營業(yè)員的崗位職責(zé)十一篇

營業(yè)員的崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)全院中西藥品的采購工作，屬招標(biāo)采購品種按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

　　2、規(guī)范、協(xié)調(diào)采購政策和行為，把握進(jìn)貨渠道的合法性，保證藥品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，價(jià)格合理；

　　3、保證臨床用藥，對臨時(shí)需要或搶救急用的'藥品要及時(shí)解決；

　　4、了解藥品信息及價(jià)格，正確執(zhí)行藥品價(jià)格政策，保證藥品價(jià)格的準(zhǔn)確性，退入庫手續(xù)清楚，單據(jù)齊全，文件、單據(jù)妥善保存；

　　5、與醫(yī)藥公司互通信息，做好剩余藥品、缺藥、破損藥品、效期藥品的協(xié)調(diào)工作；

　　6、負(fù)責(zé)藥品信息的維護(hù)，保證其準(zhǔn)確性。維護(hù)計(jì)算機(jī)及其他設(shè)備，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)；

　　7、負(fù)責(zé)藥品入庫、出庫、調(diào)價(jià)、報(bào)損、盤點(diǎn)等中西藥庫及制劑的日常業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)管理工作；

　　8、協(xié)助庫管人員管理藥品，做到帳物相符；

　　9、為財(cái)務(wù)、審計(jì)提供各種報(bào)表及其他藥品報(bào)表工作；

　　10、完成其他與采購相關(guān)事宜，處理日常辦公事務(wù)

營業(yè)員的崗位職責(zé) 篇2

　　1、營業(yè)員要保持店面整潔，尤其是每天都要在營業(yè)前做好柜臺、商品、環(huán)境以及貨架的衛(wèi)生，要達(dá)到整潔、明亮、干凈的狀態(tài)；

　　2、營業(yè)員要做到愛崗敬業(yè)，在對待客戶的時(shí)候要有熱情，要有耐心，遇到顧客有疑問的時(shí)候要細(xì)心的解答，為顧客提供各種服務(wù)；

　　3、在遇到商品不齊全的時(shí)候，要及時(shí)補(bǔ)充商品，在新貨上架的時(shí)候，要及時(shí)上架；

　　4、營業(yè)員崗位職責(zé)包括要把商品擺放整齊，不能出現(xiàn)商品不足以及亂擺亂放的現(xiàn)象出現(xiàn)；

　　5、營業(yè)員要經(jīng)常檢查倉庫里面的商品數(shù)量是否足夠，在沒有及時(shí)的通知倉管補(bǔ)貨的時(shí)候，盡量做到?jīng)]有出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象；

　　6、營業(yè)員要遵守超市的各項(xiàng)規(guī)章制度，要遵守上下班的作息時(shí)間，要做到不早退，不遲到，不做與工作不相關(guān)的事情；

　　7、商品到貨的時(shí)候要認(rèn)真點(diǎn)清驗(yàn)收的貨品的數(shù)量并且結(jié)賬，要及時(shí)上柜，倉庫的存貨要擺放好；

　　8、營業(yè)員崗位職責(zé)要努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，要熟悉店內(nèi)的每個(gè)商品的特征特性、產(chǎn)地、規(guī)格、價(jià)格以及栽培知識，在遇到問題時(shí)要能夠獨(dú)立解決問題；

　　9、營業(yè)員要保證兩人以上營業(yè)，要認(rèn)真做好銷售記錄，并且要嚴(yán)格管理營業(yè)員的經(jīng)手票據(jù)；

　　10、要求時(shí)刻堅(jiān)守工作崗位，不能無故串崗、離崗，如果有事情必須離崗的話，要事先向主管經(jīng)理做好請假。

營業(yè)員的崗位職責(zé) 篇3

　　1、通過與消費(fèi)者交流，向消費(fèi)者宣傳商品，提高品牌知名度;

　　2、散發(fā)產(chǎn)品品牌宣傳資料;

　　3、做好終端店陳列及安全維護(hù)工作、保持產(chǎn)品與助銷品擺放整齊、清潔、有序;

　　4、時(shí)時(shí)保持良好服務(wù)心態(tài)，積極向消費(fèi)者推薦，幫助其正確選擇;

　　5、利用各種銷售技巧、營造終端店顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望;

　　6、收集顧客對產(chǎn)品意見，建議與期望，并及時(shí)妥善處理顧客抱怨;

　　7、收集競爭產(chǎn)品的市場活動和有關(guān)資料;

　　8、做好每周、每日的促銷計(jì)劃，并總結(jié)工作。做好公司各種節(jié)日促銷工作

營業(yè)員的崗位職責(zé) 篇4

　　根據(jù)公司職責(zé)分工，各門店?duì)I業(yè)員負(fù)責(zé)本門店商品的日常銷售工作，主要履行以下職責(zé)：

　　一、銷售職責(zé)

　　1.1了解公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)，協(xié)助店長進(jìn)行銷售任務(wù)的分解。

　　1.2營業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持貨架，魚缸擺放的的商品整齊和充足，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放凌亂的現(xiàn)象，如果發(fā)現(xiàn)商品不足應(yīng)及時(shí)告知店長貨補(bǔ)貨。

　　1.3店面到貨必須認(rèn)真清點(diǎn)接收，及時(shí)上柜，店面營業(yè)員對所負(fù)責(zé)的回去商品盈虧負(fù)責(zé)，做好死、殘商品的記錄，做好防盜工作。

　　1.4努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負(fù)責(zé)的毎種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

　　1.5營業(yè)員必須堅(jiān)守崗位，不得無故離崗、串崗，扎堆聊天，有事離崗必須向店長或值班店長請假并向其他員工做好委托。

　　1.6做好商品日常的飼養(yǎng)、保管、補(bǔ)充和盤點(diǎn)工作。

　　1.7配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息采集。

　　1.8微笑服務(wù)，掌握所銷售商品的專業(yè)知識，要用規(guī)范專業(yè)的語言同顧客交談，避免同顧客產(chǎn)生沖突。

　　1.9積極響應(yīng)、配合公司的銷售策略的實(shí)行。

　　二、其他輔助工作

　　2.1營業(yè)前做好魚缸，柜臺、貨架、商品及店面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、明亮、整潔。

　　2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。

　　2.3發(fā)現(xiàn)魚缸、柜臺、設(shè)備等損壞及時(shí)向店長或值班店長報(bào)告。

　　2.4聽從店長安排，完成店長臨時(shí)交辦的工作。

營業(yè)員的崗位職責(zé) 篇5

　　1. 對需作報(bào)損、調(diào)價(jià)處理的商品，柜組長或指定人員必須清點(diǎn)商品數(shù)量，登記并注明原因請主管簽字。接到電腦調(diào)價(jià)、報(bào)損通知單后，于執(zhí)行時(shí)間的前一營業(yè)日結(jié)束后將需調(diào)價(jià)商品重新打價(jià)上架并更換價(jià)格簽，需報(bào)損的與相關(guān)部門共同監(jiān)毀。

　　2.接收貨人員驗(yàn)貨通知時(shí)，柜組長或指定人員必須到收貨區(qū)按驗(yàn)收流程驗(yàn)收商品，簽字并帶回驗(yàn)收單部門聯(lián)。

　　3.部門人員將立即上架的商品送至賣場上架陳列：不需立即上架的，暫存店內(nèi)庫。

　　4.需和供應(yīng)商辦理商品退換貨的，由部門人員填寫“退換貨申請單”，交主管審批后傳采購部。接到“電腦退貨單”時(shí)將需退換商品按類別、供應(yīng)商歸類存放，接退換貨通知后，將需退換的.商品運(yùn)至收貨人員外門崗，在防損員的監(jiān)督下按退換貨程序辦理。

　　5.因包裝、條碼損壞等不能銷售的商品，要先檢查商品是否還有同類現(xiàn)象，如有要立即將其撤下貨架。對于包裝損壞的，要用封口機(jī)重新封口：條碼丟失的，到電腦部補(bǔ)打條碼并貼在商品上。

　　6.對銷售后顧客要求近距離送貨的(如送到商場停車場或商場門口、路邊等)，應(yīng)用平板車將商品送到顧客指定位置。

　　7.對于因質(zhì)量問題而退回的商品，部門人員要立即對同類商品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要立即撤下貨架。

　　8.對商品打價(jià)時(shí)，要按照商品驗(yàn)收單、調(diào)(削)價(jià)單、商品調(diào)撥單上規(guī)定的編碼和價(jià)格正確調(diào)對打價(jià)機(jī)。

　　9.價(jià)格貼在商品上的粘貼位置要求明顯、醒目，但不得遮住商品信息(品名、規(guī)格、型號、使用說明、條碼等)。

　　10.凡有新商品入庫，應(yīng)在一小時(shí)內(nèi)將商品打價(jià)、上架陳列。

營業(yè)員的崗位職責(zé) 篇6

　　1、按照規(guī)定正確辦理各種郵政業(yè)務(wù)。

　　2、主動熱情地接待用戶，積極宣傳業(yè)務(wù)，耐心解答用戶的詢問。

　　3、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和郵政營業(yè)服務(wù)承諾及操作處理規(guī)定。

　　4、準(zhǔn)確投交各類郵件，做好各類郵件、匯票催領(lǐng)工作，做好窗投郵件銷號，平衡合攏工作，妥善保管庫存郵件，及時(shí)處理退回和逾期未領(lǐng)郵件。

　　5、認(rèn)真做好營業(yè)款、匯兌款、報(bào)刊款等款項(xiàng)的日終結(jié)算，及時(shí)上繳，報(bào)送稽核，并正確填報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)表報(bào)和按時(shí)理訂歸檔業(yè)務(wù)檔案。

　　6、妥善保管各類郵件、票券、空白匯票、空白收據(jù)、現(xiàn)金及其郵政業(yè)務(wù)單據(jù)。管好用好營業(yè)生產(chǎn)工具和業(yè)務(wù)用品。

營業(yè)員的崗位職責(zé) 篇7

　　營業(yè)廳營業(yè)員崗位職責(zé)

　　一、營業(yè)員在營業(yè)廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成營業(yè)廳的各種通信業(yè)務(wù)。

　　二、每日應(yīng)提前到崗，按規(guī)定著裝，佩帶工號牌，整理好工作現(xiàn)場，做好班前的準(zhǔn)備工作。

　　三、服務(wù)熱情大方。按照新聯(lián)通的服務(wù)規(guī)范為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　四、正確使用服務(wù)用語，在服務(wù)過程中使用普通話。

　　五、迅速、準(zhǔn)確的為客戶受理范圍內(nèi)的通信業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)程及規(guī)定。

　　六、認(rèn)真履行“首問負(fù)責(zé)制”如遇到解決不了的問題及時(shí)請示匯報(bào)。避免因處理問題不及時(shí)造成客戶的投訴。

　　七、積極宣傳公司的各類新業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確答復(fù)客戶的業(yè)務(wù)咨詢，引導(dǎo)客戶辦理所需的業(yè)務(wù)。

　　八、積極學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

　　九、及時(shí)準(zhǔn)確的結(jié)清當(dāng)日帳款，并打印出當(dāng)日的報(bào)表。裝訂好當(dāng)日的受理單。

　　十、遇到解決不了的問題及時(shí)向營業(yè)廳經(jīng)理匯報(bào)。

營業(yè)員的崗位職責(zé) 篇8

　　1.根據(jù)公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)，完成店長分配的個(gè)人銷售任務(wù);

　　2.做好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的商品管理(包括庫存、效期、品類、動銷、陳列、交接、贈品管理);

　　3.嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、通知、方案及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

　　4.做好門店顧客服務(wù)工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　5.做好門店會員發(fā)展及維護(hù)工作;

　　6.認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)域的帳務(wù)核對(包括收銀交接、營業(yè)款繳存、服務(wù)類銷售帳務(wù)管理)等工作;

　　7.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)營銷活動方案;

　　8.熟悉門店盤點(diǎn)管理流程;

　　9.熟悉門店一級考評內(nèi)容并執(zhí)行到位。

營業(yè)員的崗位職責(zé) 篇9

　　商場營業(yè)員崗位職責(zé)

　　1、按照商場服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范、操作規(guī)范進(jìn)行商品銷售，完成銷售計(jì)劃。

　　2、根據(jù)商場經(jīng)營及市場變化，調(diào)整、提高售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務(wù)。

　　3、按商場要求隨時(shí)檢查并做好商品陳列。

　　4、負(fù)責(zé)營業(yè)柜組內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　5、負(fù)責(zé)接待及處理顧客的咨詢、投訴，自己不能解決的及時(shí)向主管或上級主管反映。

　　6、及時(shí)向主管反饋銷售走勢及顧客要求，按商場要求做好商品市場調(diào)查。

　　7、保證所在柜組商品安全，防止被盜或損失。

　　8、向?qū)９窭习逄岢鲅a(bǔ)貨、退倉、退廠的建議。

　　9、營業(yè)結(jié)束后，柜組間進(jìn)行交叉盤點(diǎn)，并簽字認(rèn)可，次日營業(yè)前及時(shí)清點(diǎn)本柜商品。

營業(yè)員的崗位職責(zé) 篇10

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及商品價(jià)格變動；

　　2、負(fù)責(zé)門店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　3、掌握門店銷售動態(tài)，不定期的.組織門店促銷活動、定期盤點(diǎn)店內(nèi)暢銷及滯銷產(chǎn)品；

　　4、對門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理；

　　5、具有處理突發(fā)的意外事件。

　　二、職位要求：

　　1、2年及以上大型連鎖零售企業(yè)店長或茶行業(yè)工作經(jīng)歷，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力；

　　2、良好的溝通表達(dá)能力和書面表述能力，心里素質(zhì)強(qiáng)；

　　3、具有較好的協(xié)調(diào)、談判技巧，能夠分析、并實(shí)際解決零售業(yè)工作中遇到的疑難問題；

　　4、有經(jīng)驗(yàn)或具有茶藝師和評茶師等相關(guān)證件優(yōu)先考慮。

營業(yè)員的崗位職責(zé) 篇11

　　1.按照處理規(guī)則和有關(guān)條款，進(jìn)行國內(nèi)、國際郵件函件及封裝規(guī)格的驗(yàn)視工作；

　　2.使用秤或操作計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備對郵件進(jìn)行稱重、計(jì)費(fèi)等工作；

　　3.手工填寫單據(jù)或操作計(jì)算機(jī)、打印機(jī)打印單據(jù)，粘貼條型碼標(biāo)簽；

　　4.受理郵件的'查詢、更改地址、撤回等其他業(yè)務(wù)；

　　5.受理窗口投交郵件；

　　6.受理和兌付匯款；

　　7.投遞和攬收特快郵件。

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。