專員崗位職責(zé)十篇

專員崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)部門銷售渠道維護(hù)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)以及日常溝通，促進(jìn)渠道產(chǎn)能最大化，達(dá)成月、季、年渠道銷售目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)渠道維護(hù)的各項(xiàng)配套服務(wù)工作，配送各種宣傳資料，遞交核保資料、遞送保單、及時(shí)清理應(yīng)收等；

　　3、負(fù)責(zé)渠道保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員的關(guān)系維護(hù)，負(fù)責(zé)客戶接待、宣傳等工作；

　　4、建立健全合作渠道經(jīng)營(yíng)檔案，定期檢視渠道合規(guī)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，確保銷售維護(hù)行為100%合規(guī)合法。

　　【任職資格】

　　1、大專及以上學(xué)歷，汽車、保險(xiǎn)、營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)；

　　2、保險(xiǎn)從業(yè)資格證書優(yōu)先；

　　3、1年以上保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　4、良好的組織溝通能力，和團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　5、良好的職業(yè)操守，良好的職業(yè)道德，高度的責(zé)任感；

　　6、具有車商、經(jīng)代從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

專員崗位職責(zé) 篇2

　　職責(zé)一：4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

　　1、了解并掌握公司下達(dá)的新車保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù)；

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對(duì)各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定，熟練掌握所承保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程，工作認(rèn)真、細(xì)致；

　　3、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任；

　　4、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù)，應(yīng)通知銷售顧問，按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，對(duì)工作中出現(xiàn)的一些問題，應(yīng)及時(shí)向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便及時(shí)改進(jìn)；

　　5、耐心對(duì)客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行解答；

　　6、負(fù)責(zé)客戶及銷售顧問對(duì)保單信息的查詢、保險(xiǎn)咨詢；

　　7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng)；

　　8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。

　　續(xù)保：

　　1、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù)；

　　2、每月5日前整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)保客戶資料；

　　3、按照部門領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時(shí)間對(duì)到期客戶進(jìn)行提醒，并記錄提醒電話內(nèi)容（詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表）；

　　4、根據(jù)客戶需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶；

　　5、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話跟進(jìn)客戶，了解客戶想法并做記錄（詳見續(xù)保到期跟進(jìn)表）；

　　6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計(jì)好的新車、續(xù)保完成情況，以報(bào)表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo)；

　　7、向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)保單明細(xì)，進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì)；

　　8、注意各類資料的搜集等工作，負(fù)責(zé)各類報(bào)表的及時(shí)報(bào)送，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；

　　9、對(duì)工作中的客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存，不泄露，不丟失。

　　職責(zé)二：4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)新車保險(xiǎn)及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　2、協(xié)助發(fā)展俱樂部會(huì)員。

　　3、處理保險(xiǎn)事宜。

　　4、協(xié)助銷售顧問進(jìn)行新車投保處理。

　　5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。

　　6、協(xié)助車主完成理賠工作。

　　7、每月完成相關(guān)報(bào)表。

　　8、負(fù)責(zé)公司的車輛保險(xiǎn)銷售工作。

　　9、按照服務(wù)流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的車輛出險(xiǎn)理賠服務(wù)；

　　10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車間高效地完成出險(xiǎn)車輛的修復(fù)工作；

　　11、按照規(guī)定期限向保險(xiǎn)公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款；

　　12、維系保險(xiǎn)客戶，為保險(xiǎn)客戶提供續(xù)保服務(wù)；

　　13、與保險(xiǎn)公司建立良好的合作關(guān)系。

　　14、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

　　職責(zé)三：4s店保險(xiǎn)專員崗位職責(zé)

　　1、保險(xiǎn)主管：

　�、艑�(duì)本專營(yíng)店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面掌控

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)：確定本店保險(xiǎn)服務(wù)中心成員的具體名單，制定各崗位具體職責(zé)、考核及激勵(lì)方案，并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)；

　　流程建設(shè)：參照本手冊(cè)業(yè)務(wù)管理及服務(wù)規(guī)范的要求，晚上本店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作流程；

　　目標(biāo)確定及目標(biāo)達(dá)成：制定新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績(jī)目標(biāo)并監(jiān)督達(dá)成；內(nèi)部協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)新保、續(xù)保、理賠各業(yè)務(wù)板塊的工作，形成承保理賠服務(wù)小組通力協(xié)作的工作氛圍；

　　業(yè)務(wù)總結(jié)與改善：定期對(duì)新保、續(xù)保、理賠業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并制定改善對(duì)策；

　　爭(zhēng)議處理：受理對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)中心成員及對(duì)合作保險(xiǎn)公司工作人員的各項(xiàng)投訴并進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

　�、曝�(fù)責(zé)向東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部作保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息反饋

　　聯(lián)系窗口：接收乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)通知，并按通知要求實(shí)施具體工作；

　　報(bào)表反饋：審核保險(xiǎn)業(yè)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表并按時(shí)效要求發(fā)送業(yè)務(wù)報(bào)表。

　�、秦�(fù)責(zé)專營(yíng)店與合作保險(xiǎn)公司之間的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作

　　聯(lián)系窗口：是合作保險(xiǎn)公司與專營(yíng)店之間的聯(lián)系窗口，接受并傳達(dá)各項(xiàng)保險(xiǎn)政策的變化；

　　合作協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)對(duì)承保小組、理賠小組的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

　　2、承保組長(zhǎng)

　�、判萝嚦斜�業(yè)務(wù)管理

　　新車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)商談協(xié)助：協(xié)助銷售顧問向客戶進(jìn)行認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)介紹、促成客戶投保認(rèn)證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；

　　新車保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理：監(jiān)督銷售顧問執(zhí)行新車保險(xiǎn)戰(zhàn)敗管理要求、每月核查未遵守戰(zhàn)敗管理的銷售顧問及對(duì)應(yīng)客戶名單提交保險(xiǎn)主管，每月總結(jié)新車戰(zhàn)敗原因并向保險(xiǎn)主管提交改善方案；

專員崗位職責(zé) 篇3

　　1.協(xié)助公司人事招聘工作的開展:招聘網(wǎng)站的維護(hù)、招聘信息的'發(fā)布、候選人的刷選、面試邀約及面試安排;

　　2.負(fù)責(zé)公司人員異動(dòng)手續(xù)的辦理:入職、離職、調(diào)動(dòng)等;

　　3.負(fù)責(zé)員工人事檔案的建立及維護(hù);

　　4.協(xié)助辦公室行政工作的開展;

　　5.其他上級(jí)交辦的臨時(shí)性事務(wù)。

專員崗位職責(zé) 篇4

　　1、協(xié)助公司制定公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，并監(jiān)督執(zhí)行與檢查;

　　2、協(xié)助建立有效的組織機(jī)構(gòu)，牽頭制定各部門及崗位職能;

　　3、滿足公司不同階段的人力招聘需求和重要崗位的人才引進(jìn);

　　4、完善和優(yōu)化公司各項(xiàng)管理制度，并監(jiān)督實(shí)施;

　　5、優(yōu)化公司績(jī)效管理體系，組織實(shí)施并對(duì)各部門績(jī)效考核過程進(jìn)行監(jiān)督控制;

　　6、負(fù)責(zé)公司薪酬和福利管理，建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系;

　　7、建立和優(yōu)化公司的入職、在職培訓(xùn)體系，推動(dòng)的提升;

專員崗位職責(zé) 篇5

　　1、招投標(biāo)信息的收集，投標(biāo)文件的制作及標(biāo)書中涉及到的相應(yīng)工作;

　　2、負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的編制、整體投標(biāo)文件的排版、打印、復(fù)印、裝訂等工作，并按規(guī)定如期完成標(biāo)書制作;

　　3、協(xié)助銷售部門做好項(xiàng)目的投標(biāo)準(zhǔn)備工作，確定項(xiàng)目工期、質(zhì)量、造價(jià)等相關(guān)事宜;

　　4、處理投標(biāo)過程中的`定額單價(jià)、總價(jià)計(jì)算問題并及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，確保報(bào)價(jià)準(zhǔn)確、合理、具競(jìng)爭(zhēng)性;

　　5、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、公司相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)投標(biāo)文件編制過程中的問題，確保投標(biāo)文件按時(shí)投遞;

　　6、掌握政府有關(guān)管理規(guī)定、招投標(biāo)政策方面、價(jià)格政策和造價(jià)管理方面的發(fā)展動(dòng)態(tài);與相關(guān)政府部門、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)及同行保持公共關(guān)系，維持和提高在行業(yè)中地位與影響;

　　7、開展市場(chǎng)調(diào)查和研究，進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，收集各類材料與工程造價(jià)信息、供應(yīng)商情況，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)和信息資料積累; 招投標(biāo)專員崗位職責(zé)

專員崗位職責(zé) 篇6

　　1、根據(jù)市場(chǎng)需求，擬定新品開發(fā)時(shí)間表，并監(jiān)控產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)程;

　　2、根據(jù)品牌理念，擬定產(chǎn)品定位、結(jié)構(gòu)、核心優(yōu)勢(shì)、推廣概念，負(fù)責(zé)公司新品文案的撰寫;

　　3、負(fù)責(zé)編輯產(chǎn)品培訓(xùn)課件，協(xié)助編輯新品推廣的銷售話術(shù);

　　4、安排新品的試用、試用結(jié)果對(duì)比、整理歸檔及結(jié)果提交;

　　5、負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭(zhēng)品牌的.產(chǎn)品及資訊，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、提交可行性報(bào)告;

　　6、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的開發(fā)、資源維護(hù)及資料存檔工作;

　　7、負(fù)責(zé)搜集相關(guān)儀器資料，提交儀器開發(fā)的可行性報(bào)告及監(jiān)控儀器開發(fā)進(jìn)程;

　　8、負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、資質(zhì)證書的對(duì)接工作;

　　9、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。

專員崗位職責(zé) 篇7

　　1、了解公司內(nèi)部培訓(xùn)需求，會(huì)同直屬上級(jí)共同確認(rèn)需求。

　　2、制定與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。

　　3、設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式和方法。

　　4、設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估體系并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行有效評(píng)估。

　　5、獨(dú)立對(duì)門店員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。

專員崗位職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé)

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的'銷售及推廣;

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

　　4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

　　5、按時(shí)完成銷售任務(wù)。

　　崗位要求

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗(yàn),具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;

　　3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有網(wǎng)上開店等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各大門戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站;

　　4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;

　　5、有較強(qiáng)的溝通能力。

專員崗位職責(zé) 篇9

　　1、根據(jù)訂單專員每日上傳的訂單匯總表在ERP系統(tǒng)登記次日進(jìn)場(chǎng)、收尾項(xiàng)目的項(xiàng)目信息。

　　2、根據(jù)銷售提交的交底申請(qǐng)或者特殊流程審批及時(shí)分配施工隊(duì)和片區(qū)主管，分配完成后，建立客戶微信群，客戶進(jìn)群后及時(shí)發(fā)送歡迎話術(shù)。關(guān)注客戶微信群，對(duì)于業(yè)主或者裝飾經(jīng)理設(shè)計(jì)師提出的問題，給予及時(shí)的回復(fù)。

　　3、每天查看進(jìn)場(chǎng)工期報(bào)備情況，并核實(shí)是否有超期未完成項(xiàng)目，若有超期未完成項(xiàng)目，電話聯(lián)系施工經(jīng)理，核實(shí)超期原因。

　　4、每天對(duì)前日驗(yàn)收、收尾的項(xiàng)目進(jìn)行客戶電話回訪，并將回訪結(jié)果登記到ERP系統(tǒng)中。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

專員崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)描述：

　　職責(zé)描述：

　　1.針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，負(fù)責(zé)社區(qū)寬帶業(yè)務(wù)的'拓展，宣傳工作；

　　2.負(fù)責(zé)社區(qū)用戶寬帶業(yè)務(wù)的辦理與用戶維護(hù)；

　　3.按照業(yè)務(wù)流程，配合客服助理完成社區(qū)用戶基本資料的整理，及新老用戶關(guān)系的維系。

　　職位要求：

　　1.年齡18-35周歲；；

　　3.在校生可實(shí)習(xí)；

　　4.具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力，熱愛宣傳及銷售行業(yè)者優(yōu)先；

　　5.吃苦耐勞，踏實(shí)肯干。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限