前臺文秘工作職責(zé)（精選21篇）
前臺文秘工作職責(zé) 篇1
1、熟悉各部門的各項xx項目及辦卡的種類、優(yōu)惠政策、所用產(chǎn)品；
2、負責(zé)接待顧客，并對顧客提出的各項問題進行解答；
3、接聽、預(yù)約，準確記錄客人問題。預(yù)約客人的預(yù)約時間，并通知預(yù)約員工作好準備工作；
4、持卡消費客人，接待員工將客人送到相應(yīng)部后，拿客人消費卡到前臺領(lǐng)取顧客資料表交xx員工，以便xx員工更好地為客人；
5、接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑；
6、協(xié)助其他部門搞好接待工作
前臺文秘工作職責(zé) 篇2
協(xié)助處理老板日常工作事務(wù)：
1.老板簽發(fā)的文件的撰寫起草、打印、登記和存檔等工作流程；
2.及時收發(fā)傳真交由老板處理、為老板做好訪客預(yù)約工作;
3.接聽電話，并對重要的電話做好記錄或轉(zhuǎn)接工作;
5.負責(zé)公司文件的簽發(fā)、傳送和處理工作;
6.根據(jù)老板出差日常工作安排，負責(zé)安排好相關(guān)的吃、住、行的車票機票酒店預(yù)訂等工作。
7.老板辦公相關(guān)文件的整理、歸檔工作及日常衛(wèi)生清潔工作;
8.注重個人的形象，著裝、禮儀、談吐合乎規(guī)范;
9.負責(zé)老板辦公室用具的補給，午餐訂購、飲水等等事務(wù)性工作安排。、
處理相關(guān)文件
1.負責(zé)定時整理各個部門的匯報、意見和建議并存檔，交由老板批示;
2.負責(zé)制定過的的年度發(fā)展目標并分解到各個階段各業(yè)務(wù)目標的施行情況進行跟進匯報總結(jié)目標完成情況，
3.杜澤起草公司董事會的會議資料及做好會議紀要的整理，并起草老板演講稿等相關(guān)文件;
4.整理匯總各個部門的報銷單據(jù)等相關(guān)文件并交由老板簽名批準。
5.根據(jù)不同的文件進行清理歸檔、核對和做好相關(guān)記錄，以便需要時可查閱;
6.負責(zé)老板的行程安排費用預(yù)算、通知等相關(guān)事情的辦理;
7.為老板的決策工作，提供數(shù)據(jù)支持參考;
各項工作安排
1.協(xié)調(diào)老板在公司運作及各個部門的管理，做好協(xié)調(diào)內(nèi)部各個部門的關(guān)系，處理部門與部門間的矛盾工作;
2.協(xié)助做好客戶來訪接待工作，并做好相關(guān)記錄;
3.向下傳達老板的任務(wù)目標、問題及意見;
4.協(xié)助配合老板處理外部公共關(guān)系，如政府機關(guān)、外部媒體、其他單位的友好聯(lián)系;
5.遵守公司規(guī)章制度，做好公司秘密保守工作，不在上班時間做與工作無關(guān)的事情;
6.遇到緊急情況可直接面對面或者打電話的方式及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;
7.完成老板安排的其他工作事項。
前臺文秘工作職責(zé) 篇3
1、協(xié)助辦公室負責(zé)人起草管理部的行政工作報告、計劃、總結(jié)等文件；按文書工作程序辦文，負責(zé)公文的撰搞、核稿、校對等工作，確保文件的準確、完整與質(zhì)量；遵守保密守則，未經(jīng)公布之文件及決議，不得外傳。
2、負責(zé)對收文的登記、呈報、傳閱與管理部發(fā)文的及時核稿、核對、印發(fā)、登記以及文書歸檔工作，并做好機密文件的管理。
3、負責(zé)對綜合部機關(guān)不定期與員工的談話記錄，并整理歸檔。
4、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示與有關(guān)會議的決定，起草與發(fā)布通告、布告與通知。
5、及時掌握管理部工作動態(tài)，做好企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容資料的收集、整理與分類臺帳的管理；
6、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的調(diào)查、督辦工作，對領(lǐng)導(dǎo)已批辦與可按常規(guī)處理的文件要做到迅速處理、及時分發(fā)。
7、負責(zé)管理部信息、簡報的起草、編排以及對外的宣傳工作。
8、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的文字材料、文件的起草。
9、按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
10、將處理完畢的文件全面完整地歸檔，歸檔要及時，做到每月整理一次，每年清理一次，分門別類地進行歸檔并做好目錄。
前臺文秘工作職責(zé) 篇4
1、合理安排、提醒領(lǐng)導(dǎo)的日程;
2、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的重要來賓接待、對外商務(wù)活動、出差隨同工作;
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求跟蹤決議事項的推進，做好辦公室上傳下達相關(guān)工作;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排各項高層會議的日程與議程，撰寫領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)講話稿、文件、信函等綜合性文件;
5、公司制度、公文發(fā)布及管理，辦公室物品及重要業(yè)務(wù)資料管理。
前臺文秘工作職責(zé) 篇5
(1)負責(zé)公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作。
(2)負責(zé)起草公司行政會議及其他例會的會議紀要。
(3)負責(zé)做好計算機打字、復(fù)印等行政工作。
(4)負責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計算機、傳真機、電話機、復(fù)印機的具體使用和登記，名片印制等工作。
(5)負責(zé)公司郵件和報刊的收娶分發(fā)工作。
(6)負責(zé)公司電話的接線工作。
第一，對來往電話撥接準確及時、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語。
第二，對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告。
第三，對緊急電話設(shè)法接通，未接通著速報行政部經(jīng)理處理。
(7)負責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。
(8)負責(zé)各類辦公用品的倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證賬實相符。
(9)按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又不長期積存。
(10)完成各項勤雜、采購工作。
(11)負責(zé)公司的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。
(12)完成行政部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
前臺文秘工作職責(zé) 篇6
1、協(xié)助總經(jīng)理完成公司日常運營與管理工作;
2、負責(zé)上傳下達集團重要指標;
3、總經(jīng)辦公文的通知與撰寫;
4、記錄、整理會議紀要;
5、文件收發(fā)、運轉(zhuǎn)、檢查;
前臺文秘工作職責(zé) 篇7
1、負責(zé)前臺接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本和引見，嚴格執(zhí)行接待規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
4、負責(zé)前臺或接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)
前臺文秘工作職責(zé) 篇8
1、負責(zé)公司文書檔案管理工作，做好檔案的收集、分類整理、借閱、移交、保管保存等工作；
2、公司印章使用管理；
3、公務(wù)車輛使用管理；
4、辦公用品管理；
5、考勤管理；
6、公司內(nèi)部會議的會務(wù)安排工作；
7、各部門報給總經(jīng)理的請示、報告等公文的呈批、傳達、歸檔等工作；
8、協(xié)助擬制公司各類文稿、文件、報告、總結(jié)及其它材料；
9、按領(lǐng)導(dǎo)指示，與相關(guān)部門溝通事務(wù)，并做好跟蹤、反饋工作；
10、協(xié)助做好來訪客人的接待工作；
11、承辦公司內(nèi)外文件的收發(fā)工作，按文件要求及時報送和分發(fā)；
12、負責(zé)公司文件的打印、復(fù)印等工作；
13、其它后勤服務(wù)工作。等等。文秘的工作相當繁雜
前臺文秘工作職責(zé) 篇9
1、負責(zé)對市委重要會議、活動的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，編發(fā)《市委每周重要活動》、《市委大事記》，辦理《客情通報》。
2、負責(zé)市黨會的會務(wù)前期籌備工作，承擔(dān)市委全體會議、市委常委會議、市委大型工作會議、全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會、市委領(lǐng)導(dǎo)召開的座談會及工作會議、市四大機關(guān)秘書長聯(lián)席會議、市委辦公室工作例會的會務(wù)工作，并做好市委領(lǐng)導(dǎo)出席的其它會議的會務(wù)落實工作。
3、負責(zé)市委常委會議紀要、市委專題會議紀要和市委辦公室發(fā)文的起草、修改、校核工作，承擔(dān)市委領(lǐng)導(dǎo)一般性文稿的`起草工作，參與重要文稿的起草工作。
4、負責(zé)市委領(lǐng)導(dǎo)同志公務(wù)活動安排，做好市委領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研、考察、檢查等活動的組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
5、負責(zé)來石中央領(lǐng)導(dǎo)、省部級領(lǐng)導(dǎo)及其他重要公務(wù)活動的接待方案擬定和組織實施工作。
6、負責(zé)市委領(lǐng)導(dǎo)同志秘書的日常管理。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺文秘工作職責(zé) 篇10
1、根據(jù)公司提供的招聘渠道為企業(yè)招聘所需人員及人員后期跟進；
2、做好招聘過程有關(guān)數(shù)據(jù)；
3、負責(zé)招聘信息推送和入職員工資料錄入。
前臺文秘工作職責(zé) 篇11
1、根據(jù)工程項目的實施狀況，進行甲方工作信息溝通和文檔處理，為各專業(yè)之間的信息傳遞和文檔處理提供協(xié)作，協(xié)助工程經(jīng)理辦理項目建設(shè)期各項手續(xù);
2、參與編制年度工程部門預(yù)算計劃，與財務(wù)部及時核對各項施工費用;
3.協(xié)助工程經(jīng)理做好房產(chǎn)購置前期調(diào)研工作，負責(zé)公司房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、租賃相關(guān)的具體工作內(nèi)容，處理好房產(chǎn)購置的往來票據(jù)、合同、文件的傳遞和保管工作以及房產(chǎn)購置、轉(zhuǎn)讓的后續(xù)手續(xù)辦理工作。
4、負責(zé)部門內(nèi)的行政管理、票據(jù)整理和文件傳遞工作;負責(zé)傳達跟進部門內(nèi)部的指令、要求和規(guī)定。
5、協(xié)助行政部完成行政工作的相關(guān)內(nèi)容;負責(zé)工程后勤管理的相關(guān)事務(wù)。
6、負責(zé)每周內(nèi)外部工程相關(guān)會議組織管理工作;負責(zé)工程部例會的紀錄和紀要整理，督促和檢查會議決定事項的落實。
7、協(xié)助工程經(jīng)理完成項目管理部門員工考核及團隊建設(shè)以及項目管理部整體項目運營配合工作;協(xié)助完成公司規(guī)定的各項建設(shè)目標。
8、完成本部門及外部門臨時下發(fā)需轉(zhuǎn)達、傳遞、實施等日常性工作，協(xié)助或配合行政部(或其它部門)做好相關(guān)活動;
9、對部門工作的相關(guān)信息及時進行搜集與反饋，為部門經(jīng)理提供依據(jù);
10、負責(zé)項目建設(shè)日常業(yè)務(wù)往來較多外部客戶的日常接待、客戶維護等工作;
11、負責(zé)本部門的企業(yè)文化建設(shè)宣傳、落實及對接工作;
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作任務(wù);
前臺文秘工作職責(zé) 篇12
1協(xié)助總經(jīng)理做好公司的全面管理。
2組織和籌備公司各類會議
3各部門工作落地的檢查和督辦。
4跨部門工作的協(xié)調(diào)。
5政府的公關(guān)和接待工作。
前臺文秘工作職責(zé) 篇13
(1)負責(zé)公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作。
(2)負責(zé)起草公司行政會議及其他例會的會議紀要。
(3)負責(zé)做好計算機打字、復(fù)印等行政工作。
(4)負責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計算機、傳真機、電話機、復(fù)印機的具體使用和登記，名片印制等工作。
(5)負責(zé)公司郵件和報刊的收娶分發(fā)工作。
(6)負責(zé)公司電話的接線工作。
前臺文秘工作職責(zé) 篇14
1、組織協(xié)調(diào)本行日常辦公;
2、組織行長辦公會、行務(wù)會和全行性工作會議會務(wù)，整理會議紀要，并會同有關(guān)部門抓好會議議定事項的貫徹落實;
3、負責(zé)金融法制工作，管理全行機要工作;
4、承辦文秘、信息綜合、新聞報導(dǎo)、應(yīng)急管理、檔案管理工作;
5、承辦支行政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作;
6、負責(zé)機關(guān)的后勤事務(wù)管理，制定、執(zhí)行后勤事務(wù)管理的有關(guān)規(guī)章制度;
7、根據(jù)上級要求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定和實施本行科技工作計劃;
8、嚴格執(zhí)行內(nèi)審工作的'具體操作辦法和實施細則;
9、完成行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
前臺文秘工作職責(zé) 篇15
1.負責(zé)協(xié)助總裁制訂或修訂集團管理制度并監(jiān)督貫徹與執(zhí)行;
2.負責(zé)集團行政公文起草、呈報、下發(fā)及跟蹤督辦;
3.負責(zé)集團總裁相關(guān)會議的組織、召集、會議紀要的擬定、歸檔以及會議事項的督辦、跟蹤落實;
4.總裁交辦的其它事項。
前臺文秘工作職責(zé) 篇16
1、綜合協(xié)調(diào)機關(guān)政務(wù)工作;
2、擬訂相關(guān)工作制度并組織實施;
3、負責(zé)會議組織、公文審核、文電處理、機要文檔、政務(wù)督查、政務(wù)信息、宣傳報道、政務(wù)公開、安全、保密等工作;
4、擬訂全市人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度計劃;
5、負責(zé)編制全市人力資源和社會保障事業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃和項目管理規(guī)劃;
6、承擔(dān)信息項目和統(tǒng)計管理工作;
7、承擔(dān)全市人力資源和社會保障目標考核工作;
8、負責(zé)綜治、計劃生育和應(yīng)急管理工作;
9、負責(zé)局有關(guān)基建重大項目的申報和統(tǒng)計工作;
10、負責(zé)機關(guān)固定資產(chǎn)、財務(wù)管理、后勤管理服務(wù)等項工作;
11、負責(zé)機關(guān)綜合檔案的建立和管理工作;
12、承擔(dān)重要文稿起草工作，負責(zé)工作計劃、總結(jié)等文字綜合工作，承擔(dān)人力資源和社會保障新聞發(fā)布、政策宣傳、輿情監(jiān)督和引導(dǎo)工作，人社局辦公室工作職責(zé)，管理制度《人社局辦公室工作職責(zé)》。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺文秘工作職責(zé) 篇17
1、崗位主要負責(zé)常規(guī)工作溝通落實、工作傳達（制度、活動等）、會議紀要與跟進、項目工作執(zhí)行溝通、及流程制度擬定；
2、常規(guī)工作：協(xié)助處理店面各類事件，及時反饋或給予處理意見；
3、工作傳達：向店面?zhèn)鬟_工作指示與要求，跟進指令執(zhí)行與落實，并及時反饋；
4、會議跟進：協(xié)助組織部門會議及撰寫會議紀要，并跟進會議相關(guān)事宜的落實情況；
5、項目溝通：執(zhí)行落實巡檢考核方案，總結(jié)匯報問題及解決方案；協(xié)助項目組開展和執(zhí)行相關(guān)工作。
6、運營數(shù)據(jù)支持：定期收集門店運營數(shù)據(jù)，為運營策略及績效管理提供有效的數(shù)據(jù)支持，負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，對店鋪促銷活動的結(jié)果收集數(shù)據(jù)、意見。
前臺文秘工作職責(zé) 篇18
1、熟悉各部門的各項服務(wù)項目及辦卡的種類、優(yōu)惠政策、所用產(chǎn)品；
2、負責(zé)接待顧客，并對顧客提出的各項咨詢進行解答；
3、接聽咨詢、預(yù)約電話，準確記錄客人咨詢的問題。預(yù)約客人的預(yù)約時間，并通知預(yù)約員工作好準備工作；
4、持卡消費客人，接待員工將客人送到相應(yīng)部后，拿客人消費卡到前臺領(lǐng)取顧客資料表交服務(wù)員工，以便服務(wù)員工更好地為客人服務(wù)；
5、接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務(wù)；
6、協(xié)助其他部門搞好接待工作。
前臺文秘工作職責(zé) 篇19
1 負責(zé)公司公文的起草、印發(fā)、分發(fā)、報送，外來文件的傳遞、催辦、歸檔工作;
2 負責(zé)撰寫公司的工作計劃、總結(jié)以及報告等各種文字材料;
3 負責(zé)公司規(guī)章制度的編制、校對和審定工作;
4 負責(zé)會議紀要的編寫、各類會議材料的組織、審核、把關(guān)工作;
5 協(xié)助檔案人員做好文書檔案的立卷和歸檔工作;
6 負責(zé)總公司各部門之間之間的協(xié)調(diào)溝通工作;
7 負責(zé)公司各項規(guī)章制度落實的催辦、督辦和查辦工作;
8 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
文秘工作職責(zé)2
一、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)日常工作;做好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項的督辦工作。
二、負責(zé)有關(guān)文稿的撰寫、打印和上報工作，擬定本單位上傳下達的各類文件，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好本單位各階段的各項工作計劃、總結(jié)，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、負責(zé)文件的手法、編號、登記、分送、催辦，嚴格執(zhí)行保密制度，做好機要文件的收發(fā)、穿越、保管、清退、核銷和立卷歸檔工作。管理文書檔案，履行建檔和查閱手續(xù)。
四、管理行政印鑒負責(zé)辦單位介紹信的管理使用。
五、負責(zé)辦單位各項信息的收集、整理和利用工作做好各類簡報、信息和相關(guān)材料的報送工作。
六、及時向領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達上級的電話通知、指示和交辦的工作;向下級傳達主管或分管領(lǐng)導(dǎo)的工作指示、意見和要求。
七、負責(zé)上級和外來人員的接待服務(wù)，搞好群眾來信來訪的登記、接待、轉(zhuǎn)辦、催辦工作。
八、負責(zé)本單位的報刊、雜志的訂購和分發(fā)。
九、負責(zé)本會議籌備、會中服務(wù)、會后整理工作。
十、協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)抓好群團工作和離退休人員服務(wù)工作;做好人事、勞動工資和黨務(wù)統(tǒng)計工作。
前臺文秘工作職責(zé) 篇20
一、 商務(wù)溝通
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1. 全方面的收集類別資料，為來賓接待工資做好準備。
2. 熟悉接待工作的內(nèi)容以及寫作接待方案的格式和寫法，制訂最佳的代表接待方案。
3. 做好迎接來賓的準備和接站、接機等迎賓工作。
4. 了解來賓宴請工資的安排程序，做好宴請準備，熱情周到的款待來賓。
5. 送別來賓的時候，應(yīng)該為來賓預(yù)定返程票，安排好返程交通工具。
(二) 溝通與協(xié)作工作
1. 運用各種溝通方法和技巧，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)、同事和客人有效溝通。
2. 組織和引導(dǎo)團隊有效溝通，提高團隊的工作效率。
3. 及時解決溝通的沖突，排除溝通中的障礙。
（三）商務(wù)談判
1. 掌握各種信息的搜集方法和渠道，充分搜集商務(wù)談判信息，并參與制訂商務(wù)談判方案和組建商務(wù)談判小組。
2. 布置商務(wù)談判現(xiàn)場，營造融洽的商務(wù)談判氣氛。
3. 做好上午談判的輔助性工作，協(xié)助主談判人員處理談判中的問題。
二 會務(wù)管理
(一) 會議籌備
1. 科學(xué)準確地擬定會議的議題、名稱、規(guī)格、和標準
2. 合理地擬定會議議程、日程和預(yù)算經(jīng)費。
3. 掌握選擇會議場所的程序，選擇并預(yù)定合適的會議場所。
4. 掌握會場座位的排列方法和會場布置方式，精心布置會議現(xiàn)場。
5. 及時通知與會人員，準備會議文件和制作會議證件。
6. 安排電話會議和視頻會議，減少會議開支。
(二) 會議溝通與協(xié)調(diào)
1. 掌握多種會議簽到的方法，做好會議簽到和會議服務(wù)工作
2. 運用高效的會議決策方式和達成會議決議的方法，促成會議決議的盡快形成。
3. 做好會議保衛(wèi)、保密工作。
4. 組織會議新聞報道，使會議達到理想的傳播效果。
5. 及時處理會議突發(fā)性事件，確保會議的順利進行
�。ㄈ⿻h善后
1. 做好與會人員的返程安排
2. 檢查清理會場和整理會議文件。
3. 傳達會議決議，撰寫會議總結(jié)和結(jié)算會議經(jīng)費。
4. 評估會議效果
三 商務(wù)活動管理
�。ㄒ唬� 商務(wù)活動
1. 安排會見、會談
2. 組織和協(xié)調(diào)大型商務(wù)活動以及安排與會人員參加文娛活動
2. 掌握組織信息發(fā)布會的程序，成功舉辦信息發(fā)布會。
4. 安排剪彩儀式、簽字儀式和慶典儀式。
（二）商務(wù)旅行
1. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制訂周密的出行計劃，為其準備旅行時攜帶的物品
2. 做好票務(wù)預(yù)定、旅行住宿的安排和辦理出國商務(wù)旅行手續(xù)等事務(wù)。
3.為大型團隊商務(wù)旅行擬定旅行計劃。
四 辦公室的管理
�。ㄒ唬┺k公環(huán)境管理
1. 合理設(shè)置辦公室的布局
2. 布置和美化辦公室環(huán)境以及合理擺放辦公室設(shè)備。
3. 維護責(zé)任區(qū)整潔的工作環(huán)境
4. 應(yīng)對辦公中出現(xiàn)的緊急情況，做好辦公室的安全管理
（二）辦公資源管理
1. 采購、調(diào)配和利用各類辦公資源
2 做好辦公資源庫存的監(jiān)督管理工作
3 參與政府采購管理和招標工作
（三）辦公效率管理
1. 制訂科學(xué)的辦公室工作計劃，并合理的安排辦公室工作任務(wù)。
2. 科學(xué)的`為領(lǐng)導(dǎo)和自己編寫工作日志，提高工作效率，進而推進各項目標的順利完成。
五、 信息與檔案管理
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1. 運用各種信息搜集的渠道和方法，及時充分的手機領(lǐng)導(dǎo)所需要的各種信息。
2. 掌握各種信息整理和加工的方法，對所搜集到的原始信息進行處理。
3. 運用各種方式，把經(jīng)過整理加工過的信息提供給領(lǐng)導(dǎo)和其他人使用，做好信息的傳遞和利用工作。
4. 熟悉信息儲存程序，做好已用信息的保存工作
5. 熟悉 執(zhí)行反饋信息的5個步驟，組成反饋與再反饋鏈條，實現(xiàn)反饋信息的良性循環(huán)。
6. 掌握信息開發(fā)的途徑與方法，對信息進行全面挖掘、綜合分析和概括提煉。
�。ǘn案管理
1. 掌握檔案收集的途徑和方法，接收與征集應(yīng)立卷歸檔的文件材料
2. 熟悉檔案整理的程序，對需要進一步條理化的檔案驚喜分類、組合和編目，使之系統(tǒng)化。
3. 了解影響檔案價值的因素，掌握各種檔案保持價值的鑒定方法，對檔案進行科學(xué)的鑒定。
4. 掌握各種檔案的保管措施，維護檔案的完整與安全
5. 掌握常用檔案檢索工具的編制方法，編制多種類型的檔案檢索工具
6. 運用各種檔案的利用方式和途徑，向檔案使用者的提供各種服務(wù)。
六.日常辦公事務(wù)處理
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1. 熟悉處理手法文書的程序，做好收發(fā)文書的處理工作
2. 科學(xué)做好文書的清退和傳遞工作
3. 掌握文書立卷的步驟，提高文書立卷的質(zhì)量，進而提高檔案的質(zhì)量
4. 掌握文書歸檔知道和文書歸檔步驟，做好文書歸檔工作
5. 掌握文書銷毀的范圍，掌握文書銷毀的程序和方法，對已無保存價值的文書進行焚毀。
6. 掌握各種專用文書的管理步驟和方法，有效的管理各種專用文書
（二）其他事務(wù)
1. 運用印章的使用和報告方法，加強對印章的管理。
2. 掌握接打電話的步驟和方法，妥善處理好電話事務(wù)。
3. 掌握零用的管理方法和報銷手續(xù)
4 了解值班工作的內(nèi)容，加強值班工作的標準化管理。
七.常用事務(wù)文書寫作
�。ㄒ唬┬姓聞�(wù)文書寫作
掌握公告、通知、通報、請示、批復(fù)、命令、指示、計劃、決議、總結(jié)類文書、記錄、簡報類文書和規(guī)章制度類文書等行政事務(wù)文書的書寫格式與寫作要求。
�。ǘ┕P(guān)禮儀文書寫作
掌握各類演講稿、致辭、請柬、聘書、感謝信、賀信和信息傳播類文書等公關(guān)禮儀文書的書寫格式與寫作要求。
�。ㄈ┥嫱饨�(jīng)濟類文書寫作
掌握經(jīng)濟于此報告、市場調(diào)查報告、業(yè)務(wù)合作意向書、產(chǎn)品說明書、廣告、可行性研究報告、經(jīng)濟合同和招投標書的書寫格式與寫作要求
八 商務(wù)禮儀
（一）個人禮儀
掌握儀容儀表、交談禮儀、服飾禮儀等個人禮儀要求
�。ǘ┤粘＝浑H禮儀
掌握稱呼禮儀、致意禮儀、介紹禮儀、電話禮儀、辦公室禮儀和異常情況下的禮儀等日常交際禮儀要求。
�。ㄈ┥嫱馍虅�(wù)禮儀
掌握拜訪禮儀、宴請禮儀、饋贈禮儀、公共場所禮儀、中國習(xí)俗禮儀和外國習(xí)俗禮儀等涉外商務(wù)禮儀要求。
前臺文秘工作職責(zé) 篇21
1、努力做好上級參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務(wù)；
2、在上級管理下負責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況；
3、負責(zé)各類文件的分類呈送，請總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理；
4、協(xié)助上級調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營情況并處理提出意見或建議，供上級決策；
5、做好上級辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄，做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布；
6、做好企業(yè)內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報；
7、負責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信；
8、承辦上級交辦的其他事項。