社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考(精選31篇)
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇1
1、負(fù)責(zé)社群內(nèi)容,社群氛圍的營造,打造高粘性的社群用戶;
2、策劃系列的線上、線下活動,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的分享和轉(zhuǎn)化;
3、定期整理、總結(jié)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),并推動內(nèi)容、活動與產(chǎn)品的流程和標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)用戶社群的建立、運(yùn)營、轉(zhuǎn)化、增長、裂變,社區(qū)群團(tuán)長的培訓(xùn)、指導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)群運(yùn)營的工具引入,數(shù)據(jù)化監(jiān)控管理,能支撐超過萬級群數(shù)量的高效管理。
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇2
1、根據(jù)牛人圈及公司發(fā)展定位,定期提出社群運(yùn)營方案的編寫、執(zhí)行、反饋及分析匯總,并分析相關(guān)行業(yè)社群,提出社群運(yùn)營優(yōu)化方案;
2、根據(jù)粉絲群體的作用特性,對社群粉絲進(jìn)行分類分流,規(guī)劃社群生態(tài)建設(shè);
3、負(fù)責(zé)日常的社群維護(hù)及管理,保持群內(nèi)資訊及時更新,制定群規(guī)并執(zhí)行加人踢人等動作,保持社群良4、性發(fā)展,拓展牛人圈知名度,增強(qiáng)社群粉絲粘性;
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)文圖等內(nèi)容輸出的工作人員進(jìn)行溝通,協(xié)作輸出社群運(yùn)營工具,并按時做內(nèi)容精準(zhǔn)投放;
6、負(fù)責(zé)群活躍,尋找群內(nèi)相關(guān)話題,引發(fā)群內(nèi)粉絲發(fā)言;
7、關(guān)注群內(nèi)信息及時反饋群內(nèi)動態(tài)情況;
8、做社群拉新,延伸現(xiàn)有牛人資源,加入新的行業(yè)群,并將社群牛人資源建庫;
9、完成牛人圈相關(guān)的其他工作任務(wù)。
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇3
1、平臺上有注冊會員,為客戶推薦合適的產(chǎn)品和服務(wù);
2、受理客戶在線咨詢、電話咨詢,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢服務(wù);
3、維護(hù)老客戶,建立長期良好的密切合作關(guān)系。
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇4
1.負(fù)責(zé)海外社交媒體和論壇等用戶聚集平臺/社區(qū)的搭建、維護(hù)、組織、信息反饋工作。
2.對以上用戶聚集地的用戶進(jìn)行維系、組織,定期進(jìn)行線上/線下活躍性活動的策劃和執(zhí)行。
3.負(fù)責(zé)用戶管理,發(fā)掘潛在玩家、招募玩家指導(dǎo)員并管理和考核。
4.定期出具用戶社區(qū)相關(guān)的研究報告、調(diào)研報告和產(chǎn)品的優(yōu)化建議。
5.對競品和熱門產(chǎn)品的海外社區(qū)進(jìn)行研究,相關(guān)研究成果用于優(yōu)化和改進(jìn)樂易的各用戶社區(qū)。
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇5
1、制定、完善社群運(yùn)營計劃及相關(guān)制度,推動社群良性發(fā)展,提升人氣;
2、根據(jù)社群定位于價值尋找目標(biāo)用戶,并通過有效的引導(dǎo)轉(zhuǎn)換方式將用戶引入社群;
3、負(fù)責(zé)社群的氛圍調(diào)動,通過有計劃有目的的運(yùn)營活動和內(nèi)容輸出與用戶互動,為社群用戶提供有意義的價值,提升社群粘度,打造良好的社群生態(tài);
4、探索基于社群的營銷獲客模式,將社群運(yùn)作成為運(yùn)營人員、社群用戶、公司三方共贏的新商業(yè)模式;
5、收集社群成員的問題反饋和建議,協(xié)助客服做好社群售后問題的處理,提升社群客戶滿意度;
6、對所屬社群運(yùn)營業(yè)績負(fù)責(zé),獲取所屬社群業(yè)績提成;
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇6
1、負(fù)責(zé)Ganke游戲社區(qū)運(yùn)營工作,對社區(qū)的新增、留存等數(shù)據(jù)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)社區(qū)氛圍規(guī)劃、運(yùn)營活動、內(nèi)容產(chǎn)出等工作;
3、參與社區(qū)產(chǎn)品溝通交流,共同制定后續(xù)迭代方向;
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇7
1. 負(fù)責(zé)運(yùn)營用戶社群,吸引精準(zhǔn)流量加入社群,執(zhí)行社群裂變活動,激發(fā)用戶參與度,實(shí)行社群活躍,提升平臺影響力;
2.負(fù)責(zé)微信社群的規(guī)劃以及執(zhí)行,整體負(fù)責(zé)社群內(nèi)容及活動,營造社群氛圍,社群新成員的拉新、存留、轉(zhuǎn)化,打造高粘性的社群;
3.管理所有運(yùn)營的微信群,建立核心用戶群,形成良好的互動,及時解答用戶咨詢及售后問題;
4.社群用戶的挖掘和互動,策劃各種活動,對熱點(diǎn)快速反應(yīng),激發(fā)用戶參與度,維系社群活躍度,根據(jù)社群屬于規(guī)劃社群內(nèi)容活動,并在社群內(nèi)發(fā)布執(zhí)行活動,
5.定期整理、總結(jié)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),并推動內(nèi)容、活動、產(chǎn)品的流程標(biāo)準(zhǔn)。
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇8
1、負(fù)責(zé)直播平臺已有用戶的運(yùn)營,持續(xù)優(yōu)化用戶構(gòu)成,提升用戶轉(zhuǎn)化及復(fù)購;
2、負(fù)責(zé)直播體驗(yàn)客戶到正式客戶的運(yùn)營和轉(zhuǎn)化;
3、負(fù)責(zé)客戶社群的運(yùn)營和管理;
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇9
1、負(fù)責(zé)以社群運(yùn)作的方式維系公司用戶群,進(jìn)行用戶拓展,按照社群架構(gòu)搭建社群體系;
2、負(fù)責(zé)微信社群日常運(yùn)營管理,用戶的拉新、留存、裂變、轉(zhuǎn)化,維護(hù)交流秩序,處理群內(nèi)事件、用戶意見反饋及群內(nèi)互動等;
3、負(fù)責(zé)以微信群粉絲為中心,挖掘核心用戶需求,通過用戶調(diào)研,進(jìn)行需求采集與分析,通過制定不同的運(yùn)營策略引導(dǎo)用戶行為,提升留存率與轉(zhuǎn)化率;
4、負(fù)責(zé)社群運(yùn)營數(shù)據(jù)的整理和匯報;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,如產(chǎn)品運(yùn)營、活動運(yùn)營、主題規(guī)劃等基礎(chǔ)運(yùn)營工作。
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇10
1.整合行業(yè)資源,制定運(yùn)營策略,對運(yùn)營帶來的精準(zhǔn)人群數(shù)量和用戶品質(zhì)負(fù)責(zé);
2.負(fù)責(zé)社群運(yùn)營,活動運(yùn)營,文案策劃等運(yùn)營動作的執(zhí)行;
3.統(tǒng)計分析運(yùn)營的相關(guān)數(shù)據(jù),隨時匯報運(yùn)營動態(tài),并根據(jù)要求制成分析報告;
4.收集客戶需求和反饋,并對各種突發(fā)的意外事件進(jìn)行處理。
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇11
1、負(fù)責(zé)公司線上社交平臺(微信群、朋友圈、QQ群、論壇、知乎等)的日常管理和維護(hù),包括但不限于社群的日常運(yùn)營,維護(hù)交流秩序,處理群內(nèi)事件,用戶意見反饋等;
2、線上線下挖掘用戶需求,制定運(yùn)營機(jī)制和運(yùn)營手段,提升社群的活躍度和粘度;
3、建立社群用戶池,通過各種方法拉新并激活用戶,讓用戶參與,提高、挖掘、維護(hù)核心用戶;
4、規(guī)劃落實(shí)公司各周期社群運(yùn)營及新媒體運(yùn)營推動策略、計劃以及活動;
5、組織、引導(dǎo)各大社群線上及線下的營銷活動,提升用戶購買力\復(fù)購率\轉(zhuǎn)化率;
6、推動社群良性發(fā)展,增加人氣以及活躍度。
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇12
1、負(fù)責(zé)基于用戶拉新、會員轉(zhuǎn)化、銷售轉(zhuǎn)化和粉絲沉淀的社群建立工作;
2、負(fù)責(zé)制定社群運(yùn)營體系,建立有效運(yùn)營策略及手段,落地跟蹤社群工作;
3、社群活動策劃及社群日常維護(hù)、種草,指導(dǎo)平臺商家社群運(yùn)營;
4、制定社群業(yè)績規(guī)劃,制定社群運(yùn)營打法,建立社群分銷機(jī)制及課程體系,提升社群活躍度、商家IP影響力、社群轉(zhuǎn)化率;
5、利用數(shù)據(jù)監(jiān)測分析社群運(yùn)營效果,整合內(nèi)外部資源,對社群運(yùn)營方案、指標(biāo)負(fù)責(zé)。
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇13
1. 結(jié)合社區(qū)平臺及人群特點(diǎn),根據(jù)營銷案完成線上活動的規(guī)劃、排期、內(nèi)容文案及有序執(zhí)行;
2. 對促進(jìn)用戶投資的有益場景進(jìn)行拓展,負(fù)責(zé)挖掘和維護(hù)核心用戶,規(guī)劃并落地有效的策略機(jī)制,為最終業(yè)績結(jié)果負(fù)責(zé);
3. 有效推進(jìn)用戶分層,為用戶生命周期管理負(fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)高效規(guī);鲩L,不斷探索和嘗試新的增長手段;
4. 定期開展調(diào)研,挖掘用戶需求,針對業(yè)務(wù)目標(biāo)輸出體系化的分析及機(jī)制化的解決方案;
5. 負(fù)責(zé)運(yùn)營工具搭建,收集、分析轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化運(yùn)營工具,推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn),運(yùn)營策略優(yōu)化和運(yùn)營能效提高;
6. 有效完成復(fù)盤、資料整理及經(jīng)驗(yàn)輸出。
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇14
1.收集區(qū)域月度新樓盤及樓盤詳細(xì)資料;
2.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的小區(qū),新建的樓盤的市場開發(fā)、客戶維護(hù)等工作;
3.通過微信群營銷邀約客戶參與活動;
4.進(jìn)入小區(qū)溝通群,進(jìn)行活動宣傳;
5.搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇15
1.掌握每位客戶基本信息,與之建立密切關(guān)系并提供客戶滿意服務(wù),并為他們創(chuàng)造和諧愉快的工作環(huán)境。
2.履行行政職責(zé),包括接待、辦理客戶入駐、遷出并及時將客戶信息和數(shù)據(jù)錄入到管理端系統(tǒng)以及進(jìn)行相應(yīng)的文檔備案和更新。
3.記錄每日信息數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)潛在問題并迅速執(zhí)行解決方案,與客戶積極交流,處理客戶任何時間段的反饋以及合理的資源對接。
4.協(xié)助團(tuán)隊管理月度應(yīng)收賬款,進(jìn)行庫存管理并協(xié)助采購。
5.進(jìn)行日常檢查,并保持所有項(xiàng)目設(shè)施和設(shè)備在任何時間段內(nèi)令客戶滿意。
6.協(xié)助實(shí)施國家政策和流程,確保項(xiàng)目運(yùn)營符合國家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定。
7.監(jiān)督項(xiàng)目的能源使用情況和清潔衛(wèi)生情況。
8.接受公司或項(xiàng)目在緊急需要時分配的其他崗位任務(wù)。
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇16
1.以社群運(yùn)作的方式維系公司用戶群,進(jìn)行用戶拓展,按照社群架構(gòu)搭建社群體系;
2.負(fù)責(zé)微信社群日常運(yùn)營管理,用戶的拉新、留存、轉(zhuǎn)化,維護(hù)交流秩序,處理群內(nèi)事件、用戶意見反饋與用戶互動和保持聯(lián)系,讓用戶有節(jié)奏的按照計劃運(yùn)營;
3.以微信群粉絲為中心,挖掘核心用戶需求,獨(dú)立策劃各種粉絲互動,能夠?qū)狳c(diǎn)快速反應(yīng),激發(fā)用戶參與度,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享和沉淀,提升平臺的粘性和美譽(yù)度;
4.協(xié)助部門完成用戶需求及行為分析、功能調(diào)研、專題策劃等工作,提升社群用戶體驗(yàn);
5.負(fù)責(zé)與外部社群平臺的交流對接,資源整理,建立聯(lián)系整合資源并加以利用;
6.完成部門周度、月度社群運(yùn)營數(shù)據(jù)報表。
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇17
1、負(fù)責(zé)運(yùn)營線上流量池(微信社群微信好友等)包括:拉新-留存-裂變-轉(zhuǎn)化,增加社群粉絲數(shù)量及粘度;
2、通過制定與完善社群運(yùn)營計劃和各項(xiàng)管理制度,營造良好社群氛圍;
3、熟悉微商各類打法,對微信體系,電商體系的營銷活動策劃和文案輸出,如微信軟文,微信朋友圈,微信海報等,通過提高用戶互動率,促進(jìn)用戶參與傳播與購買;
4、設(shè)計并執(zhí)行社群裂變活動,提升成員活躍,留存率,維護(hù)核心用戶;
5、協(xié)助承接渠道拉新活動,完成社群架構(gòu)的搭建與運(yùn)營。
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇18
1、立基于微信的社群運(yùn)營體系;
2、維護(hù)各群活躍度,發(fā)起群活動、引導(dǎo)群話題、管理群長及團(tuán)長;
3、及時回復(fù)群內(nèi)問題,服務(wù)好客戶,引導(dǎo)客戶成為公司新產(chǎn)品的代理商或二級分銷商,實(shí)現(xiàn)群裂變;
4、與同事密切配合,擴(kuò)大群規(guī)模、群數(shù)量,拉新;
5、定期整理分析社群運(yùn)營數(shù)據(jù),整改、提升社群運(yùn)營水平;
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇19
1、負(fù)責(zé)門店線上社群維護(hù),提升社群活躍度;
2、協(xié)助店總開展各項(xiàng)店app及數(shù)字化運(yùn)營,提升業(yè)績,達(dá)成指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)門店店app活動信息推廣布達(dá),門店常規(guī)活動線上化運(yùn)營推廣;
4、負(fù)責(zé)門店線上的日常運(yùn)營管理,包括線上訂單管理,門店店APP日常上新、維護(hù)管理;
5、協(xié)助店總制定門店全年、季度、月度及周度的門店線上銷售、利潤、損耗等指標(biāo);
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇20
1、負(fù)責(zé)社群的用戶拉新、裂變、留存和轉(zhuǎn)化,能獨(dú)立負(fù)責(zé)社群框架和運(yùn)營方案;
2、負(fù)責(zé)微信群運(yùn)營管理,強(qiáng)化群內(nèi)用戶的粘性,整合公司營銷活動、資源等,對用戶進(jìn)行價值輸出;
3、負(fù)責(zé)社群用戶的調(diào)研及分析,提高社群內(nèi)容質(zhì)量,提高用戶活躍度及轉(zhuǎn)化率,提出可行性用戶增長方案;
4、負(fù)責(zé)挖掘社群用戶的需求,通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行合理的用戶分層,優(yōu)化用戶管理和激勵機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社群拓展。
5、策劃和提供群激勵政策,熟悉群成員互動,定期組織群活動,如直播,在線課堂,拼團(tuán)活動等。
6、通過社群運(yùn)營策劃和操作用戶裂變,老帶新,粉絲增長等。
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇21
1、社群體系搭建:社群體系的建立,社群定位梳理,社群KOL及成員組建:
2、社群日常運(yùn)維:社群日常運(yùn)營維護(hù),通過策劃各類活動、內(nèi)容,提升社群成員活躍度與粘性,培養(yǎng)社群骨干;
3、通過有效的社群營銷,促進(jìn)用戶活躍度并提升用戶滿意度。
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇22
1、通過企業(yè)微信進(jìn)行客戶服務(wù)
2、對企業(yè)微信內(nèi)客戶的服務(wù)滿意度和留存負(fù)責(zé)
3、協(xié)助完善企業(yè)微信經(jīng)營模式的服務(wù)規(guī)范和客戶體驗(yàn)
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇23
1. 對社群用戶的留存和活躍度負(fù)責(zé)
2. 落實(shí)各周期社群營銷推動策略、計劃以及執(zhí)行;
3. 捕捉社會熱點(diǎn),結(jié)合公司實(shí)際情況制定活動和日常社群維護(hù)話題
4. 負(fù)責(zé)日常社群維護(hù)話題的擬定和文案撰寫及活動實(shí)施工作;
5. 探索更好滿足用戶需求的運(yùn)營機(jī)制,整合內(nèi)外部各種資源,通過持續(xù)不斷的運(yùn)營手段,提升關(guān)注用戶的活躍度
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇24
1、負(fù)責(zé)搭建和管理客戶社群,包括但不限于微信群,建立并完善社群運(yùn)營策略及流程規(guī)范;
2、組織策劃社群主題活動,提升社群用戶粘性及活躍度;
3、引導(dǎo)社群客戶參與團(tuán)購等活動,進(jìn)行社區(qū)&社群相關(guān)數(shù)據(jù)分析,深入挖掘社群客戶價值并實(shí)現(xiàn)價值轉(zhuǎn)化;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品、活動、文案等運(yùn)營,如主推商品節(jié)奏打造爆品,制定營銷節(jié)奏,制定活動促銷方案及活動文案撰寫,提升群內(nèi)活躍度;
5、有社區(qū)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),可以有效發(fā)布產(chǎn)品及團(tuán)購的活動信息。
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇25
1、 日常維護(hù)社群用戶,確保用戶的活躍度,負(fù)責(zé)群用戶拉新 ,轉(zhuǎn)化,并為相關(guān)結(jié)果負(fù)責(zé);
2、 了解用戶需求,及時匹配用戶需求課程并能解答用戶問題;
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,并能根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果及時調(diào)整運(yùn)營策略;
4、重視用戶滿意度,完成每月的業(yè)績運(yùn)營指標(biāo)以及其它售后服務(wù)工作。
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇26
1,負(fù)責(zé)門店社群的運(yùn)營,根據(jù)公司產(chǎn)品規(guī)劃帶動門店發(fā)布產(chǎn)品銷售推動信息;
2,有一定的文字功底,可以獨(dú)立撰寫生鮮產(chǎn)品文案;
3,會使用EXCEL統(tǒng)計訂單和透視數(shù)據(jù);
4,能及時處理門店各社群里顧客信息,指導(dǎo)門店處理咨詢、投訴等工作;
5,能配合產(chǎn)品經(jīng)理分配訂單,配合財務(wù)負(fù)責(zé)人及店長完成對帳工作;
6,能適應(yīng)周末及節(jié)假日加班工作;
7,配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成其他工作。
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇27
1、主要負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營工作的開展,包括品牌宣傳與推廣、品牌活動策劃與執(zhí)行等工作;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)的社區(qū)文化活動的策劃、組織、實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)微信公眾號的運(yùn)營和推廣;
3、負(fù)責(zé)公司報銷流程及請示工作;
4、負(fù)責(zé)會議紀(jì)要編輯工作;
5、負(fù)責(zé)行政類相關(guān)工作事項(xiàng)
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇28
1.負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)購平臺對接、維護(hù)及開發(fā);
2.負(fù)責(zé)平臺日常運(yùn)營、產(chǎn)品選品、業(yè)務(wù)對接、溝通等工作;
3.負(fù)責(zé)團(tuán)購訂單發(fā)貨、回款、流程跟進(jìn)等事宜;
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營情況及相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、工作優(yōu)化。
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇29
1、負(fù)責(zé)公司團(tuán)長群維護(hù)、活躍群氛圍,及時跟團(tuán)長互動、答復(fù)團(tuán)長售前、售后問題;
2、負(fù)責(zé)社群活動策劃、實(shí)施與效果跟蹤及反饋;
3、了解并反饋團(tuán)長的產(chǎn)品需求、產(chǎn)品問題以及其它訴求,做好團(tuán)長畫像;
4、負(fù)責(zé)組織、帶動城市推品節(jié)奏,培養(yǎng)團(tuán)長群號召力,帶動團(tuán)長推品節(jié)奏;
5、負(fù)責(zé)與營采部門溝通、了解產(chǎn)品并進(jìn)行產(chǎn)品文案輸出,維護(hù)公司產(chǎn)品素材群;
6、負(fù)責(zé)組織公司線上、線下團(tuán)長培訓(xùn)會,并跟蹤培訓(xùn)落地效果;
7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),搭建團(tuán)長問題解決途徑,為團(tuán)長體驗(yàn)負(fù)責(zé);
8、負(fù)責(zé)對接大區(qū)/總部相關(guān)工作并落實(shí)、效果跟蹤及反饋。
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇30
1、負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)營用戶社群,并負(fù)責(zé)群粉絲的活躍、社群氛圍營造、管理、運(yùn)營、維護(hù)、互動等執(zhí)行,打造高粘性;
2、挖掘并維護(hù)核心用戶,定期組織策劃社群活動;
3. 設(shè)計實(shí)行和迭代整個社群拉新、運(yùn)營和留存體系,提升去中心化的社群體系參與感和忠誠度;
4. 分析運(yùn)營數(shù)據(jù),優(yōu)化社群及社群用戶拉新、提升和賦能環(huán)節(jié),提高轉(zhuǎn)化率;
5. 負(fù)責(zé)組織,引導(dǎo)各大社群的營銷活動;
6.關(guān)注競品及行業(yè)發(fā)展趨勢,加強(qiáng)創(chuàng)新、注重細(xì)節(jié),持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營流程,為公司創(chuàng)造更多價值。
社區(qū)運(yùn)營專員工作職責(zé)參考 篇31
1.負(fù)責(zé)用戶社群的搭建和運(yùn)營:包括拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化,營造良好的社群氛圍,打造高粘性的社群
2.負(fù)責(zé)日常處理用戶需求,解答問題;針對核心用戶的挖掘和互動,通過連續(xù)不斷地運(yùn)營手段,提升用戶粘性和口碑傳播
3. 負(fù)責(zé)公眾號的每周運(yùn)營推廣,能快速響應(yīng)熱點(diǎn)話題,進(jìn)行內(nèi)容選題、編輯、排版、發(fā)布等工作,推進(jìn)公眾號的內(nèi)容質(zhì)量不斷提升;