社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例（精選27篇）

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇1

　　1、負(fù)責(zé)公域平臺(tái)粉絲引流到私域，做好粉絲和社群的日常運(yùn)維，深入挖掘粉絲需求，與粉絲進(jìn)行高效互動(dòng)，最終達(dá)成服務(wù)好用戶、銷售轉(zhuǎn)化目的;

　　2、負(fù)責(zé)話題和內(nèi)容的策劃、發(fā)布和維護(hù)，增強(qiáng)粉絲活躍度、粘度，提高信任感;

　　3、負(fù)責(zé)粉絲福利和活動(dòng)的策劃，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤和分析;

　　4、對(duì)粉絲和社群的問(wèn)題進(jìn)行整理分析，及時(shí)反饋用戶需求和問(wèn)題。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇2

　　1，負(fù)責(zé)引流、運(yùn)營(yíng)社群。提升社群活躍度，維護(hù)品牌形象，打造高價(jià)值、高粘性社群。

　　2，持續(xù)挖掘用戶需求，并轉(zhuǎn)化為服務(wù)付費(fèi)用戶。

　　3，執(zhí)行社群運(yùn)營(yíng)策略，不斷優(yōu)化流程。參與流程的梳理及標(biāo)準(zhǔn)化迭代。

　　4，參與策劃、執(zhí)行活動(dòng)，提升用戶拉新率。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇3

　　1.主導(dǎo)策劃線上、線下活動(dòng),負(fù)責(zé)拉新,用戶增長(zhǎng)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源進(jìn)行項(xiàng)目的推進(jìn)、社群的建立維護(hù)裂變傳播;

　　2.核心用戶的挖掘和互動(dòng),維系社群活躍度,與用戶互動(dòng)和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題;

　　3.對(duì)內(nèi)容進(jìn)行篩選分層,使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到充分曝光,把合適的內(nèi)容推薦感興趣的用戶;

　　4.負(fù)責(zé)管理培養(yǎng)微信賬號(hào),與微信客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系;

　　5.做好群內(nèi)日常維護(hù),保持社群活躍度并及時(shí)添加微信新客戶，通過(guò)微信裂變活動(dòng)、渠道推廣、資源合作互推等方式,吸引目標(biāo)用戶;

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇4

　　1、負(fù)責(zé)社群的用戶拉新、裂變、留存和轉(zhuǎn)化，能獨(dú)立負(fù)責(zé)社群框架和運(yùn)營(yíng)方案;

　　2、負(fù)責(zé)微信群運(yùn)營(yíng)管理，強(qiáng)化群內(nèi)用戶的粘性，整合公司營(yíng)銷活動(dòng)、資源等，對(duì)用戶進(jìn)行價(jià)值輸出;

　　3、負(fù)責(zé)社群用戶的調(diào)研及分析，提高社群內(nèi)容質(zhì)量，提高用戶活躍度及轉(zhuǎn)化率，提出可行性用戶增長(zhǎng)方案;

　　4、負(fù)責(zé)挖掘社群用戶的需求，通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行合理的用戶分層，優(yōu)化用戶管理和激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社群拓展。

　　5、策劃和提供群激勵(lì)政策，熟悉群成員互動(dòng)，定期組織群活動(dòng)，如直播，在線課堂，拼團(tuán)活動(dòng)等。

　　6、通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)策劃和操作用戶裂變，老帶新，粉絲增長(zhǎng)等。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇5

　　1、負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)營(yíng)用戶社群，并負(fù)責(zé)群粉絲的活躍、社群氛圍營(yíng)造、管理、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、互動(dòng)等執(zhí)行，打造高粘性;

　　2、挖掘并維護(hù)核心用戶，定期組織策劃社群活動(dòng);

　　3. 設(shè)計(jì)實(shí)行和迭代整個(gè)社群拉新、運(yùn)營(yíng)和留存體系，提升去中心化的社群體系參與感和忠誠(chéng)度;

　　4. 分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化社群及社群用戶拉新、提升和賦能環(huán)節(jié)，提高轉(zhuǎn)化率;

　　5. 負(fù)責(zé)組織，引導(dǎo)各大社群的營(yíng)銷活動(dòng);

　　6.關(guān)注競(jìng)品及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)創(chuàng)新、注重細(xì)節(jié)，持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇6

　　1、負(fù)責(zé)搭建和管理客戶社群，包括但不限于微信群，建立并完善社群運(yùn)營(yíng)策略及流程規(guī)范;

　　2、組織策劃社群主題活動(dòng)，提升社群用戶粘性及活躍度;

　　3、引導(dǎo)社群客戶參與團(tuán)購(gòu)等活動(dòng)，進(jìn)行社區(qū)&社群相關(guān)數(shù)據(jù)分析，深入挖掘社群客戶價(jià)值并實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)化;

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品、活動(dòng)、文案等運(yùn)營(yíng)，如主推商品節(jié)奏打造爆品，制定營(yíng)銷節(jié)奏，制定活動(dòng)促銷方案及活動(dòng)文案撰寫，提升群內(nèi)活躍度;

　　5、有社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，可以有效發(fā)布產(chǎn)品及團(tuán)購(gòu)的活動(dòng)信息。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇7

　　1、立基于微信的社群運(yùn)營(yíng)體系;

　　2、維護(hù)各群活躍度，發(fā)起群活動(dòng)、引導(dǎo)群話題、管理群長(zhǎng)及團(tuán)長(zhǎng);

　　3、及時(shí)回復(fù)群內(nèi)問(wèn)題，服務(wù)好客戶，引導(dǎo)客戶成為公司新產(chǎn)品的代理商或二級(jí)分銷商，實(shí)現(xiàn)群裂變;

　　4、與同事密切配合，擴(kuò)大群規(guī)模、群數(shù)量，拉新;

　　5、定期整理分析社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，整改、提升社群運(yùn)營(yíng)水平;

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇8

　　1、品臺(tái)管理、官方論壇、官方微信、官方QQ群等用戶聚集平臺(tái)/社區(qū)的搭建、維護(hù)、組織、信息反饋工作;

　　2、對(duì)以上用戶聚集地的用戶進(jìn)行維系、組織，定期進(jìn)行線上/線下活躍性活動(dòng)的策劃和執(zhí)行;

　　3、定期出具用戶社區(qū)相關(guān)的研究報(bào)告、調(diào)研報(bào)告和優(yōu)化建議;

　　4、對(duì)競(jìng)品和熱門產(chǎn)品的社區(qū)進(jìn)行研究，優(yōu)化和改進(jìn)公司各用戶社區(qū)。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇9

　　1.負(fù)責(zé)用戶社群的搭建和運(yùn)營(yíng)：包括拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化，營(yíng)造良好的社群氛圍，打造高粘性的社群

　　2.負(fù)責(zé)日常處理用戶需求，解答問(wèn)題;針對(duì)核心用戶的挖掘和互動(dòng)，通過(guò)連續(xù)不斷地運(yùn)營(yíng)手段，提升用戶粘性和口碑傳播

　　3. 負(fù)責(zé)公眾號(hào)的每周運(yùn)營(yíng)推廣，能快速響應(yīng)熱點(diǎn)話題，進(jìn)行內(nèi)容選題、編輯、排版、發(fā)布等工作，推進(jìn)公眾號(hào)的內(nèi)容質(zhì)量不斷提升;

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇10

　　1.負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)對(duì)接、維護(hù)及開(kāi)發(fā);

　　2.負(fù)責(zé)平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品選品、業(yè)務(wù)對(duì)接、溝通等工作;

　　3.負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)訂單發(fā)貨、回款、流程跟進(jìn)等事宜;

　　4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況及相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、工作優(yōu)化。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇11

　　1、 日常維護(hù)社群用戶，確保用戶的活躍度，負(fù)責(zé)群用戶拉新 ，轉(zhuǎn)化，并為相關(guān)結(jié)果負(fù)責(zé);

　　2、 了解用戶需求，及時(shí)匹配用戶需求課程并能解答用戶問(wèn)題;

　　3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，并能根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略;

　　4、重視用戶滿意度，完成每月的業(yè)績(jī)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)以及其它售后服務(wù)工作。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇12

　　1、通過(guò)企業(yè)微信進(jìn)行客戶服務(wù)

　　2、對(duì)企業(yè)微信內(nèi)客戶的服務(wù)滿意度和留存負(fù)責(zé)

　　3、協(xié)助完善企業(yè)微信經(jīng)營(yíng)模式的服務(wù)規(guī)范和客戶體驗(yàn)

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇13

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)塊鏈項(xiàng)目的社群組建，包括社群用戶的拉新、引流、日常管理和維護(hù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)社群內(nèi)容發(fā)布、話題引導(dǎo)、用戶答疑，通過(guò)有效的運(yùn)營(yíng)手段提高社群活躍度，推動(dòng)用戶

　　互動(dòng)，營(yíng)造良好的社群氛圍，實(shí)現(xiàn)用戶的轉(zhuǎn)化;

　　3、定期組織策劃社群活動(dòng)，配合公司整體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)資訊并配合文案宣傳;

　　4、與社群用戶保持密切的溝通，吸納總結(jié)建議意見(jiàn)，并及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整改進(jìn)方案;

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇14

　　1、負(fù)責(zé)以社群運(yùn)作的方式維系公司用戶群，進(jìn)行用戶拓展，按照社群架構(gòu)搭建社群體系;

　　2、負(fù)責(zé)微信社群日常運(yùn)營(yíng)管理，用戶的拉新、留存、裂變、轉(zhuǎn)化，維護(hù)交流秩序，處理群內(nèi)事件、用戶意見(jiàn)反饋及群內(nèi)互動(dòng)等;

　　3、負(fù)責(zé)以微信群粉絲為中心，挖掘核心用戶需求，通過(guò)用戶調(diào)研，進(jìn)行需求采集與分析，通過(guò)制定不同的運(yùn)營(yíng)策略引導(dǎo)用戶行為，提升留存率與轉(zhuǎn)化率;

　　4、負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的整理和匯報(bào);

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作，如產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、主題規(guī)劃等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇15

　　1、負(fù)責(zé)粉絲社群的搭建與運(yùn)營(yíng)，制定用戶運(yùn)營(yíng)策略，保持社群活躍度;

　　2、挖掘用戶需求，針對(duì)用戶需求推薦相應(yīng)的商務(wù)產(chǎn)品，促成轉(zhuǎn)化;

　　3、根據(jù)用戶特征，對(duì)用戶進(jìn)行分層級(jí)運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)核心用戶的挖掘，提升社群價(jià)值;

　　4、監(jiān)測(cè)渠道數(shù)據(jù)效果，提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告，以轉(zhuǎn)化為核心，對(duì)商業(yè)變現(xiàn)負(fù)責(zé)。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇16

　　1、負(fù)責(zé)公司團(tuán)長(zhǎng)群維護(hù)、活躍群氛圍，及時(shí)跟團(tuán)長(zhǎng)互動(dòng)、答復(fù)團(tuán)長(zhǎng)售前、售后問(wèn)題;

　　2、負(fù)責(zé)社群活動(dòng)策劃、實(shí)施與效果跟蹤及反饋;

　　3、了解并反饋團(tuán)長(zhǎng)的產(chǎn)品需求、產(chǎn)品問(wèn)題以及其它訴求，做好團(tuán)長(zhǎng)畫像;

　　4、負(fù)責(zé)組織、帶動(dòng)城市推品節(jié)奏，培養(yǎng)團(tuán)長(zhǎng)群號(hào)召力，帶動(dòng)團(tuán)長(zhǎng)推品節(jié)奏;

　　5、負(fù)責(zé)與營(yíng)采部門溝通、了解產(chǎn)品并進(jìn)行產(chǎn)品文案輸出，維護(hù)公司產(chǎn)品素材群;

　　6、負(fù)責(zé)組織公司線上、線下團(tuán)長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)，并跟蹤培訓(xùn)落地效果;

　　7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，搭建團(tuán)長(zhǎng)問(wèn)題解決途徑，為團(tuán)長(zhǎng)體驗(yàn)負(fù)責(zé);

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)接大區(qū)/總部相關(guān)工作并落實(shí)、效果跟蹤及反饋。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇17

　　1、負(fù)責(zé)用戶社群的建立、維護(hù)，與用戶積極互動(dòng)，做好潛在客戶的精準(zhǔn)引流;

　　2、了解用戶需求，制定用戶運(yùn)營(yíng)方案，提升活躍度和留存率;

　　3、用戶/社群數(shù)據(jù)的分析，用戶反饋數(shù)據(jù)整理、市場(chǎng)調(diào)研;

　　4、結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展情況，配合銷售部門做好用戶轉(zhuǎn)化

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇18

　　1.建立并維護(hù)業(yè)主微信群，通過(guò)捕捉熱點(diǎn)，專題或互動(dòng)內(nèi)容，吸引客戶。

　　2.與粉絲互動(dòng)并創(chuàng)造社群文化，制作專題增強(qiáng)線上活動(dòng)。

　　3.維護(hù)老客戶，邀約并挖掘新客戶。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇19

　　1、制定、完善社群運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及相關(guān)制度，推動(dòng)社群良性發(fā)展，提升人氣;

　　2、根據(jù)社群定位于價(jià)值尋找目標(biāo)用戶，并通過(guò)有效的引導(dǎo)轉(zhuǎn)換方式將用戶引入社群;

　　3、負(fù)責(zé)社群的氛圍調(diào)動(dòng),通過(guò)有計(jì)劃有目的的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)和內(nèi)容輸出與用戶互動(dòng),為社群用戶提供有意義的價(jià)值，提升社群粘度，打造良好的社群生態(tài);

　　4、探索基于社群的營(yíng)銷獲客模式，將社群運(yùn)作成為運(yùn)營(yíng)人員、社群用戶、公司三方共贏的新商業(yè)模式;

　　5、收集社群成員的問(wèn)題反饋和建議，協(xié)助客服做好社群售后問(wèn)題的處理，提升社群客戶滿意度;

　　6、對(duì)所屬社群運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，獲取所屬社群業(yè)績(jī)提成;

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇20

　　1、負(fù)責(zé)Ganke游戲社區(qū)運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)社區(qū)的新增、留存等數(shù)據(jù)負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)社區(qū)氛圍規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、內(nèi)容產(chǎn)出等工作;

　　3、參與社區(qū)產(chǎn)品溝通交流，共同制定后續(xù)迭代方向;

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇21

　　1、負(fù)責(zé)社群新媒體(包含facebook， twitter 等主流海外社交平臺(tái))的整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理;

　　2、負(fù)責(zé)社群體系的搭建，針對(duì)社群的分類、提升、培育制定詳細(xì)規(guī)則并執(zhí)行，確保社群運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效;

　　3、負(fù)責(zé)社群的裂變、拓展，對(duì)粉絲增長(zhǎng)、線上引導(dǎo)，轉(zhuǎn)化的增長(zhǎng)策略、運(yùn)營(yíng)方案、日常運(yùn)營(yíng)等事項(xiàng)全面負(fù)責(zé);

　　4、制定基于社群的互動(dòng)活動(dòng)，并負(fù)責(zé)活動(dòng)后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，提供效果分析報(bào)告;

　　5、針對(duì)社群所收集的反饋，提供相應(yīng)的內(nèi)容選題，利用營(yíng)銷工具，組織營(yíng)銷活動(dòng)，并收集整理相關(guān)數(shù)據(jù)，總結(jié)、反饋、匯報(bào);

　　6、負(fù)責(zé)社群推廣團(tuán)隊(duì)日常管理，監(jiān)督和管理終端推廣的過(guò)程。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇22

　　1、負(fù)責(zé)搭建和運(yùn)營(yíng)用戶社群，關(guān)注用戶裂變式增長(zhǎng)，提高品牌影響力、關(guān)注度及購(gòu)買率轉(zhuǎn)化，打造有粘性的高質(zhì)量社群。

　　2、負(fù)責(zé)社群的活動(dòng)執(zhí)行管理，跟蹤活動(dòng)數(shù)據(jù)，關(guān)注社群人員交流內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并落實(shí)改進(jìn)意見(jiàn)。

　　3、跟蹤運(yùn)營(yíng)效果，收集、分析用戶習(xí)慣和反饋建議，制定業(yè)務(wù)策略及產(chǎn)品需求，達(dá)成關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。

　　4、負(fù)責(zé)用戶及社群用戶的運(yùn)營(yíng)及增長(zhǎng)，協(xié)助創(chuàng)建各種運(yùn)營(yíng)機(jī)制，建立核心用戶。

　　5、社群運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，社群拉新促活留存、社群變現(xiàn)，數(shù)據(jù)分析，協(xié)助用戶增長(zhǎng)方案設(shè)計(jì)。

　　6、深度研究行業(yè)動(dòng)態(tài)，整理社群運(yùn)營(yíng)策略，不斷創(chuàng)新;

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇23

　　1、社群體系搭建：社群體系的建立，社群定位梳理，社群KOL及成員組建：

　　2、社群日常運(yùn)維：社群日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，通過(guò)策劃各類活動(dòng)、內(nèi)容，提升社群成員活躍度與粘性，培養(yǎng)社群骨干;

　　3、通過(guò)有效的社群營(yíng)銷，促進(jìn)用戶活躍度并提升用戶滿意度。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇24

　　1、負(fù)責(zé)直播平臺(tái)已有用戶的運(yùn)營(yíng)，持續(xù)優(yōu)化用戶構(gòu)成，提升用戶轉(zhuǎn)化及復(fù)購(gòu);

　　2、負(fù)責(zé)直播體驗(yàn)客戶到正式客戶的運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)化;

　　3、負(fù)責(zé)客戶社群的運(yùn)營(yíng)和管理;

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇25

　　1. 負(fù)責(zé)智能鎖的周邊社區(qū)運(yùn)營(yíng)

　　2. 熟悉周邊小區(qū)___

　　3. 跟隨整個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)社區(qū)智能鎖等智能產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)的業(yè)務(wù)

　　4. 有微商、地推、零售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　5. 小區(qū)業(yè)主優(yōu)先,同城團(tuán)購(gòu),鄰鄰里群主優(yōu)先，德施曼智能鎖用戶優(yōu)先。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇26

　　1.以社群運(yùn)作的方式維系公司用戶群，進(jìn)行用戶拓展，按照社群架構(gòu)搭建社群體系;

　　2.負(fù)責(zé)微信社群日常運(yùn)營(yíng)管理，用戶的拉新、留存、轉(zhuǎn)化，維護(hù)交流秩序，處理群內(nèi)事件、用戶意見(jiàn)反饋與用戶互動(dòng)和保持聯(lián)系，讓用戶有節(jié)奏的按照計(jì)劃運(yùn)營(yíng);

　　3.以微信群粉絲為中心，挖掘核心用戶需求，獨(dú)立策劃各種粉絲互動(dòng)，能夠?qū)�熱點(diǎn)快速反應(yīng)，激發(fā)用戶參與度，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享和沉淀，提升平臺(tái)的粘性和美譽(yù)度;

　　4.協(xié)助部門完成用戶需求及行為分析、功能調(diào)研、專題策劃等工作，提升社群用戶體驗(yàn);

　　5.負(fù)責(zé)與外部社群平臺(tái)的交流對(duì)接，資源整理，建立聯(lián)系整合資源并加以利用;

　　6.完成部門周度、月度社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表。

社區(qū)運(yùn)營(yíng)專員工作職責(zé)精編樣例 篇27

　　1、負(fù)責(zé)搭建、運(yùn)營(yíng)用戶社群體系，定位社群功能和價(jià)值，建立分級(jí)管理，營(yíng)造群內(nèi)氛圍;

　　2、建立并完善用戶的促活、獎(jiǎng)勵(lì)等機(jī)制，策劃并組織社群進(jìn)行各類互動(dòng)活動(dòng)，以打造有粘性的高質(zhì)量社群;

　　3、挖掘用戶需求，整合內(nèi)、外部資源，制定用戶運(yùn)營(yíng)策略，提高用戶對(duì)內(nèi)容產(chǎn)品的認(rèn)知和偏愛(ài);

　　4、對(duì)競(jìng)品和熱門產(chǎn)品的社群進(jìn)行研究，優(yōu)化和改進(jìn)公司各用戶社群。