合客戶需求的解決方案，同時(shí)注重深度服務(wù);

　　4、在項(xiàng)目進(jìn)展中，能與客戶、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行雙向溝通并能妥善協(xié)調(diào)項(xiàng)目;

　　5、配合上級(jí)進(jìn)行項(xiàng)目方案整合，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的預(yù)算、報(bào)價(jià)、時(shí)間推進(jìn);

　　6、針對(duì)不同的項(xiàng)目，為策略、設(shè)計(jì)等支持部門提供方向，制定框架，監(jiān)督方案質(zhì)量并協(xié)助完成提案;

　　7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、廣告學(xué)、市場營銷或者語言類專業(yè)優(yōu)先;

　　2、2年以上廣告公司AE或策劃的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉地產(chǎn)整合推廣工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有良好的語言表達(dá)及商務(wù)談判能力;

　　4、在品牌、市場營銷、廣告創(chuàng)意方面有理論基礎(chǔ)和較高的認(rèn)知能力;

　　5、形象氣質(zhì)佳，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，做事認(rèn)真細(xì)致，積極主動(dòng)，敢于擔(dān)當(dāng)，抗壓能力強(qiáng)。

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1.完成公司制定的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)區(qū)域品類的銷售工作

　　2.維護(hù)客戶合作關(guān)系

　　3.負(fù)責(zé)銷售市場的開拓簽單及回款

　　4.明確引導(dǎo)客戶需要進(jìn)行相關(guān)針對(duì)性提案

　　5.從事過旅游行業(yè)相關(guān)工作可優(yōu)先考慮

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷，旅游，市場營銷相關(guān)專業(yè)，

　　2.1年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，了解線下營銷活動(dòng)

　　3.對(duì)旅游行業(yè)有濃厚的興趣和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)

　　4.具備良好的溝通表達(dá)能力和職業(yè)素養(yǎng)。優(yōu)秀的上午拓展能力

　　5.工作中能夠獨(dú)擋一面。承受較大的工作壓力。善于維護(hù)客戶關(guān)系

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇24

　　1.從零售商系統(tǒng)自上而下梳理客戶總部到門店的各環(huán)節(jié)要素，確保管理與執(zhí)行正常流轉(zhuǎn)

　　2.熟練了解零售商系統(tǒng)商品、采購、物流、陳列、行銷、信息維護(hù)等各部門作業(yè)流程;并能充分與各部溝通確保各環(huán)節(jié)支持具有協(xié)同性

　　3.制定大區(qū)內(nèi)零售商客戶客戶群季度、年度經(jīng)營策略，完成月度、季度、年度的銷售目標(biāo)

　　4.KA年度合同談判，定期組織客戶高層商業(yè)溝通;推進(jìn)重點(diǎn)零售商年度JBP、重大商業(yè)與推廣項(xiàng)目、年度框架等合作;確保戰(zhàn)略方向

　　5.參與制定并負(fù)責(zé)與客戶溝通達(dá)成年度、季度、月度、實(shí)時(shí)促銷與推廣方案;支持一線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行

　　6.與TM、市場部、銷售營運(yùn)、推廣團(tuán)隊(duì)溝通年度、季度、月度促銷案;針對(duì)不同級(jí)別與業(yè)態(tài)的客戶并制訂實(shí)施計(jì)劃。組織所負(fù)責(zé)的KA客戶促銷管理工作，承擔(dān)促銷活動(dòng)簽訂、推進(jìn)、實(shí)施、總結(jié)、反饋等工作;

　　7.在公司預(yù)算內(nèi)使用和管理促銷費(fèi)用，對(duì)費(fèi)用進(jìn)行分析和反饋，建立費(fèi)用臺(tái)賬確保費(fèi)用及時(shí)核銷;分析費(fèi)用價(jià)值點(diǎn)與產(chǎn)出效率;并主導(dǎo)KA費(fèi)用投入的項(xiàng)目和資源6.搜集客戶檔案資料、經(jīng)營數(shù)據(jù)、競品信息，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析定期向公司提交KA的銷售數(shù)據(jù)分析

　　8.建立所負(fù)責(zé)KA客戶操作流程，定期對(duì)各區(qū)域門店的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行操作流程、現(xiàn)場促銷工作指導(dǎo)，規(guī)范重點(diǎn)客戶銷售流程\制定銷售制度,與區(qū)域MT執(zhí)行團(tuán)隊(duì)密切溝通,加強(qiáng)銷售執(zhí)行力

　　9.負(fù)責(zé)KA客戶的生產(chǎn)-需求預(yù)測計(jì)劃制訂

　　10.區(qū)域KA客戶分店執(zhí)行支持與異常分析反饋，確保客戶執(zhí)行率與信息暢通

　　11.與TM、推廣、品牌推廣制定重點(diǎn)KA客戶年度年度品牌、視覺、客戶體驗(yàn)等計(jì)劃

　　12.定期組織客戶高層商業(yè)互動(dòng)和溝通

客戶主管崗位的工作職責(zé) 篇25

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)營銷計(jì)劃的執(zhí)行，主要從事汽車營銷新模式的推廣、商場汽車展銷廳的招展;

　　2.負(fù)責(zé)根據(jù)市場拓展或銷售工作計(jì)劃的需要，落實(shí)計(jì)劃的執(zhí)行，完成銷售指標(biāo);

　　3.負(fù)責(zé)汽車經(jīng)銷商、汽車主機(jī)廠客戶關(guān)系的建立與維護(hù);

　　4.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌維護(hù)與商場汽車展銷場地的運(yùn)營管理工作

　　5.負(fù)責(zé)與汽車專業(yè)網(wǎng)站、公關(guān)公司、會(huì)展公司、廣告公司的業(yè)務(wù)合作與對(duì)外宣傳工作;

　　6.完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作

　　要求：

　　1.學(xué)歷

　　大專以上，具有企業(yè)管理、市場營銷、廣告?zhèn)髅�、公關(guān)、策劃等專業(yè)知識(shí)

　　2.專業(yè)經(jīng)驗(yàn)

　　一年以上汽車銷售、網(wǎng)站推廣、保險(xiǎn)銷售等銷售工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車4S店市場專員和銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　3.個(gè)人能力要求

　　溝通能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等。

　　4.其他：年齡在22—42之間，男女不限;

　　5.有車庫燈箱廣告銷售推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先