服裝營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)(通用3篇)
服裝營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 篇1
1、以積極的態(tài)度接受本外貿(mào)服裝店安排的培訓(xùn)課程;
2、了解產(chǎn)品的基本知識(shí)和內(nèi)涵,熟練介紹產(chǎn)品的特性及優(yōu)點(diǎn);
3、通過(guò)與顧客的交流宣傳產(chǎn)品和專(zhuān)賣(mài)外貿(mào)服裝店的形象,提高品牌知名度;
4、與所在終端外貿(mào)服裝店?duì)I業(yè)員遵守相同的.考勤制度;
5、在終端派發(fā)產(chǎn)品和各種宣傳資料;
6、做好商品和促銷(xiāo)用品的陳列及安全維護(hù),創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境,保持商品與促銷(xiāo)用品擺放整齊、清潔、有序;
7、保持良好的服務(wù)心態(tài),積極向消費(fèi)者推介能滿(mǎn)足他們需求的商品;
8、按照專(zhuān)賣(mài)外貿(mào)服裝店的投訴處理辦法認(rèn)真處理好顧客的抱怨和投訴;
9、及時(shí)向總經(jīng)理反饋顧客意見(jiàn)和市場(chǎng)信息;
10、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及產(chǎn)品的信息;
11、每周填寫(xiě)周報(bào)表,每月填寫(xiě)月總結(jié)表,上報(bào)主管;
12、服從專(zhuān)賣(mài)外貿(mào)服裝店對(duì)衣著、語(yǔ)言及禮儀的規(guī)范;
13、配合業(yè)務(wù)主管的工作檢查和工作調(diào)整。
服裝營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 篇2
營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)
1、熟悉公司的產(chǎn)品知識(shí)、價(jià)格、賣(mài)點(diǎn);
2、做好店鋪VIP顧客資料的收集和登記工作;
3、協(xié)助店長(zhǎng)做好店鋪的財(cái)務(wù)工作,保證店鋪的賬務(wù)清晰,準(zhǔn)備;
4、通過(guò)在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和服裝專(zhuān)賣(mài)店形象,提高品牌知名度5、做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作,保持貨品與助銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔、有序。
6、時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境,積極向消費(fèi)者推介,幫助其正確選擇滿(mǎn)足他們需求的商品
7、利用各種銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛,提高顧客購(gòu)買(mǎi)愿望,增加服裝專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)業(yè)額
8、收集顧客對(duì)貨品和服裝專(zhuān)賣(mài)店意見(jiàn)、建議與期望,及時(shí)妥善的處理顧客投訴,并向店長(zhǎng)匯報(bào);
9、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息,并向店長(zhǎng)匯報(bào);
10、完成日、周、月(如銷(xiāo)售、補(bǔ)貨、盤(pán)點(diǎn))報(bào)表等工作,并向店長(zhǎng)匯報(bào)
11、及時(shí)做好店鋪早晚班的交接工作,以免造成失誤;
12、及時(shí)做好貨品的驗(yàn)收、存放工作,并協(xié)助做好月末盤(pán)點(diǎn)工作,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備性;
13、認(rèn)真保管公司下發(fā)的各種資料,不得泄露公司文件資料;
14、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定實(shí)行服裝專(zhuān)賣(mài)店的各項(xiàng)零售政策
15、不斷學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、讓自己更上一層樓;
服裝營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 篇3
1.完成主任下達(dá)的每月、每周、每日的銷(xiāo)售任務(wù);
2.對(duì)所轄區(qū)域或主任調(diào)整后的促銷(xiāo)員進(jìn)行協(xié)助管理,以達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù)及主推任務(wù)為目標(biāo);
3.督促促銷(xiāo)員、臨時(shí)促銷(xiāo)員執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策等,對(duì)促銷(xiāo)、臨時(shí)促銷(xiāo)員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報(bào)的義務(wù);
4.嚴(yán)格按照分部業(yè)務(wù)下達(dá)指令書(shū)執(zhí)行價(jià)格文件,杜絕違規(guī)操作;
5.對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)突發(fā)事件、顧客爭(zhēng)吵等問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)上前勸解,平息矛盾,并帶領(lǐng)顧客到辦公室找客戶(hù)主管協(xié)商解決、不得影響正常營(yíng)業(yè);
6.認(rèn)真接受公司的培訓(xùn),并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、言行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等各項(xiàng)規(guī)章制度;