專員崗位職責(zé)（精選31篇）

專員崗位職責(zé) 篇1

　　1、負責(zé)電商平臺的客戶售前、售后咨詢并做好相關(guān)記錄;

　　2、跟進訂單，解決客戶物流查件、催單，并進行登記、反饋、跟進;

　　3、處理好客戶提出的各種問題及投訴建議;

　　4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

專員崗位職責(zé) 篇2

　　1.根據(jù)招聘需求，發(fā)布崗位招聘信息廣告，篩選簡歷，獨立組織安排面試，跟進招聘全流程管理;

　　2.招聘數(shù)據(jù)收集與整理，支持招聘渠道、招聘需求、簡歷庫等數(shù)據(jù)維護;

　　3.定期按周/月度輸出招聘報表，優(yōu)化招聘分析維度;

　　4.協(xié)助推動招聘線上化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作開展;

　　5.總結(jié)招聘工作中存在的問題，提出優(yōu)化招聘工作的合理化建議;

　　6.協(xié)助培訓(xùn)、人才運營等其他人事工作開展。

專員崗位職責(zé) 篇3

　　職位描述：

　　1、負責(zé)賬號和運營平臺的全面管理，對銷售業(yè)績負責(zé)；

　　2、深入了解相關(guān)平臺的政策及操作規(guī)則，嚴(yán)格按照平臺要求運營賬號，不得有任何影響賬號安全的違規(guī)操作，保證平臺各項指標(biāo)不低于平臺均值。

　　3、負責(zé)平臺開設(shè)后的平臺信息調(diào)研，收集整理與競品分析；

　　4、負責(zé)平臺開設(shè)后的選品上新，價格制定，產(chǎn)品上架與下架，日常LISTING維護；

　　5、負責(zé)產(chǎn)品上新相關(guān)資料的準(zhǔn)備與后期調(diào)整，包括圖片、產(chǎn)品描述、賣點提煉等；

　　6、負責(zé)制定營銷計劃、站內(nèi)廣告促銷活動的管理；

　　7、負責(zé)與推廣部溝通開展外部引流與站內(nèi)外聯(lián)動推廣；

　　8、對負責(zé)平臺銷售數(shù)據(jù)進行周、月度和季度分析，并根據(jù)結(jié)果及時制定行動方案；

　　9、關(guān)注所售產(chǎn)品的訂單、備貨及庫存周轉(zhuǎn)情況，防止斷貨的同時及時消化滯銷庫存；

　　任職資格：

　　1、具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，對公司有強烈的責(zé)任感；

　　2、較強的英語聽說讀寫能力；

　　3、工作積極認(rèn)真，熱愛跨境電商工作，良好的.學(xué)習(xí)能力；

　　4、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　5、1年以上ebay、速賣通、wish平臺銷售經(jīng)驗，熟悉平臺產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程，擴大交易量的方法和技巧。

專員崗位職責(zé) 篇4

　　1、執(zhí)行并完成公司的采購目標(biāo)任務(wù);

　　2、負責(zé)商品的進銷存動態(tài)跟蹤及供應(yīng)鏈管理;

　　3、負責(zé)處理采購信息，并及時做好所有分析報表;

　　4、負責(zé)開發(fā)新進貨渠道;

　　5、負責(zé)下屬管理、及協(xié)助部門管理;

　　6、了解進貨市場動態(tài)、門店商品流轉(zhuǎn)情況等;

　　7、上級交辦的其他任務(wù)。

專員崗位職責(zé) 篇5

　　一、客戶資料管理——企劃客服工作

　　1. 資料收集。在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項非常重要的工作，它直接關(guān)系到公司的營銷計劃能否實現(xiàn)。客服資料的收集要求客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動態(tài)。

　　ERP系統(tǒng)中操作：查詢各個服務(wù)階段（定單客戶、拍攝客戶、選片客戶、取件客戶）客戶資料信息，確定各個環(huán)節(jié)客戶是否按時接受服務(wù)，若沒有接受服務(wù)，及時溝通。

　　2. 資料整理。客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管，由客服主管安排信息匯總，并進行分析分類，分派專人管理各類資料，并要求每日及時更新，避免遺漏。

　　訂單客戶：按客戶訂單狀態(tài)進行歸類（如拍攝景點、訂單金額、付款情況等），并歸類建檔；

　　禮服挑選客戶：禮服挑選狀態(tài)，有無加選，付款情況等。

　　拍攝客戶：拍攝狀態(tài)，工作人員，外景點等

　　選片客戶：選片狀態(tài)，工作人員，選片消費信息等

　　取件客戶：取件狀態(tài)，取件人員等

　　3. 資料處理�？头�主管按照負責(zé)客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則，分配給相關(guān)客服專員。

　　二、電話回訪（與短信功能配合使用）——客戶評價和信息發(fā)送

　　客戶的需求不斷變化，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時補救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。

　　從客戶檔案中提取需要統(tǒng)一回訪的客戶資料，統(tǒng)計整理后分配到各客服專員，通過電話（或電郵等方式）與客戶進行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個客戶回訪結(jié)果填寫《回訪記錄表》（此表為回訪活動的信息載體），最后分析結(jié)果并撰寫《回訪總結(jié)報告》，進行最終資料歸檔。

　　回訪內(nèi)容：

　　1. 詢問客戶對本司的評價，對產(chǎn)品和服務(wù)的建議和意見；

　　2. 特定時期內(nèi)可作特色回訪（如節(jié)日、店慶日、促銷活動期）

　　3. 友情提醒客戶續(xù)卡或升級為其他消費卡

　　注意：回訪時間不宜過長，內(nèi)容不宜過多。

　　回訪規(guī)范及用語

　　回訪規(guī)范：一個避免，三個必保，即避免在客戶休息時打擾客戶；必須保證會員客戶的100%的回訪；必須保證回訪信息的完整記錄；必須保證在三天之內(nèi)完成回訪（最好與客戶在電話中再約一個方便的時間）。

　　開始：您好我是，請問您是先生/小姐嗎？

　　打擾您了。

　　交流：感謝您在時間接受了我們服務(wù)項目，請問您對服務(wù)項目滿意嗎？

　　【滿意】：您對我們的服務(wù)有什么建議嗎？

　　【不滿意/一般】：（能否告訴我您對哪方面不滿意嗎？/我們應(yīng)改進哪方面的工作

　　結(jié)束：

　　【滿意】：感謝您的答復(fù)，您如果需要什么幫助，可隨時跟我們?nèi)〉寐?lián)系，祝您（開車愉快/節(jié)日快樂），再見！

　　【不滿意/一般】：非常謝謝您的反應(yīng)，這一點我們的確做得不夠，我們很快就會有改進的望您監(jiān)督，祝您（開車愉快/節(jié)日快樂），再見！

　　三、會員維護——VIP客戶管理

　　1、老顧客信息的維護與管理——及時整理、歸類顧客信息，并按一定條件分類。

　　2、轉(zhuǎn)介紹部分介紹人信息的維護與管理——介紹人信息與介紹人積分或返現(xiàn)信息的管理

　　3、會員客戶的維護與管理——VIP會員卡的發(fā)放與回收管理

　　4、積分信息的維護與管理——積分（自己消費所產(chǎn)生的`積分和介紹客戶得到的積分）數(shù)據(jù)的管理、統(tǒng)計

　　四、投訴與客怨處理

　　完善投訴處理機制，注重處理客戶投訴的規(guī)范性和效率性，形成閉環(huán)的管理流程，做到有投訴即時受理，迅速有結(jié)果，處理后有回訪；使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決。建立投訴歸檔資料。

　　投訴處理工作的三個方面：

　　1.為顧客投訴提供便利的渠道；

　　2.對投訴進行迅速有效的處理；

　　3.對投訴原因進行最徹底的分析。

　　投訴解決宗旨：挽回不滿意顧客

　　投訴解決策略：短—渠道短、平—代價平、快—速度快

　　客怨處理準(zhǔn)則：言行禮儀按服務(wù)規(guī)范操作；不與客戶發(fā)生沖突；

　　投訴處理流程：

　　1、投訴受理

　　即初步填寫《顧客投訴登記表》的相關(guān)內(nèi)容，如投訴人、投訴時間、投訴內(nèi)容等。

　　2、投訴判斷

　　了解客戶投訴的內(nèi)容后，要判定客戶投訴的理由是否充分，投訴要求是否合理。如果投訴不能成立，即可以婉轉(zhuǎn)的方式答復(fù)客戶，取得客戶的諒解，消除誤會；如果投訴成立，則根據(jù)顧客投訴信息確定被投訴的責(zé)任部門，并請顧客給予一定時間展開調(diào)查。

　　3、展開調(diào)查，分析投訴原因

　　要查明客戶投訴的具體原因，具體造成客戶投訴的責(zé)任人，如屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，交相關(guān)負責(zé)人處理；屬服務(wù)問題，則服務(wù)專員/主管處理。

　　4、提出處理方案。

　　根據(jù)實際情況進行部門研討提出不同相關(guān)解決方案。主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對投訴處理方案一一過目，選擇最佳解決方案，并及時作出批示。

　　5、 實施處理方案

　　對直接責(zé)任者和部門主管要按照有關(guān)規(guī)定進行處罰；通知顧客，確認(rèn)顧客接受解決方案后請顧客簽字，并盡快地收集顧客的反饋意見。

　　6、 總結(jié)評價。

　　對投訴處理過程進行總結(jié)與綜合評價，由客服主管填寫《顧客投訴分類統(tǒng)計表》，并做數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計，提出改進對策，不斷完善企業(yè)的經(jīng)營管理，以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　與顧客不發(fā)生沖突的技巧：

　　1、不爭論；不惡言；不動怒；

　　2、不輕易承諾，不失言；

　　3、不推卸責(zé)任；

　　4、不提高說話音調(diào)。

　　5、杜絕跟顧客說“不行、不知道、不可以等”

　　6、不懷疑顧客的誠實品格；

　　須注意：尊重顧客的人格，專心對待顧客，用心傾聽，從顧客角度出發(fā)分析顧客的實際問題，給顧客一定的自主權(quán)。請顧客參與共同選擇最佳解決途徑，讓顧客感覺到他的意見得到尊重，盡量用補償性方法調(diào)節(jié)與顧客的關(guān)系。

　　客服部管理制度

　　為規(guī)范辦公室的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，提高辦公效率，特制定本制度：

　　1、辦公室人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司考勤制度，準(zhǔn)時上班，按時下班，如有事須提前向領(lǐng)導(dǎo)請假，并安排好相關(guān)工作；

　　2、不得脫崗、擅自離崗；

　　3、上班時間必須統(tǒng)一著裝，時刻保持良好的個人形象；

　　4、上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、玩游戲和吃東西；任何時候不得使用不文明語言和肢體動作；

　　5、辦公室人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生值日制度，日常中個人所屬的桌椅、設(shè)備由各使用人自行整理清潔；

　　6、辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序、隨手清潔、及時歸位；

　　7、遵守保密紀(jì)律，不得泄露客戶的有關(guān)信息；

　　8、辦公室人員要團結(jié)互愛，服從主管工作安排，共同營造一個和諧奮進的戰(zhàn)斗團隊。

　　接待投訴（客怨）管理制度

　　1、接待客怨時應(yīng)注意禮貌、保持笑容、態(tài)度和藹，切忌將個人情緒帶入工作。

　　2、留意投訴人的情緒變化，如果情緒激動，應(yīng)先予以安撫。

　　3、必須弄清楚投訴人投訴的重點，不明白時要有禮貌的發(fā)問。

　　4、在明了事情經(jīng)過前，切忌妄下判語。

　　5、投訴人有不明白的地方或錯誤時，切勿直訴其非，應(yīng)引導(dǎo)其本人發(fā)現(xiàn)錯誤。

　　6、接待投訴時，應(yīng)使投訴人感到你是全心全意地協(xié)助他，并為他想辦法解決問題。

　　7、在明白事情經(jīng)過后，立即采取有效行動。

　　8、投訴人的最后目的是解決問題，因此一切有關(guān)人的因素應(yīng)盡量避免。

　　9、切勿輕易許下承諾。

　　10、投訴事件應(yīng)做好詳細記錄并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　11、投訴事件處理后，必須及時將處理結(jié)果向投訴人反饋。

　　電話回訪管理制度

　　1、上班時需保持良好的儀容儀表及飽滿的精神狀態(tài)，時刻保持微笑，在對客服務(wù)中應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語。

　　2、接聽電話或撥打電話時注意使用禮貌用語，對客戶的問題或意見應(yīng)認(rèn)真傾聽并記錄在回訪記錄上。對于客戶提出的質(zhì)詢應(yīng)認(rèn)真解釋，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)，如無法解釋應(yīng)上報上級領(lǐng)導(dǎo)，不得胡亂解釋。

　　3、回訪時間要合理安排，說辭要統(tǒng)一。

　　4、每次回訪要目的明確，是針對一個服務(wù)環(huán)節(jié)做回訪還是針對整個流程做回訪，做好回訪信息登記，并整理填寫客戶評價信息表（客戶回訪信息表）。

　　5、對于顧客對公司各部門提出的意見，要綜合分析，并將顧客的意見、要求、建議、投訴及時整理向相關(guān)部門反饋，拿出改進方案，以進一步提高服務(wù)水平。

　　6、針對客戶提出的問題，如不能及時給予答復(fù)，應(yīng)告知答復(fù)時間，同時及時逐級上報，解決問題。

專員崗位職責(zé) 篇6

　　1、利用公司現(xiàn)有招聘渠道開展招聘工作，確保邀約應(yīng)聘者的到面率以及轉(zhuǎn) 換率;

　　2、開展日常招聘管理與服務(wù)工作，篩選簡歷、電話邀約及面試，確保公司 空缺崗位所需人員及時到位，保證人才隊伍供需平衡，達到人力資源優(yōu)化 配置;

　　3、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下進行招聘效果分析，總結(jié)招聘工作中存在的問題，不斷完 善提升招聘效果，進行招聘數(shù)據(jù)分析報告;

　　4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

專員崗位職責(zé) 篇7

　　1、負責(zé)需金融支持服務(wù)的經(jīng)銷商經(jīng)營資格調(diào)查、信譽度調(diào)查、資產(chǎn)調(diào)查及評估。

　　2、負責(zé)需金融支持服務(wù)的經(jīng)銷商銷售能力調(diào)查與評估。

　　3、評估并提出對需金融服務(wù)支持的.經(jīng)銷商給出支持額度建議。

　　4、負責(zé)相關(guān)合作協(xié)議的提報。任職要求:有一年以上工作經(jīng)驗

專員崗位職責(zé) 篇8

　　1、對客戶個人征信報告進行分析以及運用第三方數(shù)據(jù)等手段，對客戶進行篩選，進行風(fēng)險識別;

　　2、處理貸后數(shù)據(jù)以及貸后處理，對逾期客戶進行催收。

　　3、根據(jù)業(yè)務(wù)量情況，有時需協(xié)助電審人員處理業(yè)務(wù)，懂得運用第三方數(shù)據(jù)、征信結(jié)果以及客戶進件材料等進行客戶基本情況進行分析，通過電話核實對客戶進行欺詐以及信用風(fēng)險排查，進行風(fēng)險識別;

　　4、掌握word、excel等office基本軟件的應(yīng)用。

　　5、處理上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他特殊工作;

　　6、要求對工作細心，有團隊意識。

專員崗位職責(zé) 篇9

　　1負責(zé)租戶裝修進場及施工期間協(xié)調(diào)工作

　　2跟進協(xié)調(diào)租戶裝修及證照辦理進度 租戶相關(guān)問題協(xié)調(diào)。掌握租戶開業(yè)時間和裝修進度

　　3跟進租戶日常營運過程中所需的相關(guān)協(xié)助及配合 協(xié)調(diào)物業(yè)及各相關(guān)部門

　　4負責(zé)租戶營業(yè)額數(shù)據(jù)的收集及分析和對比

　　5協(xié)助財務(wù)部分發(fā)租戶收費通知單 催款函

　　6各類推廣活動的協(xié)調(diào)工作

　　7完成公司交辦的其他工作事項

　　任職要求:

　　1 3年大型房地產(chǎn)商場營運,租戶協(xié)調(diào)及服務(wù)或市場營銷工作經(jīng)驗

　　2 具有優(yōu)秀的.人際交往能力和分析能力,具有前瞻性思考能力

　　3 熟悉購物中心或百貨商場日常管理工作流程和工作內(nèi)容,具有較強溝通協(xié)調(diào)能力,善于與租戶和相關(guān)部門溝通交流

　　4能接受輪班工作制

　　5具有良好的團隊協(xié)作精神

專員崗位職責(zé) 篇10

　　主要負責(zé)行政后勤事務(wù)：

　　一、印章、資質(zhì)及文件檔案管理

　　1.印章資質(zhì)上鎖管理，分類明晰，易找尋和使用；

　　2.管理臺賬登記清晰，內(nèi)容完整，保存完好；

　　3.合同及文件分別編號、歸檔封閉管理，查詢方便；

　　4.臺賬登記清晰，及時更新；

　　5.持續(xù)提升工作方法.

　　二、車輛管理

　　1.保證車輛審驗、保險的有效性；

　　2.保證車輛油卡、ETC卡的有效性；

　　3.車輛里程及油耗跟蹤數(shù)據(jù)明晰準(zhǔn)確；

　　4.保證車輛的`車況良好，堅持日常養(yǎng)護。

　　三、會議及活動策劃組織

　　1.會議組織及召集有序進行，做好會議紀(jì)要，跟蹤會議事項的落實情況；

　　2.組織日常員工活動，豐富員工生活；3.處理公司內(nèi)外公文文案。

　　四、接待管理

　　1.來訪人員接待（訂票、訂餐、訂房、行程安排，內(nèi)部會議安排等）、禮品管理、飲用水；

　　2.認(rèn)真組織內(nèi)部接待餐工作，對來客做好接待記錄，對每一位來客作出分析記錄；

　　五、物資管理

　　1.盤點現(xiàn)有房產(chǎn)、設(shè)施等固定資產(chǎn)，做到準(zhǔn)確具體；

　　2.負責(zé)辦公器具及用品的采購、保管及發(fā)放；

　　3.做好禮品準(zhǔn)備及接收統(tǒng)計工作；

　　4.做到臺賬及時更新，數(shù)據(jù)清晰，帳物對應(yīng)。

　　六、餐廳管理

　　1.合理安排員工餐；

　　2.認(rèn)真組織內(nèi)部接待餐工作；

　　3餐飲費用統(tǒng)計、控制；

　　4.加強食堂衛(wèi)生、飲食管理提升飲食滿意度；

　　七、外聯(lián)管理

　　1.與物業(yè)保持良好溝通，協(xié)調(diào)處理水電等費用事宜；

　　2.對接外部相關(guān)部門；

　　3.溝通協(xié)調(diào)其他外聯(lián)事宜

　　八、辦公環(huán)境

　　嚴(yán)格按照《環(huán)境衛(wèi)生管理制度》執(zhí)行，不定期檢查。

　　九、其它

　　協(xié)助行政人事專員完善人力資源工作。

專員崗位職責(zé) 篇11

　　任職要求:

　　1、善于與他人交流,有較強的親和力和組織協(xié)調(diào)能力;

　　2、工作認(rèn)真負責(zé),有較強的敬業(yè)精神;

　　3、有相關(guān)教務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、本科以上學(xué)歷。

　　工作概述：

　　1.教務(wù)教學(xué)：

　�、匍_班前準(zhǔn)備

　　統(tǒng)計開班數(shù)據(jù)，根據(jù)招生人數(shù)與總部產(chǎn)品確定是否開班；安排課程；準(zhǔn)備開班用品（教材、講義、教室、教學(xué)設(shè)備、橫幅、）；開課通知掛網(wǎng)、電話或短信通知學(xué)員。

　�、谡n程中工作

　　監(jiān)督學(xué)員考勤、發(fā)放學(xué)習(xí)資料、采集課堂圖片、反饋課堂信息、處理匯報課堂突發(fā)事件。

　�、壅n程結(jié)束收尾

　　更新維護官網(wǎng)課表、核算跟班補貼、結(jié)算和報銷費用。整理、匯編學(xué)員信息，實施學(xué)員后期服務(wù)工作。

　　2.教學(xué)場地開發(fā) ：負責(zé)教室開發(fā)（高校、其他機構(gòu)教室）和酒店開發(fā)（客房、會議室）。

　　3.負責(zé)培訓(xùn)課程安排計劃的編制

　　4.其他臨時性工作安排

專員崗位職責(zé) 篇12

　　1、 全面負責(zé)公司內(nèi)部的人才招聘工作;負責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃、建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動紀(jì)律等人事程序規(guī)章制度;

　　2、 根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級確定招聘目標(biāo)，匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目，制定并執(zhí)行招聘計劃;

　　3、 負責(zé)招聘廣告的撰寫、招聘網(wǎng)站的維護和更新，建立完善的招聘流程與招聘體系，開發(fā)與利用各種渠道滿足公司人員需求等;

　　4、協(xié)助搭建公司培訓(xùn)體系;

　　5、做好公司企業(yè)文化建設(shè)與宣傳推廣等工作;

　　6、負責(zé)制定公司績效考評制度，實施績效考核評價工作，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督和控制，不斷改進優(yōu)化;

　　7、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。

專員崗位職責(zé) 篇13

　　崗位職責(zé)

　　項目可行性報告編寫專員

　　1、負責(zé)項目資料的.整合工作；

　　2、負責(zé)項目行業(yè)分析等可行性材料的編寫；

　　3、負責(zé)項目材料的項目撰寫工作；

　　4、負責(zé)項目后期跟進與維護工作。

　　5、負責(zé)項目建議書、項目可行性研究報告、商業(yè)計劃書的撰寫；

　　補充說明

　　1、本科以上，相關(guān)理工類或經(jīng)濟學(xué)專業(yè)，并具有一定的項目可行性分析知識基礎(chǔ)。

　　2、形象良好，溝通能力強，做事認(rèn)真負責(zé)。能適應(yīng)在強壓下工作。

　　3、學(xué)習(xí)及領(lǐng)悟能力強，愛專研。

　　4、能適應(yīng)經(jīng)常性短途出差。（出差為大重慶范圍內(nèi)一兩天內(nèi)往返，目的是到合作企業(yè)進行溝通訪談）。

　　5、應(yīng)聘本職位者需要具有一定的材料編寫能力。

專員崗位職責(zé) 篇14

　　1、負責(zé)倉庫單據(jù)輸入與打印;

　　2、協(xié)調(diào)倉庫與各部門的對接工作。

　　3、ERP系統(tǒng)，office，對賬，揀選，理貨，成品倉、收發(fā)快遞

　　4、及時把物料信息反饋相關(guān)部門。

　　5、上級安排的其他工作任務(wù)。

專員崗位職責(zé) 篇15

　　1.公司人力資源管理制度的擬寫建立，執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系、薪酬、績效考核等人事程序或規(guī)章制度。

　　2.員工的招聘、錄用、辭退、考核、績效和獎罰等工作的實施管理。

　　3.公司員工關(guān)系的管理：包括員工入職檔案、異動、勞動合同等檔案的管理。

　　4.員工薪酬、獎金及其他相關(guān)待遇的擬定及核算。

　　5.根據(jù)公司需要制定各部門培訓(xùn)計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實施。

　　6.審核并按職責(zé)報批員工定級、升職、加薪、獎勵、紀(jì)律處分及內(nèi)部調(diào)動、入職、離職、辭退等手續(xù)辦理。

專員崗位職責(zé) 篇16

　　1、負責(zé)目標(biāo)海外市場開拓，潛在國際客戶開發(fā);

　　2、負責(zé)現(xiàn)有國際阿里巴巴客戶的維護、支持;

　　3、具備通過網(wǎng)絡(luò)等渠道開發(fā)客戶的能力;

　　4、具備快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，并給客戶提供方案和報價的能力;

專員崗位職責(zé) 篇17

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)撰寫相關(guān)項目的文案，包括軟文、新聞稿、策劃案、品牌文案等；

　　2、負責(zé)搜集整理項目所涉及的各類資料，包括廣告、文案的搜集，并建立資料庫；

　　3、配合總部的品牌宣傳、策劃等工作。

　　任職資格：

　　1、本科畢業(yè)，專業(yè)不限（有的公司要求大專以上即可）；

　　2、熱愛創(chuàng)意和策劃工作，思維靈活，想象力豐富；

　　3、具備一定的`文字功底，有新聞相關(guān)工作（實習(xí)）經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　4、個性開朗，善于交流；

　　5、好學(xué)好問，責(zé)任心強；

　　6、興趣廣泛，知識面廣。

專員崗位職責(zé) 篇18

　　1，根據(jù)公司現(xiàn)有資源，拓展目標(biāo)客戶群，通過整合資源完成銷售目標(biāo);

　　2，客戶關(guān)系維護，提升客戶滿意度

　　3， 負責(zé)渠道客戶的成單、協(xié)議簽署、收款、材料對接等流程;

　　4， 在產(chǎn)品經(jīng)理的協(xié)助下，完成產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品宣傳素材及招生宣講;

　　5， 整理反饋市場發(fā)展動態(tài)信息，為公司相關(guān)決策提供依據(jù);

　　6， 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù);

專員崗位職責(zé) 篇19

　　1、負責(zé)員工的招聘、入職、培訓(xùn)、人事調(diào)動、離職等手續(xù)，建立人事檔案;

　　2、組織、安排公司會議，或會同有關(guān)部門籌備有關(guān)重要活動;

　　3、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;

　　4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好人事行政工作，考勤等工作;

　　5、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動;

　　6、負責(zé)公司行政管理制度的建立健全和貫徹落實;

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

專員崗位職責(zé) 篇20

　　1.負責(zé)管理維護erp系統(tǒng),確保公司erp系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;

　　2.負責(zé)調(diào)整及錄入倉庫數(shù)據(jù),在erp上每日更新庫臺賬;

　　3.對倉庫數(shù)據(jù)實時監(jiān)控,適時提出訂貨或減庫存,避免超儲或缺貨;

　　4.與其他部門溝通,協(xié)助完成與erp有關(guān)的工作。

專員崗位職責(zé) 篇21

　　1、負責(zé)定期巡視各設(shè)備系統(tǒng)的運行狀況，檢查班組的質(zhì)量記錄，保證所有設(shè)備設(shè)施正常運行;

　　2、負責(zé)籌建期工建與園區(qū)需求的對接、跟進，監(jiān)督工程外包方的工程施工質(zhì)量及進度，對維修園區(qū)及設(shè)備保養(yǎng)進行驗收和技術(shù)審核;

　　3、負責(zé)園區(qū)公共水電能耗的抄表及統(tǒng)計分析，積極采取措施節(jié)能降耗;

　　4、負責(zé)園區(qū)前期介入、工程承接查驗工作;

　　5、承接工程維修類及客戶投訴;

專員崗位職責(zé) 篇22

　　1、諳熟房地產(chǎn)全程營銷策劃，具備樓盤職業(yè)操守的素質(zhì)。

　　2、能獨立完成項目的相關(guān)定位策劃案、市場調(diào)查報告的編寫。

　　3、項目策劃推廣、促銷策略及廣告創(chuàng)意的制定。

　　4、各種優(yōu)勢資源的整合能力，加強客戶關(guān)系的`管理，做到公正、廉潔，維護公司的形象及利益。

　　5、能眾觀大局，對房地產(chǎn)宏觀、微觀市場動態(tài)有真知灼見的認(rèn)知，并能掌握房地產(chǎn)的各種信息和相關(guān)理論，演繹到房地產(chǎn)的全程開發(fā)之中。

　　6、掌握了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，并能有條不紊地按項目開發(fā)進度計劃分解完成各項工作。

　　7、主動完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作，及與其他各職能部門的協(xié)調(diào)工作。

　　8、VI系統(tǒng)延展、應(yīng)用。

　　9、參與印刷品廣告的方案擬定及運作。

　　10、參與項目促銷及公關(guān)廣告活動的現(xiàn)場設(shè)計，參與項目房交會展銷展示活動設(shè)計及制作。

　　11、參與項目樓書、各種宣傳冊、宣傳期刊的設(shè)計及制作，參與電視廣告、廣播廣告的策劃設(shè)計。

專員崗位職責(zé) 篇23

　　職責(zé)描述：

　　1、組織對網(wǎng)站的整體規(guī)劃：內(nèi)容建設(shè)，網(wǎng)站布局，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃；

　　2、根據(jù)公司產(chǎn)品特點安排，制定網(wǎng)站運營計劃、產(chǎn)品的.推廣運營組織實施工作；

　　3、做好預(yù)算并嚴(yán)格監(jiān)控營銷效果，同時與上級做好每天信息反饋和溝通；

　　4、與其相關(guān)網(wǎng)站、媒體、行業(yè)協(xié)及其相關(guān)單位建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴共建推廣工作。

　　任職要求：

　　學(xué)歷：大學(xué)，性別不限，年齡，22—30歲，有汽車網(wǎng)絡(luò)營銷工作經(jīng)歷優(yōu)先。

專員崗位職責(zé) 篇24

　　1、按照公司年度及階段性招聘計劃完成人才的信息收集、初步篩選、初試;

　　2、維護公司現(xiàn)有招聘渠道及進行對外現(xiàn)場招聘會，招募適合的人才;

　　3、邀約安排面試者到公司參加面試，進行崗位初試;

　　4、給用人部門和培訓(xùn)中心傳遞下一步的復(fù)試安排、協(xié)助落實培訓(xùn)計劃;

　　5、協(xié)助人力資源部門制定并完善公司績效管理制度，不斷優(yōu)化績效管理流程;

　　6、建立公司各部門員工績效考核指標(biāo)體系，報主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負責(zé)人審查;

　　7、在人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)下全面實施、推行公司的績效考核制度;

　　8、推行、落實相關(guān)部門的績效考核工作;

　　9、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

專員崗位職責(zé) 篇25

　　1、負責(zé)業(yè)戶來訪、來電接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴、回訪工作;

　　2、負責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常管理及物業(yè)費催繳工作;

　　3、負責(zé)保管業(yè)戶檔案并及時更新業(yè)戶信息;

　　4、負責(zé)每日對公共區(qū)域進行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時通報相關(guān)部門進行處理;

　　5、負責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作，及時反饋相關(guān)信息;

　　6、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作安排及其他臨時性的工作。

專員崗位職責(zé) 篇26

　　1. 培訓(xùn)課程開發(fā)：根據(jù)培訓(xùn)需求整理編寫培訓(xùn)教材、資料;

　　2. 培訓(xùn)活動策劃：根據(jù)培訓(xùn)需求，結(jié)果業(yè)務(wù)部門需求，協(xié)助策劃業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)活動;

　　3. 培訓(xùn)組織實施：負責(zé)事業(yè)群層面新進人員培訓(xùn)的策劃組織;

　　4. 培訓(xùn)體系優(yōu)化：負責(zé)事業(yè)群培訓(xùn)體系優(yōu)化，制度優(yōu)化并落地;

　　5. 培訓(xùn)專案推動：負責(zé)公司最近引進培訓(xùn)項目的組織推動工作。

專員崗位職責(zé) 篇27

　　崗位職責(zé):

　　1針對各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的車輛質(zhì)損進行索賠、維修進度的監(jiān)控；

　　2統(tǒng)計通報到各區(qū)各倉的質(zhì)損的kpi狀況，對于后進的區(qū)域/倉采取干預(yù)措施，使其提高；

　　3對車輛質(zhì)損的維修費用標(biāo)準(zhǔn)進行規(guī)范與審核；

　　4賠付補償流程的梳理與完善，并負責(zé)標(biāo)準(zhǔn)把控與處理結(jié)果落實；

　　5其它臨時性工作。

　　崗位要求:

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、兩年以上工作經(jīng)驗，有車企或4s店車輛維修、質(zhì)量管理方面從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先

　　3、工作踏實、細心，良好的團隊合作精神，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心

　　4、能靈活解決工作中遇到的問題并能承受一定工作壓力

專員崗位職責(zé) 篇28

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成合同的擬訂、審核、修訂，并跟進審批流程中的相關(guān)事務(wù);

　　2、按要求完成法務(wù)文件的領(lǐng)取、簽收、登記、整理、分類、上報、歸檔、管理等工作;

　　3、做好合同審議中的臺賬登記、更新、跟進、報告等工作；

　　4、協(xié)助處理公司所涉訴訟、仲裁及法律糾紛的處理、統(tǒng)計、管理；

　　5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

專員崗位職責(zé) 篇29

　　1.負責(zé)編寫、管理并運行公司相關(guān)體系文件;

　　2.負責(zé)公司體系審查中按體系要求提供相關(guān)資料，收集并匯總;

　　3.負責(zé)相關(guān)管理體系內(nèi)審及糾正措施跟蹤，外審不合格項糾正跟蹤;

　　4.按公司相關(guān)規(guī)定，配合公司各體系和安全文明生產(chǎn)相關(guān)工作;

　　5.負責(zé)檢查分廠監(jiān)督管樁生產(chǎn)質(zhì)量，保證措施的實施，組織建立各級質(zhì)量監(jiān)督保證體系。

專員崗位職責(zé) 篇30

　　工作職責(zé)、

　　1、負責(zé)針對股權(quán)債券等資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)化分析，構(gòu)建產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模型，并進行產(chǎn)品設(shè)立前風(fēng)險論證與收益分析，從而設(shè)計適合公司的相關(guān)金融產(chǎn)品，并負責(zé)業(yè)務(wù)路演文檔的撰寫和管理。

　　2、完成公司安排的金融產(chǎn)品開發(fā)或調(diào)研項目，參與項目竟調(diào)、談判和溝通。

　　3、負責(zé)尋求和協(xié)調(diào)各方資源和渠道，保持良好的合作關(guān)系，推動和跟進產(chǎn)品相關(guān)項目的立項和實施。

　　4、負責(zé)與技術(shù)、營運等部門充分溝通，保證產(chǎn)品的順利上線推廣。

　　5、向公司提供合理的建議，充分揭示產(chǎn)品的風(fēng)險和產(chǎn)品的優(yōu)勢。

　　任職要求：

　　1、金融學(xué)、經(jīng)濟管理等本科以上學(xué)歷；

　　2、一年以上金融產(chǎn)品設(shè)計工作經(jīng)驗。有二年以上金融機構(gòu)（銀行、信托、保險、證券、融資租賃、基金、小貸）等工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、對金融投資項目和產(chǎn)品研發(fā)有濃厚興趣，熟悉金融產(chǎn)品設(shè)計，會撰寫相關(guān)業(yè)務(wù)研究報告；

　　4、具有較強的語言文字表達、溝通協(xié)調(diào)能力、分析問題解決問題能力和團隊協(xié)作能力；

　　5、工作踏實、責(zé)任心強，有很強的學(xué)習(xí)能力。

專員崗位職責(zé) 篇31

　　1、制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度，負責(zé)公司的公文起草工作;

　　2、獨立負責(zé)招聘信息的發(fā)布、甄選、邀約、面試等相關(guān)工作;

　　3、辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù);建立及完善人事檔案資料;

　　4、負責(zé)員工考勤統(tǒng)計;

　　5、負責(zé)員工福利的準(zhǔn)備以及團建活動、公司旅游的策劃、組織與開展;

　　6、對辦公用品、固定資產(chǎn)進行盤點、采購、保管及發(fā)放;辦公設(shè)備管理，辦公環(huán)境維護等公司行政事務(wù);

　　7、負責(zé)公司國內(nèi)外展會的申請及籌備，展會補貼的申請工作;

　　8、負責(zé)申請版權(quán)證書，及辦理版權(quán)資助;

　　9、完成上司交辦的其他臨時事務(wù)。