中心主管崗位職責(zé)（精選22篇）

中心主管崗位職責(zé) 篇1

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、管理職位,負(fù)責(zé)其管理領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;

　　2、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　3、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的'管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

　　4、負(fù)責(zé)部門(mén)的銷(xiāo)售運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、進(jìn)度控制等;

　　5、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,完成銷(xiāo)售目標(biāo);

　　6、分析和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)并搞好售后服務(wù);

　　二、任職資格

　　1、2年以上農(nóng)資行業(yè)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);

　　2、出色的市場(chǎng)分析洞察能力、具備營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能;

　　3、具備一定的畜牧養(yǎng)殖及種植技術(shù);

　　4、一定的管理領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

　　5、有團(tuán)隊(duì)精神,工作積極向上。

　　三、學(xué)歷要求:

　　大專(zhuān)及以上學(xué)歷,農(nóng)學(xué)專(zhuān)業(yè)

　　四、工資待遇:

　　轉(zhuǎn)正后享受五險(xiǎn)一金

中心主管崗位職責(zé) 篇2

　　崗位職責(zé)：

　　1、深入了解所負(fù)責(zé)領(lǐng)域業(yè)務(wù)與人員發(fā)展?fàn)顩r,評(píng)估并明確組織與人才發(fā)展對(duì)hr的需求;

　　2、關(guān)注關(guān)鍵人才融入與培養(yǎng),確保持續(xù)的溝通與反饋;

　　3、協(xié)助管理層進(jìn)行人才管理、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、組織氛圍建設(shè)等;

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷;

　　2、 5年以上人力資源專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),至少熟悉hr領(lǐng)域中的兩個(gè)及以上模塊,具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的`專(zhuān)業(yè)功底;

　　3、優(yōu)秀的個(gè)人綜合素質(zhì),有較強(qiáng)的事業(yè)心與成就動(dòng)機(jī)。

　　4、人際理解力、同理心、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),善于整合資源驅(qū)動(dòng)目標(biāo)達(dá)成,出色的多任務(wù)、多角色平衡能力。

中心主管崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé):

　　1、組織、監(jiān)管業(yè)務(wù)部電話銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)日常工作,對(duì)人員進(jìn)行指導(dǎo);

　　2、對(duì)電話業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并整理分析報(bào)告(各時(shí)段電話接通率、轉(zhuǎn)化率等);

　　3、電話客服團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,對(duì)下屬電話客服人員進(jìn)行培訓(xùn),提升電話溝通水平,銷(xiāo)售技巧,談判能力,增強(qiáng)電話客服團(tuán)隊(duì)的凝聚力;

　　4、負(fù)責(zé)制定各類(lèi)電話客服管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　任職要求:

　　1、熱愛(ài)銷(xiāo)售、了解游戲行業(yè),有目標(biāo)、有熱情;

　　2、2年及以上電話營(yíng)銷(xiāo)管理及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn),帶團(tuán)人員10-30人及以上,有50及以上帶團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先

　　3、熱情大方、樂(lè)觀積極、思維敏捷、擅傾聽(tīng)和把握客戶心理;

　　4、有較強(qiáng)的談判能力;

　　5、有強(qiáng)烈的賺錢(qián)欲望。

　　公司福利:

　　1、包吃+包住+帶薪年假+帶薪培訓(xùn)+正編員工+購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)+績(jī)效獎(jiǎng)金

　　2、每周下午茶、公司聚餐、部門(mén)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)出游、生日聚會(huì)等。

　　3、定期有加薪晉升機(jī)會(huì)(老板很重視人才培養(yǎng),舍得花錢(qián));

　　4、公司提供帶空調(diào)等電器的員工宿舍。

　　我們是一家專(zhuān)業(yè)從事手游業(yè)務(wù)板塊為一體的'綜合性游戲互娛公司,同時(shí)也是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的游戲公會(huì)團(tuán)隊(duì)。主營(yíng)多款游戲,并與國(guó)內(nèi)多家知名游戲公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。業(yè)務(wù)包括手游推廣、手游發(fā)行、手游聯(lián)運(yùn)、產(chǎn)品研發(fā)等。

　　企業(yè)總部設(shè)在廣州,擁有兩層精裝辦公場(chǎng)地,占地面積近3000平。目前總部規(guī)模已達(dá)1000多人,并在成都、重慶、福州、貴陽(yáng)等地區(qū)設(shè)立六家分公司,在廣州、成都、南寧、青島等地設(shè)有公會(huì)合作機(jī)構(gòu)。

　　公司計(jì)劃20xx年總部人員達(dá)到1000人,并在國(guó)內(nèi)再設(shè)立15家分公司,預(yù)計(jì)將在20xx年上市。

中心主管崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé):

　　1、集團(tuán)公司五險(xiǎn)一金的管理;

　　2、實(shí)施集團(tuán)公司福利的管理;

　　3、實(shí)施集團(tuán)績(jī)效考核的'統(tǒng)籌管理和總公司績(jī)效考核工作的推進(jìn);

　　4、實(shí)施部門(mén)年度預(yù)算工作的統(tǒng)籌組織、跟進(jìn)及差異分析;

　　5、部門(mén)例行性工作的跟進(jìn)。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)/財(cái)務(wù)管理/統(tǒng)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè);

　　2、具有三年以上薪酬/績(jī)效模塊工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)薪酬激勵(lì)管理、員工福利方面有一定了解和認(rèn)知;

　　3、具備良好的數(shù)據(jù)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、掌握國(guó)家、省、市五險(xiǎn)一金制度規(guī)范,掌握地稅系統(tǒng)社保購(gòu)買(mǎi)操作技能;

　　5、熟練使用word、excel等辦公軟件;

　　6、具備優(yōu)秀的職業(yè)操守、優(yōu)秀的保密意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心和抗壓能力。

中心主管崗位職責(zé) 篇5

　　崗位職責(zé):

　　1、做好公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理和核算管理工作;

　　2、完善公司的'成本、預(yù)算、會(huì)計(jì)核算及流程監(jiān)督工作;

　　3、完善相關(guān)業(yè)務(wù)的制度流程,確保風(fēng)險(xiǎn)可控;

　　4、組織編制預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析等工作;

　　5、協(xié)調(diào)處理財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部日常工作。

　　任職要求:

　　1、本科,制造業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)4年以上;

　　2、具備中級(jí)職業(yè)資格優(yōu)先;

　　3、有預(yù)算編制及管理工作經(jīng)驗(yàn),能夠督促業(yè)務(wù)部門(mén)編制年度預(yù)算;

　　4、具備erp使用經(jīng)驗(yàn)及英文讀寫(xiě)能力,口語(yǔ)不做強(qiáng)制性要求;

　　5、業(yè)務(wù)溝通能力強(qiáng),能夠推動(dòng)公司業(yè)務(wù)制度實(shí)施。

中心主管崗位職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé):

　　1 、帶領(lǐng)并組織團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及各項(xiàng)kpi指標(biāo);

　　2 、掌握所有業(yè)務(wù)流程知識(shí)并能及時(shí)的優(yōu)化與更新;

　　3 、對(duì)項(xiàng)目組長(zhǎng)的績(jī)效監(jiān)控,并向他們做及時(shí)的.反饋;

　　4 、組員的排班與管理;

　　5 、配合項(xiàng)目經(jīng)理向組員作出計(jì)劃,指導(dǎo)工作;

　　6 、履行對(duì)客服人員的質(zhì)量監(jiān)控,并向他們做及時(shí)的反饋;

中心主管崗位職責(zé) 篇7

　　一、貫徹執(zhí)行前廳經(jīng)理下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)與任務(wù)，并完成指標(biāo)與任務(wù)工作。

　　二、對(duì)日常工作及時(shí)向前廳經(jīng)理匯報(bào)，月末總結(jié)工作業(yè)績(jī)向店經(jīng)理匯報(bào)。

　　三、負(fù)責(zé)宴會(huì)訂餐、菜肴開(kāi)列、訂單安排及自選菜式品種的`推銷(xiāo)與介紹工作。

　　四、做好點(diǎn)菜員的日常工作，理順工作關(guān)系，維護(hù)營(yíng)業(yè)秩序。

　　五、檢查下屬員工的日常工作，并予以指導(dǎo)。

　　六、處理一定范圍內(nèi)的投訴及上級(jí)指定的投訴處理工作。

　　七、培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)水平。

　　八、熟悉公司各部門(mén)情況，協(xié)調(diào)好各部門(mén)關(guān)系。

　　九、建立與客人溝通的橋梁，維護(hù)與發(fā)展生產(chǎn)關(guān)系。

　　十、抓住對(duì)外服務(wù)窗口、宣傳企業(yè)文化，充分使內(nèi)外賓客了解企業(yè)、認(rèn)可企業(yè)、贊賞企業(yè)。

　　十一、前廳經(jīng)理休息時(shí)，主動(dòng)抓好營(yíng)業(yè)中的各項(xiàng)工作。

　　十二、完成上級(jí)交辦的其它工作。

中心主管崗位職責(zé) 篇8

　　1、協(xié)調(diào)其他小組做好本小組內(nèi)的工作。

　　2、研究、設(shè)計(jì)物流操作的管理方法和作業(yè)流程，并提出改進(jìn)措施和完善建議。

　　3、不斷了解調(diào)査物流資源，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。

　　4、擬定本小組的教育培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。

　　5、協(xié)助做好本小組員工的'績(jī)效評(píng)估工作。

中心主管崗位職責(zé) 篇9

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)中心下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),組織制定部門(mén)發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃,并貫徹實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助中心主任制定并完善私人醫(yī)生服務(wù)的'規(guī)章制度和工作流程、服務(wù)規(guī)范;

　　3、根據(jù)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及中心制度、流程、服務(wù)規(guī)范等督導(dǎo)私人醫(yī)生的工作,嚴(yán)防差錯(cuò)事故;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)私人醫(yī)生進(jìn)行績(jī)效考核,定期開(kāi)展技術(shù)能力培訓(xùn)和評(píng)價(jià);

　　5、定期組織私人醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行案例討論,討論組內(nèi)重點(diǎn)客戶及典型客戶;

　　6、定期組織私人醫(yī)生學(xué)術(shù)研討、新員工帶教工作,私人醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)/學(xué)習(xí),提升私人醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)技能。

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷,中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng);

　　2、10年以上醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)歷;

　　3、具有良好的協(xié)調(diào)、判斷、組織、緊急應(yīng)變及溝通能力,愛(ài)崗敬業(yè),工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),有創(chuàng)新意識(shí),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感; 、

　　4、身體健康。

中心主管崗位職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)校區(qū)教學(xué)和招生管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成校區(qū)日常教學(xué)和招生任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)校區(qū)行政事務(wù)的協(xié)調(diào)安排;

　　3、負(fù)責(zé)校區(qū)人事管理工作,包括培養(yǎng)和管理校區(qū)老師等;

　　4、負(fù)責(zé)與分校分責(zé)人和其他部門(mén)的溝通銜接工作;

　　5、負(fù)責(zé)校區(qū)安全管理,避免安全隱患;

　　6、負(fù)責(zé)完成公司和校長(zhǎng)交代的`任務(wù)及其他事物

　　任職資格:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,2年以上青少年教育培訓(xùn)學(xué)校校區(qū)主管及以上工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、責(zé)任心強(qiáng),有很強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神和開(kāi)拓精神,愿意為校區(qū)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展盡心盡力

　　3、目標(biāo)感和執(zhí)行力強(qiáng),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)超額完成月度、季度、年度業(yè)績(jī)目標(biāo)

中心主管崗位職責(zé) 篇11

　　崗位職責(zé):

　　(1)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后端接口開(kāi)發(fā)和維護(hù),遵照開(kāi)發(fā)規(guī)范,按時(shí)保質(zhì)的完成負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)任務(wù);

　　(2)參與需求分析,產(chǎn)品設(shè)計(jì),功能開(kāi)發(fā)等;

　　(3)負(fù)責(zé)后端數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)后端模塊業(yè)務(wù)功能開(kāi)發(fā);

　　(4)與外部系統(tǒng)對(duì)接以及數(shù)據(jù)分析工作;

　　(5)對(duì)開(kāi)發(fā)與維護(hù)過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān)。

　　任職要求:

　　(1)計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科或以上學(xué)歷,3年以上php后端開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

　　(2)精通php+mysql編程以及主流的php框架及開(kāi)源項(xiàng)目進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),可利用框架單獨(dú)進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā),熟悉面向?qū)ο缶幊碳癿vc模式;

　　(3)熟練掌握基于mvc架構(gòu)的php框架,編寫(xiě)過(guò)框架的優(yōu)先考慮;

　　(4)熟練掌握xhtml、css、div、javascript、jquery等頁(yè)面技術(shù);

　　(5)有良好文檔編寫(xiě)能力和編程風(fēng)格,熟悉開(kāi)發(fā)文檔的`編寫(xiě);

　　(6)熟悉大型網(wǎng)站架構(gòu),具有大數(shù)據(jù)大流量web應(yīng)用開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　(7)熟悉linux下服務(wù)器環(huán)境部署和性能調(diào)優(yōu),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化,php緩存技術(shù),靜態(tài)化設(shè)計(jì),高并發(fā),數(shù)據(jù)庫(kù)安全等方面有自己的見(jiàn)解;

　　(8)能承擔(dān)工作壓力,具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　(9)有一定團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

中心主管崗位職責(zé) 篇12

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司賬務(wù)處理,編制財(cái)務(wù)報(bào)表,進(jìn)行財(cái)務(wù)核算等;

　　2、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)原始憑證的審核、記帳憑證的編制與錄入及帳目的審核;

　　3、制定日常財(cái)務(wù)制度,保證財(cái)務(wù)工作正常有序進(jìn)行,能夠進(jìn)行較全面的'財(cái)務(wù)預(yù)算分析和總結(jié);

　　崗位要求:

　　1、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理等專(zhuān)業(yè),熟練掌握財(cái)會(huì)/經(jīng)濟(jì)/金融管理知識(shí)及管理全日制本科畢業(yè)及以上。

　　2、熟悉會(huì)計(jì)準(zhǔn)則業(yè)務(wù)技能,熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和政策。

　　3、有財(cái)務(wù)ssc經(jīng)驗(yàn)、熟悉oracle系統(tǒng)者優(yōu)先。

　　4、具備優(yōu)秀的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,良好的學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立工作能力,工作細(xì)致,責(zé)任感強(qiáng),良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

　　5、能承受較大工作壓力,能夠凝聚并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)接受有挑戰(zhàn)性的工作或者項(xiàng)目。

中心主管崗位職責(zé) 篇13

　　1、完成上級(jí)主管分配的各項(xiàng)任務(wù)。

　　2、合理分配本操作團(tuán)隊(duì)各員工的'工作任務(wù)。

　　3、使本操作團(tuán)隊(duì)按標(biāo)準(zhǔn)流程操作，使貨物及時(shí)、安全、順利地運(yùn)輸。

　　4、發(fā)現(xiàn)和解決日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出合理化建議。 5、改進(jìn)操作流程、單證管理，提高工作效率。

　　6、積極發(fā)現(xiàn)和主動(dòng)滿足客人的各項(xiàng)合理需求，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　7、有效協(xié)調(diào)與外部單位、內(nèi)部員工和其他業(yè)務(wù)組等各方面的關(guān)系。

　　8、為公司節(jié)省成本，創(chuàng)造效益。

　　9、監(jiān)督下屬工作，考核下屬工作績(jī)效,提交下屬職務(wù)級(jí)別及年薪調(diào)整申請(qǐng)。

　　10、培訓(xùn)下屬，做好梯隊(duì)建設(shè)。

中心主管崗位職責(zé) 篇14

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客服中心日常管理工作,制訂部門(mén)規(guī)章制度和工作流程,并督導(dǎo)部門(mén)員工執(zhí)行;

　　2、負(fù)責(zé)制定月排班表,月物資申報(bào)工作,負(fù)責(zé)召開(kāi)部門(mén)例會(huì),做好部門(mén)員工的日常工作督導(dǎo),定期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督部門(mén)員工的`儀容儀表,

　　4、負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門(mén)員工建立、保存業(yè)主/客戶檔案資料,督導(dǎo)部門(mén)員工開(kāi)展業(yè)主、商戶入住工作、裝修辦理、收費(fèi)、投訴等日常工作

　　5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門(mén)員工配合、協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門(mén)相關(guān)工作,完成其它由公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

　　任職要求:

　　1、形象氣質(zhì)佳,有親和力;

　　2、掌握物業(yè)服務(wù)技巧,溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);

　　3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí);

　　4、熟練操作辦公軟件。

中心主管崗位職責(zé) 篇15

　　職責(zé)描述：

　　1）負(fù)責(zé)日常管理本小組內(nèi)日常運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)管理及時(shí)上傳下達(dá)；

　　2）負(fù)責(zé)組內(nèi)員工的日常溝通、答疑；

　　3）負(fù)責(zé)小組內(nèi)所有的問(wèn)題閉環(huán)管理；

　　4）每位tl每月必須至少做一天自己管理的agent團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)，以了解業(yè)務(wù)發(fā)展方向和員工可能遇到的問(wèn)題形成解答思路；

　　5）需有時(shí)間管理意識(shí)，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行時(shí)間規(guī)劃，并輸出業(yè)務(wù)規(guī)劃表

　　任職要求：

　　1）正規(guī)院校大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2）電子、通信、經(jīng)濟(jì)、管理、教育、心理或者其他專(zhuān)業(yè)；

　　3）在消費(fèi)電子類(lèi)、運(yùn)營(yíng)商、銀行等相關(guān)行業(yè)1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，至少帶過(guò)15人團(tuán)隊(duì)；

　　4）電腦打字50字/分鐘以上；精通ms office工具；

　　5）具備強(qiáng)有力的組織協(xié)調(diào)能力，有效調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性的能力和方法，有較強(qiáng)的管理能力和溝通能力，要求有制作報(bào)告經(jīng)驗(yàn)和良好的寫(xiě)作能力；

　　6）口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)；邏輯思維能力強(qiáng)；敬業(yè)愛(ài)崗、責(zé)任心強(qiáng)；有良好的'協(xié)作和服務(wù)意識(shí)；有良好的溝通表達(dá)能力、隨機(jī)應(yīng)變能力；有良好的組織協(xié)調(diào)、壓力承受能力

中心主管崗位職責(zé) 篇16

　　客戶服務(wù)中心主管是在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)接待、客戶事務(wù)處理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、物業(yè)費(fèi)催繳、商鋪?zhàn)赓U經(jīng)營(yíng)及中介服務(wù)、配套運(yùn)動(dòng)設(shè)施管理、社區(qū)文化建設(shè)等工作,其主要職責(zé)如下:

　　a.制定和完善部門(mén)內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度,對(duì)本部門(mén)崗位設(shè)置及人員分工提出合理化建議,完善部門(mén)組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé),并負(fù)責(zé)對(duì)所管轄人員之工作績(jī)效進(jìn)行公正合理的考評(píng)。

　　b.積極做好本部門(mén)人員的人事管理工作,負(fù)責(zé)所轄員工的工作業(yè)績(jī)考核,合理安排人員加班、值班,負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。

　　c.熟悉和掌握有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,不斷學(xué)習(xí)和掌握各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。遵守公司規(guī)定和職業(yè)道德,在同客戶接洽過(guò)程中,注意禮貌禮儀,維護(hù)公司形象。

　　d.負(fù)責(zé)建立公司各類(lèi)員工服務(wù)禮儀規(guī)范、顧客投訴處理及服務(wù)回訪制度,并在實(shí)際工作中不斷完善。

　　e.負(fù)責(zé)顧客接待、投訴處理、物業(yè)收費(fèi)、商鋪管理等工作的監(jiān)督檢查,每季度向公司提交顧客服務(wù)分析報(bào)告。

　　f.負(fù)責(zé)處理較重大的.顧客投訴及服務(wù)過(guò)程中的不合格,負(fù)責(zé)顧客糾紛的協(xié)調(diào)處理。

　　g.負(fù)責(zé)建立裝修管理規(guī)定、業(yè)主公約等公共管理制度,并督促客服人員監(jiān)督實(shí)施。

　　h.負(fù)責(zé)策劃小區(qū)配套商業(yè)用房經(jīng)營(yíng)管理方案,組織對(duì)租賃商戶的經(jīng)營(yíng)情況監(jiān)督檢查。

　　i.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系導(dǎo)入及導(dǎo)入后的具體實(shí)施工作,編制年度內(nèi)部質(zhì)量審核計(jì)劃,負(fù)責(zé)公司內(nèi)審員隊(duì)伍的建設(shè),對(duì)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　j.負(fù)責(zé)每半年組織一次顧客滿意度調(diào)查,根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果不斷完善顧客服務(wù)方案,拓展新的服務(wù)項(xiàng)目,不斷超越顧客需求。

　　k.負(fù)責(zé)每半年組織一次顧客懇談會(huì),深入了解顧客意見(jiàn)和建議,為日常工作的改進(jìn)提供支持。

　　l.負(fù)責(zé)小區(qū)配套運(yùn)動(dòng)設(shè)施管理方案的規(guī)劃、實(shí)施。負(fù)責(zé)組織社區(qū)文化活動(dòng)。

　　m.負(fù)責(zé)公司顧客關(guān)系管理體系的建立、完善,督促部門(mén)人員不斷收集顧客資料,建立完整的客戶檔案,并對(duì)客戶資料的保密性負(fù)責(zé)。

　　n.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

中心主管崗位職責(zé) 篇17

　　一、職責(zé)描述:

　　1) 全面負(fù)責(zé)測(cè)試培訓(xùn)中心的管理工作，在工程師的協(xié)助下維護(hù)好測(cè)試機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)測(cè)試機(jī)的維修、保養(yǎng)、調(diào)試等工作負(fù)責(zé)，建立完整的設(shè)備使用制度和流程并切實(shí)監(jiān)督執(zhí)行;

　　2) 和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)緊密合作，提供工程師培訓(xùn)用設(shè)備;同時(shí)積極做好外聯(lián)工作，為有需要設(shè)備培訓(xùn)的大專(zhuān)院校、研究機(jī)構(gòu)、友商、客戶等提供狀態(tài)良好的設(shè)備;

　　3) 和備件維修中心緊密合作，確保備件測(cè)試工作及時(shí)有序地開(kāi)展;

　　4) 配合業(yè)務(wù)部門(mén)安排好參觀接待工作，成為優(yōu)秀的品牌對(duì)外窗口;

　　5) 監(jiān)控測(cè)試培訓(xùn)中心的物資和環(huán)境安全、溫濕度及清潔等日常工作，使其符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定，確保設(shè)備安裝，運(yùn)輸和防護(hù)符合規(guī)定要求;

　　6) 有效控制測(cè)試培訓(xùn)中心的運(yùn)營(yíng)成本，做好合理預(yù)算支持業(yè)務(wù)發(fā)展，提高運(yùn)營(yíng)效率，有清晰的成本核算方法，建立合理的使用收費(fèi)體系;

　　7) 領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交予的其它任務(wù)。

　　二、崗位要求:

　　1)大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;

　　2)有一定的醫(yī)療設(shè)備維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　3)3年及以上資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，了解資產(chǎn)及辦公室管理的各項(xiàng)流程細(xì)節(jié)，有樣機(jī)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4)擁有服務(wù)意識(shí)，有較好的邏輯思維能力和分析能力，善于運(yùn)用數(shù)據(jù)解析問(wèn)題以及說(shuō)服他人。

中心主管崗位職責(zé) 篇18

　　招商主管(購(gòu)物中心) 陽(yáng)光城集團(tuán)股份有限公司 陽(yáng)光城集團(tuán)股份有限公司,陽(yáng)光城,陽(yáng)光城房地產(chǎn),陽(yáng)光城集團(tuán),陽(yáng)光城

　　1、協(xié)助各地項(xiàng)目前期及后期營(yíng)運(yùn)管理工作,確保項(xiàng)目順利開(kāi)業(yè)、正常運(yùn)營(yíng),完成公司下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)及任務(wù),實(shí)現(xiàn)物業(yè)的保值與升值;

　　2、協(xié)助建立、完善及優(yōu)化公司商業(yè)營(yíng)運(yùn)管理的制度、流程和規(guī)范規(guī)則;

　　3、指導(dǎo)并落實(shí)新項(xiàng)目籌備開(kāi)業(yè)期的營(yíng)運(yùn)工作;

　　4、管理督導(dǎo)各地項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理工作,并進(jìn)行監(jiān)督、考核,提升商業(yè)整體運(yùn)營(yíng)管理水平;

　　任職要求:

　　專(zhuān)業(yè)要求:

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理或經(jīng)濟(jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　工作經(jīng)驗(yàn):

　　至少三年以上商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)商管或區(qū)域公司營(yíng)運(yùn)經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),知名品牌公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　需要有完整的籌備期營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　知識(shí)技能:

　　1、擁有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)研等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

　　2、綜合素質(zhì)佳,能考慮到業(yè)務(wù)的延伸性,有一定的招商經(jīng)驗(yàn);

　　3、有很好的溝通協(xié)調(diào)、商務(wù)談判能力,責(zé)任心強(qiáng),有數(shù)據(jù)敏感性;

　　4、掌握計(jì)算機(jī)的操作。

　　個(gè)人素質(zhì):

　　1、嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、敬業(yè),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

　　任職要求:

　　專(zhuān)業(yè)要求:

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理或經(jīng)濟(jì)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

　　工作經(jīng)驗(yàn):

　　至少三年以上商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)商管或區(qū)域公司營(yíng)運(yùn)經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),知名品牌公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　需要有完整的籌備期營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　知識(shí)技能:

　　1、擁有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)研等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

　　2、綜合素質(zhì)佳,能考慮到業(yè)務(wù)的延伸性,有一定的招商經(jīng)驗(yàn);

　　3、有很好的溝通協(xié)調(diào)、商務(wù)談判能力,責(zé)任心強(qiáng),有數(shù)據(jù)敏感性;

　　4、掌握計(jì)算機(jī)的.操作。

　　個(gè)人素質(zhì):

　　1、嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、敬業(yè),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

　　2、具有良好的職業(yè)道德和溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作精神。

中心主管崗位職責(zé) 篇19

　　1.嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度,保持良好職業(yè)操守,在工作中不斷提出合理化建議,完善和改進(jìn)工作流程,努力提高工作績(jī)效。

　　2.組織參加公司舉辦的各項(xiàng)園區(qū)活動(dòng),負(fù)責(zé)園區(qū)各企業(yè)間的協(xié)調(diào)工作。

　　3.負(fù)責(zé)每月按時(shí)對(duì)園區(qū)內(nèi)企業(yè)水電費(fèi)用的核算工作。

　　4.保障園區(qū)內(nèi)用水用電的`安全、順暢。

　　5.主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即組織處理。

　　6.現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,控制工程質(zhì)量與進(jìn)度。

　　7.設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施。

　　8.對(duì)園區(qū)設(shè)備采取統(tǒng)一調(diào)度,控制能耗。

　　9.負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,制定工作標(biāo)準(zhǔn),提高工作效率。

　　10.認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度,做到設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈、不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水。

　　11.做好技術(shù)檔案管理工作,做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月交文員整理歸檔。

　　12.掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài),認(rèn)真推廣新技術(shù),改造不合理的設(shè)備,完善設(shè)施和施工遺留的缺陷,監(jiān)督施工,驗(yàn)收施工質(zhì)量。

　　13.負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗(yàn)收,確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀 及符合消防要求。

　　14.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)的綠化布置、調(diào)整、補(bǔ)種、擺放及“四害”消殺等進(jìn)行安排,并對(duì)消殺結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。每周巡查綠化養(yǎng)護(hù)情況,并做好相關(guān)的質(zhì)量記錄。

　　15.保持與公司及本部門(mén)其他員工的工作協(xié)作與配合,保持內(nèi)部良好的工作溝通,有保證部門(mén)良好團(tuán)隊(duì)合作的責(zé)任及義務(wù)。

　　16.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作

中心主管崗位職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)具體分管管理處客戶服務(wù)中心的日常業(yè)務(wù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)管理處的客戶服務(wù)、行政管理、人事管理、社區(qū)文化管理、資料管理、收費(fèi)管理等綜合事務(wù)管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)管理處員工的考勤統(tǒng)計(jì)及各類(lèi)報(bào)表上報(bào)工作;

　　4、協(xié)助管理處經(jīng)理監(jiān)督檢查物業(yè)管理處的正常運(yùn)行;

　　5、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)社區(qū)文化活動(dòng)的組織、開(kāi)展及宣傳工作;

　　6、負(fù)責(zé)初審管理處的各類(lèi)文件及傳遞分發(fā)工作;

　　7、協(xié)助管理處經(jīng)理監(jiān)督檢查清潔外包工作執(zhí)行情況;

　　8、協(xié)助管理處經(jīng)理制定管理處各種管理制度及工作計(jì)劃、工作總結(jié);

　　9、在管理處經(jīng)理指導(dǎo)下,做好物品采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、員工宿舍的.監(jiān)督管理。

　　10、在管理處經(jīng)理的授權(quán)下,負(fù)責(zé)各部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與服務(wù)過(guò)程監(jiān)控;

　　11、監(jiān)督、檢查各部門(mén)的工作完成及執(zhí)行制度情況;

　　12、 負(fù)責(zé)處理好業(yè)戶的各類(lèi)投訴、回訪、服務(wù)申請(qǐng)、服務(wù)咨詢(xún)等事務(wù);

　　13、負(fù)責(zé)業(yè)戶工程維修方面、家政便民服務(wù)的有償服務(wù)安排與協(xié)調(diào);

　　14、對(duì)管理處經(jīng)理負(fù)責(zé),接受管理處經(jīng)理指示,協(xié)助配合管理處其他部門(mén),為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

中心主管崗位職責(zé) 篇21

　　1、崗位名稱(chēng):金鑰匙服務(wù)中心主管

　　所屬部門(mén):金鑰匙服務(wù)中心

　　直接上級(jí):金鑰匙服務(wù)中心客戶經(jīng)理

　　直接下級(jí):服務(wù)助理

　　2、工作職責(zé):

　　金鑰匙服務(wù)中心根據(jù)工作性質(zhì)和需要,主管級(jí)管理層共分為:前臺(tái)主管、園區(qū)主管、內(nèi)勤主管,其職責(zé)為:

　　2.1、前臺(tái)主管全面負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。

　　2.2、把每天收到的有關(guān)文件閱讀、分類(lèi)、并呈遞總監(jiān)批閱,按總監(jiān)批閱的指示及時(shí)把有關(guān)文件印發(fā)至屬下各層級(jí)。

　　2.3、監(jiān)督、檢查、領(lǐng)導(dǎo)員工按公司的.運(yùn)作規(guī)程工作,協(xié)助經(jīng)理定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。

　　2.4、協(xié)助經(jīng)理制定工作計(jì)劃和員工職責(zé),并負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查下屬員工執(zhí)行工作職責(zé)的情況。

　　2.5、受理業(yè)戶投訴,對(duì)服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪,定期組織員工拜訪業(yè)戶,做好業(yè)戶的溝通工作。

　　2.6、在上級(jí)的授權(quán)下,負(fù)責(zé)做好與公司其它部門(mén)管理層的信息交流、協(xié)調(diào)工作。

　　2.7、隨時(shí)檢查并督導(dǎo)員工禮貌待客、高效服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量水平。

　　2.8、定期對(duì)所管區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案。結(jié)合小區(qū)實(shí)際,提出改善工作的有效建議。

　　2.9、園區(qū)主管要了解樓宇、公共設(shè)施、設(shè)備和環(huán)境等方面的狀況,監(jiān)督工程完成情況。

　　2.10、內(nèi)勤主管協(xié)助經(jīng)理做好社區(qū)文化建設(shè)工作,加強(qiáng)與業(yè)戶溝通。

　　2.11、督導(dǎo)內(nèi)勤助理做好資料文件的記錄工作,使文件保持完整、準(zhǔn)確、有效,并做好歸檔工作。

　　2.12、熟悉管理區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件處理預(yù)案,如暴雨、火警、意外事故等。

　　2.13、掌握現(xiàn)行有關(guān)物業(yè)管理的法令法規(guī),及時(shí)了解行業(yè)信息及動(dòng)態(tài)。

　　2.14、負(fù)責(zé)部門(mén)人員考勤及內(nèi)部資產(chǎn)管理工作。

　　2.14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　3、任職要求:

　　20歲以上,大專(zhuān)學(xué)歷,熟悉北京市物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)及法律法規(guī)。持有物業(yè)管理上崗證。一年以上同崗位及服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),具有良好的溝通能力及協(xié)作配合意識(shí)。愛(ài)崗敬業(yè)、盡職盡責(zé),熟練操作電腦辦公軟件。

中心主管崗位職責(zé) 篇22

　　主要工作內(nèi)容及職責(zé):

　　1. 協(xié)助上級(jí)制定商場(chǎng)客戶服務(wù)的各項(xiàng)工作流程及規(guī)范,管理好客服隊(duì)伍;

　　2. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)新進(jìn)客戶服務(wù)專(zhuān)員的各項(xiàng)工作要求、標(biāo)準(zhǔn)及流程,包括服務(wù)禮儀、廣場(chǎng)認(rèn)知、服務(wù)規(guī)范及各項(xiàng)公司的規(guī)章制度等;

　　3. 負(fù)責(zé)管控客戶服務(wù)員工出勤狀況、服裝儀容、服務(wù)態(tài)度及其它工作表現(xiàn);

　　4. 做好2班之間工作交接、溝通與協(xié)調(diào)等相關(guān)工作,保證2班之間所有信息的統(tǒng)一性、完整性和準(zhǔn)確性;

　　5. 監(jiān)管服務(wù)臺(tái)及vip room所有員工的工作情及設(shè)施設(shè)備、物料管理;

　　6. 協(xié)助并嚴(yán)格監(jiān)管會(huì)員卡申辦之相關(guān)工作及流程;

　　7. 協(xié)助并嚴(yán)格監(jiān)管禮品兌換之相關(guān)工作;

　　8. 及時(shí)協(xié)調(diào)、處理及跟進(jìn)顧客建議、意見(jiàn)與訴求,并跟蹤處理結(jié)果,將處理信息與結(jié)果及時(shí)反饋給上級(jí)與其他相關(guān)部門(mén);

　　9. 及時(shí)、熟練、準(zhǔn)確地掌握商場(chǎng)功能、業(yè)態(tài)的分布情況、各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容及租戶調(diào)改情況,第一時(shí)間通報(bào)給每位員工,以便工作的順利開(kāi)展;

　　10. 協(xié)調(diào)、跟進(jìn)物業(yè)管理公司處理的突發(fā)事件等事項(xiàng),做好相關(guān)資料收集、整理及匯報(bào)工作;

　　11. 協(xié)助會(huì)員活動(dòng)組織并開(kāi)展相關(guān)會(huì)員vip服務(wù)工作;

　　12. 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)助營(yíng)運(yùn)部相關(guān)工作,積極、主動(dòng)、準(zhǔn)確地完成所負(fù)責(zé)的所有工作及完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。

　　任職要求:

　　教育程度:大學(xué)專(zhuān)科或以上學(xué)歷

　　經(jīng)驗(yàn)要求:具有3年以上百貨公司或購(gòu)物中心服務(wù)臺(tái)及vip會(huì)員管理等相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn);

　　能力要求:形象好、非常好的親和力并具備高度的責(zé)任心;

　　具有一定的外語(yǔ)能力,英語(yǔ)口語(yǔ)良好;

　　具備團(tuán)隊(duì)管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力及談判能力強(qiáng);

　　有較高的團(tuán)隊(duì)合作精神和極好的執(zhí)行能力,溝通及語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),工作有條理,能很好地與各部門(mén)進(jìn)行工作協(xié)調(diào)。