社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容（精選33篇）

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇1

　　1、負責搭建和運營用戶社群，關(guān)注用戶裂變式增長，提高品牌影響力、關(guān)注度及購買率轉(zhuǎn)化，打造有粘性的高質(zhì)量社群。

　　2、負責社群的活動執(zhí)行管理，跟蹤活動數(shù)據(jù)，關(guān)注社群人員交流內(nèi)容，及時發(fā)現(xiàn)問題并落實改進意見。

　　3、跟蹤運營效果，收集、分析用戶習慣和反饋建議，制定業(yè)務策略及產(chǎn)品需求，達成關(guān)鍵運營指標。

　　4、負責用戶及社群用戶的運營及增長，協(xié)助創(chuàng)建各種運營機制，建立核心用戶。

　　5、社群運營規(guī)劃，社群拉新促活留存、社群變現(xiàn)，數(shù)據(jù)分析，協(xié)助用戶增長方案設計。

　　6、深度研究行業(yè)動態(tài)，整理社群運營策略，不斷創(chuàng)新;

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇2

　　1、負責用戶社群的建立、維護，與用戶積極互動，做好潛在客戶的精準引流;

　　2、了解用戶需求，制定用戶運營方案，提升活躍度和留存率;

　　3、用戶/社群數(shù)據(jù)的分析，用戶反饋數(shù)據(jù)整理、市場調(diào)研;

　　4、結(jié)合業(yè)務發(fā)展情況，配合銷售部門做好用戶轉(zhuǎn)化

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇3

　　1、 負責社群線下拉新，完成社群的搭建;

　　2、線上微信社群的日常運營規(guī)劃及維護執(zhí)行，提升社群成員粘著度，保持社群活躍度;

　　3、負責微信群，線上平臺運營，推送熱賣產(chǎn)品，跟蹤轉(zhuǎn)化銷售，輔助公司社群電商業(yè)務順利運營;

　　4、向消費者提供產(chǎn)品信息問詢，購買建議，購買流程，售后問題解答，協(xié)助用戶高效下單。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇4

　　1、負責社群運營，對粉絲增長、線上引導;

　　2、通過微信群等社群與平臺受眾進行良性互動，建立有效的手段提升群內(nèi)活躍度;

　　3、負責社群推廣團隊日常管理;

　　4、配合其他崗位完成大型活動、合作項目、品牌推廣和媒介宣傳工作。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇5

　　1、負責公司門店微信社群的日常運營管理和維護;

　　2、負責策劃和提供社群激勵政策，提升群成員互動，定期組織群活動;

　　3、負責微信社群的產(chǎn)品文案和短視頻制作;

　　4、負責策劃微信社群營銷活動，提升粉絲，提升效益;

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇6

　　1、負責平臺社群搭建及現(xiàn)有社群的運營工作，活動策劃、日常運營等工作;

　　2、與其他部門及崗位合作進行運營工作，包含但不限于平臺運營、渠道運營;

　　4、數(shù)據(jù)分析，有一定的數(shù)據(jù)分析能力，及活動總結(jié)復盤;

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇7

　　1、主要負責品牌運營工作的開展，包括品牌宣傳與推廣、品牌活動策劃與執(zhí)行等工作;

　　2、負責小區(qū)的社區(qū)文化活動的策劃、組織、實施。

　　3、負責微信公眾號的運營和推廣;

　　3、負責公司報銷流程及請示工作;

　　4、負責會議紀要編輯工作;

　　5、負責行政類相關(guān)工作事項

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇8

　　1.負責微信公眾號商城產(chǎn)品上新，維護，更新等;

　　2.負責產(chǎn)品的文案內(nèi)容編輯及網(wǎng)頁頁面設計，優(yōu)化;

　　3.協(xié)助主管負責商城的整體運營工作，保證質(zhì)量，提升平臺影響力;

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇9

　　1、負責邢帥教育社區(qū)版塊的運營與維護；

　　2、負責與社區(qū)活躍用戶等建立聯(lián)系，并形成良好的'互動關(guān)系，挖掘開拓優(yōu)秀種子用戶資源；

　　3、負責運營工作的分析和報告，工作主動、及時匯報；

　　4、策劃和執(zhí)行社區(qū)的線上活動，增加社區(qū)活躍性；

　　5、注重細節(jié)和用戶體驗，關(guān)注競品動態(tài)與行業(yè)情況，不斷優(yōu)化運營效果；

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇10

　　1. 負責運營用戶社群，吸引精準流量加入社群，執(zhí)行社群裂變活動，激發(fā)用戶參與度，實行社群活躍，提升平臺影響力;

　　2.負責微信社群的規(guī)劃以及執(zhí)行，整體負責社群內(nèi)容及活動，營造社群氛圍，社群新成員的拉新、存留、轉(zhuǎn)化，打造高粘性的社群;

　　3.管理所有運營的微信群，建立核心用戶群，形成良好的互動，及時解答用戶咨詢及售后問題;

　　4.社群用戶的挖掘和互動，策劃各種活動，對熱點快速反應，激發(fā)用戶參與度，維系社群活躍度，根據(jù)社群屬于規(guī)劃社群內(nèi)容活動，并在社群內(nèi)發(fā)布執(zhí)行活動，

　　5.定期整理、總結(jié)運營經(jīng)驗，并推動內(nèi)容、活動、產(chǎn)品的流程標準。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇11

　　1、負責以社群運作的方式維系公司用戶群，進行用戶拓展，按照社群架構(gòu)搭建社群體系;

　　2、負責微信社群日常運營管理，用戶的拉新、留存、裂變、轉(zhuǎn)化，維護交流秩序，處理群內(nèi)事件、用戶意見反饋及群內(nèi)互動等;

　　3、負責以微信群粉絲為中心，挖掘核心用戶需求，通過用戶調(diào)研，進行需求采集與分析，通過制定不同的運營策略引導用戶行為，提升留存率與轉(zhuǎn)化率;

　　4、負責社群運營數(shù)據(jù)的整理和匯報;

　　5、完成領導交付的其他工作，如產(chǎn)品運營、活動運營、主題規(guī)劃等基礎運營工作。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇12

　　1、負責社群的用戶拉新、裂變、留存和轉(zhuǎn)化，能獨立負責社群框架和運營方案;

　　2、負責微信群運營管理，強化群內(nèi)用戶的粘性，整合公司營銷活動、資源等，對用戶進行價值輸出;

　　3、負責社群用戶的調(diào)研及分析，提高社群內(nèi)容質(zhì)量，提高用戶活躍度及轉(zhuǎn)化率，提出可行性用戶增長方案;

　　4、負責挖掘社群用戶的需求，通過數(shù)據(jù)分析進行合理的用戶分層，優(yōu)化用戶管理和激勵機制，實現(xiàn)社群拓展。

　　5、策劃和提供群激勵政策，熟悉群成員互動，定期組織群活動，如直播，在線課堂，拼團活動等。

　　6、通過社群運營策劃和操作用戶裂變，老帶新，粉絲增長等。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇13

　　1、負責社群新媒體(包含facebook， twitter 等主流海外社交平臺)的整體規(guī)劃、建設、運營和管理;

　　2、負責社群體系的搭建，針對社群的分類、提升、培育制定詳細規(guī)則并執(zhí)行，確保社群運轉(zhuǎn)有序高效;

　　3、負責社群的裂變、拓展，對粉絲增長、線上引導，轉(zhuǎn)化的增長策略、運營方案、日常運營等事項全面負責;

　　4、制定基于社群的互動活動，并負責活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提供效果分析報告;

　　5、針對社群所收集的反饋，提供相應的內(nèi)容選題，利用營銷工具，組織營銷活動，并收集整理相關(guān)數(shù)據(jù)，總結(jié)、反饋、匯報;

　　6、負責社群推廣團隊日常管理，監(jiān)督和管理終端推廣的過程。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇14

　　1、 日常維護社群用戶，確保用戶的活躍度，負責群用戶拉新 ，轉(zhuǎn)化，并為相關(guān)結(jié)果負責;

　　2、 了解用戶需求，及時匹配用戶需求課程并能解答用戶問題;

　　3、跟進學員學習進程，進行點評服務，提高家長滿意度;

　　4、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，并能根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果及時調(diào)整運營策略。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇15

　　1. 對社群用戶的留存和活躍度負責

　　2. 落實各周期社群營銷推動策略、計劃以及執(zhí)行;

　　3. 捕捉社會熱點，結(jié)合公司實際情況制定活動和日常社群維護話題

　　4. 負責日常社群維護話題的擬定和文案撰寫及活動實施工作;

　　5. 探索更好滿足用戶需求的運營機制，整合內(nèi)外部各種資源，通過持續(xù)不斷的運營手段，提升關(guān)注用戶的活躍度

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇16

　　1.負責用戶社群的搭建和運營：包括拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化，營造良好的社群氛圍，打造高粘性的社群

　　2.負責日常處理用戶需求，解答問題;針對核心用戶的挖掘和互動，通過連續(xù)不斷地運營手段，提升用戶粘性和口碑傳播

　　3. 負責公眾號的每周運營推廣，能快速響應熱點話題，進行內(nèi)容選題、編輯、排版、發(fā)布等工作，推進公眾號的內(nèi)容質(zhì)量不斷提升;

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇17

　　1、負責公司團長群維護、活躍群氛圍，及時跟團長互動、答復團長售前、售后問題;

　　2、負責社群活動策劃、實施與效果跟蹤及反饋;

　　3、了解并反饋團長的產(chǎn)品需求、產(chǎn)品問題以及其它訴求，做好團長畫像;

　　4、負責組織、帶動城市推品節(jié)奏，培養(yǎng)團長群號召力，帶動團長推品節(jié)奏;

　　5、負責與營采部門溝通、了解產(chǎn)品并進行產(chǎn)品文案輸出，維護公司產(chǎn)品素材群;

　　6、負責組織公司線上、線下團長培訓會，并跟蹤培訓落地效果;

　　7、負責公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，搭建團長問題解決途徑，為團長體驗負責;

　　8、負責對接大區(qū)/總部相關(guān)工作并落實、效果跟蹤及反饋。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇18

　　1.負責社區(qū)團購平臺對接、維護及開發(fā);

　　2.負責平臺日常運營、產(chǎn)品選品、業(yè)務對接、溝通等工作;

　　3.負責團購訂單發(fā)貨、回款、流程跟進等事宜;

　　4.負責產(chǎn)品運營情況及相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、工作優(yōu)化。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇19

　　1、負責渠道運營工作，維護交流秩序，處理社區(qū)事件、用戶意見反饋。

　　2、參與制定線上社群活動策劃文案，激發(fā)用戶參與度。

　　3、負責公司產(chǎn)品賣點的組織提煉、宣傳等組織策劃工作;

　　4、負責與外部社群平臺的交流對接，資源整理，建立聯(lián)系整合資源并加以利用。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇20

　　1.整合行業(yè)資源，制定運營策略，對運營帶來的精準人群數(shù)量和用戶品質(zhì)負責;

　　2.負責社群運營，活動運營，文案策劃等運營動作的執(zhí)行;

　　3.統(tǒng)計分析運營的相關(guān)數(shù)據(jù)，隨時匯報運營動態(tài)，并根據(jù)要求制成分析報告;

　　4.收集客戶需求和反饋，并對各種突發(fā)的意外事件進行處理。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇21

　　1.以社群運作的方式維系公司用戶群，進行用戶拓展，按照社群架構(gòu)搭建社群體系;

　　2.負責微信社群日常運營管理，用戶的拉新、留存、轉(zhuǎn)化，維護交流秩序，處理群內(nèi)事件、用戶意見反饋與用戶互動和保持聯(lián)系，讓用戶有節(jié)奏的按照計劃運營;

　　3.以微信群粉絲為中心，挖掘核心用戶需求，獨立策劃各種粉絲互動，能夠?qū)�熱點快速反應，激發(fā)用戶參與度，促進優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享和沉淀，提升平臺的粘性和美譽度;

　　4.協(xié)助部門完成用戶需求及行為分析、功能調(diào)研、專題策劃等工作，提升社群用戶體驗;

　　5.負責與外部社群平臺的交流對接，資源整理，建立聯(lián)系整合資源并加以利用;

　　6.完成部門周度、月度社群運營數(shù)據(jù)報表。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇22

　　1、 負責運營用戶社群，吸引精準流量加入社群，執(zhí)行社群裂變活動，激發(fā)用戶參與度，實行社群活躍，提升平臺影響力;

　　2、整體負責社群內(nèi)容及活動，營造社群氛圍，社群新成員的拉新、存留、轉(zhuǎn)化，打造高粘性的.社群;

　　3、建立核心用戶群，形成良好的互動，及時解答用戶咨詢及售后問題;

　　4、策劃各種活動，對熱點快速反應，激發(fā)用戶參與度，維系社群活躍度，根據(jù)社群屬于規(guī)劃社群內(nèi)容活動，并在社群內(nèi)發(fā)布執(zhí)行活動

　　6、總結(jié)運營經(jīng)驗，并推動內(nèi)容、活動、產(chǎn)品的流程標準。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇23

　　職責描述：

　　職責描述：

　　1.針對業(yè)務發(fā)展需要，負責社區(qū)寬帶業(yè)務的'拓展，宣傳工作；

　　2.負責社區(qū)用戶寬帶業(yè)務的辦理與用戶維護；

　　3.按照業(yè)務流程，配合客服助理完成社區(qū)用戶基本資料的整理，及新老用戶關(guān)系的維系。

　　職位要求：

　　1.年齡18-35周歲；；

　　3.在校生可實習；

　　4.具有良好的溝通能力和應變能力，熱愛宣傳及銷售行業(yè)者優(yōu)先；

　　5.吃苦耐勞，踏實肯干。

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇24

　　1、負責社群搭建、運營和維護，與社群成員良好互動，運用有效的運營手段提升成員活躍度，善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)成員，建立核心用戶群;

　　2、協(xié)助挖掘用戶需求，完善用戶畫像，針對性開展社群線上/線下營銷活動的策劃、互動、執(zhí)行及效果追蹤;

　　3、管理社群氛圍，配合其他團隊服務社群，組織社群內(nèi)容，優(yōu)化運營流程，不斷強化用戶對產(chǎn)品的認知和理念的共通;

　　4、利用數(shù)據(jù)監(jiān)測并分析社群運營的效果，制定優(yōu)化方案。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇25

　　1.建立并維護業(yè)主微信群，通過捕捉熱點，專題或互動內(nèi)容，吸引客戶。

　　2.與粉絲互動并創(chuàng)造社群文化，制作專題增強線上活動。

　　3.維護老客戶，邀約并挖掘新客戶。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇26

　　1、立基于微信的社群運營體系;

　　2、維護各群活躍度，發(fā)起群活動、引導群話題、管理群長及團長;

　　3、及時回復群內(nèi)問題，服務好客戶，引導客戶成為公司新產(chǎn)品的代理商或二級分銷商，實現(xiàn)群裂變;

　　4、與同事密切配合，擴大群規(guī)模、群數(shù)量，拉新;

　　5、定期整理分析社群運營數(shù)據(jù)，整改、提升社群運營水平;

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇27

　　1、平臺上有注冊會員，為客戶推薦合適的產(chǎn)品和服務;

　　2、受理客戶在線咨詢、電話咨詢，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢服務;

　　3、維護老客戶，建立長期良好的密切合作關(guān)系。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇28

　　崗位要求：

　　uc事業(yè)部-ugc互動社區(qū)高級運營專員-跟帖運營阿里巴巴阿里巴巴(中國)有限公司,淘寶,阿里,阿里巴巴,阿里研究院,阿里集團,阿里巴巴工作職責:

　　1.負責uc信息流跟帖的運營工作,主要目標為促進uc跟帖文化養(yǎng)成,構(gòu)建良性的跟帖社區(qū)氛圍;

　　2.負責跟帖熱門區(qū)生態(tài)建設,提升優(yōu)質(zhì)跟帖內(nèi)容的產(chǎn)出比例;

　　3.利用ugc互動技巧,探索并挖掘跟帖玩法,樹立uc專屬跟帖價值觀;

　　4.通過內(nèi)容策劃等方式,進行優(yōu)質(zhì)跟帖的多維度整合與二次傳播,豐富運營手段。

　　任職要求:

　　1. 3年以上互聯(lián)網(wǎng)ugc產(chǎn)品運營經(jīng)驗,熟悉各資訊產(chǎn)品跟帖調(diào)性者優(yōu)先;

　　2.有極強的.文字功底,有豐富且專業(yè)的內(nèi)容策劃經(jīng)驗;

　　3.對互聯(lián)網(wǎng)及社會熱點事件敏感,能夠準確把握用戶心態(tài),對熱點事件能有獨到的切入角度;

　　4.興趣愛好廣泛,深諳互聯(lián)網(wǎng)新興文化及玩法之道,網(wǎng)易跟貼、知乎、豆瓣、微博等重度用戶優(yōu)先;

　　5.富有激情及創(chuàng)新精神,具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力;執(zhí)行能力強,且善于團隊協(xié)作。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇29

　　1，負責引流、運營社群。提升社群活躍度，維護品牌形象，打造高價值、高粘性社群。

　　2，持續(xù)挖掘用戶需求，并轉(zhuǎn)化為服務付費用戶。

　　3，執(zhí)行社群運營策略，不斷優(yōu)化流程。參與流程的梳理及標準化迭代。

　　4，參與策劃、執(zhí)行活動，提升用戶拉新率。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇30

　　1、負責直播平臺已有用戶的運營，持續(xù)優(yōu)化用戶構(gòu)成，提升用戶轉(zhuǎn)化及復購;

　　2、負責直播體驗客戶到正式客戶的運營和轉(zhuǎn)化;

　　3、負責客戶社群的運營和管理;

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇31

　　1、負責搭建、運營用戶社群體系，定位社群功能和價值，建立分級管理，營造群內(nèi)氛圍;

　　2、建立并完善用戶的促活、獎勵等機制，策劃并組織社群進行各類互動活動，以打造有粘性的高質(zhì)量社群;

　　3、挖掘用戶需求，整合內(nèi)、外部資源，制定用戶運營策略，提高用戶對內(nèi)容產(chǎn)品的認知和偏愛;

　　4、對競品和熱門產(chǎn)品的社群進行研究，優(yōu)化和改進公司各用戶社群。

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇32

　　1.收集區(qū)域月度新樓盤及樓盤詳細資料;

　　2.負責指定區(qū)域的小區(qū)，新建的樓盤的市場開發(fā)、客戶維護等工作;

　　3.通過微信群營銷邀約客戶參與活動;

　　4.進入小區(qū)溝通群，進行活動宣傳;

　　5.搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;

社區(qū)運營專員工作職責_社區(qū)運營專員工作內(nèi)容 篇33

　　崗位要求：

　　1、負責社區(qū)的'日常運營管理,提高用戶的活躍度;

　　2、負責運營公司旗下足球游戲社區(qū)下轄各個子板塊以及新媒體;

　　3、負責組織、策劃社區(qū)線上活動,提升口碑及影響力;

　　4、關(guān)注各項社區(qū)運營數(shù)據(jù),分析競爭對手。

　　任職要求:

　　1、專科及以上學歷,熱愛足球;

　　2、兩年及以上互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)運營經(jīng)驗、虎撲、百度足球貼吧重度用戶優(yōu)先;

　　3、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力、學習能力和高效的時間管理能力;

　　4、人際交往能力和溝通能力強,具備責任心、抗壓能力和團隊協(xié)作精神;

　　5、關(guān)注國內(nèi)外熱點,對互聯(lián)網(wǎng)流行內(nèi)容有足夠的敏感度。