物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容（精選32篇）

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇1

　　1、負(fù)責(zé)管理物業(yè)清潔、治安、維修、接待、回訪(fǎng)、協(xié)調(diào)服務(wù)工作;

　　2、全面掌握物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程;

　　3、協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件;

　　4、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪(fǎng);

　　5、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶(hù)商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作;

　　6、按接待來(lái)訪(fǎng)規(guī)定，做好來(lái)訪(fǎng)登記，對(duì)電話(huà)預(yù)約的來(lái)訪(fǎng)要求及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)，對(duì)突然來(lái)訪(fǎng)者，做好接待記錄;

　　7、做好物管費(fèi)用的收取工作。

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇2

　　1.中層管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　2.負(fù)責(zé)計(jì)劃、規(guī)范及管理物業(yè)的運(yùn)行及維護(hù)，確保公司物業(yè)水、電、煤、電訊、消防、交通、環(huán)保等設(shè)施的正常使用及供應(yīng);

　　3.負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的配套設(shè)備設(shè)施和場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和秩序，協(xié)助做好安保工作;

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇3

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常綜合管理工作及公司業(yè)務(wù)開(kāi)展;

　　2、參與市場(chǎng)租戶(hù)招商、經(jīng)營(yíng)布局等工作;

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)入駐商戶(hù)資質(zhì)的初步審查。負(fù)責(zé)收取商戶(hù)租金、管理費(fèi)等應(yīng)繳費(fèi)用;

　　4、定期對(duì)市場(chǎng)內(nèi)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，掌握商戶(hù)的基本經(jīng)營(yíng)情況，做好商戶(hù)管理;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商戶(hù)及其他投訴糾紛，并妥善處理相關(guān)服務(wù)問(wèn)題，貫徹執(zhí)行市場(chǎng)管理法規(guī)及公司管理規(guī)定,及時(shí)糾正違 反市場(chǎng)管理規(guī)定的人和事。

　　6、定期向公司做相關(guān)工作匯報(bào)，及時(shí)溝通反映特殊問(wèn)題。

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇4

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的綠化、保潔、保安、消防、工程基礎(chǔ)設(shè)備等相關(guān)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)行巡檢，跟蹤事項(xiàng)糾正確保各項(xiàng)符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)落實(shí)品質(zhì)管控方案不斷提高公司品質(zhì);

　　3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　4、負(fù)責(zé)處理投訴，保持物業(yè)品質(zhì)及維持治安秩序;

　　5、上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇5

　　1.巡視項(xiàng)目地情況，包括清潔、保安、樓宇設(shè)施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關(guān)缺陷并執(zhí)行相應(yīng)跟進(jìn)措施，負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案;

　　2. 負(fù)責(zé)辦理客戶(hù)的入住及裝修審查手續(xù)，負(fù)責(zé)公共鑰匙和未入伙的住戶(hù)鑰匙的管理工作，負(fù)責(zé)空置房、公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監(jiān)管;

　　3.與客戶(hù)保持良好關(guān)系，主動(dòng)了解其要求，及時(shí)收集并回應(yīng)客戶(hù)之意見(jiàn)及建議，并根據(jù)客戶(hù)需求及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目;負(fù)責(zé)對(duì)投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪(fǎng)，并做好記錄與統(tǒng)計(jì)總結(jié)，定期向上級(jí)報(bào)告;

　　4. 負(fù)責(zé)編制社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，經(jīng)服務(wù)中心批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施;

　　5.執(zhí)行上級(jí)指派不限于上述范圍之工作。

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇6

　　1、負(fù)責(zé)房源和客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及維護(hù),接待與咨詢(xún),提供全方位,專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)

　　2、詳細(xì)了解客戶(hù)的需求，做信息的合理匹配

　　3、陪同客戶(hù)實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等服務(wù)工作

　　5、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護(hù)

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇7

　　1. 負(fù)責(zé)接待客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，通過(guò)優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促成二手樓交易的完成(或者轉(zhuǎn)介)，保證銷(xiāo)售計(jì)劃的完成;

　　2. 進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)或租賃交易過(guò)程的跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

　　3. 負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和盤(pán)源，維護(hù)和老客戶(hù)的關(guān)系。

　　4.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、社交工具挖掘新客戶(hù)

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇8

　　處理商業(yè)樓宇的出租或銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)

　　主動(dòng)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)，客戶(hù)跟蹤，掌握物業(yè)相關(guān)信息為公司拓展業(yè)務(wù)

　　有能力和專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可直接與客戶(hù)進(jìn)行談判，包括準(zhǔn)備相關(guān)信息及資料

　　認(rèn)真完成部門(mén)主管分配的其它工作

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇9

　　1、負(fù)責(zé)回訪(fǎng)公司積累的數(shù)萬(wàn)千萬(wàn)身價(jià)以上投資客戶(hù)，了解最新的需求動(dòng)態(tài)，推薦新的房源信息;

　　2、微信營(yíng)銷(xiāo)，負(fù)責(zé)公司負(fù)責(zé)的整個(gè)番禺區(qū)的商鋪、公寓、別墅和豪宅的朋友圈發(fā)布，吸引有興趣的投資客。

　　3、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);

　　4、陪同客戶(hù)看房，促成一/二手房買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

　　5、負(fù)責(zé)番禺一手豪宅、別墅、商鋪、寫(xiě)字樓的銷(xiāo)售。

　　6、負(fù)責(zé)一手樓售樓部的相關(guān)銷(xiāo)售工作，沙盤(pán)介紹，投資分析，合同簽署，按揭貸款辦理，營(yíng)銷(xiāo)策劃等。

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇10

　　1、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供房屋咨詢(xún)、買(mǎi)賣(mài)、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)；

　　2、通過(guò)各類(lèi)渠道，開(kāi)發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶(hù)，及時(shí)將客戶(hù)信息、盤(pán)源信息錄入公司系統(tǒng)；

　　3、接待客戶(hù)，提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)，帶客看房、跟進(jìn)磋商、談判簽約，收集相關(guān)資料.

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇11

　　1.依據(jù)公司項(xiàng)目目標(biāo)，落實(shí)完成各平臺(tái)的客戶(hù)篩選與招商任務(wù);

　　2.談判意向客戶(hù)，簽訂合同并全程跟蹤合同履行狀況;

　　3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)的合作及維護(hù)，及時(shí)信息發(fā)布、更新，維持項(xiàng)目宣傳的實(shí)效性;

　　4.完成招商臺(tái)賬動(dòng)態(tài)管理，日常客戶(hù)檔案管理的工作;

　　5.負(fù)責(zé)租戶(hù)的租金催繳工作，按要求完成租金收繳率;

　　6.配合處理客戶(hù)履約過(guò)程中的各類(lèi)事宜;

　　7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇12

　　1、協(xié)助項(xiàng)目客服經(jīng)理開(kāi)展客服職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作;

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)日常服務(wù)管理工作的檢查、監(jiān)督，對(duì)不符合理要求的現(xiàn)象，及時(shí)糾正或向上級(jí)及相關(guān)部門(mén)反映;

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作，制訂并組織實(shí)施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持;

　　4、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料的歸檔

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇13

　　1.負(fù)責(zé)客戶(hù)接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);

　　2.促成一二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù);

　　3.負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

　　4.負(fù)責(zé)商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等服務(wù)工作。

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇14

　　1、負(fù)責(zé)本公司房屋的出租和維護(hù)工作;

　　2、熟悉公司物業(yè)的各項(xiàng)管理制度，悉租戶(hù)基本情況和的結(jié)構(gòu)、功能等;

　　3、負(fù)責(zé)每月對(duì)租戶(hù)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)，檢查房屋是否損壞和進(jìn)行違法活動(dòng);

　　4、根據(jù)合同規(guī)定收取租金及水電費(fèi);

　　5、房屋維修管理。

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇15

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售及推廣；

　　2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成個(gè)人及部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)接待客戶(hù)，提供客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)；

　　4、陪同客戶(hù)看房，促成一手房屋買(mǎi)賣(mài)服務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)與積累房源，與業(yè)主建立良好的協(xié)作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　2、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；

　　3、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

　　4、有房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)者公司免費(fèi)提供一系列的專(zhuān)業(yè)地產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，歡迎有志加入房地產(chǎn)的各界人士投入我們的大家庭！

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇16

　　1.負(fù)責(zé)客戶(hù)咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);

　　2.陪同客戶(hù)看房，促成房屋銷(xiāo)售;

　　3.負(fù)責(zé)公司房源銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，并與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　4.按照公司規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)端口(包括內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng))維護(hù);

　　5.參加公司組織的作業(yè)技能、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度等培訓(xùn);

　　6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇17

　　1、負(fù)責(zé)報(bào)修處理，與客戶(hù)溝通，相關(guān)問(wèn)題跟進(jìn)等工作，并及時(shí)反饋;

　　2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的日常巡查，各項(xiàng)公共設(shè)施的情況、衛(wèi)生作記錄及處理;

　　3、跟進(jìn)商戶(hù)入駐、遷出手續(xù)的辦理等物業(yè)相關(guān)工作;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)租金、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇18

　　1.了解客戶(hù)的相關(guān)背景情況，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，并為其設(shè)計(jì)切實(shí)可行的購(gòu)房方案;

　　2.維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)房源數(shù)據(jù)，更新公司內(nèi)部房源信息系統(tǒng)房源數(shù)據(jù);

　　3.拜訪(fǎng)客戶(hù)，實(shí)勘，上圖，帶看，設(shè)計(jì)買(mǎi)賣(mài)方案;

　　4.陪同客戶(hù)看房，并幫助客戶(hù)了解房源信息。

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇19

　　1、根據(jù)院方的要求，用PPT編寫(xiě)稿件、方案、論文、新聞材料等資料;

　　2、項(xiàng)目業(yè)務(wù)方面的文字材料編寫(xiě)等;

　　3、做好企業(yè)宣傳、形象建立、品牌推廣等方面的其他工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇20

　　1、通過(guò)公司付費(fèi)的網(wǎng)店和電話(huà)渠道挖掘客戶(hù)，為客戶(hù)匹配合適的樓盤(pán)，跟進(jìn)客戶(hù)置業(yè)情況。

　　2、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù);

　　3、通過(guò)公司付費(fèi)第三方平臺(tái)搜房網(wǎng)和安居客等發(fā)布房源信息;

　　4、操作及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)端口后臺(tái)與意向買(mǎi)房客戶(hù)溝通交流;

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇21

　　1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主來(lái)電或來(lái)訪(fǎng)的投訴、報(bào)修、咨詢(xún)等，解決客戶(hù)投訴或提出的問(wèn)題，做好回訪(fǎng)與記錄;

　　3、負(fù)責(zé)前臺(tái)各類(lèi)文件資料、業(yè)主檔案、鑰匙的管理，各類(lèi)通知、文件、報(bào)表、宣傳稿件等的撰寫(xiě);

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主入伙、退伙、裝修、車(chē)位租賃、物品放行等工作;

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)主應(yīng)繳物業(yè)、水電費(fèi)用收取。

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇22

　　1、 與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共同組織并參加項(xiàng)目招投標(biāo)工作;

　　2、 制訂并完成項(xiàng)目管理預(yù)算、管理方案并定期提交顧問(wèn)報(bào)告;

　　3、 協(xié)助進(jìn)行新接管項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)搭建，如人員招聘及培訓(xùn)等;

　　4、 維護(hù)與客戶(hù)間的良好關(guān)系，與政府相關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系;

　　5、 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇23

　　1、負(fù)責(zé)公司所承接的一手代理樓盤(pán)項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作;

　　2、負(fù)責(zé)有意向房產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)客戶(hù)和潛在客戶(hù)的約見(jiàn)、接洽、商務(wù)談判、客情維護(hù)事宜;

　　3、建立，擴(kuò)大和維護(hù)目標(biāo)銷(xiāo)售終端，完成銷(xiāo)售目標(biāo)

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇24

　　協(xié)助業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)的各項(xiàng)市場(chǎng)開(kāi)拓工作，包括投標(biāo)與新業(yè)務(wù)承接接洽

　　協(xié)助業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)對(duì)各在管項(xiàng)目的日常管理進(jìn)行監(jiān)管，指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作及落實(shí)公司的各項(xiàng)質(zhì)量管控要求

　　協(xié)助業(yè)務(wù)組組長(zhǎng)做好客戶(hù)關(guān)系管理和日�？蛻�(hù)溝通工作

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇25

　　1. 負(fù)責(zé)客戶(hù)接待. 咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);

　　2. 了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;

　　3. 陪同客戶(hù)看房，促成二手房買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù);

　　4. 負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

　　5. 陪同完成二手房交易的所有流程(包括交房、水電煤過(guò)戶(hù));

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇26

　　1、運(yùn)營(yíng)管理：包括但不限于商場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)業(yè)、裝修、消防、設(shè)備管理等日常巡查工作;

　　2、費(fèi)用催收：負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)費(fèi)的催繳工作，及時(shí)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù);

　　3、客訴處理：負(fù)責(zé)處理業(yè)戶(hù)訴求，客戶(hù)及回訪(fǎng)工作，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系;

　　4、流程審批：負(fù)責(zé)商場(chǎng)業(yè)戶(hù)進(jìn)駐場(chǎng)申請(qǐng)，離場(chǎng)手續(xù)辦理及驗(yàn)收以及物業(yè)保修的審核簽批;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇27

　　1、在各大房產(chǎn)網(wǎng)站上發(fā)布房源信息，展示給租客或買(mǎi)家看;

　　2、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，邀請(qǐng)客戶(hù)來(lái)門(mén)店看房，做面對(duì)面溝通，了解客戶(hù)需求;

　　3、匹配合適房屋，帶客戶(hù)實(shí)地看房;

　　4、談價(jià)格，帶給簽約專(zhuān)員簽合同，坐等拿提成;

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇28

　　-組織參加招、投標(biāo)工作;

　　-制定項(xiàng)目物業(yè)管理方案，確保顧問(wèn)項(xiàng)目順利完成;

　　-對(duì)開(kāi)發(fā)商相關(guān)人員提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);

　　-起草顧問(wèn)項(xiàng)目和物業(yè)管理相關(guān)文本;

　　-物業(yè)公司搭建，顧問(wèn)項(xiàng)目涉及人員的招聘和培訓(xùn)等;

　　-售樓現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)化布置;

　　-與政府相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系。

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇29

　　1.負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的一二手房置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。

　　2.根據(jù)客戶(hù)需求為客戶(hù)提供匹配的房源信息

　　3.如果你促成了業(yè)主與客戶(hù)之間買(mǎi)賣(mài)或租賃的順利交易，你還需要跟進(jìn)一下你客戶(hù)的后續(xù)手續(xù)

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇30

　　1、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目全體員工貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度與流程，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　2、制訂物業(yè)公司項(xiàng)目驗(yàn)收接管、樓宇交付計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃、方案的實(shí)施情況 ;

　　3、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)，完成公司制定的收繳率，嚴(yán)格控制項(xiàng)目支出成本，對(duì)催收物業(yè)費(fèi)有豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操手段;

　　4、根據(jù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果，優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，業(yè)主滿(mǎn)意度達(dá)到95%以上;

　　5、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，創(chuàng)建業(yè)主溝通渠道，開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng);

　　6、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行管理、考核，負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;

　　7、與相關(guān)政府、媒介部門(mén)建立并維持良好關(guān)系，提升物業(yè)品牌形象;

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇31

　　1、與客戶(hù)溝通并了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的寫(xiě)字樓租賃咨詢(xún)服務(wù)以促成成交;

　　2、負(fù)責(zé)更新系統(tǒng)數(shù)據(jù);

　　2、 發(fā)掘跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系，促成業(yè)主與客戶(hù)間的交易;

　　4、維護(hù)好與業(yè)主，發(fā)展商，物業(yè)管理處的關(guān)系，拓展更多的客戶(hù)資源 ;

　　5 、負(fù)責(zé)每天更新盤(pán)源及客戶(hù)跟進(jìn)情況，更新每天業(yè)務(wù)工作;

物業(yè)顧問(wèn)職責(zé)內(nèi)容 篇32

　　1、為甲方客戶(hù)提供組織實(shí)施物業(yè)管理體系，處理不合格服務(wù)事項(xiàng)，提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤；

　　2、協(xié)助做好物業(yè)管理的安全防范工作，提升優(yōu)化管理流程；

　　3、提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導(dǎo)、考評(píng)管理中心人員履行崗位職責(zé)，對(duì)管理中心員工進(jìn)行績(jī)效考核。