關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責（精選29篇）

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇1

　　1. 負責接待客戶，了解客戶需求，通過優(yōu)質(zhì)、高效的服務促成二手樓交易的完成(或者轉(zhuǎn)介)，保證銷售計劃的完成;

　　2. 進行買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;

　　3. 負責開發(fā)新客戶和盤源，維護和老客戶的關(guān)系。

　　4.通過網(wǎng)絡(luò)、社交工具挖掘新客戶

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇2

　　1、負責為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務等相關(guān)業(yè)務；

　　2、通過各類渠道，開發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶，及時將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng)；

　　3、接待客戶，提供業(yè)務咨詢，帶客看房、跟進磋商、談判簽約，收集相關(guān)資料.

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇3

　　協(xié)助業(yè)務組組長的各項市場開拓工作，包括投標與新業(yè)務承接接洽

　　協(xié)助業(yè)務組組長對各在管項目的日常管理進行監(jiān)管，指導和監(jiān)督現(xiàn)場負責人切實做好現(xiàn)場管理工作及落實公司的各項質(zhì)量管控要求

　　協(xié)助業(yè)務組組長做好客戶關(guān)系管理和日�？蛻魷贤üぷ�

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇4

　　1、進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣

　　2、向顧客提供產(chǎn)品信息，回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應的建議

　　3、學習產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇5

　　1.依據(jù)公司項目目標，落實完成各平臺的客戶篩選與招商任務;

　　2.談判意向客戶，簽訂合同并全程跟蹤合同履行狀況;

　　3.負責項目網(wǎng)絡(luò)推廣平臺的合作及維護，及時信息發(fā)布、更新，維持項目宣傳的實效性;

　　4.完成招商臺賬動態(tài)管理，日�？蛻魴n案管理的工作;

　　5.負責租戶的租金催繳工作，按要求完成租金收繳率;

　　6.配合處理客戶履約過程中的各類事宜;

　　7.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇6

　　1、通過公司付費的網(wǎng)店和電話渠道挖掘客戶，為客戶匹配合適的樓盤，跟進客戶置業(yè)情況。

　　2、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

　　3、通過公司付費第三方平臺搜房網(wǎng)和安居客等發(fā)布房源信息;

　　4、操作及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)端口后臺與意向買房客戶溝通交流;

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇7

　　1、領(lǐng)導項目全體員工貫徹落實各項管理制度與流程，達成經(jīng)營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質(zhì)量負責;

　　2、制訂物業(yè)公司項目驗收接管、樓宇交付計劃，并監(jiān)督計劃、方案的實施情況 ;

　　3、對項目的收支情況負責，完成公司制定的收繳率，嚴格控制項目支出成本，對催收物業(yè)費有豐富的經(jīng)驗和實操手段;

　　4、根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，優(yōu)化及改善服務流程、品質(zhì)，提升客戶滿意度，業(yè)主滿意度達到95%以上;

　　5、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，創(chuàng)建業(yè)主溝通渠道，開展社區(qū)文化活動;

　　6、對項目員工進行管理、考核，負責合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;

　　7、與相關(guān)政府、媒介部門建立并維持良好關(guān)系，提升物業(yè)品牌形象;

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇8

　　1) 接受顧客咨詢，為顧客提供專業(yè)的樓市資訊服務;

　　2) 根據(jù)客戶需求為客戶提供合適的房源信息，陪同客戶看房，促成業(yè)主與客戶之 間買賣或租賃交易的達成;

　　3) 負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關(guān)系。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇9

　　1.負責房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關(guān)系;

　　2.負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;

　　3.了解客戶需求，提供合適房源，陪同客戶看房，促成一手買賣業(yè)務;

　　4.負責商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇10

　　1、負責報修處理，與客戶溝通，相關(guān)問題跟進等工作，并及時反饋;

　　2、負責商場的日常巡查，各項公共設(shè)施的情況、衛(wèi)生作記錄及處理;

　　3、跟進商戶入駐、遷出手續(xù)的辦理等物業(yè)相關(guān)工作;

　　4、負責物業(yè)租金、水電費等相關(guān)費用的催繳工作;

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇11

　　1、負責開發(fā)和維護大客戶，為客人提供全方面、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務;

　　2、與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關(guān)系，努力培養(yǎng)長期目標客戶;

　　3、陪同客戶實地看一手商鋪或?qū)懽謽�，進行商務談判，促成交易簽訂合同。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇12

　　1.了解客戶的相關(guān)背景情況，為客戶提供咨詢服務，并為其設(shè)計切實可行的購房方案;

　　2.維護網(wǎng)絡(luò)平臺房源數(shù)據(jù)，更新公司內(nèi)部房源信息系統(tǒng)房源數(shù)據(jù);

　　3.拜訪客戶，實勘，上圖，帶看，設(shè)計買賣方案;

　　4.陪同客戶看房，并幫助客戶了解房源信息。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇13

　　1、受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等，并做好記錄;

　　2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費或其他費用的收繳工作;

　　3、負責區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送;

　　4、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務的相關(guān)事項。

　　5、 完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務。

　　6、負責公司所屬住宅項目責任片區(qū)客戶關(guān)系維護;

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇14

　　1.負責巡視各種公共設(shè)施，掌握公共設(shè)施完好狀況，如有損壞及安全隱患及時維修保養(yǎng)，接到報修任務及時處理;

　　2.配合其他同事共同完成機電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保公共設(shè)施使用性能良好,無安全隱患;

　　3.每日巡查設(shè)施設(shè)備，確保系統(tǒng)設(shè)備的正常運行;

　　4.負責設(shè)施設(shè)備突發(fā)事件及異常情況的處理;

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇15

　　1.巡視項目地情況，包括清潔、保安、樓宇設(shè)施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關(guān)缺陷并執(zhí)行相應跟進措施，負責定期對服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案;

　　2. 負責辦理客戶的入住及裝修審查手續(xù)，負責公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作，負責空置房、公共場地、場所的監(jiān)管;

　　3.與客戶保持良好關(guān)系，主動了解其要求，及時收集并回應客戶之意見及建議，并根據(jù)客戶需求及時調(diào)整、補充相應的服務項目;負責對投訴情況的處理結(jié)果進行回訪，并做好記錄與統(tǒng)計總結(jié)，定期向上級報告;

　　4. 負責編制社區(qū)文化活動計劃，經(jīng)服務中心批準后負責組織實施;

　　5.執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇16

　　1、按照項目臨時管理規(guī)約、用戶手冊、前期物業(yè)服務協(xié)議及裝修管理規(guī)定進行日常的轄區(qū)管理工作;

　　2、協(xié)助物業(yè)進行收樓工作;

　　3、負責物業(yè)服務中心前臺的日常值班、接待、電話接聽、電話轉(zhuǎn)接，受理業(yè)戶申請、咨詢、報修、投訴等業(yè)務，做好來訪、投訴等登記;

　　4、負責所轄區(qū)域內(nèi)單位托管鑰匙的管理，按公司管理規(guī)定做好借用登記手續(xù);

　　5、負責對接財務每月繳費通知單及費用繳納記錄，及時派發(fā)并及時匯總繳費情況至部門負責人以制定相關(guān)的催費計劃;

　　6、負責日常停電、停水、停梯等突發(fā)事件的電話通知并做好相關(guān)記錄;

　　7、協(xié)助上級落實業(yè)戶回訪和滿意度調(diào)查，做好相關(guān)記錄并存檔;

　　8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇17

　　1、負責本公司房屋的出租和維護工作;

　　2、熟悉公司物業(yè)的各項管理制度，悉租戶基本情況和的結(jié)構(gòu)、功能等;

　　3、負責每月對租戶進行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進行違法活動;

　　4、根據(jù)合同規(guī)定收取租金及水電費;

　　5、房屋維修管理。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇18

　　1.負責房源和客戶的開發(fā)和維護，接待與咨詢，提供全方位，專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務;

　　2.詳細了解客戶的需求，做信息的合理匹配;

　　3.陪同客戶實地看房，進行商務談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟買賣和租賃業(yè)務;

　　4.負責業(yè)務進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務工作;

　　5.客戶開發(fā)與積累，經(jīng)營與維護;

　　6.根據(jù)市場營銷計劃，完成個人及部門銷售指標。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇19

　　1、幫助客戶選房

　　2、給業(yè)主策劃出售方案

　　3、各項突發(fā)應急處理、跟進、匯報、回訪工作。

　　4、協(xié)助服務中心協(xié)調(diào)相關(guān)外聯(lián)單位、供應商等工作，保持良好的外部關(guān)系。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇20

　　1、為專屬客戶提供專業(yè)的寫字樓咨詢服務;

　　2、熟悉所在商圈的甲級寫字樓盤源信息;

　　3、挖掘客戶真實需求，帶其看寫字樓環(huán)境，進行商業(yè)談判，促成業(yè)務成交;

　　4、負責完成上級交待的其他工作事項。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇21

　　1、負責本公司房屋的出租和招商工作;

　　2、熟悉公司物業(yè)的各項管理制度，悉租戶基本情況和的結(jié)構(gòu)、功能等;

　　3、負責每月對租戶進行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進行違法活動;

　　4、根據(jù)合同規(guī)定收取租金及水電費;

　　5、房屋維修管理。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇22

　　1.負責客戶的接待，為客戶提供專業(yè)的一二手房置業(yè)咨詢服務。

　　2.根據(jù)客戶需求為客戶提供匹配的房源信息

　　3.如果你促成了業(yè)主與客戶之間買賣或租賃的順利交易，你還需要跟進一下你客戶的后續(xù)手續(xù)

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇23

　　1.中層管理職位，負責其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　2.負責計劃、規(guī)范及管理物業(yè)的運行及維護，確保公司物業(yè)水、電、煤、電訊、消防、交通、環(huán)保等設(shè)施的正常使用及供應;

　　3.負責物業(yè)管理區(qū)域的配套設(shè)備設(shè)施和場地的維修、養(yǎng)護和管理，維護環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好安保工作;

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇24

　　1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā);

　　2、負責客戶與業(yè)主的接待與咨詢，提供顧問式的咨詢服務;

　　3、負責商品房、公寓、別墅、寫字樓買賣與租賃的全過程，包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等，促成業(yè)務成交;

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇25

　　1、負責園區(qū)的日常綜合管理工作及公司業(yè)務開展;

　　2、參與市場租戶招商、經(jīng)營布局等工作;

　　3、負責園區(qū)入駐商戶資質(zhì)的初步審查。負責收取商戶租金、管理費等應繳費用;

　　4、定期對市場內(nèi)商戶經(jīng)營情況進行分析，掌握商戶的基本經(jīng)營情況，做好商戶管理;

　　5、負責協(xié)調(diào)商戶及其他投訴糾紛，并妥善處理相關(guān)服務問題，貫徹執(zhí)行市場管理法規(guī)及公司管理規(guī)定,及時糾正違 反市場管理規(guī)定的人和事。

　　6、定期向公司做相關(guān)工作匯報，及時溝通反映特殊問題。

　　7、完成上級領(lǐng)導下達的其它工作任務。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇26

　　1、對銷售主管匯報工作，完成團隊工作計劃;

　　2、團隊協(xié)作進行新客戶的開發(fā)及客戶維護工作;

　　3、協(xié)助銷售代表進行客戶拜訪、洽談、簽約等事項;

　　4、配合團對完成日常事務類工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇27

　　1、負責接待業(yè)主來電或來訪的投訴、報修、咨詢等，解決客戶投訴或提出的問題，做好回訪與記錄;

　　3、負責前臺各類文件資料、業(yè)主檔案、鑰匙的管理，各類通知、文件、報表、宣傳稿件等的撰寫;

　　3、負責業(yè)主入伙、退伙、裝修、車位租賃、物品放行等工作;

　　4、負責業(yè)主應繳物業(yè)、水電費用收取。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇28

　　1、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司銷售方案進行銷售;

　　2、負責公司樓盤的內(nèi)場銷售，接待客戶促成成交;

　　3、掌握客戶的需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的跟進;

　　4、積極努力完成上級領(lǐng)導安排的銷售工作安排及其相關(guān)工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責 篇29

　　1、負責回訪公司積累的數(shù)萬千萬身價以上投資客戶，了解最新的需求動態(tài)，推薦新的房源信息;

　　2、微信營銷，負責公司負責的整個番禺區(qū)的商鋪、公寓、別墅和豪宅的朋友圈發(fā)布，吸引有興趣的投資客。

　　3、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務;

　　4、陪同客戶看房，促成一/二手房買賣業(yè)務;

　　5、負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關(guān)系;

　　5、負責番禺一手豪宅、別墅、商鋪、寫字樓的銷售。

　　6、負責一手樓售樓部的相關(guān)銷售工作，沙盤介紹，投資分析，合同簽署，按揭貸款辦理，營銷策劃等。