郵政營業(yè)員崗位職責(zé)（精選3篇）
郵政營業(yè)員崗位職責(zé) 篇1
●在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)做好郵件的'收寄、投交工作。備足各類面值的郵票、出售品及封裝用品。接受用戶的查詢、撤回、更改的申請,做好業(yè)務(wù)宣傳和解釋工作。
●嚴格執(zhí)行各項業(yè)務(wù)規(guī)章制度及操作標準,嚴格執(zhí)行內(nèi)部交接制度及郵件平衡合攏制度。及時做好業(yè)務(wù)摘錄及局名、資費的修改。
●正確計費、收費,做到唱收唱找。
●認真做好進出口郵件的交接驗收、勾挑核對、平衡合攏工作。按規(guī)定的時限處理好窗投郵件的催領(lǐng)、改退;做好改退包裹的補單登記工作;投交郵件時嚴格執(zhí)行“二對一問”制度,當面交接清楚。
郵政營業(yè)員崗位職責(zé) 篇2
1、完成店長下達的銷售指標;
2、熟悉本公司產(chǎn)品，熟記產(chǎn)品知識。
3、做好顧客的顧問、引導(dǎo)等工作，熱情接待、周到服務(wù)，并準確回答顧客提出的問題;
4、融入公司文化，將企業(yè)文化貫徹到每個工作環(huán)節(jié);
5、遵守公司的各項規(guī)章制度，并執(zhí)行店長交待的各項工作任務(wù);
6、嚴格執(zhí)行上級指示，完成下達任務(wù);
7、與客戶建立長期友好溝通，做好售前、售中、售后服務(wù);
郵政營業(yè)員崗位職責(zé) 篇3
1、在營業(yè)廳為客戶辦理各種業(yè)務(wù)，解答客戶問題，做好客戶服務(wù)工作;
2、及時掌握各種新業(yè)務(wù)，并為向客戶主動推薦;
3、主動了解客戶需求、建議，及時向上級反饋，并提出合理化建議;
4、作好報表的統(tǒng)計、上報工作，作好交接手續(xù)，保證資金及時入帳;
5、參加早會、培訓(xùn)等各種活動，承擔當班的環(huán)境衛(wèi)生工作;