售樓處崗位職責(zé)十篇
售樓處崗位職責(zé) 篇1
工作職責(zé)：
1、日常銀行賬戶管理戶管理（付款、收款、開立、變更、銷戶、備案及支票管理）；
2、資金計(jì)劃管理（數(shù)據(jù)采集、編制、上報(bào)、下達(dá)、支付及統(tǒng)計(jì)分析）
3、內(nèi)外部審計(jì)詢證配合
4、其他財(cái)務(wù)事項(xiàng)
售樓處崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)銷售中心的整體運(yùn)營和管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源；
2、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)公司銷售方協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)項(xiàng)目銷售；
3、保證銷售中心服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)，安全、環(huán)境舒適；
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)售樓處工作人員工作；
5、及時(shí)解決客戶的相關(guān)問題，處理好銷售中心的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作；
6、負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的.其他各項(xiàng)工作。
任職要求：
1、年齡25周歲以上，性別不限，大專以上學(xué)歷；
2、具備服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)經(jīng)營運(yùn)作，有物業(yè)售樓處銷售賣場(chǎng)或會(huì)所管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、形象良好，具有較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí)；
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及文字表達(dá)能力。
售樓處崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)
售樓處水吧客服青島海爾產(chǎn)城創(chuàng)集團(tuán)有限公司青島海爾產(chǎn)城創(chuàng)集團(tuán)有限公司，海爾招聘條件：
1、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；
2、年齡：20—35歲；
3、工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上客服管理或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
4、形象：凈身高165cm以上，形象氣質(zhì)佳；
5、能力要求：親和力強(qiáng)，善于溝通；具有社區(qū)文化活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)。
崗位要求：
1、接受業(yè)主的報(bào)修、來訪接待等工作，提升業(yè)主滿意度；
2、對(duì)業(yè)戶的.投訴、意見、問題及時(shí)采取有效措施予以解決，并隨時(shí)做好與業(yè)戶的溝通工作；
3、聽取客戶的合理化建議，不斷提高服務(wù)水平；
4、發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決；如屬權(quán)限以外無法解決的問題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
售樓處崗位職責(zé) 篇4
1、熟悉X項(xiàng)目的整體水、電及樓宇結(jié)構(gòu)，做到有報(bào)修第一時(shí)間到達(dá)。
2、做好項(xiàng)目日常的`公共設(shè)備、設(shè)施的維修巡檢、記錄工作，排除因設(shè)備、設(shè)施的損壞而造成的安全隱患。
3、與開發(fā)施工單位保持良好的溝通交流關(guān)系，以便工作順利開展。
4、及時(shí)完成各專業(yè)的報(bào)修工作，做好維修記錄。
5、對(duì)維修用工具做好日常的保養(yǎng)、維護(hù)等工作，為公司節(jié)約維修成本。
6、對(duì)損壞且暫時(shí)無法修復(fù)的設(shè)備、設(shè)施做好詳細(xì)記錄，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
售樓處崗位職責(zé) 篇5
以良好的形象、適度的'服務(wù)，展現(xiàn)售樓處物業(yè)人員的精神面貌和高端的服務(wù)品質(zhì)。
接到客戶到訪通知后及時(shí)趕赴車場(chǎng)接待來訪客戶。
全程引領(lǐng)客戶參觀，協(xié)調(diào)服務(wù)人員為客戶提供全程服務(wù)。
負(fù)責(zé)售樓處門口（車場(chǎng)到售樓處門口區(qū)域）衛(wèi)生的檢查、督促和清潔工作。
配合其他崗位、部門為客戶提供細(xì)致、貼心的服務(wù)。
參加公司及部門開展的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)，弘揚(yáng)和落實(shí)公司管理理念和企業(yè)文化。
嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重上級(jí)、關(guān)愛同事、服從管理，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
售樓處崗位職責(zé) 篇6
1、身高160cm以上，20—30周歲，形象氣質(zhì)佳。（附照片）
2、你的'接待服務(wù)能讓90%的人滿意。
3、在任職期間能對(duì)本職崗位提出合理化建議。
4、服從并執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事宜。
5、有1年以上客戶服務(wù)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
售樓處崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)申報(bào)采購計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)物品出入庫管理；
3、負(fù)責(zé)文字工作；
4、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的'使用效率，提倡節(jié)儉。
5、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作；
6、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行員工考勤管理工作；
7、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行人員招聘工作；
8、協(xié)助經(jīng)理完成日常開支記錄；
9、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
售樓處崗位職責(zé) 篇8
以飽滿的軍姿、良好的形象、合體的著裝，展現(xiàn)服務(wù)人員的精神面貌和高端的'服務(wù)品質(zhì)。
為售樓處提供安全、高效、禮貌的保安及迎賓服務(wù)；
熟悉掌握?qǐng)@區(qū)的基本情況，見到客戶、上級(jí)、公司及甲方領(lǐng)導(dǎo)，必須敬禮問好。
維持停車場(chǎng)的秩序，保持暢通和有序狀態(tài)，維護(hù)企業(yè)形象；
堅(jiān)持禮貌用語，保持正確的站立、動(dòng)作姿勢(shì)，以微笑來迎接惠顧售樓處的客戶，并盡可能對(duì)客戶的提問給予滿意的答復(fù)；
積極規(guī)范、有序的對(duì)來訪車輛引導(dǎo)其按照要求停放在指定車位上。
發(fā)現(xiàn)有客戶遺留物品應(yīng)立即報(bào)告并上交，嚴(yán)禁擅自打開遺留物品；
下雨天應(yīng)站在門前發(fā)放雨傘套，協(xié)助客戶將雨傘裝入傘套后再進(jìn)入售樓大廳；
夜班定時(shí)巡查外圍、走廊和各區(qū)域重點(diǎn)設(shè)施；
檢查大廳內(nèi)滅火器是否正常、照明指示燈是否正常工作；
如發(fā)現(xiàn)設(shè)施被毀壞須予以記錄并通知經(jīng)理；
如果發(fā)現(xiàn)火警，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)撲滅初起發(fā)生的火災(zāi)并查明原因。
嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重上級(jí)、關(guān)愛同事、服從管理，積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
售樓處崗位職責(zé) 篇9
1、熟悉最新交通、車輛檢測(cè)、年檢等法律、法規(guī)、規(guī)定，并遵照?qǐng)?zhí)行；
2、自覺遵守交通法規(guī)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)格遵守行車操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章駕駛、酒后駕車、疲勞駕車，保證行車安全；
3、堅(jiān)守工作崗位，服從派車安排，愉快接受任務(wù)，樹立良好服務(wù)意識(shí)，不誤時(shí)、不誤事，高質(zhì)量完成出車任務(wù)；
4、出車回來后要及時(shí)匯報(bào)，外出執(zhí)行任務(wù)不得私自變更任務(wù)；
5、完成其他臨時(shí)性交辦的出車。
售樓處崗位職責(zé) 篇10
崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)售樓處服務(wù)人員之管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序，向客戶展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，增加客戶對(duì)'項(xiàng)目'優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心，促進(jìn)銷售；
負(fù)責(zé)配合客戶經(jīng)理對(duì)客戶提出的有關(guān)物業(yè)管理之質(zhì)疑進(jìn)行解答，要求回答準(zhǔn)確、清晰、迅速，熱情，不能予以現(xiàn)場(chǎng)解答的'，要于24小時(shí)內(nèi)請(qǐng)示后予以及時(shí)回復(fù)；
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)商、銷售公司與物業(yè)公司之間關(guān)系，要求信息準(zhǔn)確反饋及時(shí)。
組織員工培訓(xùn)工作，熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與審評(píng)。
跟進(jìn)處理突發(fā)事件，做好書面記錄；
不定時(shí)巡視、督促各崗位，及時(shí)糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象；
檢查售樓處庫房登記單，核實(shí)帳物是否相符。
不定時(shí)巡邏、督促各崗位、及時(shí)糾正、處理違章違紀(jì)現(xiàn)象。
迎接公司領(lǐng)導(dǎo)和vip客人，全程陪同參觀服務(wù)，處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓，值得注意客人的有關(guān)事項(xiàng)。
落實(shí)周期工作計(jì)劃制度；
（1）每日工作；
每日組織員工早例會(huì)制度。
對(duì)各專業(yè)執(zhí)勤、服務(wù)、清潔、工作進(jìn)行檢查。
每周工作：
組織各專業(yè)負(fù)責(zé)人召開每周例會(huì)制度。
組織不低于一次的員工培訓(xùn)。
對(duì)各種記錄和物品盤點(diǎn)進(jìn)行一次抽查。
統(tǒng)計(jì)各專業(yè)上交的周報(bào)（上周工作總結(jié)、本周工作計(jì)劃）。
（3）每月工作：
與甲方、銷售溝通服務(wù)需求和工作中存在的不足之處，聽取相關(guān)要求。
向公司總經(jīng)理匯報(bào)月度工作總結(jié)和下月工作計(jì)劃。
收集各專業(yè)領(lǐng)班上報(bào)售樓處、樣板間、園區(qū)物品盤點(diǎn)匯總情況。