服裝營業(yè)員崗位職責(zé)（通用3篇）

服裝營業(yè)員崗位職責(zé) 篇1

　　1、以積極的態(tài)度接受本外貿(mào)服裝店安排的培訓(xùn)課程；

　　2、了解產(chǎn)品的基本知識和內(nèi)涵，熟練介紹產(chǎn)品的特性及優(yōu)點(diǎn)；

　　3、通過與顧客的交流宣傳產(chǎn)品和專賣外貿(mào)服裝店的形象，提高品牌知名度；

　　4、與所在終端外貿(mào)服裝店?duì)I業(yè)員遵守相同的.考勤制度；

　　5、在終端派發(fā)產(chǎn)品和各種宣傳資料；

　　6、做好商品和促銷用品的陳列及安全維護(hù)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，保持商品與促銷用品擺放整齊、清潔、有序；

　　7、保持良好的服務(wù)心態(tài)，積極向消費(fèi)者推介能滿足他們需求的商品；

　　8、按照專賣外貿(mào)服裝店的投訴處理辦法認(rèn)真處理好顧客的抱怨和投訴；

　　9、及時(shí)向總經(jīng)理反饋顧客意見和市場信息；

　　10、收集競爭對手及產(chǎn)品的信息；

　　11、每周填寫周報(bào)表，每月填寫月總結(jié)表，上報(bào)主管；

　　12、服從專賣外貿(mào)服裝店對衣著、語言及禮儀的規(guī)范；

　　13、配合業(yè)務(wù)主管的工作檢查和工作調(diào)整。

服裝營業(yè)員崗位職責(zé) 篇2

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度，正確執(zhí)行業(yè)務(wù)處理流程。嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視和禁限寄制度，嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守郵政通信服務(wù)紀(jì)律。

　　二、積極參與星級服務(wù)活動。注重個(gè)人登記表，統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌、按照要求使用文明服務(wù)用語，杜絕使用服務(wù)忌語，做到文明服務(wù)，禮貌待人，熱情接待每一位客戶，自覺維護(hù)企業(yè)形象和信譽(yù)。

　　三、正確收寄各類郵件，做好營業(yè)收支報(bào)表，確保帳、物（郵件）、款三者相符，及時(shí)上交營業(yè)款，按時(shí)交接帳/物。

　　四、做好郵件的平衡合攏、勾挑核對、交接驗(yàn)收工作；認(rèn)真做好郵件的進(jìn)口登記、銷號、催領(lǐng)、批退和改寄工作。

　　五、正確受理用戶的業(yè)務(wù)咨詢和查詢工作，及時(shí)處理郵件查單、驗(yàn)單，催查函、按時(shí)答復(fù)并及時(shí)報(bào)送上級局業(yè)務(wù)檔案室。

　　六、正確保管和使好各類郵政用品用具和重要空白憑證，做好原始記錄的.登記和統(tǒng)計(jì)工作。正確填報(bào)有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。

　　七、樹立環(huán)境服務(wù)意識，做好營業(yè)柜臺內(nèi)外及門前衛(wèi)生的清潔、清掃工作，保持營業(yè)臺席、設(shè)備、地面、門窗環(huán)境衛(wèi)生。

　　八、樹立安全生產(chǎn)意識，做好防火防搶、防盜工作；營業(yè)終了做好關(guān)設(shè)備、關(guān)電、關(guān)水、關(guān)門工作。

　　九、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識操作技能，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

服裝營業(yè)員崗位職責(zé) 篇3

　　一、崗位定位：

　　公司重點(diǎn)培養(yǎng)的儲備干部，按照公司的規(guī)劃和要求，進(jìn)行部門營銷和收貨活動；配合經(jīng)理完成部門工作，提升部門收入，完成部門指標(biāo)，對內(nèi)營造良好工作氛圍，對外展現(xiàn)良好的德邦形象。

　　二、崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶填寫托運(yùn)單及相關(guān)信息，并錄入系統(tǒng)。

　　2.進(jìn)行電話營銷，協(xié)助經(jīng)理維護(hù)客戶。

　　3.負(fù)責(zé)對貨物運(yùn)輸過程中的跟蹤與監(jiān)控，及時(shí)處理貨物異常及相關(guān)理賠。

　　4.定期匯總各項(xiàng)物流管理報(bào)表，并根據(jù)管理報(bào)表改進(jìn)物流運(yùn)作。

　　5.車輛預(yù)配及貨物出發(fā).到達(dá)處理。

　　6.通知客戶來派送部提取貨物，預(yù)約派送貨物的送貨時(shí)間，提高到達(dá)貨物自提.派送時(shí)效。

　　7.負(fù)責(zé)接待上門客戶提貨.辦單，進(jìn)行派送單據(jù)的打單.收單.返簽收等業(yè)務(wù)，提高客戶滿意度。

　　8.整理客戶簽收聯(lián)并及時(shí)掃描.上傳，協(xié)助收銀員為客戶開具.郵寄發(fā)票等服務(wù)。

　　9.負(fù)責(zé)派送異常單跟蹤，及時(shí)處理派送更改.轉(zhuǎn)貨.內(nèi)部帶貨等業(yè)務(wù)，處理倉庫異常貨物。

　　三、崗位要求：

　　1.畢業(yè)兩年內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，可接納實(shí)習(xí)生。

　　2.專業(yè)不限。

　　3.有較強(qiáng)的抗壓能力.溝通能力佳，有上進(jìn)心。

　　4.認(rèn)同企業(yè)文化及發(fā)展方向，愿意從基層開始。

　　5.優(yōu)秀學(xué)生干部優(yōu)先。

　　四、薪酬福利：

　　1、工資：3000-4000元/月，月休6-7天，購買五險(xiǎn)一金；

　　2、社保、各類帶薪休假（法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等），提供高于同行業(yè)具有競爭力的薪資水平；

　　3、員工入職滿一年可享受“親情1+1”（公司補(bǔ)貼100元，員工自己提供100元，每月固定200元打入父母帳戶）并可享受200元/月的工齡獎，且每年遞增50元；

　　4、每年中秋節(jié)都會為每一位員工的家人寄去一份月餅禮品包；

　　5、配車福利：公司為每位區(qū)域經(jīng)理級及以上人員配車；

　　6、學(xué)車福利：儲備經(jīng)理培訓(xùn)前三名、經(jīng)理級及以上人員學(xué)車，公司報(bào)銷50%的學(xué)車費(fèi)用；

　　7、每年為員工舉辦多屆特色“集體婚禮”，地點(diǎn)：麗江、三亞、青島、上海、北京、巴厘島、馬爾代夫等；

　　8、為經(jīng)理級及以上人員提供的家庭福利方案，公司會給予結(jié)婚賀禮，生小孩賀禮，每年的小孩營養(yǎng)費(fèi)補(bǔ)助、幼兒園、小學(xué)、初中、高中、大學(xué)學(xué)費(fèi)補(bǔ)助等一系列的費(fèi)用補(bǔ)貼；

　　9、公司為員工提供各種培訓(xùn)機(jī)會，德邦學(xué)院根據(jù)員工的崗位類別，組織各種業(yè)務(wù)、工作、能力提升等相關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)與戶外拓展，如：新員工入職培訓(xùn)，儲備經(jīng)理、高級經(jīng)理培訓(xùn)、會計(jì)培訓(xùn)，專業(yè)業(yè)技能培訓(xùn)等相關(guān)脫產(chǎn)帶薪培訓(xùn)。

　　五、晉升：

　　管理通道晉升：經(jīng)理（周期0.6-1年）--高級經(jīng)理（周期2-3年）--總監(jiān)（周期3-5年）

　　專業(yè)通道晉升：專員（周期0.6-1年）--高級專員（周期2-3年）--資深專員（周期3-5年）

　　員工：3000-4000元/月；經(jīng)理年薪：7-9萬；高級經(jīng)理年薪：12-14萬；總監(jiān)薪資：保密；

　　六、聯(lián)系方式：

　　面試地址：每周一/三/五下午13:30可直接攜帶證件以及簽字筆前往溫州汽車新南站旁邊金茂皇冠酒店11樓會議室進(jìn)行統(tǒng)一面試請?zhí)崆邦A(yù)約

　　聯(lián)系方式：張經(jīng)理

　　乘車路線：

　　溫州總部地址：