關于物業(yè)顧問的工作職責(通用33篇)
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇1
1、進行公司產品的銷售及推廣
2、向顧客提供產品信息,回答顧客相關的詢問并提供相應的建議
3、學習產品知識和專業(yè)技術,不斷提高自身職業(yè)素質和技能
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇2
1、通過公司付費的網(wǎng)店和電話渠道挖掘客戶,為客戶匹配合適的樓盤,跟進客戶置業(yè)情況。
2、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;
3、通過公司付費第三方平臺搜房網(wǎng)和安居客等發(fā)布房源信息;
4、操作及優(yōu)化網(wǎng)絡端口后臺與意向買房客戶溝通交流;
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇3
1. 負責接待客戶,了解客戶需求,通過優(yōu)質、高效的服務促成二手樓交易的完成(或者轉介),保證銷售計劃的完成;
2. 進行買賣或租賃交易過程的跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;
3. 負責開發(fā)新客戶和盤源,維護和老客戶的關系。
4.通過網(wǎng)絡、社交工具挖掘新客戶
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇4
1、負責為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務等相關業(yè)務;
2、通過各類渠道,開發(fā)房源、客源,挖掘潛在客戶,及時將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng);
3、接待客戶,提供業(yè)務咨詢,帶客看房、跟進磋商、談判簽約,收集相關資料.
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇5
1.依據(jù)公司項目目標,落實完成各平臺的客戶篩選與招商任務;
2.談判意向客戶,簽訂合同并全程跟蹤合同履行狀況;
3.負責項目網(wǎng)絡推廣平臺的合作及維護,及時信息發(fā)布、更新,維持項目宣傳的實效性;
4.完成招商臺賬動態(tài)管理,日?蛻魴n案管理的工作;
5.負責租戶的租金催繳工作,按要求完成租金收繳率;
6.配合處理客戶履約過程中的各類事宜;
7.完成上級領導交辦的其他工作任務。
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇6
協(xié)助業(yè)務組組長的各項市場開拓工作,包括投標與新業(yè)務承接接洽
協(xié)助業(yè)務組組長對各在管項目的日常管理進行監(jiān)管,指導和監(jiān)督現(xiàn)場負責人切實做好現(xiàn)場管理工作及落實公司的各項質量管控要求
協(xié)助業(yè)務組組長做好客戶關系管理和日?蛻魷贤üぷ
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇7
1.巡視項目地情況,包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等,保證狀況良好,記錄有關缺陷并執(zhí)行相應跟進措施,負責定期對服務質量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案;
2. 負責辦理客戶的入住及裝修審查手續(xù),負責公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作,負責空置房、公共場地、場所的監(jiān)管;
3.與客戶保持良好關系,主動了解其要求,及時收集并回應客戶之意見及建議,并根據(jù)客戶需求及時調整、補充相應的服務項目;負責對投訴情況的處理結果進行回訪,并做好記錄與統(tǒng)計總結,定期向上級報告;
4. 負責編制社區(qū)文化活動計劃,經服務中心批準后負責組織實施;
5.執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇8
1、在各大房產網(wǎng)站上發(fā)布房源信息,展示給租客或買家看;
2、接聽客戶來電,邀請客戶來門店看房,做面對面溝通,了解客戶需求;
3、匹配合適房屋,帶客戶實地看房;
4、談價格,帶給簽約專員簽合同,坐等拿提成;
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇9
1、領導項目全體員工貫徹落實各項管理制度與流程,達成經營目標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責;
2、制訂物業(yè)公司項目驗收接管、樓宇交付計劃,并監(jiān)督計劃、方案的實施情況 ;
3、對項目的收支情況負責,完成公司制定的收繳率,嚴格控制項目支出成本,對催收物業(yè)費有豐富的經驗和實操手段;
4、根據(jù)滿意度調查結果,優(yōu)化及改善服務流程、品質,提升客戶滿意度,業(yè)主滿意度達到95%以上;
5、按要求收集業(yè)主相關需求信息,創(chuàng)建業(yè)主溝通渠道,開展社區(qū)文化活動;
6、對項目員工進行管理、考核,負責合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作;
7、與相關政府、媒介部門建立并維持良好關系,提升物業(yè)品牌形象;
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇10
1、為甲方客戶提供組織實施物業(yè)管理體系,處理不合格服務事項,提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤;
2、協(xié)助做好物業(yè)管理的安全防范工作,提升優(yōu)化管理流程;
3、提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責,對管理中心員工進行績效考核。
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇11
處理商業(yè)樓宇的出租或銷售代理業(yè)務
主動進行客戶開發(fā),客戶跟蹤,掌握物業(yè)相關信息為公司拓展業(yè)務
有能力和專業(yè)經驗,可直接與客戶進行談判,包括準備相關信息及資料
認真完成部門主管分配的其它工作
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇12
1、受理客戶來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備、安全防范和綠化、清潔環(huán)境;
3、負責管理區(qū)域內各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領導交辦的其它工作。
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇13
1、根據(jù)院方的要求,用PPT編寫稿件、方案、論文、新聞材料等資料;
2、項目業(yè)務方面的文字材料編寫等;
3、做好企業(yè)宣傳、形象建立、品牌推廣等方面的其他工作;
4、完成領導分配的其他工作任務。
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇14
1.負責客戶咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務;
2.陪同客戶看房,促成房屋銷售;
3.負責公司房源銷售業(yè)務,并與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
4.按照公司規(guī)定進行網(wǎng)絡端口(包括內網(wǎng)和外網(wǎng))維護;
5.參加公司組織的作業(yè)技能、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度等培訓;
6.完成上級領導安排的其他事宜。
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇15
1、受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等,并做好記錄;
2、做好分管區(qū)域內物管費或其他費用的收繳工作;
3、負責區(qū)域內的通告、文件的發(fā)送;
4、巡視公共區(qū)域,做好管理區(qū)域內的物業(yè)管理服務的相關事項。
5、 完成上級領導交辦的其它任務。
6、負責公司所屬住宅項目責任片區(qū)客戶關系維護;
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇16
1. 負責客戶接待. 咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務;
2. 了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判;
3. 陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務;
4. 負責公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;
5. 陪同完成二手房交易的所有流程(包括交房、水電煤過戶);
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇17
1、負責管理物業(yè)清潔、治安、維修、接待、回訪、協(xié)調服務工作;
2、全面掌握物業(yè)公共設施、設備的使用過程;
3、協(xié)調經理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件;
4、負責接待及處理業(yè)務咨詢、投訴工作,并定期進行回訪;
5、負責為公司業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作;
6、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要求及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,做好接待記錄;
7、做好物管費用的收取工作。
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇18
1.了解客戶的相關背景情況,為客戶提供咨詢服務,并為其設計切實可行的購房方案;
2.維護網(wǎng)絡平臺房源數(shù)據(jù),更新公司內部房源信息系統(tǒng)房源數(shù)據(jù);
3.拜訪客戶,實勘,上圖,帶看,設計買賣方案;
4.陪同客戶看房,并幫助客戶了解房源信息。
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇19
1、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司銷售方案進行銷售;
2、負責公司樓盤的內場銷售,接待客戶促成成交;
3、掌握客戶的需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的跟進;
4、積極努力完成上級領導安排的銷售工作安排及其相關工作。
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇20
1.負責客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務;
2.促成一二手房買賣或租賃業(yè)務;
3.負責公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;
4.負責商業(yè)談判,合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作。
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇21
1.負責房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;
2.負責客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)房地產置業(yè)咨詢服務;
3.了解客戶需求,提供合適房源,陪同客戶看房,促成一手買賣業(yè)務;
4.負責商業(yè)談判,合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作。
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇22
1、對銷售主管匯報工作,完成團隊工作計劃;
2、團隊協(xié)作進行新客戶的開發(fā)及客戶維護工作;
3、協(xié)助銷售代表進行客戶拜訪、洽談、簽約等事項;
4、配合團對完成日常事務類工作。
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇23
1、負責報修處理,與客戶溝通,相關問題跟進等工作,并及時反饋;
2、負責商場的日常巡查,各項公共設施的情況、衛(wèi)生作記錄及處理;
3、跟進商戶入駐、遷出手續(xù)的辦理等物業(yè)相關工作;
4、負責物業(yè)租金、水電費等相關費用的催繳工作;
5、完成上級領導交辦的其它工作。
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇24
1、負責房源和客戶的開發(fā)及維護,接待與咨詢,提供全方位,專業(yè)的房地產置業(yè)服務
2、詳細了解客戶的需求,做信息的合理匹配
3、陪同客戶實地看房,進行商務談判,簽訂三方合同,促成房地產經濟買賣業(yè)務
4、負責業(yè)務進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務工作
5、客戶開發(fā)與積累,經營與維護
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇25
1、幫助客戶選房
2、給業(yè)主策劃出售方案
3、各項突發(fā)應急處理、跟進、匯報、回訪工作。
4、協(xié)助服務中心協(xié)調相關外聯(lián)單位、供應商等工作,保持良好的外部關系。
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇26
1.負責客戶的接待,為客戶提供專業(yè)的一二手房置業(yè)咨詢服務。
2.根據(jù)客戶需求為客戶提供匹配的房源信息
3.如果你促成了業(yè)主與客戶之間買賣或租賃的順利交易,你還需要跟進一下你客戶的后續(xù)手續(xù)
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇27
1、通過自我學習或參加公司培訓,提升業(yè)務技能及專業(yè)知識
2、瀏覽公司房源信息與客戶資源,進行匹配、約看;
3、開發(fā)房源和客戶資源,并展開有效跟進;
4、與客戶溝通、預約看房、拜訪、洽談、談判,達成業(yè)務成交;
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇28
1、負責公司所承接的一手代理樓盤項目的銷售工作;
2、負責有意向房產購買客戶和潛在客戶的約見、接洽、商務談判、客情維護事宜;
3、建立,擴大和維護目標銷售終端,完成銷售目標
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇29
崗位職責:
1、負責公司的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成個人及部門銷售指標;
3、負責接待客戶,提供客戶專業(yè)的置業(yè)咨詢服務;
4、陪同客戶看房,促成一手房屋買賣服務;
5、負責開發(fā)與積累房源,與業(yè)主建立良好的協(xié)作關系。
任職資格:
1、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
2、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
3、有責任心,能承受較大的工作壓力。
4、有房地產銷售經驗的優(yōu)先考慮,沒有經驗者公司免費提供一系列的專業(yè)地產知識培訓,歡迎有志加入房地產的各界人士投入我們的大家庭!
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇30
1、負責園區(qū)的日常綜合管理工作及公司業(yè)務開展;
2、參與市場租戶招商、經營布局等工作;
3、負責園區(qū)入駐商戶資質的初步審查。負責收取商戶租金、管理費等應繳費用;
4、定期對市場內商戶經營情況進行分析,掌握商戶的基本經營情況,做好商戶管理;
5、負責協(xié)調商戶及其他投訴糾紛,并妥善處理相關服務問題,貫徹執(zhí)行市場管理法規(guī)及公司管理規(guī)定,及時糾正違 反市場管理規(guī)定的人和事。
6、定期向公司做相關工作匯報,及時溝通反映特殊問題。
7、完成上級領導下達的其它工作任務。
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇31
1、負責開發(fā)和維護大客戶,為客人提供全方面、專業(yè)的房地產置業(yè)服務;
2、與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系,努力培養(yǎng)長期目標客戶;
3、陪同客戶實地看一手商鋪或寫字樓,進行商務談判,促成交易簽訂合同。
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇32
1、運營管理:包括但不限于商場環(huán)境、營業(yè)、裝修、消防、設備管理等日常巡查工作;
2、費用催收:負責商場物業(yè)費的催繳工作,及時與相關業(yè)務部門核對相關數(shù)據(jù);
3、客訴處理:負責處理業(yè)戶訴求,客戶及回訪工作,與客戶建立良好的關系;
4、流程審批:負責商場業(yè)戶進駐場申請,離場手續(xù)辦理及驗收以及物業(yè)保修的審核簽批;
5、領導交代的其他工作。
關于物業(yè)顧問的工作職責 篇33
1、與客戶溝通并了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)的寫字樓租賃咨詢服務以促成成交;
2、負責更新系統(tǒng)數(shù)據(jù);
2、 發(fā)掘跟進潛在客戶,做好客戶的追蹤、聯(lián)系,促成業(yè)主與客戶間的交易;
4、維護好與業(yè)主,發(fā)展商,物業(yè)管理處的關系,拓展更多的客戶資源 ;
5 、負責每天更新盤源及客戶跟進情況,更新每天業(yè)務工作;