物業(yè)公司的工作有哪些職責（精選7篇）

物業(yè)公司的工作有哪些職責 篇1

　　1、全面負責公司園區(qū)廠房、寫字樓、宿舍樓招商工作，按時完成招商目標;

　　2、負責擬定年度工作計劃，完成工作目標，對園區(qū)的經營管理狀況負責;

　　3、負責管理處日常工作，組織落實安全、消防檢查和管理工作，處理各類突發(fā)事件;

　　4、負責園區(qū)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等管理工作;

　　5、負責好團隊建設，提高管理處人員的文化素質、工作能力和業(yè)務技能及做好部門員工考核工作;

　　6、負責園區(qū)參觀接待，相關政府單位溝通協(xié)調的工作;

　　7、執(zhí)行及協(xié)助健全公司各項管理制度、作業(yè)流程。

物業(yè)公司的工作有哪些職責 篇2

　　1、負責對物業(yè)、商場的各項服務工作進行組織、管理、監(jiān)督、協(xié)調;

　　2、負責協(xié)調處理客戶、商戶的訴求，對投訴情況進行統(tǒng)計分析，制定整改措施并督促實施;

　　3、負責小區(qū)、商場日常事務，巡視物業(yè)的清潔、保安、綠化狀況，檢查各項設施的運作情況并及時安排維修保養(yǎng)以保證各項設施的正常運轉，對發(fā)現的問題及時跟進處理;

　　5、負責組織物業(yè)服務相關費用及物業(yè)服務費、商戶租金、水電費的收繳工作;

物業(yè)公司的工作有哪些職責 篇3

　　1、對客戶的咨詢、建議和投訴做好登記，跟蹤和協(xié)調并處理問題;

　　2、負責管理維護客戶數據、客戶關系;

　　3、負責與物業(yè)公司進行物業(yè)交付的銜接工作;

　　4、負責對物業(yè)服務公司的服務質量進行監(jiān)督檢查和考核，并組織客戶滿意度調查。

物業(yè)公司的工作有哪些職責 篇4

　　1、負責物業(yè)部門的管理工作;

　　2、根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

　　3、負責制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)部處理公共突發(fā)事件，組織完成各種處置方法的擬制、演練;

　　4、對物業(yè)管轄內發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;

　　5、指導檢查物業(yè)管轄內的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　6、負責與當地政府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系。

物業(yè)公司的工作有哪些職責 篇5

　　1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志，并跟進處理;

　　2、編制及安排部門員工排班表，負責對本部門員工的工作做出安排及進行指導、監(jiān)督及考核;

　　3、處理業(yè)主投訴，并予記錄，對違章操作或行為應及時制止或按規(guī)定處理，重要事件要向服務處經理報告;

　　4、按時要求部門人員向業(yè)主派發(fā)各種費用的交費通知單，并督促下屬及時收繳各項物業(yè)服務費及其他費用，統(tǒng)計各項費用的收繳率并向服務處經理匯報;

　　5、跟進處理突發(fā)事件，并上報服務處經理;

　　6、編寫部門年度工作報告;

　　7、熟悉項目服務處各項管理制度、收費標準、客戶情況及轄區(qū)規(guī)劃、各類房屋、公共設施的分布，掌握各類管線的走向、位置和分布情況;

　　8、定期組織安排收集、整理、歸檔服務處業(yè)主檔案(含裝飾裝修)及各類表格記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性;

　　9、負責定期對服務質量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案;

　　10、負責本部門員工的日常培訓工作，制定培訓計劃，并上報服務處經理審批后實施;

　　11、協(xié)助工程部組織轄區(qū)內房屋建筑、設施設備的大、中、小修及更新工作以及業(yè)主的裝修審核、監(jiān)督管理工作;

　　12、完成領導交辦的其它工作內容。

物業(yè)公司的工作有哪些職責 篇6

　　全面主持物業(yè)公司日常經營和管理工作，完成年度經營和管理指標;

　　根據公司戰(zhàn)略目標，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務規(guī)劃、經營方針和經營形式，經上級單位確定后組織實施;

　　擬定各項管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責，并督促落實實施，設計各類物業(yè)管理服務流程、物業(yè)管理服務方案，監(jiān)督服務流程、方案的執(zhí)行;

　　主持物業(yè)公司領導班子和管理團隊建設、規(guī)范內部管理，營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化企業(yè)價值觀;

　　審核物業(yè)公司人員編制、管理方案、費用測算等工作，根據年度物業(yè)經營預算，監(jiān)督項目的執(zhí)行情況;

　　向董事長匯報各物業(yè)項目的運營狀況，對出現的問題提出整改意見;

　　做好與開發(fā)商、政府主管部門等相關單位的溝通協(xié)調工作，并做好物業(yè)項目的早期介入等工作;

　　上級單位領導要求安排的其他工作。

物業(yè)公司的工作有哪些職責 篇7

　　1.負責物業(yè)項目整體管理和團隊打造

　　2.負責項目品質和安全管理，及時做好項目品質提升工作

　　3.做好項目和公司職能部門的對接和標準化落實工作

　　4.落實好業(yè)主投訴處理和應急事件處理工作

　　5.負責項目人員培訓和考核工作

　　6.完成領導安排的其他工作