業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
二、 客戶(hù)毛利率(保證客戶(hù)有合理利潤(rùn)?要賣(mài)得多、賺得多)
。ㄒ唬 市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定(各類(lèi)政策受控---貨源受控、嚴(yán)禁竄貨---價(jià)格受控---亂價(jià)查處)
1、 返利政策,所有返利政策須簽合同且及時(shí)、準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),私放政策及晚簽等影響客戶(hù)返利的要向責(zé)任人索賠。
2、 承兌政策受控,將承兌免息(約2%)作為政策利用起來(lái),嚴(yán)禁私自承諾.
3、 工程政策受控,嚴(yán)禁造假工程。
4、 資源受控,嚴(yán)禁盜串。
。ǘ 合理利潤(rùn)的控制
1、客戶(hù)對(duì)利潤(rùn)的要求是無(wú)止境的。但考慮到品牌市場(chǎng)的運(yùn)做,企業(yè)必須通過(guò)行業(yè)分析,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際以及投入產(chǎn)出效益等多方面因素制定價(jià)格指導(dǎo),做出合理利潤(rùn)的標(biāo)準(zhǔn)線,在此標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上微調(diào)。
2、 嚴(yán)厲打擊低價(jià)拋售現(xiàn)象,尤其低于限價(jià)和進(jìn)貨價(jià),這是市場(chǎng)危機(jī)的征兆。
3、 堅(jiān)決杜絕暴利行為,不利于市場(chǎng)的開(kāi)拓和發(fā)展,但對(duì)新品及特有產(chǎn)品考慮到先期投入成本較大的情況可以提高利潤(rùn)點(diǎn)要求。
4、 合理利潤(rùn)的控制要結(jié)合不同產(chǎn)品不同時(shí)期不同規(guī)劃的原則,根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行有計(jì)劃有目的的調(diào)整,是統(tǒng)一或局部統(tǒng)一行為。
三、 客戶(hù)周轉(zhuǎn)速度(合理周轉(zhuǎn)期是?要賣(mài)得快)
。ㄒ唬 促銷(xiāo)活動(dòng)
a、活動(dòng)類(lèi)別
1、公司月度、季節(jié)性整體活動(dòng):由公司策劃部根據(jù)本地市場(chǎng)情況進(jìn)行策劃編制,關(guān)鍵要整合各產(chǎn)品、各商城、各媒體等資源,分析投入產(chǎn)出比,作好活動(dòng)預(yù)算并確立預(yù)期目標(biāo),確定統(tǒng)一主題,制作統(tǒng)一物料,擬定各項(xiàng)推進(jìn)排期,現(xiàn)場(chǎng)控制到位。
2、 區(qū)域性活動(dòng)方案策劃:如 “啤酒節(jié)之hr經(jīng)典網(wǎng)站展”等區(qū)域性、本土性、民俗性特征較強(qiáng)的活動(dòng)范圍局限于某區(qū)域整體或區(qū)域渠道性的活動(dòng)方案。該類(lèi)活動(dòng)方案的策劃要求可執(zhí)行性強(qiáng)、社會(huì)宣傳影響力大、活動(dòng)主題不能偏離集團(tuán)當(dāng)時(shí)整體宣傳主題范圍。
3、新網(wǎng)開(kāi)業(yè)、老網(wǎng)站站慶及網(wǎng)上商城自行策劃活動(dòng):如商城第x屆啤酒節(jié),一方面我們要整合自己各產(chǎn)品資源造大勢(shì)、強(qiáng)勢(shì),另一方面要借力商城資源為我所用,如聯(lián)合dm、報(bào)廣、吊旗及其他共享空間的搶占等,此類(lèi)活動(dòng)要注意互動(dòng)責(zé)任狀的簽署,通過(guò)文字性的協(xié)議來(lái)約束商家,控制投入產(chǎn)出比,盡可能的爭(zhēng)取商家資源,達(dá)到預(yù)期活動(dòng)目標(biāo)。
b、活動(dòng)策劃及執(zhí)行注意事項(xiàng)
1、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃要結(jié)合回款、銷(xiāo)售、份額目標(biāo)等進(jìn)行,要及時(shí)掌握商城庫(kù)存(包括老品、樣品、滯銷(xiāo)品等),了解對(duì)手促銷(xiāo)動(dòng)態(tài),能針對(duì)性的開(kāi)展當(dāng)?shù)夭町惢牟煌W(wǎng)站的促銷(xiāo)活動(dòng)。提升自我,打壓對(duì)手,競(jìng)爭(zhēng)中生存。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)物資、物料的發(fā)放利用和日程推進(jìn)要排期并監(jiān)控到位,責(zé)任到人,現(xiàn)場(chǎng)布置要按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程和效果要進(jìn)行監(jiān)控考核,激勵(lì)。
3、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案要總結(jié)整理,點(diǎn)評(píng)優(yōu)劣案例,推廣創(chuàng)新點(diǎn)。
4、最重要的一點(diǎn)就是一定要作好活動(dòng)預(yù)算,定好預(yù)期目標(biāo)、分析投入產(chǎn)出比;確定可執(zhí)行后要提前對(duì)相關(guān)責(zé)任人培訓(xùn)到位,利用dm、報(bào)廣、電視字幕、大篷車(chē)下鄉(xiāng)趕集、村級(jí)服務(wù)站喇叭、廣播、網(wǎng)絡(luò)廣告等宣傳方式全面宣傳到位;活動(dòng)期間作好活動(dòng)咨詢(xún)工作,保證相應(yīng)問(wèn)題有問(wèn)必答。
。ǘ 定單準(zhǔn)確
1、 客戶(hù)進(jìn)行“進(jìn)需求分析”,倒推客戶(hù)銷(xiāo)售的需求。
2、 管轄區(qū)域客戶(hù)定單的獲取,確保定單滿(mǎn)足銷(xiāo)售目標(biāo)。