物業(yè)公司職責(zé)范圍(精選29篇)
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇1
1、負(fù)責(zé)客戶入駐交接管理工作、裝修管理工作;
2、負(fù)責(zé)日常巡查、監(jiān)督清潔員、綠化工工作清況;
3、負(fù)責(zé)每月客戶的各項(xiàng)費(fèi)用催繳工作;
4、負(fù)責(zé)各類通知收取、發(fā)放工作;
5、掌握物業(yè)公共設(shè)施的使用過程及處理各類投訴事項(xiàng)跟進(jìn);
6、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作;
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇2
1.對(duì)物業(yè)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé);
2.協(xié)助經(jīng)理完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決議、決定和各項(xiàng)指令;
3.對(duì)物業(yè)管理公司的各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、審核、考評(píng)、評(píng)估,及時(shí)提出改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量建議,
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇3
1、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立、推廣和實(shí)施。
2、組織實(shí)施日常監(jiān)督檢查、內(nèi)部質(zhì)量審核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正體系運(yùn)行中的不合格項(xiàng)。
3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件和內(nèi)外部客戶的投訴,制定相關(guān)糾正、預(yù)防措施并落實(shí)。
4、負(fù)責(zé)組織對(duì)業(yè)主的投訴、建議等的統(tǒng)計(jì)分析,識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)并及時(shí)采取糾正、預(yù)防措施。
5、負(fù)責(zé)各管理處品質(zhì)培訓(xùn),組織開展管理評(píng)審工作。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇4
1. 了解智能樓宇建筑、設(shè)施設(shè)備的維護(hù),對(duì)強(qiáng)、弱電、暖通等設(shè)備運(yùn)行等具有管理經(jīng)驗(yàn);
2. 了解施工工藝、工程定價(jià)與工程量計(jì)算,工程改造全過程控制等知識(shí);
3. 了解工程管理和施工管理知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)、工程安全管理知識(shí);
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇5
1、在部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,行使園區(qū)管理工作的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)職能;
2、負(fù)責(zé)園區(qū)能源的計(jì)量、抄錄和整理工作;
3、開展園區(qū)巡檢工作,負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證處理;
4、負(fù)責(zé)園區(qū)公輔設(shè)施的日常維護(hù)、故障維修及零部件更換工作;
5、負(fù)責(zé)技術(shù)檔案整理工作,開展材料收集、檔案整理、文書起草、報(bào)表統(tǒng)計(jì)匯總等工作,每月對(duì)技術(shù)檔案資料進(jìn)行定期歸檔;
6、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)主能源費(fèi)用通知單的打印、核算、核對(duì)工作;
7、協(xié)助編寫周報(bào)、月報(bào),以及整理一線員工反饋的問題并跟進(jìn)處理;
8、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇6
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司市場(chǎng)拓展各項(xiàng)管理工作,并承擔(dān)責(zé)任,向總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、協(xié)助樹立良好的企業(yè)形象,為公司開拓新資源,渠道拓展,相關(guān)數(shù)據(jù)采集,建立并維護(hù)公司與開發(fā)商的良好合作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域項(xiàng)目開拓市場(chǎng)提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫扶;
4、不斷完善企業(yè)發(fā)展中心內(nèi)部管理,調(diào)動(dòng)部門人員的工作積極性,提高工作效率,積極在本部門推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度,并監(jiān)督實(shí)施。
5、制定本部門工作計(jì)劃,組織安排企業(yè)發(fā)展中心的整體培訓(xùn)和考核,提高本部門 全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;
6、為公司的發(fā)展,積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才,不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織。
7、負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作,使相關(guān)工作順利進(jìn)行。
8、全面了解并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),把握拓展方向, 為公司的總體發(fā)展,提供戰(zhàn)略性建議。
9、開展物業(yè)公司多種新業(yè)務(wù)形勢(shì)的拓展(如:顧問、咨詢指導(dǎo)、案場(chǎng)等)。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇7
1、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生;
2、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)綠化日常檢查,并定期巡場(chǎng);
3、負(fù)責(zé)對(duì)外包單位的考核工作;
4、負(fù)責(zé)環(huán)境管理相關(guān)所需物資的采購(gòu)計(jì)劃整理與提交;
5、負(fù)責(zé)配合保潔進(jìn)行開荒工作;
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)環(huán)境相關(guān)招投標(biāo)工作開展。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇8
1.物業(yè)管理、營(yíng)銷策劃等相關(guān)專業(yè)
2.從事物業(yè)項(xiàng)目的拓展開發(fā)工作,熟悉物業(yè)管理市場(chǎng)運(yùn)作及招投標(biāo)流程,有物業(yè)管理標(biāo)書及管理方案編制經(jīng)驗(yàn)
3.有一定的物業(yè)管理市場(chǎng)資源,有物業(yè)管理行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,研究行業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行意向業(yè)務(wù)的掌握、匯報(bào),與后期跟蹤;
2.負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匦聵I(yè)務(wù)的開拓及業(yè)務(wù)洽談,招投標(biāo)業(yè)務(wù)管理,完成公司營(yíng)業(yè)指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)客戶管理、合同管理及客戶后期維護(hù),公司交辦的其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
4. 負(fù)責(zé)招標(biāo)信息的收集、整理;
5.負(fù)責(zé)標(biāo)書的編寫及制作,以及標(biāo)書的校對(duì)、檢查工作,成本核算及報(bào)價(jià);
6.開拓市場(chǎng),聯(lián)系拜訪客戶;
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇9
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目全面的經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;
3、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
5、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
6、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰;
7、所負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開展,以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇10
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理工作,完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目物業(yè)管理整體運(yùn)營(yíng)情況負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評(píng)審。
3、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果。
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),營(yíng)造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境,提升客戶滿意度。
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門配合,參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作,建設(shè)企業(yè)品牌形象。
6、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳協(xié)助工作,并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇11
1、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
2、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
3、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。
5、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。
7、負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作
8、參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作,準(zhǔn)備入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房
9、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡視,并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇12
1. 負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作,對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)及管理指標(biāo)負(fù)責(zé);
2. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶滿意度;
3. 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針,通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營(yíng)等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)水平;
4. 負(fù)責(zé)合理配置本項(xiàng)目人力資源,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,幫助實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度;
5. 負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù);
6.完成上級(jí)安排的其他工作和任務(wù)。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇13
1.熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員
2.負(fù)責(zé)物業(yè)工程配件的采購(gòu)和庫(kù)存臺(tái)賬管理
3.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理,包括綠化,保潔,維修。對(duì)部門項(xiàng)目工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排,進(jìn)度跟蹤監(jiān)督。
4.負(fù)責(zé)園區(qū)的水表統(tǒng)計(jì)。
5.服從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的其他事項(xiàng)。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇14
1、熟悉國(guó)家有關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范,掌握公司各項(xiàng)安全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及公司的各項(xiàng)安全規(guī)程。
2、負(fù)責(zé)與工程部涉外單位的協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作,保證設(shè)備設(shè)施的完好率。
4、負(fù)責(zé)制定本部門年度、月度預(yù)算及周、月工作總結(jié)計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)本部門招聘人員的面試、培訓(xùn)及考核工作,關(guān)注人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)工作。
7、負(fù)責(zé)本部門的技術(shù)、管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。
8、負(fù)責(zé)組織對(duì)工程部定期(或不定期)檢查、考核、通報(bào)工作。
9、負(fù)責(zé)本部門年度(維護(hù)、維保)計(jì)劃的擬定、檢查、驗(yàn)收工作。
10、負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃的報(bào)批并實(shí)施。
11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期工程介入相關(guān)工作(如:項(xiàng)目籌備、圖紙審核、工程節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)、承接查驗(yàn)、交房跟進(jìn)、質(zhì)保跟進(jìn)等)。
12、負(fù)責(zé)外包單位技術(shù)招標(biāo)、任務(wù)書擬定、過程監(jiān)管、工作驗(yàn)收審核、審批工作。
13、貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格控制運(yùn)行成本,督查各項(xiàng)節(jié)能降耗措施的實(shí)施狀況。
14、部門間的協(xié)同工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇15
1、負(fù)責(zé)物業(yè)工程前期介入管理;
2、負(fù)責(zé)招商支持與二裝管理;負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備管控;
3、負(fù)責(zé)日常巡查,監(jiān)督工程人員日常巡查,協(xié)調(diào)商戶投訴與疑難問題的解決,每月編制巡查及問題處理的相關(guān)報(bào)告提報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
5、負(fù)責(zé)消防安全;
6、負(fù)責(zé)參與物業(yè)顧問公司對(duì)接、評(píng)審顧問報(bào)告;
7、負(fù)責(zé)部門檔案文件管理;
8、負(fù)責(zé)定期對(duì)接轄區(qū)治安、消防、街道安監(jiān)、城管、環(huán)衛(wèi)等部門;
9、負(fù)責(zé)處理商戶的日常物業(yè)投訴、報(bào)修、咨詢等事務(wù)并協(xié)調(diào)各部門處理;
10、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好商戶相關(guān)物業(yè)費(fèi)用的催繳工作。
11、負(fù)責(zé)接待及跟進(jìn)商戶二次裝修的相關(guān)事宜。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇16
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的招商、日常園區(qū)巡查工作;
2、監(jiān)管各租戶的裝修工程,及時(shí)處理違規(guī)操作,并做好工作記錄;
3、負(fù)責(zé)租戶檔案、質(zhì)量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目后期的基礎(chǔ)物業(yè)管理,包括清潔、綠化、安保、工程、費(fèi)用收繳、客戶投訴處理等;
5、負(fù)責(zé)招開本園區(qū)的員工會(huì)議,了解員工的工作狀態(tài)和工作情況,積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理以及相關(guān)的理論知識(shí)和法律法規(guī)和相關(guān)管理的基本知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提高管理服務(wù)水平。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇17
1、負(fù)責(zé)物業(yè)(高端住宅小區(qū))客服部部門日常業(yè)主接待、為業(yè)主辦理裝修等事項(xiàng)手續(xù)、管理費(fèi)催繳、業(yè)主戶內(nèi)相關(guān)事項(xiàng)跟進(jìn)等工作;
2、部門資料整理、歸檔,及對(duì)外發(fā)文及各類文檔管理工作;
3、部門日常事務(wù)處理。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇18
1、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時(shí)更新,確保業(yè)主信息完整全面。
2、負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)費(fèi)用的收取,應(yīng)收款項(xiàng)的催繳、收繳;
3、處理業(yè)主的保修、投訴等溝通事宜,并主動(dòng)跟蹤。
4、負(fù)責(zé)與勞務(wù)外包公司對(duì)接及保安保潔管理。
5、做好管理處的人員考勤、檔案管理等工作。
6、配合小區(qū)經(jīng)理做好小區(qū)的日常管理工作。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇19
1、與資方進(jìn)行日常事務(wù)溝通,每月開展資方工作會(huì)議,跟進(jìn)項(xiàng)目任務(wù)量,把握整個(gè)項(xiàng)目的付款進(jìn)展、合同續(xù)簽、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)等事宜,執(zhí)行項(xiàng)目全局運(yùn)營(yíng),并處理資方提出的臨時(shí)性工作事務(wù)。
2、機(jī)構(gòu)信息的上傳下達(dá),及時(shí)傳達(dá)機(jī)構(gòu)的工作制度與工作要求,把握項(xiàng)目員工的思想動(dòng)態(tài)。
3、策劃組織專題活動(dòng),鏈接相關(guān)資源和媒體記者,統(tǒng)籌安排主帶個(gè)人負(fù)責(zé)的整場(chǎng)活動(dòng)。
4、精推文章策劃、編輯、宣傳、推送。
5、項(xiàng)目活動(dòng)的整體把握,協(xié)助項(xiàng)目社工開展項(xiàng)目服務(wù)活動(dòng)。
6、統(tǒng)籌項(xiàng)目社工的工作安排,指導(dǎo)項(xiàng)目社工改進(jìn)工作方式與方法,合理分配工作任務(wù),促進(jìn)項(xiàng)目社工團(tuán)結(jié)進(jìn)取,積極認(rèn)真完成項(xiàng)目各項(xiàng)工作。
7、項(xiàng)目重要參訪接待工作。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇20
1、接待業(yè)戶來訪及投訴,做好投訴事件的處理及跟蹤。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)日巡視檢查工作,做好巡視記錄。制止小區(qū)內(nèi)違章搭建,及時(shí)匯報(bào)管理處主任及跟蹤處理。
3、參與樓宇竣工驗(yàn)收和接管工作,準(zhǔn)備入住資料,辦理業(yè)主入住手續(xù),陪同業(yè)主驗(yàn)房,并管理好空置房屋。
4、辦理業(yè)主住戶裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡視,辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)。
5、協(xié)助管理處主任管理好各類文件、資料等工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指令。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇21
1、代表集團(tuán)公司,全面負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司現(xiàn)在管項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、客群維護(hù)進(jìn)行全面提升管理和督導(dǎo),
2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司對(duì)外拓展新項(xiàng)目的方案策劃、計(jì)劃制定、組織實(shí)施、商洽投標(biāo)、項(xiàng)目接收等工作的指揮、協(xié)調(diào);
3、建立有效的市場(chǎng)項(xiàng)目拓展信息,篩選出符合公司市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃的項(xiàng)目信息,評(píng)估承接項(xiàng)目,向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備項(xiàng)目情況;
4、收集、整理、分析各類物業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù),建立項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)庫(kù);
5、跟蹤、接洽前期項(xiàng)目信息,組織項(xiàng)目勘察,收集項(xiàng)目數(shù)據(jù),編制項(xiàng)目測(cè)算,起草項(xiàng)目合同;
6、主導(dǎo)并完成各類物業(yè)管理項(xiàng)目的招投標(biāo)書、物業(yè)管理合同,能結(jié)合不同項(xiàng)目的不同特征,對(duì)標(biāo)書、合同等文件進(jìn)行修訂與完善;
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇22
負(fù)責(zé)項(xiàng)目前臺(tái)、投訴、接待、檔案、社區(qū)文化、費(fèi)用收取、裝修、違建、走訪、滿意度等工作;
綜合管理部全面工作,直接向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。安排、布置主管的日常工作并監(jiān)督檢查完成。
處理、接待業(yè)戶投訴,對(duì)業(yè)主的情況全面掌握,并監(jiān)督布置各級(jí)員工對(duì)各類報(bào)修等及時(shí)跟進(jìn)處理。
負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)的管理工作,每天檢查客服人員日常工作及記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
監(jiān)督、督促各項(xiàng)費(fèi)用的收取。隨時(shí)了解收費(fèi)進(jìn)展情況,與財(cái)務(wù)部核對(duì)收費(fèi)情況。
負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)裝修等情況,監(jiān)督園區(qū)管理情況,如發(fā)現(xiàn)任何問題,必須與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,并及時(shí)組織人力、物力與其他部門解決小區(qū)的突發(fā)事件。
監(jiān)督并提高本部門員工管理水平,保持公司企業(yè)形象。不定時(shí)檢查員工的工作情況,及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題,評(píng)估員工工作業(yè)績(jī),獎(jiǎng)勤罰懶。
負(fù)責(zé)組織、開展形式多樣、豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng),定期組織部門員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃及方案,每周召開部門工作會(huì)議,總結(jié)和解決部門工作中存在的問題和不足,布置日常工作。
定期對(duì)業(yè)戶進(jìn)行走訪征詢業(yè)戶意見,以便不斷改進(jìn)工作,與政府有關(guān)部門保持緊密的關(guān)系,完成項(xiàng)目經(jīng)理委派的其他各項(xiàng)工作。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇23
1、負(fù)責(zé)公司承接商業(yè)、辦公及其公共項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。
2、負(fù)責(zé)承接項(xiàng)目的前期工程、技術(shù)支持和前期運(yùn)營(yíng)工作。
3、負(fù)責(zé)管理處工作計(jì)劃及部分財(cái)務(wù)預(yù)算的制定,按規(guī)定做好收入、支出控制和核算工作。
4、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)管理工作和運(yùn)作實(shí)務(wù)(基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)管理、保安、保潔、綠化管理、設(shè)備設(shè)施管理等),保持管理處正常運(yùn)行秩序及良性經(jīng)濟(jì)循環(huán)。
5、全面負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全工作,做好對(duì)各類突發(fā)事件的預(yù)案與防范工作,負(fù)責(zé)突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)急處理的指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)系和信息反饋工作。
6、負(fù)責(zé)建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料等),日常工作中抓好各類服務(wù)、維修等工作。
7、做好管理處內(nèi)各部門及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,處理好與公司各部門的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào),提高工作效率。
8、負(fù)責(zé)客戶滿意度的測(cè)試評(píng)定工作,落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)的投訴處理工作。
9、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇24
1、負(fù)責(zé)行政文件處理;
2、負(fù)責(zé)租戶及相關(guān)文件管理;
3、負(fù)責(zé)來訪人員接待及相關(guān)事務(wù)處理;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)水電費(fèi)、租金催繳;
5、負(fù)責(zé)日常保安保潔綠化等相關(guān)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù);
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇25
通過電話受理租戶、業(yè)主以及物業(yè)人員的報(bào)障、咨詢及申請(qǐng),并錄入物業(yè)管理系統(tǒng),同時(shí)對(duì)處理進(jìn)度進(jìn)行跟蹤;
受理用戶的投訴或建議,并對(duì)投訴或建議的處理過程和結(jié)果進(jìn)行跟蹤;
以妥善解決客戶問題為前提,與現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)人員進(jìn)行工作對(duì)接和工作提醒。
參與物業(yè)管理系統(tǒng)的前期資料整理、系統(tǒng)設(shè)置調(diào)整和系統(tǒng)架設(shè)。
根據(jù)上級(jí)要求,制作及完成與項(xiàng)目相關(guān)的數(shù)據(jù)報(bào)表。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇26
1、負(fù)責(zé)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的操作和檢查,保證設(shè)備正常運(yùn)行;
2、發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),即時(shí)通知相關(guān)部門,并作好相關(guān)記錄;
3、熟練掌握各種設(shè)施的性能,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
4、熟悉各區(qū)域情況,發(fā)生異常情況時(shí),及時(shí)通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看,并作好相關(guān)記錄;
5、做好消防控制中心各項(xiàng)表格及值班記錄的填寫;
6、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇27
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳,并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、負(fù)責(zé)管理出租屋
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇28
1、根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理所在醫(yī)院內(nèi)部各科室之間物品的運(yùn)送,包括藥品、器械、化驗(yàn)單、標(biāo)本及病人等;
2、確保公司運(yùn)作、財(cái)務(wù)、人力資源、培訓(xùn)政策與程序的執(zhí)行;
3、定期走訪客戶,聽取客戶對(duì)工作的意見,提高服務(wù)品質(zhì);
4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、招聘、考核;
物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇29
1. 制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案、日常工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
2. 負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費(fèi)的收繳工作,保證收繳率;
3. 及時(shí)解決租戶的合理要求,為入駐企業(yè)和員工提供便利服務(wù);
4. 與外包單位對(duì)接,做好監(jiān)管、評(píng)價(jià)外包工作;
5. 與消防、治安等相關(guān)管理部門保持良好溝通,妥善處理外部關(guān)系。
6. 需要有項(xiàng)目交驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)及前籌開荒經(jīng)驗(yàn)