sa崗位職責(zé)十篇

sa崗位職責(zé) 篇1

　　1、在接待主管的領(lǐng)導(dǎo)下完成進(jìn)廠報(bào)修車輛的接待工作。

　　2、負(fù)責(zé)建立客戶車輛檔案，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和存檔。

　　3、保證進(jìn)廠車輛使用保護(hù)件，環(huán)車檢查表和相關(guān)的工單，并隨時(shí)掌握在廠車輛的工作進(jìn)度,確保依時(shí)完工準(zhǔn)時(shí)交車。

　　4、負(fù)責(zé)出具維修保養(yǎng)費(fèi)用結(jié)算單，聯(lián)系財(cái)務(wù)完成結(jié)帳工作。

sa崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)每天車輛迎送.結(jié)賬工作。

　　2、負(fù)責(zé)向客戶解釋每臺(tái)車維修內(nèi)容及維修金額情況。

　　3、認(rèn)真負(fù)責(zé)地正確使用透明車間管理板。

　　4、負(fù)責(zé)每臺(tái)車輛下次保養(yǎng)，用車注意事項(xiàng)提示工作。

　　5、負(fù)責(zé)自己工作崗位的衛(wèi)生。

　　6、負(fù)責(zé)在第一時(shí)間處理客戶抱怨，投訴

　　7、負(fù)責(zé)每臺(tái)車輛進(jìn)廠時(shí)維修作業(yè)內(nèi)容及問(wèn)診表填寫工作。

　　8、負(fù)責(zé)每天車輛維修后單據(jù)分類整理存檔工作。

sa崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的售后服務(wù)接待工作，并按照流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務(wù)等咨詢及辦理;

　　2、負(fù)責(zé)修理過(guò)程的溝通與質(zhì)量把關(guān);

　　3、負(fù)責(zé)向客戶交送車輛同，并結(jié)清相關(guān)帳款;

　　4、建立并完善客戶及車輛檔案，并及時(shí)更新，維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

　　5、完成上及交辦的其他工作。

sa崗位職責(zé) 篇4

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)客戶在線學(xué)習(xí)和移動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的前期調(diào)研、咨詢?cè)\斷及售后方案實(shí)施指導(dǎo)及跟進(jìn)相關(guān)工作;

　　2、負(fù)責(zé)成交客戶培訓(xùn)活動(dòng)方案策劃及實(shí)施，通過(guò)線下、線上結(jié)合的方式與客戶合作推進(jìn)，滿足客戶的最新運(yùn)營(yíng)需求;

　　3、結(jié)合公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目制作與客戶實(shí)際需求匹配的'運(yùn)營(yíng)方案并協(xié)助實(shí)施運(yùn)營(yíng)，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn);

　　4、 負(fù)責(zé)與客戶之間建立良好的客情關(guān)系，協(xié)助客戶對(duì)已購(gòu)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)實(shí)施，對(duì)客戶運(yùn)營(yíng)方案進(jìn)行跟蹤反饋，以提高培訓(xùn)效果;

　　5、協(xié)助銷售人員完成大客戶的售前支持相關(guān)工作。

　　崗位要求:

　　1、年齡:25-45歲本科或以上學(xué)歷，人力資源或工商管理等相關(guān)專業(yè)佳;

　　2、具有三年以上企業(yè)培訓(xùn)主管崗位工作經(jīng)驗(yàn)，或者具有人力資源管理咨詢類工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備很強(qiáng)的文案和企劃能力，熟練使用辦公軟件的能力;

　　4、有親和力，出色的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力、溝通能力和卓越的執(zhí)行力;

　　5、積極主動(dòng)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和自我驅(qū)動(dòng)能力，具備較強(qiáng)的抗壓能力;

　　6、熟悉、認(rèn)同、熱愛(ài)企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)者優(yōu)先，有e-learning行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　實(shí)施服務(wù)顧問(wèn)崗位

sa崗位職責(zé) 篇5

　　崗位職責(zé)：

　　1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；

　　1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；

　　3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、汽車專業(yè)，對(duì)汽車比較了解；

　　2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；

　　3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；

　　4、具備較強(qiáng)的'學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；

　　5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力；

　　6、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；

　　7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　任職要求：

　　1、形象氣質(zhì)良好，語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)；

　　2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作配合度好，謙虛謹(jǐn)慎；

　　3、有汽車售后服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　4、有駕駛證，抗壓能力良好，穩(wěn)定性強(qiáng)。

sa崗位職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé)：

　　1、面向大客戶提供技術(shù)類支持，處理在客戶系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；

　　2、編寫和整理相關(guān)的技術(shù)文檔；

　　3、對(duì)客戶關(guān)鍵用戶提供技術(shù)培訓(xùn)；

　　4、技術(shù)支持過(guò)程中進(jìn)行客戶需求、服務(wù)商機(jī)等價(jià)值信息挖掘；

　　5、交付VIP綠色通道、戰(zhàn)略客戶VIP專屬服務(wù)等專項(xiàng)服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

　　任職資格：

　　1、本科或以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)及計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)可優(yōu)先；

　　2、具有ERP軟件應(yīng)用、實(shí)施或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、熟悉電腦操作，掌握ERP基本理論，了解ERP基本運(yùn)作流程；

　　4、具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)、良好的.邏輯思維能力和應(yīng)變能力、清晰流暢的語(yǔ)言表達(dá)能力；

　　5、工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于學(xué)習(xí)、溝通、分享，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承擔(dān)較強(qiáng)工作壓力。

sa崗位職責(zé) 篇7

　　職位描述

　　1、負(fù)責(zé)為用戶提供維修、保養(yǎng)、車輛使用的咨詢提醒服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)平衡、調(diào)度生產(chǎn)、合理安排工作、人員、設(shè)備；

　　3、負(fù)責(zé)交車、維修項(xiàng)目及發(fā)票的解釋工作。

　　職位要求：

　　1、汽車維修專業(yè)，大專以上學(xué)歷；

　　2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，駕駛技術(shù)熟練；

　　3、形象氣質(zhì)佳；有良好的'溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；具有4s店汽車服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

sa崗位職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé)：

　　1、按照公司及項(xiàng)目規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為客戶提供專業(yè)的早留學(xué)規(guī)劃階段的指導(dǎo)服務(wù)；

　　2、對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、閱讀書(shū)目、閱讀習(xí)慣做出建議和指導(dǎo)，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)管理、gpa管理，及學(xué)習(xí)狀況分析等監(jiān)管、咨詢服務(wù)；

　　3、為學(xué)生進(jìn)行時(shí)間管理、個(gè)性化背景提升方案、課外活動(dòng)設(shè)計(jì)等指導(dǎo)服務(wù)；

　　4、了解客戶背景情況，為客戶設(shè)計(jì)切實(shí)可行的留學(xué)方案和背景提升方案；

　　5、對(duì)學(xué)生家庭的'內(nèi)部溝通方式和教育方式提出合理的咨詢和建議；

　　6、持續(xù)調(diào)研各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、課外活動(dòng)項(xiàng)目機(jī)構(gòu)、海外課外活動(dòng)項(xiàng)目及夏校項(xiàng)目等，建立內(nèi)部項(xiàng)目資源庫(kù)；

　　7、持續(xù)進(jìn)行學(xué)生閱讀書(shū)目調(diào)研工作，建立內(nèi)部圖書(shū)資源目錄和圖書(shū)資源庫(kù)；

　　8、參加市場(chǎng)拓展和公司安排的各種留學(xué)品牌推廣活動(dòng)，協(xié)助進(jìn)行留學(xué)講座及學(xué)生咨詢工作，并推薦相應(yīng)的留學(xué)規(guī)劃服務(wù)；

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，有海外高中、本科留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，教育、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、英文能力強(qiáng)（托福100+、雅思7+、專八考試良好）

　　3、兩年及以上工作經(jīng)歷，有教育咨詢或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　4、了解客戶心理，分析客戶需求，具有良好的客戶分析能力；

　　5、具有親和力和溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

　　5、有教育情懷，愿意主動(dòng)指導(dǎo)影響他人，能夠承受較大的工作壓力；

sa崗位職責(zé) 篇9

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)用友軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)、系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)等工作。

　　2、有良好的服務(wù)意識(shí)，能夠及時(shí)解決客戶的問(wèn)題，工作責(zé)任心強(qiáng)；

　　3、保持良好的客戶關(guān)系，及時(shí)反饋客戶需求、業(yè)務(wù)問(wèn)題。

　　4、配合銷售進(jìn)行市場(chǎng)推廣、宣傳活動(dòng)。

　　職位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)類、會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)、金融、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)大專學(xué)歷（條件較優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷）；

　　2、熟練使用各種OFFICE工具，描述企業(yè)業(yè)務(wù)需求及撰寫解決方案，有優(yōu)秀的溝通能力和PPT演講能力，業(yè)務(wù)分析能力，方案寫作能力。

　　3、熟悉MSSQL數(shù)據(jù)庫(kù)，能寫簡(jiǎn)單的`SQL語(yǔ)句；

　　4、熟練掌握用友或金蝶軟件，有用友及相關(guān)軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　5、有一定財(cái)務(wù)知識(shí)或財(cái)務(wù)軟件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的可優(yōu)先；具有企業(yè)信息化管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

sa崗位職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)調(diào)檢測(cè)、保養(yǎng)、維修車輛；

　　2、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)；

　　3、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目；

　　4、滿足客戶車輛售后保養(yǎng)、維修需要提供服務(wù)；

　　5、對(duì)車輛數(shù)據(jù)進(jìn)行初級(jí)記錄、統(tǒng)計(jì)。

　　6、輔助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展相關(guān)的工作。

　　任職要求：

　　1、至少2年以上4S店/連鎖店服務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，待人熱情，有親和力；

　　3、具備較強(qiáng)的'應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；

　　4、有良好的自信心，可承受較大工作壓力。要求：1、中專以上學(xué)歷。年齡20-35周歲

　　2、有汽車4S店售后服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，

　　3、.善于與客戶溝通，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心，工作認(rèn)真仔細(xì)，有親和力；

　　4.專業(yè)、熱情、耐心、形象較好；

　　5.有駕照