手機(jī)店店長工作職責(zé)(精選22篇)
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇1
區(qū)域市場手機(jī)GTM經(jīng)理
1.操盤國內(nèi)、海外區(qū)域市場產(chǎn)品線,對產(chǎn)品組合規(guī)劃、上下市節(jié)奏、競爭力負(fù)責(zé);
2.分析市場銷量、競爭格局,發(fā)現(xiàn)差距和機(jī)會,制定或調(diào)整新老產(chǎn)品組合及策略;
3.分析競爭對手打法、競爭推演,發(fā)現(xiàn)問題,預(yù)測風(fēng)險;
4.整合市場、渠道、營銷等需求,制定產(chǎn)品版本需求,制定產(chǎn)品打法。
工作要求
1.本科及以上學(xué)歷,5年以上手機(jī)行業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品操盤或GTM經(jīng)驗;
2.熟悉部分海外區(qū)域手機(jī)市場特征,了解當(dāng)?shù)厥袌鍪謾C(jī)渠道、競爭狀態(tài)、用戶特征等;
3.具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析處理能力、邏輯思維、系統(tǒng)性思維;
4.跨部門溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
5.英語或其他外語達(dá)到工作語言水平;
6.操盤國內(nèi)、海外區(qū)域市場產(chǎn)品線,對產(chǎn)品組合規(guī)劃、上下市節(jié)奏、競爭力負(fù)責(zé);
7.分析市場銷量、競爭格局,發(fā)現(xiàn)差距和機(jī)會,制定或調(diào)整新老產(chǎn)品組合及策略;
8.分析競爭對手打法、競爭推演,發(fā)現(xiàn)問題,預(yù)測風(fēng)險;
9.整合市場、渠道、營銷等需求,制定產(chǎn)品版本需求,制定產(chǎn)品打法。作經(jīng)驗。
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇2
1.手機(jī)故障檢測、維修;必要時需給用戶提供上門檢測及維修服務(wù);
2.接聽手機(jī)產(chǎn)品顧客電話,解答顧客疑問;
3.及時并按照流程反饋維修中遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問題;
4.售后零備件的管理;
5.遵守售后服務(wù)規(guī)范,按時提交維修記錄和工作報告。
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇3
一、直接上級、店長
二、崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,起好模范帶頭作用。
2、銷售中、主動、熱情、耐心解答客戶的咨詢,積極推銷公司的商品。
3、維持店環(huán)境的整潔、衛(wèi)生、保持柜臺、櫥窗、展示架上展示品良好,整潔,并及時協(xié)助店長更新。
4、在一張銷售時,認(rèn)真聽取客戶對公司的意見或建議,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
5、店長、店助不在店內(nèi)時,積極、熱情接待要求退換手機(jī)及其它商品的顧客,耐心聽取退換原因,并及時請示上級領(lǐng)導(dǎo)或帶領(lǐng)顧客到售后服務(wù)部妥善解決。
6、幫助培訓(xùn)新進(jìn)員工的銷售技巧。
7、團(tuán)結(jié)小組成員、經(jīng)常開小組會議,增加小組凝聚力。
8、協(xié)助店長管理好門店的各項工作。
9、有良好的市場營銷意識,積極收集各類市場信息并及時上報。
10、負(fù)責(zé)本小組月任務(wù)完成情況。
三、任職資格
1、熟悉公司經(jīng)營商品性能,質(zhì)量和價格,掌握良好的銷售技巧。
2、反映敏捷,能及時回答客人提出的問題和處理顧客投訴。
3、熟悉公司各項規(guī)章制度,能按公司規(guī)定的工作流程和操作規(guī)范完成自己的工作。
4、有良好的敬業(yè)精神,能在工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)水平,有上進(jìn)心。
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇4
1、中專及以上學(xué)歷;
2、聲音甜美,有良好的溝通技巧;
3、工作積極主動,有高度責(zé)任心,服務(wù)意識佳;
4、較強(qiáng)的溝通能力,傾聽能力,應(yīng)變能力;
5、有一定的英語基礎(chǔ),熟悉計算機(jī)基本操作,熟練使用辦公軟件
6、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇5
1.合理分解公司制定的各項銷售任務(wù),調(diào)動員工銷售的積極性,保持員工積極向上的工作態(tài)度;
2.門店存貨管理及資源管理,在實現(xiàn)門店合理庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下,對暢銷,一般銷量商品保持合理庫存,確保商品貨源;
3.結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營需要,不定期組織,實施各項促銷活動,促銷具體方案報公司審批后實施;
4.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有效提升團(tuán)隊凝聚力;
5.新員工融入后,注意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和幫助,定期培訓(xùn),按期考核,新員工入職十日內(nèi)給新員工個人鑒定;
6.將公司首推商品落實到個人,發(fā)揮個人潛能,績效考核量化到個人,體現(xiàn)按勞分配,實現(xiàn)個人價值;
7.做好近期效期,滯銷,催銷商品的上報,促銷工作;
8.保障門店內(nèi),外部衛(wèi)生清潔工作;
9.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇6
1.人員管理做到公平,公正,員工管理要一視同仁,做到獎懲分明,新老員工團(tuán)結(jié)一致,杜絕煽動,拉攏員工分幫,分派;
2.每日按時,如實上報當(dāng)日銷售額,每月初上報各組目標(biāo)營業(yè)額和目標(biāo);
3.及時傳達(dá)并執(zhí)行公司各項文件;
4.倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一”的服務(wù)理念,營造熱情,禮貌,整潔,舒適的購物環(huán)境;
5.嚴(yán)格控制門店損耗率,人力成本,運(yùn)營成本;
6.正確的判斷能力:對問題,對事件要客觀的評判,正確分析,靈活調(diào)控突發(fā)事件,及時處理顧客各類投訴,減少門店內(nèi)爭吵現(xiàn)象;
7.不定期與員工進(jìn)行心理談話,了解員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo);
8.對門店人員的違規(guī)情況,公正,公平的監(jiān)督罰款上交情況;
9.不斷提升自己業(yè)務(wù)能力,具備門店經(jīng)營的必備技巧和使顧客滿意的能力;
10.組織領(lǐng)導(dǎo)能力:合理的制動工作計劃,調(diào)動員工積極性,共同完成公司制定的目標(biāo);
11.誠信的職業(yè)道德:有良好的職業(yè)操守和高尚的道德,與廠家交往時保持自律性;
12.榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力;
13.和諧的處理好與上級,下級和各部門的人際關(guān)系。
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇7
1、每天核對好營業(yè)額后向上級主管匯報核對并移交,或到銀行存入指定賬戶,無特殊情況不可拖至第二天存入,如當(dāng)天有特殊情況必須在第二天12點前存入,否則視為非法行為報警處理。
2、每天清點庫存機(jī)器并向上級主管匯報庫存詳細(xì)型號、數(shù)量、單價、總數(shù)量、總庫存價。
3、基本每天都會有貨物通過快遞寄過來,必須當(dāng)著快遞員核對當(dāng)天寄到的貨物規(guī)格、數(shù)量是否正確,如無疑問即可簽收并鎖入保險柜,如有疑問先不簽收或查清楚后才可以簽收
4、店長依靠有組織的努力,依靠管理把店面責(zé)任落到實處,明確每一個下屬職務(wù)的內(nèi)容及工作任務(wù)。
5、店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。
6、加強(qiáng)對店員的管理、指導(dǎo)、激勵、約束與幫助人員為顧客做貢獻(xiàn)。
7、根據(jù)本區(qū)域競爭狀態(tài),市場容量,市場潛力,以及過去的實際銷售業(yè)績(或銷售修正指數(shù)),決定本區(qū)域的目標(biāo)銷售任務(wù)。
8、把目標(biāo)任務(wù)分解到每一個人員手中,進(jìn)一步把目標(biāo)任務(wù)轉(zhuǎn)化為“業(yè)績考核指標(biāo)”,且轉(zhuǎn)化為目標(biāo)管理過程,并與工資獎金掛鉤,約束每一個人員努力實現(xiàn)目標(biāo)完成任務(wù),不斷提高銷售力。
9、了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
10、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
11、負(fù)責(zé)管理賣場的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
12、負(fù)責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
13、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。
14、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。
15、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
16、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
17、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
18、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)店面購物氣氛。
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇8
工作職責(zé):
1、幫助客戶快速解決產(chǎn)品使用過程中發(fā)生的問題;
2、協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品調(diào)研,同類產(chǎn)品橫向和縱向?qū)Ρ?
3、參與售前投標(biāo)/競標(biāo)產(chǎn)品演示、講解;
4、協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊對手機(jī)進(jìn)行測試和進(jìn)行產(chǎn)品測試;
5、協(xié)助研發(fā)部門處理部份研發(fā)準(zhǔn)備工作;
任職資格:
1、全日制大專以上,二年以上工作經(jīng)驗;
2、接人待物熱忱友好、細(xì)致周到、有耐心;
3、具備豐富的手機(jī)操作知識(如刷機(jī)、root、越獄、解鎖、手機(jī)維修等)。
4、維護(hù)公司產(chǎn)品列表,完善faq等;
5、具備手機(jī)相關(guān)的技術(shù)操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇9
1、協(xié)助店長做好門店的整體運(yùn)作管理;
2、在店長領(lǐng)導(dǎo)下,主管門店員工與總部駐店人員;
3、維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況;
4、嚴(yán)格規(guī)范員工的日常行為規(guī)范。
5、店內(nèi)員工招聘工作的落實及跟進(jìn),對門店崗位空缺的推薦;
6、負(fù)責(zé)執(zhí)行協(xié)作規(guī)劃員工培訓(xùn)工作;
7、協(xié)助店長,提供考核績效并提出改進(jìn)方法;
8、負(fù)責(zé)門店人事資料的整理,記錄,收集反饋和存檔工作;
9、確保有關(guān)人事規(guī)定的順利執(zhí)行;
10、協(xié)助總部、人力資源部各項工作的執(zhí)行(人事預(yù)算的控管);
11、負(fù)責(zé)督監(jiān),檢查,店內(nèi)員工執(zhí)行規(guī)范的情況;
12、熟悉營運(yùn)的工作流程;
13、制定各區(qū)域量化工作指標(biāo),追蹤各區(qū)域報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長;
14、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務(wù);
15、對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
16、審查門店各員工業(yè)績考評記錄,并報店長;
17、檢查門店“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評;
18、公司制度宣布后,負(fù)責(zé)向下發(fā)門店員工解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
19、起草店內(nèi)各項費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報工作;
20、做好消防安全,及時處理各項突發(fā)事件;
21、加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時了解情況,并提出整改意見;
22、協(xié)助店長監(jiān)督檢查門店內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;
23、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;
24、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
25、檢查開店無重大異常,員工服裝、儀容是否到位;
26、檢查端架、促銷區(qū)商品飽滿、整齊、清潔;
27、檢查正常排面要求整齊、飽滿;
28、檢查各走道保持暢通,地面環(huán)境清潔是否到位;
29、檢查商品價格卡、pop標(biāo)示清楚正確;
30、檢查dm商品缺貨情況;
31、檢查零散商品及時回收處理;
32、檢查員工的顧客服務(wù)、員工工作習(xí)慣是否到位;
33、檢查排面商品陳列配置合理性;
34、檢查專柜員工到崗,服務(wù)態(tài)度及貨品準(zhǔn)備是否到位;
35、負(fù)責(zé)檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報告;
36、負(fù)責(zé)檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報表;
37、跟蹤調(diào)查會員卡推廣情況和會員消費(fèi)分析。
38、店績效分析,掌握及分析各組每月績效表;
39、完成店長交辦的其它工作事項;
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇10
1,大專及以上學(xué)歷,有1-2年手機(jī)維修經(jīng)驗,能夠處理安卓手機(jī)如華為、小米、三星等品牌的主流機(jī)型各類故障點維修;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,有積極向上的工作態(tài)度;
3、精通手機(jī)原理,精通主板維修優(yōu)先;
4、有良好的用戶服務(wù)意識,形象端正,無不良嗜好,溝通及應(yīng)變能力良好;
5、能接受并服從公司整體調(diào)遣;
6、能接受工作挑戰(zhàn),承受工作壓力。
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇11
崗位職責(zé):
1、先行技術(shù)和行業(yè)趨勢的信息收集、評估、引進(jìn)。
2、洞察和定義技術(shù)課題并推動立項。
任職資格:
1.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和理解能力,長期的快速學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù)。
2.優(yōu)秀的溝通能力,善于和不同的人打交道。
3.具有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)需求和機(jī)會。
4.手機(jī)行業(yè)5年以上相關(guān)經(jīng)驗,有一定的行業(yè)人脈。
5.一定的消費(fèi)趨勢和技術(shù)發(fā)展的前瞻性,能對未來規(guī)劃提供建設(shè)性方案。
6.熱愛手機(jī)相關(guān)技術(shù)和移動設(shè)備,愿意花時間體驗各種新產(chǎn)品,保持持續(xù)的好奇心。
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇12
職位描述:
1,根據(jù)客戶需求,準(zhǔn)確解讀,進(jìn)行手機(jī)產(chǎn)品設(shè)計方案提案。
2,參與手機(jī)產(chǎn)品研究,把握設(shè)計風(fēng)格。
3,獨(dú)立完成手機(jī)設(shè)計和階段設(shè)計工作。
任職資格:
1,工業(yè)設(shè)計本科以上學(xué)歷,2年手機(jī)產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計經(jīng)驗。
2,熟練運(yùn)用cdr,ps,ai,rh,ks等平面軟件,三維軟件。
3,熟練掌握手機(jī)產(chǎn)品塑膠,五金模具知識,以及手機(jī)產(chǎn)品相關(guān)cmf知識。
4,熱愛消費(fèi)電子產(chǎn)品,對其有濃厚創(chuàng)新創(chuàng)作欲望和興趣。
5,積極,向上,樂觀,開朗。
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇13
職責(zé)描述:
1.對商用化芯片的軟件版本進(jìn)行驗證;
2.設(shè)計手機(jī)芯片ap及cp相關(guān)測試用例;
3.測試驗證模塊主要包括audio/camera/wifi/bluetooth/modem;
4.針對測試驗證的bug夠做初步的分析和定位,整理及發(fā)布測試驗證報告;
任職要求:
1.本科或以上學(xué)歷。專業(yè):通信,計算機(jī),電子及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.熟練使用clearquest/jira等bug管理工具;
3.至少熟悉以下1協(xié)議模塊,熟悉2個及以上協(xié)議模塊以上者優(yōu)先:包括(audio/camera/wifi/bluetooth/modem);
4.良好的中英文書面和口語表達(dá),精通韓語者優(yōu)先;
個性要求:
1.具有良好學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊合作精神,富有責(zé)任感與主動性
2.自我激勵,追求結(jié)果,創(chuàng)新思維
3.虛心并樂于接受挑戰(zhàn)
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇14
1、完成公司制定的銷售任務(wù)及各項經(jīng)營指標(biāo),并能有效的控制運(yùn)營成本;
2、負(fù)責(zé)門店的日常工作管理,保證各部門的服務(wù)水準(zhǔn),制度相關(guān)的計劃,對下級管理人員及員工下達(dá)任務(wù),布置工作,并進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)門店安排與聯(lián)系房間維修和保養(yǎng)維護(hù);
5、能夠及時處理突發(fā)事件,能夠及時處理好客戶的投訴等;
6、能夠根據(jù)公司需求拓展相關(guān)業(yè)務(wù)等。
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇15
1.全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作。
2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導(dǎo)落實。
3.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。
4.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
5.傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的.工作計劃。
6.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。
7.負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選拔和考評。
8.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇16
1、從業(yè)人員的管理
A:出勤的管理:嚴(yán)禁遲到、早退、嚴(yán)格遵守紀(jì)律
B;服務(wù)的管理:以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引回頭客
C:工作效率管理:不斷提高每個員工的工作速度和工作的質(zhì)量
D:對不合格的管理。一般分兩種情況:*對不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn)*對無藥可救的員工進(jìn)行辭退工作
2、缺貨的管理
缺貨是造成營業(yè)額無法提升的直接原因,所以,在下訂單時,必須考慮營業(yè)的具體情況。每隔一段時間,應(yīng)有意識的增加訂貨數(shù)量,以避免營業(yè)額原地不動或不斷滑坡
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇17
1、協(xié)管酒店日常運(yùn)營管理工作;
2、協(xié)助上級對酒店的經(jīng)營管理提出建議,執(zhí)行到位;
3、對酒店管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制各項規(guī)章制度負(fù)責(zé);
4、提高分店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇18
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、對銷售額和利潤負(fù)責(zé)等系統(tǒng)性經(jīng)營工作。
2、保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名。
3、負(fù)責(zé)商城店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量完成店鋪銷售目標(biāo)。
4、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及時提出營銷改進(jìn)措施。
5、定期策劃店鋪活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,提高銷售。
6、有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行經(jīng)驗,熟悉鋪推廣的.方式方法,擅長網(wǎng)絡(luò)/社區(qū)交流、熟悉
網(wǎng)站聯(lián)盟、廣告投放、論壇營銷等一切有效的推廣方式,能獨(dú)立策劃店鋪促銷活動。
職位要求:
1、二年以上電鋪運(yùn)營管理/推廣經(jīng)驗。
2、精通商城網(wǎng)上交易推廣流程,熟悉商城各種營銷工具,有產(chǎn)品促銷活動的組織
和策劃能力
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇19
1.酒店裝修管理,各項裝修工程及費(fèi)用管控;
2.建立并持續(xù)完善酒店運(yùn)作流程和規(guī)章制度,努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),做好費(fèi)用管控;
3.全面負(fù)責(zé)酒店的日常監(jiān)督、管理與技術(shù)指導(dǎo),全權(quán)處理各種突發(fā)性事件;
4.負(fù)責(zé)落實公司統(tǒng)一策劃的營銷促銷計劃;
5.全面負(fù)責(zé)本酒店各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財產(chǎn)的保管和維護(hù)保養(yǎng);
6.有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關(guān)系,建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶;
7.領(lǐng)導(dǎo)布置的其它事宜。
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇20
1、依據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù),制定分店年度預(yù)算及經(jīng)營實施計劃,隨時分析研究市場變化與發(fā)展趨勢,審定酒店價格體系和分店拓展方案;
2、依據(jù)年度GOP預(yù)算,做好分店成本控制;
3、認(rèn)真對分店員工培訓(xùn)工作做好組織、實施、督導(dǎo)、跟蹤的工作,做好分店員工的發(fā)展計劃和團(tuán)隊建設(shè),提高員工滿意度;
4、依據(jù)公司品牌管理標(biāo)準(zhǔn),對分店品牌質(zhì)量進(jìn)行控制;
5、全面負(fù)責(zé)分店安全管理工作,落實分店安保和消防制度,保障賓客和分店員工的人身安全和分店財產(chǎn)安全;
6、保持與相關(guān)政府部門的良好關(guān)系,遵紀(jì)守法,樹立分店的良好形象;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)定,保證連鎖化、集團(tuán)化管理和發(fā)展;
8、認(rèn)真仔細(xì)做好分店客戶、銷售、人事、培訓(xùn)、財務(wù)、工程等檔案管理工作,保持分店經(jīng)營的連續(xù)性;
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇21
1. 全面負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營工作;
2. 負(fù)責(zé)運(yùn)營期間的市場開發(fā)和客戶維護(hù),確保酒店的平均房價,出租率等達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo);
3. 根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境,制定確實有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行;
4. 嚴(yán)審查酒店各項成本費(fèi)用支出,并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作,確保酒店的運(yùn)營成本和費(fèi)用得到合理控制,達(dá)到預(yù)期的考察指標(biāo);
5. 貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求;
6. 督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備設(shè)施維護(hù),確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)展,無任何安全責(zé)任事故發(fā)生;
7. 負(fù)責(zé)酒店的固定資產(chǎn)的保值增值,確保酒店資產(chǎn)的損耗率符合公司規(guī)定;
8. 負(fù)責(zé)酒店員工管理,確保員工的滿意度。貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍。
9. 合理配備人力資源,協(xié)調(diào)酒店各部門的關(guān)系;
10. 妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。
11. 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);
12. 圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支;
13. 負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
14. 根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
15. 全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
16. 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作;
17. 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
18. 制定店內(nèi)公正、公平、公開的工資考核方案,利用經(jīng)濟(jì)杠桿達(dá)到獎勤罰懶目的;
19. 負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;
20. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。
手機(jī)店店長工作職責(zé) 篇22
A.負(fù)責(zé)完成酒店日常經(jīng)營及管理。
B.掌握每日酒店銷售目標(biāo)完成情況,分析酒店經(jīng)營情況,及時將經(jīng)營情況向負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋。
C.組織實施酒店各崗位培訓(xùn)計劃的制定以及培訓(xùn)及考核工作的開展。
D.負(fù)責(zé)酒店風(fēng)險控制管理。
E.組織實施酒店各崗位績效考核政策。
F.完成酒店巡檢工,及時對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行處理上報。
G.督導(dǎo)前臺、客房、保安、工程、保潔工作,確保酒店各項服務(wù)指標(biāo)。
H.關(guān)注酒店房態(tài),協(xié)同銷售做好銷控。
I.負(fù)責(zé)酒店客房抽查、安全抽查,消防設(shè)施抽查,督導(dǎo)員工工作狀態(tài)。
J.維護(hù)賓客關(guān)系,處理賓客投訴。