天貓運營經(jīng)理的職責說明（精選33篇）

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇1

　　職責：

　　1.負責天貓部門的整體運營計劃制定(周計劃 月計劃 年計劃)跟進、及達成目標銷售;

　　2.負責天貓部門的日常運營管理，及活動營銷活動方案策劃跟進,并監(jiān)督執(zhí)行, 達成活動KPI產(chǎn)出;

　　3. 負責每日天貓平臺經(jīng)營數(shù)據(jù)及市場競爭數(shù)據(jù)分析，分析問題找到解決方案及統(tǒng)籌落地執(zhí)行，找出針對性的問題解決方案，維護達成日常銷售;

　　4. 負責跟進日常運營需求，有效對接公司內(nèi)部資源如 產(chǎn)品 客服 倉儲 品牌等，完成既定考核數(shù)據(jù)如 庫存動銷率，完成銷售目標;

　　5.負責部門運營人員管理，人員帶教，能力提升，KPI考核績效制定及KPI目標達成約談，維護團隊人員穩(wěn)定性，及保持血液流通率;

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，具有5年以上工作經(jīng)驗，2年以上天貓店鋪主要運營負責人任職經(jīng)歷;

　　2、精通天貓規(guī)則，有清晰的電子商務(wù)項目運營思路，能針對不同業(yè)務(wù)階段制定有效的運營策略;

　　3、操盤過千萬級項目，有成功案例;華為、寶潔、阿里、騰迅等大企業(yè)做過的營銷策劃、推廣及經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、項目/類目不強制限制，有化妝品、服飾、珠寶、鞋業(yè)等類目或全網(wǎng)類目前三的企業(yè)擇優(yōu)取用;

　　5、熟悉或擁有線上、線下的營銷渠道及媒體渠道;

　　6、策劃及溝通能力強，有較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，項目執(zhí)行能力;

　　7、具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇2

　　職責：

　　1、全面負責天貓店鋪的整體店鋪運營工作，提升店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;

　　2、全面負責店鋪活動策劃執(zhí)行、店鋪推廣等工作，提升店鋪銷量;

　　3、負責天貓平臺直播運營工作，包括直播方案的制定及直播過程的全程把控;

　　4、通過產(chǎn)品類目排名優(yōu)化、標題優(yōu)化、流量優(yōu)化等各種手段提升店鋪銷售額;

　　5、負責店鋪其他的日常管理和維護事宜。

　　任職要求：

　　1、28-35歲，大專及以上學歷;

　　2、3年及以上天貓店鋪運營經(jīng)驗，有小家電行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、精通天貓平臺的運營、交易規(guī)則，有成功打造爆款的經(jīng)驗;

　　4、熟練掌握天貓直播及運營技能;

　　5、具有一定的溝通管理能力和市場營銷策劃能力。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇3

　　職責：

　　1、負責公司天貓、淘寶店鋪的總體運營情況，帶領(lǐng)所屬運營團隊實現(xiàn)營銷目標，完成公司下達的銷售目標;

　　2、負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　3、負責店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;

　　4、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪以及商品排名;

　　5、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

　　6、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效對應(yīng)方案;

　　7、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;

　　8、負責維護與小二的關(guān)系，爭取天貓資源展示。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，三年以上天貓店鋪運營經(jīng)驗;

　　2、熟悉天貓、淘寶的運營環(huán)境、天貓、淘寶制定的交易規(guī)則、及平臺的推廣 ROI、和網(wǎng)站廣告資源;

　　3、精通天貓店鋪的維護方法和技巧;

　　4、對數(shù)據(jù)非常敏感，擅于分析數(shù)據(jù)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;

　　5、具備良好的分析與解決問題的能力;

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇4

　　職責：

　　1、負責天貓店的運營工作;與品牌，經(jīng)銷商，天貓溝通資源，完成業(yè)績指標;

　　2、帶領(lǐng)團隊，進行項目運營、數(shù)據(jù)分析、報表。

　　3、根據(jù)天貓方和品牌方要求，爭取各方資源，制作和制定大型在線促銷活動;

　　4、熟悉推廣工具，對推廣效果進行評估，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析;

　　5、維護和協(xié)調(diào)與品牌與小二的關(guān)系。

　　6、積極處理上級安排的各項工作，配合其他部門的相關(guān)工作

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，三年以上天貓店長經(jīng)驗。

　　2、兩年以上5000萬(年業(yè)績)店鋪運營經(jīng)驗

　　3、兩年以上團隊管理經(jīng)理、可獨立完成報告準備與工作

　　4、具有情商高，出色的溝通能力、協(xié)調(diào)能力;邏輯分析能力;良好的管理、團建能力;

　　5、具有整合營銷與商業(yè)策劃、組織及項目管理能力。

　　6、高效完成公司制定的銷售、運營任務(wù);

　　7、熟知并配合電商加班生態(tài);

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇5

　　職責：

　　1、主負責公司店鋪及產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)上的推廣，提升產(chǎn)品銷量及店鋪銷售額;

　　2、負責淘寶網(wǎng)店的各類推廣方式，包括商品標題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、天貓直通車、淘寶客、淘江湖、賣霸、鉆石展位、焦點圖/店鋪街等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

　　3、負責公司在淘寶網(wǎng)的廣告投放計劃的確定與實施，確保廣告投放效果最大化;

　　4、對網(wǎng)店店鋪的PV、UV、銷量、跳失率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;

　　5、協(xié)助店鋪裝修與后臺管理，并協(xié)助店鋪的爭議處理，確保店鋪良性健康增長;

　　6、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)渠道定位、定價及市場調(diào)查;

　　任職資格：

　　1、二年以上淘寶店或天貓店工作經(jīng)驗，熟悉淘寶店鋪運作模式和規(guī)則，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及其他淘寶內(nèi)部活動操作;

　　2、熟悉平臺營銷與推廣，精通量子恒道和數(shù)據(jù)魔方的運用與分析;熟悉淘寶網(wǎng)商品排序、網(wǎng)店評分、店鋪運營等各種操作規(guī)則，對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力者優(yōu)先;

　　3、對數(shù)據(jù)敏感，具有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力及協(xié)調(diào)能力，關(guān)注電子商務(wù)趨勢;

　　4、積極主動，擅長溝通、責任心強，具備團隊管理能力。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇6

　　職責：

　　1、負責根據(jù)公司總目標，指定店鋪發(fā)展計劃，運營目標。

　　2、對店鋪運營各項指標與結(jié)果負責，全面負責店鋪運營，與其他部門協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。

　　3、通過活動策劃、廣告投放、數(shù)據(jù)分析、品牌運作、團隊管理等達成店鋪業(yè)績目標，促使公司團 隊目標達成。

　　任職要求：

　　1、有清晰的店鋪運營思路，了解店鋪運營要點，對倉儲物流，店鋪各種運營工具使用等有一定了 解和經(jīng)驗。

　　2、對店鋪的各類推廣工具熟練使用。

　　3、擁有較強的人際溝通管理能力及執(zhí)行能力。

　　4、3年以上行業(yè)經(jīng)驗，獨立運營過3000萬以上店鋪優(yōu)先考慮。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇7

　　職責：

　　1、制定月銷售目標，并制月銷售計劃(計劃落實到每周，每天并制定安排計劃);

　　2、針對目標列出實施方案落實到每周每天：

　　3、明確當月目標與計劃實施過程中所遇到的問題，提前做出應(yīng)策(如貨源、資金周轉(zhuǎn)，其他硬件設(shè)施)

　　4、負責店鋪日常改版策劃，上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作

　　5、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名

　　6、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷方案以及活動后的分析，呈現(xiàn)分析報告上報

　　7、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案

　　8、客戶關(guān)系維護，處理客戶投訴及糾紛，整理和分析處理客戶關(guān)系的問題和改善方法，提出有效意見及時反饋給部門負責人

　　9、每天不定時觀察店鋪數(shù)據(jù)，生意經(jīng)，直通車，鉆展的消耗，做出適當?shù)恼{(diào)整與對策(重點付費推廣點擊率與ROI的提升)

　　10、監(jiān)督并指導(dǎo)客服工作行為

　　11、配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象，廣告圖制作

　　12、整理和分析快遞問題，提出有效意見及時反饋給部門負責人

　　13、建立老顧客群，幫派，掌柜說等與客戶互動，發(fā)布微淘等等

　　14、整理并區(qū)分不同級別的老顧客，做好相應(yīng)的維護

　　15、視情況而定的(如客服請假，客服下班，其他因素造成的人員短缺)替補

　　任職資格：

　　1. 熟悉天貓的整體運作流程、對天貓的各項規(guī)則運作熟練。

　　2. 能獨產(chǎn)完成網(wǎng)店營銷策劃方案及執(zhí)行。

　　3.熟悉流量分析軟件，對網(wǎng)店各數(shù)據(jù)進行分析。

　　4.具有線上活動策劃的經(jīng)驗和能力，有成功案例。

　　5.有管理方面的經(jīng)驗，能安排好員工的工作，帶領(lǐng)好團隊，

　　6.具有獨立開展工作的能力。

　　7.獨立運營過大型活動，聚劃算等活動，有過案例。

　　8.工作經(jīng)驗2年以上

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇8

　　職責：

　　1、參與制定天貓店鋪的業(yè)績目標，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標;

　　2、在公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，全面負責公司的天貓平臺的規(guī)劃、搭建與運營推廣，提升公司品牌影響力，推廣產(chǎn)品銷售額;

　　3、負責天貓平臺運營數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，及時達成各項運營指標，如：流量指標、會員注冊率指標、頁面點擊率及轉(zhuǎn)化率指標、商品受歡迎度指標等等。

　　任職要求：

　　1、三年以上天貓運營經(jīng)歷，具有成功的店鋪推廣運作管理經(jīng)驗(如有成功的運動或網(wǎng)羽品牌運營經(jīng)驗或者鞋服運營經(jīng)驗的優(yōu)先考慮);

　　2、精通直通車，鉆展等推廣技術(shù)，熟悉天貓商城的推廣運營規(guī)則;

　　3、思路清晰，擅長數(shù)據(jù)分析，有敏銳的電商洞察力，具備較強的團隊管理能力及溝通能力;

　　4、為人正直，踏實穩(wěn)重，熱愛電商行業(yè)。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇9

　　1、進行公司電子商務(wù)平臺整體規(guī)劃，在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，負責對公司整個天貓平臺的規(guī)劃、搭建與營運;

　　2、負責公司定制開發(fā)的天貓平臺的戰(zhàn)略規(guī)劃,運營和團隊搭建管理;

　　3、根據(jù)目標市場，競爭態(tài)勢，客戶需求等調(diào)查，撰寫市場分析、創(chuàng)意新的盈利模式，策劃天貓運營，業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施

　　4、理解用戶行為和產(chǎn)品定位，針對用戶數(shù)據(jù)的挖掘和分析，研究用戶在生命周期的不同階段、各流程節(jié)點的活躍度、留存率、流失率，分析流失原因，分階段制定產(chǎn)品運營策略，并推進落地

　　5、負責天貓營銷過程中與其他媒介的溝通，制定各種商務(wù)合作方案并監(jiān)控實施，同時制定商務(wù)活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控，確定宣傳內(nèi)容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站

　　6、分析總結(jié)競爭對手，行業(yè)信息，公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)

　　7、管理和考核公司電子商務(wù)運營團隊，制定電子商務(wù)部門的銷售計劃及對費用預(yù)算進行控制，完成公司銷售目標

　　8、組織策劃并審定產(chǎn)品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算，組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽度

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇10

　　業(yè)務(wù)能力：

　　1. 負責統(tǒng)籌制定天貓店鋪的建設(shè)方案，明確定位目標，發(fā)展戰(zhàn)略落實實施;

　　2. 根據(jù)公司年度銷售計劃，分解制訂電商年度、季度、月度運營策略計劃并執(zhí)行;

　　3. 根據(jù)公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定店鋪發(fā)展目標、營銷方案以及推廣策略;

　　4. 負責項目的品牌建設(shè)以及各種商務(wù)合作中的技術(shù)方案、實施方案的制定;

　　5. 關(guān)注同行競爭對手數(shù)據(jù)、業(yè)績、動態(tài)、產(chǎn)品等，針對店鋪銷售提出合理化建議，并負責執(zhí)行;

　　6. 整理分析運營的各項數(shù)據(jù)，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議;

　　7. 提高店鋪流量及轉(zhuǎn)化率，提升店鋪銷售額。

　　團隊管理：

　　1. 負責電商平臺運營指導(dǎo)，包括推廣、在線銷售、活動策劃及日常運營;

　　2. 負責對相關(guān)人員進行培訓，指導(dǎo)相關(guān)人員在電商營銷方面，抓住潛在客戶，跟蹤并達成交易;

　　3. 能夠帶領(lǐng)團隊配合其他部門搞好店鋪運營、運行和維護;

　　4. 有很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團隊合作精神。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇11

　　職責：

　　1、整體負責3C數(shù)碼產(chǎn)品的類目運營工作，制定合理銷售規(guī)劃，完成預(yù)期銷售目標;

　　2、對所負責商品的流量，轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)負責，及時優(yōu)化商品詳情頁并做好用戶評價管理;

　　3、店鋪內(nèi)活動：活動主題確認，商品選品，頁面上線及銷售情況總結(jié);熟練操作活動報名流程，以及能獨立完成整套活動的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評估;

　　4、商品經(jīng)銷存管理：預(yù)估銷量，且對商品的銷售庫存負責;在線庫存調(diào)整及產(chǎn)品庫存調(diào)撥對;

　　5、數(shù)據(jù)整理：所負責的商品每日銷售數(shù)據(jù)的整理及重點活動的銷售數(shù)據(jù)復(fù)盤;

　　任職資格：

　　1、具電商經(jīng)驗，熟悉互聯(lián)網(wǎng)了解網(wǎng)購用戶行為習慣;2年以上淘系店鋪運營經(jīng)驗，運營過3C數(shù)碼類目品牌，有線上品牌商經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、熟悉淘系規(guī)則及淘寶運作和促銷方式，熟悉淘寶各大活動的通道入口，展現(xiàn)規(guī)則，以及活動流程;

　　3、熱愛互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)，具有優(yōu)秀的語言表達和溝通能力，有敏銳的市場觀察力，善于分析總結(jié);

　　4、有責任心，優(yōu)秀的談判技巧，良好的人際關(guān)系處理能力，有團隊精神，能承受一定壓力。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇12

　　具體職責如下：

　　1.負責店鋪營銷推廣活動的具體策劃和執(zhí)行，制定詳盡的活動計劃、活動目標、協(xié)調(diào)各部門完成目標任務(wù)。在活動當中及時根據(jù)后臺數(shù)據(jù)情況調(diào)整具體工作;

　　2.負責店鋪基本運營工作，包括但不限于商品上下架、活動報名、店鋪DSR評分優(yōu)化、店鋪CRM運營等;

　　3.負責新品上線的頁面物料準備，平銷及活動頁面的策劃和執(zhí)行，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率;

　　4.對店鋪競品進行全面監(jiān)控，收集競品數(shù)據(jù)，為店鋪運營思路提供參考。

　　In return, we offer you

　　人才是RELX最寶貴的資產(chǎn)，所以我們將為每一位員工提供更廣闊的發(fā)展空間。

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天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇13

　　職責：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略，設(shè)計淘寶天貓整體運營方案，包括網(wǎng)站平臺搭建;商品結(jié)構(gòu)方案制定;商品組織;商品視覺展現(xiàn)企劃;商品訂單管理;物流配送;售后服務(wù)等跟蹤與協(xié)調(diào)。

　　2、規(guī)劃部門架構(gòu)、人員、崗位職責、考核與激勵等;

　　3、負責淘寶天貓各項管理工作;

　　4、保證淘寶天貓各流程的高效運作;

　　5、對淘寶天貓開展情況分析并持續(xù)提升。

　　崗位條件：

　　1、國家統(tǒng)招大專以上學歷，電子商務(wù)、市場營銷、經(jīng)濟學等相關(guān)專業(yè);

　　2、有淘寶天貓電子商務(wù)商業(yè)模式的形成、設(shè)計經(jīng)驗;

　　3、能根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，規(guī)劃電子商務(wù)，合理崗位及流程;

　　4、對于中國電子商務(wù)行業(yè)盈利模式及發(fā)展趨勢有獨到見解;

　　5、有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營及電子商務(wù)運營方面有成功案例者優(yōu)先。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇14

　　職責：

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定電商運營板塊的發(fā)展規(guī)劃，完成銷售目標;

　　2、帶領(lǐng)團隊制定電商運營計劃和運營策略，制定天貓旗艦店銷售計劃并組織實施，并負責推動執(zhí)行;

　　3、定期對電商運營效果進行數(shù)據(jù)分析，并提交運營數(shù)據(jù)分析報表，及時提出運營改進措施和建議，并制定合適的運營計劃;

　　4、制定部門內(nèi)部管理流程、明確工作要求并督促執(zhí)行;

　　5、完成上級交代的其它任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，5年以上電子商務(wù)運營經(jīng)驗，有化妝品電商運營經(jīng)驗和團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　2、熟悉電子商務(wù)運營規(guī)則，熟練掌握天貓旗艦店后臺各項操作，有實戰(zhàn)經(jīng)驗;

　　3、擅長數(shù)據(jù)分析，邏輯思維強;

　　4、對電商行業(yè)的趨勢具有一定的把握，并對化妝品行業(yè)的發(fā)展趨勢具有預(yù)判性;

　　5、具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌能力、組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，執(zhí)行力強，能夠適應(yīng)工作壓力。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇15

　　1、協(xié)助總監(jiān)制定店鋪的整體運營規(guī)劃和運營管理，完成公司指定的業(yè)績目標

　　2、負責制定和執(zhí)行店鋪(自己發(fā)貨所有平臺)銷售計劃、活動策略和運營方案;

　　3、負責店鋪整體運營、視覺設(shè)計、品牌推廣等活動;

　　4、監(jiān)控和分析店鋪銷售、流量等數(shù)據(jù)，及時調(diào)整和修正店鋪運營方案;

　　5、對市場上競品的信息收集和數(shù)據(jù)分析;

　　6、主導(dǎo)直通車、淘寶客及其他平臺推廣及營銷工具操作，提升引流效果;

　　7、每月根據(jù)天貓平臺活動節(jié)奏進行活動規(guī)劃并報名，活動后總結(jié)復(fù)盤;

　　8、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇16

　　職責

　　1、負責天貓商城網(wǎng)店的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、負責天貓商城網(wǎng)店各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營;

　　3、對天貓商城店鋪運營管理以及人員組織結(jié)構(gòu)進行全面的負責;

　　4、對天貓商城網(wǎng)上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;

　　5、負責天貓商城店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔;

　　6、制定月度銷售目標，活動的策劃實施等。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷，三年以上天貓商城運營經(jīng)理工作經(jīng)驗，作為主運營操盤，電器類目的天貓店鋪優(yōu)先考慮;

　　2、熟悉淘寶的運營規(guī)則，熟悉網(wǎng)絡(luò)操作流程、精通淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶推廣工具推廣;

　　3、熟悉品牌建設(shè)，有整合資源、創(chuàng)新經(jīng)營的思想;

　　4、具有敏銳的商業(yè)和市場意識，明確市場定位。精通電商店鋪的數(shù)據(jù)分析、把握產(chǎn)品的銷售節(jié)奏;

　　5、應(yīng)具備的素質(zhì)能力良好的管理能力、團隊協(xié)調(diào)工作能力、較強的規(guī)劃能力、有較強的執(zhí)行力、分析問題及解決問題能力強、富有激情與進取精神，敢于承擔責任。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇17

　　職責：

　　1.負責天貓店鋪的整體運營與日常管理工作，達成店鋪銷售目標;

　　2.負責制定和落實線上店鋪月度、季度、年度整體運營和營銷規(guī)劃及客戶關(guān)系管理工作。

　　3.天貓電商平臺營銷工具研究，制定營銷推廣方案。

　　4.根據(jù)平臺、品牌、節(jié)日等波段策劃營銷活動，活動跟蹤、異常處理、活動總結(jié)及改進;

　　5.調(diào)整天貓店鋪的運營節(jié)奏，完成店鋪銷售目標;

　　6.團隊成員的工作安排及指導(dǎo)。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷,.有天貓運營經(jīng)驗3年以上優(yōu)先，

　　2.較強的計劃執(zhí)行能力、溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3.執(zhí)行力強，能承擔高強度的工作壓力;

　　4.市場和數(shù)據(jù)敏感度高，能根據(jù)產(chǎn)品的生命周期、節(jié)慶因素、競爭對手因素策劃并執(zhí)行活動;

　　5.有成功天貓POP電商運營的經(jīng)驗;

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇18

　　職責：

　　1、負責公司淘系店鋪(天貓、淘寶等店)的策劃、推廣，制定網(wǎng)店推廣計劃及廣告投放計劃，制定相關(guān)預(yù)算，有效控制成本;

　　2、負責商品自然排名的搜索優(yōu)化，如關(guān)鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等。店鋪流量的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用(比如：直通車、鉆展、搭配套餐、秒殺、打折、聚劃算等);

　　3、制定詳細的推廣方案以及營銷策略，并負責實施，對推廣效果進行評估，通過生意參謀等反饋信息對PV、IP的訪問量、轉(zhuǎn)化率等的數(shù)據(jù)進行分析，及時調(diào)整改進并完善更高效推廣;

　　4、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

　　任職要求：

　　1、淘系平臺運營相關(guān)工作經(jīng)驗2年及以上，在淘寶運營崗位業(yè)績突出者優(yōu)先有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、擅長團隊培養(yǎng)與激勵，有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗，擅長客戶消費心理分析，能及時抓住目標客戶心理需求;

　　3、熟悉淘系平臺各種營銷推廣手段及各種營銷工具。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇19

　　職責：

　　1、 熟悉和掌握電子商務(wù)的運營模式，熟悉電子商務(wù)運營的采購/訂單提交/訂單處理/物流配送/客戶服務(wù)等各項流程;

　　2、 根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，對員工績效進行管理和培訓，提升部門的工作效率，確保完成品牌經(jīng)營目標;

　　3、 全面負責公司天貓商城運營工作 ,制訂商城年度、季度、月度網(wǎng)站運營策略計劃并執(zhí)行;

　　4、 負責商城網(wǎng)站的功能策劃，在線宣傳推廣，活動策劃及日常運營;

　　5、 分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷，具備豐富的電子商務(wù)網(wǎng)站運營管理經(jīng)驗和淘寶網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站的實操工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉淘寶商城及店鋪運作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶內(nèi)部各種活動;

　　3、熟悉服裝、服飾，具有優(yōu)秀的審美眼光，了解消費者心理;

　　4、扎實的文字功底，具有很強的口頭和書面表達能力;

　　5、具備美工經(jīng)驗者優(yōu)先。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇20

　　職責：

　　1. 負責天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2. 負責天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營;

　　3. 對店鋪運營管理以及人員組織結(jié)構(gòu)進行全面的負責;

　　4. 對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;

　　5. 負責天貓店鋪的產(chǎn)品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產(chǎn)品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產(chǎn)品促銷(策劃活動方案、執(zhí)行促銷活動、協(xié)助促銷宣傳)、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔;

　　崗位要求：

　　1. 三年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗，有家居建材行業(yè)天貓店鋪運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2. 熟悉天貓平臺O2O類店鋪的運營及推廣規(guī)則;

　　3. 有一定的團隊管理經(jīng)驗，可以充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，提高效率。

　　4. 精通天貓的營銷規(guī)則，熟悉天貓會員的購物習慣和購物心理;

　　5. 良好的策劃推廣和項目執(zhí)行能力;

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇21

　　職責：

　　1、協(xié)助項目總監(jiān)負責母嬰電器運營，利用電商平臺(天貓、拼多多、貝貝等)進行母嬰電器產(chǎn)品的銷售、推廣及訂單跟進;

　　2、負責天貓店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、分析、監(jiān)控等系統(tǒng)性經(jīng)營工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成目標銷售額;

　　3、參與店鋪選品，重點產(chǎn)品打造，新產(chǎn)品打造，快速形成銷量;

　　4、各種淘寶營銷工具軟件應(yīng)用與維護;優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　5、策劃實施店鋪促銷活動，節(jié)假日大型平臺活動等促銷活動;

　　6、與美工配合進行店鋪裝修、產(chǎn)品詳情頁完善美化;SEO優(yōu)化跟進;

　　7、競品店鋪跟蹤，價格比較與維護，保持價格競爭力，促銷、限時打折價格設(shè)定;

　　8、根據(jù)店鋪推廣預(yù)算，制定相應(yīng)的推廣計劃，站內(nèi)站外付費推廣。定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案;

　　9、店鋪日常安全維護，數(shù)據(jù)監(jiān)控，問題檢查，保證網(wǎng)店的正常運作，跟蹤天貓最新規(guī)則;

　　10、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線，并根據(jù)實際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向;

　　11、對公司產(chǎn)品進行有效運營，分析公司運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化和提高公司運營流程和效率，不斷探索新的運營模式(社交電商)。

　　任職資格：

　　1、25-35歲，大專及以上學歷，機械電子類、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、三年以上天貓店鋪運營管理經(jīng)驗，能獨當一面，有兩個以上爆款打造經(jīng)歷，具有豐富的活動策劃及實施經(jīng)驗，有廚衛(wèi)電器、日用生活電器或母嬰電器行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉淘寶直通車、鉆石廣告、淘寶客等淘寶營銷推廣方式，熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習慣和購物心理，熟悉淘寶網(wǎng)用戶的溝通技巧;

　　4、熟悉淘寶天貓的運營環(huán)境、淘寶天貓制定的交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;

　　5、能承受高強度的工作時間和壓力，有良好的協(xié)調(diào)能力;

　　6、數(shù)據(jù)分析、活動策劃、商品信息管理方面等有過系統(tǒng)訓練;

　　7、具備較豐富的團隊管理與人員培養(yǎng)經(jīng)驗，有知名電商平臺經(jīng)歷或客戶資源者優(yōu)先。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇22

　　職責:

　　1、負責店鋪的運營管理和運營，提升產(chǎn)品銷量和品牌;

　　2、負責店鋪的整體規(guī)劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等，提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率;

　　3、通過操作淘內(nèi)和淘外推廣工具，不斷優(yōu)化店鋪推廣，提升ROI;

　　4、負責每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，并形成相關(guān)報告;

　　5、處理日常運營的各類問題，提高當天付款率、總結(jié)分析提高客服水平等;

　　6、規(guī)范崗位流程和機制，團隊的建立。

　　任職要求：

　　1、有食品品牌網(wǎng)店代運營公司或品牌自營店長一年以上工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉淘寶平臺，淘寶規(guī)則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經(jīng)驗，能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執(zhí)行;

　　3、精通店鋪數(shù)據(jù)分析;

　　4、有豐富的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗和CRM經(jīng)驗，可以指導(dǎo)客服工作;

　　5、熟悉店鋪后臺倉儲管理;

　　6、有領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，擅于與團隊溝通，思維敏捷，有創(chuàng)新思想，高度責任心。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇23

　　職責：

　　1、負責公司天貓?zhí)詫毜赇伒慕ㄔO(shè)運營，制定月度銷量任務(wù)和服務(wù)水平提升目標;

　　2、制定月度店鋪推廣預(yù)算，輸出運營方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析;

　　3、做好熱銷類目及產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);

　　4、優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線,并根據(jù)實際情況微調(diào)店鋪的經(jīng)營方向;

　　5、對競爭對手店鋪相關(guān)運營情況做出數(shù)據(jù)分析，及時對店鋪細節(jié)進行改進，并做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，3年以上電商工作經(jīng)驗;

　　2、工作責任心及主動性強，具備團隊協(xié)作精神，優(yōu)秀的學習能力與創(chuàng)新能力，熱愛電子商務(wù)行業(yè);

　　3、工作責任心及主動性強，具備團隊協(xié)助精神，優(yōu)秀的學習能力與創(chuàng)新能力，熱愛電子商務(wù)行業(yè);

　　4、有美工、文案、創(chuàng)新的能力;

　　5、電商專業(yè)優(yōu)先。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇24

　　1、負責制訂電商部年度市場發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略、年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案;

　　2、負責依據(jù)電商年度經(jīng)營目標，制訂電商平臺(天貓)等其他平臺具體行動計劃，確保年度銷售目標的實現(xiàn);

　　3、制訂各大節(jié)日的促銷、推廣、銷售方案，并組織實施;

　　4、組織市場調(diào)研及競品分析，確保逐漸完善公司品牌推廣策略，提升公司產(chǎn)品銷量;

　　5、負責市場活動策劃，及各項市場營銷活動的評估后期效果跟進工作;

　　6、負責組織建立電商營銷管理各項規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，考核規(guī)范;

　　7、負責管理、監(jiān)督電商平臺營銷費用，審核年度、月度各項預(yù)算，并監(jiān)督其預(yù)算與費用開支狀況;

　　8、負責電商平臺組織架構(gòu)設(shè)計，團隊建設(shè);

　　9、后期負責各平臺運營工作。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇25

　　職責：

　　1. 負責客戶品牌電商在京東和天貓等平臺的營銷，對店鋪的盈虧結(jié)果及運營狀態(tài)負責;

　　2. 熟悉競品，了解行業(yè)特性，能夠制定品牌銷售策略和計劃;

　　3. 制定所負責項目的年度、季度、月度運營計劃，并按照計劃領(lǐng)導(dǎo)團隊完成各項任務(wù)指標;

　　4. 與品牌商針對產(chǎn)品資源、價格政策、售后流程以及各項事務(wù)進行有序的溝通協(xié)調(diào);

　　5. 與各合作方針對活動規(guī)則以及店鋪運營情況來爭取資源，有效達成銷售目標;

　　6. 項目運營過程中其他各項緊急事項的預(yù)案及處理。

　　任職要求：

　　1. 兩年以上天貓/京東運營管理經(jīng)驗，快消類目優(yōu)先;

　　2. 熟悉電子商務(wù)的運營模式及各項流程，熟悉天貓/京東平臺各項推廣工具，如直通車、鉆展、聚劃算、精準通、CRM等;

　　3. 具備系統(tǒng)的數(shù)據(jù)解讀能力，前瞻性和統(tǒng)籌規(guī)劃能力;對市場有敏銳的觀察和判斷力;崛北一定的活動策劃能力，能夠帶領(lǐng)團隊完成站內(nèi)營銷活動的策劃和執(zhí)行

　　4. 優(yōu)秀的溝通表達和談判能力，善于人際溝通交流;良好的匯報總結(jié)能力;

　　5. 較強的團隊管理能力和處理突發(fā)事件的靈活應(yīng)變能力。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇26

　　職責：

　　1、負責網(wǎng)店推廣運營，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　2、定期策劃網(wǎng)站活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;

　　3、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理;

　　4、具備良好的網(wǎng)絡(luò)營銷技巧，對網(wǎng)絡(luò)銷售的系統(tǒng)管理有一定經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用，有較強的銷售意識和服務(wù)意識;

　　5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣運營方式，熟悉直通車、聚劃算等;

　　6、負責各淘寶店鋪整體運營和日常管理;

　　7、制定月度銷量任務(wù)和服務(wù)水平提升目標;

　　8、制定月度店鋪推廣運營預(yù)算;

　　9、淘寶營銷工具研究，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量;

　　10、淘寶熱銷類目及產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);

　　11、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估，并提交推廣運營效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷(優(yōu)秀者可放寬)，3年及以上天貓店營銷與推廣及其投放經(jīng)驗，TP優(yōu)先;

　　2、熟悉淘寶店鋪運作模式，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區(qū)及淘寶推廣運營;

　　3、熟悉報名聚劃算，品牌特賣，淘金幣等各類淘寶站內(nèi)活動技巧;

　　4、熟悉淘寶網(wǎng)商品排序、網(wǎng)店評分、店鋪運營等各種操作規(guī)劃，對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

　　5、積極主動，擅長溝通、責任心強，團隊合作精神，很強的談判能力和創(chuàng)新能力;

　　6、能帶團隊，有培訓能力，有團隊創(chuàng)業(yè)雄心。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇27

　　職責：

　　1、負責線上銷售運營，制定具體經(jīng)營指標及相關(guān)分解，并有效實施。

　　2、負責渠道的產(chǎn)品布局策略、價格策略、推廣策略、促銷策略、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)策略以及新品策略的制定(包括但不限于天貓、京東等渠道);

　　3、負責各渠道主題活動的設(shè)置及分析，主要針對活動、效果等進行分析，涵蓋產(chǎn)品、銷量、促銷品、增長等指標;

　　4、負責競品的調(diào)查、收集、分析，分析市場情報及競爭對手狀況，逐步優(yōu)化推廣店鋪。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，三年以上的電商運營推廣策劃經(jīng)驗。

　　2、有良好的營銷、選品、活動策劃能力，具有類目運營知識和技能;

　　3、良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果實時調(diào)整和優(yōu)化活動方案，完成定額目標。

　　4、有清晰的運營思路，具備敏銳的市場感知能力，實時關(guān)注最新的電商行業(yè)發(fā)展趨勢;

　　5、熟悉推廣渠道，美團、百度、微信、小紅書、抖音。有一定的數(shù)據(jù)分析能力。有教育培訓推廣經(jīng)驗優(yōu)先。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇28

　　職責：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司店鋪的運營方案與整體規(guī)劃，為品牌線上銷售目標負責，帶領(lǐng)運營團隊完成品牌線上業(yè)績，需熟練掌握以下工作技能：

　　2、規(guī)劃運營板塊架構(gòu)、人員、崗位職責、考核與激勵等，負責團隊的管理及人員調(diào)整、培訓;

　　3、定期針對運營情況進行跟蹤、評估、分析，同時提交分析報表，提出營銷、推廣改進措施，制定切實可行的改進方案;

　　4、熟悉電商平臺規(guī)則、戰(zhàn)略、推廣、運營及使用各種營銷工具，能夠獨立策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣及營銷活動;

　　5、收集市場和行業(yè)信息，分析總結(jié)競爭對手，關(guān)注對手的產(chǎn)品定價、行業(yè)信息以及營銷策略等，結(jié)合店鋪優(yōu)勢提供有效應(yīng)對方案;

　　6、對公司店鋪的整體運營利潤負責;

　　7、協(xié)助運營總監(jiān)進行商務(wù)洽談，簽訂商務(wù)合同、獲取天貓及行業(yè)資源。

　　任職要求：

　　1、市場營銷、管理類、廣告類或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;

　　2、具有相關(guān)行業(yè)的從業(yè)背景，任職電商品牌經(jīng)理2年以上;

　　3、品牌意識強，具有出色的品牌策略能力及整合傳播技巧。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇29

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標，負責公司電商業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃，并推動規(guī)劃落地，實現(xiàn)電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展;

　　2、負責電商全平臺的整體運營、管理和推廣，完成業(yè)績指標;

　　3、負責平臺功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營，并制定部門的銷售計劃以及費用預(yù)算;

　　4、負責對營運數(shù)據(jù)分析、對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進行跟蹤監(jiān)控，并定期為企業(yè)提供效果分析報告，不斷優(yōu)化和改善運營流程，保證項目運營目標的持續(xù)達成;

　　5、有1-3年以上天貓?zhí)詫氹娚唐脚_運營經(jīng)驗;

　　6、對天貓?zhí)詫氂型笍氐牧私�，有清晰的電子商�?wù)營運管理思路;精通電商團隊、商品、推廣、企劃、營運管理;

　　7.擅于打造店鋪熱賣款，精通 鉆展、直通車、淘客等基礎(chǔ)運營推廣，擅長微淘微信、短視頻、直播等新興內(nèi)容營銷推廣

　　8.熟悉淘寶各種操作規(guī)則，對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇30

　　職責：

　　1、負責店鋪整體規(guī)劃，制定銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標;

　　2、負責店鋪運營、維護、改版策劃、上架、推廣、銷售、客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)等經(jīng)營管理工作，確保店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　3、關(guān)注店鋪及產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并結(jié)合相應(yīng)的運營計劃和調(diào)配店鋪相關(guān)推廣資源，對數(shù)據(jù)做出分析，科學地進行業(yè)務(wù)上的調(diào)整和優(yōu)化;

　　4、負責執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

　　5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案;

　　6、負責定期對過往店鋪運作案例回顧分析及數(shù)據(jù)庫的建立;

　　7、完成上級臨時交代的其他運營工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電子商務(wù)相關(guān)專業(yè);

　　2、熟悉天貓?zhí)詫毜赇伕鞣N規(guī)則，熟悉淘系運營生態(tài);

　　3、5年以上天貓?zhí)詫氝\營工作經(jīng)驗，3年以上運營管理經(jīng)驗;

　　4、有過高端女裝、設(shè)計師品牌年銷上千萬的服飾品牌運營經(jīng)驗;

　　5、成本意識強、執(zhí)行力強、能夠熟練使用電商數(shù)據(jù)工具等進行數(shù)據(jù)分析;

　　6、性格開朗、大局觀良好、善于溝通,能承受一定的工作壓力。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇31

　　領(lǐng)導(dǎo)天貓店鋪以及其他平臺(京東等等)運營管理， 具體包括天貓店鋪店面設(shè)計裝修，站內(nèi)站外營銷，日常運營及維護， 內(nèi)外部電商工具整合， IT及技術(shù)平臺整合建立及銷售管理;

　　與公司內(nèi)部團隊( 線上媒體， 設(shè)計， 客戶服務(wù)及制作)和外部供應(yīng)商(第三方IT及技術(shù)支持， 倉庫，及物流)緊密合作;

　　負責組織周會，與內(nèi)外部團隊及時跟進管理項目進度;

　　負責及監(jiān)管具體項目的天貓客服支持;

　　積極參與客戶提案、發(fā)現(xiàn)性會議、創(chuàng)意會議、戰(zhàn)略規(guī)劃會議、執(zhí)行會議;

　　對天貓數(shù)據(jù)庫進行日常管理，包括數(shù)據(jù)發(fā)掘， 分析及制定天貓CRM項目策略以實現(xiàn)更大程度的銷售轉(zhuǎn)化;

　　在工作內(nèi)容相似的情況下(天貓商城、數(shù)字營銷等)，將至多負責其他行業(yè)1~3個客戶項目.

　　職位需求

　　有3到5年以上客戶服務(wù)及線上營銷專業(yè)經(jīng)驗;

　　有運營天貓商城、淘寶店、京東或其他線上平臺經(jīng)驗;

　　熟知天貓的各項操作，流程，天貓的規(guī)則;

　　擅長數(shù)字績效營及電子商務(wù)解決方案的策劃;

　　普通話及英語聽、說能力流利, 擁有出色的口頭溝通及各個層面的表達能力;

　　能夠熟練應(yīng)用辦公軟件及網(wǎng)站推廣相關(guān)工具，有極強的文案寫作能力及網(wǎng)站推廣策劃 ;

　　良好問題解決能力;

　　有極強的組織能力及細節(jié)觀察能力。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇32

　　職責：

　　(1) 能夠分析總結(jié)事業(yè)部所在市場的商業(yè)邏輯和模式，提前洞悉市場變化。

　　(2) 根據(jù)市場趨勢與變化，結(jié)合部門使命，制定出年度戰(zhàn)略發(fā)展計劃，與戰(zhàn)術(shù)落地方案，必要時推薦組織變革，并推進實施。

　　(3) 基于部門使命與戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)落地所面臨的長期困難，歸納總結(jié)出部門發(fā)展的基本標準和執(zhí)行原則，并能深入貫徹落實原則標準到團隊，。

　　(4) 擁有較強的發(fā)散性思維能力，在日常工作的大多數(shù)任務(wù)情況里，能夠基于上級交于的任務(wù)進行發(fā)散性延伸，超過上級給與的目標任務(wù)預(yù)期。

　　(5) 不論在發(fā)展期，穩(wěn)定期，還是變革期，都能給員工創(chuàng)造具有希望的就業(yè)環(huán)境，員工能看到感受到希望，部門充滿正能量。

　　(6) 能夠通過對部門的高效經(jīng)營，推動其他部門的整體發(fā)展，為其他事業(yè)部提供助力，幫助公司實現(xiàn)多品牌戰(zhàn)略落地。

　　(7) 負責與平臺，及其他相關(guān)人員的溝通工作，提升其對我司品牌的認知度的同時，形成良好的合作關(guān)系。

　　能力要求：

　　(1) 熟悉零售行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對零售行業(yè)渠道、商品管理等有比較深入的了解 。

　　(2) 思路清晰，有良好的協(xié)調(diào)能力和組織能力，能快速判斷問題并提出解決辦法 。

　　(3) 全局觀及總結(jié)能力，能從總體上有效的去規(guī)劃和建立市場與品牌之間的關(guān)系，并且能抓到重點。

　　(4) 邏輯分析能力，包括市場分析，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整分析等。

　　(5) 策劃能力，善于結(jié)合市場變化、營銷節(jié)點、品牌聚效、銷售資源等制定出有效的銷售策略。

　　(6) 有使命感和創(chuàng)業(yè)激情，能承受較大工作壓力。

　　(7) 有較強的溝通能力，可以實現(xiàn)跨部門的高效合作。

　　任職要求

　　(1)年齡限24-35歲。

　　(2)2年以上電商平臺運營工作經(jīng)驗或2年以上直銷、渠道拓展相關(guān)的工作經(jīng)驗。

　　(3)有5人以上團隊管理相關(guān)經(jīng)驗。

　　(4)精通電商運營及團隊管理相關(guān)基礎(chǔ)知識、理念。

天貓運營經(jīng)理的職責說明 篇33

　　1、負責公司天貓店鋪的運營管理，全面負責店鋪的日常管理和運營，提高店鋪訪客量、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成公司制定的目標銷售額。

　　2、參與和制定公司天貓整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等。

　　3、負責制訂大促活動及新品推廣計劃，負責參與報名天貓各種運營活動(如直通車、聚劃算、淘客等)，有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量;并組織實施與效果評估。

　　4、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標，制定月度店鋪推廣預(yù)算;通過操作淘內(nèi)和淘外推廣工具，不斷優(yōu)化店鋪推廣ROI。

　　5、負責同品牌商及類目小二的日常溝通。

　　6、管理天貓站外的營銷和推廣，包括小紅書、微博等渠道。