藥店店長工作職責2023職責(精選9篇)
藥店店長工作職責2023職責 篇1
1、完成公司下達的門店任務及預算指標;
2、門店員工關系及團隊管理工作;
3、門店政現(xiàn)的執(zhí)行、監(jiān)督及全面負責門店管理工作;
4、落實執(zhí)行績效考核方案,并對績效考核方案在門店內部的落實起監(jiān)督作用;
5、對各項營銷服務工作起統(tǒng)籌、推進、監(jiān)督作用;
6、對門店各項開支進行控制,將運營成本控制在合理水平。
藥店店長工作職責2023職責 篇2
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常門店管理工作。
藥店店長工作職責2023職責 篇3
1.前面主持店面的管理工作,配合公司總部策劃各項營銷策略及實施。
2.監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨、做好進貨驗收,商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè),維護門店業(yè)務正常運行。
3.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾,為顧客提供優(yōu)良服務。
4.完成公司交辦的其他工作。
藥店店長工作職責2023職責 篇4
1、負責門店的日常管理和銷售工作,完成公司下達的各項經(jīng)營指標(例如營業(yè)目標、毛利目標等)。
2、認證執(zhí)行貫徹GSP要求,做好藥店分類管理工作、商品陳列,負責監(jiān)督門店的商品質量管理,確保藥品購入、驗收、養(yǎng)護和服務質量管理等全面質量管理體系的正常運行。
3、做好日常事務分工管理和人員管理工作,并采取相應的業(yè)績考核,完成銷售任務,組織培訓,用人所長,合理分工,科學排班。
4、科學進貨,合理控制庫存,優(yōu)化商品品種結構,杜絕過期商品,做好商品的消耗管理。
5、掌握藥店銷售動態(tài)并根據(jù)銷售動態(tài),制定并組織各種營銷活動有效實施,調整經(jīng)營品種結構,
6、加強服務管理,妥善處理顧客投訴、意外事件以及服務工作中所發(fā)生的各種矛盾的處理
7、負責建立藥品養(yǎng)護檔案,內容包括:養(yǎng)護記錄臺帳、檢驗報告書、質量報表等資料,資料歸檔保存,統(tǒng)一管理。
8、完成公司及上級領導安排的其他工作事項。
藥店店長工作職責2023職責 篇5
1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按GSP規(guī)范門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任;
2、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級;
3、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及收銀工作,銷售單據(jù)、日報表的保管;
4、做好藥品分類管理工作;
5、定期做好藥房銷售數(shù)據(jù)的更新和上傳藥監(jiān)部門;
6、維護藥店的清潔衛(wèi)生與安全;
7、正確對待、恰當?shù)奶幚眍櫩偷母鞣N投訴和意見。
藥店店長工作職責2023職責 篇6
1、高尚的職業(yè)道德。優(yōu)秀的店長必須具有高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質、強烈的責任感。嚴格遵守藥店經(jīng)營規(guī)范和各項規(guī)章制度,隨時把自己置于店員監(jiān)督之下,以身作則,只有這樣才能具有凝聚力和號召力。
2、良好的個人信譽。店長講話不能隨心所欲,要得體,有分寸,信守誠諾。俗話說“言必行,行必果”。只有這樣才能對周圍的店員產生影響力,從而贏得店員的信任和好評。
3、積極的實干精神。在日常經(jīng)營管理中,店長要按照客觀規(guī)律辦事,用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗來搞好經(jīng)營管理。當藥店遇到困難時,店長更應發(fā)揮作用,帶領店員努力闖關,使藥店盡快走出困境。
4、較高的業(yè)務技能俗話說,“打鐵先得自身硬”。藥店店長必須努力學習、提高業(yè)務水平,只有業(yè)務技能過硬,店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才,對表現(xiàn)好的店員,要注意發(fā)揚其優(yōu)點,而不能心胸狹隘,嫉妒和壓抑人才。
5、時刻有危機意識:即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業(yè)競爭的空前激烈,企業(yè)發(fā)展的好壞,都直接影響到個人的生存與發(fā)展,如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間,成為店長苦苦思索的難題,因而在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈擔
6、要有經(jīng)營者意識:開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內,一力承擔,趨利避害。
7、要有教練意識:對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
8、要有超前意識:對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
9、要有成功意識:店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關重要。須知,成功不僅靠過硬的本領、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄。
藥店店長工作職責2023職責 篇7
1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策,按G、S、P規(guī)范門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任。
2、貫徹執(zhí)行總辦各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施,嚴格執(zhí)行并傳達落實。
3、按門店發(fā)展趨勢,起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準后執(zhí)行。
4、負責門店排班,日常事務的分工管理,協(xié)調各部門的關系并指導相關工作。
5、負責協(xié)調質檢,駐店藥師做好藥品的質量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。
6、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
7、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務,處理解決門店糾紛。
8、保證門店財務出入相對平衡,對利潤負責。
9、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管,負責門店辦公用品計劃的申報與領發(fā)。
10、負責門店授權范圍內的折扣,掛帳管理,相關報表的量化分析。
11、上傳下達,協(xié)調管理層與執(zhí)行層間的關系。
12、不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責任心強,懂市場營銷,熱情穩(wěn)重,有主人翁意識。
13、積極完成上級交待的其他工作。
14、處理好周圍商家及有關部門的關系,協(xié)調好本店內部員工關系,依靠員工,關心員工,充分調動和發(fā)揮員工的工作積極性。
15、認真推行文明經(jīng)商,規(guī)范服務,爭創(chuàng)各種榮譽稱號,提高門店的社會信譽度。
16、迅速處理好突發(fā)事件,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
藥店店長工作職責2023職責 篇8
1、負責制定本店銷售服務計劃,并組織實施,確保實現(xiàn)公司下達的各項銷售目標。
2、負責本店員工的日常管理工作,支持各崗位達成目標。
3、負責組織落實公司的藥品質量管理工作。
4、負責本區(qū)域外聯(lián)關系的維護、協(xié)調。
5、負責公司交辦的其它工作。
藥店店長工作職責2023職責 篇9
1、負責門店排班,日常事務的分工管理,協(xié)調各部門的關系并指導相關工作。
2、負責協(xié)調質檢,駐店藥師做好藥品的質量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。
3、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
4、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務,處理解決門店糾紛。
5、保證門店財務出入相對平衡,對利潤負責。
6、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管,負責門店辦公用品計劃的申報與領發(fā)。
7、負責門店授權范圍內的折扣,掛帳管理,相關報表的量化分析。
8、上傳下達,協(xié)調管理層與執(zhí)行層間的關系。