物業(yè)公司職責(zé)范圍（通用20篇）

物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇1

　　1、負(fù)責(zé)客戶入駐交接管理工作、裝修管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)日常巡查、監(jiān)督清潔員、綠化工工作清況;

　　3、負(fù)責(zé)每月客戶的各項(xiàng)費(fèi)用催繳工作;

　　4、負(fù)責(zé)各類通知收取、發(fā)放工作;

　　5、掌握物業(yè)公共設(shè)施的使用過程及處理各類投訴事項(xiàng)跟進(jìn);

　　6、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作;

物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇2

　　1、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立、推廣和實(shí)施。

　　2、組織實(shí)施日常監(jiān)督檢查、內(nèi)部質(zhì)量審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正體系運(yùn)行中的不合格項(xiàng)。

　　3、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件和內(nèi)外部客戶的投訴，制定相關(guān)糾正、預(yù)防措施并落實(shí)。

　　4、負(fù)責(zé)組織對(duì)業(yè)主的投訴、建議等的統(tǒng)計(jì)分析，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)并及時(shí)采取糾正、預(yù)防措施。

　　5、負(fù)責(zé)各管理處品質(zhì)培訓(xùn)，組織開展管理評(píng)審工作。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇3

　　1、在部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，行使園區(qū)管理工作的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)職能;

　　2、負(fù)責(zé)園區(qū)能源的計(jì)量、抄錄和整理工作;

　　3、開展園區(qū)巡檢工作，負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證處理;

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)公輔設(shè)施的日常維護(hù)、故障維修及零部件更換工作;

　　5、負(fù)責(zé)技術(shù)檔案整理工作，開展材料收集、檔案整理、文書起草、報(bào)表統(tǒng)計(jì)匯總等工作，每月對(duì)技術(shù)檔案資料進(jìn)行定期歸檔;

　　6、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)主能源費(fèi)用通知單的打印、核算、核對(duì)工作;

　　7、協(xié)助編寫周報(bào)、月報(bào)，以及整理一線員工反饋的問題并跟進(jìn)處理;

　　8、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇4

　　1. 了解智能樓宇建筑、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，對(duì)強(qiáng)、弱電、暖通等設(shè)備運(yùn)行等具有管理經(jīng)驗(yàn);

　　2. 了解施工工藝、工程定價(jià)與工程量計(jì)算，工程改造全過程控制等知識(shí);

　　3. 了解工程管理和施工管理知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)、工程安全管理知識(shí);

物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇5

　　1.對(duì)物業(yè)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　2.協(xié)助經(jīng)理完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決議、決定和各項(xiàng)指令;

　　3.對(duì)物業(yè)管理公司的各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、審核、考評(píng)、評(píng)估，及時(shí)提出改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量建議，

物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇6

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)版塊相關(guān)制度、流程體系建設(shè);

　　2、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才培養(yǎng);

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)接統(tǒng)籌園區(qū)客戶的相關(guān)服務(wù)響應(yīng)，提高客戶滿意度;

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)催繳等系列款項(xiàng)工作;

　　5、負(fù)責(zé)工程工建、水電維修維養(yǎng)等工作;

　　6、負(fù)責(zé)保安保潔外包人員的管理和安排;

　　7、負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的布置和管理;

　　8、負(fù)責(zé)園區(qū)其他涉及的物業(yè)管理工作。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇7

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)客戶的引進(jìn)、入駐、退租、變更、續(xù)租等相關(guān)手續(xù)，收取建檔入駐客戶相關(guān)證件等資料，確保其合法經(jīng)營(yíng);

　　2、及時(shí)關(guān)注更新客戶經(jīng)營(yíng)信息情況，及時(shí)完成各類經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作;

　　3、嚴(yán)格按照公司制度和標(biāo)準(zhǔn)的要求，負(fù)責(zé)各類現(xiàn)場(chǎng)管理，監(jiān)管、巡視、執(zhí)行和調(diào)配各樓層日常管理工作;

　　4、管理現(xiàn)場(chǎng)保潔、保安的工作，對(duì)其日常服務(wù)工作及勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行管理監(jiān)督;

　　5、負(fù)責(zé)入駐客戶各類申請(qǐng)、投訴、糾紛及突發(fā)事件等管理與服務(wù)工作，并做好后期跟蹤服務(wù)工作;

　　6、負(fù)責(zé)客戶各類費(fèi)用按時(shí)足額征收及催繳工作;

　　7、對(duì)接客戶、大甲方及公司相關(guān)服務(wù)工作;

　　8、完成上級(jí)交待的其它工作。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇8

　　1、負(fù)責(zé)公司承接商業(yè)、辦公及其公共項(xiàng)目的物業(yè)管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)承接項(xiàng)目的前期工程、技術(shù)支持和前期運(yùn)營(yíng)工作。

　　3、負(fù)責(zé)管理處工作計(jì)劃及部分財(cái)務(wù)預(yù)算的制定，按規(guī)定做好收入、支出控制和核算工作。

　　4、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)管理工作和運(yùn)作實(shí)務(wù)(基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)管理、保安、保潔、綠化管理、設(shè)備設(shè)施管理等)，保持管理處正常運(yùn)行秩序及良性經(jīng)濟(jì)循環(huán)。

　　5、全面負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全工作，做好對(duì)各類突發(fā)事件的預(yù)案與防范工作，負(fù)責(zé)突發(fā)事件發(fā)生后應(yīng)急處理的指揮、協(xié)調(diào)、聯(lián)系和信息反饋工作。

　　6、負(fù)責(zé)建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料等)，日常工作中抓好各類服務(wù)、維修等工作。

　　7、做好管理處內(nèi)各部門及員工之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，處理好與公司各部門的工作聯(lián)系和協(xié)調(diào)，提高工作效率。

　　8、負(fù)責(zé)客戶滿意度的測(cè)試評(píng)定工作，落實(shí)物業(yè)管理服務(wù)的投訴處理工作。

　　9、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇9

　　1、接待業(yè)戶來訪及投訴，做好投訴事件的處理及跟蹤。

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)日巡視檢查工作，做好巡視記錄。制止小區(qū)內(nèi)違章搭建，及時(shí)匯報(bào)管理處主任及跟蹤處理。

　　3、參與樓宇竣工驗(yàn)收和接管工作，準(zhǔn)備入住資料，辦理業(yè)主入住手續(xù)，陪同業(yè)主驗(yàn)房，并管理好空置房屋。

　　4、辦理業(yè)主住戶裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)。

　　5、協(xié)助管理處主任管理好各類文件、資料等工作。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指令。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇10

　　1、負(fù)責(zé)品高匯商場(chǎng)的客戶聯(lián)系、溝通工作;

　　2、商戶進(jìn)場(chǎng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的溝通及管理;

　　3、《物業(yè)管理合同》執(zhí)行及整理歸檔工作;

　　4、對(duì)商戶咨詢及投訴的解答和跟進(jìn)解決工作;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇11

　　1、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生;

　　2、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)綠化日常檢查，并定期巡場(chǎng);

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)外包單位的考核工作;

　　4、負(fù)責(zé)環(huán)境管理相關(guān)所需物資的采購(gòu)計(jì)劃整理與提交;

　　5、負(fù)責(zé)配合保潔進(jìn)行開荒工作;

　　6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)環(huán)境相關(guān)招投標(biāo)工作開展。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇12

　　1、住宅小區(qū)日常設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng);

　　2、按照工作要求巡視管理區(qū)域，掌握供水、供電系統(tǒng)的工作情況，如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其他不正常情況，應(yīng)及時(shí)處理，認(rèn)真履行24小時(shí)搶修職責(zé),確保設(shè)備運(yùn)行正常;

　　3、負(fù)責(zé)所有公共照明的檢查、維護(hù)和更換工作，并為業(yè)主提供電路、給排水設(shè)施維修服務(wù)。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇13

　　1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司市場(chǎng)拓展各項(xiàng)管理工作，并承擔(dān)責(zé)任，向總經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　2、協(xié)助樹立良好的企業(yè)形象，為公司開拓新資源，渠道拓展，相關(guān)數(shù)據(jù)采集，建立并維護(hù)公司與開發(fā)商的良好合作關(guān)系;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域項(xiàng)目開拓市場(chǎng)提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫扶;

　　4、不斷完善企業(yè)發(fā)展中心內(nèi)部管理，調(diào)動(dòng)部門人員的工作積極性，提高工作效率，積極在本部門推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度，并監(jiān)督實(shí)施。

　　5、制定本部門工作計(jì)劃，組織安排企業(yè)發(fā)展中心的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門 全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;

　　6、為公司的發(fā)展，積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織。

　　7、負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關(guān)工作順利進(jìn)行。

　　8、全面了解并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，把握拓展方向， 為公司的總體發(fā)展，提供戰(zhàn)略性建議。

　　9、開展物業(yè)公司多種新業(yè)務(wù)形勢(shì)的拓展(如：顧問、咨詢指導(dǎo)、案場(chǎng)等)。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇14

　　1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)目品質(zhì)核查及品質(zhì)督導(dǎo)工作;

　　2.負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況;

　　3.負(fù)責(zé)智慧系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)、運(yùn)營(yíng)、及更新工作;

　　4.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成相關(guān)品質(zhì)服務(wù)工作;

物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇15

　　1.按時(shí)完成公司階段性招商目標(biāo)，及時(shí)提報(bào)本周空置面積消化及拓客計(jì)劃;

　　2.隨時(shí)更新周邊同類項(xiàng)目競(jìng)調(diào)分析，包括但不限于同行的租金價(jià)格、配套、入駐服務(wù)等詳盡調(diào)查; 3.招商蓄客，做好數(shù)據(jù)分析并反饋;

　　4.招商渠道拓展及維護(hù)，并造冊(cè)實(shí)時(shí)更新;

　　5.及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和管理層溝通招商事宜;

　　6.及時(shí)與策劃溝通推廣營(yíng)銷建議并協(xié)助推廣工作。

　　7.已定客戶前期工作跟進(jìn)，合同簽訂和首付款落實(shí);

　　8.已簽約客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)落實(shí)、介紹資源整合并推進(jìn)。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇16

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理餐飲、綠化、保潔等相關(guān)工作;

　　6、負(fù)責(zé)處理客房投訴等突發(fā)事件。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇17

　　1、負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)前期水電系統(tǒng)的安裝;

　　2、定期檢查、維修工業(yè)園區(qū)水電線路、設(shè)備;統(tǒng)計(jì)當(dāng)月水電費(fèi)等;

　　3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇18

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時(shí)更新，確保業(yè)主信息完整全面。

　　2、負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)費(fèi)用的收取，應(yīng)收款項(xiàng)的催繳、收繳;

　　3、處理業(yè)主的保修、投訴等溝通事宜，并主動(dòng)跟蹤。

　　4、負(fù)責(zé)與勞務(wù)外包公司對(duì)接及保安保潔管理。

　　5、做好管理處的人員考勤、檔案管理等工作。

　　6、配合小區(qū)經(jīng)理做好小區(qū)的日常管理工作。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇19

　　1、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

　　2、督促物業(yè)公司工作計(jì)劃實(shí)施。

　　3、了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

　　4、參與新開發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書、委托合同的編制定工作。

　　5、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度。

　　6、參與新開發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理的各項(xiàng)籌備工作。

　　7、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集。

　　8、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

物業(yè)公司職責(zé)范圍 篇20

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面工作，向總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)建立、完善項(xiàng)目各項(xiàng)管理體系、制度、標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督其實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃及預(yù)算，并進(jìn)行計(jì)劃目標(biāo)分解;

　　4、負(fù)責(zé)制定年度項(xiàng)目預(yù)算與管理規(guī)劃，提升項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)、持續(xù)改善管理流程;

　　5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力和高度的責(zé)任感，對(duì)項(xiàng)目管理有獨(dú)到的見解，對(duì)工作有整體思路和構(gòu)想;

　　6、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，溝通協(xié)調(diào)能力，計(jì)劃與執(zhí)行能力;