售前技術支持工程師崗位的主要職責模板（精選30篇）

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇1

　　1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產品和解決方案，解答客戶相關問題。

　　2、負責對公司業(yè)務人員進行產品知識、專業(yè)技術和相關法規(guī)的培訓;

　　3、根據(jù)客戶的需求，做出設備配置和方案，并負責說明和解答相關問題;

　　4、根據(jù)實際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設計;

　　5、完善公司產品數(shù)據(jù)庫;

　　6、完成上級領導的其它工作安排。

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇2

　　職責：

　　1. 負責國際市場項目的售前技術和市場支持;

　　2. 參與國際項目的投標工作;

　　3. 收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息;

　　4. 協(xié)助國際市場項目和渠道的開發(fā)和維護;

　　5. 研究分析市場趨勢，項目經驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1. 通信、計算機等相關專業(yè)，本科及以上學歷;

　　2. 有通信行業(yè)技術支持、研發(fā)、售前售后工作經驗者優(yōu)先;

　　3. 英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先;

　　4. 有如下第二外語能力者優(yōu)先(法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語);

　　5. 對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優(yōu)先;

　　6. 具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇3

　　職責：

　　1，詳細分析客戶的業(yè)務需求，結合公司的產品，為客戶提供解決方案，引導客戶對技術和產品的選擇。

　　2、配合營銷人員推廣和講解公司技術及產品，負責公司內部及外部的技術、產品培訓。

　　3、參與項目投標，負責標書、技術方案編寫和投標答辯等。

　　4、承擔項目實施過程中技術經理的職責，負責項目實施過程的技術工作，包括客戶詳細需求調研、技術方案細化設計

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子、計算機等相關專業(yè)，5年以上系統(tǒng)集成項目技術工作經驗，有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。

　　2、具備良好的IT從業(yè)技術背景，對網絡、系統(tǒng)軟件、RFID相關硬件、物聯(lián)網技術等有比較深入的了解，具有系統(tǒng)集成項目開發(fā)或實施經驗，熟悉系統(tǒng)集成項目實現(xiàn)過程。

　　3、能準確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強，有比較綜合的技術應用能力，系統(tǒng)方案設計能力強。

　　4、有較強的學習能力，思維敏捷，有責任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。

　　5、可接受短期出差

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇4

　　職責：

　　1、負責公司項目的方案制作、設計圖紙制作工作;

　　2、負責項目實施的組織管理、協(xié)調溝通和人員分工，能獨立完成項目實施方案;

　　3、負責項目安排實施現(xiàn)場調試;

　　4、負責項目成本和管理費用控制;

　　5、項目管理總結和改進。

　　任職要求：

　　1、通信、電子工程、自動化、計算機、建筑類相關專業(yè)大�；蛞陨蠈W歷;

　　2、具有大型工程項目管理或系統(tǒng)集成工作經驗， 熟悉弱電專業(yè)工作流程及相應的國家規(guī)程、規(guī)范;

　　3、三年以上實際安防行業(yè)管理和系統(tǒng)集成經驗，熟悉安防監(jiān)控系統(tǒng)、網絡設備的配置和網絡系統(tǒng)方案的設計，獨立從事過多個大型安防監(jiān)控工程、建筑智能化工程的方案設計、實施、調試;

　　4、能夠對專業(yè)技術問題做出正確判斷，并具有解決問題難點的能力;

　　5、熟練應用Office軟件和繪圖CAD軟件;

　　6、良好的計劃和執(zhí)行能力、協(xié)調能力和人際溝通能力;

　　7、高度負責的工作態(tài)度、注重團隊精神，能夠承受較強的工作壓力，能夠適應短期出差;

　　8、有造價員證書、項目經理證書、建造師證書者優(yōu)先錄用。

　　9、25周歲以上，熟悉弱電系統(tǒng)集成行業(yè)，擅長CAD制圖，有2年以上計算機或安防行業(yè)技術服務經驗。能獨立駕駛汽車者優(yōu)先。

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇5

　　職責：

　　1. 負責國際市場項目的售前技術和市場支持;

　　2. 參與國際項目的投標工作;

　　3. 收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息;

　　4. 協(xié)助國際市場項目和渠道的開發(fā)和維護;

　　5. 研究分析市場趨勢，項目經驗，客戶特點，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1. 通信、計算機等相關專業(yè)，本科及以上學歷;

　　2. 有通信行業(yè)技術支持、研發(fā)、售前售后工作經驗者優(yōu)先;

　　3. 英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先;

　　4. 有如下第二外語能力者優(yōu)先(法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語);

　　5. 對國際市場工作感興趣，有海外工作經驗者優(yōu)先;

　　6. 具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細，具備優(yōu)秀的團隊合作精神。

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇6

　　職責：

　　1、負責市場部產品發(fā)布的相關工作，確保新產品上線后能良好的運行;

　　2、協(xié)助銷售對產品需求的轉化和跟蹤完成;

　　3、負責售前技術咨詢，文檔編輯;

　　4、負責產品認證相關事項;

　　5、統(tǒng)計、維護產品相關信息，以支撐市場需求;

　　6、領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計算機、通信、電子信息類專業(yè)本科及以上學歷。

　　2、英語四級及以上，能熟練讀寫英文資料;

　　3、1年以上市場推廣、技術支持服務等方面工作經驗，熟悉各類市場調研、分析和整合;

　　4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網絡通訊設備等產品的行業(yè)經驗者優(yōu)先;

　　5、能熟練操作辦公軟件，能獨立制作技術/市場類文檔;

　　6、有良好的溝通交流能力，良好的團隊協(xié)作能力，工作細心，責任心強。

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇7

　　職責：

　　1、負責公司產品元器件推廣、設計、維護;

　　2、和PM一起收集行業(yè)及客戶信息，指導業(yè)務方向，針對客戶及項目，完成產品及方案的推廣、售中技術支持、售后客訴分析;

　　3、配合銷售做好重點客戶公關工作，了解市場行情及競爭對手信息;

　　4、維護好原廠FAE的良好關系;

　　5、 定期進行案例總結、客戶端問題總結，提升團隊服務效率，專業(yè)性，保持公司在業(yè)界良好的口碑。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電力電子、通信、數(shù)控、電子信息等相關專業(yè);

　　2、兩年以上相關研發(fā)經驗，三年以上電子行業(yè)經驗;

　　3、熟悉濾波器、連接器等參數(shù)及選型。

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇8

　　職責：

　　1、負責全國客戶和渠道代理商的技術支持工作;

　　2、為客戶提供公司產品的的售前技術演示、交流、方案咨詢;

　　3、為銷售人員提供技術方面的支持和顧問;

　　4、負責技術方案書制作、投標文件編制、系統(tǒng)配置、規(guī)范文件的編寫;

　　崗位要求：

　　1、2年以上軟件產品技術支持工作經驗，至少1年售前技術支持工作經驗;

　　2、良好的溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫技術方案;

　　3、從事過軟件售前技術支持的工作者優(yōu)先;了解醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，對醫(yī)療軟件產品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動護理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優(yōu)先;

　　4、注重團隊協(xié)作，善于學習，責任心強，能適應出差。

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇9

　　職責：

　　1.負責公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉寫等產品的售前技術支持工作;

　　2.與客戶進行技術交流，掌握、理解和識別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產品及系統(tǒng)平臺的現(xiàn)場演示，編寫技術應用服務方案等，編寫投標類方案文件及標書的制作;

　　3.負責更新、整理技術支持手冊;

　　4.收集營銷人員培訓需求，編制培訓計劃;

　　5.負責所分配的前端市場項目與后端技術產品開發(fā)部門的對接與項目的對接及進度跟蹤。

　　任職資格：

　　1.學歷要求：

　　-畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學歷。

　　2.工作經驗：

　　-2年以上軟件行業(yè)或互聯(lián)網行業(yè)售前經驗，有成功售前支持經驗。

　　3.能力要求：

　　-了解軟件類應用或人工智能類產品整體實現(xiàn)過程;

　　-邏輯思維能力比較強，能根據(jù)不同客戶情況，自主建立若干套表格系統(tǒng)進行需求描述、方案描述。

　　4.優(yōu)先考慮：

　　-熟悉或了解云計算，語音交互技術應用、智能客服應用、CTI行業(yè)應用等HCI技術與應用產品者優(yōu)先;

　　-有至少一年開發(fā)經驗者優(yōu)先(android、ios、C++懂一門即可);

　　-了解麥克風陣列技術與應用者優(yōu)先。

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇10

　　職責：

　　1、 負責老客戶的項目售前支持和項目情況數(shù)據(jù)收集

　　2、現(xiàn)有大客戶資源開發(fā)，及市場開拓，分析、收集行業(yè)市場信息，建設銷售渠道，維護和發(fā)展客戶關系;

　　3、收集當?shù)赜布�集成商客戶信�?深入溝通并發(fā)展成當?shù)卮�理商，建立銷售渠道與其他團隊的協(xié)調合作、輔助跟蹤，協(xié)助針對目標客戶的銷售項目;

　　4、協(xié)助招商會議的召開，合約簽訂并執(zhí)行后期的跟蹤回訪，對接總部;

　　5、完成公司交予的其他任務;

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，25-28歲，有項目銷售經歷，特別優(yōu)秀者要求條件降低。

　　2、一年以上成功的相關產品售前、技術支持工作經驗，責任心強，市場開拓能力強，善于溝通，有較強的應變能力;

　　3、思路敏捷，善于捕捉客戶需求，具有較強的語言表達能力和交際能力

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇11

　　職責：

　　1、為銷售人員提供必要的技術支持;

　　2、客戶現(xiàn)場對推薦的方案做出講解和答疑，進一步挖掘客戶的潛在需求;

　　3、招標現(xiàn)場技術答疑;

　　4、按照客戶的要求結合車間尺寸繪制合理的方案圖;

　　5、非標設備編寫方案說明以及對非標設備報價;

　　6、對外購設備的最終的技術確認;

　　7、對客戶所提供的技術合同的審核;

　　8、對下單后技術部分的跟進;

　　9、領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、中專以上學歷，機械或機電一體化專業(yè);

　　2、具有3年以上自動化包裝設備行業(yè)工作經驗，有售前技術支持、方案制作經驗者優(yōu)先考慮;

　　3、熟練使用AutoCAD制圖軟件及office辦公室軟件，具備良好的溝通能力和語言組織編輯能力;

　　4、有良好的英語閱讀能力和基本會話能力;

　　5、能適應出差，具備吃苦耐勞精神;

　　6、有良好的團隊協(xié)作意識，工作積極主動、能承受工作壓力;

　　7、服從上級的工作安排。

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇12

　　職責：

　　1、負責監(jiān)控、收費、通信等機電系統(tǒng)解決方案研究及編寫。

　　2、負責搜集各種技術的發(fā)展動態(tài)，開展對外技術合作，對未來市場產品進行前瞻性的研究。

　　3、收集行業(yè)信息，及時提交市場和產品的研究報告，為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供技術咨詢和論證。

　　4、負責投標技術文檔編制配合銷售人員投標。

　　5、為公司招投標項目提供技術咨詢和指導，參與項目技術評審。

　　6、負責方案庫等總結性文檔整理及編寫工作。

　　崗位要求：

　　1、計算機、電子、通信、機電工程等相關專業(yè)本科以上學歷，碩士優(yōu)先;

　　2、有大、中型系統(tǒng)方案規(guī)劃設計經驗者優(yōu)先，有做過信息化類項目優(yōu)先。

　　3、靈活，解決問題能力強，有豐富的方案編寫、技術講解交流能力，有良好的語言和文字表達能力，較強的邏輯思維能力，勤奮，好學，擅長與客戶溝通;

　　4、精通Office套件(Word、Excel、PPT、Visio)。

　　5、熟悉CAD圖紙。

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇13

　　職責：

　　1、配合客戶經理完成售前技術支持，并根據(jù)客戶初步意向設計方案及修正;

　　2、投標時，負責編制投標文件技術方案及報價;

　　3、配合工程實施部門完成深化設計并在工程實施過程中提供技術支持;

　　4、對智慧樓宇的安防、監(jiān)控、音視頻、綜合布線、機房裝修和設備安裝等弱電系統(tǒng)解決方案編寫有豐富的經驗;

　　5、對智慧醫(yī)院、智慧校園、智慧城市等行業(yè)的弱電集成系統(tǒng)有獨立完成設計工作的經驗者優(yōu)先。

　　崗位要求

　　1、25-40歲，本科以上學歷，電子信息、計算機、工業(yè)自動化、機電一體化、通信等專業(yè)畢業(yè)。

　　2、熟悉建筑智能化各個子系統(tǒng)相關設計施工規(guī)范及產品。

　　3、從事弱電系統(tǒng)設計3年以上工作經驗。

　　4、精通辦公軟件與天正電氣作圖軟件。

　　5、具有較強的語言表達能力及溝通協(xié)調能力。

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇14

　　職責：

　　1、負責辦事處特殊合同評審以及相關技術咨詢;

　　2、負責辦事處投標時的技術方案制定和審核，為辦事處、客戶提供售前技術支持;

　　3、負責辦事處、客戶等相關人員的水泵相關應用知識技術培訓工作;

　　4、出差交流，推廣我司產品，促進辦事處銷售工作的順利展開。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，機械、機電、熱能與動力工程、過程裝備與控制工程、建筑環(huán)境與設備工程等相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、熟練掌握CAD軟件;

　　3、具備良好的溝通能力、協(xié)調能力、問題解決能力;

　　4、能適應出差。

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇15

　　職責：

　　1：負責產品的售后支持工作;

　　2：響應及解決客戶的技術要求及疑問;解決用戶在產品使用過程中到的技術問題;

　　3：協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術實現(xiàn))的技術交流和解答;

　　4：技術方案、各類標準和政策、技術服務流程及相關規(guī)定的制定;

　　5：跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術、新業(yè)務和新設備;

　　崗位要求：

　　1：本科及以上學歷，3年以上汽車相關專業(yè)工作經驗

　　2. 熟練掌握新能源汽車行業(yè)產品技術技能，接受新技術和新業(yè)務能力強，技術過硬，能獨立處理緊急任務;

　　3. 具有豐富的項目管理經驗，精通相關專業(yè)知識，有較強的表達和協(xié)調能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作;

　　4. 善于合作，具有良好的團隊精神及較強的組織協(xié)調能力，具有良好的人際關系和溝通協(xié)作能力;

　　5. 工作認真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;

　　6. 能夠承受較強的工作壓力,能適應出差

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇16

　　職責：

　　1、負責華為網路項目的售前支持工作

　　2、結合客戶需求設計解決方案、進行技術方案宣講

　　3、銷售階段的招投標支持，需求和方案澄清

　　4、緊跟華為技術，定期給出規(guī)劃意見

　　任職要求：

　　1. 對市場主流網路設備有清晰認知

　　2. 良好的溝通協(xié)調能力和團隊合作意識，能夠主動總結和分享自己的售前經驗

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇17

　　職責：

　　1、 配合銷售進行市場拓展和公司產品、解決方案的推廣工作;

　　2、 項目信息發(fā)掘、項目策劃及跟蹤工作;

　　3、 項目跟蹤過程中的技術方案制作、技術標書制作及應標工作;

　　4、 與客戶的點對點溝通、技術宣講以及對客戶的技術引導工作;

　　5、 客戶信息、行業(yè)信息的收集工作;

　　6、 配合銷售制定所負責區(qū)域內市場拓展及產品推廣策略;

　　7、 客戶的技術培訓工作。

　　任職要求：

　　1、 通信、計算機或相關專業(yè);

　　2、 熟悉數(shù)據(jù)通信(以太網、路由、交換)、傳輸?shù)认嚓P技術;

　　3、 從事過售前工作，具有市場推廣工作或相關工作經驗;

　　4、 熟悉運營商或行業(yè)項目運作流程，具備較好的溝通能力、表達能力以及市場推廣能力;

　　5、 能夠承擔一定的壓力，能適應出差。

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇18

　　職責：

　　1. 負責協(xié)助銷售人員推廣產品線，跟蹤重點項目，制定產品線推廣方案，編寫產品方案和實施方案等材料;

　　2. 負責售前技術方案和標書編寫，協(xié)助產品整體解決方案編制，產品演示及PPT制作，輸出產品整體宣傳手冊文案;

　　3. 負責產品線營銷管理，制定產品線營銷策略和價格策略，策劃組織市場活動;

　　4. 負責產品線產品規(guī)劃工作，搜集管理市場信息，并與研發(fā)人員溝通;

　　5. 負責銜接研發(fā)人員，搜集客戶需求，跟進產品開發(fā)，并向銷售及技術人員及時發(fā)布產品并提供產品培訓。

　　任職資格：

　　1. 大專及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)，2年以上相關工作經驗;

　　2. 熟練使用辦公軟件，有一定的文案寫作能力，是寫過中長篇方案或者文章等;

　　3. 溝通表達及團隊協(xié)調能力佳，抗壓能力強，有項目管理經驗者優(yōu)先考慮;

　　4. 能適應出差。

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇19

　　職責

　　1、配合市場和銷售，負責產品售前的功能演示，技術溝通;

　　2、收集、分析用戶需求，引導客戶技術和產品選擇，提供解決方案;

　　3、負責項目方案及招投標文件的編寫;

　　4、為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導和培訓等服務。

　　崗位要求：

　　1、計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業(yè)本科及以上學歷;英語口語流利和書面表達良好。

　　2、具有3年以上安防或IT行業(yè)相關工作經驗，有熱成像行業(yè)經驗和海外工作經驗者優(yōu)先;

　　3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;

　　4、熟悉安防行業(yè)基礎知識，對安防行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展方向有一定的認識，具備方案和標書的獨立編寫能力;

　　5、良好的溝通能力，客戶導向能力強;正直誠信，能承受工作壓力，具有高度熱情和良好的團隊合作意識，能適應國內或國際出差。

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇20

　　職責：

　　1、售前常規(guī)項目技術支持(主要包括：需求收集、需求引導、招標文件編寫、產品演示、用戶參觀我公司項目、品牌選擇，技術方案編寫、圖紙設計及深化，報價清單制作、投標文件制作、深化設計等);

　　2、技術方案審核及合同技術評審;

　　3、客戶來訪參觀接待，展會，現(xiàn)場會策展及宣講支持;

　　4、內外部人員解決方案培訓

　　崗位要求：

　　1、電子、計算機、自動化等相關專業(yè)專科及以上學歷;熟練運用AUTOCAD/OFFICE等常用工具軟件;

　　2、有較強的客戶溝通能力及較強的商務處理能力，良好的團隊協(xié)作精神。

　　3、陽光心態(tài)：較高責任心，緊急事務的抗壓能力，例外項目的推進能力，有挑戰(zhàn)精神，學習能力強。

　　4、兩年左右工作經驗。具備數(shù)據(jù)中心弱電設計實施，智能化解決方案設計交流能力，具備動環(huán)監(jiān)控和DCIM解決方案能力優(yōu)先!

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇21

　　1、及時支撐銷售人員，了解客戶想法、需求，有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙，按時間節(jié)點交付設計成果。

　　2、根據(jù)項目需要編制PPT匯報材料，為客戶現(xiàn)場講解方案，協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術實現(xiàn))的技術交流和解答。

　　3、協(xié)助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作。

　　4、按不同區(qū)域特點及行業(yè)特殊性主導編制評分辦法、招標文件，負責設置商務門檻、技術控標點等內容。

　　5、跟銷售人員定期溝通項目進展，實時跟進項目發(fā)展情況。

　　6、參與本部門技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術、新業(yè)務和新設備。

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇22

　　職責：

　　1、負責公司產品、項目的前期調研、需求分析等;

　　2、負責公司產品、項目解決方案設計、技術講解和答疑等;

　　3、負責客戶的技術交流、產品演示等;

　　4、負責公司產品的售前支持工作，包括客戶交流、現(xiàn)場測試、方案制定等

　　5、負責配合公司銷售對客戶進行產品的推廣和技術交流工作;

　　6、負責收集新技術新產品、競爭對手資料、市場動態(tài)信息等，定期反饋給公司，為公司產品戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)和建議。

　　要求：

　　1、至少具備3年以上互聯(lián)網產品售前支持工作經驗;

　　2、具備較強的客戶關系處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;

　　3、有優(yōu)秀的邏輯分析能力、業(yè)務協(xié)調能力和跨部門溝通能力;

　　4、執(zhí)行能力強，抗壓能力強，善于推動項目進展，有責任心和良好的團隊合作精神。

　　5、計算機或相關專業(yè)本科以上學歷

　　6、具有新能源充電服務行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮，具有軟件研發(fā)經驗者優(yōu)先考慮;

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇23

　　職責：

　　1、協(xié)助銷售完成產品售前、售中和售后服務工作;

　　2、幫助客戶分析現(xiàn)場產品情況，給出解決方案;

　　3、根據(jù)客戶反饋的現(xiàn)場故障現(xiàn)象，還原現(xiàn)場現(xiàn)象，并提供解決方案給客戶或出差現(xiàn)場解決產品問題;

　　4、統(tǒng)計所屬區(qū)域售后處理數(shù)據(jù);

　　5、根據(jù)產品的故障情況走內部客訴處理流程;

　　6、協(xié)助銷售做好客戶端技術人員的產品介紹和培訓;

　　7、完成上級領導交代的臨時工作。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷，通信、計算機、電子、無線電、自動控制等專業(yè);

　　2、2年及以上工作經驗，優(yōu)先考慮具備音視頻類產品售后服務和技術支持能力的人員;

　　3、具有良好的學習能力、溝通能力和團隊合作能力;

　　4、善于協(xié)調、溝通，能夠掌握原則，靈活處理突發(fā)事件;

　　5、熟悉CAD等制圖軟件及辦公軟件。

　　6、有音視頻類產品相關的售前、售中、售后服務工作經驗優(yōu)先考慮

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇24

　　職責：

　　1、公司方案編寫和整理：根據(jù)公司市場需要，形成市場方案、產品方案、規(guī)劃方案等;

　　2、產品材料整理：對公司產品的原始材料進行整理，形成產品化的手冊、銷售材料等;

　　3、項目售前支持：針對具體市場項目，參與需求調研，進行建議方案編寫，并進行方案宣講;

　　4、市場活動支持：參與公司重大市場推介活動，進行市場宣傳和重點客戶方案咨詢;

　　5、參與科技攻關方案設計：參與公司重大的科技攻關項目的內部方案設計和編寫。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，計算機、通信等相關專業(yè)畢業(yè)，對計算機網絡、計算機信息系統(tǒng)架構、信息管理、云存儲、云計算方面等比較熟悉;

　　2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力，熟悉總體方案編寫、投標方案編寫要求，能獨立承擔標書、技術方案、規(guī)劃報告等文檔的撰寫工作;

　　3、邏輯思維能力強，有良好的語言表達能力、說服力和良好的溝通技巧，擅于方案講解;

　　4、具有較強的客戶親和力，有市場意識，擅于發(fā)現(xiàn)潛在商機;

　　5、具備良好的協(xié)調、分析和解決問題的能力和優(yōu)秀的團隊合作精神。

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇25

　　職責：

　　1、進行軟件和相關產品的售前支持工作;

　　2、制作軟件整體解決方案。

　　3、收集反饋用戶需求、為軟件產品的改善提供意見;

　　4、參與項目的招投標工作;

　　5、與實施人員和軟件銷售人員協(xié)同完成工作;

　　崗位要求：

　　專業(yè)：計算機或財務、會計相關專業(yè);

　　-知識技能：熟悉行政事業(yè)單位業(yè)務，有內控、政府會計理論基礎，具有軟件和網絡相關知識

　　-熟練使用辦公軟件，尤其是PPT的制作;

　　-工作經驗：具有2年以上管理軟件售前支持工作經驗。

　　-素質要求：具備較強的分析與解決問題的能力，善于溝通和團隊合作的能力;

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇26

　　職責：

　　1、售前技術支持;

　　2、技術方案編寫、投標、客戶交流;

　　3、收集、分析客戶業(yè)務需求，提供解決方案，引導客戶技術和產品選擇;

　　4、深入理解公司產品及相關技術以及競爭對手產品，并作出分析。

　　職位要求：

　　1、大學本科以上學歷，計算機、通信、電子相關專業(yè)畢業(yè);

　　2、具有3年以上的主機系統(tǒng)、網絡方案設計咨詢經驗;

　　3、熟悉主機、存儲及備份技術，有項目設計經驗;

　　4、熟悉網絡技術，有大型項目設計經驗;

　　5、對系統(tǒng)安全、網絡安全技術有一定認識;

　　6、具有良好的人際關系、溝通協(xié)作能力和團隊合作精神。

　　7、有相關認證者優(yōu)先。

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇27

　　職責：

　　1.負責招標文件技術標部分的編寫和圖紙的繪制;

　　2.負責公司產品演示和技術交流;

　　3.負責與銷售部門的接口工作，按時保質完成方案的編寫，并及時匯報工作進展;

　　4.負責與采購部門的接口工作，及時完成設備清單及詢價工作;

　　5.參與深化實施方案，并與實施組進行工作交接;

　　6.參與產品選型及其供方的選擇和評審。

　　工作技能要求：

　　1、理工科專業(yè)畢業(yè);大專以上學歷，熟練使用AUTOCAD、VISIO、office等軟件

　　2、有3年以上售前工作經驗; 有集成項目公開招投標IT產品的售前方案設計及標書制作經驗

　　3、3年以上弱電智能化行業(yè)設計經驗，專業(yè)涉及安防、機房、會議室、樓宇智能化、綜合布線等相關系統(tǒng)的方案設計優(yōu)先;

　　4、熟悉安防系統(tǒng)中的各個子系統(tǒng)，包含但不僅限于門禁系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，報警系統(tǒng)等;

　　5、具備較強的獨立跟蹤項目能力;

　　6、良好的溝通表達能力、協(xié)調能力、計劃能力、學習能力;

　　7、有安防集成行業(yè)背景或武警項目經驗的優(yōu)先。

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇28

　　職責：

　　1. 理解行業(yè)背景和客戶需求，負責公司產品相關的整體解決方案設計、撰寫;

　　2. 理解公司產品，負責公司產品宣傳資料

　　3. 參與重要項目需求分析和業(yè)務咨詢交流;

　　4. 獨立組織產品演示和技術交流等客戶交互活動;

　　5. 招投標有關工作，包括投標標書的制作、技術應答、講標答標等工作。

　　職位要求：

　　1. 計算機領域相關本科及以上學歷;

　　2. 熟悉產品規(guī)劃、設計和開發(fā)流程，有很強的售前意識、客戶服務意識和責任心;

　　3. 熟悉智慧城市、云服務、大數(shù)據(jù)業(yè)務，具備3年以上的智慧城市、云服務、大數(shù)據(jù)領域核心業(yè)務工作經驗者優(yōu)先;

　　4. 從事電子政務經驗者優(yōu)先;

　　5. 具有較強邏輯思維能力及方案撰寫能力;

　　6. 具有較強的業(yè)務理發(fā)、規(guī)劃、講業(yè)能力;

　　7. 有良好的溝通能力，有較強的客戶服務意識及團隊合作精神;

　　8. 工作細致耐心，責任心強，能吃苦;

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇29

　　職責：

　　1、熟悉LED顯示屏鋼結構、土建、配電工程實施;

　　2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統(tǒng)及信號處理設備的設計、施工和使用;

　　3、具備良好的溝通協(xié)調能力，有較強的服務意識，能適應經常出差;

　　4、動手能力強，工作積極主動，有良好的團隊合作精神;

　　5、負責LED顯示屏工程的現(xiàn)場施工進度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作;

　　6、組織人力、材料、技術資源，對項目成本、質量、進度、安全進行控制;

　　7、全面支持國內業(yè)務人員工作，為項目洽談提供技術保障對于具體項目方案，編制設備配置清單、產品優(yōu)勢說明、相關圖紙、招投標文件等資料;

　　8、 LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘查和 LED顯示屏施工圖紙設計 。

　　任職要求：

　　1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經驗;

　　2、具備LED顯示屏售前工作經驗，熟悉LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘察;

　　3、有顯示屏現(xiàn)場指導安裝經驗者優(yōu)先考慮;

　　4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖;

　　5、可接受國內出差者優(yōu)先考慮。

售前技術支持工程師崗位的主要職責模板 篇30

　　職責：

　　1、負責現(xiàn)場勘查工程圖紙的繪制，熟悉使用AutoCAD;

　　2、負責將已有工程制圖中，各個系統(tǒng)的工程量分揀成工程量清單;

　　3、熟悉掌握交通監(jiān)控系統(tǒng)(信號燈系統(tǒng)、電子警察系統(tǒng)、交通誘導系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、車牌識別系統(tǒng)、交通設施)的原理及路口工程制圖的規(guī)則;

　　技能要求：

　　1、大專以上學歷、電氣類、交通工程類等相關專業(yè);

　　2、從事過城市交通規(guī)劃、設計工作3年以上;

　　3、熟悉交通監(jiān)控設備及設施的設計規(guī)范、清單配置、報價等相關工作內容。

　　4、具備較好的設計、配單、PPT制作的能力;

　　5、善于交流，有良好的溝通能力和協(xié)調能力。