銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍(通用28篇)
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇1
1、協(xié)助業(yè)務(wù)跟進訂單流程,與生產(chǎn)部/市場部進行協(xié)調(diào)溝通處理;
2、負(fù)責(zé)公司訂單資料及文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)編制報表等事宜。
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇2
1、主要工作負(fù)責(zé)產(chǎn)品的資料復(fù)印、整理、郵寄等;
2、協(xié)助各銷售人員事務(wù)的處理如:開單、合同、資料的索取等;
3、熟悉一定EXCEL制作,具有團隊精神;
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇3
1.為訂單管理團隊提供行政后勤服務(wù)支持-秘書類工作:機票酒店預(yù)訂、差旅日程安排等,頻率不高,服務(wù)10人左右團隊
2.手工錄入訂單信息-對接到運輸商
3.關(guān)鍵用戶登錄處理:在TMS系統(tǒng)負(fù)責(zé)為新用戶創(chuàng)建賬號
4.收到采購價格-價格維護
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇4
1.負(fù)責(zé)銷售部門的客戶跟進工作 (包括收款、與客戶對賬);
2.銷售電腦出單及月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;
3.負(fù)責(zé)客戶的問題解答、維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度等工作;
4. 跟進客戶持續(xù)性使用公司耗材類產(chǎn)品。
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇5
1、負(fù)責(zé)銷售合同、聯(lián)絡(luò)函等文件的處理、訂單、投訴的跟進及改善;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶服務(wù)與維護;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇6
1. 主要負(fù)責(zé)安排負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的建檔、發(fā)貨、發(fā)票、回款等事宜。
2. 及時提供所有領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績庫存的情報及現(xiàn)狀報告。
3. 積極完成銷售經(jīng)理安排的相關(guān)工作,對收到的客戶信息及時反饋、處理。
4. 熟悉庫存,根據(jù)客戶需求,及時申請訂貨補貨,并及時跟蹤到貨時間。
5. 完成其他日常工作內(nèi)容。
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇7
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2、負(fù)責(zé)日常發(fā)貨、寄件,做好各類銷售報表的統(tǒng)計,協(xié)助進行單據(jù)的編制并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報送;
3、負(fù)責(zé)與外部的協(xié)調(diào)工作,提供支持;
4、有效落實產(chǎn)品進出作業(yè)和賬務(wù)管理;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇8
1、 在規(guī)定時間內(nèi)制作銷售訂單,保障市場銷售產(chǎn)品的及時供給;
2、嚴(yán)格按照合同中的產(chǎn)品、價格、付款要求制作訂單,超出范圍的業(yè)務(wù)及時上報;
3、負(fù)責(zé)定期與客戶代表對賬,并催收貨款、欠款;
4、負(fù)責(zé)的客戶代表的合同、往來文件及單據(jù)進行整理和檔案管理;
5、為銷售人員申請開具發(fā)、回款數(shù)據(jù)結(jié)算等日常工作;
6、負(fù)責(zé)制作銷售人員每月提成,年底核算并制作業(yè)務(wù)員業(yè)績;
7、每周統(tǒng)計各類數(shù)據(jù)并制作報表發(fā)送對接銷售總監(jiān);
8、將所負(fù)責(zé)銷售人員的各類數(shù)據(jù)準(zhǔn)確采集及匯總上報部門經(jīng)理。
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇9
1、負(fù)責(zé)送貨單管理:含審核、通報、跟進、回收、歸檔管理。
2、銷售內(nèi)勤其他事項:儲罐配備流程跟進、管道配備、加熱器配備跟進。
3、相關(guān)銷售數(shù)據(jù)匯總分析。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)其他的工作安排。
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇10
1,通過電話,QQ解決客戶問題
2,處理訂單、客戶對賬
3,協(xié)調(diào)售后服務(wù)
4,簽訂整理銷售合同
5,授權(quán),資質(zhì)管理
6,銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計
7,協(xié)助標(biāo)書制作
8,訂房、訂票、酒店預(yù)訂
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇11
1. 熟悉和了解公司樓盤的詳細信息;
2. 熟練掌握購房程序及有關(guān)業(yè)務(wù)操作流程;
3. 配合銷售按要求做好客戶接待;
4.負(fù)責(zé)客戶的購房合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,代辦產(chǎn)證,配合客戶完成銀行按揭抵押手續(xù)的辦理。
5 做好案場的后勤服務(wù)與管理工作,包括銷售人員的考勤、銷售道具、銷售臺賬、提擁臺賬、各類物料等,促進案場各環(huán)節(jié)的良好運作,樹立良好的企業(yè)形象;
6. 根據(jù)銷售及客戶要求,做好與銀行的對接,負(fù)責(zé)按揭貸款的手續(xù)辦理及催收;
7 執(zhí)行銷售計劃,完成客戶追蹤,定金催繳以及銷售合同簽定;
8.負(fù)責(zé)合同協(xié)議等法律文本、銷售說辭、單片、會議紀(jì)要和培訓(xùn)紀(jì)要等文本的檔案管理
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇12
1、按照公司規(guī)定的采購流程進行采購操作;
2、負(fù)責(zé)接聽客戶電話并根據(jù)客戶要求完成產(chǎn)品報價、制作合同等工作;
3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)工作;
4、協(xié)助執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時事項。
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇13
1、負(fù)責(zé)營銷部門內(nèi)部管理工作;
2、負(fù)責(zé)各類行業(yè)相關(guān)信息匯總;
3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)各種文檔管理;
4、負(fù)責(zé)訂單,交貨等相關(guān)文件的書面和電話處理;
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門間的協(xié)調(diào)溝通;
6、負(fù)責(zé)為銷售人員提供全方位支持;
7、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報銷售情況,市場分析和銷售目標(biāo)達成等情況;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作。
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇14
1。銷售訂單的全程處理與溝通(溝通能力與執(zhí)行能力強者優(yōu)先)
2。銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(需熟練使用ppt等辦公軟件)
3。日常系統(tǒng)的管理與維護(需細心與耐心)
4。銷售相關(guān)的其他事宜
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇15
1、負(fù)責(zé)客戶訂單管理,規(guī)范銷售流程;
2、協(xié)調(diào)公司研發(fā)、供應(yīng)鏈等相關(guān)部門資源,及時有效解決客戶需求,提升客戶體驗;
3、分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),為制定銷售策略提供依據(jù)。
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇16
1、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)渠道進行業(yè)務(wù)監(jiān)督、支撐和指導(dǎo),受理各渠道提出的相關(guān)咨詢和申請,并協(xié)助渠道做好相關(guān)客戶投訴的處理;
2、負(fù)責(zé)對現(xiàn)有渠道下達、解釋各項考核標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行定期考核監(jiān)管,促進其完成銷售指標(biāo),提升運營效益;
3、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的渠道運作情況進行定期分析,針對問題制定改進計劃,并督促改進計劃的實施;
4、負(fù)責(zé)實時收集與反饋轄區(qū)內(nèi)渠道的相關(guān)信息,并制定相關(guān)優(yōu)化建議。
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇17
銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)
一、辦公室內(nèi)務(wù)
1。辦公室衛(wèi)生
2。對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
二。文字檔案
1。做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)
2。建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)
3。建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)
4。各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
5。同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
三。待人接物
1。日常業(yè)務(wù)洽談,客戶服務(wù),處理客戶抱怨,客飯安排,客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2。對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、政策傳達
1。銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
2。各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
3。銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇18
1. 電話跟蹤:新客戶跟蹤處理、老客戶定期回訪、銷售流程中客戶問題解決;
2. 完成本區(qū)域的銷售任務(wù)
3. 協(xié)助外勤銷售錄入銷售合同、郵寄發(fā)票等。
4. 欠款催繳;
5. 客戶信息收集整理。
6. 公司其他要求及慣例:提交總結(jié):周結(jié)、月結(jié)、年總結(jié),其他慣例
7. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇19
1、賣場對賬;
2、各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計
3、銷售政策等公文的起草、下發(fā)
4、對內(nèi)、對外溝通協(xié)調(diào)工作
5、輔助業(yè)務(wù)人員公司內(nèi)部相關(guān)工作
6、其他臨時性工作
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇20
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
一、日常業(yè)務(wù)洽談,客戶服務(wù),處理客戶抱怨,客飯安排,客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
二、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
四、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)
五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
六、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)
七、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)
八、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
九、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
十、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
十一、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
十二、辦公室衛(wèi)生
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇21
1、協(xié)調(diào)區(qū)域、客戶問題,處理產(chǎn)品訂單
2、溝通處理投訴問題
3、業(yè)務(wù)人員報表匯總
4、業(yè)務(wù)人員票據(jù)審核
5、其他與銷售相關(guān)的內(nèi)部工作
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇22
1、負(fù)責(zé) 部門人員的考勤情況;
2、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計、分析、整理,配合策劃和銷售經(jīng)理工作;
3、負(fù)責(zé)發(fā)票、報銷單等相關(guān)票據(jù)整理記錄以及日常報銷工作;
4、負(fù)責(zé)售樓處日常行政管理,如現(xiàn)場制度的監(jiān)督與執(zhí)行等。
5、負(fù)責(zé)售樓處的物料管理工作,做好出入庫與現(xiàn)場物料的分配管理。
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇23
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和部門人員做好各項工作及排期,如媒體對接、網(wǎng)絡(luò)宣傳、銷售數(shù)據(jù)管理、反饋等;
2、參與銷售部各項工作,如銷售目標(biāo)的制訂,促銷活動推廣等;
3、針對不同的要求制訂投標(biāo)書及培訓(xùn)方案;
4、結(jié)合公司總部各項要求,對本部門人員進行培訓(xùn)及督導(dǎo);
5、協(xié)助本部門人員協(xié)調(diào)各部門工作.
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇24
1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù);
2、帶給分類的商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理;
3、負(fù)責(zé)建立、整理代理商檔案、商業(yè)客戶檔案、臨床終端檔案,建立有效的客戶信息檔案,確定銷售行為的合法性;
4、協(xié)助各類市場銷售會議的組織和安排工作;
5、負(fù)責(zé)接收和傳遞各區(qū)域及營銷員工各種報表和申請;
6、負(fù)責(zé)及時帶給市場所需的各類文件資料及樣品;
7、做好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作;建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳;
8、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋,按要求及時制作招標(biāo)文件;
9、做好業(yè)務(wù)電話的登記工作;
10、負(fù)責(zé)起草、打印銷售部各類文件;
11、協(xié)助銷售部經(jīng)理進行業(yè)務(wù)談判;
12、嚴(yán)守公司秘密,完成上級主管交辦的其它工作。
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇25
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨,對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;
4、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準(zhǔn)確無誤地填制各類報表和表格;
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交營銷總監(jiān),以便公司確立完善的銷售管理制度;
6、核實業(yè)務(wù)人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細,監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用;
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對業(yè)務(wù)人員進行考核;
8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報給銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客;
9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細,并對應(yīng)收帳款實施管理,提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;
10、每個月對合同履行、資金回籠、業(yè)務(wù)費用支出情況進行統(tǒng)計和上報;
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件,合同規(guī)定內(nèi)的文件如檢測報告、合格證等相關(guān)文件的制作以及日常材料的復(fù)印、蓋章等工作;
12、與生產(chǎn)部門密切溝通,按合同要求做好業(yè)務(wù)、生產(chǎn)銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨,并進行記錄,做到整個過程有據(jù)可查;
13、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、產(chǎn)品使用情況、合同明細等;
14、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況;
15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預(yù)約機制,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;
16、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接,與本公司財務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作;
17、負(fù)責(zé)內(nèi)外來訪人員的接待工作;
18、參加會議并負(fù)責(zé)做好會議記錄、整理工作;
19、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇26
1.有團隊合作精神,性格開朗,責(zé)任心強,為人誠信正直,有耐心;
2.具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強,能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇27
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,對已有的客戶信息定期進行修改、更新。
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
3、負(fù)責(zé)大客戶、項目客戶、特色業(yè)績的統(tǒng)計、分析、整理;以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種會議的記錄等工作。
6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
7、協(xié)助銷售經(jīng)理定期完成本區(qū)各項營銷工作報告;負(fù)責(zé)地區(qū)折扣管理;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
銷售內(nèi)勤職責(zé)范圍 篇28
1、負(fù)責(zé)項目部每月的財務(wù)報表,成本管理
2、負(fù)責(zé)項目部辦公室行政工作
3、負(fù)責(zé)保潔及小區(qū)環(huán)境管理工作
4、負(fù)責(zé)項目考勤管理
5、負(fù)責(zé)接待業(yè)主咨詢、投訴等
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作